QUALITY OF WORK LIFE AND JOB CHARACTERISTICS LINKED WITH ADDITIONAL BENEFITS EMPLOYEE SATISFACTION IN BANGKOK BANK PUBLIC COMPANY. Submitted a master's project in partial fulfillment of the requirements for the degree of MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION. LINKED WITH EXTRA BENEFITS EMPLOYEE SATISFACTION IN BANGKOK BANK PUBLIC COMPANY LIMITED, CORPORATE BANKING DEPARTMENT.
This study aims to study demographic characteristics, quality of work life and job characteristics associated with employee satisfaction of benefits in the Corporate Banking Department of Bangkok Bank Public Company Limited. The questionnaire was the main data collection tool and statistical analysis using percentage, means, standard deviation, t-test, one-way ANOVA and the correlation coefficient method was also applied in this study. The findings of this study are as follows: (1) demographics, such as age, work experience, and professional position had a statistically significant level of 0.05 for employee satisfaction with benefits; (2) quality of work life, comprising terms of personal safety, honor, and society was related to employee well-being satisfaction with a correlation coefficient between the same direction at a statistically significant level of 0.01; (3) job characteristics, comprising advancement, participation management, diversity at work, job challenges, and opportunities for optional interaction Interaction was related to satisfaction with employee well-being and a correlation coefficient between in the same direction at a statistically significant level of 0.01 .
สารบัญภาพ
บทน า
ลักษณะประชากรศาสตร์
- เพศ
- เพศชาย 1.1.2 เพศหญิง
- โสด
- สมรส/อยู่ด้วยกัน
- ระดับการศึกษา
- ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน .1 0 - 5 ปี
- ด้านร่างกาย 2.2 ด้านความปลอดภัย
- ด้านความหลากหลาย 3.2 ด้านความท้าทาย
ด้านสภาพแวดล้อมในการท างาน นิยามศัพท์เฉพาะ
กรอบแนวคิดในการวิจัย
- แนวคิดและทฤษฎีเกี่ยวกับประชากรศาสตร์
- รายได้และค่าตอบแทนตามเกณฑ์ที่กฎหมายก าหนด
- ค่าตอบแทน
- ความมั่นคง
- การมีอนาคตในการท างาน
- การยอมแพ้ หรือ ขอโยกย้าย
- ความส าเร็จในการท างาน 4.2 ได้รับการยอมรับ
- ความก้าวหน้าในการท างาน 4.4 ลักษณะของงาน
- โอกาสที่จะก้าวหน้าในงาน
- เกิดความพึงพอใจในงานที่ท า
- บริการตรวจสุขภาพ
- การบริการทางการแพทย์
- อาคารสงเคราะห์
ทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของ Maslor ทฤษฎีแรงจูงใจของ Maslow, Porter และ Lawler ขยายทฤษฎีความคาดหวังของ Vroom เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างความสำเร็จและความพึงพอใจ พอใจกับ. ทฤษฎีแรงจูงใจนำไปสู่ความต้องการของแมคเคลลแลนด์ (McClelland's Learned Needs Theory) จรัญ พานิช, 2550, น. 10) ได้เสนอทฤษฎีแรงจูงใจโดยมีแนวคิดที่ใกล้เคียงกับทฤษฎีการเรียนรู้ ความต้องการของทุกคนสามารถได้รับมาจากวัฒนธรรมความต้องการของบุคคลคือแรงจูงใจ การที่บุคคลจะแสดงพฤติกรรมให้เกิดความพอใจในสิ่งนั้น ๆ นั้น ความต้องการแบ่งออกเป็น 3 ประเภท คือ
ตราสัญลักษณ์ธนาคารกรุงเทพ จากัด (มหาชน)
- การเก็บรวบรวมข้อมูล
ต่อ)
- หญิง
- ช่วงอายุ 20 – 29 ปี
- ช่วงอายุ 30 – 39 ปี
- ช่วงอายุ 40 – 49 ปี
- ช่วงอายุ 50 ปีขึ้นไป
- สมรส
- อายุงานอยู่ในช่วง 6 – 10 ปี
- อายุงานอยู่ในช่วง 11 – 15 ปี
- อายุงานอยู่ในช่วง 16 – 20 ปี
- อายุงาน 21 ปีขึ้นไป
ความหลากหลายของงาน 0.707
บทที่ 4
ผลการวิเคราะห์ข้อมูล
การพิจารณาความดีความชอบในองค์กรของท่านมี
ความแปรปรวน ค่า SS df MS F p ความพึงพอใจใน
ต่อ)
บทที่ 5
สรุปผล อภิปรายผล และข้อเสนอแนะ
เหมาะสมและเป็นธรรมซึ่งสอดคล้องกับงานวิจัยของชนิกานต์ สุวรรณทรัพย์ (2564) ที่ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านคุณภาพชีวิตในสภาพแวดล้อมการทำงาน การทำงานและการมีส่วนร่วมของพนักงานในธนาคารเอกชนในกรุงเทพฯ ระหว่างการระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตโดยรวมเกี่ยวข้องกับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธนาคารเอกชนในกรุงเทพฯ ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) มี หากจำเป็น พนักงานบางส่วนต้องทำงานที่บ้านและจุดบริการเจลแอลกอฮอล์ต้องติดตั้งไว้ตามจุดต่างๆ ในองค์กร ซึ่งสอดคล้องกับงานวิจัยของ ชนิกานต์ สุวรรณทรัพย์ (พ.ศ. 2564) ) พบว่า ใช่ สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและเป็นมิตรต่อสุขภาพ มีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานในธนาคารเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01
บรรณานุกรม
Quality of work life among male and female employees in private commercial banks in Bangladesh.
ภาคผนวก
ภาคผนวก ก
แบบสอบถามที่ใช้ในการเก็บข้อมูล
เพศ
อายุ
สถานภาพ
ระดับการศึกษา
ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน
ภาคผนวก ข
ค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถาม
คุณภาพชีวิตในการท างาน
- ด้านร่างกาย
- ด้านความปลอดภัย
- ด้านสังคม
- ด้านเกียรติยศ
ลักษณะของงาน
- ความหลากหลายของงาน
- ความท้าทายของงาน
- ความก้าวหน้าในงาน
- การมีส่วนร่วมในการบริหารงาน
ความพึงพอใจในสวัสดิการ
ประวัติผู้เขียน
