10
هرﺎﻤﺷ،مﻮﺳلﺎﺳ،تﺎﺠﻧوداﺪﻣاﯽﻤﻠﻋﻪﻣﺎﻨﻠﺼﻓ1و2 ،1390
ﺳرﺮﺑ ﯽ ﻣﯿ ناﺰ ﺖﯾﺎﺿر يﺪﻨﻣ ﻣ ﻞﻣاﻮﻋ و ﺆ
ﺮﺑ ﺮﺛ
ﺑ رد نآ ﯿ
ﻮﺟدﺪﻣ ﻦ ﯾ
ﻌﺟاﺮـﻣ و نﺎ ﯿ
ﺶـﺨﺑ ﻦ
ﻓﯿ ﺰ ﯾ ﭘاﺮﺗﻮ ﯽ ﻌﻤﺟ ﯿ لﻼﻫ ﺖ ﺮﻤﺣا
ناﺪﻤﻫ
ﻤﺣ ﻴ ﻠﺟ ﺎﺿﺭﺪ ﻴﻠﻴ
۱ﻥﺎ ، ﻀﺗﺮﻣ ﻲ ﺩﺍﺮﻣ
۲ﻱ ،ﻟ ﻴ ﺮﻬﻇﺍ ﻼ
۳ﻱ
۱ - ﺪﻨﺴﻳﻮﻧ ﺓ ﻝﻮﺌﺴﻣ : ﺪﺣﺍﻭ ﺭﻮﻧ ﻡﺎﻴﭘ ﻩﺎﮕﺸﻧﺍﺩ ﻲﻤﻠﻋ ﺕﺎﻴﻫ ﻮﻀﻋ
ﻲﻧﺎﻣﺯﺎﺳ ﺭﺎﺘﻓﺭ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻱﺮﺘﮐﺩ ﻱﻮﺠﺸﻧﺍﺩ ﻭ ﻩﻭﺎﭘ
Email: [email protected]
۲ - ﻭ ﺮـﻳﻼﻣ ﺪـﺣﺍﻭ ﺭﻮـﻧ ﻡﺎـﻴﭘ ﻩﺎﮕـﺸﻧﺍﺩ ﻲـﻤﻠﻋ ﺕﺎـﻴﻫ ﻮﻀﻋ
ﺮﺘﮐﺩ ﻱﻮﺠﺸﻧﺍﺩ ﺍ
ﻱ ﻲﻧﺎﻣﺯﺎﺳ ﺭﺎﺘﻓﺭ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ
۳ - ﻥﺍﺪﻤﻫ ﺮﻤﺣﺍ ﻝﻼﻫ ﺖﻴﻌﻤﺟ ﺶﻫﻭﮋﭘ ﻭ ﺵﺯﻮﻣﺁ ﺶﺨﺑ ﺮﻳﺪﻣ
ﻪﻟﺎﻘﻣ ﻝﻮﺻﻭ :
۱۰ / ۱۲ / ۸۹ ﻪﻟﺎﻘﻣ ﺵﺮﻳﺬﭘ
: ۳۰ / ۱ / ۸۹
ﮑﭼ ﯿ هﺪ
ﻪﻣﺪﻘﻣ : ﺍ ﺮﺑ ﺩﺎﻘﺘﻋﺍ ﻩﺯﻭﺮﻣﺍ ﻳ
ﺮﺘـﺸﻣ ﮓﻨﻫﺮﻓ ﻪﮐ ﺖﺳﺍ ﻦ ﻱ
ﺭﺍﺪﻣ ﻱ ﺮﮑﺗ ﻭ ﻳ ﺎﺑ ﻉﻮﺟﺭ ﺏﺎﺑﺭﺍ ﻢ ـﻳ
ـﺣﻮﻟ ﺮـﺳ ﺪ ﺔ
ﻣﺎـﻤﺗ ﻲ
ﻟﺎﻌﻓ ﻴ ﺖ ﮔ ﺭﺍﺮﻗ ﺎﻫ ﻴ
ﺩﺮ . ﻠـﺻﺍ ﻑﺪﻫ ﻲ
ﺍ ـﻳ ﻪـﻟﺎﻘﻣ ﻦ ـﺳﺭﺮﺑ
ﻲ
ﻣ ــﻴ ﻥﺍﺰ ﺖﻳﺎــﺿﺭ ﻱﺪــﻨﻣ ــﻣ ﻞــﻣﺍﻮﻋ ﻭ ﺆ
ــﺑ ﺭﺩ ﻥﺁ ﺮــﺑ ﺮﺛ ﻴ
ﻦ
ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻳ ﻌﺟﺍﺮﻣ ﻭ ﻥﺎ ﻴ
ﻓ ﺶﺨﺑ ﻦ ﻴﺰ
ﻳ ﭘﺍﺮﺗﻮ ﻲ ﻌﻤﺟ ﻴ ﻝﻼﻫ ﺖ
ﻥﺍﺪﻤﻫ ﻥﺎﺘﺳﺮﻬﺷ ﺮﻤﺣﺍ ﺖﺳﺍ
.
شور ﺎﻫ : ﺕﺎـﻘﻴﻘﺤﺗ ﻉﻮـﻧ ﺯﺍ ﻑﺪـﻫ ﺮﻈﻧ ﺯﺍ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳﺍ
ﻱﺩﺮﺑﺭﺎــﻛ ﻉﻮــﻧ ﺯﺍ ﺎــﻫ ﻩﺩﺍﺩ ﻱﺭﻭﺁﺩﺮــﮔ ﺵﻭﺭ ﺮــﻈﻧ ﺯﺍ ﻭ
ﺸﻳﺎﻤﻴﭘ ﺕﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﻲ
ﻩﺩﺍﺩ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺵﻭﺭ ﺮﻈﻧ ﺯﺍ ﻭ ﺎﻫ
ﻉﻮﻧ ﺯﺍ
ﻲﻣ ﺏﻮﺴﺤﻣ ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺩﻮـﺷ
ﺭﻭﺁﺩﺮـﮔ ﺭﺍﺰـﺑﺍ. ﻱ
ﻩﺩﺍﺩ ﺎـﻫ
ﺸﺳﺮﭘ ﻣﺎﻨ ﺔ ﺤﻣ ﻘ ﺩﻮـﺑ ﻪﺘﺧﺎﺳ ﻖ .
ـﻌﻣﺎﺟ ﺔ ﺭﺎـﻣﺁ ﻱ ﺶﻫﻭﮋـﭘ
۲۱۰ ﺮﻔﻧ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﺯﺍ ﻳ
ﻌﺟﺍﺮﻣ ﻭ ﻥﺎ ﻴ
ﻓ ﺶﺨﺑ ﻦ ﻴﺰ
ﻳ ﭘﺍﺮﺗﻮ ﻲ ﺩ ﺭ
ﻳ ﻝﺎﺳ ﺭﺩ ﻩﺭﻭﺩ ﮏ ۱۳۸۹
ﺪﻧﺩﻮﺑ ﻪﮐ ﻪﻧﻮﻤﻧ ﺩﺍﺪﻌﺗ ۶۶
ﺮـﻔﻧ
ﻌﺗ ﻴﻴ ﺩﺮﮔ ﻦ ﻳﺪ .
ﯾ ﻪﺘﻓﺎ ﺎﻫ : ﻣ ﻴ ﻥﺍﺰ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻮﮕﺨﺳﺎﭘ ﻳ ﺑ ﻥﺎ ﻪ ـﻠﮐ ﺭﻮﻃ ﻲ
ﺴﻨﺟ ﺐﺴﺣ ﺮﺑ ﻴ
ﻦﺳ ،ﺖ ﻭ ﺼﺤﺗ ﻴ ـﮕﻤﻫ ﺕﻼ ﻲ
ﺯﺍ ﺮﺗﻻﺎـﺑ
ﻂﺳﻮﺘﻣﺪﺣ )
ﺯﺍ ﺮﺗﻻﺎﺑ ﺩﺪﻋ ۳ ﮎﻼﻣ ﺎﺑ ۵ ( ﻨﭽﻤﻫ ﻭ ﻩﺩﻮﺑ ﻴ
ﻦ
ﺍﺮﻓ ﺭﺩ ﺖﮐﺭﺎﺸﻣ ﻳ
،ﻥﺎﻣﺭﺩ ﺪﻨ ﺍﺭﺎـﮐ
ﻲﻳ ـﺳﻭ ﻴ ـﺸﺨﺒﻧﺍﻮﺗ ﻪﻠ ﻲ
،
ﻮﺟﺩﺪــﻣ ﺎــﺑ ﺩﺭﻮــﺧﺮﺑ ﻁﺎﺒــﻀﻧﺍ ﻭ ﺕﺍﺭﺮــﻘﻣ ﻳ
ﻥﺎ
، ﻭ ﺭﺎــﺘﻓﺭ
ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﺎـﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺩﺭﻮﺧﺮﺑ ﻳ
،ﻥﺎ ﺪـﺟ ﻭ ﺭﺎﮑﺘـﺸﭘ ﻳ
ﺭﺩ ﺖ
ـﺷﻮﺟﺩﻮﺧ ﻭ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﻪﺋﺍﺭﺍ ﻲ
ﺕﺎﻣﺪـﺧ ﻪـﺋﺍﺭﺍ ﺭﺩ ﺰـﮐﺮﻣ
ﮕﻤﻫ ﻲ ﺎﺑ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪـﻨﻣ ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﻳ ـﻨﻌﻣ ﻁﺎـﺒﺗﺭﺍ ﻥﺎ ﻲ
ﺭﺍﺩ
ﺪﻨﺘﺷﺍﺩ .
ﺘﻧ ﯿ ﻪﺠ ﮔﯿ ﺮ ي : ﻟﻮﺌـﺴﻣ ﺖﺳﺍ ﻡﺯﻻ ﻴ
ﺪـﻣ ﻭ ﻦ ﻳ ﻪـﻃﻮﺑﺮﻣ ﻥﺍﺮ
ﺪﻨﻨﮐ ﺵﻼﺗ ﺎﺗ
ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﺖﮐﺭﺎـﺸﻣ ﺎـﺑ ﺍﺮﻓ ﺭﺩ
ﻳ ﻥﺎـﻣﺭﺩ ﺪـﻨ
،ﺩﻮﺧ ﺎﻘﺗﺭﺍ ﻱ ﮐ ﻴﻔ ﻴ ﺎﺳﻭ ﺖ ﻳ ﺸﺨﺒﻧﺍﻮﺗ ﻞ ﻲ
، ﻪـﺋﺍﺭﺍ ﻭ ﺭﻮﻀﺣ
،ﻊﻗﻮﻣ ﻪﺑ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﺭﺍﺮﻗﺮﺑ
ﻱ ﻄﺑﺍﺭ ﺔ ﻔﻃﺎـﻋ ﻲ ﺎـﺑ ﺐـﺳﺎﻨﻣ ﻭ
ﺑﻴ ﻭ ﻥﺍﺭﺎـﻤ . ..
ﻣﺯ ﻴ ـﻨ ﺔ ﺎـﺿﺭ ﺩﻮـﺒﻬﺑ ﻳ
ﺪﻤﻨﺘ ﻱ ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﻳ ﺍﺭ ﻥﺎ
ﺪﻨﻨﮐ ﻢﻫﺍﺮﻓ .
تﺎﻤﻠﮐ ﻠﮐ ﯿ ﺪ ي : ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺮﻤﺣﺍ ﻝﻼﻫ ،ﻮﺟﺩﺪﻣ ، .
