أ
يناسنا مولع و تايبدا هدكشناد ناور هورگ
يسانش
يريگ تهج و ينامزاس يعامتجا هيامرس ،يشزيگنا تافص طابترا يسررب يديلوت زکارم نانکراک يلغش دركلمع اب يبهذم
ناداتسا :امنهار
يناميرن دمحم رتکد يمساقلاوبا سابع رتکد
م داتسا :رواش
دهاز لداع رتکد
وجشناد :
شورس يدارم دمحم
يليبدرا ققحم هاگشناد
ناتسبات
1389
ب
ج
شورس يدارم : وجشناد يگداوناخ مان دمحم :مان
ناياپ ناونع ان
:هم دركلمع اب يبهذم يريگ تهج و ينامزاس يعامتجا هيامرس ،يشزيگنا تافص طابترا يسررب
يديلوت زکارم نانکراک يلغش يناميرن دمحم رتکد ،يمساقلاوبا سابع رتکد : امنهار ديتاسا دهاز لداع رتکد : رواشم داتسا ناور :هتشر دشرا يسانشراک : يليصحت عطقم يسانش
يليبدرا ققحم :هاگشناد يمومع :شيارگ
غراف خيرات يناسنا مولع و تايبدا : هدكشناد :يليصحتلا
15 / 4 /
1389 :هحفص دادعت
140
هژاو ديلک تهج ،ينامزاس يعامتجا هيامرس ،يشزيگنا تافص :اه
،يبهذم يريگ يلغش دركلمع
:هديكچ يم رثا راک يايند رب مهم تارييغت هنومن .دنراذگ
يروآ نف ريثات ،يناهج تباقر شيازفا تارييغت نيا زا يياه
دنيارف و راتخاس ديدجت ،تاعلاطا هطيح هعسوت زين و يراک ياه
يم يتامدخ ياه اب رضاح شهوژپ .دنشاب
هطبار نييعت فده امتجا هيامرس ،يشزيگنا تافص ي
تهج و ينامزاس يع يلغش درکلمع اب يبهذم يريگ
هعماج .دش ماجنا نانکراک يديلوت زکارم نانکراک هيلک لماش شهوژپ يرامآ ي
- .دوب ليبدرا رهش يتعنص
شهوژپ نيا هنومن 200
ديلوت زکارم نانکراک زا رفن -
هنومن شور هب هک دوب يتعنص هداس يفداصت يريگ
عمج يارب .دندش باختنا هداد يروآ
همانشسرپ ،يشزيگنا تافص همانشسرپ ،يلغش درکلمع همانشسرپ زا اه
تهج همانشسرپ و ينامزاس يعامتجا هيامرس هداد .دش هدافتسا يبهذم يريگ
شور اب شهوژپ ياه ياه
داد ناشن شهوژپ جياتن .دندش ليلحت و هيزجت يريغتم دنچ نويسرگر بيرض و نوسريپ يگتسبمه بيرض رکلمع اب يصخش رحبت هک ( يلغش د
45 / r= 0 ينعم تبثم يگتسبمه ) راتفر اب اما راد
( ديلوت دض ياه
33 / 0 r = ينعم يفنم يگتسبمه ) ( يلغش درکلمع اب يتباقر يرترب .دراد يراد
44 / r= 0 تبثم يگتسبمه )
ينعم راتفر اب اما راد ( ديلوت دض ياه
32 / 0 r = ينعم يفنم يگتسبمه ) ( تشاد يراد
01 /
> 0 بارطضا نيب .) P
اب شزيگنا ( يلغش درکلمع
10 / r= 0 راتفر و ) ( ديلوت دض ياه
03 / r= 0 ينعم هطبار ) .دماين تسدب يراد
( يلغش درکلمع اب ينامزاس يعامتجا هيامرس 40
/ 0 r = ينعم تبثم هطبار ) راتفر اب اما راد
ديلوتدض ياه
( 35 / 0 r = ينعم يفنم يگتسبمه ) ( تشاد يراد
01 /
> 0 تهج نيب نينچمه .) P اب ينورد يبهذم يريگ
( يلغش درکلمع 28
/ 0 r = ينعم تبثم يگتسبمه ) راتفر اب اما راد
( ديلوت دض ياه 43
/ 0 r = يفنم يگتسبمه )
ينعم ( دمآ تسدب راد 01
/
> 0 تهج نيب اما .) P ( يلغش درکلمع اب ينوريب يبهذم يريگ
07 / r=- 0 ) راتفر و -
( ديلوتدض ياه 13
/ r=- 0 ينعم هطبار ) دنچ نويسرگر ليلحت جياتن .دشن اديپ يراد
هک داد ناشن يريغتم
دودح 32 ريغتم طسوت يلغش درکلمع هب طوبرم سنايراو دصرد يعامتجا هيامرس ،يشزيگنا تافص ياه
تهج و ينامزاس يم نييبت يبهذم يريگ
و ينامزاس يعامتجا هيامرس ،يشزيگنا تافص شقن هب هجوت اب .دوش
تهج يم نانکراک يلغش درکلمع رد يبهذم يريگ هک درک نايب ناوت
ريغتم نيا و دوبهب رد يمهم شقن اه
زکارم يارب يلغش درکلمع و راک اب طابترا رد يمهم تاحيولت جياتن نيا .دنراد يلغش درکلمع تفرشيپ
.دراد يتامدخ و يديلوت
د
تسرهف
هحفص ناونع
:لوا لصف قيقحت تايلک
همدقم
...
