หัวข้อนี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาหลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต โปรแกรมการจัดการการท่องเที่ยว การโรงแรม และการจัดงาน ประเภท 2.1 ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต การพัฒนาแบบจำลองนิทรรศการธรณีโคลนในภูมิภาคของประเทศไทย สุดท้ายนี้ แนวทางในการพัฒนาแบบจำลองนิทรรศการโคลนนิ่งในภูมิภาคของประเทศไทยสามารถเสนอได้สำเร็จภายใต้
บทที่ 1 บทน า
ความเป็นมาและความส าคัญของปัญหา
ค าถามในการวิจัย
- ตัวแปรแฝงภายนอก ประกอบด้วย 2 ตัวแปร คือ
- ตัวแปรแฝงภายใน ประกอบด้วย 2 ตัวแปรคือ
นิยามศัพท์เฉพาะ
บทที่ 2
วรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง
สถานการณ์ นโยบายและแบบแผนยุทธศาสตร์อุตสาหกรรมงานแสดงสินค้า ของไทย
ทฤษฎีคุณลักษณะ
แนวคิดการจัดการงานแสดงสินค้า (Exhibition Management)
- องค์ประกอบหลัก ได้แก่
ปี 2562 มีการจัดงานแสดงสินค้าทั่วโลก มีงานมากถึง 32,000 ตำแหน่งภายในปี 2563 มีการระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID 19) และองค์การอนามัยโลกได้ประกาศให้โรคระบาดนี้เป็นภาวะฉุกเฉินด้านสาธารณสุขระหว่างประเทศ (WHO, 2019) ได้เกิดขึ้นพร้อมกันทั่วโลก ทำให้นักเดินทางไมซ์ทั่วโลกไม่สามารถเดินทางระหว่างประเทศได้ การประชุม งานแสดงสินค้า และงานเทศกาลต่างๆ ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป เพราะนั่นคืองาน ทำให้คนมารวมตัวกัน จากรูปที่ 1 ผลกระทบทางเศรษฐกิจของอุตสาหกรรมไมซ์ในปี 2562 แสดงให้เห็นว่า ภาพรวมอุตสาหกรรมไมซ์ของประเทศไทยก่อนเกิดการระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือโควิด 19 (โควิด 19) รายได้ของอุตสาหกรรมไมซ์ขับเคลื่อนเศรษฐกิจในปี 2562
กลยุทธ์การเติบโต (Growth Strategy)
กลยุทธ์การเติบโตในแนวนอนคือการลอกเลียนแบบงานต้นฉบับโดยการแสดงผลิตภัณฑ์เดียวกันเพื่อเปิดตลาดใหม่ในจุดหมายปลายทางใหม่ และยังมีโอกาสที่จะเพิ่มยอดขายจากลูกค้าอีกด้วย Lee et al., 2013) สอดคล้องกับ World Association of Trade Fairs UFI (2021) ซึ่งระบุว่าการจัดงานแสดงสินค้าในจุดหมายปลายทางอื่นๆ ก็สามารถกระตุ้นเศรษฐกิจของจุดหมายปลายทางได้เช่นกัน ตั้งแต่การเดินทางไปจนถึงการเข้าร่วมงานและการจัดงานซึ่งสร้างผลกระทบทางเศรษฐกิจ เมืองและบริษัทที่เกี่ยวข้องในเมืองหรือจุดหมายปลายทางที่จัดงาน ในอนาคต (Jin et al., 2012a) และหากงานขยายตัวมากขึ้นก็อาจพัฒนาเป็นงานระดับภูมิภาคได้เช่นกัน มันยังคงกลายเป็นงานแสดงสินค้าระดับชาติ และมีความเป็นไปได้สูงในเรื่องนี้ จากกระบวนการทั้งทางวัตถุและทางวัตถุ ในช่วงเวลาก่อนงานระหว่างและหลังงาน (Madjour, 2017) ดังนั้นผู้แสดงสินค้า ผู้ประกอบการหลายรายจึงยังคงสนใจใช้เครื่องมือ จัดแสดงสินค้าพร้อมเปิดตลาดใหม่ การสร้างประสิทธิภาพในการเข้าร่วมงานต้องมีการเตรียมการ ผลิตภัณฑ์ขององค์กรภายในงาน รวมถึงความต้องการค้นหางานแสดงสินค้าที่เชื่อถือได้และทำให้สามารถเข้าร่วมในจุดหมายปลายทางใหม่ๆ ได้สำเร็จ (Kim et al., 2020)
