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한국의 기술혁신조사, 2011 : 서비스업 CODE BOOK

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(1)

CODE BOOK

자료번호 A1-2011-0213

연구책임자 하태정

연구수행기관 과학기술정책연구원

조사년도 2011년

자료서비스기관 한국사회과학자료원 자료공개년도 2015년

코드북 제작년도 2015년

(2)

있습니다.

자료를 이용, 참고, 인용할 경우 표준서식

하태정 . 2011. 한국의 기술혁신조사 , 2011 : 서비스업 . 연구수행기관 : 과학 기술정책연구원 . 자료서비스기관 : 한국사회과학자료원 . 자료공개년도 : 2015 년 . 자료번호 : A1-2011-0213.

코드북을 인용할 경우 표준서식

한국사회과학자료원. 2015. 한국의 기술혁신조사, 2011 : 서비스업 CODE

BOOK . pp. 1-61.

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(3)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

독립기업 1 3,636 89.9 89.9

국내그룹 계열사 2 291 7.2 7.2

해외그룹 계열사 3 111 2.7 2.7

모름/무응답 9 6 .1 .1

4,044

100.0 100.0

Q1A2 법정유형

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

대기업 1 311 7.7 7.7

중기업 2 1,406 34.8 34.8

소기업 3 2,163 53.5 53.5

무응답 9 164 4.1 4.1

4,044

100.0 100.0

Q1A3 지정여부1: 벤처기업

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니다 0 3,811 94.2 94.2

그렇다 1 233 5.8 5.8

4,044

100.0 100.0

Q1A3_A 지정여부2: INNO-BIZ

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니다 0 3,870 95.7 95.7

그렇다 1 174 4.3 4.3

4,044

100.0 100.0

Q1A3_B 지정여부3: 해당사항업음

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니다 0 318 7.9 7.9

그렇다 1 3,726 92.1 92.1

회사형태

문1-1) 2011년 12월 기준 회사형태 법정유형

문1-1) 2011년 12월 기준 회사형태

지정여부

(4)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

거래소 상장기업 1 78 1.9 1.9

코스닥 상장기업 2 68 1.7 1.7

해당사항 없음 3 3,885 96.1 96.1

모름/무응답 9 13 .3 .3

4,044

100.0 100.0

Q1B1 2008년 재무현황1: 매출액

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

1억미만 1 63 1.6 1.6

1-5억미만 2 244 6.0 6.0

5-10억미만 3 266 6.6 6.6

10-50억미만 4 1,094 27.1 27.1

50-100억미만 5 502 12.4 12.4

100-500억미만 6 598 14.8 14.8

500억이상 7 271 6.7 6.7

모름/무응답 9 1,006 24.9 24.9

4,044

100.0 100.0

Q1B2 2009년 재무현황1: 매출액

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

1억미만 1 41 1.0 1.0

1-5억미만 2 214 5.3 5.3

5-10억미만 3 272 6.7 6.7

10-50억미만 4 1,105 27.3 27.3

50-100억미만 5 525 13.0 13.0

100-500억미만 6 554 13.7 13.7

500억이상 7 288 7.1 7.1

모름/무응답 9 1,045 25.8 25.8

문1-1) 2011년 12월 기준 회사형태 상장여부

문1-2) 지난 3년간의 재무현황을 기입하여 주십시오.

2008년 매출액

문1-2) 지난 3년간의 재무현황을 기입하여 주십시오.

2009년 매출액

(5)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

1억미만 1 43 1.1 1.1

1-5억미만 2 211 5.2 5.2

5-10억미만 3 270 6.7 6.7

10-50억미만 4 1,130 27.9 27.9

50-100억미만 5 533 13.2 13.2

100-500억미만 6 596 14.7 14.7

500억이상 7 318 7.9 7.9

모름/무응답 9 943 23.3 23.3

4,044

100.0 100.0

Q1B4 2008년 재무현황2: 수출액

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 2,753 68.1 68.1

1억미만 1 220 5.4 5.4

1-5억미만 2 28 .7 .7

5-10억미만 3 31 .8 .8

10-50억미만 4 49 1.2 1.2

50-100억미만 5 16 .4 .4

100-500억미만 6 40 1.0 1.0

500억이상 7 21 .5 .5

모름/무응답 9 886 21.9 21.9

4,044

100.0 100.0

Q1B5 2009년 재무현황2: 수출액

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 2,757 68.2 68.2

1억미만 1 210 5.2 5.2

문1-2) 지난 3년간의 재무현황을 기입하여 주십시오.

2010년 매출액

문1-2) 지난 3년간의 재무현황을 기입하여 주십시오.

2008년 수출액

문1-2) 지난 3년간의 재무현황을 기입하여 주십시오.

2009년 수출액

(6)

50-100억미만 5 23 .6 .6

100-500억미만 6 26 .6 .6

500억이상 7 25 .6 .6

모름/무응답 9 877 21.7 21.7

4,044

100.0 100.0

Q1B6 2010년 재무현황2: 수출액

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 2,815 69.6 69.6

1억미만 1 213 5.3 5.3

1-5억미만 2 40 1.0 1.0

5-10억미만 3 30 .7 .7

10-50억미만 4 62 1.5 1.5

50-100억미만 5 19 .5 .5

100-500억미만 6 42 1.0 1.0

500억이상 7 27 .7 .7

모름/무응답 9 796 19.7 19.7

4,044

100.0 100.0

Q1B7 2008년 재무현황3: 영업이익

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 113 2.8 2.8

1억미만 1 513 12.7 12.7

1-5억미만 2 617 15.3 15.3

5-10억미만 3 239 5.9 5.9

10-50억미만 4 311 7.7 7.7

50-100억미만 5 72 1.8 1.8

100-500억미만 6 74 1.8 1.8

500억이상 7 24 .6 .6

적자 8 181 4.5 4.5

문1-2) 지난 3년간의 재무현황을 기입하여 주십시오.

2008년 영업이익

문1-2) 지난 3년간의 재무현황을 기입하여 주십시오.

2010년 수출액

(7)

Q1B8 2009년 재무현황3: 영업이익

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 99 2.4 2.4

1억미만 1 520 12.9 12.9

1-5억미만 2 626 15.5 15.5

5-10억미만 3 244 6.0 6.0

10-50억미만 4 353 8.7 8.7

50-100억미만 5 66 1.6 1.6

100-500억미만 6 87 2.2 2.2

500억이상 7 26 .6 .6

적자 8 165 4.1 4.1

모름/무응답 9 1,858 45.9 45.9

4,044

100.0 100.0

Q1B9 2010년 재무현황3: 영업이익

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 104 2.6 2.6

1억미만 1 499 12.3 12.3

1-5억미만 2 625 15.5 15.5

5-10억미만 3 274 6.8 6.8

10-50억미만 4 353 8.7 8.7

50-100억미만 5 80 2.0 2.0

100-500억미만 6 104 2.6 2.6

500억이상 7 32 .8 .8

적자 8 180 4.5 4.5

모름/무응답 9 1,793 44.3 44.3

4,044

100.0 100.0

문1-2) 지난 3년간의 재무현황을 기입하여 주십시오.

