특수형태근로종사자의 실태 및 인식 설문조사
안녕하십니까? 본 설문조사는 우리나라 특수고용노동자들을 대상으로 노동 조건, 직장생활, 그리고 계약과 관련된 전반적인 실태와 인식을 파악하고자 기획되었습니다. 본 설문은 국가인권위원회와 한국비정규노동센터가 공동 으로 주관하는 사업으로 본 설문의 분석결과는 특수고용노동자들의 실질적 인 노동권리 보장과 근로조건 향상을 위한 소중한 기초자료로 사용될 것입 니다. 아울러, 여러분들께서 응답한 설문지는 설문참여자 전체의 집단적인 자료로만 활용되며 개인별로 어떤 생각을 가지고 있는지는 일체 분석하지 않습니다. 또 통계법 제8조에 의해 외부로 유출되지 않으므로 본인의 생각 을 솔직히 적어주시면 의미 있는 결과도출을 위한 정책마련에 많은 도움이 될 것 입니다.
※ 특별한 요구가 없는 한 각 질문의 문항 중 하나만 선택하여 해당란 √자 표시 를 해 주시기 바랍니다.
2015년 6월 국가인권위원회
(연구수행: 한국비정규노동센터)
1. 귀하가 현재 종사하고 있는 직종에 체크(√)해 주시기 바랍니다.
※ 통계분석을 위해 니다. 꼭 필요한 부분입니다. 반드시 기입해 주시길 간곡히 부탁드립 1 의류판매
중간관리자 11 관광가이드 21 텔레마케터 31 학원차량기 사 2 학원강사 12 경기보조원 22 (음료)
판매배달원 32 학원지입운 전사 3 학습지교사 13 자동차 판매원 23 행사도우미 33 대리운전기
사 4 방송작가 14 신문광고
영업사원 24 (미싱)객공 34 영업용구난 차기사 5 애니메이터 15 상조회사
영업사원 25 A/S기사 35 택배기사 6 (스포츠관련)
레슨강사 16 보험모집인 26 물류배송기사 36 퀵서비스기 사 7 카드모집인 17 정수기
방문점검원 27 화물기사 37 배달배포원 8 대출상담사 18 화장품
방문판매원 28 레미콘기사 38 검침원 9 채권추심인 19 아동도서
방문판매원 29 덤프기사 39 심부름기사 10 간병노동자 20 헤어디자이너 30 펌프카
지입기사 40 연극배우
(위에 없는 직종일 경우) 옆 칸에 직접 기입해
주세요 ( ) 직종
2. 귀하가 현재의 직종에서 종사한 기간과 현 사업체 근무기간은 얼마나 됩니까?
1) 현 직종 종사
기간 년 개월 2) 현 사업체 종
사기간 년 개월
3. 귀하는 현재 계약관계의 사업체에서 정규직 근로자로 일했던 적이 있습니까?
⑴ 그렇다 ⑵ 아니다
4. 다음은 사회보험의 적용여부와 비용관련 질문입니다. 귀하에게 해당되는 곳에
✔표시하여 주십시오.
사회보험 항목
⑴ 적용 여부 ⑵ 비용부담(적용받는 경우만) ① 적용 ② 미적용 ③ 모른다 ①사업자부
담
② 반반부담
③ 본인부담 1) 국민연금(직장)
2) 건강보험(직장) 3) 고용보험 4) 산재보험
5. 현재의 일자리에서 귀하가 맺은 계약은 다음 중 어디에 해당됩니까?
⑴ 근로계약 ⑵ 위임(위탁, 위촉) 계약 ⑶ 도급계약 ⑷ 잘 모르 겠다
6. 일을 시작할 때 사업주와 어떤 식으로 계약을 맺으셨습니까?
⑴ 문서로 된 계약서를 교환하였다
⑵ 구두로 계약하였다
⑶ 아무런 계약 절차가 없었다
7. 계약기간은 어떻게 정해져 있습니까?
