مقدمة يف ريادة األعامل

(1)

لماعلأا ةداير في ةمدقم

(2)

ةمدقم

ًاملعُم ثعُب نم ىلع ملاسلاو ةلاصلاو ،ملعي لم ام ناسنلإا مَّلع ،ملقلاب مَّلع يذلا لله دملحا

ًايرنم ًاجارسو هنذإب للها لىإ ًايعادو ،ًايرشبو ًايداهو سانلل

؛ ،ةياوغلاو لهلجا تاملظ نم سانلا جرخأف

لولأا انتودقو انملعمو انيبن ،ةيادلهاو ملعلا رون لىإ مح

،ينعجمأ هبحصو هلآ ىلعو للهادبع نب دم

:دعب امأ لغش ىلع ةرداقلا ةبردلما ةينطولا رداوكلا ليهأتل نيهلماو نيقتلا بيردتلل ةماعلا ةسسؤلما ىعست ةجيتن مامتهلاا اذه يتأيو ،يدوعسلا لمعلا قوس في ةرفوتلما ةينهلماو ةينفلاو ةينقتلا فئاظولا

ةداق ندل نم ةديدسلا تاهجوتلل دمتعي لماكتم نطو دايجإ ونح اهلممج في بصت تيلا نطولا اذه

في ًامدق رارمتسلاا لجأ نم نايملإاو ملعلاب حلسلما هبابش ةوق ىلعو هدراوم ىلع مث للها ىلع ًايتاذ .ًايعانص ةمدقتلما لودلا فاصلم لىاعت للها نوعب لصتل ،يومنتلا مدقتلا ةلجع عفد

جهانملل ةماعلا ةرادلإا تطخ دقو ءانب في ةمدقتلما ةيلودلا براجتلا عم قفتت ةيبايجإ ةوطخ

بيلتل هتاصصتخ ةفاكب لمعلا قوس تابلطتم يكاتح ةثيدح ةيملع بيلاسأ قفو ،ةيبيردتلا جمابرلا عورشم هدعب نمو ةينطولا ةينهلما يرياعلما دادعإ عورشم في ةوطلخا هذه تلثتم دقو ،تابلطتلما كلت ةينطولا ةينهلما تلاهؤلما جمابرلا ءانب في ةيساسلأا ةزيكرلا ،هنمز في امهنم لك لثيم يذلاو ،

لثتم ةيصصتخ نالج ليكشت ىلع اهئانب في ًاقحلا تلاهؤلما كلذكو يرياعلما دمتعت ذإ ،ةيبيردتلا يلمعلا عقاولا عم ةيملعلا ةيؤرلا قفاوتت ثيبح نيهلماو نيقتلا بيردتلل ةماعلا ةسسؤلماو لمعلا قوس هضرفت يذلا بييردت جمانبرل ةلماكتم ةرظنب ةياهنلا في ناجللا هذه جرختل ،لمعلا قوس تابلطتم

.ةيساسلأا هتابلطتم قيقتح في ةيعقاو رثكأو ،لمعلا قوسب ًاقاصتلا رثكأ هذه لوانتتو ةبيقلحا

ةيبيردتلا

"

لامعلأا ةداير في ةمدقم "

يبردتلم دهاعلما

، ةيويح تاعوضوم

راهلما باستكا ةيفيك لوانتت اذله ةمزلالا تا

جمانبرلا ةيلمعلا مهتايح في مله ًادفار اهتاراهم نوكتل

.جمانبرلا اذه نم مهجرتخ دعب ةيبيردتلا ةبيقلحا هذه كيدي ينب عضت يهو جهانملل ةماعلا ةرادلإاو

بولسأب ،ةمزلالا ةيرورضلا تاراهلما ليصأت في رشابم لكشب مهست نأ ًلجو زع للها نم لمأت نم ٍلاخ طسبم .ديقعتلا

بيمج عيسم هنإ ؛هاضريو هبيح الم اهنم نيديفتسلماو اهدادعإ ىلع ينمئاقلا قفوي نأ لأسن للهاو .ءاعدلا جهانملل ةماعلا ةرادلإا

(3)

سرـــهفلا

عوـــــضولما ةحفصلا مقر

ةمدقم 2

سرهفلا 3

ديهتم 5

:لىولأا ةدحولا يه ام

لامعلأا ةداير

؟ 8

أو اهقاطنو ةدايرلا ىنعم لاا في اهتيمه

.نيطولا داصتق 9

ةيدايرلا فادهلأا عضو .