...
...
...
...
2
هلاسم نايب
...
...
...
...
...
5
شهوژپ ترورض و تيمها ...
...
...
...
...
...
9
شهوژپ فادها
...
...
...
...
. 10
يلک فادها
...
...
...
...
...
10
يصاصتخا فادها
...
...
...
...
10
شهوژپ تلااوس
...
...
...
...
11
هيضرف شهوژپ ياه
...
...
...
...
11
اهريغتم يتايلمع و يرظن فيراعت
...
...
...
...
12
ينامزاس يعامتجا هيامرس
...
...
...
...
...
12
يشزيگنا تافص
...
...
...
...
...
12
تهج يبهذم يريگ
...
...
...
...
...
12
ه
يلغش درکلمع
...
...
...
...
...
12
راتفر دض ياه ديلوت
...
...
...
...
...
13
يديلوت زکارم
...
...
...
...
...
. 13
قيقحت يرظن ينابم :مود لصف
همدقم ...
...
...
...
...
...
...
15
يلغش درکلمع ...
...
...
...
...
...
...
15
شلات و شزيگنا ...
...
...
...
...
...
...
16
شلات - يدونشخ ...
...
...
...
...
...
...
17
شلات - درکلمع ...
...
...
...
...
...
...
18
هيرظن يلغش درکلمع ياه ...
...
...
...
...
...
20
هاگديد يخيرات ياه ...
...
...
...
...
...
..
20
درمگرزب هيرظن ...
...
...
...
...
...
...
20
تسا يشخبرثا دجوم يدونشخ ...
...
...
...
...
...
20
شيپ ار هدنيآ درکلمع هتشذگ درکلمع يم ينيب
دنک ...
...
...
...
...
21
هشيدنا ون ياه ...
...
...
...
...
...
...
22
ينامزاس درکلمع ...
...
...
...
...
...
...
23
رايعم ينامزاس درکلمع شجنس ياه ...
...
...
...
...
...
23
راتفر ديلوت دض ياه ...
...
...
...
...
...
..
25
يشزيگنا تافص ...
...
...
...
...
...
...
28
و
تافص هاگديد -
تراهم يشزيگنا ياه ...
...
...
...
...
...
33
يشزيگنا تافص عاونا ...
...
...
...
...
...
35
تفرشيپ هعومجم تافص ...
...
...
...
...
...
35
يصخش رحبت ...
...
...
...
...
...
...
35
يتباقر يرترب ...
...
...
...
...
...
...
36
يشوکتخس ...
...
...
...
...
...
...
37
بارطضا هعومجم تافص ...
...
...
...
...
...
37
هنيشيپ يشهوژپ ...
...
...
...
...
...
...
40
يعامتجا هيامرس ...
...
...
...
...
...
...
43
ويدروب هاگديد زا يعامتجا هيامرس ...
...
...
...
...
...
43
نملک هاگديد زا يعامتجا هيامرس ...
...
...
...
...
...
44
مانتوپ هاگديد زا يعامتجا هيامرس ...
...
...
...
...
...
45
يروئت يعامتجا هيامرس ياه ...
...
...
...
...
...
47
دنويپ يروئت فيعض ياه
...
...
...
...
...
...
47
يراتخاس فاکش يروئت ...
...
...
...
...
...
47
يعامتجا عبانم يروئت ...
...
...
...
...
...
48
يعامتجا هيامرس داعبا ...
...
...
...
...
...
49
دعب يراتخاس ...
...
...
...
...
...
...
49
يتخانش دعب ...
...
...
...
...
...
...
49
يطابترا دعب ...
...
...
...
...
...
...
49
ز
لدم يعامتجا هيامرس شجنس ياه ...
...
...
...
...
...
52
يعامتجا هيامرس يفيک لدم ...
...
...
...
...
...
52
يعامتجا هيامرس يمک لدم ...
...
...
...
...
...
54
يعامتجا هيامرس يايازم ...
...
...
...
...
...