⑴ 연간(예: 1~3년) 단위로 ⑵ 개월 단위로
⑶ 물량/과업/프로젝트 단위로 ⑷ 기간이 정해져 있지 않음 ⑸ 잘 모름
8. 계약기간이 종료되면 이후의 계약관계는 보통 어떻게 됩니까?
⑴ 특별한 사정이 없는 한 재계약을 체결한다.
⑵ 보통의 경우 계약이 해지된다.
⑶ 회사에 따라 일정하지 않다.
9. 계약(및 재계약) 체결은 어떤 절차를 통해 이루어집니까?
⑴ 사업주가 계약조건을 일방적으로 제시, 통보한다
⑵ 협의를 하지만 사업주 의사가 많이 반영된다
⑶ 사업주와 본인이 동등한 위치에서 협상을 한다
10. 다음은 귀하의 휴일과 출근일수에 관한 질문입니다. 해당항목에 직접 숫자를 기입해 주시기 바랍니다.
1) 휴일 월 평균
회
2)
출근일수 일주일 평균 일
11. 귀하의 주당 근무시간에 관한 질문입니다. 빈칸에 직접 기입해 주시기 바랍
니다.
주 평균
근로시간 ________
시간
주 평균 성수기
근로시간 ________시 간
주 평균 비수기
근로시간 ________시 간
12. 현재의 사업체에서 한 달에 얻는 보수를 고정급(기본급, 고정 수당, 고정 상 여 등)과 성과급으로 구분한다면 고정급의 비중은 어느 정도입니까?
※ 합이 100 이 되도록 작성해 주시기 바랍니다.1) 고정급 % 2) 성과급 % (합계) 100%
13. 귀하의 월 소득에 관한 질문입니다. 빈칸에 직접 기입해 주시기 바랍니다.
월 평균 소득 ________만
원 성수기
월 평균 소득 ________만
원 비수기
월 평균 소득 ________만 원
14. 귀하의 총소득 중 현재의 사업체에서 얻는 보수는 총소득의 몇 % 정도가 됩 니까? 직접 기입바랍니다.
약 ____________%
15. 귀하가 계약 사업체로부터 받는 보수는 귀하가 노무를 제공하고 받는 보상의 성격이 강합니까?
① 전혀 아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
16. 귀하가 받는 보수의 산정기준은 주로 누가 정합니까?
⑴ 사업주 측(알선업체나 소개소 포함)이 일방적으로 정한다
⑵ 내가 금액을 임의로 정할 수 있다
⑶ 고객이 일방적으로 정한다
⑷ 매번 협의하여 정한다
⑸ 기타: ______________________________________
17. 다음의 질문에 대해 답해 주시기 바랍니다.
전혀 없다
없는 편 (일
년에 1-2회)
보통 (한 달에 1-2회)
그렇다 (일주
일에 1-2회)
매우 그렇다
(거의 매일) 1) 계약회사는 업무수행을 점검하기 위해 회의를 소집
한다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 계약회사는 업무관련 정기적인 교육을 제공한다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 계약회사는 업무지시를 위해 조회를 실시한다 ① ② ③ ④ ⑤
18. 근무하는 장소와 근무시간이 주로 누구에 의해 정해지고 있습니까?
⑴ 사업주 ⑵ 고객 ⑶ 본인 재량
19. 업무 수행 방법이나 업무 내용이 주로 누구에 의해 정해지고 있습니까?
⑴ 사업주 ⑵ 고객 ⑶ 본인 재량
20. 귀하가 업무를 수행하는 과정에서 지시와 감독을 누가 합니까?
⑴ 본사 정규직 사원/관리자 ⑵ 지점/대리점의 점장이나 소장
⑶ 특수고용직 관리자나 상조회장 ⑷ 고객 ⑸ 별도의 감독이나 지 시 없음
21. 귀하가 적용을 받는 취업규칙이나 복무규정, 인사규정 등 업무관련 수칙이 존재합니까?