2010년 영업이익

문1-2) 지난 3년간의 재무현황을 기입하여 주십시오.

2009년 영업이익

(8)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

연구소 운영 1 401 9.9 9.9

전담부서 운영 2 212 5.2 5.2

필요시 비상시적으로 운영 3 340 8.4 8.4

수행하지 않음 4 3,024 74.8 74.8

모름/무응답 9 67 1.7 1.7

4,044

100.0 100.0

Q1D1 2008년 상시 종업원 수 (명)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

10인미만 1 301 7.4 7.4

10-29인이하 2 1,265 31.3 31.3

30-49인이하 3 407 10.1 10.1

50-99인이하 4 536 13.3 13.3

100-299인이하 5 906 22.4 22.4

300인이상 6 388 9.6 9.6

모름/무응답 9 241 6.0 6.0

4,044

100.0 100.0

Q1D2 2009년 상시 종업원 수 (명)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

10-29인이하 2 1,494 36.9 36.9

30-49인이하 3 419 10.4 10.4

50-99인이하 4 578 14.3 14.3

100-299인이하 5 954 23.6 23.6

300인이상 6 397 9.8 9.8

모름/무응답 9 202 5.0 5.0

4,044

100.0 100.0

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2009년 상시종업원수

문1-3) 귀사의 연구개발 활동은 주로 어떻게 이루어지고 있습니까?

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2008년 상시종업원수

(9)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

10-29인이하 2 1,546 38.2 38.2

30-49인이하 3 433 10.7 10.7

50-99인이하 4 625 15.5 15.5

100-299인이하 5 961 23.8 23.8

300인이상 6 479 11.8 11.8

4,044

100.0 100.0

Q1D4 2008년 석사학위 이상 소지자 수 (명)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 2,249 55.6 55.6

10인미만 1 872 21.6 21.6

10-49인 2 268 6.6 6.6

50-99인 3 34 .8 .8

100인이상 4 32 .8 .8

모름/무응답 9 589 14.6 14.6

4,044

100.0 100.0

Q1D5 2009년 석사학위 이상 소지자 수 (명)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 2,241 55.4 55.4

10인미만 1 898 22.2 22.2

10-49인 2 279 6.9 6.9

50-99인 3 35 .9 .9

100인이상 4 31 .8 .8

모름/무응답 9 560 13.8 13.8

4,044

100.0 100.0

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2008년 석사학위이상 소지자수

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2009년 석사학위이상 소지자수

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2010년 상시종업원수

(10)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 2,285 56.5 56.5

10인미만 1 916 22.7 22.7

10-49인 2 306 7.6 7.6

50-99인 3 38 .9 .9

100인이상 4 31 .8 .8

모름/무응답 9 468 11.6 11.6

4,044

100.0 100.0

Q1D7 2008년 연구개발 전담 인력 (명)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 3,169 78.4 78.4

10인미만 1 298 7.4 7.4

10-49인 2 155 3.8 3.8

50-99인 3 18 .4 .4

100인이상 4 11 .3 .3

모름/무응답 9 393 9.7 9.7

4,044

100.0 100.0

Q1D8 2009년 연구개발 전담 인력 (명)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 3,166 78.3 78.3

10인미만 1 317 7.8 7.8

10-49인 2 159 3.9 3.9

50-99인 3 22 .5 .5

100인이상 4 10 .2 .2

모름/무응답 9 370 9.1 9.1

4,044

100.0 100.0

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2009년 연구개발 전담인력

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2010년 석사학위이상 소지자수

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2008년 연구개발 전담인력

(11)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 3,226 79.8 79.8

10인미만 1 338 8.4 8.4

10-49인 2 166 4.1 4.1

50-99인 3 22 .5 .5

100인이상 4 12 .3 .3

모름/무응답 9 280 6.9 6.9

4,044

100.0 100.0

Q1D10 2008년 타 업무 병행 연구인력 (명)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 3,389 83.8 83.8

10인미만 1 193 4.8 4.8

10-20인미만 2 24 .6 .6

20-30인미만 3 8 .2 .2

30-39인미만 4 4 .1 .1

40-49인미만 5 3 .1 .1

50인이상 6 13 .3 .3

모름/무응답 9 410 10.1 10.1

4,044

100.0 100.0

Q1D11 2009년 타 업무 병행 연구인력 (명)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 3,400 84.1 84.1

10인미만 1 198 4.9 4.9

10-20인미만 2 30 .7 .7

20-30인미만 3 8 .2 .2

30-39인미만 4 3 .1 .1

40-49인미만 5 2 .0 .0

50인이상 6 15 .4 .4

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2010년 연구개발 전담인력

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2008년 타업무 병행 연구인력

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2009년 타업무 병행 연구인력

(12)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 3,476 86.0 86.0

10인미만 1 202 5.0 5.0

10-20인미만 2 33 .8 .8

20-30인미만 3 10 .2 .2

30-39인미만 4 4 .1 .1

50인이상 6 17 .4 .4

모름/무응답 9 302 7.5 7.5

4,044

100.0 100.0

Q1E 노동조합 유무

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 754 18.6 18.6

아니오 2 3,272 80.9 80.9

모름/무응답 9 18 .4 .4

4,044

100.0 100.0

Q2A1 제품혁신 시장 출시1: 기존 제품과 완전히 다른 신제품 출시

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 162 4.0 4.0

아니오 2 3,882 96.0 96.0

4,044

100.0 100.0

Q2A2 제품혁신 시장 출시2: 기존 제품에 비해 크게 개선된 제품 출시

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 251 6.2 6.2

문1-4) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 인력규모를 기입하여 주십시오.

2010년 타업무 병행 연구인력

문1-5) 귀사에는 노동조합이 있습니까? 소속사업장 중 하나라도 있으면‘예’ 로 답해 주십시오.

문2-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음의 서비스상품을 시장에 출시하였습 니까?

기존 서비스상품과 완전히 다른 신(新)서비스상품 출시

문2-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음의 서비스상품을 시장에 출시하였습 니까?

기존 서비스상품에 비해 크게 개선된 서비스상품 출시

(13)

Q2B 제품혁신 개발 주체1: 귀사에서 자체개발

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니다 0 3,806 94.1 94.1

그렇다 1 238 5.9 5.9

4,044

100.0 100.0

Q2B_A 제품혁신 개발 주체2: 공동으로 협력개발

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니다 0 3,985 98.5 98.5

그렇다 1 59 1.5 1.5

4,044

100.0 100.0

Q2B_B 제품혁신 개발 주체3: 타기관이 개발

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니다 0 4,008 99.1 99.1

그렇다 1 36 .9 .9

4,044

100.0 100.0

Q2C1 제품혁신 시장최초

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 103 2.5 32.9

아니오 2 204 5.0 65.2

모름/무응답 9 6 .1 1.9

비해당 0 3,731 92.3

4,044

100.0 100.0

문2-2) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사의 서비스상품혁신들을 누가 개발하였습 니까?(복수응답 가능)

문2-3) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 서비스상품 혁신은 어디에 해당됩니까?