55
يعامتجا هيامرس يريگراکب زا يشان تارطخ ...
...
...
...
...
56
ينامزاس يعامتجا هيامرس ...
...
...
...
...
...
57
شور نامزاس رد يعامتجا هيامرس داجيا ياه ...
...
...
...
...
58
يشهوژپ هنيشيپ ...
...
...
...
...
...
...
61
بهذم ...
...
...
...
...
...
...
66
گنوي هيرظن ...
...
...
...
...
...
...
66
ديورف هيرظن ...
...
...
...
...
...
...
67
مورف هيرظن ...
...
...
...
...
...
...
67
زميج مايليو هيرظن ...
...
...
...
...
...
...
67
ولزم هيرظن ...
...
...
...
...
...
...
69
نوسکيرا هيرظن ...
...
...
...
...
...
...
69
نيول و رلوف هيرظن ...
...
...
...
...
...
...
70
تروپلآ هيرظن
...
...
...
...
...
.
72
سيلا تربلآ هيرظن ...
...
...
...
...
...
...
74
لکناف روتکيو هيرظن ...
...
...
...
...
...
. 74
شزرا يملاسا راک قلاخا و اه ...
...
...
...
...
...
75
ح
هياپ و ساسا راک قلاخا ياه
يملاسا ...
...
...
...
...
....
76
يشهوژپ هنيشيپ ...
...
...
...
...
...
...
79
قيقحت شور :موس لصف
همدقم
...
...
...
...
...
82
هنومن شور و هنومن ،هعماج يريگ
...
...
...
...
...
82
رازبا شهوژپ ياه
...
...
...
...
82
يشزيگنا تافص همانشسرپ ...
...
...
...
...
...
82
ينامزاس يعامتجا هيامرس سايقم ...
...
...
...
...
...
83
تهج همانشسرپ يبهذم يريگ
...
...
...
...
...
...
83
صخاش يلغش درکلمع ياه ...
...
...
...
...
...
84
يلغش درکلمع نومزآ ...
...
...
...
...
...
84
راتفر سايقم تدض ياه
ديلو ...
...
...
...
...
...
84
عمج هويش( ارجا شور )تاعلاطا يروآ
...
...
...
...
...
. 84
قيقحت شور ...
...
...
...
...
...
...
84
شور تاعلاطا ليلحت و هيزجت ياه ...
...
...
...
...
...
85
هتفاي:مراهچ لصف قيقحت ياه
هتفاي شهوژپ ياه ...
...
...
...
...
...
...
87
هتفاي يتخانش تيعمج ياه ...
...
...
...
...
...
87
هتفاي يفيصوت ياه ...
...
...
...
...
...
....
90
ط
هتفاي هيضرف هب طوبرم ياه اه
...
...
...
...
...
...
93
هتفاي يبناج ياه ...
...
...
...
...
...
...
104
هجيتن و ثحب :مجنپ لصف يگ
ير
شهوژپ دهاوش و نييبت ...
...
...
...
...
...
114
يشزيگنا تافص ...
...
...
...
...
...
...
114
ينامزاس يعامتجا هيامرس ...
...
...
...
...
...
116
تهج يبهذم يريگ ...
...
...
...
...
...
..
118
شهوژپ تلااوئس ...
...
...
...
...
...
...
119
- تيدودحم اه
...
...
...
...
...
...
...
121
- تاداهنشيپ ...
...
...
...
...
...
...
122
- يسراف عبانم ...
...
...
...
...
...
...
124
- نيتلا عبانم ...
...
...
...
...
...
...
126
ي
لوادج تسرهف
هحفص لودج ناونع
- لودج 2 - 1 . ب يعامتجا هيامرس زا فلتخم فيراعت ليلحت حطس و فده ساسا ر
...
...
...
46
- لودج 4 - 1 . نانکراک يليصحت تيعضو يناوارف عيزوت ...
...
...
...
..
87
- لودج 4 - 2 . نانکراک نس يناوارف عيزوت ...
...
...
...
...
88
- لودج 4 - 3 نانکراک لهات تيعضو يناوارف عيزوت . ...
...
...
...
...
88
- لودج 4 - 4 . نانکراک يراک تبون يناوارف عيزوت ...
...
...
...
...
89
- لودج 4 - 5 . نانکراک يلغش تاونس يناوارف عيزوت ...
...
...
...
...
89
- لودج 4 - 6 . نانکراک لغش تيهام يناوارف عيزوت ...
...
...
...
...
90
- لودج 4 - 7 نانکراک رد شقن نورد درکلمع و يلغش درکلمع تارمن رايعم فارحنا و نيگنايم . ...
...
90
- لودج 4 - 8 . نانکراک رد ديلوت دض ياه راتفر تارمن رايعم فارحنا و نيگنايم ...
