CODE BOOK
자료번호 A1-2004-0092
연구책임자 이유재 연구수행기관
조사년도 2004년
자료서비스기관 한국사회과학자료원
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자료를 이용, 참고, 인용할 경우 표준서식
이유재 . 2004. 서비스상품 이용전환에 관한 조사 . 자료서비스기관 : 한국사
회과학자료원 . 자료공개년도 : 2012 년 . 자료번호 : A1-2004-0092.
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한국사회과학자료원 . 2012. 서비스상품 이용전환에 관한 조사 CODE BOO
K . pp. 5-10.
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M1 현재 이용중인 이동전화 번호
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
1개 2 157 95.2 95.2
2개 3 8 4.8 4.8
165 100.0 100.0
M2 현재 이용중인 이동전화 서비스 회사
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
SK텔레콤 1 90 54.5 54.5
KTF 2 50 30.3 30.3
LG텔레콤 3 25 15.2 15.2
165 100.0 100.0
M3 (이동전화 두개이상 사용하는 경우) 주로 사용중인 이동전화 회사
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
SK텔레콤 1 2 1.2 33.3
KTF 2 3 1.8 50.0
LG텔레콤 3 1 .6 16.7
시스템 결측값 159 96.4
165 100.0 100.0
1. 귀하가 현재 이용 중인 이동전화 번호는 몇 개 입니까?
2. 귀하가 현재 이용 중인 이동전화 서비스 회사는 어디입니까? 2개 이상이신 분은 모두 표시해 주십시오.
3. (이동전화를 두 개 이상 사용하고 계신 분의 경우) 귀하께서 주로 사용하고 계시는 이
동전화 회사는 어디입니까?
A1-2004-0092 서비스상품 이용전환에 관한 조사
M4 현재 이용중인 이동전화 구입시기
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
2004년 1 16 9.7 9.8
2003년 2 10 6.1 6.1
2002년 3 10 6.1 6.1
2001년 4 7 4.2 4.3
2000년 5 27 16.4 16.6
1999년 6 24 14.5 14.7
1998년 7 24 14.5 14.7
1997년 8 22 13.3 13.5
1996년 9 14 8.5 8.6
1995년 이전 10 9 5.5 5.5
시스템 결측값 2 1.2
165 100.0 100.0
M5 이동전화 이용 빈도
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
1일 10 회이상 1 28 17.0 17.0
1일 8-9회 이하 2 19 11.5 11.5
1일 6-7회 이하 3 35 21.2 21.2
1일 4-5회 이하 4 51 30.9 30.9
1일 3회 이하 5 32 19.4 19.4
165 100.0 100.0
4. 귀하께서 현재 이용 중인 이동전화를 이용하신 지는 얼마나 오래되었습니까? 처음 이 용하신 년도에 표시해 주십시오.
5. 귀하께서는 평소에 얼마나 자주 이동전화를 이용하십니까?
2
M61
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 아니다 1 26 15.8 15.8
: 2 24 14.5 14.5
: 3 25 15.2 15.2
보통이다 4 58 35.2 35.2
: 5 18 10.9 10.9
: 6 11 6.7 6.7
매우 그렇다 7 3 1.8 1.8
165 100.0 100.0
M62
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 아니다 1 49 29.7 29.7
: 2 32 19.4 19.4
: 3 16 9.7 9.7
보통이다 4 28 17.0 17.0
: 5 17 10.3 10.3
: 6 12 7.3 7.3
매우 그렇다 7 11 6.7 6.7
165 100.0 100.0
이동전화 서비스 이용2: 나는 지금 이용중인 이동전화 회사의 서비스를 다양하게 이용하고 있 다
6. 다음은 귀하께서 사용하고 계시는 이동전화 서비스에 대한 이용정도를 묻는 질문입니 다.
(2) 나는 지금 이용중인 이동전화 회사의 서비스를 다양하게 이용하고 있다
6. 다음은 귀하께서 사용하고 계시는 이동전화 서비스에 대한 이용정도를 묻는 질문입니 다.
(1) 나는 지금 이용중인 이동전화 회사가 제공하는 추가적인 프로그램/서비스를 이용하 고 있다
이동전화 서비스 이용1: 나는 지금 이용중인 이동전화 회사가 제공하는 추가적인 프로그램, 스
비스를 이용하고 있다
A1-2004-0092 서비스상품 이용전환에 관한 조사
M71
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 아니다 1 31 18.8 18.8
: 2 38 23.0 23.0
: 3 22 13.3 13.3
보통이다 4 33 20.0 20.0
: 5 20 12.1 12.1
: 6 13 7.9 7.9
매우 그렇다 7 8 4.8 4.8
165 100.0 100.0
M72
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 아니다 1 81 49.1 49.1
: 2 13 7.9 7.9
: 3 7 4.2 4.2
보통이다 4 28 17.0 17.0
: 5 13 7.9 7.9
: 6 8 4.8 4.8
매우 그렇다 7 15 9.1 9.1
165 100.0 100.0
7. 다음은 귀하께서 사용하고 계시는 이동전화 서비스외에 다른 이동전화 회사 서비스의 이용경험정도를 묻는 질문입니다.
(1) 나는 다른 이동전화 서비스 회사가 제공하는 서비스들을 사용해 본 적이 있다
7. 다음은 귀하께서 사용하고 계시는 이동전화 서비스외에 다른 이동전화 회사 서비스의 이용경험정도를 묻는 질문입니다.
(2) 나는 다른 이동전화 서비스 회사가 제공하는 서비스 품질에 친숙하다.