(시장최초) 경쟁자보다 앞서 시장에 최초로 출시

(14)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 199 4.9 63.6

아니오 2 109 2.7 34.8

모름/무응답 9 5 .1 1.6

비해당 0 3,731 92.3

4,044

100.0 100.0

Q2D1 제품혁신별 매출기여도1: 지난 3년 사이 출시된 시장최초 제품혁신 (%)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

0% 1 147 3.6 47.0

1-25%이하 2 70 1.7 22.4

26-50%이하 3 28 .7 8.9

51-75%이하 4 14 .3 4.5

76-100% 5 24 .6 7.7

모름/무응답 9 30 .7 9.6

비해당 0 3,731 92.3

4,044

100.0 100.0

Q2D2 제품혁신별 매출기여도2: 지난 3년 사이 출시된 시장최초는 아니나 귀사최초 제품혁신(%)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

0% 1 71 1.8 22.7

1-25%이하 2 99 2.4 31.6

26-50%이하 3 52 1.3 16.6

51-75%이하 4 16 .4 5.1

76-100% 5 45 1.1 14.4

모름/무응답 9 30 .7 9.6

비해당 0 3,731 92.3

4,044

100.0 100.0

문2-4) 귀사의 2010년 매출액을 100%로 놓고, 아래 각 혁신별 매출기여도(매출 비 중)를 적어주십시오.

지난 3년 사이 출시된 시장최초 서비스 상품혁신

문2-4) 귀사의 2010년 매출액을 100%로 놓고, 아래 각 혁신별 매출기여도(매출 비 중)를 적어주십시오.

지난 3년 사이 출시된 시장최초는 아니나 귀사 최초 서비스상품혁신

문2-3) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 서비스상품 혁신은 어디에 해당됩니까?

(귀사최초) 시장최초는 아니나 귀사최초인 서비스 상품을 출시

(15)

Q2D3 제품혁신별 매출기여도3: 그 외 제품 (기존제품 포함) (%)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

0% 1 67 1.7 21.4

1-25%이하 2 35 .9 11.2

26-50%이하 3 34 .8 10.9

51-75%이하 4 33 .8 10.5

76-100% 5 113 2.8 36.1

모름/무응답 9 31 .8 9.9

비해당 0 3,731 92.3

4,044

100.0 100.0

Q2E1 지난 3년간 서비스 상품혁신1: 국내최초

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 92 2.3 29.4

아니오 2 167 4.1 53.4

모름/무응답 9 54 1.3 17.3

비해당 0 3,731 92.3

4,044

100.0 100.0

Q2E2 지난 3년간 서비스 상품혁신2: 아시아최초

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 16 .4 5.1

아니오 2 208 5.1 66.5

모름/무응답 9 89 2.2 28.4

비해당 0 3,731 92.3

4,044

100.0 100.0

문2-4) 귀사의 2010년 매출액을 100%로 놓고, 아래 각 혁신별 매출기여도(매출 비 중)를 적어주십시오.

그 외 제품(기존 제품 포함)

문2-5) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에 아래에 해당하는 서비스상품혁신이 있었 습니까?

국내 최초

문2-5) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에 아래에 해당하는 서비스상품혁신이 있었 습니까?

아시아 최초

(16)

Q2E3 지난 3년간 서비스 상품혁신3: 세계최초

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 13 .3 4.2

아니오 2 208 5.1 66.5

모름/무응답 9 92 2.3 29.4

비해당 0 3,731 92.3

4,044

100.0 100.0

Q3A1 프로세스혁신 도입여부1: 완전히 새롭거나 크게 개선된 생산방법

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 75 1.9 1.9

아니오 2 3,969 98.1 98.1

4,044

100.0 100.0

Q3A2 프로세스혁신 도입여부2: 완전히 새롭거나 크게 개선된 물류, 배송, 분배방법

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 91 2.3 2.3

아니오 2 3,953 97.7 97.7

4,044

100.0 100.0

Q3A3 프로세스혁신 도입여부3: 완전히 새롭거나 크게 개선된 지원활동

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 212 5.2 5.2

아니오 2 3,832 94.8 94.8

4,044

100.0 100.0

문2-5) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에 아래에 해당하는 서비스상품혁신이 있었 습니까?

세계 최초

문3-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음의 프로세스혁신을 기업의 실제운영 에 도입하였습니까?

완전히 새롭거나 크게 개선된 생산방법

문3-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음의 프로세스혁신을 기업의 실제운영 에 도입하였습니까?

완전히 새롭거나 크게 개선된 물류, 배송, 분배 방법(원재료/최종 상품)

문3-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음의 프로세스혁신을 기업의 실제운영 에 도입하였습니까?

완전히 새롭거나 크게 개선된 지원활동

(17)

Q3B 프로세스혁신 개발자1: 귀사에서 자체개발

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니다 0 3,861 95.5 95.5

그렇다 1 183 4.5 4.5

4,044

100.0 100.0

Q3B_A 프로세스혁신 개발자2: 공동으로 협력개발

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니다 0 3,988 98.6 98.6

그렇다 1 56 1.4 1.4

4,044

100.0 100.0

Q3B_B 프로세스혁신 개발자3: 타기관이 개발

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니다 0 3,988 98.6 98.6

그렇다 1 56 1.4 1.4

4,044

100.0 100.0

Q3C 프로세스혁신 중 시장최초 여부

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 39 1.0 13.3

아니오 2 183 4.5 62.5

모름 3 71 1.8 24.2

비해당 0 3,751 92.8

4,044

100.0 100.0

문3-3) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사의 프로세스혁신 중 시장최초인 경우가 있 었습니까?

문3-2) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사의 프로세스혁신들을 누가 개발하였습니

까?(복수응답 가능)

(18)

Q4A1

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 122 3.0 3.0

아니오 2 3,922 97.0 97.0

4,044

100.0 100.0

Q4A2

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 298 7.4 7.4

아니오 2 3,746 92.6 92.6

4,044

100.0 100.0

Q5A1 혁신활동 수행여부1: 내부 R&D활동

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 325 8.0 55.2

아니오 2 239 5.9 40.6

모름/무응답 9 25 .6 4.2

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

지난 3년간 수행한 혁신활동이 성고하지 못한 이유1: 혁신활동이 완료되기 전에 포기 또는 연기됨

지난 3년간 수행한 혁신활동이 성고하지 못한 이유2: 2011년 12월 현재 혁신활동이 지속중 임

문4-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중 다음과 같은 이유 때 문에 서비스상품혁신 또는 프로세스혁신으로 이어지지 못한 경우가 있었습니까?

