ﯽ ود ﺪ
ﺪﻜﺸﻧاد ة ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ
رود ة 9 رﺎﻤﺷ ، ة 1
رﺎﻬﺑ 1396
ﺻ ﺺ . 191 - 169
رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ رازﺎﺑ رد ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ ﺖﻳاور ﻞﻴﻠﺤﺗ ناﺮﻳا ردICT
ﺎﺳﺮﺒﻃ ﻲﻠﻌﻣﻼﻏ ،1
كﻮﺗﺮﻓ ﺎﺿرﺪﻴﻤﺣ
2هداز ، ﺪﻧوﺎﺠﻗ ﻪﻴﻤﺳ ،3
ﻲﺒﺟر ﻢﺜﻴﻣ
4
هﺪﻴﻜﭼ زا ﻲﻜﻳ: ﺶﻟﺎﭼ يﺎﻫ ﺖﻌﻨﺻ ﻢﻬﻣ تﺎﻃﺎﺒﺗرا و تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ
رﻮﺸﻛ رد ، ﺔﻠﺌﺴﻣ يوﺮـﻴﻧ
ﻲـﻣ ﺮـﺛا ﺖﻌﻨـﺻ ﻦـﻳا ﺖـﻴﻘﻓﻮﻣ ﺮﺑ نﻮﮔﺎﻧﻮﮔ قﺮﻃ ﻪﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﻧﺎﺴﻧا دراﺬـﮔ
. دﻮـﺟو دﺎـﻳز داﺪـﻌﺗ
غرﺎﻓ نﻼﻴﺼﺤﺘﻟا ﻪﺘﺷر رد يرﺎﻜﻴﺑ ﺎﻳ
زﻮﺣ يﺎﻫ ة
تﺎـﻃﺎﺒﺗرا و تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ و فﺮـﻃ ﻚـﻳ زا
يﺎﺿﺎﻘﺗ دﺎﻳز ﺮﮕﻳد يﻮﺳ زا ﻂﺒﺗﺮﻣ رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ ،
ﺎﺸﻧ ن ﻲﻣ نﺎﻴﻣ ﻪﻛ ﺪﻫد ﺮﮕﻧﺎﻴﺑ
ﻪﺿﺮﻋ ترﺎﻬﻣ هﺪـﺷ
رازﺎﺑ رد ﺖﻌﻨﺻ زﺎﻴﻧ درﻮﻣ ترﺎﻬﻣ و ﺶﻧاد ﺎﺑ ،
دراﺪـﻧ دﻮـﺟو ﻖﺑﺎـﻄﺗ .
ﻲﻳﺎـﻳﻮﭘ ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﺑ ﺔﻠﺌـﺴﻣ
ﺶﻫوﮋﭘ ، ﺖﺧﺎﻨﺷ ياﺮﺑ ﻪﻠﺌﺴﻣ
هﺮﮔ و
ﻲﻠـﺻا ناﺮﮕـﺸﻨﻛ نﺎـﻴﻣ دﻮﺟﻮﻣ يﺎﻫ ،
ﻪـﺳ ﻞـﻴﻠﺤﺗ شور زا
ﻪﻳﻻ هدﺎﻔﺘﺳا يا ﺪﺷ
.
ـﻟﻮﻠﮔ شور زا هدﺎﻔﺘـﺳا ﺎـﺑ ﺎﺘﺳار ﻦﻳا رد ﺔ
ﻪﺒﺣﺎـﺼﻣ ﻲـﻓﺮﺑ ﺎـﺑ ﻲﻳﺎـﻫ
23 دﺮـﻓ
هﺮﺒﺧ و ﺺﺼﺨﺘﻣ ﺖﻓﺮﮔ ترﻮﺻ
ﻪﻳﻻ ﻪﺳ ﻞﻴﻠﺤﺗ و هرﺎـﮕﻧا زا يا
ﺎـﻫ ، ناﺮﮕـﺸﻨﻛ رﺎـﺘﻓر و رﺎﺘﺧﺎـﺳ
ﺪﺷ مﺎﺠﻧا ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻠﺻا .
ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺎﺑ ﺐﺳﺎﻨﺘﻣ ﺲﭙﺳ ﺎﻫ
، ﺔﻠﺌﺴﻣ ﺖﻳاور ﺶﻫوﮋﭘ ﺪﺷ
ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺎﻬﺘﻧا رد و
ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﺑ ﻪﺑ ﺖﺳد هﺪﻣآ ، ﺖﺳﺎﻴﺳ ﻲﻠﺻا يﺎﻫ ﺎـﺑ رﺎـﻛ يوﺮﻴﻧ رازﺎﺑ ﻲﺗرﺎﻬﻣ و ﻲﺷزﻮﻣآ ﻖﺑﺎﻄﺗ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ
ﻪﺋارا تﺎﻃﺎﺒﺗرا و تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺖﻌﻨﺻ ﺪﺷ
.
هژاو يﺎﻫ يﺪﻴﻠﻛ : ﻪﺳ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻪﻳﻻ يا ، ﺖﻳاور ، ﻲﺗرﺎﻬﻣ ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ ،
تﺎﻃﺎﺒﺗرا و تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ .
1 . ﻲﺘﻟود ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هوﺮﮔ رﺎﻴﺸﻧاد ،
ﺪﻜﺸﻧاد ة ﻲﺘﺸﻬﺑ ﺪﻴﻬﺷ هﺎﮕﺸﻧاد يراﺪﺑﺎﺴﺣ و ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ،
ناﺮﻬﺗ ، ناﺮﻳا
2 . رﺎﻴﺸﻧاد ﺮﺘﺷا ﻚﻟﺎﻣ ﻲﺘﻌﻨﺻ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ةﺪﻜﺸﻧاد ،
ناﺮﻬﺗ ، ناﺮﻳا
3 . يﺮﺘﻛد يﻮﺠﺸﻧاد ﻢﺘﺴﻴﺳ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ
ﺎﻫ ، ﺪﻜﺸﻧاد ة ﻲﺘﺸﻬﺑ ﺪﻴﻬﺷ هﺎﮕﺸﻧاد يراﺪﺑﺎﺴﺣ و ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ،
ناﺮﻬﺗ ، ناﺮﻳا
4 . يﺮﺘﻛد يﻮﺠﺸﻧاد ﺖﺳﺎﻴﺳ
ﻲﻣﻮﻤﻋ يراﺬﮔ ،
ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ةﺪﻜﺸﻧاد ،
ناﺮﻬﺗ ، ناﺮﻳا
رﺎﺗ ﻳ ﺦ رد ﻳ ﺖﻓﺎ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 01 / 09 / 1395
رﺎﺗ ﻳ ﺦ ﺬﭘ ﻳ شﺮ ﺎﻬﻧ ﻲﻳ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 02 / 12 / 1395
ﻮﻧ ﻳ ﺪﻨﺴ ة لﻮﺌﺴﻣ ﻪﻟﺎﻘﻣ : ﺪﻧوﺎﺠﻗ ﻪﻴﻤﺳ
E-mail:ghojavand.so@gmail.com
ﻪﻣﺪﻘﻣ تﺎﻃﺎﺒﺗرا و تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ هزوﺮﻣا
ICT ) ( ، ﻌﺳﻮﺗ و ﺪﺷر رد ﻲﻤﻬﻣ ﺶﻘﻧ ﺔ
ﻲـﻣ ﺎﻔﻳا ﺎﻫرﻮﺸﻛ ﺪـﻨﻛ
.
ﻮﻧ يروآ يﺎﻫ و ﺮﻴﺧا ﻲﻌﻳﺮﺳ هداد خر تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ رد ﻪﻛ ،
ﻞﻳﺪـﺒﺗ ﺎـﻳﻮﭘ ﺶـﺨﺑ ﻚـﻳ ﻪﺑ ار نآ
هدﺮﻛ ﺖﺳا هدﺮﻛ اﺪﻴﭘ ﻪﺘﺷﺬﮔ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﺎﻫرﻮﺸﻛ ﺪﺷر رد يدﺎﻳز ﻢﻬﺳ ﻪﻛ )
ﮓﻨﻴـﺳ ، 2014 .(
ﻦـﻳا زا
ور ، ناﺮﻳا رد ﺖﻌﻨﺻ ﻦﻳا ،
يﺎﻘﺗرا ياﺮﺑ دﻮﺧ هﺎﮕﻳﺎﺟ
رﻮﺸﻛ ﺔﻌﺳﻮﺗ و ﺪﺷر رد ،
ﻪﺑ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يراﺬﮔ يﺎـﻫ
ﻲﻟﺎﻣ ﻒﻠﺘﺨﻣ ،
ﻲﻧﺎﺴﻧا ، ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا و ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ دراد زﺎﻴﻧ
. ﺔﻠﺌﺴﻣ زا ﻲـﻜﻳ ﻲﻧﺎـﺴﻧا يوﺮﻴﻧ ﺶﻟﺎـﭼ
يﺎـﻫ
ﺖﺳا ﺖﻌﻨﺻ ﻦﻳا رد ﻲﺳﺎﺳا .