타 이동전화 회사 서비스 이용경험1: 나는 다른 이동전화 서비스 회사가 제공하는 서비스들을 사용해 본 적이 있다
타 이동전화 회사 서비스 이용경험2: 나는 다른 이동전화 서비스 회사가 제공하는 서비스 품질 에 친숙하다
4
M73
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 아니다 1 80 48.5 48.5
: 2 23 13.9 13.9
: 3 15 9.1 9.1
보통이다 4 25 15.2 15.2
: 5 10 6.1 6.1
: 6 3 1.8 1.8
매우 그렇다 7 9 5.5 5.5
165 100.0 100.0
M81 이동전화 서비스에 대한 전환경험1: 나는 이동전화 회사를 전환한 경험이 있다
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 아니다 1 18 10.9 10.9
: 2 7 4.2 4.2
: 3 7 4.2 4.2
보통이다 4 45 27.3 27.3
: 5 17 10.3 10.3
: 6 35 21.2 21.2
매우 그렇다 7 36 21.8 21.8
165 100.0 100.0
7. 다음은 귀하께서 사용하고 계시는 이동전화 서비스외에 다른 이동전화 회사 서비스의 이용경험정도를 묻는 질문입니다.
(3) 나는 다른 이동전화 서비스 회사가 제공하는 서비스를 이용해 본적이 거의 없다
8. 다음은 귀하께서 사용하고 계시는 이동전화 서비스에 대한 귀하의 전환경험 정도를 묻 는 질문입니다.
(1) 나는 이동전화 회사를 전환한 경험이 있다
타 이동전화 회사 서비스 이용경험3: 나는 다른 이동전화 서비스 회사가 제공하는 서비스를 이
용해 본적이 거의 없다
A1-2004-0092 서비스상품 이용전환에 관한 조사
M82
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 아니다 1 18 10.9 10.9
: 2 16 9.7 9.7
: 3 14 8.5 8.5
보통이다 4 48 29.1 29.1
: 5 22 13.3 13.3
: 6 32 19.4 19.4
매우 그렇다 7 15 9.1 9.1
165 100.0 100.0
M91
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 아니다 1 13 7.9 7.9
: 2 11 6.7 6.7
: 3 17 10.3 10.3
보통이다 4 42 25.5 25.5
: 5 24 14.5 14.5
: 6 31 18.8 18.8
매우 그렇다 7 27 16.4 16.4
165 100.0 100.0
이동전화 서비스에 대한 지속이용의향1: 나는 이동전화를 사용하는데 있어서 현재 이용하고 있는 회사를 가장 먼저 고려한다
9. 다음은 귀하께서 사용하고 계시는 이동전화 서비스에 대한 지속적 이용의도에 관한 질 문입니다.
(1) 나는 이동전화를 사용하는데 있어서 현재 이용하고 있는 회사를 가장 먼저 고려한다 8. 다음은 귀하께서 사용하고 계시는 이동전화 서비스에 대한 귀하의 전환경험 정도를 묻 는 질문입니다.
(2) 나는 때때로 다른 이동전화 회사를 이용하려는 생각을 한다
이동전화 서비스에 대한 전환경험2: 나는 때때로 다른 이동전화 회사를 이용하려는 생각을 한 다
6
M92
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 아니다 1 6 3.6 3.6
: 2 3 1.8 1.8
: 3 9 5.5 5.5
보통이다 4 35 21.2 21.2
: 5 18 10.9 10.9
: 6 49 29.7 29.7
매우 그렇다 7 45 27.3 27.3
165 100.0 100.0
Q1 응답자 성별
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
남자 1 105 63.6 64.0
여자 2 59 35.8 36.0
시스템 결측값 1 .6
165 100.0 100.0
Q2 응답자 연령
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
9. 다음은 귀하께서 사용하고 계시는 이동전화 서비스에 대한 지속적 이용의도에 관한 질 문입니다.
(2) 나는 앞으로 당분간 현재 이용하고 있는 이동전화 회사를 계속 이용할 것이다
1. 귀하의 성별은?
2. 귀하의 나이는?
이동전화 서비스에 대한 지속이용의향2: 나는 앞으로 당분간 현재 이용하고 있는 이동전화 회
사를 계속 이용할 것이다
A1-2004-0092 서비스상품 이용전환에 관한 조사
28 세 28 9 5.5 5.5
29 세 29 6 3.6 3.7
30 세 30 3 1.8 1.8
31 세 31 1 .6 .6
32 세 32 3 1.8 1.8
33 세 33 2 1.2 1.2
34 세 34 1 .6 .6
36 세 36 2 1.2 1.2
38 세 38 1 .6 .6
40 세 40 1 .6 .6
41 세 41 3 1.8 1.8
42 세 42 4 2.4 2.4
43 세 43 4 2.4 2.4
44 세 44 5 3.0 3.0
45 세 45 6 3.6 3.7
46 세 46 2 1.2 1.2
47 세 47 11 6.7 6.7
48 세 48 6 3.6 3.7
49 세 49 11 6.7 6.7
50 세 50 11 6.7 6.7
51 세 51 7 4.2 4.3
52 세 52 7 4.2 4.3
53 세 53 5 3.0 3.0
54 세 54 5 3.0 3.0
55 세 55 4 2.4 2.4
56 세 56 4 2.4 2.4
시스템 결측값 1 .6
165 100.0 100.0
8
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
중졸 2 1 .6 .6
고졸 3 21 12.7 12.8
대재 4 4 2.4 2.4
대졸 5 100 60.6 61.0
대학원졸 6 38 23.0 23.2
시스템 결측값 1 .6
165 100.0 100.0
Q4 응답자 직업
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
대학생 1 2 1.2 1.2
대학원생 2 13 7.9 8.0
직장인 3 139 84.2 85.3
사업가 4 1 .6 .6
주부 5 1 .6 .6
무직 6 2 1.2 1.2
기타 7 5 3.0 3.1
시스템 결측값 2 1.2
165 100.0 100.0