...
...
91
- لودج 4 - 9 . ا تافص تارمن رايعم فارحنا و نيگنايم نانکراک رد يشزيگن
...
...
...
91
- لودج 4 - 10 . نانکراک رد نآ داعبا و ينامزاس يعامتجا هيامرس تارمن رايعم فارحنا و نيگنايم ...
...
92
- لودج 4 - 11 . نانکراک رد يبهذم يريگ تهج تارمن رايعم فارحنا و نيگنايم ...
...
...
92
- لودج 4 - 12 هفلوم و( يشزيگنا تافص يگتسبمه بيرض . ر و يلغش درکلمع اب )نآ ياه
ديلوت دض ياه راتف ...
. 93
- لودج 4 - 13 . هفلوم و( ينامزاس يعامتجا هيامرس يگتسبمه بيرض راتفر و يلغش درکلمع اب )نآ ياه
ديلوتدض ياه ...
94
- لودج 4 - 14 . ديلوتدض ياه راتفر و يلغش درکلمع اب )نآ ياه هفلوم و( يبهذم يريگ تهج يگتسبمه بيرض ...
95
- لودج 4 - 15 ريغتم دنچ نويسرگر بيرض . تهج ،ينامزاس يعامتجا هيامرس داعبا ي
يلغش درکلمع اب يشزيگنا تافص و يبهذم يريگ
...
...
...
...
...
...
...
...
96
ك
- لودج 4 - 16 . تهج ،ينامزاس يعامتجا هيامرس داعبا يريغتم دنچ نويسرگر بيرض راتفر اب يشزيگنا تافص و يبهذم يريگ
دض ياه
ديلوت ...
...
...
...
...
...
...
98
- لودج 4 - 17 . يتخانش ياه هفلوم يريغتم دنچ نويسرگر بيرض يلغش درکلمع اب شزيگنا بارطضا و ينورد بهذم ،يصخش رحبت ،
...
...
...
...
...
...
...
...
100
- لودج 4 - 18 . لودج نويسرگر بيارض و نييعت بيرض هب طوبرم جياتن 17
- 4 ...
...
...
101
- لودج 4 - 19 . هفلوم يريغتم دنچ نويسرگر بيرض شزيگنا بارطضا ،يصخش رحبت ،ينوريب بهذم ،يتخانش دعب ،ينورد بهذم ياه
فر اب يطابترا دعب و رات
ديلوتدض ياه ...
...
...
...
...
...
102
- لودج 4 - 20 . لودج نويسرگر بيارض و نييعت بيرض هب طوبرم جياتن 19
- 4 ...
...
...
103
- لودج 4 - 21 . هفلوم يگتسبمه بيرض تهج اب يشزيگنا تافص ياه
ينوريب و ينورد يبهذم يريگ ...
...
104
- لودج 4 - 22 . تهج اب ينامزاس يعامتجا هيامرس داعبا يگتسبمه بيرض و ينورد يبهذم يريگ
ينوريب ...
...
105
- لودج 4 - 23 . يشزيگنا تافص اب ينامزاس يعامتجا هيامرس داعبا يگتسبمه بيرض ...
...
...
106
- لودج 4 - 24 . ياه راتفر اب يشزيگنا تافص و يبهذم يريگ تهج ،ينامزاس يعامتجا هيامرس داعبا يريغتم دنچ نويسرگر بيرض
ديلوت دض ...
...
...
...
...
...
...
107
لودج 4 - 25 . ر بيارض و نييعت بيرض هب طوبرم جياتن لودج نويسرگ
24 - 4 ...
...
...
108
لودج 4 - 26 . فارحنا اب يشزيگنا تافص و يبهذم يريگ تهج ،ينامزاس يعامتجا هيامرس داعبا يريغتم دنچ نويسرگر بيرض
ينامزاس ...
...
...
...
...
...
...
109
لودج 4 - 27 . لودج نويسرگر بيارض و نييعت بيرض هب طوبرم جياتن 26
- 4 ...
...
...
110
لودج 4 - 28 . تجا هيامرس داعبا يريغتم دنچ نويسرگر بيرض نيب فارحنا اب يشزيگنا تافص و يبهذم يريگ تهج ،ينامزاس يعام
يدرف ...
...
...
...
...
...
...
111
لودج 4 - 29 . لودج نويسرگر بيارض و نييعت بيرض هب طوبرم جياتن 28
- 4 ...
...
...
112
ل
رادومن تسرهف
لکش 2 - 1 هقبط . تراهم و تافص يدنب شزيگنا هب طوبرم ياه
...
...
...
...
33
رادومن 2 - 2 هطبار لدم . ا
ي گنا تافص ي شز ي امرس ، ي عامتجا ه ي نامزاس ي تهج و گ ي ر ي بهذم ي لغش درکلمع اب ي
راتفر و اه ي لوت دض ي د
...
