یناسنا مولع و تایبدا هدکشناد یرگشدرگ و یتلود تییردم یشزومآ هورگ
نایاپ هجرد تفایرد یارب همان دشرا یسانشراک ی
هتشر ی دم ی ر ی ت نامزاس اه ی تلود ی - عبانم ناسنا ی طباور و اک ر
سررب ی دعت شقن ی
ل رگ ی فاطعنا عبانم یریذپ
ناسنا ی هطبار رد ی
ب ی ن هفرح قلاخا ا
ی دم ی نار و
اهراتفر شهاک ی
دض نامزاس یدنورهش ی
رگشهوژپ :
لی لا دقناملآ روپاباب ی
م
امنهار داتسا :
روپ میهاربا بیبح رتکد
رواشم داتسا :
عراز مساق رتکد ی
رویرهش 1398
ناونع و :روآدیدپ مان سررب
ی دعت شقن ی ل رگ ی فاطعنا ناسنا عبانم یریذپ ی
ب هطبار رد ی ن هفرح قلاخا ا
ی دم ی نار و
اهراتفر شهاک ی
دض نامزاس یدنورهش ی
/ میدقناملآ روپاباب لایل
داتسا نا امنهار : میهاربا بیبح رتکد روپ
داتسا نا :رواشم یعراز مساق رتکد
خیرات :عافد 30
/ 6 / 1398
دادعت حفص :تا 128
.ص
نایاپ هرامش :همان
اپ هرامش / هورگ مان ی
نا همان
:هدیکچ :فده رضاح قیقحت زا فده سررب
ی عت شقن لید رگ ی فاطعنا ناسنا عبانم یریذپ ی
ب هطبار رد ی
ن
هفرح قلاخا ا
ی دم ی نار اهراتفر شهاک و ی
دض نامزاس یدنورهش یم ی
.دشاب
شور :شهوژپ یسانش ای
ن قحت ی ق یفیصوت - هدویب ییشیامیپ شور
عیمج روآ ی هداد ایه م یی ناد ی و راایبا
عمج روآ ی هداد اه همانشسرپ درادناتسا
م ی دشاب . هفرح قلاخا ریغتم شجنس هکیروطب نآ داعبا و ناریدم یا
همان شسرپ زا هدافتسا اب ( ریزوداک
2002 ) راتفر دض شیسرپ زا هدافتیسا ایب نآ داعبا و ینامزاس یدنورهش
( نرهآ و کنیلج همان 2006
و ) فاطعنا ناسنا عبانم یریذپ ی
همانیشسرپ زا هدافتیسا ایب شداعبا و و تییار
( لنسا 1998 ) .تسا هتفرگ تروص اور
یی همانشسرپ اه مه هب تروص رویص ی و اویتحم یی و میه ایب مایجنا
و ارگاو ارگمه ییاور لحت
ی ل لماع ی ات یی د ی و اپ یا یی نآ اه سوب ی هل افلآ ی خابنورک هزادنا گ ی ر ی دیش . هیعماج
نانکراک رضاح قیقحت یرامآ شزومآ لک هرادا
و شرورپ یربت ا دادعت هب 318 یم ریفن نییب زا هیک دیشاب
نآ اه 175 هنومن شور هب رفن سرتسد رد یفداصتریغ یریگ
همانیشسرپ و هدریک لییمکت ار قییقحت یایه
رگزاب هیضرف .دندناد یراتخایس تتدایعم شور زا هدافتسا اب قیقحت یاه
SPSS22
و
SMARTPLS3
درویم
.دنتفرگ رارق یسررب هتفای اه یریگ هجیتن و هیفرح قلایخا هک داد ناشن لیلحت زا لصاح جیاتن:
شهایک هیب ریجنم یا
دض یاهراتفر یم ینامزاس یدنورهش
لیدعت شقن نینچمه .دوش فاطعنا یرگ
یریذپ ینایسنا عبانم
.دش دییات هطبار نیا رد این
هژاو :یدیلک یاه هفرح قلاخا
ا ی دم ی نار فاطعنا ناسنا عبانم یریذپ ی
اهراتفر ی دض نامزاس یدنورهش ی
1 فده و همدقم -
1-1 - همدقم
اب هطبار رد یتایلک ادتبا لصف نیا رد فاطعنا
نایسنا عباینم یریذپ ی
هیفرح قلایخا یا
دیم ی نار
اهراتفر ی دض نامزاس یدنورهش نآ نیب طابترا و کی ره داعبا ی
یم ییریشت و ناییب ایه رد و دویش
هیضرف و فادها تتاوس همادا یم نایب رضاح شهوژپ یاه
یسررب روظنم هب .ددرگ مایجنا ترورض
یعویضوم دیعب زا شهوژپ ورملق و هدش نایب شهوژپ ترورض و تیمها و یروآون رضاح شهوژپ یم نییعت یناکم و ینامز ییرعت یتاییلمع و یموهفم هبنج زا شهوژپ یاهریغتم اهتنا رد و ددرگ
یم .دنوش و شهوژپ تایلک لوا لصف رد :تسا هدش یهدنامزاس ریز هویش هب همان نایاپ نیا مود لصف رد
و اهریغتم یفرعم و شهوژپ شور هب موس لصف .تسا هدش ییرشت شهوژپ هنیشیپ و یرظن ینابم نومزآ جیاتن .دراد صاصتخا شهوژپ یرامآ یاهوگلا هیضرف هب طوبرم یرامآ یاه
رد شهوژیپ یاه
نویمزآ زا لیصاح جیایتن لیلحت و هیاجت اب همان نایاپ تیاهن رد .تسا هدش هئارا مراهچ لصف یایه
شهوژپ یارب داهنشیپ هئارا و یبرجت یم همتاخ مجنپ لصف رد یتآ یاه
.دبای
1-2 - نایب هلأسم
هفرح و ینامزاس تایقلاخا ثحبم هزویح و نایهج رد ار یتیمها رپ شقن هزورما یا
نامزایس ی
هنوگ هب تسا هتفای تلادع نوچمه تسا نآ هب طوبرم هک یثحابم و تایقلاخا هک یا
دهعت فاصنا
رپ شیقن ینامزایس و یدرف قوقح و ناینکراک و ناریدیم نیارباینب تیسا هیتفای ار ییمهم و ینر
نامزاس اه هیعومجم هیب زاین ینوناق و ینامزاس یاهرایعم رب نوافا دوخ ینامزاس روما یاقبا یارب یا
و دیهد یرایی نامزایس لامعا و اهراتفر رد ار نانآ هک دنراد یشزرا و یقلاخا لوصا و اهدومنهر زا ییکی هزورما اریز دزاس رسیم ار ینامزاس قلاخا یوس هب تکرح رد هیور تدحو و یگنهامه یعون زا مهم نامزاس یبایزرا یاهرایعم نیرت نامزایس تییقفوم رد میهم لماوع زا یکی و اه
و ثیحابم اه
ریما( دشاب یم یقلاخا لوصا ناییئوراد و یرییبک
1390 نو یش مایمت رد قلایخا تییاعر شیقن .)