혁신활동이 완료되기 전에 포기 또는 연기됨

문4-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중 다음과 같은 이유 때 문에 서비스상품혁신 또는 프로세스혁신으로 이어지지 못한 경우가 있었습니까?

2010년 12월 현재 혁신활동이 지속중임

문5-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음과 같은 혁신활동이 있었습니까?

① 내부 R&D

(19)

Q5A2 (내부 R&D활동한 경우) 연구개발 활동주기

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

지속적으로 수행 1 178 4.4 54.8

가끔 수행 2 105 2.6 32.3

모름/무응답 9 42 1.0 12.9

비해당 0 3,719 92.0

4,044

100.0 100.0

Q5A3 혁신활동 수행여부2: 공동 R&D

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 169 4.2 28.7

아니오 2 394 9.7 66.9

모름/무응답 9 26 .6 4.4

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q5A4 혁신활동 수행여부3: 외부 R&D

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 121 3.0 20.5

아니오 2 442 10.9 75.0

모름/무응답 9 26 .6 4.4

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문5-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음과 같은 혁신활동이 있었습니까?

② 공동 R&D

문5-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음과 같은 혁신활동이 있었습니까?

③ 외부 R&D

문5-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음과 같은 혁신활동이 있었습니까?

① 내부 R&D

(└▶ “예” 에 응답한 경우) 지난 3년동안 귀사의 연구개발 활동 주기는 어떠하였습니

까?

(20)

Q5A5 혁신활동 수행여부4: 기계, 장비, 소프트웨어 구비

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 353 8.7 59.9

아니오 2 212 5.2 36.0

모름/무응답 9 24 .6 4.1

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q5A6 혁신활동 수행여부5: 외부지식 구매

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 159 3.9 27.0

아니오 2 405 10.0 68.8

모름/무응답 9 25 .6 4.2

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q5A7 혁신활동 수행여부6: 직무훈련

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 383 9.5 65.0

아니오 2 181 4.5 30.7

모름/무응답 9 25 .6 4.2

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문5-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음과 같은 혁신활동이 있었습니까?

④ 기계, 장비, 소프트웨어 구비

문5-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음과 같은 혁신활동이 있었습니까?

⑤ 외부지식 구매

문5-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음과 같은 혁신활동이 있었습니까?

⑥ 직무훈련

(21)

Q5A8 혁신활동 수행여부7: 혁신의 시장도입

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 200 4.9 34.0

아니오 2 364 9.0 61.8

모름/무응답 9 25 .6 4.2

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q5A9 혁신활동 수행여부8: 디자인

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 230 5.7 39.0

아니오 2 332 8.2 56.4

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q5A10 혁신활동 수행여부9: 그외 활동

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 327 8.1 55.5

아니오 2 234 5.8 39.7

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문5-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음과 같은 혁신활동이 있었습니까?

⑦ 혁신의 시장도입

문5-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음과 같은 혁신활동이 있었습니까?

⑧ 디자인

문5-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사는 다음과 같은 혁신활동이 있었습니까?

⑨ 그 외 활동

(22)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

없음 0 3,481 86.1 86.1

1억미만 1 139 3.4 3.4

1-5억미만 2 107 2.6 2.6

5-10억미만 3 36 .9 .9

10-50억미만 4 47 1.2 1.2

50-100억미만 5 12 .3 .3

100-500억미만 6 18 .4 .4

500억이상 7 5 .1 .1

모름/무응답 9 199 4.9 4.9

4,044

100.0 100.0

Q5B2 혁신활동 소요비용2: 내부 R&D 활동 비용(%)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

0% 1 129 3.2 21.9

1-25%이하 2 57 1.4 9.7

26-50%이하 3 96 2.4 16.3

51-75%이하 4 56 1.4 9.5

76-100%이하 5 111 2.7 18.8

모름/무응답 9 140 3.5 23.8

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q5B3 혁신활동 소요비용3: 외부 R&D 활동 비용(%)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

0% 1 278 6.9 47.2

1-25%이하 2 107 2.6 18.2

26-50%이하 3 44 1.1 7.5

문5-2) 지난 3년간(2008~2010년) 혁신활동에 소요된 비용 총액을 기입해 주십시오.

문5-2) 그 후, 아래에 나열된 혁신활동에 들어간 비용이 차지하는 비율을 기입해주십시 오.

내부 R&D 활동 비용

문5-2) 그 후, 아래에 나열된 혁신활동에 들어간 비용이 차지하는 비율을 기입해주십시 오.

외부 R&D 활동 비용

(23)

비해당 0 3,455 85.4 4,044

100.0 100.0

Q5B4 혁신활동 소요비용4: 자본제 도입(%)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

0% 1 125 3.1 21.2

1-25%이하 2 113 2.8 19.2

26-50%이하 3 75 1.9 12.7

51-75%이하 4 36 .9 6.1

76-100%이하 5 100 2.5 17.0

모름/무응답 9 140 3.5 23.8

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q5B5 혁신활동 소요비용5: 외부지식 및 기술도입(%)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

0% 1 248 6.1 42.1

1-25%이하 2 150 3.7 25.5

26-50%이하 3 35 .9 5.9

51-75%이하 4 4 .1 .7

76-100%이하 5 12 .3 2.0

모름/무응답 9 140 3.5 23.8

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문5-2) 그 후, 아래에 나열된 혁신활동에 들어간 비용이 차지하는 비율을 기입해주십시 오.

기계, 장비 및 소프트웨어 등 자본제 도입

문5-2) 그 후, 아래에 나열된 혁신활동에 들어간 비용이 차지하는 비율을 기입해주십시 오.

외부 지식 및 기술 도입(R&D 비용 제외)

(24)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

회사 자체자금 1 440 10.9 74.7

계열사나 제휴회사 자금 2 8 .2 1.4

정부자금 3 24 .6 4.1

은행 등으로부터 대출 4 37 .9 6.3

회사채 발행 6 2 .0 .3

자금지출은 없었음 7 35 .9 5.9

기타 8 9 .2 1.5

모름/무응답 9 34 .8 5.8

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q6A1 혁신활동 정보원천 사용여부1: 귀사내부

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 93 2.3 15.8

높음 1 288 7.1 48.9

보통 2 148 3.7 25.1

낮음 3 34 .8 5.8

모름/무응답 9 26 .6 4.4

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q6A2 혁신활동 정보원천 사용여부2: 공급업체

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 189 4.7 32.1

높음 1 106 2.6 18.0

보통 2 182 4.5 30.9

낮음 3 85 2.1 14.4

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

문5-3) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사가 수행한 혁신활동을 위한 자금은 주로 어 떻게 조달하셨습니까?(하나만 응답)

문6-1) 지난 3년간(2008~2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중에 사용한 정보의 원천 에 대하여 사용 여부와 중요도를 평가해 주십시오.

