국내 개인 해외송금 규모 증가율은 2007년 환율 부담 등으로 전년대비 소폭 둔화되었으나, 2004년 이후 지속적으로 증가
y 최근 원/달러 환율 상승으로 국내 개인 해외송금 규모 증가세는 전년대비 소폭 둔화되었으나, 2004년 이후 여행, 유학, 외국인 노동자 송금 등의 전 부분에서 성장세 지속
y 유학관련 해외송금액 규모는 2002년 이후 연평균 약 30%의 높은 증가율을 기록하고 있으며, 이는 외국어 교육에 대한 관심이 확대되면서 다양한 해외 단기 어학프로그램 개발, 조기유학 등에 대한 수요가 확대된 것에 기인
y 지역별로 발생한 해외송금액은 미국, 일본, 중국 순으로 비중이 높으며, 2008년 5월 말 기준 국내 중국 국적 외국인 수가전년대비 36% 증가함에 따라 중국으로 발생하는 해외송금 규모 확대 추세
외환거래법 개정안, 해외 유학 확대 등의 요인들로 국내 해외송금 시장은 지속적으로 성장할 것으로 전망됨
y 2009년 2월 시행 예정인 외환거래법 개정안으로 1만달러 미만의 소액 해외송금 자유화가 도입 될 것임으로 향후 개인 해외송금은 확대될 전망
y 해외 조기유학, 방학 등을 이용한 어학연수 등의 교육관련 시장이 확대되고 있어 유학관련 해외 송금은 2008년 전년대비 소폭 둔화될 것으로 전망되나 높은 성장률은 지속될 전망
y 외국인 노동자 수를 비롯한 국내 외국인 수도 크게 확대되고 있는 가운데 외국인들의 해외송금 규모는 지속적으로 증가할 전망
다양한 수수료혜택, 환율우대 상품에 대한 니즈가 확대되고 있는 추세이며, 은행들은 이러한 고객을 확보하기 위한 다양한 송금 상품들을 출시하고 있어 경쟁은 심화될 전망
y 향후 은행들은 여행관련 송금과 같은 일시적인 고객들보다는 유학, 체재비 등의 지속성을 지닌 해외송금 고객을 대상으로 한 영업을 강화할 전망
y 그러나, 현재 은행들은 다양한 해외송금 관련 상품들을 출시하고 있으나 대부분의 은행들의 상
국내 개인 해외송금 현황분석 및 시사점
Analysis of the Size and Status of Personal Remittances
The amount of personal remittances has grown since 2004, although in 2007 its growth rate slowdown due to the high won-dollar exchange rate.
y The amount of personal remittances from Korea has been recording high growth as the number of foreigners and the people traveling and studying abroad increased.
y The growing interest in learning foreign languages, specially English, acts as the factor that increases the number of people studying abroad and therefore the amount of remittances related on education recorded an average annual growth of 30% since 2002.
y The amount of remittances to Asian countries, in particular China, has grown as the number of Asian workers in Korea increased.
The Korean remittances market is forecasted to continue to grow, specially in the case of foreign workers' remittances.
y In 2009, regulations on foreign exchange trade are expected to be changed, and in the case of remittances under 10,00won are expected to be completely free.
y As the market size of personal remittances is growing, the Korean banks are introducing new products and diversifying the services, and in the future the competition among banks to attract more customer is forecasted to intensify.