رایتفر .تیسا هیتفرگ راریق نایققحم قیفاوت دروم نامزاس یشخبرثا و ییاراک رب نآ ریثأت و نامزاس
ت یقلاخا مشچ ریثأ تیلاعف یور رب یریگ
هریهب ارییز دراد نامزایس جیاتن و اه هداد شیاایفا ار یرو
رطخ ناایم و هدیشخب دوبهب ار تاطابترا یم شهایک ار یریذیپ
یتیشهب( دیهد رف
2010 قلایخا .)
هفرح یم ار یا دنچ هعومجم کی ناونع هب ناوت
شزرا زا یدعب رایک تییمها هدننک سکعنم هک اه
ف یگدنز رد کیرم( درک یرعت تسا در
ناراکمه و1
2015 هفرح قلاخا .) هخاش ناونع هب یا
زا یا
یم نآ ییقلاخا لئایسم و هفرح کی رد یقلاخا یلاکت یسررب هب قلاخا شناد ددیصرد و دزادریپ
هویش هئارا لمعلاروتسد و اه
هورگ و داریفا یارب ار یلاکت نیا هک تسا ییاه هیفرح یایه
نیییعت یا
یرش( دیامن ناراکمه و هداز
1392 .) یناریدم هک هب داعبا یناسنا و قلاخا هیفرح یا رد نامزایس
هجوت دننک یمن و
یارب ندیسر هب ناشفادها دنرضاح
نودیب هیجوت هیب لویصا ییقلاخا و ینایسنا
تیصخش نانکراک
ار بوکدگل دننک دیاش رد هاتوک تدم هجیتن دنریگب یلو رد تدیمدنلب نیینچ
یهاگدید تومعم
تیقلاخ ییاراک
و دهعت نانکراک ار مک ینر ییم دینک و دهایش دیدیش شهایک
یهدزاب رد نامزاس دنهاوخ دوب عیفش(
نارایکمه و روپ 1396
رد یرایک قلایخا هیب هیجوت مدیع .)
یم یتیریدم یطس ریطخ هب ار نامزاس تیعورشم و دنک داجیا نامزاس یارب یگراب تلاضعم دناوت
ییاضر( دربب لاوس ریز ار نآ تامادقا و هتخادنا 1396
زا ییکی .) نییا
نامزایس رد تلایضعم یاه
مک نوچمه ییاهراتفر دوجو یزورما اک
هنیک و باعرا یزابجل یردلق یرگشاخرپ یر تسا یزوت
نامزاس درکلمع رب مه اهراتفر نیا ریثأیت نانکراک یراکمه هیحور و یصخش نیب طباور رب مه و اه
یم یلق( دراذگ ناراکمه و روپ
1386 دض یاهراتفر .) دب یعون هب یدنورهش
یم دنمراک یراتفر دشاب
یم ار وا درکلمع هدزاب هک دهاک
دض یاهراتفر لماش اهراتفر نیا ریغ یعامتجا
ریغ یدرکراک و دلوم
ان فرحنم ماقتنا یراکهاب دمآراک
هنیک و ییوج هدرتیسگ یطیس تیسا نکمم هک تسا یزوت
زا یا
شنکاو یخویش ییتح و یرگیشاخرپ یدزد یرایکبارخ رییظن اه ریغ یاه
رب رد ار فرایعتم دینریگ
زابجل لیبق زا ییاهراتفر نوچمه رایک زا راریف رادتقا ربارب رد تمواقم نتفر هرفط یرسدوخ و ی
هنومن یم نامزاس رد اهراتفر عون نیا زا رگید یاه یلق( دنیشاب
تاعرویپ و رویپ 1387
.) ایهراتفر ی
دض ایهراتفر فلایخ ریب یدنورهش ی
دنورهیش ی نامزایس ی ایقترا ایجوم هیک ی
نامزایس دریکلمع
شخبرثا ی اضر ی ت رادافو و ی رتشم ی مرس ای ه عامتجا ی اظن و ی ر نآ یم دوش م ی درکرایک عنام دناوت
دمآرد شهاک هب و ددرگ نامزاس یا
هشدخ تاعبت و دوش رجنم نآ رابتعا ندش راد ی
ارب ار ی هیعماج
پ رد ی ( دشاب هتشاد یلق
روپ ناراکمه و 1386
.) یفرط زا فاطعنا مویهفم نایققحم هیجوت یریذیپ
فاطعنا تسا هدرک الج دوخ هب ار یدایز ییحص شنکاو نداد ناشن یارب نامزاس ییاناوت یریذپ
شیپ ییاناوت نینچمه و راک و اسک تارییغت هب رثؤم و نامزایس فادها رب تارییغت نیا ریثأت ینیب
فاطعنا .تسا یم تردق نامزاس هب یریذپ
تاماالا اب ات دهد یینوریب طییحم رد عوینتم
راگزایس شا
نارایکمه و یناییلک ییفجن( دینک نیفح ار نآ و دیسرب رتتایب درکلمع و یتباقر تیام هب و دوش
1 Meriac
فده و همدقم 3
1397 فاطعنا .) یم هتفرگ رظن رد تیلباق کی ناونع هب یناسنا عبانم یریذپ نآ قییرط زا هیک دوش
یم نامزاس راگزاس طیحم یلامتحا تارییغت اب یتحار هب دناوت
یاراد و دوش 3
فاطعنا دیعب یریذیپ
فاطعنا یراتفر فاطعنا و یتراهم یریذپ
ادبآ( تسا یا هفیظو یریذپ -
ایسرا ناراکمه و1
2018 .)