① 귀사 또는 귀사 그룹(계열사) 내부

문6-1) 지난 3년간(2008~2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중에 사용한 정보의 원천 에 대하여 사용 여부와 중요도를 평가해 주십시오.

② 공급업체(원료, 부품, 소프트웨어)

(25)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 132 3.3 22.4

높음 1 195 4.8 33.1

보통 2 173 4.3 29.4

낮음 3 62 1.5 10.5

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q6A4 혁신활동 정보원천 사용여부4: 동일산업내 경쟁사 및 타기업

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 156 3.9 26.5

높음 1 124 3.1 21.1

보통 2 201 5.0 34.1

낮음 3 80 2.0 13.6

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q6A5 혁신활동 정보원천 사용여부5: 민간 서비스업체

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 261 6.5 44.3

높음 1 43 1.1 7.3

보통 2 127 3.1 21.6

낮음 3 131 3.2 22.2

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문6-1) 지난 3년간(2008~2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중에 사용한 정보의 원천 에 대하여 사용 여부와 중요도를 평가해 주십시오.

⑤ 민간 서비스업체(컨설팅, 민간연구소

문6-1) 지난 3년간(2008~2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중에 사용한 정보의 원천 에 대하여 사용 여부와 중요도를 평가해 주십시오.

③ 수요기업 및 고객

문6-1) 지난 3년간(2008~2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중에 사용한 정보의 원천 에 대하여 사용 여부와 중요도를 평가해 주십시오.

④ 동일산업 내 경쟁사 및 타기업

(26)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 292 7.2 49.6

높음 1 35 .9 5.9

보통 2 108 2.7 18.3

낮음 3 127 3.1 21.6

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q6A7 혁신활동 정보원천 사용여부7: 정부 또는 공공연구기관

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 271 6.7 46.0

높음 1 48 1.2 8.1

보통 2 123 3.0 20.9

낮음 3 119 2.9 20.2

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q6A8 혁신활동 정보원천 사용여부8: 컨퍼런스, 박람회, 전시회

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 247 6.1 41.9

높음 1 54 1.3 9.2

보통 2 149 3.7 25.3

낮음 3 112 2.8 19.0

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문6-1) 지난 3년간(2008~2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중에 사용한 정보의 원천 에 대하여 사용 여부와 중요도를 평가해 주십시오.

⑥ 대학 또는 대학이상의 고등교육기관

문6-1) 지난 3년간(2008~2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중에 사용한 정보의 원천 에 대하여 사용 여부와 중요도를 평가해 주십시오.

⑦ 정부 또는 공공 연구기관

문6-1) 지난 3년간(2008~2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중에 사용한 정보의 원천 에 대하여 사용 여부와 중요도를 평가해 주십시오.

⑧ 컨퍼런스, 박람회, 전시회

(27)

Q6A9 혁신활동 정보원천 사용여부9: 전문저널 및 서적

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 221 5.5 37.5

높음 1 63 1.6 10.7

보통 2 179 4.4 30.4

낮음 3 99 2.4 16.8

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q6A10 혁신활동 정보원천 사용여부10: 외부모임

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 216 5.3 36.7

높음 1 64 1.6 10.9

보통 2 157 3.9 26.7

낮음 3 125 3.1 21.2

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q6B 지난 3년간 혁신활동 관련 협력업체 유무

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예 1 243 6.0 41.3

아니오 2 322 8.0 54.7

모름/무응답 9 24 .6 4.1

비해당 0 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문6-2) 지난 3년간(2008년~2010년) 귀사는 혁신활동(서비스상품 혁신

및 프로세스 혁신을 위한 활동) 수행과 관련하여 다른 회사 또는 기관과 협력한 적이 있 습니까?

문6-1) 지난 3년간(2008~2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중에 사용한 정보의 원천 에 대하여 사용 여부와 중요도를 평가해 주십시오.

⑨ 전문저널 및 서적

문6-1) 지난 3년간(2008~2010년) 귀사가 수행한 혁신활동 중에 사용한 정보의 원천 에 대하여 사용 여부와 중요도를 평가해 주십시오.

⑩ 협회, 조합 등 외부모임

(28)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

수도권 1 82 2.0 80.4

충청권 2 5 .1 4.9

전라권 3 2 .0 2.0

경상권 4 5 .1 4.9

강원권 5 1 .0 1.0

해외 6 5 .1 4.9

모름/무응답 9 2 .0 2.0

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

Q6C1_A 협력 파트너 지역적 위치-귀사계열사2

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

충청권 2 4 .1 3.9

전라권 3 2 .0 2.0

경상권 4 1 .0 1.0

해외 6 3 .1 2.9

선택안함 8 90 2.2 88.2

모름/무응답 9 2 .0 2.0

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

Q6C1_B 협력 파트너 지역적 위치-귀사계열사3

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전라권 3 3 .1 2.9

경상권 4 2 .0 2.0

선택안함 8 95 2.3 93.1

모름/무응답 9 2 .0 2.0

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

문6-3) 협력 파트너 유형별로 파트너의 지역적 위치를 체크하여 주십시오.

① 귀사 계열사

(29)

Q6C1_C 협력 파트너 지역적 위치-귀사계열사4

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

경상권 4 3 .1 2.9

강원권 5 1 .0 1.0

선택안함 8 96 2.4 94.1

모름/무응답 9 2 .0 2.0

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

Q6C1_D 협력 파트너 지역적 위치-귀사계열사5

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

강원권 5 3 .1 2.9

선택안함 8 97 2.4 95.1

모름/무응답 9 2 .0 2.0

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

Q6C1_E 협력 파트너 지역적 위치-귀사계열사6

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

해외 6 2 .0 2.0

선택안함 8 98 2.4 96.1

모름/무응답 9 2 .0 2.0

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

Q6C2 협력 파트너 지역적 위치-공급업체1: 수도권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

수도권 1 91 2.3 79.1

충청권 2 5 .1 4.3

전라권 3 4 .1 3.5

경상권 4 9 .2 7.8

문6-3) 협력 파트너 유형별로 파트너의 지역적 위치를 체크하여 주십시오.