شراﺰﮔ و رﺎﻣآ ﺎﺑ ﻖﺑﺎﻄﻣ اﺮﻳز ﻲﺘﻳﺮﻳﺪﻣ ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ
، رﺎـﻛ يوﺮـﻴﻧ رازﺎﺑ
ﺖﻌﻨﺻ ﻦﻳا رد ياراد
ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ ﻲﻋﻮﻧ ﺖﺳا
. زا ﻲـﻜﻳ رﺎـﻛ يوﺮـﻴﻧ رازﺎـﺑ رد ﻖﺑﺎـﻄﺗ مﺪـﻋ ﺚـﺤﺑ
ﺚﺤﺑ ﻪﻨﻳﺮﻳد يﺎﻫ ﻪﻛ ﺖﺳا يا
راﻮﻤﻫ ه
ﺖـﺳا ﻪﺘـﺷاد دﻮـﺟو رﺎـﻛ يوﺮـﻴﻧ رازﺎـﺑ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ تﺎﻴﺑدا رد
) ﺮﻟزﻮﻫ ، 2013 ؛ ﻲﻠﭘﺎﻛ ، 2015 نارﺎﻜﻤﻫ و ﻮﻴﻟ ؛ ،
2012 .(
لوﺪﺟ 1 غرﺎﻓ يرﺎﻜﻴﺑ و لﺎﻐﺘﺷا ﺢﻄﺳ
ﻪﺘـﺷر رد ﻚـﻴﻜﻔﺗ ﻪـﺑ ار نﻼﻴـﺼﺤﺘﻟا رد ﻒـﻠﺘﺨﻣ يﺎـﻫ
ﻌﻣﺎﺟ ﺔ ناﺮﻳا ، ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺪﻫد . ﻪﺘﺷر زا ﻲﻜﻳ ﺮﺗﻮﻴﭙﻣﺎﻛ مﻮﻠﻋ لوﺪﺟ ﻦﻳا ﺎﺑ ﻖﺑﺎﻄﻣ ﺢﻄـﺳ ﺎﺑ ﺎﻫ
يرﺎـﻜﻴﺑ
ﻻﺎﺑ ا ﺖﺳ . ﻪﺘﺷر رد يرﺎﻜﻴﺑ يﻻﺎﺑ ﺢﻄﺳ زﻮﺣ يﺎﻫ
ICTة ﺶـﺨﺑ ﻦـﻳا رد تﺮﺟﺎـﻬﻣ يﻻﺎـﺑ خﺮـﻧ و
دﻮﺒﻧ ﺮﮕﻧﺎﻴﺑ ن
ﺖﺳا داﺮﻓا بﺬﺟ ياﺮﺑ ﺖﻌﻨﺻ رد ﻲﻓﺎﻛ ﺖﻴﻓﺮﻇ .
ﺖﻳاور ﻞﺑﺎﻘﻣ رد ﺎﻣا رد دﻮـﺟﻮﻣ يﺎـﻫ
ﻪﺿﺮﻋ ﺶﺨﺑ ،
دﻮﺒﻧ و ﻲﻧﺎﺴﻧا يوﺮﻴﻧ ياﺮﺑ ﺎﺿﺎﻘﺗ ﺮﮕﻧﺎﻴﺑ ن
ﺖﺳا رﺎﻈﺘﻧا درﻮﻣ ﻲﻧﺎﺴﻧا يوﺮﻴﻧ .
زا ﻲﺧﺮﺑ
ﺖﻳاور دﻮﺒﻧ ﺮﺑ ﺖﻌﻨﺻ رد ﺎﻫ ن
ﺗ هزﻮـﺣ ﻦـﻳا رد ﺺـﺼﺨﺘﻣ يوﺮـﻴﻧ ﺄ
ﺪـﻧراد ﺪـﻴﻛ )
ﺮﻠﻴﺋﻮﻜـﺳا ،
1393
؛
ﻲﻫﺎﺸﻴﻠﻋ ، 1393 .(
تﺎﻋﻼﻃا و ﺪﻫاﻮﺷ ﻖﺒﻃ ﻪﺋارا
هﺪﺷ ، ياﺮﺑ هار شزﻮـﻣآ يزاﺪﻧا زا ﻲـﺻﻮﺼﺧ يﺎـﻫ
ﻲﻔﻨﺻ مﺎﻈﻧ و ﺖﻌﻨﺻ يﻮﺳ ﻪﻧﺎﻳار
يا ،
ﺖﻌﻨـﺻ ﻲﺗرﺎـﻬﻣ يﺎـﻫزﺎﻴﻧ ندﺮـﻛ هدروآﺮـﺑ ياﺮﺑ ،
تﺎﻣاﺪـﻗا
يدﺪﻌﺘﻣ مﺎﺠﻧا هﺪﺷ ﺖﺳا ) ﺮﻬﻣ يراﺰﮔﺮﺒﺧ ،
1394 .(
ﻲﺗﺎﻣاﺪﻗا ﻦﻴﻨﭼ رد ﻲـﺷزﻮﻣآ مﺎـﻈﻧ ﻲﻧاﻮﺗﺎـﻧ ﻪـﺑ
ﺗﺄ هرﺎـﺷا ﺖﻌﻨﺻ ﻲﺷزﻮﻣآ و ﻲﺗرﺎﻬﻣ يﺎﻫزﺎﻴﻧ ﻦﻴﻣ دراد
) نﺎﻳﺪـﻤﺤﻣ 1394
( .
شزﻮـﻣآ ﺶﻳاﺰـﻓا يﺎـﻫ
ﺖﻛﺮﺷ يﻮﺳ زا ﻲﺼﺼﺨﺗ
ﺰـﻴﻧ ﻲـﺻﻮﺼﺧ يﺎﻫ
ﺗ عﻮـﺿﻮﻣ ﻦـﻳا ﺮـﺑ ﺄ
دراد ﺪـﻴﻛ )
ﻪـﺠﻨﮔ يا ، 1394 (.
شراﺰﮔ و تﺎﻋﻼﻃا ﺿﺮﻋ فﺮﻃ يﺎﻫ
نﻼﻴﺼﺤﺘﻟا غرﺎﻓ دﻮﺟو ﻪﺑ ﻪ دﺎﻳز رﺎﻴﺴﺑ
ﺪـﻧراد هرﺎﺷا ،
ﻲﻟﺎـﺣ رد
دﻮﺒﻧ ﺮﺑ ﺖﻌﻨﺻ ﻪﻛ ن
وﺮﻴﻧ ﻲﻠﻋ ﺶﺨﺑ ﻦﻳا زﺎﻴﻧ درﻮﻣ يﺎﻫ ﺗ ﻻﺎﺑ يﺎﺿﺎﻘﺗ ﻢﻏر
ﺄ دراد ﺪﻴﻛ .
غرﺎﻓ ﻪﻛ ﻲﺗرﻮﺻ رد رﺎﻜﻴﺑ ﻪﺘﺷر ﻚﻳ نﻼﻴﺼﺤﺘﻟا
هدﻮﺑ
ﺪـﺷﺎﺒﻧ رﺎـﻛ يوﺮـﻴﻧ ﻲـﺿﺎﻘﺘﻣ ﺖﻌﻨـﺻ و ،
ﻲﻧﺎﺴﻧا يوﺮﻴﻧ زﺎﻴﻧ زا ﺶﻴﺑ
ﻳد شزﻮﻣآ و ﺖﻴﺑﺮﺗ ﺖﻌﻨﺻ ﺖﺳا هﺪ
. ﺖﻌﻨـﺻ ﻪـﻛ ﻲﻧﺎـﻣز مود ﺖـﻟﺎﺣ رد
غرﺎﻓ ﻲﻟو ﺪﺷﺎﺑ رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ ﻲﺿﺎﻘﺘﻣ
ﺪـﺷﺎﺑ ﻪﺘـﺷاﺪﻧ دﻮـﺟو زﺎﻴﻧ درﻮﻣ رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ و ﻞﻴﺼﺤﺘﻟا ،
يوﺮـﻴﻧ
ﻲﻧﺎﺴﻧا ﺮﺘﻤﻛ ﺖﺳا هﺪﺷ هداد شزﻮﻣآ و ﺖﻴﺑﺮﺗ رازﺎﺑ زﺎﻴﻧ زا .
ﺔﻠﺌﺴﻣ
ﺮـﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋـﭘ ،
ﻲﺘﻟﺎـﺣ ﺮﮕﻧﺎـﻴﺑ
يﺎﺿﺎﻘﺗ ﺖﻌﻨﺻ ﻢﻫ نآ رد ﻪﻛ ﺖﺳا و دراد ﻂﺒﺗﺮﻣ رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ
دراد دﻮـﺟو يرﺎـﻜﻴﺑ ﻢﻫ ﻪـﻛ
نﺎـﻤﻫ
رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ رازﺎﺑ رد ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ ﺖﺳا
. ﻦﻳا ﻪﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻠﺌﺴﻣ
ﻫﺎﮕﻧ ﻲ ﻲﻤﺘﺴﻴﺳ دراد
. ﻞﻴﻠﺤﺗ ، عﻮـﻧ زا
ﻪﻳﻻ ﻪﺳ
ﻢﺘـﺴﻴﺳ رﺎـﺘﻓر نآ رد ﻪـﻛ ﺖـﺳا يا ،
ﻦﻳﺮـﻳز رد و نآ رﺎﺘﺧﺎـﺳ
ﻪـﻳﻻ ﻦﻳﺮـﺗ ،
ﺖـﻴﻨﻫذ يﺎـﻫ
ﻞﻜﺷ ﺪﻨﻫد ة ﺪﻤﻋ ﻞﻣﺎﻋ ﻪﻛ ﻢﺘﺴﻴﺳ رﺎﺘﺧﺎﺳ ة
ﺎﺘﺧﺎﺳ ﺮﻴﻴﻐﺗ ﺮﺑاﺮﺑ رد ﺖﻣوﺎﻘﻣ ﻢﺘﺴﻴﺳ ر
ﺖﺳا ، و ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻲﺳرﺮﺑ ﺖﺳا هﺪﺷ .
