자료번호 A1-2002-0052
자 료 명 중국 진출 한국기업의 노사관계와 인적자원관리
본 조사의 내용은 통계법 제 8 조에 의 해 비밀이 보장되며, 통계목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.
안녕하십니까?
무더위가 한창 기승을 부리는 8월입니다. 이런 더위에도 아랑곳 하지 않고 산업일선에서 한국경제발전에 중추적인 역할을 담당하고 계신 귀하의 노고에 진심으로 감사 드립니다.
본 설문지는 ‘중국진출 한국기업의 노사관계와 인적자원관리’라는 한국노동 연구원 연구과제의 일부 내용으로 노경관계와 인적자원관리에 관한 귀하의 고 견을 듣고자 작성한 것입니다. 한국노동연구원은 정부출연 공공연구원입니다.
본 설문에 대한 귀하의 응답은 모두 익명으로 처리되며, 연구목적 이외의 어 떠한 용도로도 사용되지 않습니다. 이 응답 내용으로 인한 개인적인 불이익이나 피해는 전혀 없습니다.
본 설문에 대한 귀하의 응답이 우리기업의 노경관계와 인적자원관리의 발전 을 도모함은 물론 연구의 귀중한 자료로 활용됨을 양지하시어 부디 진솔하게 응답해 주시면 감사하겠습니다. 설문내용의 정답은 없으며, 모든 항목에 빠짐없 이 응답해 주시면 되겠습니다.
귀하의 협조에 다시 한번 감사 드리며, 귀하와 귀사의 무궁한 발전이 있기를 진심으로 기원합니다.
2002년 8월 한 국 노 동 연 구 원 연구조정실장 이 장원
연락처: 150-010, 서울특별시 영등포구 여의도동 16-2 중소기업회관빌딩 9F
한국노동연구원(www.kli.re.kr) 연구조정실장실 ☎ 780-2355, [email protected]
※ 설문지 작성요령: 각 질문에 대해 귀하의 동의 정도를 답하시면 됩니다(전혀 동의하지 않 으면 ①; 동의하지 않으면 ②; 그저 그렇다고 생각하시면 ③; 약간 동의하는 편이면 ④; 매 우 동의하시면 ⑤에 ∨ 표시하여 주십시오).
I. 먼저 고용관계에 관한 질문입니다. 각 질문에 대한 귀하의 동의 정도를 ∨ 표시하 여 주십시오.
번
호 설문내용
전혀동의 하지 않음
동의하지 않음
그저그렇 다
약간동의 한다
매우동의 한다 1 나는 우리회사의 입사 후 초임수준에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤ 2 나는 우리회사의 정규 근로시간에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤ 3 나는 우리회사의 초과 근로시간에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤
4 나는 우리회사의 휴게시간에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤
5 나는 우리회사의 휴가제도에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤
6 나는 우리회사의 산업재해관련 보상제도를 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤ 7 나는 우리회사의 성과급 제도에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤ 8 나는 회사의 노경간담회 활동에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤
9 나는 회사의 고충처리제도에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤
10 나는 회사가 노경간 협의 하에 결정한 약속을 잘 준수하
고 있다고 생각한다 ① ② ③ ④ ⑤
11 우리회사에서는 경영진과 노조가 협력해서 일을 한다 ① ② ③ ④ ⑤ 12 우리회사에는 경영진과 근로자들의 이해 관계가 다르기
때문에 노경이 서로 협조하는 것은 어렵다 ① ② ③ ④ ⑤
13 우리회사에서는 노조와 경영진은 동일한 목표에 도달하려
고 노력하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
14 우리회사에서는 노조와 경영진이 서로를 이해한다 ① ② ③ ④ ⑤ 15 우리회사에서는 노조와 경영진 모두가 더욱 일하기 좋은
곳으로 만들려고 노력한다 ① ② ③ ④ ⑤
16 우리회사에서는 노경관계가 적대적이다. 경영진과 노조원
들은 더욱 협조할 필요가 있다 ① ② ③ ④ ⑤
17 나는 노조에 대해 충성한다 ① ② ③ ④ ⑤
18 나는 회사의 노동조합에 소속된 것에 대해서 친구들에게
자랑스럽게 말한다 ① ② ③ ④ ⑤
19 나는 회사의 노동조합 정책에 동의하지 않는다 ① ② ③ ④ ⑤ 20 나는 노동조합의 활동과 생존여부에 대해서 별 관심이