② 공급업체(원료, 부품, 소프트웨어)

(30)

4,044

100.0 100.0

Q6C2_A 협력 파트너 지역적 위치-공급업체2: 충청권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

충청권 2 1 .0 .9

경상권 4 2 .0 1.7

강원권 5 1 .0 .9

해외 6 2 .0 1.7

선택안함 8 106 2.6 92.2

모름/무응답 9 3 .1 2.6

관련없음 0 3,929 97.2

4,044

100.0 100.0

Q6C2_B 협력 파트너 지역적 위치-공급업체3: 전라권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전라권 3 1 .0 .9

해외 6 1 .0 .9

선택안함 8 110 2.7 95.7

모름/무응답 9 3 .1 2.6

관련없음 0 3,929 97.2

4,044

100.0 100.0

Q6C2_C 협력 파트너 지역적 위치-공급업체4: 경북권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

경상권 4 1 .0 .9

선택안함 8 111 2.7 96.5

모름/무응답 9 3 .1 2.6

관련없음 0 3,929 97.2

4,044

100.0 100.0

(31)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

강원권 5 1 .0 .9

선택안함 8 111 2.7 96.5

모름/무응답 9 3 .1 2.6

관련없음 0 3,929 97.2

4,044

100.0 100.0

Q6C2_E 협력 파트너 지역적 위치-공급업체6: 해외

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

선택안함 8 112 2.8 97.4

모름/무응답 9 3 .1 2.6

관련없음 0 3,929 97.2

4,044

100.0 100.0

Q6C3 협력 파트너 지역적 위치-수요기업 및 고객1: 수도권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

수도권 1 92 2.3 75.4

충청권 2 3 .1 2.5

전라권 3 5 .1 4.1

경상권 4 12 .3 9.8

해외 6 6 .1 4.9

모름/무응답 9 4 .1 3.3

관련없음 0 3,922 97.0

4,044

100.0 100.0

Q6C3_A 협력 파트너 지역적 위치-수요기업 및 고객2: 충청권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

충청권 2 26 .6 21.3

경상권 4 2 .0 1.6

강원권 5 1 .0 .8

해외 6 1 .0 .8

문6-3) 협력 파트너 유형별로 파트너의 지역적 위치를 체크하여 주십시오.

③ 수요기업 및 고객

(32)

Q6C3_B 협력 파트너 지역적 위치-수요기업 및 고객3: 전라권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전라권 3 24 .6 19.7

경상권 4 1 .0 .8

선택안함 8 93 2.3 76.2

모름/무응답 9 4 .1 3.3

관련없음 0 3,922 97.0

4,044

100.0 100.0

Q6C3_C 협력 파트너 지역적 위치-수요기업 및 고객4: 경북권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

경상권 4 24 .6 19.7

선택안함 8 94 2.3 77.0

모름/무응답 9 4 .1 3.3

관련없음 0 3,922 97.0

4,044

100.0 100.0

Q6C3_D 협력 파트너 지역적 위치-수요기업 및 고객5: 경남권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

강원권 5 24 .6 19.7

선택안함 8 94 2.3 77.0

모름/무응답 9 4 .1 3.3

관련없음 0 3,922 97.0

4,044

100.0 100.0

Q6C3_E 협력 파트너 지역적 위치-수요기업 및 고객6: 해외

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

해외 6 5 .1 4.1

선택안함 8 113 2.8 92.6

모름/무응답 9 4 .1 3.3

관련없음 0 3,922 97.0

4,044

100.0 100.0

(33)

Q6C4 협력 파트너 지역적 위치-동일산업 내 경쟁사 및 타기업1: 수도권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

수도권 1 75 1.9 73.5

충청권 2 4 .1 3.9

전라권 3 2 .0 2.0

경상권 4 12 .3 11.8

강원권 5 2 .0 2.0

해외 6 3 .1 2.9

모름/무응답 9 4 .1 3.9

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

Q6C4_A 협력 파트너 지역적 위치-동일산업 내 경쟁사 및 타기업2: 충청권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

충청권 2 13 .3 12.7

전라권 3 1 .0 1.0

경상권 4 1 .0 1.0

해외 6 1 .0 1.0

선택안함 8 82 2.0 80.4

모름/무응답 9 4 .1 3.9

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

Q6C4_B 협력 파트너 지역적 위치-동일산업 내 경쟁사 및 타기업3: 전라권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전라권 3 13 .3 12.7

선택안함 8 85 2.1 83.3

모름/무응답 9 4 .1 3.9

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

문6-3) 협력 파트너 유형별로 파트너의 지역적 위치를 체크하여 주십시오.

④ 동일산업 내 경쟁사 및 타 기업

(34)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

경상권 4 13 .3 12.7

선택안함 8 85 2.1 83.3

모름/무응답 9 4 .1 3.9

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

Q6C4_D 협력 파트너 지역적 위치-동일산업 내 경쟁사 및 타기업5: 경남권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

강원권 5 12 .3 11.8

선택안함 8 86 2.1 84.3

모름/무응답 9 4 .1 3.9

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

Q6C4_E 협력 파트너 지역적 위치-동일산업 내 경쟁사 및 타기업6: 해외

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

해외 6 2 .0 2.0

선택안함 8 96 2.4 94.1

모름/무응답 9 4 .1 3.9

관련없음 0 3,942 97.5

4,044

100.0 100.0

Q6C5 협력 파트너 지역적 위치-민간 서비스업체1: 수도권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

수도권 1 73 1.8 85.9

충청권 2 2 .0 2.4

경상권 4 7 .2 8.2

모름/무응답 9 3 .1 3.5

관련없음 0 3,959 97.9

4,044

100.0 100.0

문6-3) 협력 파트너 유형별로 파트너의 지역적 위치를 체크하여 주십시오.

⑤ 민간 서비스업체(컨설팅, 민간연구소)

(35)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

충청권 2 2 .0 2.4

강원권 5 1 .0 1.2

선택안함 8 79 2.0 92.9

모름/무응답 9 3 .1 3.5

관련없음 0 3,959 97.9

4,044

100.0 100.0

Q6C5_B 협력 파트너 지역적 위치-민간 서비스업체3: 전라권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전라권 3 2 .0 2.4

선택안함 8 80 2.0 94.1

모름/무응답 9 3 .1 3.5

관련없음 0 3,959 97.9

4,044

100.0 100.0

Q6C5_C 협력 파트너 지역적 위치-민간 서비스업체4: 경북권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

경상권 4 2 .0 2.4

선택안함 8 80 2.0 94.1

모름/무응답 9 3 .1 3.5

관련없음 0 3,959 97.9

4,044

100.0 100.0

Q6C5_D 협력 파트너 지역적 위치-민간 서비스업체5: 경남권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

강원권 5 2 .0 2.4

선택안함 8 80 2.0 94.1

모름/무응답 9 3 .1 3.5

관련없음 0 3,959 97.9

4,044

100.0 100.0

(36)

Q6C5_E 협력 파트너 지역적 위치-민간 서비스업체6: 해외

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

선택안함 8 82 2.0 96.5

모름/무응답 9 3 .1 3.5

관련없음 0 3,959 97.9

4,044

100.0 100.0

Q6C6 협력 파트너 지역적 위치-고등교육기관1: 수도권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

수도권 1 57 1.4 76.0

충청권 2 3 .1 4.0

전라권 3 3 .1 4.0

경상권 4 7 .2 9.3

강원권 5 2 .0 2.7

모름/무응답 9 3 .1 4.0

관련없음 0 3,969 98.1

4,044

100.0 100.0

Q6C6_A 협력 파트너 지역적 위치-고등교육기관2: 충청권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

충청권 2 8 .2 10.7

경상권 4 1 .0 1.3

해외 6 1 .0 1.3

선택안함 8 62 1.5 82.7

모름/무응답 9 3 .1 4.0

관련없음 0 3,969 98.1

4,044

100.0 100.0

문6-3) 협력 파트너 유형별로 파트너의 지역적 위치를 체크하여 주십시오.