اما هل سم زور شرتسگ لیلد هب زورما ناهج رد هک تسا نیا دراد دوجو هک یا یژولونکت نوافا
ا هب هجوت مدع و یزاجم طیحم رد تاطابترا عیسو یرارقرب و مدیع و نایسنا ییحور و یونعم داعب
کینکت و لوصا اب ییانشآ هفرح راتفر و یتیریدم یاه
یا ناریدم نایم رد یقلاخا لوصا زا یرایسب
نامزاس هیفرح یاهدرادناتیسا و لوصا هب هجوت مدع و تلفغ و تسا هدش عقاو تلفغ دروم اه زا یا
یدج تلاضعم و تلاکشم زورب هب رجنم ناریدم یوس یارب رت
یم نامزاس نییا هیلمج زا هیک دوش
هنیک یرگشاخرپ نوچمه ییاهراتفر زورب تلاضعم مک یزوت
نییب ... و یزایبجل یرسدوخ یراک
دض یاهراتفر ناونع تحت نامزاس نانکراک یم ینامزاس یدنورهش
راتفر نییا هیک دشاب هیب ایین ایه
هبون ایسآ دوخ ی یب نامزاس یارب ار یدایز یعامتجا و یداصتقا یاه
ییم دویجو ه زا عنایم و دروآ
یم نامزاس تسرد درکراک هفلؤم رگید یفرط زا .دوش
یم یداییز یاه یایهراتفر شهایک رد دیناوت
دض ریثأت یدنورهش نآ زا یکی هک دنشاب راذگ
فاطعنا اه یم یناسنا عبانم یریذپ
ریظن هیب ارییز دشاب
یم نامزاس دسر تیلباق هعسوت اب اه
هفیظو یاه ایهم و یراتفر یا
هیب ییوگخیساپ رد ناینکراک یتر
یایهراتفر شهایک رد نایشنانکراک لییامت دنویش ثیعاب نامزاس جراخ و لخاد یلامتحا تارییغت .دوش رتشیب یدنورهشدض
روشک ره رد ی
ک ی نب زا ی دا ی رت ی ن اه ماظن یی ثأت هک ی ر مع ی ق ی رد رویشک هعیسوت و دشر دنور رب
لک ی ه م داعبا ی ظو .تسا شررورپ و شزومآ دراذگ ی
هف اهن و مهم یی
رد شرورپ و شزومآ ماظن ی
ک
نتخاس هدامآ روشک یا
برت ی ت ارب هدنلاب لسن ی
لوت ی د ایه شخب رد دلوم راک ی
یلتخم تعنیص و
داصتقا هعسوت نآ عبت هب و تامدخ ی
تن رد و ی هج مأت ی ن ناگدنز و هافر ی
اریب ریتهب ی هیعماج داریفا
دم .تسا ی نار گلا ناونع هب شرورپ و شزومآ نانکراک و اهو
ی لمع ی ارف ءاقترا تهج ی
دن یی هددا ی و
ی گدا ی ر ی لعت ماظن رد ی
م برت و ی ت قلت ی م ی بد و دندرگ ی
نار شناد و یمظعا شیخب نازومآ ی
یتفر زا را
قلاخا ی ذپوگلا اب ار دوخ ی
ر ی ا زا ی ن دم ی نار م نانکراک و ی
ا زا .دنزومآ ی
ن ور هیفرح قلایخا هب هجوت
ا ی وب ی هژ وس زا ی دم ی نار پ ی اهدما ی سب تبثم ی را ی پ رد ی م نآ هلمج زا هک تشاد دهاوخ ی
ناویت
دنورهشدضراتفر شهاک هب ی
دبت و ی ل حم هب نامزاس ی
یط ی رایع ی رگیشاخرپ شنیت زا ی
هنایش و
خ لا ی ز زا ندرک ی
ر لو سم ی ت نانکراک بذج اب هک .درک هراشا ی
مز رد تاب فاطعنا هجرد اب ی
هن ایه ی
راتفر ی ظو ی هف ا ی تراهم و ی ا ی ن ثات ی ر مع ی ق و رت دش ی رتد .دش دهاوخ
لاوس لاح یاریب ایسانم خیساپ نتفای ددصرد رضاح شهوژپ ماجنا یط رگشهوژپ هک یساسا
1 Úbeda-García
هفرح قلاخا ایآ :زا تسا ترابع تسا نآ راتفر شهاک رد ناریدم یا
دض یاه ینامزایس یدنورهیش
ایربت شرورپ و شزومآ لک هرادا نانکراک ایآ ؟دراد ریثأت
فاطعنا ذپ ی ر ی ناسنا عبانم ی
هطبار ی ب ی ن
هفرح قلاخا یا
دیم ی نار ایهراتفر شهایک و ی
دض دنورهیش ی نامزایس ی ار رد و شزویمآ لیک هرادا
ایربت شرورپ دعت
ی ل م ی
؟دنک
1-3 - شهوژپ تلااوس
1 - آ یا هفرح قلاخا یا
دم ی نار اهراتفر شهاک رب ی
دض نامزاس یدنورهش ی
؟دراد ریثأت
2 - آ یا فاطعنا ناسنا عبانم یریذپ ی
هطبار ی ب ی ن هفرح قلاخا یا
دیم ی نار ایهراتفر شهایک و ی
دض نامزاس یدنورهش ی
دعت ار ی ل م ی
؟دنک
1-4 - ضرف ی ه یاه شهوژپ
1 - هفرح قلاخا دض یاهراتفر شهاک رب ناریدم یا
.دراد ریثأت ینامزاس یدنورهش
2 - فاطعنا عبانم یریذپ هطبار یناسنا
هیفرح قلایخا نییب ی یایهراتفر شهایک و ناریدیم یا
دض یدنورهش یم لیدعت ار ینامزاس
.دنک
1-5 - شهوژپ فادها
:دنتسه ریز حرش هب رضاح قیقحت فادها هدش نییبت هل سم هب هجوت اب 1 - هفرح قلاخا ریثأت یسررب دض یاهراتفر شهاک رب ناریدم یا
.ینامزاس یدنورهش
2 - لیدعت شقن یسررب فاطعنا یرگ
هیطبار رد ینایسنا عبانم یریذپ هیفرح قلایخا نییب ی
یا
دض یاهراتفر شهاک و ناریدم .ینامزاس یدنورهش
1-6 - روآون ی شهوژپ
راب نیلوا یارب قیقحت نیا ریثأت
هفرح قلاخا دض یایهراتفر شهایک ریب ناریدیم یا
یدنورهیش
لیدعت شقن اب ینامزاس فاطعنا یرگ
رد ار یناسنا عبانم یریذپ شزومآ لک هرادا
و شرورپ یربت ا هب
.تسا هتشاذگ ارجا هلحرم
1-7 - مها ی ت شهوژپ ترورض و
نونک راگزور رد ی
عامتجا تتوحت وترپ رد ی
پ و ی اد ی ش رو ت ی اه ی ون ی ن دم ی ر ی ت شزرا اه ی