...
...
...
...
...
...
80
لوا لصف
لک ي
شهوژپ تا
2
همدقم يم رثا راک يايند رب مهم تارييغت هنومن .دنراذگ
ناف ريثاات ،يناهج تباقر شيازفا ،تارييغت نيا زا يياه -
طيح هعسوت زين و يراک ياهدنيارف و راتخاس ديدجت ،يتاعلاطا يروآ ه
يام يتامداخ ياه وياساک( دناشاب
،
11995 ؛ دراوه ،
21995
؛ ريپماک ،
31996 رپوک ؛ ،
41998
؛
5
زيرف ، 2000
؛ ،يدشرا زا لقن هب 1386
نامزاس .) -
يياايوپ ااب قباطت ،ينوريب طيارش اب يراگزاس تهج هک يرييغت ،دنراد رييغت هب رمتسم يزاين نردم ياه -
لداعت يعون يرارقرب اي و نامزاس ينورد ياه هاک يلااح رد .تاسا يرورض ،ينوريب و ينورد تارييغت نيب
هبنج زا يرايسب نامزاس رد تارييغت و تاحلاصا ياه
راراق صاحفت و قايقحت دروم يللملا نيب حطس رد اه
هتفرگ .تسا دوهشم لاماک تاحلاصا نيا يناسنا عبانم رصانع هب يفاک هجوت مدع اما ،دنا
باقر دوجو اب ينونک داصتقا طيارش رد ت
ناف شيازافا و ينااهج يااه وراين ،يتااعلاطا يروآ
يرااک يااه
يام يقلت يرترب زا يناشن ناونع هب هتخيگنارب ياط ،تاسوچاسام ياوالونکت هاسسوم ناناددااصتقا .دنواش
يسررب نامزااس هاک دنتفايرد هتشذگ ههد کي رد شيوخ ياه تايفيک سااسا راب هدانيآ رد عاماوج و ااه
يناسنا عبانم زين و دوخ ياولونکت رااک يوراين يتبااقر نيانچ رد .تاخادرپ دانهاوخ تاباقر هاب شيواخ
يم باسح هب يمهم يدربهار هيامرس ،هتخيگنارب وريپاش و يدوام ،زريتسا( ديآ
،
62004 .)
ل ااشم ،تاسا هاتفريذپ ترواص يراشب عاماوج رد هک يناوارف يکياولونکت تارييغت هب هجوت اب هزورما نامزاس رد دوجوم هتفاي لوحت زين اه
ا ناسنا و دن کاي رد اهنت هک دنتسين يدارفا ل اشم نيا زاين دروم ياه
ناسنا هب نيون عماوج هکلب ،دنشاب هتشاد شناد و تراهم يلغش عوضوم دنناوتب هک دراد زاين يصصختم ياه
هعومجم ،بسانم شنيب اب تراهم زا يا
نااسنا .دنريگ راک هب ددعتم ل اشم رد ار فلتخم ياه ااب هاک ييااه
تيقلاخ تيرومام هنيهب نداد ماجنا نمض ،هدرتسگ تراهم و شناد ،راکتبا ،
فاداها قاقحت هاب ،يلغش ياه
،يموصعم( دننک کمک دوخ ينامزاس 1380
.)
1- Cascio 2- Howard 3- Compier 4- Cooper 5- Frese 6- Steers, Mowday & Shapiro
3
يساسا زا يکي صصختم و دمآراک يناسنا يورين و يعاامتجا ،يدااصتقا هعاسوت رد رثوام لاماوع نيرات
يم بوسحم روشک ره يگنهرف يورين زيهجت و شزومآ و دوش
تراهم هب يناسنا صصخت و اه
زاين دروم ياه
مهم زا لغش ره هار نيرت
يام باسح هب هعسوت فادها هب نديسر ياه يوراين تايبرت و شزوامآ نياب .دايآ
هاطبار راگيد يواس زا يعاامتجا و يداصتقا هعسوت و دشر دنيارف ققحت و وس کي زا رهام يناسنا لاباقتم
ب لوا هجرد رد نآ ييايوپ هک دراد دوجو ناانکراک يانف شاناد و تااعلاطا نازايم و يفيک لماکت حطس ه
،يليعامسا( دراد ميقتسم يگتسب 1371
.)