การออกแบบและแนวปฏิบัติเฉพาะสำหรับการจัดกิจกรรมเพื่อลดมลภาวะต่อสิ่งแวดล้อม (Nanton, 2015; Gopalakrishna, Malthouse & Lawrence, 2019) องค์ประกอบเหล่านี้ถือเป็นการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจและดีให้กับผู้เข้าร่วม มันเป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดภูมิทัศน์การบริการ (Servicescape) Bitner (1992) และ Park และคณะ
แนวคิดจุดหมายปลายทางส าหรับงานแสดงสินค้า (Exhibition Destination)
แนวคิดเกี่ยวกับความพึงพอใจ (Satisfaction Concept)
แล้ว (ค่อนข้าง et al., 2019) ซึ่งสามารถอธิบายได้ในบริบทของธุรกิจงานแสดงสินค้าว่าความพึงพอใจคือความสัมพันธ์ระหว่างความคาดหวังและประสบการณ์ที่ได้รับจากการเข้าร่วมงานแสดงสินค้า.. โดยทั่วไปแล้วจะมีความพึงพอใจกับการประเมินการเข้าร่วมหาก งาน. เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ความพึงพอใจของลูกค้ายังนำไปสู่ความภักดีต่อผลิตภัณฑ์และบริการและแบรนด์ของสินค้าและบริการดังกล่าว และสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าได้ (Oliver, 2006) Fornell et al. 1996) ระบุว่าศาสตราจารย์ Claes Fornell แห่งมหาวิทยาลัยมิชิแกน สหรัฐอเมริกา ซึ่งถือเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คะแนนหรือการวัดความพึงพอใจ ความพึงพอใจของลูกค้าได้สร้างแบบจำลองที่เรียกว่า The American Customer Satisfaction Index – ACSI เป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ยอมรับ เพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าหรือผู้บริโภคที่สะท้อน เพื่อแสดงความพึงพอใจของผู้บริโภคต่อสินค้าและบริการที่ได้รับประสบการณ์ โมเดลตัวบ่งชี้ความพึงพอใจ Customer Satisfaction Index หรือ American Customer Satisfaction Index – ACSI หรือ ACSI Model แสดงให้เห็นความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลระหว่างความพึงพอใจ ดังแสดงในรูปที่ 4
ทฤษฎีพฤติกรรมตามแบบแผน (Theory of Planned Behavior – TPB)
สิ่งนี้เรียกว่า “Geo-cloning” ในบริบทของความตั้งใจเชิงพฤติกรรมของผู้แสดงสินค้าที่จะเต็มใจเข้าร่วม มีส่วนร่วม หรือช่วยกระจายคำและให้คำแนะนำ และแบรนด์ของงานแสดงสินค้านั้น การจัดงานไปยังสถานที่ใหม่ไม่ได้
บทที่ 3
การพัฒนาสมมติฐานการวิจัย
การพัฒนากรอบแนวคิดการวิจัย
ประชากร
กลุ่มตัวอย่าง
ตัวแปรที่ศึกษา
ตัวแปรตามประกอบด้วย 2 ตัวแปรคือ
- มิติขององค์กรผู้จัดงาน
- มิติผู้แสดงสินค้า
การเก็บรวบรวมข้อมูลการวิจัย
- การทดสอบการแจกแจงข้อมูลแบบปกติ โดยพิจารณาค่าความเบ้
- ผ่านเกณฑ์
- ผ่านเกณฑ์
- ผ่านเกณฑ์
- ผ่านเกณฑ์
- ผ่านเกณฑ์
- การวิจัยเชิงคุณภาพ
- ระเบียบวิธีวิจัย
ค่าคลาดเคลื่อนกำลังสองเฉลี่ยรากของการประมาณ (RMSEA) คือการวัดความแตกต่าง (Discrepancies) ต่อหน่วยองศาอิสระ (Discrepancy per Degree of Freedom) ควรน้อยกว่า 0.05 ดังนั้นแบบจำลองจึงถือว่ามีเสถียรภาพ สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ (Diamantopoulos & Siguaw Testing ดัชนีการวัด (Composite Reliability: CR) หมายถึง ค่าของ ความน่าเชื่อถือของการวัดคอมโพสิตมากกว่าหรือเท่ากับ 0.70 จึงเป็นไปตามเกณฑ์ที่ยอมรับได้
การสนทนากลุ่ม (Focus Group Discussion)