I. 해외송금 규모 및 현황
1. 종류별 규모 및 현황개인 해외송금은 2004년 이 후 높은 성장세를 기록한 후 2007년 전년대비 9.1% 증가한 356.6억달러를 기록하며 증가율 소폭 둔화
개인 해외송금은 여행, 유학, 어학연수 지급액, 외국인 노동자의 해외송금, 국내 거주자가 비거주자에게 아무런 대가없이 보낸 송금, 종교기관이나 자선단체의 기부금과 구호물자 등을 포함
개인 해외송금 규모는 유학, 어학연수, 여행 등의 지급액이 증가함에 따라 2004년 이후 지속적인 증가세를 기록해왔으며, 최근 원/달러 환율의 상승으로 2008년 상반기 여행 및 유학관련 지급액은 둔화세를 보이고 있음
2005년 이후 외국인 거주자 수는 지속적으로 증가하고 있으며, 이와 함께 이들이 자국으로 보내는 해외송금 규모도 증가하고 있는 가운데 2008년 5월 기준 국내에 체류하는 외국인 거주자는 89.1만명이고 이 중 외국인 노동자는 43.8만명임
최근 원/달러 환율의 상승세가 개인 해외송금 부담으로 작용하고 있으나, 외국인 노동자 수 확대, 외환거래에 관한 제도 변화 등으로 전체 해외송금 규모의 전반적인 성장세는 2008년에도 지속될 것으로 전망
그림 1 해외송금 규모 그림 2 해외송금 종류별 비중
9.1 16.6 38.4
12.5
16.4 14.8
7.7 31.9
0 10,000 20,000 30,000 40,000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 0 10 20 30 40 50 해외송금규모 증가율(YoY)
(백만달러) (%)
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 유학, 연수지급 여행지급 급료 및 임금지급 경상이전지급
자료 : 한국은행 주 : 1) 급료 및 임금지급 = 국내 체류기간이 1년 미만인
외국인이 일한 대가로 받은 돈
2) 경상이전지급 = 내국인이 해외에 거주하는 친척 등 에게 보낸 송금, 종교기관이나 자선단체의 기부금, 거주기간 1년 이상의 외국인 노동자 송금 등을 포함 자료 : 한국은행
하나금융정보
2 하나금융경영연구소
1) 여행ㆍ유학관련 해외송금 현황
유학관련 송금 규모는 2000년 이후 증가세를 기록하고 있으나 2007년 말 기준 증가율은 다소 둔화되는 양상
조기유학, 어학연수 등의 해외 유학 확대로 유학관련 송금 규모는 2000년 이후 지속적으로 증가하고 있는 가운데 2007년 50.1억달러 기록
2008년 상반기 원/달러 환율 상승, 경기하락 등의 비용부담 증가로 유학관련 송금은 전년 동기대비 5.8% 감소한 22.5억달러를 기록
2002년 이후 영어권 지역을 중심으로 한 조기유학, 방학을 이용한 어학연수 등이 확대됨에 따라 유학관련 송금 규모는 지속적으로 확대
특히, 조기유학의 경우 다양한 지역별 프로그램 개발 등으로 2006년 말 기준 조기유학생 수는 30.8% 증가한 약 3만명인 것으로 나타남
유학의 경우 최근 비용부담 증가, 다양한 국내 어학 프로그램 개발 등으로 증가율은 둔화 되었으나, 아직까지 영어권 지역을 중심으로 한 해외 어학연수 비중이 높아 유학관련 송금 규모 확대는 2008년에도 지속될 것으로 분석
그림 3 유학 관련 해외송금 규모 그림 4 여행 관련 해외송금 규모
33.5
11.0 5.8
11.7
35.6 34.5 30.0 33.3
0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 0 10 20 30 40 유학연수관련 지급액
증가율(YoY)
(백만달러) (%)
19.2 10.8 55.3
6.0
19.5 22.0
-8.7 38.0
0 5,000 10,000 15,000 20,000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 -20 0 20 40 60 여행관련 지급액