نامزاس هکنيا يارب هاب ار شيواخ دراکلمع داياب ناانکراک ،داننک ادايپ تاسد دوخ فادها هب دنناوتب اه
نامزاس اب هطبار رد مه عوضوم نيا .دنناسرب اراک و شخبرثا يحطس هنآ رد هک يتلود ياه
فيعاض درکلمع ا
يم يقلت يمومع تامدخ هئارا رد تسکش هلزنم هب تکرش رد مه و ددرگ
درکلمع اهنآ رد هک يصوصخ ياه
يم فيعض نامزااس ،يعاامتجا يهاگدايد زا .تاسا قداص ،دشاب يگتسکشرو يانعم هب دناوت
لاابند هاب ااه
،بواخ دراکلمع .داننک لامع بوخ شيوخ ل اشم رد دنناوتب هک دنتسه ينانکراک هراهب
ار ينامزااس يرو
يم شيازفا يام ااقترا ار هاعماج يالم دااصتقا زاين و تالود ياهدرکراک دوخ هبون هب زين نيا و دهد
داشخب
تيار(
،
12004 .)
يم طابترا رد يلغش درکلمع اب هک يياهريغتم زا يکي داتاسگه و رفنااک .تاسا ياشزيگنا تافاص ،داشاب
( 1997 توافت نيب زيامت هوقلاب يدنمدوس هب ) اه
تراهم و يشزيگنا تافص رد يدرف ي هرااشا يشزيگنا ياه
يم يشزيگنا تافص .دننک توافت ناونع هب
2هب تبسن تلايامت اب طابترا رد يتيعقوم نيب و تباث يدرف ياه
شلات فرص زا بانتجا و شيارگ يم فيرعت ،فده هب فوطعم ياه
تراهم لباقم رد .دنوش هاب يشزيگنا ياه
تيلباق ناونع قيفلت ياه
دوخ و ي يم لامعا فده هب نديسر هار رد هک يميظنت
يم فيرعت ،دنوش .دندرگ
شهوژپ يم طابترا رد يلغش درکلمع اب يشزيگنا تافص هک تسا هداد ناشن فلتخم ياه .داشاب
يداشرا
( 1386 تفن يلم تکرش نانکراک يور رب يشهوژپ رد ) يلغاش دراکلمع و يشزيگنا تافص نيب بونج زيخ
عم تبثم يگتسبمه ين
و ياصخش راحبت هاک داد ناشن شهوژپ نيا جياتن نينچمه .دروآ تسد هب ار يراد
هفلوم زا يتباقر يرترب ينعم ميقتسم رثا يلغش درکلمع رب يشزيگنا تافص ياه
سيراف و تيو .دنراد يراد
3
( 2003 هفيظو نيب هطبار هک دنتفايرد يشهوژپ رد ) ترااهم رايغتم هلياسو هاب يلغاش دراکلمع و ياسانش
امتجا يم ليدعت يع روتکپسا .ددرگ
(
42006 ياگژيو هاک يناانکراک ديسر هجيتن نيا هب يشهوژپ رد ) يااه
1- Wright 2- motivational traits 3- Witt & Ferris 4- Spector
4
قفوم شيوخ لغش رد ،دنتسه اراد ار بوخ درکلمع يارب مزلا رادروخرب يرتلااب يلغش يدونشخ زا و دنرت
-
نجيتسا .دن (
12009 ازفا ار نانکراک يلغش درکلمع يشزيگنا تافص هک ديسر هجيتن نيا هب ) يم شي
.دهد
يم راذگريثات يلغش درکلمع رب هک تسا يرگيد ريغتم ينامزاس يعامتجا هيامرس يعامتجا هيامرس .دشاب
درکراک و تاريثات ياراد يم يتوافتم ياه
يم هک دشاب دراکلمع راب ميقتاسم راي اي و ميقتسم روط هب دناوت
.دراذگب ريثات يلغش ( امايوکوف
1995 گ زا يرايسب هک تسا دقتعم ) نامزااس و ااههور
ياراد شخبراثا يااه
يم وا .دنتسه يعامتجا هيامرس اي دامتعا زا ييلااب حطس نامزااس تيقفوم ديوگ
يرااکمه هاب برزاب يااه
دواخ ار يعامتجا هيامرس اي دامتعا دارفا .تسا دامتعا هجيتن يراکمه نينچه .دراد يگتسب فلاخم نيفرط يمن يم لکش يتقو دامتعا هکلب .دنزاس ک دريگ
شزرا و جايار يااهراجنه دارفا ه يام ميهاست ار ااه
و داننک
يم دوجو هب ار دامتعا لکش .دنروآ
،داامتعا ،ياقلاخا لوصا رب ندوب ينتبم ليلد هب يعامتجا هيامرس يريگ
نامزااس ،هولاع هب .تسا لکشم زين نآ ندرب نيب زا دوش داجيا يتقو دنچره .تسا راوشد يهورگ تليضف -