11
هرﺎﻤﺷ،مﻮﺳلﺎﺳ،تﺎﺠﻧوداﺪﻣاﯽﻤﻠﻋﻪﻣﺎﻨﻠﺼﻓ 1و2 ،1390
ﻪﻣﺪﻘﻣ
ﺖﻳﺎﺿﺭ
١ﻱﺪﻨﻣ ﺩ ﺪﻨﻧﺎﻤﻫ ﻳ ـﺳﺎﻨﺸﻧﺍﻭﺭ ﻥﺎـﮔﮊﺍﻭ ﺮﮕ ﻲ
ﺭﺩ ﮎ
ﺮﻌﺗ ﺎﻣﺍ ﻩﺩﺎﺳ ﻥﺁ ـﻳ
ﻭ ﺖـﺳﺍ ﻞﮑـﺸﻣ ﻥﺁ ﻒ ﻥﺁ ﻡﻮـﻬﻔﻣ
ﺎـﺑ
ﺗﺎﺣﻼﻄﺻﺍ ﻲ
ﺎـﺷﻮﺧ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻳ
ﺪﻨ
٢ﻱ
، ﺪﻨـﺳﺮﺧ
٣ﻱ ﮐ ﻭ ﻴﻔ ـﻴ ﺖ
ﮔﺪﻧﺯ
٤ﻲ ﻧﺎﺷﻮﭙﻤﻫ ﻲ ﺩﺭﺍﺩ . ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺪﭘ ﻳ ﻩﺪ ﺍ ﻱ ﻞـﺒﻗ ﺯﺍ
ﻧ ﺩﻮﺟﻮﻣ ﻴ ﺩﺎﻣﺁ ﻪﮐ ﺖﺴ ﺓ
ﮔ ﻩﺯﺍﺪـﻧﺍ ﻭ ﺶﺠﻨﺳ ـﻴ
ﺮ ﻱ ﺪـﺷﺎﺑ
؛
ﮑﻠﺑ ﺭﺩ ﺩﺍﺮﻓﺍ ﺕﻭﺎﻀﻗ ﻪ ﻳ
ﻭ ﺹﺎـﺧ ﻥﺎﻣﺯ ﮏ ـﺳﺎﮑﻌﻧﺍ
ﻲ ﺯﺍ
ﺑﺮﺠﺗ ﻴ ﺖﺳﺍ ﺩﺮﻓ ﺕﺎ .
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻣ ﻴ ﺘﺳﺩ ﻥﺍﺰ ﻴﺑﺎ ﻲ ﺩﺍﺮـﻓﺍ
ﺩﺭﻮﻣ ﻭ ﺏﻮﻠﻄﻣ ﻑﺍﺪﻫﺍ ﻪﺑ ﺖﺳﺍ ﺮﻈﻧ
) ۱ ( ﺒﻣ ﻭ ﻴ ﻑﺎﮑﺷ ﻦ
ﺑﻴ ﮐ ﻦ ﻴﻔ ﻴ ﺖ ﺩﺭﻮـﻣ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﺭﺩ ﺕﺎﻣﺪـﺧ ﻭ ﺭﺎـﻈﺘﻧﺍ
ﻳ ﺖـﻓﺎ
ﺖـﺳﺍ ﻩﺪﺷ )
۲ (.
ﻄﻣ ﻪـﺑ ﻁﻮـﺑﺮﻣ ﺕﺎـﻌﻟﺎ ﺖﻳﺎـﺿﺭ
ﻱﺪـﻨﻣ
ﺑﻴ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻭ ﻥﺍﺭﺎﻤ ﻳ
ﻝﺎـﺳ ﺮﺧﺍﻭﺍ ﺭﺩ ﻥﺎ ۱۹۵۰
ﺑﺩﺍ ﺭﺩ ـﻴ ﺕﺎ
ﺑ ﺭﺩ ﻭ ﺪﺷ ﺩﺭﺍﻭ ﻥﺎﻣﺭﺩ ﻭ ﺖﺷﺍﺪﻬﺑ ﻴ
ﻝﺎﺳ ﻦ ﺎﻫ ﻱ ۱۹۶۰ ﺎﺗ
۱۹۷۰ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﻳ ﻥﺎ ﻥﻮـﺘﻣ ﺭﺩ ﻘﺤﺗ ﻭ
ﻴ ﺕﺎـﻘ
ﻤﻫﺍ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻴ
ﺑ ﺖ ﻴ ﺮﺘﺸ ﻱ ﻳ ﺍ ﺭﺩ ﻭ ﺖﻓﺎ ﻳ
ﻝﺎﺳ ﻦ ﺺﺨﺸﻣ ﺎﻫ
ﺩﺮﮔ ﻳ ﻪﮐ ﺪ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺗ ﺖﺤﺗ ﺄﺛﻴ ﻐﺘﻣ ﺮ ﻴ ﺎﻫﺮ ﻱ ﺩﺪـﻌﺘﻣ ﻱ
ﻣ ﺭﺍﺮﻗ ﻲ ﮔﻴ ﻭ ﺩﺮ ﻂﻘﻓ ﺯﺭﺍ ـﻳ ﺑﺎ ﻲ ﺁ ﺮﻤﺘـﺴﻣ ـﻣ ﻥ ﻲ ﻪـﺑ ﺪـﻧﺍﻮﺗ
ﺍ ﺖﺧﺎﻨﺷ ﻳ ﮏـﻤﮐ ﻞـﻣﺍﻮﻋ ﻦ ﺪـﻨﮐ
) ۳ ( . ﻥﺎـﻣﺯ ﻝﻮـﻃ ﺭﺩ
،
ﺘﺷﺍﺪﻬﺑ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﻲ
ﻧﺎﻣﺭﺩ ﻭ ﻲ ﻭ ﺖـﺳﺍ ﻩﺪـﺷ ﻝﻮﺤﺗ ﺭﺎﭼﺩ
ﻑﺍﺪﻫﺍ ﺁ ﺮﺑ ﻥ ﻧ ﺱﺎﺳﺍ ﻴ ﺪـﻨﻣﺯﺎ ﻱ ﮊﻮـﻟﻮﻨﮑﺗ ،ﺎـﻫ ﻱ
ﻊﺑﺎـﻨﻣ ﻭ
ﻐﺗ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻴ ﺮ ﻳ ﺭﻮﺤﻣ ﻭ ﻪﺘﻓﺎ ﻳ
ﻧﺎـﺴﻧﺍ ﺖ ﻲ ﻪـﺘﻓﺮﮔ ﺩﻮـﺧ ﻪـﺑ
ﺖﺳﺍ . ﻧﺎﻬﺟ ﺲﻧﺍﺮﻔﻨﮐ ﻲ
ﻝﺎﺳ ﺭﺩ ﻪﮐ ۱۹۹۰
ﺎﻤﺣ ﻪﺑ ﻳ ﺯﺍ ﺖ
ﻧﺎﻣﺭﺩ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﻲ
ﺘﺷﺍﺪﻬﺑ ﻭ ﻲ ﺪﺷ ﺭﺍﺰﮔﺮﺑ
، ﺗ ﺄﮐ ﻴ ﺯ ﺪ ﻳ ﺩﺎ ﻱ ﺮﺑ
ﺎﻣﺮﺳ ﻳﻪ ﺭﺍﺬﮔ ﻱ
،ﻥﺎﻣﺭﺩ ﻭ ﺖﺷﺍﺪﻬﺑ ﺶﺨﺑ ﺭﺩ ﺖﺒﻗﺍﺮﻣ
ﻭ ﺎﻫ
ﺑ ﻕﻮﻘﺣ ﻴ ﮐﺎﺑ ﺕﺎﻣﺪـﺧ ﻪـﺋﺍﺭﺍ ﻭ ﻥﺍﺭﺎـﻤ ﻴﻔ
ـﻴ ﺚـﻋﺎﺑ ﻪـﮐ ﺖ
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﻳ ـﻣ ﻉﻮـﺟﺭ ﺏﺎـﺑﺭﺍ ﻭ ﻥﺎ ﻲ
،ﺩﻮـﺷ
ﺖـﺳﺍ ﻪﺘﺷﺍﺩ )
۳ (.
ﻲـﻜﻳ ﺎﻫﺪـﻧﻭﺭ ﺯﺍ ﻱ
ﻌـﺳﻮﺗ ﺭﺩ ﻢـﻬﻣ ﺔ
ﻮﻧ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﻳ
ﺘﺷﺍﺪﻬﺑ ﻦ ﻲ ﻧﺎﻣﺭﺩ ﻭ ﻲ ﺑ ﺖﮐﺭﺎـﺸﻣ ، ﻴ
ﻥﺍﺭﺎـﻤ ﻭ
ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻳ ﺪﻣ ﺭﺩ ﻥﺎ ﻳﺮ ﻳ ﻧﺎﻣﺭﺩ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﺖ ﻲ
ﺖﺳﺍ . ﺭﺩ ﻳ ﺖـﻓﺎ
ﻫﺎــﮔﺁ ﻭ ﺩﺭﻮﺧﺯﺎــﺑ ﻲ
ﻧ ﺖﺧﺎﻨــﺷ ﻭ ﻴ
ﺎــﻫﺯﺎ ﻱ ﺑﻴ ﻭ ﻥﺍﺭﺎــﻤ
ﻪﻌﺟﺍﺮﻣ ﺰـﮐﺍﺮﻣ ﻪـﺑ ﻥﺎﮔﺪﻨﻨﮐ ﺗﺎﻣﺪـﺧ
ﻲ - ﻧﺎـﻣﺭﺩ ﻲ
، ﺚـﻋﺎﺑ
1 -Satisfaction
2 -Happiness
3 -Contentment
4 -Quality of Life
ﺍﺰﻓﺍ ﻳ ﺶ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺵﻮﺧ ﻭ ﺑﻴ ﻨ ﻲ ﺑ ﺭﺩ ﻴ ﻣ ﻥﺍﺭﺎﻤ ﻲ ﺩﺩﺮﮔ
) ۱ (.
ﺴﻠﺷﺍ ﻴ ﮑﺴﻫ ﻭ ﺮﮕﻨ ﻴ
ﺖ ) ۱۹۹۱ ( ﻪﺋﺍﺭﺍ ﺎﺑ ـﻳ ﺮﻈﻧ ﮏ ـﻳ ﻪ
ﻥﺍﻮﻨﻋ ﺖﺤﺗ "
ﺏﻮـﻠﻄﻣ ﺖﻣﺪﺧ ﻪﺧﺮﭼ "
ﻮـﺧ ﺩﺎـﻘﺘﻋﺍ ﻳ
ﺶ
ﻨﺒﻣ ﻲ ﺑ ﻪﻄﺑﺍﺭ ﺩﻮﺟﻭ ﺮﺑ ﻴ
ﺮﺘﺸﻣ ﻦ ﻳ ﺎﺿﺭ ﻥﺎ ﻳ ﻥﺎـﻨﮐﺭﺎﮐ ﻭ ﺪﻨﻤﺘ
ﺎﺿﺭ ﻳ ﻥﺎﻣﺯﺎﺳ ﺭﺩ ﺪﻨﻤﺘ ﺍﺭ
ﺑ ﺖﺣﺍﺮﺻ ﻪﺑ ﻴ
ﻩﺩﺮﮐ ﻥﺎ ﺪﻧﺍ ) ۴ ( ﻭ
) ۵ .(
ﺖﺒﻗﺍﺮﻣ ﺎﻫ ﻱ ﺘﺷﺍﺪﻬﺑ ﻲ ـﻳ ﺭﻮـﺤﻣ ﻥﺎـﺴﻧﺍ ﺖﻌﻨـﺻ ﮏ
ﺖﺳﺍ . ﺎﻨﺻ ﺭﺩ ﻥﺎﻨﮐﺭﺎﮐ ﻳ
ﺖﺤﺗ ﺕﺪﺷ ﻪﺑ ﺭﻮﺤﻣ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﻊ
ﺗﺄﺛ ﻴ ﺮ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪـﻨﻣ ﺮﺘـﺸﻣ ﻱ ﺎـﺑ ﻞـﻣﺎﻌﺗ ﻭ ﺪـﻧﺭﺍﺩ ﺭﺍﺮـﻗ
ﺮﺘﺸﻣ ﻳ ﺎﺿﺭ ﻥﺎ ﻳ ﺪﻨﻤﺘ ﻳ ﮑ ﻲ ﻢﻬﻣ ﺯﺍ ﺮﺗ ﻳ ﺎﻫﺭﺍﺰﺑﺍ ﻦ ﻱ ﺗ ﺄﺛﻴ ﺭﺍﺬﮔﺮ
ﺖـﺳﺍ ﻥﺎﻣﺯﺎـﺳ ﻞﻨـﺳﺮﭘ ﺩﺮﮑﻠﻤﻋ ﺮﺑ .