10

.عورشملل مزلالا ليومتلا رداصم ىلع فرعتلا 11

:ةيناثلا ةدحولا لامعلأا ةداير ةيمهأ

17

.ةفلتخلما اهتافينصتو تاسسؤلما عاونأ 19

.ةيعمتلمجا ةيلوؤسلما 19

.ةيرغصلا عيراشلما فينصت 20

:ةثلاثلا ةدحولا ا داور

ينحجانلا لامعلأ 26

.ينيدايرلا في ةبولطلما ةيصخشلا تازيملما 27

.ةيدايرلا ةدايقلا ةيمهأ 28

.رطاخلما ضوخ 28

ةدحولا ةعبارلا

:

ًايداير حبصت فيك

؟ 34

.صالخا مهباسلح صاخشلأا لمع 35

.عورشم ءاشنإ في ةيساسلأا حاجنلا لماوع 35

في هرثأو ،ينفظوملل قئلالا لمعلا موهفم .عورشلما حانج قيقتح

36

ةدحولا ةسمالخا

: حجان عيراشم لىإ راكفلأا ليوتح ة

41

.ةركتبلما راكفلأا ديلوت 42

(4)

عوـــــضولما ةحفصلا مقر

.اهمييقتو لامعلأا صرف ديدتج 43

عورشلما ةطخ ءانب :ةسداسلا ةدحولا 48

لوصلحا ةيفيكو عورشلما ةطخ ءانبل ةيرورضلا تامولعلما رداصم ديدتح .عورشلما ةطخ ماتملإ اهيلع 50

دتح .عورشملل ينوناقلا لكشلا دي 51

.اهرداصمو ةمزلالا لاوملأا ىلع لوصلحا ةيفيك 51

.بسانلما عقولما رايتخا 52

.لالما سأرو فيلاكتلا ديدتح 52

.تاعيبلما ةطخ ريدقت 54

.ةيساسلحا ليلتحو لداعتلا ةطقن مادختساب لمعلا ةطلخ ةيلالما جئاتنلا ليلتح 55

.عجارلما 59

(5)

ديهتم

نم ماعلا فدلها :ةبيقلحا

إ لأا تاراهلماو فراعلما زربأ بردتلما باسك ةسارد دادعإ تاراهمو لامعلأا ةدايرل ةيساس

نع لقت لا ةبسنب يرغصلا عورشلما ىودج

%.80

فيرعت :ةبيقلحاب

لأا تاراهلماو ميهافلما ةبيقلحا هذه مدقت لما ةيساس

داور تافصو ،لامعلأا ةدايرب ةقلعت

لامعلأا لا

ةسارد بناوجو ،ةحجان ةيداير عيراشم لىإ راكفلأا ليوتح ىلع مهتاردقو ،ينحجان

.ديقعتلا نم لاخ لكشبو ةحضاوو ةطسبم ةيملع ةقيرطب يرغصلا عورشلما ىودج ةبيقلحا هذه تاراهم ىلع بيردتلا ماتملإ عقوتلما تقولا :ةيبيردتلا

دتلا متي ه تاراهم ىلع بير

في ةبيقلحا هذ عاس80

ة

،ةيبيردت ةعزوم

:يلاتلاك

ةدحولا :لىولأا

؟ةدايرلا يه ام عاس

نات يبيردت نات

ةدحولا ةيناثلا

لامعلأا ةداير ةيمهأ : .

عاس 4 تا ةيبيردت

ةدحولا ةثلاثلا

يدايرلا نم : و

ن

؟ تاعاس 4

ةيبيردت

ةدحولا ةعبارلا

ًايداير حبصت فيك :

؟ تاعاس 3

دت ةيبير

ةدحولا ةسمالخا

عورشملل ةديج ةركف رايتخا متي فيك :

؟ تاعاس 3

ةيبيردت

ةدحولا ةسداسلا

"ىودلجا ةسارد" عورشلما ةطخ ءانب : عاس

64

ة ةيبيردت

ةيليصفتلا فادهلأا :ةبيقحلل

ةبيقلحا هذه ةياهن في عقوتلما نم نأ ةيبيردتلا

نأ ىلع ةءافكبو ًارداق بردتلما نوكي :

1 ىنعم حرشي . لما في ييخراتلا اهروطت لحارمو لامعلأا ةداير

.ةكلم

2 عيراشلما عاونأ ددعي . .اهتافينصتو

3 فصي . أ عمتلمجاو درفلا ىلع لامعلأا ةداير رث .داصتقلااو

4 حرشي . لامعلأا ةدايرل ةيعمتلمجا ةيلوؤسلما .

