壹、願景與使命
由於現代人們繁忙的生活，許多學生和公司沒有多餘的時間可以整理許多 的考卷和文件，而造成家中和公司的髒亂，根據我們的切身體驗。因此本公司 為學生和公司推出了方便又省時的工具「自動分類櫃」，為您解除麻煩的紙。
您想把整理過多文件和考卷的時間拿來做其他更有意義的事情嗎?選擇我們 商品就對了！
貳、公司簡介
公司名稱 真的好"櫃"
主要營業項目 自動分類櫃 行業別 文具類
Slogan 為你解除紙的麻煩。
LOGO
經營型態 股份有限公司 經營現況 新創事業
經營目標 提供學生及公司行號考卷及文件的麻煩。
設立時間 2014/9/10
參、
市場概況評估
一、 產品種類(What) (一) 自動分類櫃
為了讓學生或公司在分類紙更加方便，本公司發明自動分類 的功能，好讓有許多考卷的學生不再為再多的考卷煩惱，而公司 也可以省下雇用專門分類文件的員工，完全交給我們設計的櫃子。
(二) QR CODE貼紙
利用這貼紙貼在不同的文件上，讓機器分辨文件種類，更快 分類好文件，省下自行分類的工作。
二、 消費動機(Why)
(一) 消除分類的麻煩，解決雜亂的文件／考卷。
(二) 以貼紙不同的形狀，解決機器分辨的困難。
三、 目標市場(Who) (一) 年齡：不拘
(二) 性別：男、女皆可
(三) 職業：學生、公司（銀行等……）
四、經營時間(When) (一) 營業時間：
早上11點至晚上8點（平日）／早上10點至晚上9點 (假日)，
十五日公休。
(二) 尖峰時段：
下午3點至晚上5 點(平日)／下午1點至睌上6點(假日)。
(三) 旺季：開學季(學生開學用品) 五、設立地點(Where)：
開設實體商店，提供客製化服務，另外設置網路商店，並且提供顧客的 疑問與買賣。
六、經營型態(HOW) (一) 實體店面：
我們為降低實體店面的裝潢成本，以簡單的裝潢減少營業成本，為公 司創造最大營收利潤。我們的產品較客製化也需要專業化的服務以利 顧客選購。所以我們將店面設立於台中。
(二) 網路商店：
以知名的拍賣網站(yahoo拍賣、超級商城、購物中心等…)作為銷售通 路設置本公司的產品，提供顧客解決購買產品後的疑問，並在網路上 打響本公司的知名度。
七、價格策略(HOW MUCH)
一般櫃子價格設立在中價位，而客製化櫃子需另外估價，因根據顧客的需 求進行不同的製作。較小的櫃子價格也相對比較低，以照顧到各個不同需求的 顧客，以避免流失銷售機會。主打以客為尊。
八、競爭者分析
(一)現有競爭者:一般家具行、大賣場、大型家具行(IKEA)
(二)潛在競爭者:目前市面上未有相關產品，如市場反應良好，將有許多效仿者 造
成本公司的銷售。
圖二 真的好櫃-五力分析圖
肆、產品及服務內容
一、產品(Product)結構及訂價(Price)
本產品為了能完全符合顧客的需求，「一般自動分類櫃」主要功能:能將繁 雜的文件及學生的考卷進行分類，不再讓紙張成為你的煩惱。節省分類的 時間。
「客製化自動分類櫃」主要功能:本產品能依顧客的需求設計外型或是夾層 數。以客為尊，依顧客需求為他們製作。
紙張很麻煩嗎? 讓我們「為您解決紙的麻煩」
(一) 主力商品群
甲廠商 乙廠商 真的好櫃
自動分類櫃-一般 - - 3000~4500元
自動分類櫃-客製 - - 需另估價
因本產品為新發明無競爭者可比價。
(二)補助商品群
甲廠商 乙廠商 真的好櫃
QRcode貼紙 ﹣ ﹣ 150元/包
文具用品(筆) 269元/8色 216元/8色 224元/8色 文具用品(修正帶) 35元/個 46元/個 29元/個 辦公用品(裁紙機) 2600元/台 4125元/台 3000元/台