لوﺪﺟ 1 . غرﺎﻓ ﺖﻴﻌﻤﺟ ﺖﻴﻌﺿو هرود ﻞﻴﺼﺤﺗ لﺎﺣ رد ﺎﻳ ﻞﻴﺼﺤﺘﻟا
لﺎﺳ نﺎﻳﺎﭘ ﺎﺗ رﻮﺸﻛ ﻲﻟﺎﻋ يﺎﻫ 91
ﻒﻳدر ﻪﺘﺷر مﺎﻧ غرﺎﻓ داﺪﻌﺗ
نﻼﻴﺼﺤﺘﻟا لﺎﻐﺘﺷا
يرﺎﻜﻴﺑ ﺪﺻرد يرﺎﻜﻴﺑ
1 يروآﺮﻓ و ﺖﻌﻨﺻ 39795
23223 16572 6 / 41
2 ﻋ ﺮﺗﻮﻴﭙﻣﺎﻛ مﻮﻠ 11129
7740 3388 4 / 30
3 ﻪﻣﺎﻧزور عﻼﻃا و يرﺎﮕﻧ ﻲﻧﺎﺳر
36967 25766
11200 3 / 30
4 ﻲﺗﺎﻴﺣ مﻮﻠﻋ 106283
77989 28294 6 / 26
5 ﺮﻨﻫ 87802
64582 23220 4 / 26
6 قﻮﻘﺣ 184650
137788 46862 4 / 25
7 ﻲﻜﻳﺰﻴﻓ مﻮﻠﻋ 177813
133328 44485 25
8 يزروﺎﺸﻛ
، تﻼﻴﺷ و يراﺪﻠﮕﻨﺟ 153376
115335 38040 8 / 24
9 نﺎﻤﺘﺧﺎﺳ و يرﺎﻤﻌﻣ يزﺎﺳ
354952 272995
81957 1 / 23
10 ﻪﻓﺮﺣ و ﻲﺳﺪﻨﻬﻣ ﻲﺳﺪﻨﻬﻣ يﺎﻫ
894740 696949
198790 2 / 22
11 ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا و يرﺎﺘﻓر مﻮﻠﻋ 295421
235027 60394 4 / 20
12 ﻲﻜﺷﺰﭙﻣاد 16763
13375 3388 2 / 20
13 يرادا مﻮﻠﻋ و ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ 795693
634102 161590 3 / 20
14 تﺎﻣﺪﺧ ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ 19408
15574 3833 8 / 19
15 رﺎﻣآ و تﺎﻴﺿﺎﻳر 124670
100936 23733 19
16 ﻲﻧﺎﺴﻧا مﻮﻠﻋ 582856
494038 88818 2 / 15
ﺮﻬﻣ يراﺰﮔﺮﺒﺧ 1392
) ناﺮﻳا رﺎﻣآ ﺰﻛﺮﻣ زا ﻞﻘﻧ ﻪﺑ (
ﻨﻴﺸﻴﭘ ﺔ ﺶﻫوﮋﭘ
دﺮﻓ ﺦﺳﺎﭘ ﺎﺑ ،
ﻪﻜﻨﻳا ﺮﺑ ﻲﻨﺒﻣ
ﻲـﻣ هزاﺪـﻧا ﻪـﭼ ﺎـﺗ ﻞﻐـﺷ ﺪـﻧاﻮﺗ
و ﺶـﻧاد زا هدﺎﻔﺘـﺳا ياﺮـﺑ ار ﻪـﻨﻴﻣز
ترﺎﻬﻣ دﺮﻓ يﺎﻫ ﺎﻴﻬﻣ
ﺪﻨﻛ ﺎﻳ ﺮﮔا ترﺎﻬﻣ ﺎﻫ ﺪﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد ﻲﻓﺎﺿا ﺶﻧاد و ،
ﻲﻣ رد يﺮﺘﻬﺑ دﺮﻜﻠﻤﻋ ﺪﻧاﻮﺗ
ﺪﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد ﺶﻠﻐﺷ ،
ﻲﻣ
ار ﻲﺗرﺎـﻬﻣ ﻖﺑﺎـﻄﺗ مﺪﻋ ناﻮﺗ داد نﺎـﺸﻧ
)
نﺪـﻟو و ﻦـﻟآ ،
2001 .(
ترﺎـﻬﻣ ،
ﺖﺳا ﺖﻴﺣﻼﺻ زا ﻲﺤﻄﺳ رد ﻪﻔﻴﻇو ﻚﻳ نداد مﺎﺠﻧا ﻲﻳﺎﻧاﻮﺗ .
ﺪﻋ ترﺎﻬﻣ رد ﻖﺑﺎﻄﺗ م ﻪﺑ ﺎﻫ
ﻲﻠﻛ رﻮﻃ
ﻪﺑ ترﺎﻬﻣ رد لدﺎﻌﺗ مﺪﻋ ﺎﻳ فﺎﻜﺷ زا ﻲﻧﻮﮔﺎﻧﻮﮔ عاﻮﻧا ترﻮﺻ ﺎﻫ
و ﻲﮔﮋﻳو ﺎﻳ ﺶﻧاد ﺖـﻴﻫﺎﻣ ﻪﻛ ﻲﻳﺎﻫ
ﺪﻧراد ﻲﻔﻴﻛ ﺎﻳ ﻲﻤﻛ ،
ﻲﻣ نﺎﻳﺎﻤﻧ دﻮﺷ
) ﻲﺟددآ و نﺎﺘﻴﭘ ،
2012 .(
ﻪﺘـﺳد ﻪـﺳ رد ترﺎـﻬﻣ ﻖﺑﺎـﻄﺗ مﺪﻋ
ﻲﻣ راﺮﻗ دﺮﻴﮔ :
» ترﺎﻬﻣ ﺮﺘﻤﻛ زﺎﻴﻧ ﺪﺣ زا
1« ) ترﺎﻬﻣ دﻮﺒﻤﻛ (
،
»
زﺎـﻴﻧ ﺪـﺣ زا ﺶﻴـﺑ ترﺎـﻬﻣ
2« ) دازﺎـﻣ
ترﺎﻬﻣ ( ترﺎﻬﻣ و زﺎﻴﻧ درﻮﻣ
) نﺎﺴﻨﺑار و ﻦﻳدراژد ،
2011 .(
شزﻮـﻣآ ﺶـﺨﺑ ﺮـﻈﻨﻣ زا ،
ﻖﺑﺎـﻄﺗ مﺪـﻋ
ﻲﻣ خر ﻲﻧﺎﻣز ﺮﻓ ﻪﻛ ﺪﻫد
يد ﻞﻐﺷ ﻚﻳ مﺎﺠﻧا ياﺮﺑ ،
ﺪـﺷﺎﺑ هﺪـﻳد شزﻮـﻣآ زﺎﻴﻧ ﺪﺣ زا ﺶﻴﺑ .
ﻦـﻳا رد
ترﻮﺻ ، ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ ،
زا ﻲـﻨﻴﻌﻣ ﺢﻄـﺳ ياﺮـﺑ ار ﻪـﻨﻳﺰﻫ ﺢﻄﺳ شزﻮﻣآ ﺶﺨﺑ رد دﺎـﺼﺘﻗا رد ﺪـﻴﻟﻮﺗ
هداد ﺶﻳاﺰﻓا ،
نوﺮﺑ ﺢﻄﺳ ﻲﺷزﻮﻣآ ﻊﺑﺎﻨﻣ زا ﻲﻨﻴﻌﻣ ﺢﻄﺳ ياﺮﺑ ﺎﻳ ﻲﻣ ﺶﻫﺎﻛ ار داد
ﺪـﻫد ) ﺮﺠﻨﻴﺗﺎـﺳ ،
2012 .(
هزوﺮﻣا نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ﺗ ﺎﺑ ﺄ ﺮﺑ ﺪﻴﻛ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺔ
ﻳﺎﻣﺮﺳ ﺔ ﺶـﻧاد ﺢﻄﺳ يﺎﻘﺗرا ﻖﻳﺮﻃ زا ﻲﻧﺎﺴﻧا ،
نﺎﻨﻛرﺎﻛ ترﺎﻬﻣ و ﺺﺼﺨﺗ )
ﻲﻠﻴﺑا و نارﺎﻜﻤﻫ ، 1395
؛ ﻲﻠﻗ و ﻲﮕﻴﺑ رﻮﭘ
، 1395 ( ﺶﻫﺎـﻛ يﺎﺘﺳار رد
ﻪﺘﺷادﺮﺑ مﺎﮔ ﻞﻐﺷ و ﻞﻏﺎﺷ نﺎﻴﻣ ﻲﺗرﺎﻬﻣ ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ ﺢﻄﺳ ﺪﻧا
. ﻪﻨﻳﺰﻫ ﻦﻳا دﻮﺟو ﺎﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﻞﺑﺎﻗ يﺎﻫ
ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ﺎﻫ ي ﻌﺳﻮﺗ ﺔ
ﺺـﺼﺨﺘﻣ يﺎـﻫوﺮﻴﻧ نداد ﺖﺳد زا سﺮﺗ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ و ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ،
زا يرﺎﻴـﺴﺑ
نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ﻲﻳاﺮﺟا زا ار ندﺮﻛ
ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺔ
ﻳﺎﻣﺮﺳ ﺔ زﺎﺑ ﻲﻧﺎﺴﻧا اد ﻪﮕﻧ
ﺖﺳا ﻪﺘﺷ .
ﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﺔ ﺮﮕﻳد يرﺪﻴﺣ ، ﻲﻨﺴﺣ و يﻮﺳﻮﻣ )
1393 ( ﺎـﻘﺗرا رد ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺶﻘﻧ ﻪﺑ ي
نﺎﻣزﺎﺳ ﻪﺑ نﺎﻨﻛرﺎﻛ يرادﺎﻓو ﺢﻄﺳ ﺪﻨﺘﺷاد ﺪﻴﻛﺄﺗ
، نآ رد ﻪﻛ ﻪـﺑ
ﻌـﺳﻮﺗ ﺔ
ﻪـﺑ نﺎـﻨﻛرﺎﻛ ﻚـﻳ ناﻮـﻨﻋ
ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻖﺑﺎﻄﺗ دﺎﺠﻳا رد دﺮﺒﻫار نﺎﻴﻣ
ترﺎﻬﻣ يﺎﻫ يﺪﻨﻣزﺎﻴﻧ ﺎﺑ نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﻪﺟﻮﺗ ﻞﻐﺷ يﺎﻫ
هﺪـﺷ ﺖـﺳا .
د ﻲﻘﻴﻘﺤﺗ ر ﺮﮕﻳد
يﺮﺒﻛا ، ﻲﻨﻴﺴﺣ ، ناﻮﺿر و يزﺎﺠﺣ ﺮﻓ
) 1394 ( ﺗ ﻦﻤﺿ ﺄ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ﺖﻴﻤﻫا ﺮﺑ ﺪﻴﻛ يﺎـﻫ
ﺎﻘﺗرا رد ﻪﻌﺳﻮﺗ ي
وﺮﻴﻧ يﺪﻨﻤﻧاﻮﺗ ﻲﻧﺎﺴﻧا يﺎﻫ
، ﺪﻧدﺮﻛ نﺎﻴﺑ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ دﻮﺒﻬﺑ رد ﺪﻳﺎﺑ ﻪﻛ
ﻪﻌـﺳﻮﺗ يﺎﻫ ،
ﻪـﺑ
نﻮﭽﻤﻫ ﻲﻠﻣاﻮﻋ ﻌﺳﻮﺗ
ﺔ يدﺮﻓ ، ﻌﺳﻮﺗ ﺔ ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ ـ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ،
ﻌـﺳﻮﺗ ﺔ ﻪـﻓﺮﺣ يا ، ﻌـﺳﻮﺗ ﺔ ﻲﻧﺎﻣزﺎـﺳ ،
ﻌﺳﻮﺗ ﺔ ﻲﺷزﻮﻣآ ، ﺮﻓ ا ﻌﺳﻮﺗ ﺪﻨﻳ ﺔ
نوﺮـﺑ و ﻲﻧﺎـﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻪﻌـﺳﻮﺗ داد
،
ﺖـﺷاد ﻪـﺟﻮﺗ .