5 لامعلأا داور تافص ددعي . .ينحجانلا

(6)

6 حانج في اهرودو ةيدايرلا ةدايقلا فصي . .عورشلما

7 دعي . ديلوتو جاتنلإ ةعبتلما ةيملعلا قرطلا د .راكفلأا

8 ي . قرط مادختسا نقت إ

ًايدرف راكفلأا ديلوتو جاتن

ًايعاجمو .

9 يملعلا بولسلأا قفو راكفلأا ميقي . .عبتلما

10 نقتي . إ دادع أ يرغصلا عورشملل ىودلجا ةسارد ءازج .

(7)

لىولأا ةدحولا

؟ لماعلأا ةداير يهام

(8)

لىولأا ةدحولا يه ام ر لامعلأا ةداي

؟

فدلها :ةدحولل ماعلا ةدحولا هذه فدهت لىإ

لاا في اهتيمهأ ىدمو لامعلأا ةدايرب بردتلما فيرعت عضي نأو داصتق

.عورشلما ليوتم رداصم ديدعتو ةيدايرلا فادهلأا فادهلأا :ةيليصفتلا

ًارداق بردتلما نوكي نأ ةيبيردتلا ةدحولا هذه ةياهن في عقوتلما نم ةءافكبو

لع ى نأ :

1 .لامعلأا ةداير موهفم فرعي .

2 لاا في لامعلأا ةداير ةيمهأ فرعي . .ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلملما في هيخراتو داصتق

3 ب ةيدايرلا فادهلأا عضي . ا

بولسأ مادختس SMART Goals

.عورشلماب ءدبلا لبق

4 .عورشلما ليوتم رداصم ددعي .

تقولا يردتلل عقوتلما ب

ةدحولا هذه ىلع :

عاس نات يبيردت نات .

:ةدعاسلما لئاسولا 1 .ةيرئاد ةلواط .

2 .بساح زاهج .

3 .ضرع زاهج .

4 )يرهزو رضخأو قرزأو رفصأ( ةنولم تاقاطب .

(9)

يه ام لامعلأا ةداير

؟

لامعلأا لماع في ةقحلاتم تاروطت لماعلا دهشي ةعرسلا رصع اذه انرصع في

،رامثتسلااو ا ىلع اًّيلج سكعنا ام مهلأا رودلا لامعلأا داور هيف بعلي ثيح

مامتهلااو هجوتل

ىتش في ةفلتخلما اهتاقيبطتو ةيداصتقلاا رئاودلاو تاموكلحا لبق نم لامعلأا ةداير ونح ديازتلما ذلو .تلاالمجا ل

لامعلأا ةداير موهفم فرعي نأ نم بردتلما نكمتيل ةدحولا هذه تممص ك

عضو ةيفيكو لأا

.عورشلما ءاشنلإ ةمزلالا ليومتلا رداصم ددعيو ةيدايرلا فاده

فيرعت لامعلأا ةداير

:

ةملك ترهظ دقف ،ًاقيقد ًافيرعت "لامعلأا ةداير" حلطصم فيرعت بعصلا نم ( Entrepreneurship ماع في )

ينج يرهشلا يسنرفلا لامعلأا لجرو يداصتقلاا لبق نم م1800

ثيح ،هيتسيباب إ

وأ ،رشابي يذلا صخشلا نيعتو لصلأا ةيسنرف ةملكلا ن أدبي

لمع ءاشنإ في

راتج .ي و فيراعتلا نم ددع ترهظ دق لامعلأا ةدايرل

:

فيرعت  Burch

« ،تاجالحا ةيبلتو ،صرفلا يرفوتو ،مامتهلاا ىلع مدقت ةطشنأ ةعوممج

تآشنلما ءاشنإو عادبلإا للاخ نم تابغرلاو

»

امأ  Dolling هنأب هفرع دقف

« ،حبرلا قيقتح لجأ نم ةعدبم ةيداصتقا ةمظنم دايجإ ةيلمع

ورظ تتح ومنلا وأ دكأتلا مدعو ةرطاخلما ف

.»

،اًيرخأو  طيسبتلو

موهفم

،لامعلأا ةداير هنأب كييربلماو يرميمشلا فيرعت نإف

« ءاشنإ

ةرطاخلماب فصتيو ،عادبلإاب مستي رح لمع .»

:ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلملما في لامعلأا ةداير خيرات ئشنأ في لامعلأا ةدايرل زكرم لوأ ماع ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلملما

ماعلا كلذ نمو م2008

رثكلأ لامعلأا ةداير زكارم ددع مويلا لصتل اهزكارمو لامعلأا ةداير لىإ دالجا هجوتلا أدب نم ةماعلا لامعلأا تانضاح لىإ ةبسنلاب كلذكو اهجراخو ةيدوعسلا تاعمالجا في ًازكرم 30

نم رثكأ لىإ لصيل اهددع داز تيلا ةصالخاو ماع لامعأ ةنضاح 50

ثيح .م2018 حبصأ

ةيدوعسلا ةيؤر في ًامهم ًارصنع لامعلأا ةدايرب مامتهلاا ةمهاسم عافترا ىلع لوعت تيلاو2030

عافترا تدهش تيلاو ،يلاجملإا يللمحا جتانلا في تآشنلما ا

تاعورشملل ةحونملما ضورقلا ةبسن في

لاعلاو ماعلا ميلعتلا في لامعلأا ةداير ةفاقثو يعولا رشن اضيأو ،ةيرغصلا ةصاخو .ي

(10)

:ةيدايرلا فادهلأا ،هللاخ يرست نأ ديرت يذلا ،راسلماو هجوتلل ةحضاو فادهأ ةأشنلما ىدل نوكي نأ مهلما نم ةلباقو اّدج ةنرم ةيرغصلا تآشنلما نإ ثيح ،هيلإ لوصولا ىلع صرتح يذلا يئاهنلا فدلهاو

ا اذه ةرادلإا ظحلات نأ نود ،ةعرسب اههاتجاو اهطاشن يرغتي دقو ،فارنحلال .يريغتلاو فارنحلا

رهظي ،الهلاخ نم لمعلا ةبقارمو ،اهقيبطت ىلع لمعلاو ،ةحضاولاو ةددلمحا فادهلأا عضوف .لمعلا ىلع أرطي نأ نكيم فارنحا يأ ةأشنملل ءزلجا اذه فيو

فادهلأا ىلع فرعتنس

،اهيرياعم ،ةيكذلا و

،اهتباتك قرط و

،اهعبتت ةيفيكو ،اهزانجلإ لمع ةطخ عضو ةيفيك

ا مهأو .حاجنب كلذ قيقحتل تاودلأ وأ ةيكذلا فادهلأا

S.M.A.R.T Goals يه احلاطصا

مظنم لكشب لمعلا فادهأ ديدتح في دعاست تيلا يرياعلما لّثتم تيلا تاملكلا نم ددعل رصتمخ :يلاتلاك يهو ،لاعفو

( مقر لكشلا )1

ةددمح  Specific

بضلاب هقيقتح ديرت يذلا ام كفده للاخ نم ددتح نأ بيج : حوضوب ط

)ضومغلا نع دعتبا( كاياون مهف ىلع كدعاست ةطقنلا هذه ،سبل نودبو سايقلل ةلباق  Measurable

مدقتلا عبتت ىلع كدعاستل لماعلماو تاملاعلا ددتح نأ بيج :

حأ يذلا زر

.حيحصلا هاتجلاا في كرحتت كنأ نم دكأتلل اهمادختسا نكيمو ،هت

)بسِن وأ ٍدادعأ ىلع ةداعلا في زكترت(

يم  اهقيقتح نك Attainable

ابمر( .ذيفنتلاو ةرادلإل ةلباقو ةيعقاو افادهأ نوكت نأ بيج :

)فادهأ نم هيلإ حمطت ام قيقحتل تاداعلا ضعب يرغتو كتاراهم روطت نأ كيلع نوكيس ةلص تاذ  Relevant

وه فدلها ناك اذإ ،كب صالخا لمعلا جذونم عم بسانتت فادهأ :

ي نأ يغبنيف ،ديدج جتنم قلاطإ .ةماعلا لمعلا فادهأ عم ىشامتي ائيش نوك

(11)

اينمز ةددمح  Time-Based

دعوم دوجو نلأ ،اهقيقحتل ةددمح ةينمز ةدم عضو يغبني :

.لمعلل كزفتح نأ اهنأش نم تيلا ةحللما ةجالحا قليخ نأ نكيم يئاهن

:ليومتلا رداصم لب ،ةديرفو ةدئار ةركف تناك نإو ،عورشلم ةركف كيدل نوكت نأ يفكي لا هذله مزلي

رلحا لمعلا ةجوم نأ امكو .يلمع عقاو لىإ ةركفلا هذه ليوحتل كلذو ليوتمو معد ةركفلا ددع انه ركذنسو .ةيلاع تحبصأ ًاضيأ ليومتلا رداصم ىلع ةسفانلما نإف ،راشتنلاا في ةذخآ ا

:ليومتلا رداصم نم 1 : "لامعلأا دئار" يتاذلا ليومتلا . ،لوملما وه لامعلأا دئار نأ نيعي ،نامتئا وأ ،هلزنم نهر وأ ،ةيصخشلا هتارخدم يأ

.ةميقلا هتاكلتمم ضعب وأ ،هترايس عيب للاخ نم وأ نوؤجلي ددلجا لامعلأا داور مظعمو

نكيمو ،ًايبسن ةدودمح فيلاكتلا لازت لا ثيح طاشنلا ةيادب في ةصاخ ةليسولا هذله لىولأا ليغشتلا فيراصم ةطيسبلا ةيصخشلا تارخدلما يطغت نأ .