ﺍ ﺭﻮـﺸﮐ ﺭﺩ ـﻳ
ﺕﻻﺎ
ﻪﺋﺍﺭﺍ ﺯﺍ ﻞﺻﺎﺣ ﺪﻣﺁﺭﺩ ﻩﺪﺤﺘﻣ ﺘـﺷﺍﺪﻬﺑ ﺕﺎﻣﺪﺧ
ﻲ ﺩﻭﺪـﺣ
۱۷ ﻟﻮﺗ ﺪﺻﺭﺩ ﻴ
ـﻠﺧﺍﺩ ﺺﻟﺎﺧﺎﻧ ﺪ ﻲ
ﮑـﺸﺗ ﺍﺭ ﻴ ـﻣ ﻞ ﻲ ﺪـﻫﺩ .
ﺎﺘﻧ ﻳ ﺍﺰﻓﺍ ﺞ ﻳ ﺍﺮﺑ ﺎﺿﺎﻘﺗ ﺶ ﻱ
ﺭﺩ ﻳ ﺘـﺷﺍﺪﻬﺑ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﺖﻓﺎ ﻲ
ﻭ
ﺒـﺴﻧ ﺩﻮﺒﻤﮐ ﻲ
ﺍ ﻪـﻓﺮﺣ ﺕﺎﻣﺪـﺧ ﻱ
ﺎـﺿﺭ ﺪـﻧﺍﻮﺘﺑ ﻪـﮐ ﻳ
ﺖ
ﺮﺘﺸﻣ ﻱ
،ﺪﻨﮐ ﺐﻠﺟ ﺍﺭ ﺑﻴ
ﻥﺎﺘﺳﺭﺎﻤ ﺎﺳ ﻭ ﺎﻫ ﻳ ﻧﺎﻣﺭﺩ ﺰﮐﺍﺮﻣ ﺮ ﻲ
ﺍﺮﺑ ﺍﺭ ﻱ ﻻﺎﺑ ﺢﻄﺳ ﻪﺋﺍﺭﺍ ﻲﻳ
ﺍ ﺯﺍ ـﻳ ﻞﮑـﺸﻣ ﺎـﺑ ﺕﺎﻣﺪـﺧ ﻦ
ﺖــﺳﺍ ﻪﺘﺧﺎــﺳ ﻪــﺟﺍﻮﻣ )
۶ (.
ﺖﻳﺎــﺿﺭ ﻱﺪــﻨﻣ ﺑﻴ ﻭ ﻥﺍﺭﺎــﻤ
ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻳ ﺎﻫﺭﻮﺸﮐ ﺭﺩ ﻥﺎ ﻱ
ﻪﻌﺳﻮﺗ ﻳ ﻞـﺻﺍ ﺱﺎـﺳﺍ ﺮـﺑ ﻪﺘﻓﺎ
ﺍﺮﮔﺭﺍﺯﺎﺑ ﻲﻳ ﻟﻮﺌﺴﻣ ﻭ ﻴ ﺖ ﺬﭘ ﻳﺮ ﻱ ﺖﺳﺍ ﺮـﺿﺎﺣ ﻝﺎـﺣ ﺭﺩ ﻭ
ﺳ ﻴ ﻢﺘﺴ ﺘﺷﺍﺪﻬﺑ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﻲ
- ﻧﺎﻣﺭﺩ ﻲ ﻠﻣ ﻲ ﺍ ﺭﺩ ﻳ ﺎﻫﺭﻮﺸﮐ ﻦ
ﺑﻴ ﺱﺎﺳﺍ ﺮﺑ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﻪﺋﺍﺭﺍ ﺖﻤﺳ ﻪﺑ ﺮﺘﺸ ﻮﺟﺩﺪﻣ
- ﺭﻮـﺤﻣ
ﺎﺘــﺳﺍﺭ ﺭﺩ ﻭ ﻱ
ﻧﻴ ﺎــﻫﺯﺎ ﻱ ﺑ ﺹﺎــﺧ ﻴ ﻥﺍﺭﺎــﻤ ﺍﺮــﮔ ﻳ ﺩﺭﺍﺩ ﺶ .
ﺍﺮﺑﺎﻨﺑ ﻳ ﺍ ﺎﺑ ﻦ ﻳ ﻭﺭ ﻦ ﻳ ﺮﮑ ﺩ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺎﺑ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻳ ﺘﺴ ﻲ ﺑ ﻪ
ﻥﺍﻮﻨﻋ ﻳ ﺪﻌﺑ ﺪﻨﭼ ﻉﻮﺿﻮﻣ ﮏ ﻱ
ﻭﺭ ﺎﺑ ﻭ ﻳ ﺩﺮﮑ ﻱ ﮕﻨﻫﺮﻓ ﻲ -
ﻣﻮــﺑ ﻲ ﺩﻮــﺷ ﺏﻮــﺴﺤﻣ )
۷ .(
ﺯ ﻞــﻣﺍﻮﻋ ــﻳ
ﺩﺎ ﻱ ﻪــﻠﻤﺟ ﺯﺍ
ﺳﺮﺘﺳﺩ ﻲ ﻠﮐ ﺕﺎﻋﻼﻃﺍ ﻪﺑ ﻲ
ﺩﺎﻔﺘﺳﺍ ﺖﻟﻮﻬﺳ ، ﺓ
ﺑﻴ ﺯﺍ ﻥﺍﺭﺎـﻤ
ﻬﺠﺗ ــﻴ ﺑ ﻞــﻣﺎﻌﺗ ﻭ ﺰــﮐﺮﻣ ﺕﺍﺰ ﻴ
ﻥﺎﻣﺯﺎــﺳ ﺎــﺑ ﻥﺍﺭﺎــﻤ ﻭ ﺎــﻫ
ﺶﺨﺑ ﺎﻫ ﻱ ﭘﻴ ﭽ ﻴ ﺮﺑ ﺰﮐﺮﻣ ﺭﺩ ﻩﺪ ﺖﻳﺎﺿﺭ
ﻱﺪﻨﻣ ﺳ ﺯﺍ ﻴ ﻢﺘـﺴ
ﺗﺄﺛ ﻴ ﺖﺳﺍ ﺭﺍﺬﮔﺮ )
۸
(
ﺍ ﺮـﺑ ﺩﺎـﻘﺘﻋﺍ ﻩﺯﻭﺮﻣﺍ ـﻳ
ﻪـﮐ ﺖـﺳﺍ ﻦ
ﺮﺘﺸﻣ ﮓﻨﻫﺮﻓ ﻱ
ﺭﺍﺪﻣ ﻱ ﺮﮑﺗ ﻭ ﻳ ﺎﺑ ﻉﻮـﺟﺭ ﺏﺎﺑﺭﺍ ﻢ ـﻳ
ﺭﺩ ﺪ
ﻣﺎﻤﺗ ﻪﺣﻮﻟﺮﺳ ﻲ
ﻟﺎﻌﻓ ﻴ ﮔ ﺭﺍﺮـﻗ ﺎـﻫ ﺖ ـﻴ
ﺩﺮ . ﻥﺎﻣﺯﺎـﺳ ﺎـﻫ ﻱ
ﺯﻭﺮﻣﺍ ﻱ ﻤﻫﺍ ﻪﺑ ﻴ ﺍﺰﻓﺍ ﺖ ﻳ ﺎﺿﺭ ﺶ ﻳ ﻉﻮﺟﺭ ﺏﺎﺑﺭﺍ ﺖ
، ﻩﺎـﮔﺁ
ﻮﺳ ﻪﺑ ﻭ ﻱ ﺍﺩﺎﻓﻭ ﺭ ﻱ
، ﺮﺘـﺸﻣ ﻱ ﺮﮔ ـﻳ ﺰ ﻱ ﻭ ﺮﻔـﺻ ﺪـﺣ ﺭﺩ
ﻬﮕﻧ ﺭﺍﺪ ﻱ ﺮﺘـﺸﻣ ﻭ ﻉﻮـﺟﺭ ﺏﺎـﺑﺭﺍ ﻱ
ﺭﺩ ﺮـﻤﻋ ﻡﺎـﻤﺗ ﺭﺩ
12
هرﺎﻤﺷ،مﻮﺳلﺎﺳ،تﺎﺠﻧوداﺪﻣاﯽﻤﻠﻋﻪﻣﺎﻨﻠﺼﻓ 1و2 ،1390
ﺪﻨﺘــﺴﻫ ﺖــﮐﺮﺣ ؛
ﺍ ﺯﺍ ــﻳ ﻔــﺴﻠﻓ ﻭﺭ ﻦ ﺔ
ﺩﻮــﺟﻭ ﻱ ﺎــﻬﻧﺁ
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺮﺘﺸﻣ ﻭ ﻉﻮﺟﺭ ﺏﺎﺑﺭﺍ ﻱ
ﺖﺳﺍ . ﻪﻫﺩ ﺭﺩ ﺎﻫ ﻱ
ﺧﺍ ﻴﺮ ﺭﺩ ﺸﺨﺒﻧﺍﻮﺗ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﻲ
ﺗﻻﻮـﺤﺗ ﻲ ﻩﺩﺍﺩ ﺥﺭ ﺖـﺳﺍ ﻭ
ـﺸﺨﺒﻧﺍﻮﺗ ﺕﺭﺎـﺒﻋ ﻩﺯﻭﺮﻣﺍ ﻲ
ﺘـﺷﺬﮔ ﻑﺍﺪـﻫﺍ ﺯﺍ ﺔ
ﻪـﮐﺩﻮﺧ
ﺘﺳﺩ ﻴﺑﺎ ﻲ ﻓﺮﻇ ﺮﺜﮐﺍﺪﺣ ﻪﺑ ﻴ
ﺩﺮﻓ ﺖ ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﻭ ﻝﻮﻠﻌﻣ ﺩﻮـﺑ
،
ﭘ ﻭ ﻪﺘﻓﺭ ﺮﺗﺍﺮﻓ ﻴ
ﮕﺘﺳﻮ ﻲ ـﻣ ﻝﺎـﺒﻧﺩ ﺍﺭ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻪﺑ ﺩﺮﻓ ﻲ
ﺪـﻨﮐ
) ۹ (.