لااب دامتعا هک يياه هنيزه ،دنراد يعامتجا هيامرس و
دارافا همه هک ينامزاس رد .دنراد يرتمک يراجت ياه
هعومجم ساسا رب مه اب شزرا و اهراجنه زا يا
يام يرااکمه داامتعا زا رپ طيحم کي رد و کرتشم ياه -
نامزاس رد .دراد دوجو تفرشيپ و عادبا يارب تصرف نيرتهب ،دننک ااکما داامتعا زا ييلاااب حطاس اب ياه
ن
هعسوت ،اامايوکوف( دراد دوجو ينامزاس و يعامتجا طباور زا يعيسو فيط کي 1995
.) ( اامايوکوف 1995
و )
لويله (
21996 هداد ناشن ينامزاس درکلمع رب ار دامتعا زيامتم حوطس تاريثات ) .دنا
3
هول ( 2003 تافايرد )
.دراد ميقتسم هطبار يداصتقا هعسوت اب يعامتجا هيامرس هک ينيتاباس
(
42005 هاک داد ناشن يشهوژپ رد )
يم يداصتقا درکلمع شيازفا ثعاب يعامتجا هيامرس .دوش
تهج ،تسا طابترا رد يلغش درکلمع اب هک يرگيد ريغتم .تسا يبهذم يريگ
تهج يام يبهذم يريگ -
يم بوسحم تليضف کي راک ملاسا نيد رد .دشاب هتشاد نانکراک راتفر رب ييازسب ريثات دناوت هامزلا و دوش
يم درف يعامتجا و يصخش يگدنز رد لداعت يرارقرب يارب يرازبا ناونع هب راک هب يملاسا راک قلاخا .دشاب
يم يتخانشناور و يعامتجا ،يداصتقا قئلاع يلاتعا هافر شيازفا ،يعامتجا رابتعا تشادهگن ثعاب هک درگن
يم ناميا رب ديکات و يعامتجا ،يلع( ددرگ
2005 ،رصن ؛ 1984 ( يلع .) 2005
يام راهظا ) هاگدايد هاک دراد
ينامزاس تاعلاطم هطيح رد اي و تسا هدش هديمهف طل هب اي يقلاخا تاظحلام و راک اب طابترا رد يملاسا هدرتسگ روط هب هتخادرپن نآ هب يا
.دنا دنللک کم (
51961 زااين و يبهذام تااشيارگ نياب هاک داد نااشن )
1- Steijn 2- Hellilvell 3- Loh 4- Sabatini 5- Mc Clelland
5
( ماهنروف .دراد دوجو يرادانعم هطبار تفرشيپ 1990
هعلاطم رد ) ياکي ناونع هب ييارگدرف هک داد ناشن يا
شزرا زا يم يناتستورپ راک قلاخا يروحم ياه
يشوبا .دشاب (
11990 ياراد براع ناانکراک هاک تافايرد )
زاين و يرااک تيلاعف و درکلمع زا يرتلااب حوطس نتشاد هب يدايز هجوت و دنتسه رتشيب يبهذم تاشيارگ دنار .دنراد يلغش يگتسبلد توک و لا
(
21991 رودوف و ) (
31990 يم راهظا ) بباس يرااک قلااخا هک دنراد
يم دندرگ هتسبلد شيوخ لغش هب ييلااب نازيم هب نانکراک هک دوش راضاح شهوژپ فده .
طاابترا نيايعت
تهج ،ينامزاس يعامتجا هيامرس ،يشزيگنا تافص يدايلوت زکارم نانکراک يلغش درکلمع اب يبهذم يريگ
يم .دشاب
ايب هلئسم ن هرهب هک زورما يتباقر ناهج رد هنيمز همه رد يرو
نامزاس اهنت ،تسا هتفاي شيازفا اه يم يياه
رد دنناوت
و دايلوت نيرتاشيب و هدوامن هدافتاسا دواخ عباانم زا هاجو نيراتهب هب هک دننامب يقاب مطلاترپ يايند نيا هرهب م هاب ،نامزاس ره تيقفوم شجنس رايعم .دنشاب هتشاد ار يرو نآ ناانکراک دراکلمع تايبولطم نازاي
نامزاس تيقفوم شجنس يارب نياربانب .دراد يگتسب نامزاس ماظن هب زاين اه
يام يقرتم يناسنا عبانم ياه -
رب ،نانکراک فادها و نامزاس فادها نيب مزلا يگنهامه داجيا و بسانم ياهراکهار هئارا اب دنناوتب هک دشاب هرهب يرو س و دنيازفايب متسيس لک شيپ هب و هدومن يراي رتشيب هچ ره دوخ فادها هب نديسر رد ار نامزا
همانرب و تيريدم نامزاس( دنربب ،روشک يزير
1382 .)