2 :ةرسلأا . دصقي ب ءانبأ وأ ،تاقيقشلاو ءاقشلأا وأ ،جوزلا وأ ةجوزلا وأ ،نادلاولا امإ ،ةرسلأا

وأ ،لاوخلأا وأ ،مامعلأا وأ ،معلا أ

درف ي آ رخ في لأا ةرس أ و في .ةلئاعلا نم ضاترقلاا نإ

ةدئاف عفد للاخ نم كلذو ،لقأ ةميقب لاومأ ىلع لوصلحا كناكمإب نأ نيعي ،براقلأا قت وأ لقأ قوقح ميد

.لقأ ظعم م ،ةيرغصلا تاعورشلما ليومتل جمارب رفوت ًايلاح كونبلا

هعزاني لاف اهبحاصل ةكرشلا ةيكلم ىلع يقبت اهنأ اهتقباسك ةليسولا هذه ايازم نمو رخآ فرط يأ اهيف .

3 :نومعادلا نورمثتسلما . وأ درف وه معادلا رمثتسلما ةلئاع

رمثتسي وهو ،ةيربك لوصأ هيدل في

ةكرش في

ةيكلم لباقم ،ةركبلما اهلحارم نم ءزج

نورمثتسلما لبقي ،انايحأ ،عورشلما قوقح

وأ درفك لوملما رمثتسلما لىإ رظني ام ةداع نكل ،عفدلا نم ىرخأ لااكشأ نومعادلا رطامخ لام سأر بحاص .

(12)

4 :لامعلأا تانضاح . لثمتي عيراشملل ةيلولأا ةدعاسلماو ليومتلل رخآ ردصم كانه في

لما قفارلما ةكترش

)تانضالحا( ةيعمالجا University incubators

ةايح ىلع دعاست تانضالحا هذه .

لافطلأا ةايح ىلع ةنضالحا ةزهجلأا دعاست املثم ،اًبيرقت عيراشلماو ةيراجتلا لامعلأا في

قفارلما تانضالحا رفوت .مهتدلاو نم لىولأا عيباسلأا وأ مايلأا وأ تاعاسلا دعب تايفشتسلما يبتكلما .عيراشلماو ةيراجتلا لامعلأا اهيف ومنت نأ نكيم ،ةرسيم ةئيبو ،ةكترشلما ة

5 :ةيموكلحا قيدانصلا . ةيرغصلا تاعورشلما ريوطتو ءاشنإ عيجشتل ،ةلودلا اهصصتخ ليوتم قيدانص كانه نم مهراتتخ نيذلا ،بابشلا ءلاؤله لاوملأا هذه ةيموكلحا تاهلجا مدقتو ،ةطسوتلماو

حنمك ،لامعلأا داور قفو ،حيرم عفدو ةرسيم دئاوفب وأ دئاوف لاب ةنسح ضورق وأ

.ةحنلما وأ ضرقلا ىلع مدقتلما اهيفوتسي نأ بيج ةنيعم طورش 6 :يعاملجا ليومتلا . ( يعاملجا ليومتلا Crowdfunding

نم لالما سأر نم ةيرغص غلابم عجم وه )

يومتلا حبصأ دقو .ديدج يراتج عورشم ليومتل دارفلأا نم يربك ددع راشتنلاا عساو ل

هطابترلا نم ،سانلا نم ةعساو تاكبش لىإ لوصولا ةلوهس نم هتدافتساو ،تنترنلإا في

لاا ملاعلإا لئاسو للاخ لاجرو نيرمثتسملل بيولا عقاولم يعاملجا ليومتلاو ،ةيعامتج

.ًاعم لامعلأا 7 :كونبلا . ةيصخشلا يرغ( رداصلما مهأك ةيلالما تاسسؤلماو كونبلا فينصت نكيم .ليومتلل )

نم حابرلأا نيج لجأ نم طقف رمثتست لب ،يصخشلا اضرلا بسكل رمثتست لا يهف رامثتسلاا مييقتل اهيرياعم دعت مث نمو ،تاعورشلما لكشب

.اًميظنتو ةمارص رثكأ

(13)

نيراتم ةدحولا

1 لامعلأا ةداير فرع . .

...