⑥ 대학 또는 대학이상의 고등교육기관

(37)

Q6C6_B 협력 파트너 지역적 위치-고등교육기관3: 전라권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전라권 3 4 .1 5.3

선택안함 8 68 1.7 90.7

모름/무응답 9 3 .1 4.0

관련없음 0 3,969 98.1

4,044

100.0 100.0

Q6C6_C 협력 파트너 지역적 위치-고등교육기관4: 경북권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

경상권 4 4 .1 5.3

선택안함 8 68 1.7 90.7

모름/무응답 9 3 .1 4.0

관련없음 0 3,969 98.1

4,044

100.0 100.0

Q6C6_D 협력 파트너 지역적 위치-고등교육기관5: 경남권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

강원권 5 4 .1 5.3

선택안함 8 68 1.7 90.7

모름/무응답 9 3 .1 4.0

관련없음 0 3,969 98.1

4,044

100.0 100.0

Q6C6_E 협력 파트너 지역적 위치-고등교육기관6: 해외

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

선택안함 8 72 1.8 96.0

모름/무응답 9 3 .1 4.0

관련없음 0 3,969 98.1

4,044

100.0 100.0

(38)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

수도권 1 67 1.7 82.7

충청권 2 4 .1 4.9

경상권 4 6 .1 7.4

강원권 5 1 .0 1.2

모름/무응답 9 3 .1 3.7

관련없음 0 3,963 98.0

4,044

100.0 100.0

Q6C7_A 협력 파트너 지역적 위치-공공 연구기관2: 충청권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

충청권 2 5 .1 6.2

선택안함 8 73 1.8 90.1

모름/무응답 9 3 .1 3.7

관련없음 0 3,963 98.0

4,044

100.0 100.0

Q6C7_B 협력 파트너 지역적 위치-공공 연구기관3: 전라권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전라권 3 2 .0 2.5

선택안함 8 76 1.9 93.8

모름/무응답 9 3 .1 3.7

관련없음 0 3,963 98.0

4,044

100.0 100.0

Q6C7_C 협력 파트너 지역적 위치-공공 연구기관4: 경북권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

경상권 4 2 .0 2.5

선택안함 8 76 1.9 93.8

모름/무응답 9 3 .1 3.7

관련없음 0 3,963 98.0

문6-3) 협력 파트너 유형별로 파트너의 지역적 위치를 체크하여 주십시오.

⑦ 정부 또는 공공 연구기관

(39)

Q6C7_D 협력 파트너 지역적 위치-공공 연구기관5: 경남권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

강원권 5 2 .0 2.5

선택안함 8 76 1.9 93.8

모름/무응답 9 3 .1 3.7

관련없음 0 3,963 98.0

4,044

100.0 100.0

Q6C7_E 협력 파트너 지역적 위치-공공 연구기관6: 해외

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

선택안함 8 78 1.9 96.3

모름/무응답 9 3 .1 3.7

관련없음 0 3,963 98.0

4,044

100.0 100.0

Q6D 혁신활동에 가장 유용한 협력 파트너 유형

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

귀사 계열사 1 56 1.4 23.0

공급업체 2 42 1.0 17.3

수요기업 및 고객 3 44 1.1 18.1

동일산업 내 경쟁사 및 타기업 4 27 .7 11.1

민간 서비스 업체 5 29 .7 11.9

대학 또는 대학 이상의 고등교육기관 6 23 .6 9.5

정부 또는 공공 연구기관 7 19 .5 7.8

모름/무응답 9 3 .1 1.2

비해당 0 3,801 94.0

4,044

100.0 100.0

문6-4) 어떤 유형의 협력파트너가 귀사의 혁신활동에 가장 유용하였습니까? 아래의 협

력파트너 유형 중 하나만 골라주십시오.

(40)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 136 3.4 23.1

높음 1 230 5.7 39.0

보통 2 146 3.6 24.8

낮음 3 50 1.2 8.5

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7A2 제품혁신 및 프로세스 혁신의 중요도2: 진부해진 기존 서비스상품/프로세스대체

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 126 3.1 21.4

높음 1 207 5.1 35.1

보통 2 185 4.6 31.4

낮음 3 42 1.0 7.1

모름/무응답 9 29 .7 4.9

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7A3 제품혁신 및 프로세스 혁신의 중요도3: 신규시장 개척 또는 시장점유율 확대

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 126 3.1 21.4

높음 1 260 6.4 44.1

보통 2 135 3.3 22.9

낮음 3 41 1.0 7.0

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문7-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스혁 신의 주요 목적은 무엇이었습니까? 각 목적의 중요도를 평가하여 주십시오.

① 서비스상품 다양화

문7-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스혁 신의 주요 목적은 무엇이었습니까? 각 목적의 중요도를 평가하여 주십시오.

② 진부해진 기존 서비스상품/프로세스대체

문7-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스혁 신의 주요 목적은 무엇이었습니까? 각 목적의 중요도를 평가하여 주십시오.

③ 신규시장 개척 또는 시장점유율 확대

(41)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 92 2.3 15.6

높음 1 286 7.1 48.6

보통 2 157 3.9 26.7

낮음 3 28 .7 4.8

모름/무응답 9 26 .6 4.4

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7A5 제품혁신 및 프로세스 혁신의 중요도5: 서비스상품 생산 유연성 개선

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 179 4.4 30.4

높음 1 128 3.2 21.7

보통 2 184 4.5 31.2

낮음 3 71 1.8 12.1

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7A6 제품혁신 및 프로세스 혁신의 중요도6: 서비스상품 생산능력(캐파)증대

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 192 4.7 32.6

높음 1 123 3.0 20.9

보통 2 155 3.8 26.3

낮음 3 92 2.3 15.6

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문7-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스혁 신의 주요 목적은 무엇이었습니까? 각 목적의 중요도를 평가하여 주십시오.

④ 서비스상품의 품질 개선

문7-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스혁 신의 주요 목적은 무엇이었습니까? 각 목적의 중요도를 평가하여 주십시오.

⑤ 서비스상품 생산 유연성 개선

문7-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스혁 신의 주요 목적은 무엇이었습니까? 각 목적의 중요도를 평가하여 주십시오.

