论文题目：品牌效应对生活必需品消费者购买行为的影响——以顾客信任作为中介变量共53页）关键词：品牌效应、消费者购买行为、顾客信任。
研究背景
研究目的及意义
研究内容及方法
在总结国内外相关文献的基础上，整理出本文的研究内容。通过查阅相关文献，可以了解国内外该领域的相关研究进程，为后续研究奠定文献基础。 。
研究框架
研究创新点
概念界定
Schiffman和Kanuk（1997）将消费者行为定义为：“消费者搜索和购买。Khaniwale（2015）认为消费者购买行为是指有人购买产品或服务。
相关研究
Monroe（1988）认为，建立积极的品牌形象可以增加消费者对产品的好感度。金玉芳(2005)通过研究发现，顾客信任是消费者对品牌的众多认知之一。 2003)认为消费者对品牌的信任体现在品牌面临风险时的心理。
理论基础
提出提升情感和心理方面的公司会在品牌认知度方面获得更多反馈，因此消费者会信任该品牌。因为“口碑效应”能给新顾客带来心理安全感，如王老吉、老干妈、可口可乐等，消费者在购买这些品牌的产品时不会担心可能存在的购买风险。这是消费者对品牌建立的信心、强烈的信任感。 Ali和Birley（1999）认为，消费者对品牌的信任不是单方面建立的，而是品牌与顾客在交换过程中相互获取信息而积累的。 Alba（2000）提出，品牌可信度越高，顾客对该品牌的态度越积极，更有利于购买行为。西方科学家通过研究发现，企业的形象、产品质量等，对顾客信任的形成有着绝对显着的直接影响。大多数这些外部环境刺激都是由公司故意策划的。此外，政治、文化、经济等外部刺激也会影响消费者心理，从而塑造购买者的反应。例如，当顾客决定购买时，这种反应会通过决策过程体现在消费者的购买行为中。
文献述评
研究假设
H2：品牌效应对顾客信任有正向影响 H3：顾客信心对消费者购买行为有正向影响 H4：顾客信心在品牌效应和消费者购买行为之间起中介作用。
模型图
信任作为维系企业与消费者关系的桥梁，近年来越来越受到国内外企业的重视。赵冬梅（2012）实证研究表明，信任是影响消费者购买态度和购买意愿的重要因素。影响研究发现，客户信任度对东加里曼丹医院客户的仿制药购买决策有显着影响。对仿制药的信任度越高，购买仿制药的可能性就越大。 Asadollahi（2012）在一项关于矿泉水品牌对消费者购买行为影响的市场调查中发现，品牌的长期成功离不开信任，而信任在一些购买行为中起着决定性作用。于坤章（2009）在研究顾客信任和消费者行为的过程中发现，消费者行为会受到信任因素的影响。高山和李丽娜。 2013）在研究网上购物对消费者行为的影响时发现，网站为消费者提供了多种服务。
变量测量
根据本文的研究内容对测量项目进行了适当修改。本研究使用 5 点李克特量表来衡量消费者不同的购买行为。测量项目代码为B，总共有4个测量点。具体测量问题本文参考了于昆章(2009)和葛芬(2004)的研究成果，并根据本文的研究内容对测量项目做了适当的修改。本研究采用李克特五点量表来衡量客户信任变量，项目代码为C，总共有5个测量点。具体测量点如下表4.3所示：
问卷设计与数据收集
信效度检验
表4.5是消费者购买行为的可靠性分析。从表中可以看出，消费者购买行为效度分析结果为 表 4.7 为品牌效应效度分析结果，其中 KMO 值为 0.929，Bartlett 检验显着 表 4.9 为消费者购买行为效度分析结果，其中KMO值为0.863，Bartlett检验的显着性概率为0.000，表明该量表适合进行因子分析。
描述性分析
本研究通过问卷之星平台发放正式问卷，共回收问卷370份，其中有效问卷312份。本研究利用SPSS软件对问卷数据进行分析，包括描述性分析、差异性分析，从受教育程度来看，具有学士学位的人数最多，其比例代表了总人数。从职业分布来看，比例最高的是企业员工，占40.7%，最少的是个体户，共30人，占9.6%。
差异性分析
如表5.4所示，表中各变量的显着性均大于0.05。可以推断，不同教育程度的品牌质量、品牌形象、品牌知名度、消费者购买行为和顾客信任等变量不存在显着差异。如表5.6所示，品牌质量和顾客信任这两个变量的显着性均小于0.05，表明消费者对品牌的了解程度在品牌质量和顾客信任这两个变量上存在显着差异。品牌形象、品牌认知度和消费者购买行为的p值均大于0.05，表明上述三个变量中消费者对品牌的理解不存在显着差异。 。
相关性分析
如表5-7所示，只有品牌质量变量的P值为0.025，小于0.05，表明消费者了解品牌的渠道不同，仅品牌质量存在显着差异。其他变量品牌形象、品牌知名度、消费者购买行为和顾客信任度的P值均大于0.05，由此可以看出，消费者渠道差异不存在显着性差异。来了解上述四个变量之间的品牌关系，系数为0.000，表明品牌质量与消费者购买行为在0.01水平上存在显着的正相关关系。同理，品牌形象、品牌认知度与消费者购买行为的皮尔逊相关系数分别为0.367、0.367。 表5.9 品牌效应与顾客信任相关分析表。
回归分析
表5.14 品牌效应与顾客信任回归分析表 表5.15 品牌效应与顾客信任回归分析表 表5.16 品牌效应与顾客信任模型回归分析表
中介效应检验
如表5.19所示，顾客信任的回归系数为0.411，显着性小于0.05，表明顾客信任对消费者购买行为有显着的正向影响。
假设检验结果
实证结果说明
回归模型中，顾客信任对消费者购买行为有显着正向影响，相关系数为0.411，假设H3得到验证。在中介效应检验中发现顾客信任在品牌效应和消费者购买行为中能够起到较为明显的中介作用，假设H4得到验证。
研究结论
会体现在消费者行为上，即购买行为会逐渐增加。
研究启示
研究不足与展望
杨艳群（2013）。品牌知名度和产品风格对消费者购买决策的影响。业务经验。品牌对消费者购买行为影响因素的调查问卷。如果满足要求，我会选择购买该品牌的产品。