2 ( ةملاع عض . )✔

ةباجلإا مامأ ةملاعو ةحيحصلا

ةباجلإا مامأ(X) ةحيحصلا يرغ

:

شنأ أ.

ءى ماع ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلملما في لامعلأا ةدايرل زكرم لوأ (2008

)

ب ةملك ترهظ . (

Entrepreneurship ماع في )

م2000 لجرو يداصتقلاا لبق نم

هيتسيباب ينج يرهشلا يسنرفلا لامعلأا (

)

ت لما ىدل نوكي نأ مهلما نم . راسلماو هجوتلل ةحضاو فادهأ ةأشن

( )

ث "ةددمح" ةيدايرلا فادهلأا نوكت نأ نم دصقي . هنأ

: لماعلماو تاملاعلا ددتح نأ بيج

حأ يذلا مدقتلا عبتت ىلع كدعاستل زر

كنأ نم دكأتلل اهمادختسا نكيمو ،هت

حيحصلا هاتجلاا في كرحتت (

)

ج اك نإو ،عورشلم ةركف كيدل نوكت نأ يفكي . ،ةديرفو ةدئار ةركف تن

لاف مزلي

ليوتمو معد ةركفلا هذله (

)

3 ليومتلا رداصم ددع . .

...

(14)

هئادأ ىوتسلم بردتلما مييقت جذونم

دعب كلذو هسفن بردتلما لبق نم أبعي نم ءاهتنلاا

ةدحولا نيراتم

م ءاهتنلاا دعب بردتلا ن

ىلع ةدحو يهام"

،"لامعلأا ةداير ةطـــساوب كتاردقو كسفن ميق

ذلا مييقتلا اذه لامكإ ةملاـــــع عضوب كلذو ،ةروكذلما رصانعلا نم رصنع لك دعب يتا

( في ةملاعلا عض قيبطتلل ةمهلما ةيلباق مدع ةلاح فيو ،هتنقتأ يذلا ءادلأا ىوتسم مامأ )

ةصالخا ةنالخا .كلذب

م رـــــصانعلا

تنقتأ له( ءادلأا ىوتسم )ءادلأا

يرغ لباق قيبطتلل

لا ايئزج ايلك

داير فيرعت 1 .لامعلأا ة

.ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلملما في ييخراتلا اهروطت لحارم حرش 2 ب ةيدايرلا فادهلأا عضو 3 ا

بولسأ مادختس SMART Goals

تع 4 ديد .ليومتلا رداصم

وأ يلكلا ناقتلإا ةجرد لىإ ةروكذلما )دونبلا( تادرفلما عيملج ةجيتنلا لصت نأ بيج طتلل ةلباق يرغ اهنأ بردتلا ةداعإ بجيف "ايئزج" وأ "لا" ةمئاقلا في ةدرفم دوجو ةلاح فيو ،قيب

.بردلما ةدعاسبم ىرخأ ةرم طاشنلا اذه ىلع

(15)

بردتلما ءادأ ىوتسلم بردلما مييقت جذونم

دعب كلذو بردلما لبق نم أبعي نم ءاهتنلاا

... : بردتلما مسا ...

:خيراتلا ...

... : بردتلما مقر : ةلوالمحا

1 2 3 4

. ... ... : ةملاعلا ... ...

ـب ميقي ةدرفم وأ دنب لك طاقن10

لداعي ام :ىندلأا دلحا

% 80 .طاقنلا عوممج نم

لداعي ام :ىلعلأا دلحا

م مييقتلا دونب

) تلاوالمحا مقر بسح ( طاقنلا 1 2

3 4

.لامعلأا ةداير فيرعت 1 في ييخراتلا اهروطت لحارم حرش 2 ةيبرعلا ةكلملما

.ةيدوعسلا ب ةيدايرلا فادهلأا عضو 3 ا

بولسأ مادختس SMART

Goals . .ليومتلا رداصم ددعي 4

عوملمجا :تاظوحلم ...

...

:بردلما عيقوت ...

(16)

ةدحولا ةيناثلا

ةيمهأ

لماعلأا ةداير

(17)

ةدحولا ةيناثلا

لامعلأا ةداير ةيمهأ

نأ ةيلوؤسلما ةيمهأ حرشيو اهتافينصتو تاسسؤلما عاونأ بردتلما ددعي

حيحصلا لكشلاب ةيعمتلمجا وقلا طاقن ددعي نأو ةيرغصلا عيراشلما فنصيو

ة .اله فعضلاو

فادهلأا :ةيليصفتلا

ىلع نأ :

1 اشلما عاونأ ددعي . عير

.اهتافينصتو

2 حرشي . سلما ةدايرل ةيعمتلمجا ةيلوؤ .لامعلأا

3 تاسسؤلما تازيمم حرشي . .ةيرغصلا

4 .ةيرغصلا عيراشملل فعضلاو ةوقلا طاقن ددعي .