ون ی ن ناهج ی هدش حرطم دنا
د ی هاگد اه ی تخانش ناهج ی
تخانش ناسنا و ی
دم ی نار غت یی ر هدرک و
اج ی هاگ اقترا و لاتعا لبق هب تبسن ناسنا ی
هتفا .تسا اضوا نینچ رد یئ
نامزاس اه ی هب لتخم
برت لابند ی ت ناسنا اه یی ناهج هعماج رد دنناوتب هک دنتسه ی
هتوک و اصعت زا رود هب رگن
ی اه
گدنز ی قلاخا هب دقتعم دننک ی
تا شزرا و اه ی لاعتم ی دازآ و قوقح هب و دنشاب ی
د ی نارگ مارتحا
فده و همدقم 5
یرهاط و یبسامهط( دنراذگب 1396
یمن ققحم هاگیاج نیا هب ندیسر .) درگ
تیاعر اب رگم د
هفرح قلاخا هک یدعاوق و لوصا هزورما .تساهنآ نیرتمهم زا یا
دم ی نار نامزاس مها هب اه ی
ت
رات ی ق هفرح قلاخا ا
ی رش رد ی نا اه ی ح ی تا ی نامزاس ب اه ی ش پ زا ی ش پ ی هدرب بوخ نونکا و دنا
م ی ناونع هب قلاخا رصنع هک دنناد ی
ک ی ن و نامزاس تابث لماوع زا ی
ل اغ فادها هب یی
.تسا نآ
نچ مه ی ن ی ک ی ساسا زا ی رت ی ن ا لوصا ی داج م رد راذگرثا و ملاس تاطابترا ی
نا نامزاس نانکراک اه
اعر ی ت هفرح قلاخا لوصا ا
ی دم طسوت ی
نار نامزاس تساه عیفش(
ناراکمه و روپ 1396
.) اعر ی ت
هفرح قلاخا یا
هب هژیو دم طسوت ی
نار رد ی ک رما نامزاس ی
رورض ی سحم م بو ی دوش هک ارچ
نآ مصت ذاختا اب اه ی
م اه ی قطنم ی هزوح رد هنادنمدرخ و یاه
صصخت ی و بذج رد هلمج زا دوخ
ناسنا عبانم مادختسا ی
زرا هعسوت و شزومآ ی
با ی س شاداپ و درکلمع ی
متس دامتسد و قوقح
همانرب ر ی ا ی سوت هع اقترا و ی لغش ی دم ی ر ی ت گتسشنزاب تمدخ کرت تامدخ ناربج راک طباور ی
مضت ار نامزاس تدمدنلب عفانم ... و ی
ن م دننک ی عناص(
ی و ی را ی 1393 .)
یم تاقیقحت هنیشیپ و تایبدا هب هجوت اب تشاد ناعذا ناوت
مهم زا یکی یاهدمایپ نیرت
هفرح قلاخا لوصا تیاعر یا
ناریدم امزاس رد یدنورهشدض یاهراتفر شهاک ن
زا هک تسا اه آ
ن
یرخت ناونع هب ا
یامرس رگ ه
ب ا ب و هوقل ا لعفل یم نامزاس .درک دای ناوت
قلاخا هک ارچ هفرح
یا
را اطابت ت ار وبهب د هدیشخب رد و
ج ه رطخ یدنورهشدض یاهراتفر و ار
شهاک یم د ده ز ری ا
یماگنه هک ا لاخ ق هفرح رد یا اس ز ام ن مکاح ا تس ایرج ن رگ شد ا اعلاط ت هب ار یتح لیهست
وشیم د و ریدم نا لبق و زا وق ع اح د هث نآ زا علطم دنوشیم یمیلس(
1396 .) اهراتفر ی
یدنورهشدض
یارب هک آ س ای و هدارا نودب هاگ و تین و دصق اب هاگ نامزاس هب ندز آ
ماجنا یهاگ
یم تن اما ؛دوش ای
ج نامزاس یعضت رد یناسکی ا
یم داجی .دنک اهراتفر نیا عویش شهاک ثعاب
یامرس ه وجوم یعامتجا د
رد نامزاس یم یرخت دنور نیا و دوش ا
مه چ وادت نان یم م و دبای
آ یس ا یعامتجا تلاماعت هرکیپ رب یدج یاه نانکراک
یم دراو رد و دنک یگنهامه زا تیاهن
یراکمه و یرایمه آ
ن یسرتسد رد اه یعمج فادها هب
یم یریگولج نامزاس .دنک
دنداد ناشن تاقیقحت رگید ییوس زا نامزاس
هبنج رد اه اه
ی ز ی دا ی فاطعنا هب ذپ
ی ر ی اناوت و یی
راگزاس ی مطا مدع اب ی
نان حم ی ط ی ن ی دندنمزا هب . و ی هژ هبنج رد اه ی ن ی ور ی ناسنا ی ا ی ن اناوت یی
راگزایس ی فلتخم لاکشا زا ی
هب ًامومع هک فاطعنا ناونع
ذپ ی ر ی ن ی ور ی ناسنا ی رعت ی هدش هب دنا
م تسد ی آی د حم رد . ی ط تیشاد ن مطمان ن
فاطعنا ذپ ی ر ی نایسنا عبانم ی
رط زا ی قی ا ی داج ام ی تی
تبایقر ی اپ ی راد ارب تدمدنلب رد ی
شزرا نامزاس رفآ
ی ن تسا . فاطعنا ذپ ی ر ی ناسنا عبانم ی
ی ک ی زا
مهم رت ی ن هبنج ایه ی فاطعنا ذپ ی ر ی نامزاس ی راگزاس رب و تیسا ی
صوصخ ی تا ظن نانکراک ی
ر
ارش اب اهراتفر و اهتراهم شناد ی
ط حم ی ط ی د ر غت لاح یی ر .تسا هدش اکرمتم هکیروطب
زا هدافتسا
نی ور ی ناسنا ی ظو دنچ ی هف ا ی هب نامزاس م هزاجا ی دهد اهاضاقت هب تعرس هب ات ی
پ ی ش ب ی ن ی
رد تسا نکمم هک لداعتمان و هدشن شخب
اه آ دوجو هب ی
د دهد خساپ سح نانکراک رد و
.دنک داجیا ار تیافک و تیلباق یدنمناوت نچ
ی ن فاطعنا یریذپ هب نامزاس م کمک ی دنک نامز ات
تامدخ هئرا شدرگ
دوجوم و ی رج رد راک ی
نا تامدخ و شهاک ار عوجر بابرا
رد دهد اقترا ار
لاح ی ن زا اراک هدافتسا هک ی
ور ی ناسنا ی هجت و ی تاا م مهارف ار ی
دننک . فده دم تامادقا ی
ر ی ت
ناسنا عبانم ی
روحم دهعت
اافا ی ش هرهب رو ی شخبرثا و ی پ رد و تسا ی
عضو ی ت ی نانکراک هک تسا
ا ققحت تهج رد و دننادب دوخ فادها ار نامزاس فادها ی
ن دننک شلات تدش هب فادها و تحص(
ناراکمه 1398
).