증가율(YoY)
(백만달러) (%)
자료 : 한국은행 자료 : 한국은행
2007년 기준 해외여행 관련 송금액은 전체 해외 송금규모 중 44.5%의 높은 비중을 차지하나 최근 국내 여행 확대, 환율부담 등으로 해외여행관련 송금 증가율은 둔화세 기록
여행관련 해외송금 규모는 2003년 이후 연평균 20.3%의 성장세를 지속하고 있으며, 2007년 전년대비 10.8% 증가한 158.8억달러를 기록해 성장세를 지속하고 있음
2007년의 경우 원/엔화 환율의 하락세로 일본 여행이 급증했으며, 이는 전체 여행관련 송금 증가율을 주도한 것으로 분석
그러나, 경기하락 등의 요인들로 국내 여행 수요가 확대됨에 따라 해외여행관련 송금 증가율은 2006년 이후 다소 둔화된 모습을 보이고 있음
특히, 2008년 상반기 원/달러 환율 상승, 경기하락 등의 요인들로 해외여행 규모가 감소함에 따라 여행관련 송금액은 감소하고 있는 추세이며, 2008년 상반기 전년동기대비 4.4%
감소한 73.4억달러 기록
2004년 이후 해외여행 보다는 유학관련 송금 비중이 전체 해외송금 중 빠르게 증가하고 있는 가운데 향후 유학관련 해외송금 비중 증가는 지속될 전망
현재 여행관련 송금 비중은 유학관련 송금보다 높으나, 유학관련 송금이 전체에서 차지하는 비중이 빠르게 증가하고 있는 추세이며, 2007년을 제외할 경우 유학관련 해외송금 규모는 해외여행관련 송금 보다 높은 증가율을 기록
영어교육에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 가운데 뉴질랜드, 인도, 필리핀 등의 다양한 지역을 대상으로 해외 조기유학, 어학연수 등 다양한 프로그램들의 개발 영향으로 유학관련 해외송금 규모 확대는 지속될 전망
2008년 하반기 여행관련 송금규모는 비용부담 증가, 국내 여행 확대 등으로 성장세는 다소 둔화될 것으로 전망되나, 전체 해외송금 대비 높은 비중은 지속될 것으로 분석
2) 외국인 해외송금 현황
국내 거주 외국인 수는 2008년 5월 기준 89.1만명이며, 이 중 해외송금 서비스 주요 이용자인 외국인 노동자의 수는 43.8만명으로 조선족을 중심으로 크게 증가
2008년 5월 1일 기준 국내 외국인 거주자는 전년대비 23.3% 증가한 89.1만명으로 전체 인구의 1.8%를 차지하고 있으며, 그 중 외국인 노동자는 전년동기대비 68.5% 증가한 43.8만명 기록 외국인 노동자의 경우 국적별로는 조선족 50.8%, 동남아 28.5%, 중국 7.2%, 남북아시아 5.1%, 몽골 3.3%, 중앙아시아 2.2% 순으로 조선족과 동남아 출신이 다수
그림 5 국내 외국인 거주자 비중 그림 6 국가별 외국인 노동자 수
외국인 근로자 53%
국제결혼 12%
유학생 6%
기타 국제결혼자녀 22%
7%
0 100 200 300 400 500
중국 동남아시아 남북아시아 중앙아시아 대만 일본 몽골 미국 기타
2007 2008 (천명)
주 : 1) 기타 = 혼인귀화자, 국적취득 등 포함 자료 : 행정안전부
자료 : 행정안전부
하나금융정보
4 하나금융경영연구소
2008년 5월 기준 조선족 및 중국 국적의 외국인 수는 전년동기대비 36% 증가한 51.6만명 이며, 이 중 조선족은 37.8만명으로 전년동기대비 44% 증가
- 중국 국적 외국인 노동자 수는 22.3만명
외국인 노동자들의 해외송금 규모는 연간 약 20~30억달러로 추정되는 가운데 이는 전체 해외 송금 규모의 약 10% 정도 차지하고 있으나 비중은 향후 더욱 증가할 전망
중국, 동남아시아 출신의 외국인 노동자 수가 지속적으로 증가하고 있는 가운데 이들의 해외송금 규모는 연간 약 20～30억달러1)로 추정됨
– 2007년 기준 체류 기간이 1년 미만인 외국인 노동자가 받은 총 임금은 18.5억달러이며, 1년 이상 체류하고 있는 외국인 노동자들을 포함할 경우 전체 외국인 노동자 해외송금 규모는 약 30억달러로 추정