(三) 刺激商品群 二、同業間價格比較
本公司採中低價格進入市場，文具是學生及公司行號必備的用具，所以我 們以親近顧客的價格進入市場已取得市占率。
本公司的自動分類櫃為新發明無法與其他廠商做比較。
三、產品服務及品質保證 (一)產品服務內容
1、專人到府維修服務(24個月免費)
2、產品(限櫃子)宅配到府安裝免運費
◆實體店面
店面中有專人服務，為顧客講解產品
◆ 網路商城
打破時間及地域限制，在網路商城中能隨時為顧客解決麻煩。
◆ 顧客會員制度
凡購買自動分類櫃可獲得10點、購買文具滿75元可獲得1點。
滿20能獲得本店VIP卡之後消費都能獲得八折的優惠 (二)品質保證
1、正常使用下可享有24個月完全保固服務
2、如果發生故障，請勿自行拆卸機身，如已拆卸將不在保固範圍內 3.如逾保固服務期間將視情況為顧客處理產品問題
◆ 不滿意立即換貨
為確保公司在市場上的商譽，如顧客不滿意我們的產品我們願意接受退 換貨。
◆ 主動詢問顧客滿意度
我們願意做到三日內到貨，五日內主動向顧客詢問只用後滿意度。提高 顧客滿意度極拓展知名度。
伍、經營模式規劃
一、 行銷通路(Place)
實體店面:方便顧客了解我們的商品，我們也可以向顧客介紹我們的商品
網路商店:解決無法到實體店面的顧客的問題，如在網路訂購商品我們可提供宅 配到府的服務
二、促銷策略(Promotion)
折價卷：1、文具(100元、50元)
2、櫃子(九折)
集點卡：購買櫃子可集10點，文具消費滿75元可集一點 (滿20點可換永久會員)
VIP：凡有VIP卡者購買皆可打八折
三、現場環境管理(Physical environment management)
有專業的人介紹商品(定期舉辦在職訓練)、而商品擺放由外到內(便宜到貴)
四、 代言人(People)
櫃仔: 以一個可以親近小孩和可愛的樣貌打入人心，並且與本產品有關讓人更 瞭解我們賣的產品。
五、流程管理(Process Management )
製造：不定期抽查，商品材質親自挑選，重視品質。
存貨：自有的倉庫，擁有EOS系統 行銷：專人講解，服務態度。
售後服務：為顧客進行宅配並安裝完成，享有2年保固。
通路：台中境內親自配送(有專人)，台中以外由宅配到府，有專人到府服務。
六、SWOT分析
表一 SWOT分析圖
優勢(Strengths) 劣勢(Weaknesses) 1. 提供現場服務，瞭解顧客的需求。
2. 擁有高科技的櫃子。
3. 具有獨特的APP程式(以防QRcode 被濫用)
4. 產品種類、樣式多。
5. 擁有客製化的服務。
1. 初入市場資金不足，無法有足夠的 廣告。
2. 需要長時間打出知名度。
3. 淡旺季明顯。
4. 倉儲成本高，運送成本高。(因商品 體積大)
機會(Opportunities) 威脅(Threats) 1. 現代人因時間不足，不能處理整理
紙的麻煩。
2. 現代學生升學壓力大，因為文件資 料較多，沒時間整理。
3. 市場目前未有類似商品。
1. 類似商品的出現，價格相對較低。
2. 容易被市場模仿。
陸、 財務計畫
一、預估三年損益表
真的好櫃公司 綜合損益表 民國103年度~105年度
103年 104年 105年 備註
營業收入
銷貨收入 1,296,000 2,400,000 2,640,000 分別以324、600、660台預
估三年銷售
營業成本
銷貨成本 712,800 1,320,000 1,452,000 以初、末存計算銷貨成本
營業毛利 583,200 1,080,000 1,188,000
營業費用
管理費用 740,000 753,000 759,000 運費.呆帳.水電費.文具用品.