شهاک ار ینامزاس فادها و نانکراک فادها نیب تریاغم ساسحا یوج نینچ
ا و هداد یم یریگولج اهنآ برخم یاهراتفر ز یاهراتفر شهاک هب رجنم عومجم رد و دنک
ینامزاس یدنورهشدض یم
دوش . هاگره هکنآ لاح س زا نانکراک
ی متس فاطعنا ذپ ی ر ی ناسنا عبانم ی
اضر ساسحا نامزاس رد ی
ت دننک مت ای ل ارب اهنآ ی اهراتفر نداد ناشن ی
دنورهش ی ن ی ا اافا ی ش
یا هتف اافا هب رجنم و ی
ش هرهب رو ی م نامزاس ی راموک و ناهدارپ( دوش 20171
.)
هفرح قلاخا تیمها هب رظن یم هک یریثات و ناریدم یا
ب دناوت ه رهب اب هژیو زا نتفرگ ه
یگژیو فاطعنا نوچ ییاه دشاب هتشاد یدنورهشدض راتفر شهاک رب یناسنا عبانم یریذپ
ماجنا
یم رظن هب یرورض قیقحت نیا .دسر
1-8 - شهوژپ ورملق
یم رارق یناکم و ینامز یعوضوم ورملق هس رد قیقحت نیا هرتسگ :زا دنترابع هک دریگ
1-8-1 - عوضوم ورملق ی
شهوژپ
نیا یعوضوم ورملق شهوژپ
تیریدم هزوح رد زایس
نام اه ی یتلود شیاریگ ی نایسنا عباینم
ی و
راک طباور یم
هزایس ییسررب هیب نآ هینیمز رد هیک دیشاب نویچ ییایه
هیفرح قلایخا یا
دیم ی نار
فاطعنا دض یاهراتفر و یناسنا عبانم یریذپ .تسا هدش هتخادرپ ینامزاس یدنورهش
1-8-2 - ناکم ورملق ی
شهوژپ
ورملق یناکم رضاح شهوژپ شزومآ لک هرادا
و شرورپ یربت ا یم .دشاب
1-8-3 - نامز ورملق ی شهوژپ
دروم رد هعلاطم شهوژپ
عمج و هداد یروآ اه
و تاعلاطا قیقحت رد هام نمهب ینامز هزاب 1397
هام ریت ات 1398
.تسا هتفرگ تروص
1Pradhan & Kumar
فده و همدقم 7
1-9 - رعت ی ف موهفم ی لمع و ی تا ی غتم ی اهر ی شهوژپ
1-9-1 - رعت ی ف موهفم ی غتم ی اهر ی شهوژپ
قلاخا هفرح :ناریدم یا هفرح قلاخا
ا ی هخاش ناونع هب ا
ی سررب هب قلاخا شناد زا ی
لاکت ی
قلاخا ی رد ی ک قلاخا لئاسم و هفرح ی
م نآ ی یش هیئارا ددصرد و دزادرپ ی
هو اه لمعلاروتیسد و اه
یی
ا هک تسا ی
ن لاکت ی ارب ار ی هورگ و داریفا ایه
ی هیفرح ا ی عت ییی ن امن یی د ریش(
ی هداز نارایکمه و
1392 .) فاطعنا عبانم یریذپ :یناسنا
فاطعنا شنیکاو رد رایک یوریین ییایناوت ینایسنا عبانم یریذپ
یم ریییغت لاح رد طیارش اب قابطنا و نداد ناشن اییراچاتاب( دیشاب
2005 .) فاطعنا عباینم یریذیپ
تراهم هعسوت لماش یناسنا تیلباق و ناینکراک یاه
نآ یرایتفر یایه باختنا ایب هیک تیساه
یایه
ظنم هب لتخم تسد رو
نیاگیاج هب یبای یم لصاح کیژتارتسا یاه
قیرط زا ینانکراک نینچ .دوش
تیلاعف یم هییتخیگنارب یتباییقر تیییام عییبنم و یناییسنا عبایینم یاییه و ینایییلک یییفجن( دوییش
ناراکمه 1397 .)
دض یاهراتفر :ینامزاس یدنورهش
دض یایهراتفر دیب یعوین هیب یدنورهیش
دینمراک یراتفر
یم لمع هدزاب هک دشاب یم ار وا درک
دیض یاهراتفر لماش اهراتفر نیا دهاک ریغ یعامتجا
یدرکرایک
ریغ ان فرحنم و دلوم ماقتنا یراکهاب دمآراک
هینیک و ییوج یطیس تیسا نیکمم هیک تیسا یزوت
هدرتسگ شنکاو زا یا یخوش یتح و یرگشاخرپ یدزد یراکبارخ ریظن اه
ریغ یاه رد ار فرایعتم
رب هراتفر نوچمه دنریگ رارف رادتقا ربارب رد تمواقم نتفر هرفط یرسدوخ و یزابجل لیبق زا ییا
هنومن راک زا یم نامزاس رد اهراتفر عون نیا زا رگید یاه
یلق( دنشاب روپ و روپ
تاع 1387 .)