없다 ① ② ③ ④ ⑤
번
호 설문내용
전혀 동의 하지 않음
동의 하지 않음
그저 그렇 다
약간 동의 한다
매우 동의 한다 21 나는 노조를 위해 특별한 일을 하지는 않을 것이다 ① ② ③ ④ ⑤ 22 노조원들이 나에게 노조의 집단적 활동을 요구하면 노조
의 집단적 활동에 적극 참여할 것이다 ① ② ③ ④ ⑤
23 나는 내 동료들이 근로복지와 작업장 개선을 위해 집단
적으로 파업한다면 동참할 것이다 ① ② ③ ④ ⑤
24 나는 지금의 근로조건에 불만족스럽다면, 동료들과 함께
근로 및 복지개선을 위해 투쟁할 의사가 있다 ① ② ③ ④ ⑤
II. 아래는 귀하의 업무에 관한 질문입니다. 각 질문에 대한 귀하의 의견을
∨ 표시하 여 주시면 감사하겠습니다.번
호 설문내용
전혀동의 하지 않음
동의 하지 않음
그저 그렇 다
약간 동의 한다
매우 동의 한다
25 나는 너무 쉽고 지루한 일을 하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
26 나는 뭔가 다른 일을 해야 한다 ① ② ③ ④ ⑤
27 나는 불필요한 업무를 수행하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
28 나는 내 자신의 가치와 일치하는 일을 수행하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤ 29 나는 일하는데 있어서 나의 재량에 대해서 확실히 안다 ① ② ③ ④ ⑤
30 나는 나의 책임이 무엇인지를 알고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
31 나는 회사가 나에게 기대하는 것이 무엇인지를 확실히 알
고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
32 나는 내가 수행하는 일이 다른 일과 어떻게 관련되어 있
는 지에 대해서 잘 모른다 ① ② ③ ④ ⑤
33 나는 애매한 목적이나 명령 하에서 일을 해야 한다 ① ② ③ ④ ⑤ 34 내가 업무를 잘 수행할 때, 나는 성취감을 느낀다 ① ② ③ ④ ⑤ 35 내가 업무를 잘 수행한다면, 그것은 나에게 개인적인 성
장과 발전에 기여할 것이다 ① ② ③ ④ ⑤
36 내가 업무를 잘 수행할 때, 나는 개인적인 만족감을 크게
느낀다 ① ② ③ ④ ⑤
37 내가 업무를 잘 수행하는 것은 나 자신에 대한 존경심을
증가시키는 것이다 ① ② ③ ④ ⑤
번
호 설문내용
전혀 동의 하지 않음
동의 하지 않음
그저 그렇 다
약간 동의 한다
매우 동의 한다 38 내가 높은 업무성과를 낸다면, 나는 더 높은 임금을 받을
것이다 ① ② ③ ④ ⑤
39 내가 높은 업무성과를 낸다면, 나는 승진할 수 있는 기회
도 높아질 것이다 ① ② ③ ④ ⑤
40 나는 현재 내가 수행하는 일에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤
41 나는 나의 감독자에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤
42 나는 지금의 동료들과 함께 일하는 것을 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤ 43 나는 내가 수행한 일에 대한 대가로 받는 임금에 대해서
만족한다 ① ② ③ ④ ⑤
44 나는 회사의 승진정책과 승진기회에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤ 45 전체적으로 보면, 내가 수행하는 현재의 일에 대해서 만
족한다 ① ② ③ ④ ⑤
III. 아래는 귀하의 회사에 대한 태도를 묻는 질문입니다. 각 질문에 대한 귀하의 정 직한 의견을
∨ 표시하여 주시면 감사하겠습니다.번
호 설문내용
전혀동의 하지 않음
동의 하지 않음
그저 그렇 다
약간 동의 한다
매우 동의 한다 46 나는 이 회사에서 계속 직장생활을 하게 된다면 매우 기
쁠 것이다 ① ② ③ ④ ⑤
47 나는 회사 직원이 아닌 사람들과 우리 회사에 대해서 이
야기하는 것을 즐긴다 ① ② ③ ④ ⑤
48 나는 회사의 문제가 곧 나의 문제인 것처럼 느낀다 ① ② ③ ④ ⑤ 49 나는 다른 회사로 옮기더라도, 이 회사에서 느꼈던 것과
같은 소속감을 느낄 수 있다고 생각한다 ① ② ③ ④ ⑤
50 나는 이 회사가 내 가족의 일부와 같은 느낌을 갖지 않는
다 ① ② ③ ④ ⑤
51 나는 이 회사에 감정적으로 애착하고 있다고 생각하지 않
는다 ① ② ③ ④ ⑤
52 회사는 나에게 있어서 개인적으로 많은 의미를 갖는다 ① ② ③ ④ ⑤ 53 나는 회사에 대해서 강한 소속감을 느끼지 못한다 ① ② ③ ④ ⑤