ﻭ ﻳﻠ ـﻴ ﺭﺍﻭ ﺯﺍ ﻞـﻘﻧ ﻪـﺑ ﺰﻣﺎ
١ﻱ ـﻣ ﻲ ﻮﻧ ﻳ ﺪـﺴ :
"
ﺕﺎﻣﺪـﺧ
ﺘﺷﺍﺪﻬﺑ ﻲ ﺑ ﻪﺑ ﻪﮐ ﻴ ﻣ ﻪﺋﺍﺭﺍ ﻥﺍﺭﺎﻤ ﻲ
ﮐ ﺩﻮـﺷ ﻴﻔ ـﻴ ﺑﻮـﻠﻄﻣ ﺖ ﻲ
ﺩﺭﺍﺪﻧ
؛ ﺍ ﺮﮕﻣ ﻳ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻪﮑﻨ ﻳ
ﺎﺿﺭ ﺭﺎﻬﻇﺍ ﻥﺁ ﺯﺍ ﻥﺎ ﻳ
ﺪـﻨﻨﮐ ﺖ
"
) ۱۰ (.
ﻨﭽﻤﻫ ﻴ ﻣ ﻦ ﻲ ﺎـﺿﺭ ﻥﺍﻮﺗ ﻳ
ـﺑ ﺍﺭ ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﺖ ﻪ
ﻥﺍﻮـﻨﻋ
ﻳ ﮑ ﻲ ﻌﻣ ﺯﺍ ﻴ ﺎﻫﺭﺎ ﻱ ﻌـﺿﻭ ﻴ ﺘـﺷﺍﺪﻬﺑ ﺖ ﻲ
ﺮـﻈﻧ ﺭﺩ ﻪـﻌﻣﺎﺟ
ﺖﻓﺮﮔ . ﻳ ﮑ ﻲ ﺪـﻣ ﻝﻮـﺻﺍ ﺯﺍ ﻳﺮ
ﻳ ﺘـﺷﺍﺪﻬﺑ ﺕﺎﻣﺪـﺧ ﺖ ﻲ
-
ﻧﺎﻣﺭﺩ ﻲ ﺷﺯﺭﺍ ﻴﺑﺎ ﻲ ﺳ ﻴ ﺖﺳﺍ ﻢﺘﺴ ﻪـﻛ
ﻳ ـﮑ ﻲ ﻪـﺒﻨﺟ ﺯﺍ ﺎـﻫ ﻱ
ﺷﺯﺭﺍ ﻴﺑﺎ ﻲ ﻣ ﻴ ﺎﺿﺭ ﻥﺍﺰ ﻳ ﻣ ﻩﺪﺷ ﻪﺋﺍﺭﺍ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﺯﺍ ﺖ ﻲ
ﺪـﺷﺎﺑ
ﺎﺿﺭ ﻭ ﻳ ﺭﺩ ﺖ ﻳ ﺪﻨﻨﮐ ﺖﻓﺎ ﺓ
ﺕﺎﻣﺪـﺧ ﻳ
ـﮑ ﻲ ﻌﻣ ﺯﺍ ﻴ ﺎـﻫﺭﺎ ﻱ
ﺍﺭﺎﮐ ﻲﻳ ﻻﺎﺑ ﻱ ﺳ ﻴ ﺖﺳﺍ ﻢﺘﺴ )
۱۱ (،
) ۱۲ (.
ﺩ ﺯﺍ ﻳ ﺪﻣ ﻩﺎﮔﺪ ﻳﺮ ﻳﺘ ﻲ ﺎﺿﺭ ﻳ ﺑ ﻭ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﺖ ﻴ
ﻟﺩ ﺪﻨﭼ ﻪﺑ ﺭﺎﻤ ﻴ
ﻞ
ﻤﻫﺍ ﺯﺍ ﻴ ؛ﺖـﺳﺍ ﺭﺍﺩﺭﻮـﺧﺮﺑ ﺖ ﺑﻴ
ـﺿﺍﺭ ﺭﺎـﻤ ﻲ
ﻝﺎـﻤﺘﺣﺍ ﺎـﺑ
ﺑﻴ ﺮﺘﺸ ﻱ ﺎﭘ ﻂﺑﺍﻭﺭ ﻳ ﺭﺍﺪ ﻱ ﺪﻨﻫﺩ ﻪﺋﺍﺭﺍ ﺎﺑ ﺓ
ﺪـﻫﺍﻮﺧ ﺕﺎﻣﺪـﺧ
ﺖﺷﺍﺩ ؛ ﺎﺿﺭﺎﻧ ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺖﺧﺎﻨﺷ ﺎﺑ ﻳﺘ
ﻲ ﺪﻫﺍﻮﺧ ﺭﺩﺎﻗ ﻥﺎﻣﺯﺎﺳ ،
ﺮـﺑ ﺩﻮﺑ ﺳ ﻒﻌـﺿ ﻴ
ﺗ ﺩﻮـﺧ ﻢﺘـﺴ ﺄﮐ
ـﻴ ﺪـﻣ ﻭ ﺪـﻨﮐ ﺪ ﻳﺮ
ﻳ ﺖ
ﺭﻳ
٢ﮏﺴ ﺪـﺸﺨﺑ ﺩﻮﺒﻬﺑ ﺍﺭ ؛
ﻩﺯﺍﺪـﻧﺍ ﮔ ـﻴ ﺮ ﻱ ﺖﻳﺎـﺿﺭ ﻱﺪـﻨﻣ
ﺑﻴ ﺪﻨﻤـﺷﺯﺭﺍ ﺕﺎـﻋﻼﻃﺍ ﻥﺍﺭﺎﻤ ﻱ
ﻪـﺑ ﺍﺭ ﺳ ﻴ ﺯﺭﺍ ﻢﺘـﺴ ـﻳ ﺑﺎ ﻲ
ـﻣ ﻪﻓﺎﺿﺍ ﺩﺮﮑﻠﻤﻋ ﻲ
ﺪـﻣ ﺭﺩ ﻭ ﺪـﻨﮐ ﻳﺮ
ﻳ ﮐ ﺖ ﻴ ﻊﻣﺎـﺟ ﺖـﻔ
٣
ﻣ ﻥﺎﻣﺯﺎﺳ ﺆ ﺩﻮﺑ ﺪﻫﺍﻮﺧ ﺮﺛ
؛ ﺑ ﻴ ﺿﺍﺭﺎﻧ ﻥﺍﺭﺎﻤ ﻲ
ﺩ ﺭﺎﺑ ﻳ ﻪـﺑ ﺮـﮕ
ﺪﻨﻫﺍﻮﺨﻧ ﻪﻌﺟﺍﺮﻣ ﺰﮐﺮﻣ ﺩﺮﻛ
ﺍ ﻭ ﻳ ﺶﻫﺎﮐ ﺚﻋﺎﺑ ﻦ ﻭ ﺪﻣﺁﺭﺩ
ﺎﻬﻧ ﺭﺩ ﻳ ـﺘﻟﻭﺩ ﻊﺑﺎـﻨﻣ ﺖـﻓﺭ ﺭﺪـﻫ ﺖ ﻲ
ﺪـﺷ ﺪـﻫﺍﻮﺧ )
۳ (.
ﺍﺮﺑﺎﻨﺑ ﻳ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻦ ﺩﺭﺍﻮﻣ
ﻕﻮﻓ ﺮﻛﺬﻟﺍ ﻣ ﻲ ﺭﺩ ﻥﺍﻮـﺗ ﻳ ﺖـﻓﺎ
ﻮﮔ ﻞﻣﺍﻮﻋ ﻪﮐ ﻧﻮﮔﺎﻧ
ﻲ ﻣ ﺭﺩ ﻴ ﺎـﺿﺭ ﻥﺍﺰ ﻳ
ﺖ ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﺶـﻘﻧ
ﺪﻧﺭﺍﺩ . ﻠﮐ ﺭﻮﻃ ﻪﺑ ﻲ
ﺍ ﻡﺎﺠﻧﺍ ﺯﺍ ﻑﺪﻫ ﻳ
ﻦ ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﺶﺠﻨـﺳ
ﻣﻴ ﻥﺍﺰ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺩﺪﻣ ﻮﺟ ﻳ ﻭ ﻥﺎ ﺳﺭﺮﺑ ﻲ ﻮﻋ ﻠﻣﺍ ﻲ ﺖـﺳﺍ
ﻣ ﻪﮐ ﻲ ﻥﺁﺭﺩ ﺪﻧﺍﻮﺗ ﺗﺄﺛ
ﻴ ﺪـﺷﺎﺑ ﺭﺍﺬﮔﺮ .
ﺍ ﺯﺍ ـﻳ ـﺑ ﻭﺭ ﻦ ﻪ ﺭﻮـﻃ
1 -Vari
2 -Risk Management
3 -Total Quality Management(TQM)
ﺍ ﺹﺎﺧ ﻳ ﻘﺤﺗ ﻦ ﻴ ﻪﺑ ﺦﺳﺎﭘ ﻝﺎﺒﻧﺩ ﻪﺑ ﻖ ﻦﻳﺍ
ﺳ ﺆ ﺖـﺳﺍ ﺕﻻﺍ
ﻪﻛ ﻣﻴ ﻥﺍﺰ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﻳ ﻓ ﺶـﺨﺑ ﻥﺎ ﻴﺰ
ـﻳ ﭘﺍﺮﺗﻮ ﻲ
ﻌﻤﺟ ﻴ ﻝﻼﻫ ﺖ ﺮﻤﺣﺍ ﻥﺍﺪﻤﻫ ﻥﺎﺘﺳﺍ ﺤﻄﺳ ﻪﭼ ﺭﺩ
ﻲ ﺖـﺳﺍ
ﻭ ﻞﻣﺍﻮﻋ ﺄﺗﺛ ﻴ ﺮﺑ ﺭﺍﺬﮔﺮ ﻦﻳﺍ
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ
؟ﺪﻨﻣﺍﺪﮐ
شور ﺎﻫ ﺕﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﻉﻮﻧ ﺯﺍ ﻑﺪﻫ ﺮﻈﻧ ﺯﺍ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳﺍ ﻱﺩﺮﺑﺭﺎـﻛ
ﻭ٤
ﺕﺎــﻘﻴﻘﺤﺗ ﻉﻮــﻧ ﺯﺍ ﺎــﻫ ﻩﺩﺍﺩ ﻱﺭﻭﺁﺩﺮــﮔ ﺵﻭﺭ ﺮــﻈﻧ ﺯﺍ ــﺸﻳﺎﻤﻴﭘ ﻲ ﻩﺩﺍﺩ ﻞــﻴﻠﺤﺗ ﺵﻭﺭ ﺮــﻈﻧ ﺯﺍ ﻭ ﻉﻮــﻧ ﺯﺍ ﺎــﻫ
ﻲﻣ ﺏﻮﺴﺤﻣ ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺩﻮـﺷ
. ﺍ ﺭﺩ ـﻳ ﻣ ﺶﻫﻭﮋـﭘ ﻦ ـﻴ
ﻥﺍﺰ
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻣ ﻞﻣﺍﻮﻋ ﻭ ﺆ
ﺑ ﺭﺩ ﻥﺁ ﺮﺑ ﺮﺛ ﻴ
ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻦ ﻳ
ﻭ ﻥﺎ
ﻌﺟﺍﺮﻣ ﻴ ﻓ ﺶﺨﺑ ﻦ ﻴﺰ
ﻳ ﭘﺍﺮﺗﻮ ﻲ ـﺳﺭﺮﺑ ﺩﺭﻮـﻣ ﻲ
ﺰﺠﺗ ﻭ ـﻳ ﻭ ﻪ
ﻠﺤﺗ ﻴ ﺖـﺳﺍ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺭﺍﺮﻗ ﻞ .