ترﻮـﺻ ﻦـﻳا رد
ﻲﻣ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ رد ناﻮﺗ ﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ
ﺔ نﺎﻨﻛرﺎﻛ ،
ﺖـﺷاد يﺮﺘـﺸﻴﺑ ﻲـﺸﺨﺑﺮﺛا رﺎﻈﺘﻧا ،
رد ﻲـﻤﻬﻣ ﺶـﻘﻧ ﻪـﻛ
دراد نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﻲﺗرﺎﻬﻣ و ﻲﻠﻐﺷ ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ ﺶﻫﺎﻛ .
ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺐﻠﻏا ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ يﺎﻫ
، ﻪﺑ ﻞـﻣاﻮﻋ زا ﻲﺧﺮﺑ
ﻪﺘـﺷاﺪﻧ ﻪـﺟﻮﺗ ﺪـﻧا
. ـﻠﻤﺟ زا ﺔ ﻦـﻳا
ﻞﻣاﻮﻋ ﻲﻣ شزﻮﻣآ عﻮﻧ ﻪﺑ ناﻮﺗ ،
ترﺎﻬﻣ يﺎﻫ ﻲﻌﻗاو ، ﺮـﻴﮔرد داﺮـﻓا ﻪـﻛ ﺖﻴﻌﻗاو ﻦﻳا و يرﺎﻛ برﺎﺠﺗ
ﺪﻨﺘﺴﻫ دﻮﺧ يرﺎﻛ ﻂﻴﺤﻣ زا نوﺮﻴﺑ و نورد يﺮﻴﮔدﺎﻳ يﺎﻫﺪﻨﻳاﺮﻓ ،
هرﺎﺷا دﺮﻛ )
نﺎـﺴﻨﺑار و ﻦـﻳدراژد ،
2011 .(
ﻲﺳرﺮﺑ ﻨﻴﻣز رد يدﺪﻌﺘﻣ يﺎﻫ ﺔ
ازﺎﺑ رد ﻲﺗرﺎﻬﻣ ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ ر
ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫرﻮﺸﻛ رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ ،
ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﻳﺬﭘ ترﻮﺻ .
ﻲﺟددآ و نﺎﺘﻴﭘ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻚﻳ رد )
2012 ( ترﺎﻬﻣ ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ ناﺰﻴﻣ و دوﺪﺣ ﺎﻫ
غرﺎﻓ نﺎﻴﻣ رد ماﺪﺨﺘﺳا ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد نﻼﻴﺼﺤﺘﻟا
ﻪﻳﺮﺠﻴﻧ رﺎﻛ رازﺎﺑ رد هﺪﺷ ﺪﻧدﺮﻛ ﻲﺳرﺮﺑ ار
. ﻪﺘﻓﺎﻳ يﺎـﻫ
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 1. Underskilled
2. Overskilled
ﻪﺑ ﺖﺳد هﺪﻣآ ﻲﺘﺳﺎﻛ داد نﺎﺸﻧ ﺿﺮﻋ رد يرﺎﻴﺴﺑ يﺎﻫ
ﺔ رﺎﻬﻣ مﺎﻤﺗ ت نﺎـﻳﺎﻣﺮﻓرﺎﻛ ياﺮﺑ زﺎﻴﻧ درﻮﻣ يﺎﻫ
ﻌــﺳﻮﺗ و ﺔ دراد دﻮــﺟو رﺎــﻛ رازﺎــﺑ .
ﺶﻫوﮋــﭘ ﻦــﻳا رد 6
/ 60 ترﺎــﻬﻣ رد ﻖﺑﺎــﻄﺗ مﺪــﻋ ﺪــﺻرد يﺎــﻫ
غرﺎﻓ هﺪﻫﺎﺸﻣ نﻼﻴﺼﺤﺘﻟا ﺪﺷ
. نارﺎﻜﻤﻫ و ﻮﻴﻟ )
2012 ( ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﺰﻴﻧ مﺎـﺠﻧا ژوﺮـﻧ رﻮـﺸﻛ رد ﻪﻛ يا
ﺪﻧداد ، ﻪﺑ ار ﻲﺗرﺎﻬﻣ ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ ناﻮﻨﻋ
مﺰﻴﻧﺎﻜﻣ زا ﻲﻜﻳ يﺎﻫ
د ﻪﻛ ﻢﻬﻣ ﻞﻐـﺷ ﻲﻤﺋاد نداد ﺖﺳد زا ر
دراد ﺶﻘﻧ يدﺎﺼﺘﻗا ناﺮﺤﺑ نﺎﻣز رد نﻼﻴﺼﺤﺘﻟا غرﺎﻓ رد ،
ﺪـﻧدﺮﻛ ﻲﻓﺮﻌﻣ .
ﺖـﭘﺎﻛ ) 2016 ( ﺖﻴﻌـﺿو
ﻦﻳاﺮﻛوا رد شزﻮﻣآ و ﻞﻐﺷ ﻖﺑﺎﻄﺗ مﺪﻋ دﺮﻛ ﻲﺳرﺮﺑ ار
. ﺖﺷاد نﺎﻴﺑ يو ﻪﻛ
شزﻮﻣآ ندﻮﺑ ﻻﺎﺑ ﺮﻄﺧ
ﻦﻳاﺮﻛوا رد ﺪﺣ زا ﺶﻴﺑ ﻓﺮﺻ
ًﺎ بﻮﺧ و ﺮﻫﺎﻣ يرﺎﻛ يﺎﻫوﺮﻴﻧ ﻪﺑ ﻲﺳﺮﺘﺳد ندﻮﺑ ﻻﺎﺑ ﻞﻴﻟد ﻪﺑ ﺖـﺴﻴﻧ
،
ﻪﺑ ﻪﻜﻠﺑ ﻻﺎﺑ ترﺎﻬﻣ ﻪﺑ ﺪﻨﻣزﺎﻴﻧ ﻞﻏﺎﺸﻣ ﻢﻛ داﺪﻌﺗ ﻞﻴﻟد ،
دﻮﺒﻤﻛ ترﺎﻬﻣ ﺎﻫ ﻂﺒﺗﺮـﻣ يرﺎﻛ برﺎﺠﺗ و ﺎـﺑ
ﻞﻏﺎﺸﻣ ﺖﺳا ﻻﺎﺑ . ﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﺔ نﺎﻴﻤﻳد ﺮﮕﻳد )
2014 ( دﺮـﻜﻠﻤﻋ نﺎﻴﻣ طﺎﺒﺗرا ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ نﺎﻨﻛرﺎﻛ كرد
زﺎﻴﻧ و ﻲﺷزﻮﻣآ ﻢﺘﺴﻴﺳ ﺎﺑ يﺎﻫ
رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ راز ار
ﻲﻧﺎﻣور رد دﺮﻛ ﻲﺳرﺮﺑ
. ﺰﻛﺮﻤﺗ يو ﺶﻫوﮋـﭘ ﻲﻠـﺻا
ﻌﻟﺎﻄﻣ ﺮﺑ ﺔ ﻲﻧﺎﻣور نﺎﻨﻛرﺎﻛ يرﺎﻛ ﻂﻴﺤﻣ ﻲﻣﻮﻤﻋ ياﺰﺟا ،
توﺎﻔﺗ يﺪﻨﻣزﺎﻴﻧ نﺎﻴﻣ يﺎﻫ و ﻞﻐـﺷ يﺎـﻫ
دﻮﺑ نﺎﻨﻛرﺎﻛ شزﻮﻣآ عﻮﻧ و ﺢﻄﺳ .
هﺮـﻬﺑ و رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ ﺰﻛﺮﻣ ﺎﻴﻟاﺮﺘـﺳا يرو
ﺰـﻴﻧ شراﺰـﮔ ﻚـﻳ ﻲـﻃ
ﻲﺘﻟود ، رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ ﺖﻴﻌﺿو ﻦﻳا ردICT
رﻮﺸﻛ دﺮﻛ ﻲﺳرﺮﺑ ار .
شراﺰﮔ ﻦﻳا ﻖﺒﻃ ،
ﻲﻠﻋ ﺎـﺿﺎﻘﺗ ﻢـﻏر
ياﺮﺑ ترﺎﻬﻣ يﺎﻫ ﺢﻄﺳ ﻻﺎﺑ
ICT ي ،
ﻌـﺳﻮﺗ ياﺮـﺑ زﺎﻴﻧ و هزﻮﺣ ﻦﻳا رد ﻊﻳﺮﺳ تاﺮﻴﻴﻐﺗ و ﻲﮔﺪﻴﭽﻴﭘ ﺔ
ترﺎﻬﻣ ﺎﻫ ، ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ رد ﺖﻌﻨﺻ يراﺬﮔ زﻮﺣ
ة رﺎﻛ
و ﺖـﺳا ﺶﻫﺎـﻛ ﻪﺑ ور يزﻮﻣآ
رﺎـﻬﻣ دﻮـﺒﻤﻛ ﺎـﺑ رد ت
ﻢﻴﺘﺴﻫ ﻪﺟاﻮﻣ ﺖﻌﻨﺻ )
هﺮﻬﺑ و رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ ﺰﻛﺮﻣ يرو
ﺎﻴﻟاﺮﺘﺳا ، 2013 .(
شور ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﺳﺎﻨﺷ
ﺶﻫوﮋﭘ شور ،
زا و ﻲﻔﻴﻛ فﺪﻫ ﺮﻈﻧ
ﺖﺳا يدﺮﺑرﺎﻛ .