번
호 설문내용
전혀 동의 하지 않음
동의 하지 않음
그저 그렇 다
약간 동의 한다
매우 동의 한다 54 나는 현재 직장을 그만둘 경우에 일어날 일에 대해서 걱
정하지 않는다 ① ② ③ ④ ⑤
55 내가 회사를 그만두고 싶어도, 지금 당장 회사를 떠나는
것은 매우 어렵다 ① ② ③ ④ ⑤
56 내가 지금 이 회사를 그만두기로 결정한다면, 나의 삶이
매우 혼란해 질 것이다 ① ② ③ ④ ⑤
57 지금 회사를 떠나는 것은 나에게 큰 손해가 되지 않을 것
이다 ① ② ③ ④ ⑤
58 내가 지금 회사에 남아있는 것은 개인적 사정에 의해서이
다 ① ② ③ ④ ⑤
59 나는 다른 곳으로 취업할 다른 방안이 없기 때문에 지금
의 회사를 그만둘 수 없다 ① ② ③ ④ ⑤
60
이 회사를 그만둠으로써 일어나는 심각한 결과 중 하나는 내가 다른 곳에 취업할 기회가 없어 경제적으로 압박을 받게 될 것이라는 점이다
① ② ③ ④ ⑤
61 이 회사에서 계속 일하는 주요한 이유 중 하나는 내가 회
사를 떠나는 것은 내 개인적으로 큰 손실이기 때문이다 ① ② ③ ④ ⑤
62 요즘엔 많은 사람들이 회사를 자주 옮긴다 ① ② ③ ④ ⑤
63 나는 사람이 직장에 들어가면 그 회사에 반드시 충성해야
한다고는 생각하지 않는다 ① ② ③ ④ ⑤
64 나는 사람들이 회사를 옮기는 것은 비윤리적이라고 생각
하지 않는다 ① ② ③ ④ ⑤
65
내가 이 회사에서 계속 일하는 중요한 이유 중 하나는 회 사에 대한 충성심은 중요하다고 믿고 있으며, 회사에 남아 있는 것이 도덕적 의무감으로 느끼기 때문이다
① ② ③ ④ ⑤
66 만약 내가 더 좋은 회사를 제안 받는다면, 현재의 회사를
그만두는 것이 올바르다고 느낄 것이다 ① ② ③ ④ ⑤
67 나는 한 회사에 지속적으로 남아서 충성하는 것이 가치가
있는 것이라고 배웠다 ① ② ③ ④ ⑤
68 사람들이 한 회사에서 오랫동안 남아서 일하던 시대에는
지금의 사람들보다 일을 더 잘 했을 것이다 ① ② ③ ④ ⑤
69 나는 어떤 회사의 ○○맨이 되는 것은 더 이상 현명한 일
이 아니라고 생각한다 ① ② ③ ④ ⑤
IV. 아래는 근무태도에 관한 질문입니다. 각 질문에 대한 귀하의 의견을
∨ 표시하여 주시면 감사하겠습니다.번
호 설문내용
전혀동의 하지 않음
동의하지 않음
그저그렇 다
약간동의 한다
매우동의 한다
70 나는 이 회사에서 계속 근무하기를 바란다 ① ② ③ ④ ⑤
71
나는 이 회사에서 앞으로 몇 년 정도 더 일하기를 바란다
① 1년이나 그 이하( ) ② 5년이나 그 이하( ) ③ 10년이나 그 이하( ) ④ 11년 이상( ) ⑤ 퇴직할 때까지( )
72 귀하는 과거 1년 동안에 개인적인 이유로 인해 몇 번이나
결근하였습니까? ( ) 번 정도
V. 아래는 회사 일반에 관한 것입니다. 각 질문에 대한 귀하의 의견을
∨ 표시하여 주 시면 감사하겠습니다.번
호 설문내용
전혀동의 하지 않음
동의하지 않음
그저그렇 다
약간동의 한다
매우동의 한다 73 나는 회사의 6σ 혁신활동이 무엇인지 모른다 ① ② ③ ④ ⑤ 74 나는 6σ 혁신활동에 의해 작업을 수행하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤ 75 6σ 혁신활동을 통해 나의 생산성이 향상되었다 ① ② ③ ④ ⑤ 76 나는 근속기간이 증가함에 따라 임금이 인상되는 것에 대
해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤
77 개인별 생산능력에 따라 임금차등이 있어야 한다 ① ② ③ ④ ⑤ 78 개인별 생산능력에 따른 임금정책은 동료들간 경쟁심이
유발되기 때문에 좋지 못하다 ① ② ③ ④ ⑤
79 나는 회사가 연말에 전체 성과급으로 보너스를 지급하는
것에 대해서 만족한다 ① ② ③ ④ ⑤
80 현재 내가 하는 일은 육체적으로 매우 힘든 일이다 ① ② ③ ④ ⑤ 81 현재 내가 하는 일을 앞으로도 계속한다면, 나의 건강은
몹시 나빠질 것이다 ① ② ③ ④ ⑤
82 현재 내가 하는 일을 앞으로도 계속하기는 어려울 것 같다 ① ② ③ ④ ⑤ 83 나의 근로시간(연장근로시간 포함)은 매우 길다 ① ② ③ ④ ⑤ 84 연장근무는 시간외 수당을 받을 수 있기 때문에 긍정적으
로 생각한다 ① ② ③ ④ ⑤
85 적정수준의 근속년수가 되면, 임금이 점차 줄어들어야 한다 ①아니오 ②예 86 노경관계가 원만하기 위해서는 노조보다는 회사의 입김이 강해야 한다 ①아니오 ②예 87 회사의 노조가 중시해야 할 기능은 다음의 것들 중 무엇이라고 생각합니까?