외국인 노동자의 경우 은행을 통한 자국 송금 이외에도 은행을 거치지 않는 경로를 통한 해외 송금 규모가 상당한 것으로 분석됨에 따라 외국인 노동자 송금 규모는 약 50억달러로 추정 이러한 非은행 통로를 이용하는 것은 은행의 해외송금 수수료 부담 뿐 아니라, 국내에 거주하는 외국인 불법체류자들이 은행을 이용할 수 없기 때문으로 분석
외국인 노동자를 비롯해 국제결혼 등 국내 외국인 수가 지속적으로 증가하고 있어 이들의 해외송금 규모는 지속적으로 증가할 전망
은행들은 외국인 노동자를 대상으로 한 다양한 해외송금 수수료 혜택 서비스, 주말에 송금을 할 수 있는 지점 설치 등 영업을 강화하고 있어 은행을 이용하는 고객 수 증가 전망
그림 7 경상이전지급 규모 그림 8 급료 및 임금지급 규모
30.3
19.2 26.3
20.5
7.6 7.8 9.6 6.6 0
4,000 8,000 12,000 16,000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 0 10 20 30 경상이전지급 40
증가율(YoY) (%)
(백만달러)
18.3
-7.8 52.5
29.4
-5.2 36.8
19.6
31.3
0 50 100 150 200
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 -20 0 20 40 급료 및 임금지급 60
증가율(YoY)
(백만달러) (%)
주 : 1) 경상이전지급 = 내국인이 해외에 거주하는 친척 등 에게 보낸 송금, 종교기관이나 자선단체의 기부금, 거주기간 1년 이상의 외국인 노동자 송금 등이 포함 자료 : 한국은행
주 : 1) 급료 및 임금지급 = 국내 체류기간이 1년 미만인 외국인이 일한 대가로 받은 돈
자료 : 한국은행
1) 외국인 노동자 해외송금 규모에 대한 명확한 수치는 발표되지 않으나, 현재 약 43.8만명의 외국인 노동자가 거주하고 있고 1명 당 평균 월별 약 300~500달러 정도의 금액을 송금한다고 추정됨에 따라 연간 약 20~30억달러의 외국인 근로자 해외 송금 규모 추정 가능
2. 지역별 규모 및 현황
지역별 유학 및 여행관련 해외송금 규모는 미국이 가장 높은 비중을 차지하고 있으며, 미국 유학생 수가 지속적으로 증가함에 따라 미국 송금 규모 성장세는 지속될 것으로 분석
유학 및 여행관련 지역별 해외송금 규모는 2007년 기준 미국이 58.8억달러로 전체에서 28.1%로 가장 높은 비중을 차지했으며, 미국 송금액은 2000년 이후 연평균 24%의 높은 성장세를 지속
미국의 경우 유학생의 수가 지속적으로 증가함에 따라 해외여행보다는 유학관련 해외송금을 중심으로 지속적으로 증가하고 있으며, 2008년 상반기 미국 내 한국 유학생 수는 10.4만명 으로 미국내 국가별 유학생 중 가장 높은 비중을 차지
유학 뿐 아니라 방학 등을 이용해 미국 어학연수를 선택하는 학생 수가 이어지고 있어 유학관련 미국 송금 규모는 지속적으로 확대될 것으로 분석
그림 9 2007년 해외송금 지역별 규모(추정) 그림 10 2007년 해외송금 지역별 구성
0 2,000 4,000 6,000 8,000
미국 일본 중국 동남아시아
(백만달러)
0%
20%
40%
60%
80%
100%
미국 일본 중국 동남아시아
여행 및 유학관련 외국인 노동자
주 : 1) 여행, 유학관련 해외송금 및 외국인 노동자 해외 송금 기준
자료 : 한국은행
자료 : 한국은행
2007년 일본지역의 유학 및 여행관련 해외송금 규모는 원/엔 환율 하락으로 전년대비 27.6%
증가한 43.6억달러를 기록했으며, 이는 지역별로는 가장 높은 증가율임
2007년 원/엔 환율 하락으로 2007년 일본 송금규모는 다른 지역에 비해 높은 증가율을 기록했으며, 특히 여행관련 송금 규모의 증가세가 주요 요인으로 작용