1-9-2 - رعت ی ف لمع ی تا ی غتم ی اهر ی شهوژپ
قلاخا هفرح :ناریدم یا رد ریغتم نیا
8 ( داعبا لو سم ی ت ذپ ی ر ی رترب ی وج ی ی تباقر و یبلط
قداص ندوب مارتحا و تیاعر د هب
ی نارگ ماریتحا شزرا هیب ایهراجنه و ایه ی
عایمتجا ی تلادیع و
فاصنا دردمه ی د اب ی نارگ رادافو ریزودایک درادناتیسا همانشسرپ طسوت )ی (1
2002 ساییقم رد )
هجرد جنپ .تسا هدش هدیجنس ترکیل یا
فاطعنا یریذپ عبانم :یناسنا رد ریغتم نیا 3
هیفیظو( دیعب طیسوت )یرایتفر و یترایهم یا
لنسا و تیار درادناتسا همانشسرپ (2
1998 هجرد جنپ سایقم رد ) هزادینا تریکیل یا
هدیش یرییگ
.تسا دض راتفر :ینامزاس یدنورهش
رد ریغتم نیا 5
( داعبا زابجل ی رسدوخ و ی ریبارب رد تمواقم
1 Cadozier
2 Wright & Snell
ک راک زا نتفر هرفط رادتقا ی
هن زوت ی رگشاخرپ نریهآ و کینیلج درادناتسا همانشسرپ طسوت )ی
1
( 2006 هجرد جنپ سایقم رد ) .تسا هدش هدیجنس ترکیل یا
1 Jelinek & Ahearne
2-1 - همدقم
شهوژپ یملع یریذپ هیجوت ساسا شهوژپ هنیشیپ و یرظن ینابم عقاو رد یرظن ینابم .دنا
یرو ت لدم و تایرظن اه زا یکی باختنا تهج ار هنیمز و حرطم ار عوضوم هب طوبرم لتخم یاه
تایرظن نآ زا یبیکرت جیار نآ ساسا رب یلدم عادبا ای و اه
یم مهارف اه .دنروآ
هئارا زا سپ اتسار نیمه رد یسررب و هعلاطم هب لصف نیا رد لوا لصف رد شهوژپ حرط ی
شهوژپ و یرظن تایبدا .تسا هدش هتخادرپ هزوح نیا رد هدش ماجنا نیشیپ یاه
هفرح قلاخا ریغتم یرظن ثحابم لوا شخب رد .تسا هتفرگ رارق ثحب دروم ناریدم یا
فاطعنا ریغتم یرظن ثحابم مود شخب رد .تسا هدش نایب یناسنا عبانم یریذپ
دض راتفر ریغتم یرظن ثحابم هب موس شخب .تسا هدش هداد صاصتخا ینامزاس یدنورهش
:تسا هدش یایر حرط ریز تروص هب )یشهوژپ ثحابم( مراهچ شخب راتخاس شهوژپ ش ماجنا یاه روشک لخاد رد هد
شهوژپ روشک زا جراخ رد هدش ماجنا یاه .تسا هدمآ شهوژپ یرظن بوچراچ مجنپ شخب رد
2-2 - هفرح قلاخا یا
دم ی نار
2-2-1 - چ قلاخا ی
؟تس
هافم و قلاخا ثحب ی
م پ ی نومار هراومه نآ ی
ک ی رتمهم زا ی ن شلاچ و ی رت ی ن هب طوبرم ثحابم
پ هب نآ تمدق هک تسا ناسنا ی
اد ی ش مرب رشب ی ددرگ همه دشر هب هجوت اب . هبناج
ی ند ی ا ی
پ ی نومار هزوح رد ام اه
ی اعر و قلاخا عوضوم ددعتم ی
ت ب نآ ی ش زا پ ی ش مها ی ت پ ی اد هدرک تسا
هب هنوگ ا ی ا هک ی ن ه هزوح ماگم اس اب ی ر هزوح اه ی ملع ی باب رد .تسا لوحت و دشر لاح رد
سانش موهفم ی
ا ی ن م هژاو ی ناوت نعم هب و قلخ هژاو عمج تغل رد قلاخا هک دومن هراشا ی
وخ ی اه
ازا تسا ی ن ور سررب شناد ی
شزرا و راذگ ی ب ر وخ ی اهراتفر و اه ی
مدآ ی مان قلاخا ملع ی
هد
م ی دوش نابز هب . ی د ی رگ لوصا لماش قلاخا و
شزرا اه یی اهراتفر رب هک تسا ی
درف ی عمج و ی
تسرد ناونع تحت یا
مکاح طلغ ی
ت م اذل .دراد ی
ناوت شزرا و قلاخا هک تفگ اه
ی قلاخا ی مهس
هدمع ا ی تهج رد هد هصرع رد ناسنا راتفر ی ناراکمه و نایدسا( دراد یو تیلاعف و راک یاه
1397 .) اوتحم هب هجوت اب قلاخا ی
هافم دوخ ی
م توافتم ی اد ر .د هاگ ی انعم هب قلاخا ی
اعر ی ت
شزرا اه ی ونعم ی هاگ و تسا ی
دودحم هب ی
ت اه ی نوناق ی اهدرادناتسا و دارفا راتفر رب ی
هعماج
بعت ی ر م ی دوش یلقماما(
ناراکمه و هداز 1396
.) عماج حلاطصا قلاخا ی
گربرد هک تسا ی
هدنر ی
شور اه ی گدنز مهف و ندرک هبرجت نوگانوگ ی
قلاخا ی دربراک قلاخا ملع .تسا ی
ارب ی سفت ی ر
اهراجنه ی مومع ی وگخساپ فده اب یی
م شلات صاخ لئاسم هب ی
دنک دربراک و ی مان ی ند ا ی ن
دربراک قلاخا هزوح هک تسا ور نآ زا قلاخا ملع زا هزوح ی
هدافتسا هب زا
اهراجنه ی مومع ی رد
رج ی نا دنا ی ش ی ند لئاسم هب
س و تلاکشم ی
تسا اه هفرح رد اهداهن و اه ی
ن و لتخم ی
ا تلود اه
هراشا یم ک ینایکز و یرافغ( دن 1396
.) خا قلا ی ک ی رتمهم زا ی ن و هب و راک و اسک رد لئاسم ی
هژ
رد دم ی ر ی ت ناسنا عبانم ی
قلاخا نهرف .تسا ی
رد بوخ ی
ک نامزاس ار ییاهدومنهر مز رد
ی هن
اه ی ا روظنم هب لتخم ی
داج تم نانکراک هع
قلاخا و نهامه د ی
م هئارا ی ا اب .دهد ی ن دوجو
یاهدومنهر و اهدرادناتسا قلاخا
ی درادن دوجو هک
و اسانم قلطم دربراک لباق
ارب ی ره ینامزاس
دشاب ( مااین ناراکمه و انیدوحلاص 7
2016 .)
2-2-2 - د زا قلاخا ی
هاگد دنا و ناگرزب ی
نادنمش
:یرهطم یضترم داتسا ا
لاخ ق هب ز اب ن اس هد ینعی وحن ه ز یگدن و یگنوگچ ز .نتسی
ژ :سک ا اتس د انب م ا لاخ ق ا لاخ ق رشب ار اعم لد ر اتف ر اد یو هتسن رد ار نآ و کی
وحم ر مسجت و
وصت ر یم دیامن وحم یر هک رط کی ف نآ وخ ب و رط ف لباقم نآ دب ا تس دنسیون ه یبرغ اتک ب
7 Nizam Salahudina
هفسلف ا لاخ ق دقتعم ا تس ملع ا لاخ ق ابع تر ا تس :زا قیقحت ر رد اتف ر دآ یم دب نا هنوگ هک دیاب
.دشاب رف رد کی :گربزره اور
انشن س هتسجرب آ ییاکیرم هب
وهفم م ا اب را وخ د رتنک ل رد وح هز ا لاخ ق
ا اش هر ومن هد ا دن . یلماع ود ی هیرظن
"
یشایگنا یتشادهب –
"
و نیرترثؤم زا یکی گربزره
ایجع هدننک طبترم تایرظن نیرت هچنآ همه ینعی قلاخا یو رظن زا .تسا قلاخا هب شایگنا ی
یم ناسنا کی دشیدنا
تین یم دنک ر اتف ر یم دیامن اشن ن یم د ده و تبحص یم دنک .