ﺮـﺑ ﻲـﻨﺘﺒﻣ ﺖـﻳاور ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد
ﻪﻳﻻﺪﻨﭼ ﻖﻄﻨﻣ رﺎﺘﻓر ﺢﻄﺳ ﻪﺳ رد ناﺮﮕﺸﻨﻛ رﺎﺘﻓر نآ رد ﻪﻛ ﻪﺘﻓﺮﻳﺬﭘ ترﻮﺻ يا
، هرﺎﮕﻧا و رﺎﺘﺧﺎﺳ ﺎﻫ
ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻪﻳﺰﺠﺗ هﺪﺷ
ﺪﻧا ) ﻦﻤﺴﻳر ، 2008 .(
ﻨﻴﻣز رد ﺖﺧﺎﻨﺷ ﺐﺴﻛ ﺔ
ﺔﻠﺌﺴﻣ هﺪﻴﭽﻴﭘ ﻪﺑ ﺖﻳاور ﻞﻴﻠﺤﺗ
ﻪﻳﻻ ﺪﻨﭼ يا دراد زﺎﻴﻧ ﻪﻳﻻ ﻞﻴﻠﺤﺗ رد ﻪﻛ ﺖﻠﻋ يا
دراد ﻪﺸﻳر ﺎﻫ .
1CLA
هدﺎـﺳ رﺎﺘﺧﺎﺳ دﺎـﺠﻳا ار يا
ﻲﻣ ﻪﻛ ﺪﻨﻛ ﻪﺑ هﺪﻧﺮﻴﮔدﺎﻳ ﺎﻫ ﻲﻣ ار ﻲﻳﺎﻧاﻮﺗ ﻦﻳا ﺪﻫد
ﻞﻴﻠﺤﺗ و ندﻮﺸﮔ ﺎﺑ ﺎﺗ ندﺮﻛ
ﻪـﻳﻻ ﻪﺳ رد ﻪـﻛ يا
ﻪﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﻂﻳاﺮﺷ يﺮﻫﺎﻇ ﺢﻄﺳ ﺮﻳز ﺪﻧا
، ﻪﻳﻻ يﺎﻫ ﻖﻴﻤﻋ ﻲﻧﺎﻌﻣ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﺪـﻨﻨﻛ ﻲﻳﺎـﺸﮔﺰﻣر ار ﺮـﺗ
) ﺖــﻳﺎﻫ ، 2016 .(
زا ﻪــﺸﻳر ﻞــﻠﻋ ﻲﻳﺎــﺳﺎﻨﺷ ياﺮــﺑ ﻚــﻴﻨﻜﺗ ﻦــﻳا ﻞﺋﺎــﺴﻣ يا
، هدﺎﻔﺘــﺳا ﻲــﻣ دﻮــﺷ و
نﺎﻬﺟ ﻲﻨﻴﺑ ﺎﻫ ، هرﻮﻄﺳا هرﺎﻌﺘﺳا و ﺎﻫ ﻲﻣ نﺎﻳﺎﻤﻧ ار ﻲﻳﺎﻨﺑﺮﻳز و هﺪﻧزﺎﺳ يﺎﻫ
ﺪﻨﻛ ) شاورﺪﻟ و نارﺎـﻜﻤﻫ
،
2011 .(
كﻮﺗﺮﻓ هداز يﺮﻳزو و ) 1392 ( ﻪـﻳﻻﺪﻨﭼ ﻞﻴﻠﺤﺗ
ﻪـﻳﻻ ﻪـﺳ ﻖـﻄﻨﻣ ناﻮـﻨﻋ ﺖـﺤﺗ ار يا يا
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 1. Casual layered analysis
ﻒﺸﻛ ياﺮﺑ ﻲﻳﺎﻀﻓ ،
ﺖﻔﮔ و لﻻﺪﺘﺳا و ﻮﮔ ﻪﻄﻟﺎﻐﻣ نﻮﻣاﺮﻴﭘ
رد ﻪﻛ ﻲﻳﺎﻫ ﻢﻬﻓ
، ﻪﺑ ﻖﻓاﻮﺗ و ﻢﻫﺎﻔﺗ دﻮﺟو
ﻲﻣ ﺪﻳآ ، ﻲﻣ ﻲﻓﺮﻌﻣ ﺪﻨﻛ
. ﻪﻳﻻ ﻪﺳ ﺖﻳاور ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻲﻣ ترﻮﺻ ﻲﺳﺎﺳا مﺎﮔ ﻪﺳ ﻲﻃ يا
دﺮﻳﺬﭘ :
1 . ﻊﻤﺟ نﺎﺘﺳاد يروآ زا تﺎﻳﺎﻜﺣ و ﺎﻫ
ﻪﻠﺌﺴﻣ : ناﺮﮕﺸﻨﻛ ﺎﺑ ﻖﻘﺤﻣ ﻪﻠﺌﺴﻣ
د ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ تﺎﺴﻠﺟ ر
نﺎﺘﺳاد و ﻪﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ رد ﺮﻴﮔرد داﺮﻓا يﺎﻫ
ﻪﻠﺌﺴﻣ ﻊﻤﺟ ار يروآ ﻲﻣ ﺪﻨﻛ ) نﺎﻫﻻﺎﻛ ، 2004 .(
2 . ﻪﻳﻻ ﺪﻨﭼ ﻞﻴﻠﺤﺗ يا
: ﺖﻳﺎﻜﺣ ﻪﻠﺣﺮﻣ ﻦﻳا رد
رﺎـﺘﻓر ﺢﻄـﺳ ﻪﺳ رد ﺎﻫ ،
هرﺎـﮕﻧا و رﺎﺘﺧﺎـﺳ ﺎـﻫ
ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻪﻳﺰﺠﺗ ﻲﻣ
دﻮﺷ . ﻳﻻ ﺔ ﺖﺴﺨﻧ ، ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﻳﺎﺟ ﻪﻠﺌﺴﻣ
ﺎﻫ رﻮﻬﻇ اﺪﻴﭘ ﻲﻣ ﺪﻨﻨﻛ . ﻳﻻ ﺔ
ﺖﻴﻨﻴﻋ يﺎﻫرﺎﺘﺧﺎﺳ مود ﺎـﻫدﻮﻤﻧ ﺮﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا يدﺎﻬﻧ ﺪﻋاﻮﻗ و ﻪﺘﻓﺎﻳ
، ﺎﻫدروﺎﺘـﺳد ،
ﺎﻫﺪـﻣﺎﻴﭘ ،
و ثداﻮﺣ ﺖﻴﻌﻗاو
ﻳﻻ ﻲﻣﺎﻤﻀﻧا يﺎﻫ ﺔ
ﺖﺴﺨﻧ ﺗﺄ ﻲـﻣ ﺮﻴﺛ دراﺬـﮔ . ـﻳﻻ ﺔ
هرﺎـﮕﻧا مﻮـﺳ و ﺎـﻫ
بﻮﭼرﺎﭼ ﺖﺳا ﻲﻨﻫذ يﺎﻫ )
هداز كﻮﺗﺮﻓ يﺮﻳزو و
، 1392 .(
3 . ﺖﻳاور ﻦﺘﺧﺎﺳ :
ﺖﻳاور ﻪـﺑ ﺎﻫ ﺶﻫوﮋـﭘ يﺎـﻫ رد ﻲـﻔﻴﻛ هداد ﺐـﺴﻛ
ﺎـﻫ نورد زا ﻲـﻨﻏ ي
نﺎﺘﺳاد ﻲﻣ ﻚﻤﻛ ﺎﻫ ﺪﻨﻛ
) ودﺎﮔا و ﻞﺸﻴﻣ ،
2003 .(
يوار ﻲﺘﻗو ﺎﻫ
نﺎﺘﺳاد ﻲﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺪﻨﻨﻛ
،
ﻪــﺋارا ار ﻪــﺑﺮﺠﺗ ﻚــﻳ زا ﻲــﺘﻳاور هداد
، ﺲــﺣ هداد خر ﻪــﭽﻧآ ﻪــﺑ ﻲــﻣ
ﺪﻨــﺸﺨﺑ ار نآ و
ﺮﻳﻮﺼﺗ ﻲﻣ يزﺎﺳ ﺪﻨﻨﻛ
) . گﺮﺒﻣﺎﺑ ، 2012 .(
ﻊﻤﺟ راﺰﺑا هداد يروآ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا رد ﺎﻫ
، ﺖﺳا ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ .
ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎـﺑ و ﺪﻨﻣرﺎﺘﺧﺎـﺳ ﺖـﺳا ﻦﻜﻤﻣ
ﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺔ
ﺪﻨﺷﺎﺑ دراﺪﻧﺎﺘﺳا ،
ﻲﻣ ﺪﻧاﻮﺗ ﺪﻨﻣرﺎﺘﺧﺎﺳﺮﻴﻏ و ﻲﻤﺳرﺮﻴﻏ ﺪﺷﺎﺑ
ﻪﻄﺳاو ﻊﺿﻮﻣ ﺎﻳ يا
دﺮﻴﮔ ﺮﺑ رد ار )
دﺮﻓ ﻲﻳﺎﻧاد ،
رذآ و ﻲﻧاﻮﻟا ،
1388 ( . ﺒﺣﺎﺼﻣ ﺔ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ ،
و زﺎﺑ ﻪﺘﻓﺎﻴﻧرﺎﺘﺧﺎﺳ ﺖﺳا
و
ﺮﻓ لﻮﻃ رد هﺪﺷ ﻲﻌﺳ ا
ﻲﻳﺎﻀﻓ ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺪﻨﻳ دﻮﺷ ﻢﻫاﺮﻓ
ﻣ ﺎﺗ ﻪﺒﺣﺎﺼ نﺎﺘﺳاد ﻖﻳﺮﻃ زا هﺪﻧﻮﺷ ﻪﺑ ﻲﻳاﺮﺳ
ﻦﻴﻴﺒﺗ ﻪﻠﺌﺴﻣ دزادﺮﭙﺑ . ﺎﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا رد 23
رد لﺎﻌﻓ و هﺮﺒﺧ دﺮﻓ ﺶﺨﺑ
يﺎﻫ ﺖﻌﻨـﺻ ﻒﻠﺘﺨﻣ
ICT
ﺪﺷ ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ .
ﻪﻧﻮﻤﻧ
ـﻟﻮﻠﮔ شور ﺎـﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا يﺮﻈﻧ ﺶﻫوﮋﭘ يﺮﻴﮔ ﺔ
ﺖـﻓﺎﻳ ﻪـﻣادا ﻲـﻓﺮﺑ .