:ةدحولا هذه ىلع ةيبيردت تاعاس4

.

(18)

لغشت في تاسسؤلما اهدهشت تيلا تاروطتلل ًارظنو ،عمتلمجا في ةيربك ةيمهأ تاسسؤلما

لااو ،ةّيداصتقلااو ،ةيميلعتلا تلاالمجا فلتمخ ةيعامتج

ةّيلآو ةعيبط مهف انيلع بجوتي اهيرغو

ديدتح عيطتسنو ،ةفلتخلما اهناكرأ ينب ةطبارلا تاقلاعلاو اهئازجأ ةفرعمو تاسسؤلما في لمعلا لما ةايح اذه فيو ،ةديدلجا تلاالحا عم ملقأتلاو عمتلمجا تايرغت ةبكاوم ىلع اهتردقب ةسسؤ

.هب طبتري امو ةسسؤلما موهفم حضونس لاقلما ينوناقلا راطلإا نم لكل عضيخو ،ًايلام لقتسم يميظنت لكيه لك " اهنأ ةسسؤلما فرّ عُت

كأ قيقتح لجأ نم جاتنلإا ِلماوع عيجم جمد اهفدهو ،يعامتجلااو وأ جاتنلإا نم نكمم ردق بر

ةفلتخلما تامدلخا لدابت وأ علسلا لدابت

"

ةسسؤلما فادهأ :

تايوتسم عفر لىإ ةسسؤلما فدهت جاتنلإا

كلذب دوصقلماو ةيلمعلا دراولما عيجم للاغتسا

الهاكشأ عيمبج ةيرشبلا دراولماو ةيلالما دراولماو ةسسؤلما في ةرفوتلما

ءاوس ةعفنم بركأ قيقحتل ،

هتسا

،ةيتامدخ وأ ةيكلا يلي اميف ركذنو

ةّيداصتقلاا فادهلأا ةيعامتجلااو

:

:ةيداصتقلاا فادهلأا 1 ةسفانمو لمعلا عيسوتو ةسّسؤلما في لالما سأر عفرل ؛حبرلا نم ردق بركأ قيقتح .

.ىرخلأا تاسّسؤلما 2 .علسلا نم قوسلا تاجايتحا عيجم ةيطغت ىلع لمعلا .

3 .لاّعف لكشب حاتنلإا لماوع فيظوت .

ةيعامتجلاا فادهلأا :

1 جلأا نم بسانم ىوتسم يرفوت. و

.ر

2 .لاّمعلا عيملج ةشيعلما ىوتسم عفرو ريوطت.

3 .ةيلامُع قوقحو تانيمأت ينلماعلا حنم.

4 .لاّمعلا ينب محلاتلا ىوتسم عفر.

5 .لاغشلأا نم ةفلتمخ بصانم يرفوت.

(19)

تاسّسؤلما عاونأ :

عاونأ مسقنت

ّاقفو تاسّسؤلما وناقلا اهلكشل ؛

ين ةعيبطو ، اهتيكلم

اهطاشنو ، يداصتقلاا

يلي اميفو عاونلأا كلتل حيضوت

:

1 ةّينوناقلا تاسّسؤلما . :

و :نم لك لىإ ةّينوناقلا تاسّسؤلما مسقنت .ةطيسبلا ةيصوتلا تاسّسؤمو نماضتلا تاسّسؤم في لّثمتتو :ةيدرفلا ةسّسؤلما o

ودلمحا ةيلوؤسلما تاذ صاخشلأا تاكرش لىإ مسقتو :تاكرشلا o ( ةد

،)SARL

( مهسلأاب ةيصوتلا تاكرشو .)SPA

2 ةيكللما تاسّسؤلما . :

:ماسقأ ةثلاث لىإ ةّيكللما عباط بسح تاسّسؤلما عاونأ مّسقت .ةّماعلا تاسّسؤلما o .ةّصالخا تاسّسؤلما o .ةطلتخلما تاسّسؤلما o

3 ةّيداصتقلاا تاسّسؤلما . :

عباط ثيح نم تاسّسؤلما مسقنت ه

: لىإ يداصتقلاا ا

ؤلما o .ةّيعانصلا تاسّس

.ةّيراجتلا تاسّسؤلما o .ةّيلالما تاسّسؤلما o .ةّيحلافلا تاسّسؤلما o .تامدلخا تاسّسؤم o

ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما :

تاسسؤم ىدل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماب روعشلا رشتنا عاطقلا