⑥ 서비스상품 생산능력(캐파) 증대

(42)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 165 4.1 28.0

높음 1 109 2.7 18.5

보통 2 182 4.5 30.9

낮음 3 106 2.6 18.0

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7A8 제품혁신 및 프로세스 혁신의 중요도8: 원재료 및 에너지비용 절감

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 191 4.7 32.4

높음 1 100 2.5 17.0

보통 2 162 4.0 27.5

낮음 3 109 2.7 18.5

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7A9 제품혁신 및 프로세스 혁신의 중요도9: 환경 악영향 개선

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 203 5.0 34.5

높음 1 96 2.4 16.3

보통 2 156 3.9 26.5

낮음 3 107 2.6 18.2

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문7-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스혁 신의 주요 목적은 무엇이었습니까? 각 목적의 중요도를 평가하여 주십시오.

⑨ 환경 악영향 개선

문7-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스혁 신의 주요 목적은 무엇이었습니까? 각 목적의 중요도를 평가하여 주십시오.

⑦ 인건비 절감

문7-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스혁 신의 주요 목적은 무엇이었습니까? 각 목적의 중요도를 평가하여 주십시오.

⑧ 원재료 및 에너지비용 절감

(43)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 150 3.7 25.5

높음 1 135 3.3 22.9

보통 2 202 5.0 34.3

낮음 3 74 1.8 12.6

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7B1 제품혁신 및 프로세스 혁신으로 나타난 효과1: 서비스상품 다양화

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 135 3.3 22.9

높음 1 156 3.9 26.5

보통 2 214 5.3 36.3

낮음 3 56 1.4 9.5

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7B2 제품혁신 및 프로세스 혁신으로 나타난 효과2: 진부해진 기존 서비스상품/프로세스대체

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 124 3.1 21.1

높음 1 168 4.2 28.5

보통 2 213 5.3 36.2

낮음 3 56 1.4 9.5

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문7-1) 지난 3년간(2008 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스혁 신의 주요 목적은 무엇이었습니까? 각 목적의 중요도를 평가하여 주십시오.

⑩ 근로자의 작업환경 또는 안전성 개선

문7-2) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스 혁신으로 인해 나타난 효과는 어느 정도입니까?

① 서비스상품 다양화

문7-2) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스 혁신으로 인해 나타난 효과는 어느 정도입니까?

② 진부해진 기존 서비스상품/프로세스대체

(44)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 126 3.1 21.4

높음 1 146 3.6 24.8

보통 2 213 5.3 36.2

낮음 3 76 1.9 12.9

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7B4 제품혁신 및 프로세스 혁신으로 나타난 효과4: 서비스상품의 품질 개선

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 108 2.7 18.3

높음 1 195 4.8 33.1

보통 2 209 5.2 35.5

낮음 3 49 1.2 8.3

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7B5 제품혁신 및 프로세스 혁신으로 나타난 효과5: 서비스상품 생산 유연성 개선

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 180 4.5 30.6

높음 1 99 2.4 16.8

보통 2 200 4.9 34.0

낮음 3 82 2.0 13.9

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문7-2) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스 혁신으로 인해 나타난 효과는 어느 정도입니까?

③ 신규시장 개척 또는 시장점유율 확대

문7-2) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스 혁신으로 인해 나타난 효과는 어느 정도입니까?

④ 서비스상품의 품질 개선

문7-2) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스 혁신으로 인해 나타난 효과는 어느 정도입니까?

⑤ 서비스상품 생산 유연성 개선

(45)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 193 4.8 32.8

높음 1 78 1.9 13.2

보통 2 188 4.6 31.9

낮음 3 101 2.5 17.1

모름/무응답 9 29 .7 4.9

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7B7 제품혁신 및 프로세스 혁신으로 나타난 효과7: 인건비 절감

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 172 4.3 29.2

높음 1 80 2.0 13.6

보통 2 185 4.6 31.4

낮음 3 124 3.1 21.1

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7B8 제품혁신 및 프로세스 혁신으로 나타난 효과8: 원재료 및 에너지비용 절감

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 190 4.7 32.3

높음 1 69 1.7 11.7

보통 2 179 4.4 30.4

낮음 3 123 3.0 20.9

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문7-2) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스 혁신으로 인해 나타난 효과는 어느 정도입니까?

⑥ 서비스상품 생산능력(캐파)증대

문7-2) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스 혁신으로 인해 나타난 효과는 어느 정도입니까?

⑦ 인건비 절감

문7-2) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스 혁신으로 인해 나타난 효과는 어느 정도입니까?

⑧ 원재료 및 에너지비용 절감

(46)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 207 5.1 35.1

높음 1 75 1.9 12.7

보통 2 160 4.0 27.2

낮음 3 119 2.9 20.2

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7B10 제품혁신 및 프로세스 혁신으로 나타난 효과10: 근로자의 작업환경 또는 안전성 개선

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

관련없음 0 158 3.9 26.8

높음 1 108 2.7 18.3

보통 2 208 5.1 35.3

낮음 3 87 2.2 14.8

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7C1 제품혁신 및 프로세스 혁신 보호방법 중요도1: 특허권 등록

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 296 7.3 50.3

높음 1 148 3.7 25.1

보통 2 59 1.5 10.0

낮음 3 59 1.5 10.0

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문7-2) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스 혁신으로 인해 나타난 효과는 어느 정도입니까?

⑨ 환경 악영향 개선

문7-2) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사에서 수행한 서비스상품혁신 및 프로세스 혁신으로 인해 나타난 효과는 어느 정도입니까?

⑩ 근로자의 작업환경 또는 안전성 개선

문7-3) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사의 서비스상품혁신 및 프로세스혁신 보호 방법 활용여부와 중요도를 평가해주십시오.

① 특허권 등록

(47)

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 339 8.4 57.6

높음 1 80 2.0 13.6

보통 2 69 1.7 11.7

낮음 3 72 1.8 12.2

모름/무응답 9 29 .7 4.9

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7C3 제품혁신 및 프로세스 혁신 보호방법 중요도3: 의장권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 361 8.9 61.3

높음 1 49 1.2 8.3

보통 2 69 1.7 11.7

낮음 3 83 2.1 14.1

모름/무응답 9 27 .7 4.6

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

Q7C4 제품혁신 및 프로세스 혁신 보호방법 중요도4: 상표권

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

활용안함 0 318 7.9 54.0

높음 1 98 2.4 16.6

보통 2 74 1.8 12.6

낮음 3 71 1.8 12.1

모름/무응답 9 28 .7 4.8

비해당 8 3,455 85.4

4,044

100.0 100.0

문7-3) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사의 서비스상품혁신 및 프로세스혁신 보호 방법 활용여부와 중요도를 평가해주십시오.

② 실용신안권

문7-3) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사의 서비스상품혁신 및 프로세스혁신 보호 방법 활용여부와 중요도를 평가해주십시오.

③ 의장권

문7-3) 지난 3년간(2008년 ~ 2010년) 귀사의 서비스상품혁신 및 프로세스혁신 보호 방법 활용여부와 중요도를 평가해주십시오.

④ 상표권

Referensi

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