ـﻌﻣﺎﺟ ﺔ ـﻌﻟﺎﻄﻣ ﺭﺩ ﺶﻫﻭﮋـﭘ ﺔ
ﻮﺟﺩﺪــﻣ ﻳ ﻌﺟﺍﺮــﻣ ﻭ ﻥﺎ ﻴ
ﻓ ﺶــﺨﺑ ﻦ ﻴﺰ
ــﻳ ﭘﺍﺮﺗﻮ ﻲ ﻌﻤﺟ ــﻴ ﺖ
ﻝﻼﻫ ﺭﺩ ﻥﺍﺪﻤﻫ ﺮﻤﺣﺍ ـﻳ
ﺭﺩ ﻩﺭﻭﺩ ﮏ ﻳ
ﻪـﺑ ﺕﺎﻣﺪـﺧ ﺖـﻓﺎ
ﺩﺍﺪﻌﺗ ۲۱۰ ﻣ ﺮﻔﻧ ﻲ ﺪﺷﺎﺑ . ﻧﻮﻤﻧ ﺔ ﺍ ﺭﺩ ﺶﻫﻭﮋﭘ ﻳ
ﻟﺎﻄﻣ ﻦ ﻌ ﻪ،
ﻝﻮﻣﺮﻓ ﺯﺍ ﻩﺩﺎﻔﺘﺳﺍ ﺎﺑ ﻥﺍﺮﮐﻮﮐ
)٥
ﺎﻄﺧ ﺢﻄﺳ ﻱ
۱ (%
، ۶۶ ﺮﻔﻧ
ﻪـﺑ ﻪـﻛ ﺪـﺷ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻭﺭ
ﻪـﻧﻮﻤﻧ ﺵ ﮔ ـﻴ ﺮ ﻱ ﻓﺩﺎـﺼﺗ ﻲ ﻩﺩﺎـﺳ
ﺏﺎﺨﺘﻧﺍ ﺪﻧﺪﺷ . ﺭﻭﺁﺩﺮﮔ ﺭﺍﺰﺑﺍ ﻱ
ﻩﺩﺍﺩ ﺍ ﺭﺩ ﺎﻫ ـﻳ ﺶﻫﻭﮋـﭘ ﻦ
ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺍ ﻱ ﺖـﺳﺍ ﻩﺩﻮـﺑ ﺶـﺨﺑ ﻭﺩ ﻞﻣﺎﺷ :
ـﺨﺑ ﻝﻭﺍ ﺶ
ﻩﺩﺍﺩ ﻪــﺑ ﻁﻮــﺑﺮﻣ ﻪﻣﺎﻨــﺸﺳﺮﭘ ﺎــﻫ
ﻱ ﻌﻤﺟ ــﻴ ﺘﺧﺎﻨــﺷ ﺖ
٦ﻲ
ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻳ ﻌﺟﺍﺮﻣ ﻭ ﻥﺎ ﻴ
ﺴﻨﺟ ﻞﻣﺎﺷ ﻦ ﻴ
ﺼﺤﺗ ،ﻦﺳ ،ﺖ ﻴ
ﺕﻼ
ﻌﺿﻭ ﻭ ﻴ ﺗ ﺖ ﺄ ﻞﻣﺎﺷ ﻡﻭﺩ ﺶﺨﺑ ﻭ ﻞﻫ ۲۶
ـﺳ ﺆ ﻁﻮـﺑﺮﻣ ﻝﺍ
ﻐﺘﻣ ﻪﺑ ﻴ ﺮ ﺖﻳﺎـﺿﺭ ﻱﺪـﻨﻣ ) ۸ ـﺳ ﺆ ﻝﺍ ( ﺭﺍﺬـﮔﺮﺛﺍ ﻞـﻣﺍﻮﻋ ﻭ
) ﻞﻣﺍﻮﻋ ﺩﺎـﻣ ﻱ - ﺭﺍﺰـﺑﺍ ﻱ ﺭﺎـﺘﻓﺭ ﻞـﻣﺍﻮﻋ ﻭ ﻱ
- ﺍﺮﻓ ﻳ ﺪـﻨ ﻱ
،
۱۸ ــﺳ ﺆ ﻝﺍ .(
ــﺼﺼﺨﺗ ﻥﻮــﺘﻣ ﻪــﻌﻟﺎﻄﻣ ﺎــﺑ ﻪﻣﺎﻨــﺸﺳﺮﭘ ﻲ
،
ﺏﺎﺘﮐ ﺎﻫ ﻱ ﻤﻠﻋ ﻲ ﻝﺪﻣ ، ﺎﻫ ﻱ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪـﻨﻣ ﻘﺤﺗ ﻭ ﻴ ﺕﺎـﻘ
ﺍ ﺭﺩ ﻩﺪﺷ ﻡﺎﺠﻧﺍ ﻳ
ﻣﺯ ﻦ ﻴ ﻪﻨ ﺪـﺷ ﻦﻳﻭﺪﺗ ﻭ ﻲﺣﺍﺮﻃ .
ﺍﻭﺭ ﻲـﻳ
ﺯﺍ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻖﻳﺮﻃ
ﺍﻭﺭ ﺵﻭﺭ ﻲﻳ
٧ﻱﺭﻮﺻ ﺠﻨﺳ ﻴ ﺪـﺷ ﻩﺪ
؛
ﺍ ﻪﺑ ﻳ ﹰﻻﻭﺍ ،ﻪﮐ ﺕﺭﻮﺻ ﻦ ﻌﺳ
ﻲ ﺳ ﻪﮐ ﺪﺷ ﺆ ﺕﻻﺍ ﺎـﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ
ﺣﺍﺮﻃ ﻉﻮﺿﻮﻣ ﻲ
ﻠﺳ ﻥﺎﮑﻣﺍ ﺪﺣ ﺎﺗ ﻭ ﺪﻧﻮﺷ ﻴ
ﻭ ﻥﺍﻭﺭ ﻭ ﺲ
ﺍﺮﺑ ﮎﺭﺩ ﻞﺑﺎﻗ ﻱ
ـﺷﺎﺑ ﻩﺪـﻨﻫﺩ ﺦـﺳﺎﭘ ﻨ
ﺪ . ﻧﺎﺛ ـﻴ ﹰﺎ ﮏـﺗ ﮏـﺗ
4 -Applied Research
5 -Cochran
6 -Demographic Data
7 -Face Validity
13
هرﺎﻤﺷ،مﻮﺳلﺎﺳ،تﺎﺠﻧوداﺪﻣاﯽﻤﻠﻋﻪﻣﺎﻨﻠﺼﻓ 1و2 ،1390
ﺳ ﺆ ـﺳﺭﺮﺑ ﻭ ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﺎـﺑ ﻥﻮﻣﺯﺁ ﺕﻻﺍ ﻲ
ﺗﺎـﻋﻼﻃﺍ ﻊﺑﺎـﻨﻣ ﻲ
ﻬﺗ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻴ
ﺪﺷ ﻪ ﻥﺎـﮔﺮﺒﺧ ﺕﺍﺮﻈﻧ ﺯﺍ ﻩﺩﺎﻔﺘﺳﺍ ﺎﺑ ﺲﭙﺳ ﻭ
ﺩﺍﺪﻌﺗ ﻭ ﻱ ﺗﺎﺳﺍ ﺯﺍ ﻴ ﻩﻭﺮـﮔ ﺭﺩ ﻡﺮـﺘﺤﻣ ﺪ ﺎـﻫ
ﻱ ـﺼﺼﺨﺗ ﻲ ،
ﺍﻭﺭ ﻲﻳ ﺖﻓﺮﮔ ﺍﺮﻗ ﺶﺠﻨﺳ ﺩﺭﻮﻣ ﺎﻬﻧﺁ .
ﺭﻮـﻈﻨﻣ ﻪﺑ ـﺳﺭﺮﺑ
ﻲ
ﻣﻴ ﺎﭘ ﻥﺍﺰ ﻳﺎﻳ ﻲ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ
، ﺩﺍﺪﻌﺗ ﻱ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺯﺍ ـﺑ ﺭﺩ ﺎﻫ
ﻴ ﻦ
ﻌﻣﺎﺟ ﺔ ﺭﺎﻣﺁ ﻱ ﻭ ﺪﺷ ﻊﻳﺯﻮﺗ ﻊﻤﺟ ﺯﺍ ﺲﭘ
ﺭﻭﺁ ﻱ
، ﻩﺩﺎﻔﺘﺳﺍ ﺎﺑ
ﻡﺮﻧ ﺯﺍ ﺭﺎﻣﺁ ﺭﺍﺰﻓﺍ ﻱ ﺍﺮﺑSPSS ﻱ ﺑ ﻪ ﺮﺿ ﻥﺩﺭﻭﺁ ﺖﺳﺩ ﻳ
ﺐ
ﺁ ﺎﻔﻟ ﻱ ﺰﺠﺗ ﺥﺎـﺒﻧﻭﺮﮐ ـﻳ
ﻠﺤﺗ ﻭ ﻪ ـﻴ ﺩﺮﮔ ﻞ ـﻳ ﺮـﺿ ﻪـﮐ ﺪ ﻳ
ﺐ
ﺑﻪ ﺮﺑﺍﺮﺑ ﻩﺪﻣﺁ ﺖﺳﺩ ۸۹۲
/۰ ﺖﺳﺍ . ﺍﺮﺑ ﻱ ﺰﺠﺗ ﻳ ﻠﺤﺗ ﻭ ﻪ ـﻴ ﻞ
ﻩﺩﺍﺩ ﺍ ﺭﺩ ﺎﻫ ﻳ ﻡﺮﻧ ﺯﺍ ﺶﻫﻭﮋﭘ ﻦ ﺭﺍﺰﻓﺍ
ﻩﺪﺷ ﻩﺩﺎﻔﺘﺳﺍ SPSS
ﺖﺳﺍ
؛ ﺍ ﻪﺑ ﻳ ﺗﺮﺗ ﻦ ﻴ ﻩﺩﺍﺩ ﻥﺩﺮـﮐ ﺩﺭﺍﻭ ﺎـﺑ ﻪﮐ ﺐ ﺍ ﺭﺩ ﺎـﻫ
ـﻳ ﻦ
ﻡﺮﻧ ﻪﻘﺒﻃ ﺯﺍ ﺲﭘ ،ﺭﺍﺰﻓﺍ ﺪﻨﺑ
ﻱ
، ﻠﺤﺗ ﻴ ﺻﻮﺗ ﻞ ﻴﻔ ﻲ ﻃﺎﺒﻨﺘﺳﺍ ﻭ ﻲ
ﺮﺑ ﻭﺭ ﻱ ﻩﺩﺍﺩ ﺖﻓﺮﮔ ﺕﺭﻮﺻ ﺎﻫ .