لوﺪـﺟ 2
ﺳ ﺆ ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ تﻻا ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ار
لوﺪﺟ رد و ﺪﻫد 3
ﺰﻴﻧ
، و تﺎﺼﺨﺸﻣ ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ تﺎﻋﻼﻃا
نﺎﮔﺪﻧﻮﺷ جرد
ﺖﺳا هﺪﺷ .
لوﺪﺟ 2 . ﺶﻫوﮋﭘ ﺔﺒﺣﺎﺼﻣ تﻻاﺆﺳ
ﺳ ﺆ
ﻲﻋﺮﻓ تﻻا ﻲﻠﺻا تﻻاﺆﺳ
ﺮﺑ ﺎﻫراﺬﮔﺮﺛا ﻪﻠﺌﺴﻣ
ار ﻪـﻧﻮﻤﻧ و ﺪﻴﻨﻛ نﺎﻴﺑ تﺎـﻴﺑﺮﺠﺗ زا يا
حﺮﻄﻣ صﻮﺼﺧ ﻦﻳا رد ار دﻮﺧ ﺪﻴﻨﻛ
.
1 . يﺪﻨﻣزﺎﻴﻧ نﺎﻴﻣ ﺎﻳآ ﺖﻌﻨـﺻ يﺎﻫ
يﺪـﻨﻤﻧاﻮﺗ وICT
ﺎـﻫ
،
ترﺎﻬﻣ ﺎﻫ شزﻮﻣآ و رد رﺎﻛ يوﺮﻴﻧ يﺎﻫ مﺪـﻋ ﺶـﺨﺑ ﻦـﻳا
؟دراد دﻮﺟو ﻖﺑﺎﻄﺗ نﺎﻴﺑ صﻮﺼﺧ ﻦﻳا رد ار دﻮﺧ تﺎﻴﺑﺮﺠﺗ
ﺪﻴﻨﻛ
. و ﻲـﺷزﻮﻣآ ﻢﺘـﺴﻴﺳ،ICTﺖﻌﻨـﺻ ﻞﺑﺎﻘﺘﻣ يراﺬﮔﺮﻴﺛﺗﺄ. 2 ترﻮﺻ ﻪﭼ ﻪﺑ ﺖﻟود ﺖﺳا
؟ نﺎﻴﺑ صﻮﺼﺧ ﻦﻳا رد ار دﻮﺧ تﺎﻴﺑﺮﺠﺗ
ﺪﻴﻨﻛ .
ﺪﻧراد ﺶﻘﻧ تﺎﺿرﺎﻌﺗ ﻦﻳا رد ﻢﻫ يﺮﮕﻳد ناﺮﮕﺸﻨﻛ ﺎﻳآ
؟
3 . ﺶﻟﺎﭼ يﺎﻫ ﺶﺨﺑ ﻦﻳا نﺎﻴﻣ دﻮﺟﻮﻣ ﺎﻫ
زﻮـﺣ رد
ICTة ار
حﺮﺷ ﺪﻴﻫد .
لوﺪﺟ 3 . ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ تﺎﺼﺨﺸﻣ ﺶﻫوﮋﭘ نﺎﮔﺪﻧﻮﺷ
ﻒﻳدر ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ هﺪﻧﻮﺷ ﻘﺑﺎﺳ تاﻮﻨﺳ
ﺔ ﻂﺒﺗﺮﻣ رﺎﻛ
1 دﺎﻬﻧ ﻚﻳ ﻲﻨﻳﺮﻓآرﺎﻛ و لﺎﻐﺘﺷا روﺎﺸﻣ ﺖﺳﺎﻴﺳ
راﺬﮔ 13
2 دﺎﻬﻧ ﻚﻳ ﻲﻨﻳﺮﻓآرﺎﻛ و لﺎﻐﺘﺷا ﺮﻳﺪﻣ ﺖﺳﺎﻴﺳ
راﺬﮔ 15
3 شزﻮﻣآ نوﺎﻌﻣ دﺎﻬﻧ ﻚﻳ
ﺖﺳﺎﻴﺳ راﺬﮔ زﻮﺣ
ICTة 15
4 شزﻮﻣآ ﺮﻳﺪﻣ و
ﻌﺳﻮﺗ ﺔ دﺎﻬﻧ ﻚﻳ ﺖﺳﺎﻴﺳ راﺬﮔ زﻮﺣ
ICTة 7
5 ﻌﺳﻮﺗ و شزﻮﻣآ ﺮﻳﺪﻣ ﺔ
ﺖﻛﺮﺷ ﻲﻧﺎﺴﻧا يوﺮﻴﻧ زﻮﺣ
ICTة 8
6 دﺎﻬﻧ ﻚﻳ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﻳﺪﻣ ﺖﺳﺎﻴﺳ
راﺬﮔ زﻮﺣ
ICTة 25
7 مﺮﻧ ﺖﻛﺮﺷ ﻞﻣﺎﻋ ﺮﻳﺪﻣ يراﺰﻓا
20
8 مﺮﻧ ﺖﻛﺮﺷ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﻳﺪﻣ يراﺰﻓا
13
9 زﻮﺣ ﺖﻛﺮﺷ ﻲﻨﻓ نوﺎﻌﻣ
ICTة 24
10 ﻲﻜﻧﺎﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺖﻛﺮﺷ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﻳﺪﻣ 10
11 ﻜﺒﺷ ﺮﻳﺪﻣ ﺔ ﻲﻜﻧﺎﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺖﻛﺮﺷ 15
12 ﻜﺒﺷ نوﺎﻌﻣ ﺔ ﻲﻜﻧﺎﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺖﻛﺮﺷ 20
13 زﻮﺣ ﺖﻛﺮﺷ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﻳﺪﻣ
ICTة 10
14 زﻮﺣ ﺮﻳﺪﻣ ة دﺎﻬﻧ ﻚﻳ ﻲﻨﻳﺮﻓآرﺎﻛ و لﺎﻐﺘﺷا ﺖﺳﺎﻴﺳ
راﺬﮔ 28
15 دﺎﻬﻧ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ روﺎﺸﻣ ﺖﺳﺎﻴﺳ
راﺬﮔ زﻮﺣ
ICTة 20
16 دﺎﻬﻧ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ روﺎﺸﻣ نﻮﻧﺎﻗ
راﺬﮔ 30 ICT
17 ﻲﻤﻠﻋ ﺖﺌﻴﻫ ﻮﻀﻋ زﻮﺣ رد
ICTة 30
18 مﺮﻧ ﺖﻛﺮﺷ ﻞﻣﺎﻋ ﺮﻳﺪﻣ ﻒﻨﺻ ﻮﻀﻋ و يراﺰﻓا
25 IT
19 مﺮﻧ ﺖﻛﺮﺷ ﻞﻣﺎﻋ ﺮﻳﺪﻣ ﻒﻨﺻ ﻮﻀﻋ و يراﺰﻓا
28 IT
20 ﻲﻤﻠﻋ ﺖﺌﻴﻫ ﻮﻀﻋ زﻮﺣ رد
ICTة 25
21 ﻪﻓﺮﺣ شزﻮﻣآ ﺖﻛﺮﺷ ﻞﻣﺎﻋ ﺮﻳﺪﻣ زﻮﺣ يا
ICTة 15
22 دﺎﻬﻧ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ روﺎﺸﻣ نﻮﻧﺎﻗ
ICTراﺬﮔ 30
23 زﻮﺣ ﺖﻛﺮﺷ ﻞﻣﺎﻋ ﺮﻳﺪﻣ ة
10 ICT
ﻲﺠﻨﺳرﺎﺒﺘﻋا
ﻪﺘﻓﺎﻳ ﻪﺑ ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ
، ﻪﺑ هﺪﻤﻋ رﻮﻃ
ﺖﻓﺮﻳﺬـﭘ ترﻮـﺻ ﻲﻧﻮﻧﺎـﻛ هوﺮﮔ ﻖﻳﺮﻃ زا .
فﺪـﻫ
ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ ﺖﺴﺨﻧ ،
ﻪﻜﻨﻳا ياﺮﺑ ﻲﻛرد ناﻮﺘﺑ
زا ﺔﻠﺌﺴﻣ ﺖﻛرﺎﺸﻣ شﺮﮕﻧ زا صﺎﺧ
هوﺮـﮔ نﺎﮔﺪـﻨﻨﻛ
دﺎﺠﻳا دﺮﻛ ، كرد و ﻒﻴﺻﻮﺗ بﺎﺨﺘﻧا هوﺮﮔ ﺮﻴﺳﺎﻔﺗ و ﻲﻧﺎﻌﻣ
هﺪﺷ ، ﺖـﺳا . ﻪـﻄﻘﻧ زا شور ﺮـﻈﻧ ﻲـﺳﺎﻨﺷ
،
ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ ﻣﺎﺷ
زا ﻞﻜﺸﺘﻣ ﻲﻫوﺮﮔ ﻞ 6
- 8 د ﻪﻛ ﺖﺳا دﺮﻓ ﻪﻨﻴﺸﻴﭘ يارا
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا و ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ يﺎﻫ
ﻪﺑﺎﺸﻣ برﺎﺠﺗ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ و ﻪﺑﺎﺸﻣ ﺪﻨﺘﺴﻫ
) ﮓﻧﻮﺗﺎﭘ مﺎﻴﻟ ،
2011 ( .
شور زا ﻲـﻜﻳ ﻲﻧﻮﻧﺎـﻛ هوﺮـﮔ يﺎـﻫ
ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﻖﻘﺤﻣ كرد و ﺖﺧﺎﻨﺷ ﻞﻴﻤﻜﺗ ﻪﻠﺌﺴﻣ
ﻪﺘﻓﺎﻳ و ﺖﺳا ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ ،
رد ﮔ ﻦﻳا ﻪﺘﻓﺎﻳ هوﺮ يﺎﻫ
زا ﻖﻘﺤﻣ كرد و ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻠﺌﺴﻣ
ﻞﻴﻤﻜﺗ ﺪﺷ . ﺮﻈﻧ لدﺎﺒﺗ ﻪﺑ نآ رد داﺮﻓا ،
نﺎﻤﺘﻔﮔ و ﺚﺤﺑ و ﻪﺘﺧادﺮﭘ
نﺪﻴﺳر ﺎﺗ ﺮﻈﻧ لدﺎﺒﺗ ﻦﻳا عﺎﻤﺟا ﻪﺑ
ﺖﻓﺎﻳ ﻪﻣادا .