را :وطس ا لاخ ق ار هعومجم ر اتف ر اه ی یشان زا وق یا وهش ت و اضغ و یگنهامه نآ
لقع اب
یرعت ومن د ا و ه
ًتامتح وظنم ر ا یو نی وب هد هک رد وص تر رتنک ل و اهم ر ینلاقع ود رین یو رحم ک
وهش ت و اضغ ا اسن ن هب انم رس ل وصقم د وخ ا ده ر .دیس
سورت نهرف رد :سورت نهرف (8
2017 :تسا هدش هتشون قلاخا هملک لیذ ) ا
لاخ ق هب
هعومجم وق ا نین و راتفر رادرک شزرا
ییاه ا لاط ق یم رگ دد هک اج و اجنه ر اه ی هعماج وسحم ب
یم وش د و دع م ر تیاع ا وص ل ا و اعب د و نآ دع م هجوت هب اهدک ی ا یقلاخ یم وت ا دن نآ رد هعماج
یعون اجنه ر ینکش ار هب د ابن ل اد هتش ا و امتج ع ار هب آ وش ب آ و یگتفش دناشکب . ذل ا هب ا لاخ ق و
ر تیاع را اک ن ا و وص ل نآ ونع هب نا مارآ دننک ه ی اور ین ا و یعامتج هعماج هداد شزرا دش
ه ا .تس
:تربور نهرف رد
نهرف رف ا وسن ی ور رب
9ت ( 2017 قلاخا ) هب
وهفم م ا وص ل و وق ا دع ر اتف ر
ا یناسن آ دم ه ا تس . ا رد نی نهرف هتشون دش ه ده ف ا زا لاخ ق و یرعت ا وص ل و وق ا دع رتشم ک و
یلاع ر اتف ر ا یناسن ا نی ا تس هک ا اسن ن هب او هطس ی نآ هب یکین لیم .دنک
ژ :سک رد اتک ب هفسلف ا لاخ ق یم دسیون : ملع ا لاخ ق ابع تر ا تس زا قیقحت و ژپ و شه رد
هعومجم ر اتف ر ییاه هک ا اسن ن رد تلاح ا دی ه آ ل دیاب دب نا هنوگ .دشاب
هیکلوف لپ :
وسلیف ف و رکفتم رف ا وسن ی ایب ن یم دراد : ا لاخ ق ابع تر ا تس زا هعومجم
د وتس ار لمعل اه و وق ا نین ر اتف ر ا اسن ن اه رب یا ر دیس ن هب اشفده ن .
یم قلاخا ملع یرعت رد یقارن :یقارن دمحا و هیجنم و هکلهم تافص شناد قلاخا ملع :دیوگ
تافص زا ندش اهر و شخب تاجن تافص هب ندیدرگ قلختم و ندش فوصوم یگنوگچ کلاه لصا یلعجنپ و یشابلام هداز یدهم( تسا هدننک 1397
.)
8 le Petit Larousse
9 Le Petit Robert
2-2-3 - هفرح قلاخا یا
گدنز ی زورما ی غت شوختسد یی
تار سب ی را ی و هب .تسا هدش ی
هژ اهراابا هکنآ ی
طابترا ی
هدرتسگ هب ار ناهج هدکهد
ا ی هاگ تاعلاطا و تسا هتخاس لدبم ی
زا رون تعرس زا رتارف ی
ک
طقن هب هطقن ه
ا ی م لاسرا و هرباخم ناهج زا رترود ی
دوش ا . ی ن چ ی ا ی ن ی تس بعت اج ی ر ور ی اها ی
ویلا ی ن وصت هب رد رلفات ی
شکر ی ند پ رب تساهتدم هک موس جوم ی
هرک راج ناهج ی
عقاو هب و هدش ی
ت
پ ی هتسو نامز .تسا ی
م هلصاف هک ی
نا اهروشک ی اافا داعبا مامت رد هعسوت رظن زا ناهج ی
ش ی تفا
ارب ی سب ی را ی اهروشک زا یی
روم ناشدشر تعرس زورما هک د
تد هک دوب یضاو تسا هجوت ی
ل
سب ی را ی اافا ثعاب ی ش ا ی ن م هلصاف ی دوش . زا :هلمج مع رواب و داقتعا ی
ق هعسوت هب عقاو کرد
ی هب
هورگ تروص هب اهراک ماجنا ی
دوجو نهرف لم قافو ی اج هب ی درف دشر ی هجوت مومع هافر هب ی
هعسوت و لوت ی د تسگ شر اهرازاب ی تارداص ی هعسوت دم ملع ی ر ی ت ون ی ن نتخادرپ اناد و شناد هب یی
حوطس مامت رد ی .
ک ی زا تد ی ل پان ی اد سر ثعاب هک سوسحم اما ی
ند نچ هب ی ن رد هعسوت و دشر
اهروشک ی پ ی هتفرش فافش تسا هدش زاس
ی راعت هئارا و ی
لوصا زا تسرد ی
رب مکاح هک تسا
ارجا ی دم لامعا ی ر ی ت ی لوت و ی د .تسا ی نع ی هفرح قلاخا لوصا یا
گمه هک ی اب حوطس مامت رد ی
د
دنشاب دقتعم نآ هب و
لمع ا .دننک ی ن انبمرب لوصا ی
همانرب ر ی ا ی هفرح قلاخا رظن زا تسرد ا
ی و
اهروشک رد راک نادجو ی
هعسوت ی هتفا لاس تدم هاتوک و تسا هتفرگ رارق ارجا دروم اه ی
هک تسا
اهروشک هجوت دروم ی
عسوت لاحرد ن ه
ی ا هنوگ هب .تسا هدش عقاو ا
ی هک دهعت راک ی سح و
لو سم ی ت و لغاشم ماجنا رد هفرح
اه ی گنهرف ی عامتجا ی س ی سا ی داصتقا و ی شخب ققحت ار ی
هد
تسا ناریا(
ناراکمه و یایراپ داژن 1393
.)