ﺍﺮﺑ ﻱ ﮕﺘـﺴﺒﻤﻫ ﻥﻮﻣﺯﺁ ﻲ
ﺮﺿ ﺯﺍ ﻳ ﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐ ﻲ
ﻥﻮﺳﺮﻴﭘ ﻣ ﺕﻭﺎﻔﺗ ﻭ ـﻴ
ﮕﻧﺎ ﻴ ﻦ ﺮـﺑ ﺎـﻫ
ﻐﺘﻣ ﺐﺴﺣ ﻴ
ﺎﻫﺮ ﻱ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﺘﺧﺎﻨـﺷ ﻲ ﻥﻮـﻣﺯﺁ ﺯﺍ T-test
ﻭ
ANOVA ﻩﺩﺎﻔﺘﺳﺍ
ﺪﺷ .
ﯾ ﻪﺘﻓﺎ ﺎﻫ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﮎﺭﺩ ﺭﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ،ﺮﺗ
ﻳ ﻪـﺘﻓﺎ ﺎـﻫ ﻱ ﻪـﺳ ﺭﺩ ﺶﻫﻭﮋـﭘ
ﺶــﺨﺑ ﻞﻣﺎــﺷ ﻳ ﻪــﺘﻓﺎ ﺎــﻫ ﻱ ــﺻﻮﺗ ﻴﻔ ﻲ ﻌﻤﺟ ﻴ ــﺘ ﻲ ) ﻪــﻌﻣﺎﺟ
ﺘﺧﺎﻨﺷ ﻲ ( ، ﻳ ﻪﺘﻓﺎ ﺎﻫ ﻱ ﺻﻮﺗ ﻴﻔ ﻲ ﻐﺘﻣ ﻴ ﻭ ﻪﺘـﺴﺑﺍﻭ ﺮ ﺎﻬﻧﺭﺩ
ـﻳ ﺖ
ﻳ ﻪﺘﻓﺎ ﺎﻫ ﻱ ﻠﺤﺗ ﻴﻠ ﻲ ) ﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻥﻮﻣﺯﺁ ﻲ
( ﺳﺭﺮﺑ ﻲ ﻣ ﻲ ﺩﺩﺮﮔ .
ﻒﻟﺍ - ﻳ ﻪﺘﻓﺎ ﺎﻫ ﻱ ﺻﻮﺗ ﻴﻔ ﻲ ﻌﻤﺟ ﻴﺘ ﻲ :
ﺳﺭﺮﺑ ﻲ ﻪﮐ ﺩﺍﺩ ﻥﺎﺸﻧ ﺎﻫ ﻌﻣﺎﺟ
ﺔ ﻮﮕﺨـﺳﺎﭘ ﻳ ﺶﻫﻭﮋـﭘ ﻥﺎ ﺯﺍ
ﺮﻈﻧ ﺴﻨﺟ ﻴ ﺖ
، ۵/
۵۴ ﻭ ﺩﺮﻣ ﺪﺻﺭﺩ ۵/
۴۵ ﺪﺻﺭﺩ ﺪﻧﺩﻮﺑ ﻥﺯ .
ﺍﺮﺑﺎـﻨﺑ ﻳ ﺑ ﻦ ﻴ ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﺩﺍﺪــﻌﺗ ﺮﺘـﺸ ﻳ
ﻌﺟﺍﺮـﻣ ﻭ ﻥﺎ ﻴ
ﺶــﺨﺑ ﻦ
ﻓﻴ ﺰﻳ ﭘﺍﺮﺗﻮ ﻲ
، ﺩﺮﻣ ﺪﻧﺩﻮﺑ . ﺮﻈﻧ ﺯﺍ ـﺼﺤﺗ ﺢﻄﺳ ﻴ
ﺕﻼ
، ۲/
۲۱
ﺳ ﺯﺍ ﺮﺘﻤﮐ ﺪﺻﺭﺩ ﻴ
،ﻞﮑ ۵ / ۴۸ ﺍﺭﺍﺩ ﺪﺻﺭﺩ ﻱ
ﺩ ﮎﺭﺪﻣ ﻳ
،ﻢﻠﭙ
۲/
۲۱ ﺩ ﻕﻮـﻓ ﺪـﺻﺭﺩ ــﻳ
ﻭ ﻢﻠﭙ ۱/
۹ ﺍﺭﺍﺩ ﺪـﺻﺭﺩ ﻱ
ﮎﺭﺪــﻣ
ﺗ ﺼﺤ ﻴﻠ ﻲ ﺩ ﻕﻮﻓ ﺯﺍ ﺮﺗﻻﺎﺑ ﻳ
ﺪﻧﺩﻮﺑ ﻢﻠﭙ . ﻳ
ﻪـﺘﻓﺎ ﺎـﻫ ﻱ ﺭﻮﮐﺬـﻣ
ﮐﺎﺣ ﻲ ﻥﺁ ﺯﺍ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﺮﺜﮐﺍ ﻪﮐ ﺖﺳﺍ ﻳ
ﻪﻌﺟﺍﺮﻣ ﻭ ﻥﺎ ﻥﺎﮔﺪﻨﻨﮐ
ﺍﺭﺍﺩ ﻱ ﺼﺤﺗ ﻴ ﻼ ﺩ ﺕ ـﻳ ﻥﺁ ﺯﺍ ﺮﺗﻻﺎـﺑ ﻭ ﻢﻠﭙ ﺪـﻧﺩﻮﺑ
. ﺯﺍ ﺮـﻈﻧ
ﻦﺳ
، ﺑ ﺭﺩ ﻴ ﻧﻮﻤﻧ ﻦ ﺔ ـﺳﺭﺮﺑ ﺩﺭﻮﻣ ﻲ
، ۲/
۳ ﺯﺍ ﺮـﺘﻤﮐ ﺪـﺻﺭﺩ
۱۵ ،ﻝﺎﺳ ۷/
۱۹ ﺪﺻﺭﺩ ۱۶ ﺎﺗ ۲۵ ،ﻝﺎﺳ ۸/
۲۸ ﺪﺻﺭﺩ ۲۶ ﺎﺗ
۳۵ ، ﻝﺎﺳ ۲/
۴۲ ﺪﺻﺭﺩ ۳۶ ﺎﺗ ۴۵ ﻭ ﻝﺎﺳ ۱/
۶ ﺪـﺻﺭﺩ
ﺯﺍ ﺮﺗﻻﺎﺑ ۴۵ ﺪﻧﺩﻮﺑ ﻝﺎﺳ .
ﺮـﻈﻧ ﺯﺍ ﻌـﺿﻭ ﻴ ﺗ ﺖ ﺄ ﻞـﻫ
، ۲/
۲۴
ﻭ ﺩﺮﺠﻣ ﺪﺻﺭﺩ ۸/
۷۵ ﺘﻣ ﺪﺻﺭﺩ ﺄ ﺪﻧﺩﻮﺑ ﻞﻫ . ﻳ
ﻪﺘﻓﺎ ﺎﻫ ﻥﺎﺸﻧ
ﺪﻨﻫﺩ ﺓ ﺍﻳ ﻦ ﺩﻮﺑ ﻪـﮐ ـﻌﻣﺎﺟ ﺭﺩ ﺔ
ـﺳﺭﺮﺑ ﺩﺭﻮـﻣ ﻲ
ﺮﺜﮐﺍ ، ـﻳ ﺖ
ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻳ ﺭﺩ ﻭ ﻥﺎ ﻳ ﺖﻓﺎ ﺘﻣ ﺕﺎﻣﺪﺧ ﻥﺎﮔﺪﻨﻨﮐ ﺄ
ﻞﻫ ﺪﻧﺩﻮﺑ .
ﺏ - ﺕﺎﺼﺨﺸﻣ ﺻﻮﺗ
ﻴﻔ ﻲ ﻭ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻳ ﻥﺎ :
ﺍﺮﺑ ﻱ ﺎﻘﻣ ﻳ ﺴ ﺔ ﻣﻴ ﻥﺍﺰ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺮـﺑ ﺭﺍﺬـﮔﺮﺛﺍ ﻞﻣﺍﻮﻋ ﻭ
ﻥﺁ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺡﻮﻄﺳ ﺭﺩ ﺴﻨﺟ
ﻴ ﻌﺿﻭ ،ﺖ ﻴ ﺗ ﺖ ﺄ ،ﻞـﻫ ﺢﻄـﺳ
ــﺼﺤﺗ ﻴ ﻮﺟﺩﺪــﻣ ﻦــﺳ ﻭ ﺕﻼ ﻳ
ﻌﺟﺍﺮــﻣ ﻭ ﻥﺎ ﻴ
ﻥﻮــﻣﺯﺁ ﺯﺍ ﻦ
ﺎﻘﻣ ﻳ ﺴ ﺔ ﻣﻴ ﮕﻧﺎ ﻴ ﺖﻟﺎﺣ ﻭﺩ ﺭﺩ ﻦ T-Test
ﻭ ANOVA
) ﻟﺎﻧﺁ ﻴﺰ ﺭﺍﻭ ﻳ ﺲﻧﺎ ﻳ ﻪﻓﺮﻃ ﮏ ( ﺩﺮﮔ ﻩﺩﺎﻔﺘﺳﺍ ﻳﺪ
ﻪﮐ ﻳ ﻪﺘﻓﺎ ﺎـﻫ ﻱ
ﺭﺎﻤﺷ ﻝﻭﺪﺟ ﺭﺩ ﻥﺁ ﺓ
۱ ﻩﺪﻣﺁ ﺖﺳﺍ . ﻝﻭﺪـﺟ ﻪـﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ
ﺭﺎﻤﺷ ﺓ ١،
ﻣﻴ ﮕﻧﺎ ﻴ ﻦ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻳ ﺐـﺴﺣ ﺮﺑ ﻥﺎ
ﺴﻨﺟ ﻴ ﻌﺿﻭ ﻭ ﺖ ﻴ
ﺗ ﺖ ﺄ ﺑ ﻞﻫ ﻴ ﻂـﺳﻮﺘﻣ ﺪﺣ ﺯﺍ ﺶ )
ﮎﻼـﻣ
ﻢﻗﺭ ٣ ﺯﺍ ٥ ( ﺖﺳﺍ . ﻓﺮﻃ ﺯﺍ ﻲ ﺩ ﻳ ﺢﻄـﺳ ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﺑ ﺮﮕ
ﻨﻌﻣ ﻲ ﺭﺍﺩ ﻱ ﻥﻮﻣﺯﺁ ﻣt ﻴ ﻥﺍﺰ ﺖﻳﺎـﺿﺭ ﻱﺪـﻨﻣ ـﻧﻮﻤﻧ ﺔ ﺩﺭﻮـﻣ
ــﺳﺭﺮﺑ ﻲ ــﺴﻨﺟ ﺮــﻈﻧ ﺯﺍ ﻴ
ﻌــﺿﻭ ﻭ ﺖ ﻴ
ﺗ ﺖ ﺄ ــﻨﻌﻣ ﻞــﻫ ﻲ ﺭﺍﺩ
ﻧﻴ ﺖﺴ
؛ ﺍ ﻪﺑ ﻳ ﻣ ﻪﮐ ﻡﻮﻬﻔﻣ ﻦ ﻴ
ﻥﺍﺰ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺕﻭﺎﻔﺗ ﺎﻬﻧﺁ
ﻨﻌﻣ ﻲ ﻱﺭﺍﺩ ﺪـﻧﺭﺍﺪﻧ ﻢﻫ ﺎﺑ .
