• Tidak ada hasil yang ditemukan

Consumers Attitude and Intention Towards Online Purchasing - UUM Electronic Theses and Dissertation [eTheses]

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2024

Membagikan "Consumers Attitude and Intention Towards Online Purchasing - UUM Electronic Theses and Dissertation [eTheses]"

Copied!
18
0
0

Teks penuh

(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)

ABSTRACT

Online shopping is one of buying methods, which has been accepted widely in the world. This method has started to win hearts of Malaysian consumers. Online shopping is online versions of physical retail stores where all transactions and their relevant activities take place in online cyber space. The general objective of the study is to examine the factors that influence consumer, especially Universiti Uhra Malaysia

0

student’s intention to online shopping. While, the specific objectives of this study is to identifjr whether trust, quality and loyalty to website influence the student intention online shopping. 100 percent of questionnaires were accepted when 84 of questionnaire was distributed randomly to the siudents. Findings indicate quality and loyalty to website are significantly and positively related to intention to online purchase, contributing 26.8 percent (R2 = 0.268) and 6.1 percent (R2 = 0.061) variance in purchase intent ion.

11

(7)

ABSTRAK

Pemklian secara online adalah merupakan sa1.u kaedah pembelian yang semakin diterima meluas di dunia. Kaedah pembelian ini mula semakin mengambil tempat di hati kalangan penduduk Malaysia. Pembelian secara online merupakan satu versi online jualan nmcit di mana sernua transaksi dan akivitii yang berkaitan mengambil tempat di ruangan siber. Kajian ini secara umumnya adalnh bertujuan untuk mengkaji faktor- faktor yang mempengaruhi pelanggan khususnya pelajar Universiti Utara Malaysia

(v

&lam kencendurangan membuat pembelian secara online. Manakala, objektif

khusus bagi kajian ini ialah adalah untuk mengeneilpasti sama ada kepercayaan terhadap laman web, lmaliti laman web dan kesetian terhadap laman web mempengaruhl pelajar

&lam membuat pembelian menerusi internet. Pemulangan sebanyak 100 peratus borang soalselidik diperolehi setelah 84 soal selidk diedarkan secara rawak kepada pelajar.

Hasil penemuan menunjukkan bahawa kualiti dan kesetian terhadap laman web adalah signifikan dan berkait s e r a positif kepada kecenderungan membuat pembelian secara online, dengan menyumbang sebanyak 26.8 peratus (R2 = 0.268) dan 6. lperatus (

R2

=

0.06 1) varians &lam kecenderungan pembelian online.

111

(8)
(9)
(10)
(11)
(12)
(13)

The contents of the thesis is for

internal user

only

(14)
(15)
(16)
(17)
(18)

Referensi

Dokumen terkait

Melalui alat bantu aplikasi program SmartPLS hasil penelitian menunjukkan bahwa utilitarian dan hedonic berpengaruh positif signifikan terhadap attitude toward

ix LIST OF TABLES Table 1.1 2015 Mid-Year Malaysian Top Buzz Fashion Retailer – 2015 3 Table 3.1 Research Design Employed 17 Table 3.2 Operational Definitions of Variables 18

2 The Acceptance Design Model for Library Web Services: Enhanced Features of the UUM Web Online Public Access Catalog A Project Submitted to the Academic Dean of Awang Had Salleh

4.3.6 Keseluruhan Kualiti Perkhidmatan 35 4.4 Analisis Kolerasi Antara Dimensi Kualiti Perkhidmatan dengan 36 Keseluruhan Kualiti Perkhidmatan 4.5 Analisis Regresi Antara Dimensi

SENARAI RAJAH RAJAH Bilangan pengguna Internet dari Januari 1994-Januari 2007 Elemen pelayan Web Rekabentuk pelayan Web Sistem pelayan tunggal Sistem pelayan selari Sistem pelayan

Sureshchandar telah mengesyorkan bahawa kualiti perkhidmatan memerlukan lima dimensi yang dikenali sebagai, Teras perkhidmatan atau perkhidmatan produk core service or service product,

Hasil dari kajian ini menunjukkan bahawa aplikasi web konferen ini berupaya untuk mengatasi masalah konferein secara tradisional dan ia juga menyediakan satu sistem aplikasi multimedia

Berdasarkan kepada hasil kajian analisis terhadap Ujian Hipotesis didapati kualiti perkhidmatan mempunyai hubungan yang signifikan dengan kepuasan pelanggan iaitu antara 74.3 peratus