租金費用.薪資支出.折舊
推銷費用 100,000 100,000 100,000 廣告費
營業淨利 (256,800) 227,000 329,000
營業外費用
利息費用 20,000 23,000 28,000
稅前淨利 (276,800) 204,000 301,000 181,818 元以上，
應納稅額 = 稅前淨利 *17
％ ；
181,818~120,000 元
減:所得稅費用 0 34,680 51,170
本期淨利 (276,800) 169,320 249,830
二、預估三年財務狀況表
真的好櫃公司 財務狀況表 民國103年度~105年度
03 年 04 年 05 年 03 年 年04 年05
流動資產 流動負債
現金及約當現金 銀行借款 500,000 500,000 300,000
現金 706,000 208,400 727,000 應付票據 100,000 100,000 100,000
銀行存款 1,000,000 500,000 1,000,000 應付帳款 50,000 127,000 100,000
應收票據 預收貨款 30,000 40,000 177,660
應收票據 1,000,000 500,000 450,000 負債總額 680,000 767,000 677,660
應收帳款 股東權益
應收帳款 2,000,000 1,000,000 業主資本 3,000,000 3,000,000 3,000,000
備抵呆帳-應收帳款 0 (20,000) (10,000) 業主往來 576,000 317,280 392,710
存 貨 79,200 101,200 57,200 保留盈餘 (276,800) 169,320 249,830
預付貨款 220,000 100,000 330,000
用品盤存 4,000 3,000 8,000 權益總額 3,329,200 3,486,600 3,643,540
非流動資產
不動產廠房及設備
辦公設備 60,000 60,000 60,000
累計折舊-辦公設備
機器設備
累計折舊-機器設備
(6,000) 1,000,000 (100,000)
(12,000) 1,000,000 (200,000)
(18,000) 1,000,000 (300,000)
無形資產
專利權 13,000 13,000 13,000
商標權 3,000 3,000 3,000
資產總額 3,979,200 4,253,600 4,320,200 負債權益總額 3,979,200 4,276,600 4,320,200
在102年度先生產出360台(進貨:@2200x360)，年底銷售出324台(銷貨收 入:@4000x324)，期末存貨$79,200(@2200x(360-324))，由於管理費用過高，所 以租金費用是使用自有店面。103年度生產610台(進貨:@2200x610)，年底銷售 600台(銷貨收入:@4000x600)，期末存貨$101,200(@2200x(36+610-600))。
104年度保守估計，故只生產580台(進貨:@2200x580)，年底銷售出660台(銷 貨收入:@4000x660)，期末存貨(@2200x26)
表三 財務狀況表表
柒、 組織結構與人力配置
一、 股東
負責籌措公司的營運資金，監督公司的營運狀況。
二、 店長
公司的核心人物，負責領導各個部門，處理各種緊急狀況和人員配置。
三、 副店長
公司主要的溝通管道，負責處理顧客意見表、監督並關懷內部人員工作狀況、
管理進銷貨及存貨的數量。輔助店長。
四、 公關部
公司主要的對外溝通管道，負責商品之代理、企劃、開發、營運及市場推 廣；
上下游廠商的接洽及舉辦各類行銷方案。
五、 行銷業務部
公司主要的行銷策劃者，負責為商品量身訂做行銷企劃，推動公司促銷活 動，並安排推廣活動提升公司知名度與銷售量。打響公司名號。
六、 會計部
公司主要的財務掌控者，負責公司之財務管理、會計和稅務業務、提供各 年度財務報表及有關法律諮詢事務。及解釋報表供股東投資。
捌、經濟效益與風險評估
一、 效益說明 (一)近程規劃
1.、提高國內市場的知名度。
2、訓練新進員工的口才，培育優秀的銷售人才、提升銷售量。
(二)中程規劃
1、將財務轉虧為盈(半年舉辦一次特賣會增加收入) 2、在大城市設立實體店面，增加就業機會。
(三)遠程規劃
1、打開國外市場的知名度及擴大國內市場的市占率。
2、提升國外對本產品的滿意度，以便成為我們拓展國外市場的依據。
二、 潛在風險與應對策略 (一)人事風險
員工對產品沒有足夠的了解，員工流動率高。
應對策略 ：進行職前訓練及在職訓練，並制定完善的員工福利。
(二)財務風險
應在開業前準備好急用資金，以防資金周轉不靈。
應對策略 ：有足夠用的急用資金。
(三)意外風險
應在開業期間有無法預測的災害(火災，水災等．．．．．．)
應對策略 ：事先擬妥應變計畫，成立危機處理小組。
(四)品質風險:因產品較機械化，生產線無法全面兼顧。
應對策略 ：不定期到工廠進行品管作業。
參考資料
李芳傑、林若娟、李育英，會計學Ⅰ，2011 年，啟芳出版社。
李芳傑、林若娟、李育英，會計學Ⅱ，2011 年，啟芳出版社。
旗立財經研究室，商業概論Ⅰ，2012 年，旗立資訊股份有限公司。
旗立財經研究室，商業概論Ⅱ，2012 年，旗立資訊股份有限公司。
http://www.kz.com.tw/about.asp，崑榮花板工廠股份有限公司