ـﻣ ﻞـﻣﺍﻮﻋ ﺐـﺴﺣ ﺮـﺑ ﺆ
ﺮـﺑ ﺮﺛ
ﺖﻳﺎــﺿﺭ ﻱﺪــﻨﻣ ) ﺭﺎــﺘﻓﺭ ﺩﺎــﻌﺑﺍ ﻱ
- ﺍﺮﻓ ﻳ ﺪــﻨ ﻱ ﺭﺍﺰــﺑﺍ ﻭ ﻱ -
ﺩﺎــﻣ ﻱ ( ﺎﻘﻣ ، ﻳ ــﺴ ﺔ ﻣ ــﻴ ﮕﻧﺎ ﻴ ﻦ ﺮــﺑ ﺎــﻫ ــﺴﻨﺟ ﺱﺎــﺳﺍ ﻴ
ﺖ
ﻮﮕﺨــﺳﺎﭘ ﻳ
ﻥﻮــﻣﺯﺁ ،ﻥﺎ ــﻨﻌﻣ ﺕﻭﺎــﻔﺗt
ﻲ ﺭﺍﺩ ﻱ ﻥﺎــﺸﻧ ﺍﺭ
ﻤﻧ ﻲ ﺍ ﻪﮐ ،ﺪﻫﺩ ﻳ
ـﺒﻣ ﺖﻟﺎﺣ ﻦ ﻴ
ﻣ ﺭﺩ ﺕﻭﺎـﻔﺗ ﻡﺪـﻋ ﻦ ـﻴ
ﻥﺍﺰ
ﺗﺄﺛ ﻴ ﺭﺍﺬﮔﺮ ﻱ ﺭﺎﺘﻓﺭ ﺩﺎﻌﺑﺍ ﻱ
- ﺍﺮﻓ ﻳ ﺪﻨ ﻱ ﺭﺍﺰﺑﺍ ﻭ ﻱ - ﺩﺎﻣ ﻱ ﺮـﺑ
ﻣﻴ ﻥﺍﺰ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻳ ﻥﺎ ﺩﺮﻣ ﻭ ﻥﺯ ﺖﺳﺍ
.
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ ﺶـﺨﺑ ﻦﻴﻌﺟﺍﺮـﻣ ﻭ ﻥﺎﻳﻮﺟﺩﺪـﻣ ﻱﺪـﻨﻣ
ﻥﻮﻣﺯﺁ ﻭ ﻲﭘﺍﺮﺗﻮﻳﺰﻴﻓ ﻁﻮـﺑﺮﻣ ﻪﻓﺮﻃ ﮏﻳ ﺲﻧﺎﻳﺭﺍﻭ ﻞﻴﻠﺤﺗ
ﺪﺟ ﺭﺩ ﺐﻴﺗﺮﺗ ﻪﺑ ﻥﺁ ﻪﺑ ﺍ
ﺭﺎﻤﺷ ﻝﻭ ﺓ ٢ ﻭ ٣ ﻩﺪﺷ ﻩﺩﺍﺩ ﻥﺎﺸﻧ
ﺖﺳﺍ . ﻩﺩﺍﺩ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺭﺎﻤـﺷ ﻝﻭﺪـﺟ ﻱﺎﻫ
ﺓ ٢ ﻦﻳﺮﺘـﺸﻴﺑ ،
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻥﺍﺰﻴﻣ ﻱﺪﻨﻣ
، ﺕﻼﻴـﺼﺤﺗ ﺐﺴﺣﺮﺑ
، ﻪـﺑ ﻁﻮـﺑﺮﻣ
ﻢﻠﭙﻳﺩ ﻕﻮﻓ )
٨٠٣٦ /٣ ( ﺢﻄـﺳ ﻪﺑ ﻁﻮﺑﺮﻣ ﻦﺳ ﺐﺴﺣﺮﺑ ﻭ
ﻲﻨﺳ ٣٦ ﺎﺗ ٤٥ ﻝﺎﺳ ) ٨٣٤٥ /٣ ( ﺭﺍﺪـﻘﻣ ﻦﻳﺮﺘﻤﮐ ﻭ ﺖﺳﺍ
ﻢﻠﭙــﻳﺩ ﻕﻮــﻓ ﺯﺍ ﺮﺗﻻﺎــﺑ ﺕﻼﻴــﺼﺤﺗ ﺢﻄــﺳ ﻪــﺑ ﻁﻮــﺑﺮﻣ
14
هرﺎﻤﺷ،مﻮﺳلﺎﺳ،تﺎﺠﻧوداﺪﻣاﯽﻤﻠﻋﻪﻣﺎﻨﻠﺼﻓ 1و2 ،1390
) ٦٠٤٢ /٣ ( ﺯﺍ ﺮﺗﻻﺎـﺑ ﻲﻨﺳ ﺢﻄﺳ ﻭ ٤٥
ﻝﺎـﺳ ) ٣١٢٥ /٣ (
ﺪﺷﺎﺑ ﻲﻣ . ﺭﺎﻤﺷ ﻝﻭﺪﺟ ﻲﻓﺮﻃ ﺯﺍ ﺓ
٣ ﻪﻛ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻲﺟﻭﺮﺧ
ﻲﻣ ﻥﺎﺸﻧ ﺍﺭ ﻪﻓﺮﻃ ﮏﻳ ﺲﻧﺎﻳﺭﺍﻭ ،ﺪﻫﺩ
ﺮﮕﻧﺎﻴﺑ ﺖـﺳﺍ ﻦـﻳﺍ ﻪﮐ
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻥﺍﺰﻴﻣ ﻲﻨﺳ ﻭ ﻲﻠﻴﺼﺤﺗ ﺡﻮﻄﺳ ﻦﻴﺑ ﺭﺩ ﻱﺪﻨﻣ
ﺪﻧﺭﺍﺪﻧ ﻢﻫﺎﺑ ﻲﻧﺍﺪﻨﭼ ﺕﻭﺎﻔﺗ ﻦﻴﻌﺟﺍﺮﻣ ﻭ ﻥﺎﻳﻮﺟﺩﺪﻣ .
ﺭﺎﻤﺷ ﻝﻭﺪﺟ ﺓ
۱ : ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ ﻱ ﺭﺎﻣﺁ ﻱ ﻥﻮﻣﺯﺁ T-Test
ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻪﻨﻳﺰﮔ
ﺩﺍﺪﻌﺗ ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ ﺕﻭﺎﻔﺗ ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ ﻑﺍﺮﺤﻧﺍ
ﺭﺎﻴﻌﻣ T-Value ﺢﻄﺳ
ﻨﻌﻣ ﻲ ﻱﺭﺍﺩ
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺩﺮﺠﻣ
۱۶ ۶۷۱۹ /۳ ۰۸۳۱۳ /۰ - ۳۸۶۹۶ /۰ ۶۰۱ /۰ ۲۷۹
/۰
ﺘﻣ ﺄ ﻞﻫ ۵۰ ۷۵۵۰ /۳ ۰۸۳۱۳ /۰ - ۵۰۶۹۴ /۰
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺩﺮﻣ
۳۶ ۶۷۰۱ /۳ ۱۴۲۳۶ /۰ - ۴۸۹۳۱ /۰ ۲۱۲ /۱ ۲۳۲ /۰
ﻥﺯ ۳۰ ۸۱۲۵ /۳ ۱۴۲۳۶ /۰ - ۴۶۲۷۹ /۰
ﻣ ﻞﻣﺍﻮﻋ ﺆ ﺮﺑ ﺮﺛ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ
) ﻱﺭﺎﺘﻓﺭ ﺪﻌﺑ -
ﻱﺪﻨﻳﺍﺮﻓ ( ﺩﺮﻣ ۳۶ ۸۲۶۴ /۳ ۰۹۸۶۱ /۰ - ۳۷۲۳۵ /۰ ۰۵۴ /۱
۲۹۶
/۰
ﻥﺯ ۳۰ ۹۲۵۰ /۳ ۰۹۸۶۱ /۰ - ۳۸۳۶۶ /۰
ﻣ ﻞﻣﺍﻮﻋ ﺆ ﺮﺑ ﺮﺛ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ
) ﻱﺩﺎﻣ ﺪﻌﺑ - ﻱﺭﺍﺰﺑﺍ ( ﺩﺮﻣ
۳۶ ۵۱۳۹ /۳ ۱۸۶۱۱ /۰ - ۶۸۱۲۴ /۰ ۱۱۵ /۱ ۲۵۲ /۲
ﻥﺯ ۳۰ ۷۰۰۰ /۳ ۱۸۶۱۱ /۰ - ۶۱۳۷۸ /۰
ﺭﺎﻤﺷ ﻝﻭﺪﺟ ﺓ
٢ - ﺎﻘﻣ ﻳ ﺴ ﺔ ﻣﻴ ﮕﻧﺎ ﻴ ﻦ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻳ ﺼﺤﺗ ﺢﻄﺳ ﺮﻈﻧ ﺯﺍ ﻥﺎ ﻴ
ﻦﺳ ﻭ ﺕﻼ
ﻐﺘﻣ ﻴﺮ
ﺢﻄﺳ
ﻪﻠﺻﺎﻓ ﺩﺍﺪﻌﺗ
ﻣﻴ ﮕﻧﺎ ﻴ ﻦ ﺮﺘﻤﮐ ﻳ ﻦ ﺭﺍﺪﻘﻣ ﺑﻴ ﺮﺘﺸ ﻳ ﻦ ﺭﺍﺪﻘﻣ
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺼﺤﺗ ﻴ ﺕﻼ ﺳﺯﺍﺮﺘﻤﮐ ﻴ ﻞﮑ ١٤ ٦٥١٨ /٣ ٠٠ /٣ ٥٠
/٤
ﺩﻳ ﻢﻠﭙ ٣٢
٧٦٥٦ /٣ ٠٠ /٣ ٥٠
/٤
ﺩ ﻕﻮﻓ ﻳ ﻢﻠﭙ ١٤ ٨٠٣٦ /٣ ٠٠ /٣ ٥٠
/٤
ﺩ ﻕﻮﻓ ﻳ ﺮﺗﻻﺎﺑ ﻢﻠﭙ ٦ ٦٠٤٢ /٣ ٠٠ /٣ ٨٨
/٣
ﻊﻤﺟ ٦٦
٧٣٤٨ /٣ ٠٠ /٣ ٥٠
/٤
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻦﺳ ﺯﺍ ﺮﺘﻤﮐ ١٥ ﻝﺎﺳ ٢ ٧٥٠٠ /٣ ٦٣ /٣ ٨٨
/٣
١٦ ﺎﺗ ٢٥ ١٣
٦٤٤٢ /٣ ٠٠ /٣ ٥٠
/٤
٢٦ ﺎﺗ ٣٥ ١٩
٧٣٦٨ /٣ ٠٠ /٣ ٥٠
/٤
٣٦ ﺎﺗ ٤٥ ٢٨
٨٣٤٨ /٣ ٠٠ /٣ ٥٠
/٤
٤٥ ﻻﺎﺑ ﻪﺑ ﻝﺎﺳ ٤ ٣١٢٥ /٣ ٠٠ /٣ ٦٣
/٣
ﻊﻤﺟ ٦٦
٧٣٤٨ /٣ ٠٠ /٣ ٥٠
/٤
15
هرﺎﻤﺷ،مﻮﺳلﺎﺳ،تﺎﺠﻧوداﺪﻣاﯽﻤﻠﻋﻪﻣﺎﻨﻠﺼﻓ 1و2 ،1390