هوﺮﮔ ﻦﻳا ﻲﺟوﺮﺧ ﻪـﻳﻻ ﻪﺳ
يا ، ناﺮﮕـﺸﻨﻛ ﻪﻠﺌـﺴﻣ
دﻮﺑ . لوﺪﺟ 4 ار ﺮـﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ تﺎﻋﻼﻃا
ﻲـﻣ نﺎـﺸﻧ ﺪـﻫد
. لوﺪـﺟ رد 5
رﺎـﺒﺘﻋا ﺰـﻴﻧ
ﺶﻫوﮋﭘ ، ﺗ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﺪﻌﺑ رﺎﻬﭼ زا ﺄ
1ﺪﻴﻳ ، رﺎﺒﺘﻋا ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ،2
لﺎﻘﺘﻧا ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻲﮕﺘﺴﺑاو ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ و3
و ﻦﻜﻨﻴﻟ ﻪﻛ4
ﺎﺑﻮﮔ ) 1985 ( ﻪﺑ رﺎﻴﻌﻣ ناﻮﻨﻋ ﻲﻔﻴﻛ ﺶﻫوﮋﭘ رﺎﺒﺘﻋا ﻲﺑﺎﻳزرا يﺎﻫ
حﺮﻄﻣ ﺪﻧدﺮﻛ ، ﻲﺑﺎﻳزرا ﺪﺷ .
لوﺪﺟ 4 . ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ تﺎﺼﺨﺸﻣ ﺖﻋﺎﺳﺮﻔﻧ
ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺺﻴﺼﺨﺗ
ﺔﻘﺑﺎﺳ ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ
ﻂﺒﺗﺮﻣ رﺎﻛ داﺮﻓا داﺪﻌﺗ ﺺﺼﺨﺗ
2
11 1 ICT ةزﻮﺣ ﺖﻛﺮﺷ ﻞﻣﺎﻋ ﺮﻳﺪﻣ
3 10 1 ICT يراﺬﮔﺖﺳﺎﻴﺳ ةزﻮﺣ روﺎﺸﻣ
1 25 1 ﻲﺘﻟود ﻚﻧﺎﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺖﻛﺮﺷ روﺎﺸﻣ
1
20 1 ICT ةزﻮﺣ راﺬﮔﺖﺳﺎﻴﺳ دﺎﻬﻧ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ روﺎﺸﻣ
2
30 1 ICT ةزﻮﺣ رد هﺎﮕﺸﻧاد ﻲﻤﻠﻋ ﺖﺌﻴﻫ ﻮﻀﻋ
2
30 3 ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ةزﻮﺣ رد هﺎﮕﺸﻧاد ﻲﻤﻠﻋ ﺖﺌﻴﻫ ﻮﻀﻋ
لوﺪﺟ 5 . ﺶﻫوﮋﭘ رﺎﺒﺘﻋا ﻲﺑﺎﻳزرا ﺞﻳﺎﺘﻧ
شور ﻪﺑ يﺎﻫ ﻪﺘﻓﺮﮔرﺎﻛ
ﻖﻘﺤﻣ يﻮﺳ زا هﺪﺷ ﺖﻴﻔﻴﻛ رﺎﻴﻌﻣ
• ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﻲﻣﺎﻤﺗ تﺎﻴﺋﺰﺟ ﺖﺷاددﺎﻳ و ﺖﺒﺛ و ﺎﻫ
ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ زا ﻲﺧﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﻂﺒﺿ ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ تﺎﺴﻠﺟ و ﺎﻫ
• ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ تﺎﺴﻠﺟ رد ﺎﻫﺮﻴﺴﻔﺗ و ﺎﻫ
. ﻪﺘﻓﺎﻳ ﻲﻧﻮﻧﺎـﻛ هوﺮﮔ تﺎﺴﻠﺟزا ﻚﻳ ﺮﻫ رد ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ
ﺪﻧﺪﺷ ﻲﺳرﺮﺑ ﺪﻴﻳﺄﺗ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﺮﻈﻧ زا و حﺮﻄﻣ .
ﺪﻴﻳﺄﺗ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ
• ﻊﻤﺟ ﺪﻨﻳاﺮﻓ رد هﺪﻫﺎﺸﻣ و ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا تﺎﻋﻼﻃا يروآ
• ﻲﻨﻏ يﺎﺘﺳار رد ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﺘﻓﺎﻳ يزﺎﺳ
يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ صﻮﺼﺧ رد ﺮﺘﺸﻴﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﺐﺴﻛ و ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ
ﺶﻫوﮋﭘ
• ﺪﻧدﻮﺑ ﺪﺣاو ﺮﮕﺸﻨﻛ ﻚﻳ زا ﻪﻛ يداﺮﻓا ﺔﺒﺣﺎﺼﻣ ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻲﻃ ،
دﺪـﺠﻣ ﺮـﮕﻳد ﺔﺒﺣﺎـﺼﻣ رد ﻲـﻠﺒﻗ ﺔﺒﺣﺎـﺼﻣ تﺎـﻋﻼﻃا
ﻲﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ﺪﻧﺪﺷ .
• ﺖﻓﺮﻳﺬﭘ ترﻮﺻ ﺰﻴﻧ ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ ﻖﻳﺮﻃ زا ﻲﻨﻴﺑزﺎﺑ .
ﻋا ﺎـﺑ ﻪـﻄﺑار رد ﻪﺑﺮﺠﺗ ﺎﺑ و ﺺﺼﺨﺘﻣ داﺮﻓا ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ يﺎﻀ
ﺪﻧدﻮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ناﺮﮕﺸﻨﻛ .
رﺎﺒﺘﻋا ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ
• ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ يراﺬﮔﺪﻛ ﺎﻫ
• ﺖﺷاددﺎﻳ ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ تاﺪﻨﺘﺴﻣ ﻲﻣﺎﻤﺗ ﻲﻧﺎﮕﻳﺎﺑ و ﺶﻫوﮋﭘ لﻮﻃ رد يرادﺮﺑ رد تﺎـﻋﻼﻃا ﻊـﻴﻤﺠﺗ و ﻲﻧﻮﻧﺎـﻛ هوﺮﮔ و ﺎﻫ
ﻞﺴﻛا ﻞﻳﺎﻓ ﻚﻳ .
لﺎﻘﺘﻧا ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ
• ﺮﻫ رد ﺶﻫوﮋﭘ ﺪﻨﻳاﺮﻓ ةرﺎﺑرد مزﻻ تﺎﺣﻼﺻا زﺎﻴﻧ ترﻮﺻ رد و هﺪﺷ ﺚﺤﺑ ﻪﻠﺣﺮﻣ
ﻲـﻣ مﺎﺠﻧا ﺪـﺷ . تﺎـﻋﻼﻃا مﺎـﻤﺗ
ﻢﻫاﺮﻓ هداد هﺎﮕﻳﺎﭘ رد و هﺪﺷ ﺪﻨﺘﺴﻣ تاﺮﻴﻴﻐﺗ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ هﺪﺷ هﺮﻴﺧذ ﺶﻫوﮋﭘ ياﺮﺑ هﺪﺷ
ﺪﻧا
. ﻲﮕﺘﺴﺑاو ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 1. Confirmability
2. Credibility 3. Ransferability 4. Dependability
ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ مﺎﺠﻧا زا ﺲﭘ ،
ﺑ تﺎﻋﻼﻃا سﺎﺳا ﺮﺑ ﻪ
ﺖﺳد نﺎﺘﺳاد هﺪﻣآ ﻪـﺋارا تﺎﻳﺎﻜﺣ و ﺎﻫ
زا هﺪـﺷ ﺔﻠﺌـﺴﻣ
ﺶﻫوﮋﭘ ، ﻪﻘﺒﻃ يﺪﻨﺑ ﺪﻧﺪﺷ . هراﺰﮔ ﺐﻟﺎﻗ رد ﺞﻳﺎﺘﻧ لوﺪﺟ رد ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ يﺎﻫ
6 هﺪﺷ هداد نﺎﺸﻧ ﺪﻧا
.
لوﺪﺟ 6 . هراﺰﮔ ﺶﻫوﮋﭘ ﺔﺒﺣﺎﺼﻣ يﺎﻫ
ﻒﻳدر هراﺰﮔ ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ يﺎﻫ
1 زﻮﺣ رد لﺎﻌﻓ ﺖﻛﺮﺷ ﻚﻳ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﻳﺪﻣ ة
ﻢﺘﺴﻴﺳ و تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ
، ﻲـﻣ نﺎـﻴﺑ دراد ﻪـﻛ
هﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ ﻪﻗﻼﻋ ﻞﺧاد ﺪﻧراﺪﻧ ﺖﻌﻨﺻ ﺎﺑ ندﺮﻛ رﺎﻛ ﻪﺑ يا .
ﻪﺘـﺷاﺪﻧ ﺖـﻴﻟﺎﻌﻓ ﺖﻌﻨـﺻ رد هﺎﮕﺸﻧاد ﺪﻴﺗﺎﺳا و ﺪـﻧا
ﺪﻧراﺪﻧ ﺖﻌﻨﺻ يﺎﻫزﺎﻴﻧ زا ﻲﻘﻴﻗد كرد .
