자 료 번 호 A1-2008-0154
자 료 명 샴푸 사용에 대한 소비자 태도조사, 2008
샴푸에 대한 소비자 태도조사에 관한 설문지
ID
안녕하십니까?
바쁘신 가운데 본 연구에 참여해 주신 것에 대해 깊이 감사드립니다.
본 설문조사는 샴푸의 사용동기에 따른 관여도의 차이가 브랜드 충성도에 미치는 영향을 목적으로 하고 있습니다.
본 설문에는 정답이 존재하지 않으므로, 질문을 잘 읽어보시고, 여러분의 솔직한 느낌과 의견을 성심성의껏 응답해 주시길 부탁드리겠습니다.
설문지를 통해 수집된 자료는 익명으로 처리되며 순수통계처리 외의 목적으로는 절대 사용되지 않을 것임을 약속드립니다.
2008년 11월
⑦ 나는 모발의 푸석거림에 때문에 고민
을 하고 있다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑧ 나는 샴푸를 선택할 때 모발의 푸석거림이
구매 기준이 된다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
③ 나는 모발의 윤기에 관해 매우 관심
이 있다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
④ 나는 샴푸를 선택할 때 모발에 윤기를
주는 제품을 선택한다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑤ 나는 모발의 청결에 매우 관심이 있다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑥ 나는 샴푸를 선택할 때 깨끗이 씻기는
제품을 선택한다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
본 설문문항에 대하여 해당 번호에 표 해주십시오.
<예제> 나는 샴푸를 구입시에 비듬에 대해 중시한다.
전혀 중시하지 않는다. [ ①--②--③--④--⑤--⑥--⑦ ] 매우 중시한다.
중시하지 않을수록 1번에 가깝게, 중시할수록 7번에 가깝게 응답하시면 됩니다.
이와 같은 요령으로 물음에 답해주십시오.
Ⅰ. 다음은 샴푸 사용동기에 대한 귀하의 의견을 묻는 질문입니다.
1. 귀하가 평소에 샴푸 사용 시 중요하게 생각하는 부분에 대하여 해당번호에 ○표하 여 주십시오.
중 시 요 인 전혀 아니다 보통이다 매우 그렇다
① 나는 모발에 별 문제가 없다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
② 나는 샴푸를 가리지 않고 선택한다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑨ 나는 비듬 때문에 고민을 하고 있다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑩ 나는 샴푸를 선택할 때 비듬이 구매
기준이 된다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑪ 나는 두피질환(아토피,건조증 등) 때
문에 고민을 하고 있다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑫ 나는 샴푸를 선택할 때 두피질환이
구매 기준이 된다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑬ 나는 탈모 때문에 고민을 하고 있다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑭ 나는 샴푸를 선택할 때 탈모가 구매
기준이 된다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
Ⅱ. 다음은 샴푸를 구매할 때 귀하께서 얼마만큼 신중하게 제품을 선택하시는지 에 대해서 측정하는 항목입니다.
1. 귀하는 평소에 샴푸를 구입하실 때 얼마만큼 신중하게 정보를 탐색하시는지에 따라
해당번호에 ○표하여 주십시오.중 요 평 가 기 준 전혀 아니다 보통이다 매우 그렇다
① 나는 샴푸 구매 시 신중하게 정보를
탐색한다. (데이터값 없음) ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
② 나는 샴푸 구매 시 언론매체(TV,인터넷,
잡지 등)를 통해 정보를 탐색한다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
③ 나는 샴푸 구매 시 주변의 평가를 통
해 정보를 탐색한다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
④ 나는 샴푸를 구입하는 데 많은 시간
을 정보를 탐색하는데 투자한다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
2. 귀하는 평소에 샴푸를 구입하실 때 얼마만큼 신중하게 비교 평가를 하시는지에 따라
해당번호에 ○표하여 주십시오.중 요 평 가 기 준 전혀 아니다 보통이다 매우 그렇다
① 나는 샴푸 구매 시 다른 샴푸와 신중히
비교평가 한다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
② 나는 제품의 성능(기능, 향, 거품의 양
등)을 신중히 비교 평가 한다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
③ 나는 제품의 가격을 신중히 비교평가
한다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
④ 나는 제품의 디자인을 신중히 비교평가
한다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑤ 나는 제품을 구입하는데 많은 시간을
비교평가 하는데 투자한다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
Ⅲ. 다음은 상표 충성도에 관한 질문입니다.
1. 귀하가 사용하시는 상표에 대해
해당하는 번호에 ○표하여 주십시오.(귀하께서 현재 사용하는 샴푸상표에 대해서 생각해 주십시오.)
문 항 전혀 아니다 보통이다 매우 그렇다
① 나는 현재 사용하고 있는 샴푸 이름을 잘
알고 있다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
② 나는 현재 사용하는 상표가 가장 좋다고
생각한다. (데이터값 없음) ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
③ 나는 현재 사용하는 상표를 재 구매 하겠다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
④ 나는 현재 사용하는 상표에 대해 호감을
가지고 있다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑤ 나는 현재 사용하는 상표를 구매하러 갔 을 때 매장에 없다면 다른 매장에 가서라 도 구입하겠다.
①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑥ 나는 현재 사용하는 상표를 타인에게 권
하겠다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑦ 나는 현재 사용하는 상표를 사용하지 않
으면 불안하다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
⑧ 나는 샴푸의 상표선택을 직접하는 편이다. ①---②---③---④---⑤---⑥---⑦
Ⅳ
. 다음은 귀하의 간단한 인적사항에 관한 질문입니다. 통계처리상 꼭 필요한 부분이오니 빠짐없이 답해주시기 바랍니다.
1. 귀하의 성별은 ? ① 남자 ② 여자
2. 귀하의 연령은 ?
① 20~29세 ② 30~39세 ③ 40~49세 ④ 50세이상
3. 귀하의 직업은 ?
① 자영업 ② 전문직 ③ 기능직 ④ 사무직 ⑤ 서비스직 ⑥ 학생 ⑦ 주부 ⑧ 기타( )
4. 귀하의 결혼 여부는 ?
① 기혼 ② 미혼
5. 귀댁의 월평균 소득은 ?
① 200만원 미만 ② 200만원 이상 ~ 300만원 미만 ③ 300만원 이상 ~ 400만원 미만 ④ 400만원 이상 ~ 500만원 미만 ⑤ 500만원 이상 ~ 600만원 미만 ⑥ 600만원 이상
6. 귀하의 교육정도는?
① 중졸이하 ② 고졸 ③ 대졸(대재) ④ 대학원졸(대학원재)