ﺭﺎﻤﺷ ﻝﻭﺪﺟ ﺓ
٣ - ﻠﺤﺗ ﻥﻮﻣﺯﺁ ﻴ
ﺭﺍﻭ ﻞ ﻳ ﺲﻧﺎ ﻳ ﻪﻓﺮﻃ ﮏ ) ANOVA (
) ﺎﻘﻣ ﻳ ﺴ ﺔ ﻣﻴ ﮕﻧﺎ ﻴ ﻦ ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻳ ﺼﺤﺗ ﺢﻄﺳ ﺮﻈﻧ ﺯﺍ ﻥﺎ ﻴ
ﻦﺳ ﻭ ﺕﻼ (
ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺢﻄﺳ
ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ ﺕﺍﺮﻴﻴﻐﺗ ﻉﻮﻤﺠﻣ ﺕﺍﺭﻭﺬﺠﻣ ﻪﺟﺭﺩ
ﻱﺩﺍﺯﺁ ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ ﺕﺍﺭﻭﺬﺠﻣ ﺭﺍﺪﻘﻣ
ﻥﻮﻣﺯﺁ F ﺢﻄﺳ
ﻨﻌﻣ ﻲ ﻱﺭﺍﺩ
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺕﻼﻴﺼﺤﺗ ﻦﻴﺑ ﻲﻫﻭﺮﮔ ٢٩٥ /٠ ٣
٠٩٨ /٠ ٤١٨ /٠ ٧٤١ /٠
ﻥﻭﺭﺩ ﻲﻫﻭﺮﮔ ٦٢٧ / ١٤ ٦٢ ٢٣٦ /٠
ﻞﮐ ٩٢٢
/ ١٤ ٦٥ -
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﻦﺳ ﻦﻴﺑ ﻲﻫﻭﺮﮔ ١٠١ /١ ٤
٢٧٥ /٠ ٢١٤ /١ ٣١٤ /٠
ﻥﻭﺭﺩ ﻲﻫﻭﺮﮔ ٨٢٢ / ١٣ ٦١ ٢٢٧ /٠
ﻞﮐ ٩٢٣
/ ١٤ ٦٥ -
ﻝﻭﺪﺟ ﺷ ﺭﺎﻤ ﺓ ٤ - ﺎﺘﻧ ﻳ ﺳﺭﺮﺑ ﺞ ﻲ ﺿﺮﻓ ﻴ ﻘﺤﺗ ﺕﺎ ﻴ ﻖ
ﻐﺘﻣ ﻴ ﻪﺘﺴﺑﺍﻭﺮ
ﻐﺘﻣ ﻴ ﻞﻘﺘﺴﻣ ﺮ ﺖﻳﺎﺿﺭ
ﻱﺪﻨﻣ ) ﻞﻣﺍﻮﻋ ﺭﺎﺘﻓﺭ ﻱ - ﺍﺮﻓ ﻳ ﺪﻨ ﻱ ( ﺖﻳﺎﺿﺭ
ﻱﺪﻨﻣ ) ﺭﺍﺰﺑﺍ ﻞﻣﺍﻮﻋ ﻱ
- ﺩﺎﻣ ﻱ (
ﺮﺿ ﻳ ﺐ
ﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻲ ﺢﻄﺳ
ﻨﻌﻣ ﻲ ﺭﺍﺩ ﻱ
) ﻪﻨﻣﺍﺩ ﻭﺩ ( ﺢﻄﺳ
ﺎﻄﺧ ﺘﻧﻴ ﻪﺠ ﺮﺿ ﻳ ﺐ
ﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻲ ﺢﻄﺳ
ﻨﻌﻣ ﻲ ﺭﺍﺩ ﻱ
) ﻪﻨﻣﺍﺩ ﻭﺩ ( ﺢﻄﺳ
ﺎﻄﺧ ﺘﻧﻴ ﻪﺠ
ﺍﺮﻓ ﺭﺩ ﺖﮐﺭﺎــﺸﻣ ﻳ
ﺪــﻨ
ﻥﺎﻣﺭﺩ ۱۵۲
/۰ ۰۲۲ /۰ ۵
% ﺗﺄ ﻴﻳ ﺿﺮﻓ ﺪ ﻴﻪ ۰۹۸ /۰ - ۰۳۵ /۰ ۵
% ﺗﺄ ﻴﻳ ﺪ
ﺿﺮﻓ ﻴﻪ
ﺍﺭﺎــــﮐ ﻲﻳ ــــﺳﻭ ﻴ ﻪﻠ
ﺸﺨﺒﻧﺍﻮﺗ ﻲ ۳۷۱
/۰ ۰۲۲ /۰ ۱
% ﺗﺄ ﻴﻳ ﺿﺮﻓ ﺪ ﻴﻪ ۱۸۳ /۰ ۰۱۴۲ /۰ ۵
% ﺗﺄ ﻴﻳ ﺪ
ﺿﺮﻓ ﻴﻪ
ﻁﺎﺒـــﻀﻧﺍ ﻭ ﺕﺍﺭﺮـــﻘﻣ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﺎﺑ ﺩﺭﻮﺧﺮﺑ ﻳ
ﻥﺎ ۰۹۱ /۰ ۰۴۹ /۰ ۵
% ﺗﺄ ﻴﻳ ﺿﺮﻓ ﺪ ﻴﻪ ۳۷۷ /۰ ۰۰۲ /۰ ۱
% ﺗﺄ ﻴﻳ ﺪ
ﺿﺮﻓ ﻴﻪ
ﺩﺭﻮـــﺧﺮﺑ ﻭ ﺭﺎـــﺘﻓﺭ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﺎﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻳ
ﻥﺎ ۱۵۱ /۰ ۰۲۶ /۰ ۵
% ﺗﺄ ﻴﻳ ﺿﺮﻓ ﺪ ﻴﻪ ۳۹۲ /۰ ۰۰۱ /۰ ۱
% ﺗﺄ ﻴﻳ ﺪ
ﺿﺮﻓ ﻴﻪ
ﺪــﺟ ﻭ ﺭﺎﮑﺘــﺸﭘ ﻳ
ﺭﺩ ﺖ
ﺖﻣﺪﺧ ﻪﺋﺍﺭﺍ
۹۱۰ /۰ ۰۰۰ /۰ ۱
% ﺗﺄ ﻴﻳ ﺿﺮﻓ ﺪ ﻴﻪ ۶۱ /۰ ۰۰۰ /۰ ۱
% ﺗﺄ ﻴﻳ ﺪ
ﺿﺮﻓ ﻴﻪ
ــﺷﻮﺟﺩﻮﺧ ﻲ
ﺭﺩ ﺰــﮐﺮﻣ
ﺕﺎﻣﺪﺧ ﻪﺋﺍﺭﺍ
۷۰۲ /۰ ۰۰۰ /۰ ۱
% ﺗﺄ ﻴﻳ ﺿﺮﻓ ﺪ ﻴﻪ ۵۹۸ /۰ ۰۰۰ /۰ ۱
% ۵۹۸ /۰
ﺭﺎﻤــﺷ ﻝﻭﺪــﺟ ﺓ
٤ ﺕﺎﻴــﺿﺮﻓ ﻥﻮــﻣﺯﺁ ﻭ ﻲــﺳﺭﺮﺑ ﺞﻳﺎــﺘﻧ
ﺍﺭ ﻥﻮـﺳﺮﻴﭘ ﻲﮕﺘـﺴﺒﻤﻫ ﺐﻳﺮـﺿ ﺯﺍ ﻩﺩﺎﻔﺘـﺳﺍ ﺎﺑ ﺶﻫﻭﮋﭘ ﻲﻣ ﻥﺎﺸﻧ ﺪﻫﺩ . ﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ ﺭﺍﺪﻘﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻲ
ﻥﻮﻣﺯﺁ ﻱﺭﺍﺩ
،ﻲﮕﺘـــﺴﺒﻤﻫ ﺐﻳﺮـــﺿ ﺭﺍﺪـــﻘﻣ ﻥﺁ ﺭﺩ ﻪـــﮐ
ﺢﻄـــﺳ
ﻨﻌﻣ ﻲ ﻱﺭﺍﺩ ) ﻪﻨﻣﺍﺩ ﻭﺩ ﻥﻮﻣﺯﺁ ﺭﺩ (
ﻤﻫ ﺭﺩ ﺔ ﺯﺍ ﺮـﺘﻤﮐ ﺩﺭﺍﻮﻣ
٠٥ /٠ ﻲــﻣ ﺪــﺷﺎﺑ . ﻂــﺑﺍﻭﺭ ،ﻞﻘﺘــﺴﻣ ﻱﺎــﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻲﻣﺎــﻤﺗ
ﻨﻌﻣ ﻲ ﻪﺘﺴﺑﺍﻭ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺎﺑ ﻱﺭﺍﺩ )
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﻱﺪﻨﻣ ﻳ
ﻥﺎ ( ﺍﺭ
ﺪﻫﺩ ﻲﻣ ﻥﺎﺸﻧ .
ﻲﻓﺮﻃ ﺯﺍ ﺯﺍ ﺗ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺶﺷ ﻦﻴﺑ ﺄ
ﺮﺑ ﺭﺍﺬﮔﺮﻴﺛ
ﺖﻳﺎـﺿﺭ ﻥﺍﺰﻴﻣ ﺭﺩ ﺖﮐﺭﺎـﺸﻣ ﻞـﻣﺎﻋ ،ﻥﺎﻳﻮﺟﺩﺪـﻣ ﻱﺪـﻨﻣ
ــﺗ ﻥﺎــﻣﺭﺩ ﺪــﻨﻳﺍﺮﻓ ﺄ
ﺮــﺑ ﻲــﻔﻨﻣ ﺮﻴﺛ ﻱﺭﺍﺰــﺑﺍ ﺪــﻌﺑ
- ﻱﺩﺎــﻣ
ﺖﻳﺎﺿﺭ ﻲـﻣ ﻥﺎـﺸﻧ ﺍﺭ ﻱﺪﻨﻣ ﺪـﻫﺩ
؛ ﻥﺍﺰـﻴﻣ ﻪـﭼﺮﻫ ﻲـﻨﻌﻳ
ﺭﺍﺰـﺑﺍ ﺯﺍ ﻩﺩﺎﻔﺘـﺳﺍ ﻥﺎـﻣﺯ ﺭﺩ ﻮﺟﺩﺪـﻣ ﺖﻟﺎﺧﺩ ﻭ ﺖﮐﺭﺎﺸﻣ ﻭ ﺪـﺷﺎﺑ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻲﺸﺨﺒﻧﺍﻮﺗ ﺎـﺑ ﻥﺎـﻣﺭﺩ ﺪـﻨﻳﺍﺮﻓ ﺯﺍ ﻲـﺸﺨﺑ
ﺕﺍﺰﻴﻬﺠﺗ ﻭ ﺭﺍﺰﺑﺍ ﺯﺍ ﻩﺩﺎﻔﺘﺳﺍ ﻪﺑ
ﺔﻠﻴﺳﻭ ﺎـﻳ ﻭ ﻮﺟﺩﺪﻣ ﺩﻮﺧ
ـﻨﻳﺰﻫ ﻪـﮑﻨﻳﺍ ﺎﻳ ﻭ ﺩﺮﻴﮔ ﺕﺭﻮﺻ ﻭﺍ ﮏﻤﮐ ﺎﺑ ﺔ
ﺯﺍ ﻩﺩﺎﻔﺘـﺳﺍ
ﻲﺧﺮﺑ ﺖﻳﺎـﺿﺭ ﻥﺍﺰـﻴﻣ ،ﺪﺷﺎﺑ ﻻﺎﺑ ﺕﺍﺰﻴﻬﺠﺗ ﺎـﻬﻧﺁ ﻱﺪـﻨﻣ