①근로자 권익보호 ②회사의 혁신활동 보조 ③노조원간 유대관계 ④기타( ) 88 정규직과 비정규직 직원사이에 이질감은? ①없다(90번으로) ②있다(89번으로) 89 정규직과 비정규직 직원사이의 이질감은 다음의 이유에 기인한다
①임금차이 ②입사방법의 차이 ③소속회사의 차이 ④기타( ) 90 귀하는 회사의 비정규직에 대한 처우를 어떻게 생각하십니까? ① 부정적 ②긍정적 91 관리직과 생산직 직원사이에 이질감은? ① 없다(93번으로) ② 있다(92번으로) 92 관리직과 생산직 직원사이의 이질감이 발생되는 가장 큰 이유는 다음에 기인한다
①임금차이 ②학력차이 ③근무장소 차이 ④복장차이 ⑤기타( ) 93 나는 창원공장과 중국의 천진공장의 생산기술수준 면에서 비교할 때 많은 차이가 있다고 생각
한다 ①없다 ②있다
94 나는 창원공장과 중국의 천진공장의 근로자 1인당 노동생산성 면에서 비교할 때 많은 차이가 있다고 생각한다 ① 없다(96번으로) ② 있다(95번으로)
95 창원공장과 중국의 천진공장의 노동생산성 차이의 원인은 다음에 기인한다
①개인 근로자 숙련도 ②생산설비 차이 ③생산혁신정책의 부재 ④기타( ) 96 귀하가 생산한 제품의 시장경쟁력은 어떻습니까? ①경쟁력이 없다 ②경쟁력이 있다.
97 나는 경쟁력을 위해서 고부가가치 제품을 생산해야 한다고 생각한다 ①아니오 ②예 98 귀하가 생산하고 있는 제품의 불량률이 과거에 비해 개선되고 있다고 생각하십니까?
①아니오 ②예
99 귀하는 노조와 경영진과의 단체교섭이 필요하다고 생각하십니까?
①아니오 ②예
100 귀하는 임금인상과 회사의 복지정책 중에서 무엇이 더 중요하다고 생각하십니까?
① 임금인상 ②복지정책 ③기타( )
101
귀하는 회사가 임금인상률을 결정할 때 회사가 먼저 결정하는 것과 노조가 먼저 제시하는 것 가운에 무엇이 가장 합리적이라고 생각하십니까?
①회사의 결정 ②노조의 결정 ③회사와 노조가 같이 결정 ④기타( )
102
귀하는 근로자 임금인상이 어떤 기준에 의해서 결정되어야 한다고 생각하십니까?
①다른 업체들의 상황 ②공장의 생산성 향상 ③개인의 근로시간 ④제품의 매출상승 ⑤물가인상 ⑥개인의 생산성 향상 ⑦기타( )
VI. 아래의 질문은 익명이며 통계적 목적 이외로는 사용되지 않습니다. 각 질문에 대 한 응답을
∨ 표시하거나 직접 적어주시면 감사하겠습니다.103. 귀하가 회사에 입사하신 지는 얼마나 되었습니까? 년 개월
104. 귀하의 직급은 무엇입니까?
①사원을( ) ②사원갑( ) ③기 사( ) ④주 임( )
⑤기 장( ) ⑥기 정( ) ⑦기 승( )
105. 귀하는 직무형태는 무엇입니까? ①정규직 ( ) ②비정규직( )
106. 귀하가 근무하고 있는 사업부는 무엇입니까?
①냉장고( ) ②전자레인지( ) ③에어컨( ) ④세탁기( )
⑤청소기( ) ⑥RE 컴프레서( ) ⑦RO 컴프레서( )
107. 귀하의 성별은 무엇입니까? ①여 자( ) ②남 자( )
108. 귀하의 연령을 빈칸에 적어주십시오. 세
109. 귀하의 학력은 무엇입니까? ①중 졸( ) ②고 졸( ) ③초대졸( ) ④대 졸( )
- 진심으로 감사합니다 -