일본의 경우 유학 및 여행을 중심으로 송금 규모가 지속적인 증가세를 나타내왔으며, 가까운 거리 등의 지역적인 요인들로 일본 송금 규모 증가는 지속될 전망
2008년 전년대비 원/엔 환율 상승 등의 요인들로 일본 여행규모가 감소할 것으로 추정됨에 따라 일본지역 송금 규모는 전년대비 하락할 것으로 예상
하나금융정보
6 하나금융경영연구소
중국은 여행 및 유학 확대, 중국 외국인 노동자 증가 등으로 해외 송금 규모가 높은 증가율 기록하고 있는 가운데 중국 해외송금 중 외국인 노동자 송금 규모가 높은 비중을 차지
중국에 대한 한국의 관심 증대로 중국 여행 및 유학이 확대됨에 따라 2002년 이후 중국 여행관련 송금액은 연평균 18.1%의 증가율을 기록
전반적인 해외여행 감소 등으로 인해 2007년 중국 여행관련 송금액은 전년대비 3.6% 증가한 25.9억달러 기록
현재 국내에 체류 중인 외국인 노동자 중 약 50%가 중국인으로 구성되어 있는 가운데 이들의 해외송금 규모는 2007년 기준 18.2억달러로 추정
중국 외국인 노동자의 수가 증가함에 따라 전체 해외송금 비중에서 중국이 차지하는 비중은 증가하고 있으며, 일본과 비슷한 수준으로 미국 다음으로 높은 20.9%을 차지
그림 11 여행, 유학관련 해외송금 지역별 규모 그림 12 외국인 노동자 지역별 해외송금 규모(추정)
0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
미국 일본 중국
동남아 EU (백만달러)
0 500 1,000 1,500 2,000 2,500
중국 동남아시아 남북아시아 중앙아시아 대만 일본 몽골 미국 기타
2007 2008 (백만달러)
자료 : 한국은행 자료 : 한국은행
동남아시아, EU, 기타(캐나다, 호주, 뉴질랜드 등)의 경우 지속적으로 증가하고 있는 추세이나 2007년 하락세 기록
동남아시아 및 EU 지역 여행 증가로 2007년 동남아시아 해외송금 규모는 전년대비 6.2%
증가한 34.8억달러를, EU는 11.5% 증가한 17.6억달러를 기록
동남아시아의 경우 쓰나미가 발생한 2004년의 경우 큰 폭으로 하락했으나 2005년 이후 여행관련 송금을 중심으로 지속적으로 증가
EU 지역도 2005년 이후 연평균 19%의 증가율을 기록하고 있으나, 2008년 유로화의 강세로 송금규모는 감소할 것으로 분석
캐나다, 호주, 필리핀 등의 영어권 지역의 경우 조기유학, 어학연수 등이 지속됨에 따라 동 지역으로의 송금규모는 2008년에도 확대될 것으로 보임
II. 해외송금관련 제도 변화
2007년 12월부터 국내 외환제도 개선으로 해외송금이 연간 5만달러까지 자유화되는 등 개인 외환거래 규제 완화
2007년 11월 외환제도 개선 방안이 추진되었으며, 2007년 12월부터 해외차입이나 증권 거래 등 자본거래의 경우 금액에 상관없이 증빙서류를 한국은행에 제출하면 연간 5만달러 까지 시중은행에 구두신고만으로 해외송금 가능
외국 시민권이나 영주권을 가진 자녀를 둔 경우 해외유학생으로 분류됨에 따라 유학생 경비송금 절차를 통해 간편하게 송금 가능
은퇴 또는 투자비자를 발급받아 해외에 장기 체류하는 경우 해외이주법상 이주로 인정받지 못해 해외이주비 송금절차를 이용할 수 없었으나 이번 제도개선을 통해 이용을 허용
여권 분실 시 경비를 긴급 송금해주는 제도가 기존 규제 하에서는 국내 거주자에게만 허용되었으나 비거주자(해외 유학생 등의 국민)로 확대
2009년 자통법 시행을 앞두고 외환거래법 개정안이 추진되었으며, 1만달러 이하의 모든 거래에 대해 자유화 시행
2009년 2월부터 1만달러 이하 외환거래(소액거래)는 종류와 관계없이 자유화가 시행되며, 개인 해외송금의 경우 현재 제3자 지급이 금지되어 있으나 소액의 경우 허용
증권, 선물, 자산운용사 등 금융투자회사의 외환업무 규제도 완화되어 기존 외환거래 종류 별로 세분화해 열거하는 방식에서 네거티브 방식으로 변경