⑴ 회사에서 정한 규정이 있다 ⑵ 동료들끼리 정한 규칙이 있다
⑶ 전에는 있었으나 지금은 없다 ⑷ 아무런 규칙이나 규정이 없다
22. 귀하가 아래의 행위를 한다면 사업주로부터 어떤 조치를 받게 되는가요?
행위 내용 \ 조치 유형 아무런 불이익 없음
구두경고 업무량 배분 불이익
급여 혹은
수당 삭감 계약해지 1) 출퇴근(근무시간) 미 준수
2) 회의(조회) 불참
3) 사업주가 정한 근무장소 무단이 탈
4) 사업주가 정한 업무수행 내용 위 반
5) 사업주가 정한 업무수행 방법 위 반
23. 귀하는 현재 일하는 사업체에 일하면서 동시에 다른 사업체와도 계약을 맺고 일할 수 있습니까?
⑴ 계약상 금지되어 있고 현실적으로도 어렵다
⑵ 계약상 금지되어 있지만 종종 하는 경우가 있다
⑶ 계약상 금지 규정은 없지만 현실적으로는 어렵다
⑷ 금지 규정이 없고 본인 재량대로 다른 계약을 맺을 수 있다
24. 귀하나 동료들은 현재 일하는 사업체 외에 다른 사업체와 동시에 계약을 맺 고 일하고 있습니까?
⑴ 거의 없다 ⑵ 없는 편 ⑶ 보통 (4) 있는 편 5 매우 많다
25. 귀하가 업무를 수행할 때 쓰는 작업수단(컴퓨터, PDA, 무전기, 화구, 의료기 기 등과 같은 도구․설비․장치)은 누구의 소유입니까?
⑴ 주로 사업주 소유 ⑵ 주로 본인 소유 ⑶ 사업주와 본인 반 반 소유
26. 앞 질문의 작업수단의 유지보전(수리 등)에 드는 비용들은 누가 부담합니까?
⑴ 주로 사업주 부담 ⑵ 주로 본인 부담 ⑶ 사업주와 본인 반 반 부담
27. 귀하가 현재의 일에서 수익을 얻기 위하여 자금을 투자한 적 있습니까?
⑴ 없다 ⑵ 있다
28. 귀하는 ‘귀하의 재량으로’ 업무를 타인(
같은 회사 동료가 아닌 외부인)에게 대 신하도록 할 수 있습니까?
⑴ 할 수 없다 ⑵ 회사의 승인 하에서 할 수 있다 ⑶ 내 재량대로 할 수 있다
29. 귀하는 사업주측이 제시하는 업무(과업)가 귀하의 이익이나 조건에 맞지 않 을 때 이를 자유로이 거절할 수 있습니까?
⑴ 그렇다 ⑵ 아니다
30. 귀하의 업무에 대해 귀하의 생각과 가장 가까운 곳에 ✔표시하여 주십시오.
전 혀 아 니 다
아 니 다
보 통
그 렇 다
매 우 그 렇 다 1) 나의 업무는 계약한 회사의 운영에 있어서 반드시 필요한 업무이
다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 내가 업무를 하지 않으면 계약회사는 큰 어려움을 겪게 된다 ① ② ③ ④ ⑤ 3) 나의 업무는 계약한 회사의 일상적인 업무에 속 한다 ① ② ③ ④ ⑤
31. 귀하의 업무자율성에 대해 귀하의 생각과 가장 가까운 곳에 ✔표시하여 주십 시오.