هامانرب زا ياکي يلغاش درکلمع رب رثوم لماوع تخانش و يسررب نلااک شاخب رد تيريدام ماهم يااه
يم بوسحم شزومآ ،بذج دننام نآ اب طبترم لماوع قيرط نيا زا ات دوش
هاب ناانکراک افح و شرورپ و
همانرب يناسنا عبانم تيريدم طسوت يرتهب لکش
،نيداواج دياس( دواش اراجا و يزاير 1381
يااهريغتم .)
يم رارق ريثات تحت يديلوت زکارم رد ار يلغش درکلمع هک دراد دوجو يدايز تافاص ياسررب نايا رد .دنهد
تهج و ينامزاس يعامتجا هيامرس ،يشزيگنا تم يبهذم يريگ
ريغ دراکلمع ااب ااهنآ هاطبار هک دنتسه يياه
يم رارق يسررب دروم يلغش .دريگ
ريغتم هلمج زا شزيگنا نامزااس ياراب مزلا دراکلمع شيازفا تهج يساسا و مهم ياه
هاک تاسا ييااه
يم ينونک يتباقر يايند رد اقب ناهاوخ .دنشاب
يم يلغش شزيگنا موهفم ،حطس نيرتعيسو رد ود رد داناوت
اج هقبط يميدق .دريگ ي
هاعومجم ااي ياگژيو کاي ناوانع هاب ار شزيگنا ،هاگديد نيرت ياگژيو زا يا
يااه
1- Abboushi 2- Randal & Cote 3- Fodor
6
يم يقلت يتيصخش توافت هب شزيگنا ،هاگديد نيا رد .دنک
و يرااک رااتفر هاب هاک يتافاص رد يدراف يااه
هاقلاع ناانکراک شنيزاگ هطيح ،هاگديد نيا يساسا لکشم .دراد هراشا ،دنطوبرم يلغش درکلمع اب دانم
ه
توافت قيقد يبايزرا زين و يديلک يشزيگنا تافص ندرک صخشم ،يلغش شزيگنا ااب طاابترا رد يدرف ياه
تافص نيا توافت هک دندقتعم هاگديد نيا نارادفرط .دشاب
سااسا راب بال ا يلغاش درکلمع رد يدرف ياه
يم نييبت لومعم و لوادتم تافص ،يدشرا(دندرگ
1386
.)
7
Surname: moradisoroush Name: mohamad
Supervisor:A. Abolghasemi and M. NarimaniAdvisors: A. zahed
Tittle of these:
The study of relationship of motivational traits, organizational social capital and religious orientation with job performance in productive centers worker.
Graduate Degree: MA Major: psychology Specialty: General University: University of Mohaghegh Ardabil Faculty: Literature and Human Science
Graduation Data: 2010 Graduation Data: 2010/7/6 Number of Paper: 140 key Words: Motivational traits, Organizational social capital, religious orientation, job performance
Important changes are affected the world of work. Some examples of these changes increase global competitiveness, impact of information technology, restructuring and business process and develop service area can be. This study with aim of determinate the relationship between motivational traits, organizational social capital and religious orientation with job performance was done. A sample of this study were industrial city of Ardabil. The study sample included 200 worker of productive centers that were selected randomly method. To collect data used from job performance questionnaire, motivational traits questionnaire, organizational social capital scale, religious orientation questionnaire were used. A data of research were analyzed with Pearson correlation coefficient and multivariate regression. Results showed that personal skill with job performance (r= 0/45) and counterproductive behavior (r= 0/33) have positive relationship. Competitive Excellence with job performance (r= 0/44) have positive correlation but with counterproductive behavior (r=0/32) have a negative correlation.
No correlation showed between motivation anxiety with job performance (r=0/10) and
counterproductive behavior (r=0/03). Organizational social capital with job
performance (r=0/40) have positive correlation but wit counterproductive behavior
(r=0/35) have negative correlation (p>0/01). Also, between internal religious
orientation with job performance (r=0/028) have positive correlation but with
counterproductive behavior (r=0/43) have negative correlation (p>0/01). But no
correlation obtained between external religious orientation with job performance (r=-
0/07) and counterproductive behavior (r=-0/13). Multivariate regression showed that
32 percent of job performance variance is determined by motivational traits,
organizational social capital and religious orientation. Considering the role of
motivational traits, organizational social capital and religious orientation in workers
job performance can be stated that this variables are important role in improving and
development of job performance. This results has got important implication with
respect to job and job performance for productive and service centers.
8
9
Faculty of Literature and Human Science Department of Psychology
The study of relationship of motivational traits, organizational social capital and religious orientation
with job performance in productive centers worker
Supervisors:
Dr. A. Abolghasemi Dr. M. Narimani
Advisor:
Dr. A. Zahed
By:
Mohammad Moradi Soroush
University of Mohaghegh Ardabili
July-2010