III. 국내 은행들의 해외송금 현황 및 시사점
국내 해외송금 규모 확대, 규제완화 등으로 국내 은행들은 다양한 해외송금 관련 금융상품을 출시해 외국민 및 유학관련 송금 고객 확보 노력
최근 원/달러 환율 상승으로 해외송금을 이용하는 고객의 수가 감소함에 따라 시중은행들은 외환거래 수수료를 감면해주는 다양한 상품 출시, 해외여행자들을 대상으로 한 환율우대 등의 서비스 확대
은행들은 외국인 노동자의 수가 확대됨에 따라 이들을 대상으로 한 전용 송금창구 개설 등 외국인 노동자 고객을 확보하기 위한 서비스 확대
외환거래법 개정으로 유학비 송금 규모가 더욱 확대될 것으로 전망되는 가운데 은행들은 유학생 자녀를 둔 부모 등 유학비 송금 고객을 확보하기 위한 특별 상품, 수수료 우대 등의 다양한 마케팅을 확대하고 있는 상황
하나금융정보
8 하나금융경영연구소
국내 해외송금 규모는 더욱 확대될 것으로 기대됨에 따라 고객을 확보하기 위한 은행들간의 경쟁은 더욱 심화될 전망
최근 원/달러 환율의 상승으로 해외 송금규모가 소폭 하락하는 추세를 보이고 있으나, 유학생, 외국인 노동자 수 증가 등으로 해외송금 수요는 지속되고 있음
환율 부담이라는 요인을 제외할 경우, 유학생, 외국인 노동자 수가 지속적으로 증가하고 있어 해외송금에 대한 고객들의 수요는 확대되고 있는 추세
특히, 해외 조기유학, 방학 등을 이용한 어학연수 등의 교육관련 시장이 확대되고 있어 유학관련 해외송금은 2008년 환율부담, 경기둔화 등으로 증가율은 전년대비 소폭 둔화될 것으로 전망되나 높은 성장률은 지속될 전망
외국인 노동자 수를 비롯한 국내 외국인 수도 크게 확대되고 있는 가운데 외국인들의 해외송금 규모는 지속적으로 증가할 전망
– 그러나, 다수의 외국인 노동자들이 은행이 아닌 다른 통로로 자국으로 송금을 하고 있는 것으로 분석되는 가운데, 이러한 고객들을 확보하는 것이 은행들의 해외송금 관련 수익 창출의 중요한 과제로 제시
– 향후 외국인 노동자 송금은 한국 정부의 이민정책 및 외국인 노동자 정책이 현재보다 보수적으로 변할 경우 불법 체류자 증가 등으로 외국인 노동자 해외송금 규모가 감소할 가능성 상존
해외여행 관련 송금의 경우 2009년 상반기까지 환율이 2007년 대비 높은 수준을 유지할 것으로 전망되고, 경기 및 소비둔화 등으로 둔화세를 지속할 전망
2009년 외환거래법 개정으로 개인 소액 해외송금 규모는 더욱 확대될 전망
2009년 2월 도입 예정인 외환거래법 개정안으로 소액 해외송금 거래에 대한 자율화가 추진됨에 따라 개인 해외송금 거래는 더욱 활발하게 이루어질 전망
이번 개정안으로 향후 내국인의 해외 부동산 취득 관련 규정 완화에 대한 가능성이 제기 되고 있으며, 하나은행의 경우 2007년 내국인 해외 부동산 취득 및 처분 관련해 약 9,328 만 달러를 기록함에 따라 향후 PB, WM 고객들의 해외부동산 거래 증가 가능성 제기
다양한 수수료혜택, 환율우대 상품에 대한 니즈가 확대되고 있는 추세이며, 은행들은 이러한 고객을 확보하기 위한 다양한 송금 상품들을 출시하고 있어 경쟁은 심화될 전망
향후 은행들은 여행관련 송금과 같은 일시적인 고객들보다는 유학, 체재비 등의 지속성을 지닌 해외송금 고객을 대상으로 한 영업을 강화할 전망
그러나, 현재 은행들은 다양한 해외송금 관련 상품들을 출시하고 있으나 대부분의 은행들의 상품간 차별화가 없어 고객 입장에서의 큰 유인이 없는 것으로 분석
향후 은행들은 고객을 확보하기 위해 환율 및 수수료 우대를 제외한 다양한 서비스를 제공할 필요가 있으며, 그 중 하나로는 향우 환율 전망 등에 대한 고객 상담 서비스 등이 있음 고객을 확보하기 위한 다양한 서비스 및 상품 개발이 예상되며, 이에 따라 은행들간의 해외송금 고객을 확보하기 위한 경쟁은 더욱 확대될 전망