전 혀 아 니 다
아 니 다
보 통
그 렇 다
매 우 그 렇 다 1) 나는 스스로 일(예: 고객선택 등)을 결정할 수 있다 ① ② ③ ④ ⑤ 2) 나는 내 일을 어떻게 진행할지에 대해 상당한 권한을 가지고 있
다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 나는 쉬고 싶을 때 쉬었다가 일하는 것을 스스로 결정할 수 있
다 ① ② ③ ④ ⑤
4) 나는 내 책임 하에 어떻게 일을 마무리할 지 결정 한다 ① ② ③ ④ ⑤
32. 다음의 질문에 대해 귀하의 생각과 가장 가까운 번호에 체크(√)해 주시기 바랍니다.
전 혀 아 니 다
아 니 다
보 통
그 렇 다
매 우 그 렇 다 1) 나는 사업주의 지시와 통제를 받고 있기 때문에 근로자에 가깝다 ① ② ③ ④ ⑤ 2) 나는 사업주로부터 근로의 대가를 받기 때문에 근로자에 가깝다 ① ② ③ ④ ⑤ 3) 나는 사업주의 직원들과 비슷한 일을 하기 때문에 근로자에 가깝다 ① ② ③ ④ ⑤ 4) 나는 전반적인 상황과 나의 업무를 고려했을 때 근로자에 가깝다 ① ② ③ ④ ⑤
33. 귀하는 권리 보호와 근로조건 개선을 위해 힘써 줄 대변단체가 필요하다고 느끼십니까?
① 전혀 아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
34. 귀하는 어떠한 형태의 단체가 바람직하다고 보십니까?
⑴ 노동조합 ⑵ ‘협회’처럼 노동조합이 아닌 대변단체
35. 귀하가 현재 일하는 사업체에는 노동조합이 있습니까?
⑴ 있다 ⑵ 없다
36. 귀하는 노동조합의 조합원입니까?
⑴ 예 ⑵ 아니오
37. 귀하는 본인의 일에 대해 전반적으로 만족하십니까?
① 전혀 만족스럽지 않다 ② 만족하지 않는 편이다 ③ 보통이다 ④ 만 족한다 ⑤ 매우 만족한다
38. 귀하는 종종 현재의 직접을 그만두어야겠다고 생각하십니까?
① 전혀 아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그 렇다 ⑤ 매우 그렇다
39. 계약관계의 회사에 대해 평소 귀하의 생각과 가장 가까운 곳에 체크(√)해 주시기 바랍니다.
전 혀 아 니 다
아 니 다
보 통
그 렇 다
매 우 그 렇 다 1) 나와 계약한 회사는 특수고용노동자들을 이해를 배려한다 ① ② ③ ④ ⑤ 2) 나와 계약한 회사는 특수고용노동자들을 정당하게 대접한다. ① ② ③ ④ ⑤ 3) 나와 계약한 회사는 특수고용노동자들을 속여서 이득을 취하지 않는다 ① ② ③ ④ ⑤
40. 계약관계의 회사에 대해 평소 귀하의 생각과 가장 가까운 곳에 체크(√)해 주시기 바랍니다.
전 혀 아 니 다
아 니 다
보 통
그 렇 다
매 우 그 렇 다 1) 나는 계약한 회사에 대해 분노를 느낀다 ① ② ③ ④ ⑤ 2) 나는 계약한 회사에 대해 배신감을 느낀다 ① ② ③ ④ ⑤ 3) 나는 회사가 나와의 계약을 위반했다고 생각한다 ① ② ③ ④ ⑤ 4) 나는 회사로부터 받은 대우 때문에 좌절감을 느낀다 ① ② ③ ④ ⑤
통계분석을 위해 꼭 필요한 부분입니다. 귀하가 해당되는 번호를 체크(√)해 주시 기 바랍니다.
성별 ① 남성 ② 여성 연령 만 ( ) 세
최종학력 ① 고졸이하 ② 대학재학 ③ 대학졸업 이상
결혼여부 ① 기혼 ② 미혼 과거해고경
험 □ 있음 □ 없음 가족 수 ( ) 명 가 구 전 체
총수입 약 ( ) 만원 장시간의 설문에 응답해 주셔서 감사드립니다.