يو دﺮﻛ ناﻮﻨﻋ
ﺖـﺳا ﻒﻴﻌـﺿ ﺖﻌﻨـﺻ و هﺎﮕـﺸﻧاد طﺎـﺒﺗرا نﻮـﭼ ،
رد
ﻪﺘﺷر هﺎﮕﺸﻧاد دراﺪﻧ دﻮﺟو ﻂﺒﺗﺮﻣ يﺎﻫ
. ﻦﻴﻤﻫ ﻪﺑ ﻞﻴﻟد ﻲﻣ رﻮﺒﺠﻣ ﺶـﻧاد ﻞﻗاﺪﺣ ﺎﺑ ار داﺮﻓا ﻢﻳﻮﺷ ﺮـﺑ و ﻂﺒﺗﺮـﻣ
ﻲﮔﮋﻳو سﺎﺳا ﻢﻴﻨﻛ بﺬﺟ ﻲﺘﻴﺼﺨﺷ يﺎﻫ
. ﺖﻛﺮﺷ ﻪﺑ ﻲـﻣ ﻲﺼﺼﺨﺗ شزﻮﻣآ ﺎﻬﻧآ ﺪـﻫد
. ﺎـﻳ داﺮـﻓا ﻦـﻳا ﺲﭙـﺳ
ﻪﺑ لﻮﻐﺸﻣ ﻲﻣ رﺎﻛ ﺐﺴﻛ ﺺﺼﺨﺗ ﺎﺑ ﺎﻳ ﺪﻧﻮﺷ ﻲﻣ رازﺎﺑ رد ﺮﮕﻳد ﺖﻛﺮﺷ بﺬﺟ هﺪﺷ
ﺪﻧﻮﺷ .
2 ﻪﻌﺳﻮﺗ و شزﻮﻣآ ﺮﻳﺪﻣ
، ﺖﻛﺮﺷ ﻚﻳ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﻳﺪﻣ مﺮﻧ ﺖﻛﺮﺷ ﻚﻳ ﻞﻣﺎﻋﺮﻳﺪﻣ وICT
ﻒﻨﺻ ﻮﻀﻋ و يراﺰﻓا
ﺗ ﺖﻌﻨﺻ رد ﺺﺼﺨﺘﻣ يوﺮﻴﻧ ﻪﺑ زﺎﻴﻧ دﻮﺟو ﺮﺑIT
ﺄ ﻲﻣ ﺪﻴﻛ ﺪﻨﻨﻛ . ﻪﺑ ﻲﻟو هﺎﮕﺸﻧاد ﻪﻜﻧآ ﻞﻴﻟد ﺖﻌﻨـﺻ يﺎﻫزﺎﻴﻧ ﺎﻫ
ﻲﻤﻧ ار ﻲﻤﻧ و ﺪﻨﺳﺎﻨﺷ ﺺﺼﺨﺗ ﻪﭼ لﺎﺒﻧد ﻊﻳﺎﻨﺻ ﻪﻛ ﺪﻨﻧاد
ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻲﻳﺎﻫ ، ﻲﻣ ﺚﻋﺎﺑ ﺖﻌﻨـﺻ زﺎﻴﻧ درﻮﻣ يوﺮﻴﻧ دﻮﺷ
ﺪﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاﺪﻧ دﻮﺟو .
هﺎﮕﺸﻧاد زا ﻲﺧﺮﺑ رد ﻪﭼﺮﮔا بﻮﺧ يﺎﻫ
هﺎﮕﺸﻧاد و ﺖﻌﻨﺻ نﺎﻴﻣ طﺎﺒﺗرا ﺖﺳا ﻦﻜﻤﻣ ﺮـﺘﻬﺑ ﺎﻫ
ﺑ ﺪﺷﺎ ، غرﺎﻓ ًﻻﻮﻤﻌﻣ ﻪﺘﺷر نﻼﻴﺼﺤﺘﻟا يﺎﻫ
،ICT
ﻓﺮﺻ
ًﺎ ﻚﻴﻣدﺎﻛآ ﺶﻧاد ﻪﺘﺷاد
ﺪـﻧراﺪﻧ ﺖﻌﻨﺻ زا ﻲﻛرد و .
ﻲـﺘﺣ
ﻚﻴﻣدﺎﻛآ ﺶﻧاد نﺎﻤﻫ ﻲﻫﺎﮔ ار
ﻪﺑ ﻢﻫ ﺪﻧراﺪﻧ ﻲﺘﺳرد .
3 ﺖﺧﺎﺳﺮﻳز و ﻪﻜﺒﺷ ﺮﻳﺪﻣ ةزﻮﺣ رد لﺎﻌﻓ و گرﺰﺑ ﺖﻛﺮﺷ ﻚﻳ رد
،IT
ﻲﻣ نﺎﻴﺑ دراد ﻪﻛ ﻲﺘﺣ لﺪﻌﻣ ﺎﺑ نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد
هدﺎﺳ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﺎﺑ ﻢﻫ بﻮﺧ هﺎﮕﺸﻧاد زا و ﻻﺎﺑ ،IT
ﺎﻨﺷآ ﺪﻨﺘﺴﻴﻧ و ﻲﻤﻧ ﻞﻤﻋ رد ﺪﻨﻨﻛ هدﺎﻔﺘﺳا دﻮﺧ ﺶﻧاد زا ﺪﻨﻧاﻮﺗ
.
ﻓﺮﺻ هﺎﮕﺸﻧاد ﺎﺑ ﻞﻣﺎﻌﺗ
ًﺎ ﺒﻨﺟ ﺔ دراد يﺮﻫﺎﻇ . دراﺪﻧ لﻮﺒﻗ ار نآ ﺖﻌﻨﺻ ﻊﻗاو رد ﻲﻟو .
ﻪـﺑ طﺎﺒﺗرا ﻦﻳا ﻲﻫﺎﮔ ﻞـﻴﻟد
ﻪﻜﻨﻳا ياﺮﺑ ﺖﻟود رﺎﺸﻓ هژوﺮﭘ
ﺎﻫ دﻮـﺷ راﺬﮔاو هﺎﮕﺸﻧاد ﻪﺑ ﺪﻳﺎﺑ ،
ﻲـﻣ ترﻮـﺻ دﺮـﻴﮔ
. ﻦﻴـﻨﭼ ﺰـﻴﻧ هﺎﮕـﺸﻧاد دﻮـﺧ
هژوﺮﭘ ﻲﻤﻧ يﺪﺟ ار ﻲﻳﺎﻫ نآ ﻪﺑ و دﺮﻴﮔ
ﻪﺑ ﻲﻣ هﺎﮕﻧ ﻲﻟﺎﻣ ﻊﺒﻨﻣ ﻚﻳ ناﻮﻨﻋ ﺪﻨﻛ
.
4 زﻮﺣ گرﺰﺑ ﺖﻛﺮﺷ ﻚﻳ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﻳﺪﻣ
ITة و زﻮﺣ رد لﺎﻌﻓ ﺖﻛﺮﺷ ﻚﻳ ﻞﻣﺎﻋﺮﻳﺪﻣ
ICTة ﺗﺄ ، ﻲﻣ ﺪﻴﻛ ﺪـﻨﻨﻛ
هﺎﮕﺸﻧاد رد ﻪﻛ ﻪﺑ ﺎﻫ
ﻻﺎﺑ ﻞﻴﻟد يدورو ﻦﺘﻓر ﺎﻫ
، ﺖﺳا هﺪﺷ ﺖﻴﻤﻛ ياﺪﻓ ﺖﻴﻔﻴﻛ .
يﻮـﺳ زا ﺐـﻠﻏا ﺮﮕﻳد فﺮﻃ زا
ﺖﻛﺮﺷ گرﺰﺑ يﺎﻫ ،IT
دراد دﻮـﺟو داﺮـﻓا ماﺪﺨﺘﺳا ياﺮﺑ ﻲﺘﺨﺳ يﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ .
يﻮـﺳ زا ماﺪﺨﺘـﺳا لﺎـﺜﻣ ياﺮـﺑ
ﻪﺒﺗر ﻦﻳﺮﺗﻻﺎﺑ هﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ
رﻮﺸﻛ ﻲﻨﻓ ﺮﺗﺮﺑ يﺎﻫ ،
ﻲﻣ ترﻮﺻ دﺮﻴﮔ .
5 زﻮﺣ رد ﻂﺳﻮﺘﻣ ﺖﻛﺮﺷ ﻚﻳ ﻞﻣﺎﻋﺮﻳﺪﻣ ة
مﺮﻧ راﺰـﻓا و
زﻮـﺣ ﻲـﻤﻠﻋ ﺖـﺌﻴﻫ يﺎـﻀﻋا زا ﻲـﻜﻳ ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ
ICTة ،
ا ﻦﻳ حﺮﺷ ﻪﻧﻮﮔ ﻲﻣ ﻫد ﻨ هﺎﮕﺸﻧاد ﻪﻛ ﺪ ﺮﻈﻧ زا ﻲﻫﺎﮔ ﺎﻫ
ﺶﻫوﮋﭘ ﺪﻨﺘﺴﻫ بﻮﺧ ،
ﺪﻨﺘـﺴﻴﻧ ﻞـﺻو ﺖﻌﻨﺻ ﻪﺑ نﻮﭼ ﺎﻣا
ﻲﻤﻧ ﺪﻨﻫد نﺎﺸﻧ ار دﻮﺧ ﺪﻨﻧاﻮﺗ .
ﻲﻣ يو ﻢﻴﺗ ﺎﻫرﺎﺑ ﺪﻳﻮﮔ هژوﺮـﭘ ياﺮـﺟا ياﺮـﺑ ﻪﻛ ﺪﻧدﺮﻛ ﻪﻌﺟاﺮﻣ ﻲﻳﻮﺠﺸﻧاد يﺎﻫ
دﻮﺧ ﻪﺑ ﻲﻟﺎﻣ ﺖﻳﺎﻤﺣ زﺎﻴﻧ
ﺪﻨﺘﺷاد ، ﺎﻣا نﻮﭼ ﺖﻟود رد هزﻮﺣ ﻦﻳا رد ﻲﻨﻓ ﺶﻧاد ﺖﺳا ﻢﻛ ﺎﻫ
، ﻢﻴﺗ ﻦﻳا زا ﺎﻫ ﺖﻳﺎﻤﺣ
ﻲﻤﻧ دﻮﺷ ﻢﻴﺗ ﻪﺠﻴﺘﻧ رد و ﻲﻣ ﻢﻫ زا ﺎﻫ
ﺪﻨﺷﺎﭘ . رد ﻲﻠﺻا ﻞﻜﺸﻣ يو ارICT
، نآ رد ﻪـﻛ ﻲﺘﻳﺮﻳﺪـﻣ ﻢﺘﺴﻴﺳ دﻮﺒﻧ
ﻪﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ شدﻮﺧ يﺎﺟ رد دﺮﻓ ﺮﻫ ،
ﻲﻣ ﺪﻧاد .