ای هکن حم رد دارفا ی
ط راک هفرح هنوگچ یا
م ی م هب دنوش ی
ناا اش ی گتس ی تراهم صصخت
وق درکلمع ی
... و مرب ی .ددرگ صرع رد ه ی عامتجا ی نامز ی هفرح قلاخا زا ا
ی م تبحص ی هک دوش
قلاخا تلاکشم ی
و ی هژ ا ی اربانب دوش حرطم نامزاس یطس رد ی
ن لصا فده ی
هفرح قلاخا ا
ی
ظنت ی م هفرح راتفر ا
ی حم رد درف ی
ط ب ات تسا راک ا
ای ن هب زا لمع رد یقلاخا تلاکشم ندمآ دوجو
یکیرب( دوش یریگولج نامزاس 10
2016 .) قلاخا هفرح یا م ار ی ناونع هب ناوت ی
ک دنچ هعومجم
دعب ی شزرا زا مها هدننک سکعنم هک اه ی
ت گدنز رد راک ی
تسا درف رعت ی هفرح قلاخا .درک یا
هدنهد ناشن یراک قلاخا نیب نآ رد هک تسا یتیعضو ی
- هطبار درکلمع یراک قلاخا .دراد دوجو
راک تیاکرم یشوک تخس تغارف تاقوا تریس/قلاخا سفن هب دامتعا هعومجمریز تفه لماش کیرم( تسا تیاضر رد ریخات و هتفر رده نامز ناراکمه و11
2015 .) قلاخا هفرح یا م ی هب دناوت
ناونع ی ک گنهرف شرگن ی
م دعاقتم ار دارفا هک دوش حرطم ی
لو سم هک دنک ی
ت رب ار دوخ راک
10 Breaky & Hugh
11 Meriac
انبم ی ا هب داقتعا ی
ن اراد راک هک ی
تاذ شزرا ی درف یارب تسا
( دنریذپب مااین
انیدوحلاص و 12
ناراکمه 2016
.) نامزاس رد رگا ی
شزرا اه ی قلاخا ی اعر ی ت ن دوش ی ور ی ناسنا ی آ نامزاس ن
شزرا هب رادافو اه
ی نامزاس ی امت و ی ل وضع نفح هب ی
ت دنهاوخ نامزاس رد اب و تشاد
شلات مامت
عضو زا رتارف دوخ ششوک و ی
ت عت یی ن دش ه لاعف لغش حرش بوچراچ رد ی
ت م ی امن ی دن اافا . ی ش
رهب ه یرو راک و تیفیک دوبهب ییا تملاس
نامزاس ی گولج و ی ر ی مهم هلمجزا داسف زا رت
ی ن آ راث
قلاخا هفرح ا ی تسا همیاخ جاح و یلامکریم(
1396 .)
2-2-4 - هفرح قلاخا یا
دم ی نار
هفرح قلاخا تیاعر یم بوسحم یرورض یرما نامزاس کی رد ناریدم طسوت یا
هک ارچ دوش
نآ میمصت ذاختا اب اه هزوح رد هنادنمدرخ و یقطنم یاه
و بذج رد هلمج زا دوخ یصصخت یاه
دامتسد و قوقح متسیس شاداپ و درکلمع یبایزرا هعسوت و شزومآ یناسنا عبانم مادختسا همانرب سوت یایر یگتسشنزاب تمدخ کرت تامدخ ناربج راک طباور تیریدم یلغش یاقترا و هع
یم نیمضت ار نامزاس تدمدنلب عفانم ... و هفلؤم زا یهاگآ و ییاسانش .دننک
هفرح قلاخا یاه یا
یم هجاوم نآ اب یناسنا عبانم ناریدم هک یصاخ تاعوضوم و تلاکشم لح یارب تسا دیفم دنوش
رواب دوبهب ثعاب و نآ یقلاخا یاهراتفر و اه
هفرح دارفا یارب ار مزت یاه ییامنهار و هدش اه رد یا
یم مهارف اسانم مادقا نییعت یرای و یعناص( دیامن
1393 .)
شزرا زا رثأتم نادنمراک و ناریدم یاهراتفر زا یرایسب قلاخا رد هشیر و تسا یقلاخا یاه
یریدم یطس رد یراک قلاخا هب هجوت مدع .دراد یم ت
عم دناوت ض داجیا نامزاس یارب ار یگراب تلا
یب .دنک یناسنا یورین اب دروخرب رد یقلاخا لوصا تیاعر مدع و یراک قلاخا هب ناریدم یهجوت
یم ینوریب ناعفنیذ و نامزاس ریز ار نآ تامادقا و هتخادنا رطخ هب ار نامزاس تیعورشم دناوت
ییاضر( دربب لاوس 1396
شزرا ماظن .) اه
هک یلاح رد تسا ناریدم راتفر یارب عجرم لماع
یم نامزاس تراسخ و تاطابترا شهاک ثعاب تیریدم رد تایقلاخا عض لامعا نینچمه .دوش
هفرح قلاخا و یراک فادها زا یبیکرت هک تسا یلامعا و تاداقتعا زا هتفرگ تأشن ناریدم یا
شزرا ماظن ناونع هب تایقلاخا ساسا نیا رب .تسا و اه
یم یرعت اهدیابن و اهدیاب اکتا اب و دوش
یم ناریدم لوصا نیا هب یوضر( تسا دب یایچ هچ و بوخ یایچ هچ هک دنهد صیخشت دنناوت
ناراکمه و 1395
.)
2-2-5 - صخاش یاه هفرح قلاخا یا
دم ی نار د زا ی د زوداک ی ر
تیلو سم یریذپ : ا رد ی ن دروم ریدم لو سم و تسوگ خساپ ی
ت مصت ی م پ و اه ی ا اهدم ی ار نآ
12 Nizam Salahudina
Title and Author:
Investigating the regulating role of Human resource flexibility in relationship between Professional Ethics of Managers and reduce Organizational anti-citizenship behavior/ Leila Babapour Supervisor: Dr. Habib Ebrahimpour
Graduation date:
Number of pages:
Abstract
Research Aim: The purpose of this study is to Investigating the regulating role of Human resource flexibility in relationship between Professional Ethics of Managers and reduce Organizational anti-citizenship behavior
Research method: This research method is descriptive - analytical, data collection methods is field, and tools for data collection is standard questionnaire. As were taken measured of Professional Ethics of Managers and its dimensions whit use of Cadozir (2002), anti-citizenship behavior and its dimensions whit use of Jelinek & Ahearn (2006), and Human resource flexibility and its dimensions whit use of Wright & Snell (1998). It,s validity through face and content, confirmatory factor analysis, and convergent and discriminant validity method, and its reliability by calculating Cronbach's alpha coefficient has been approved. Study population are Staff of Tabriz Education Department was consisted of 318 people, that sample consists of 175 person, using Non-random availablesampling, the survey questionnaires were completed and returned. Research hypotheses were examined using structural equation and with use of SPSS22 and SMARTPLS3 software.
Findings & Conclusion: The results of the analysis showed that professional ethics leads to a decrease in organizational antitrust behavior. Also the regulating role of human resource flexibility was Confirmed..
Keywords: Professional Ethics of Managers, Human resource flexibility, Organizational anti-citizenship behaviour, Tabriz Education Department.
University of Mohaghagh Ardabili Faculty of Literature and Humanities Department of Management and Economics
Thesis submitted in partial fulfillment for the degree of M.A. in
Investigating the regulating role of Human resource flexibility in relationship between Professional Ethics of Managers and reduce
Organizational anti-citizenship behavior
By:
Leila Babapour
Supervisor:
Dr. Habib Ebrahimpour
Advisor:
Dr. Ghasem Zarei