ةيلوؤسلما تناك نأ دعب صالخا

لا نم يرثك تحبصأو ،اهداعبأ بلغأ في تاموكلحا ىلع ةبصنم ينب تاسسؤلماو تاكرش

،لامعلأل ةيساسلأا قيثاولماك لمعلا تايقلاخأو ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما برتعت ةمدقتلما نادلبلا ةيمنت في ةمهاسملل صالخا عاطقلا نم بولطلما رودلل ةحللما ةجالحا اهيلتم ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماو نعو ،ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا ةيمنتلا في ةكراشلماو ،عمتلمجا عسوتي نأ صالخا عاطقلل داري امد

(20)

،عسوتلاو مامتهلاا نم هظح ذخأي اضيأ يعامتجلاا هرود نإف ،نادلبلل يداصتقلاا ومنلا ةرادإ في هتايلوؤسبم علاطضلااو صالخا عاطقلا ددتم لباقم في ةداع رصحني ةمدقتلما ةموكلحا رودف ساسلأا ةلودلا رودل ةلمكلماو عمتلمجا عم ةنزاوتلما .

يطتسنو :اهنأب ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما فيرعت ع

عـيجم تارارقلا ًافده عمتلمجا ةيهافرو روطت برتعت تيلا ةييربدتلا قرطلاو لاعفلأاو تافسلفلاو

اله . نكيمو ان

:يتأي ابم ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما دئاوف ضعب صيخلت

1 متنلاا روعش معدو ،عمتلمجا حئارش فلتمخ ينب يعامتجلاا لفاكتلا موهفم زيزعت . نم ءا

لبق .ةصالخا تاجايتحلاا باحصأ نم هحئارش ضعب

2 .هينطاوم ينب صرفلا ؤفاكتو ةلادعلا ةدايسل يعامتجلاا رارقتسلااو نزاوتلا في ةمهاسلما .

3 .مهلحاصم فلتخبم هدارفأو عمتلمجا تامظنم ينب دضاعتلاو نواعتلا دئاوفب يعولا ةدايز .

4 ةلادعلاب روعشلاو ،يسايسلا رارقتسلااب ،ةمهاسلما . بوعشلا يعو ةدايزو ،ةيعامتجلاا

.ةيعمتلمجا ةباقرلا ةسرامبم 5 .ةراجتلا تلاامج فيو عمتلمجا دارفأ ينب ةيماسلا ئدابلماو ةليضفلا رشن . ددعلا ةلقو ،الهاسمأر ضافنخاب زيمتت تيلا تآشنلما كلت ةطسوتلماو ةيرغصلا تآشنلما دعت

ا ةلقو ،تاعيبلما مجح رغصو ،لامعلا نم همدختست يذلا زيمتت امك .اهليغشتل ةمزلالا ةقاطل

قيوستو فيرصت ىلعو ،ايلمح ةرفاوتلما تامدلخا ىلع اهدامتعاو ،ةئيبلاب قيثولا اهطابتراب له ةروالمجا قطانلماو ،اهب أشنت تيلا ،اهسفن ةقطنلما في اهتاجتنم ا.

ةيرغصلا تآشنلما :

غ نع اهزيتم تيلا صئاصلخا نم ةعومجبم ةيرغصلا تآشنلما عتمتت تيلاو ،تآشنلما نم اهير

ىلع ديكأتلا يغبني امك ،لماعلا لود مظعم في يربك لكشب تآشنلما هذه راشتنا اهيلإ ىزعي لب ،مجلحا ةيدودمح ىلع رصتقي لا ،تآشنلما نم اهيرغ نع ةيرغصلا تآشنلما فلاتخا نأ لآا لكشلا في حضتت اله ةزيملما صئاصلخا نم ديدعلاب يت

:

1 سيسأتلا ةلوهس .

2 يكللما . ة ةيللمحا

3 ءلامعلاب ةفرعلما .

4 قلاعلا ةوق . تا

لخاد عمتلمجا

(21)

5 ةرادلإا ةنورم .

6 ةرادلإاب يصخشلا طمنلا .

7 لااو ديدجتلا . راكتب

(22)

نيراتم ةدحولا

1 تاسسؤملل ةيعامتجلاا فادهلأا ددع . .

...

2 تاسسؤملل ةيداصتقلاا فادهلأا ددع . .

...

3 ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما فرع . .

...

4

؟صئاصخ نم ةيرغصلا عيراشلما عتمتت اذابم . ...

...

(23)

بردتلا نم ءاهتنلاا دعب ىلع

ةدحو

،"لامعلأا ةداير ةيمهأ"

ةطـــساوب كتاردقو كسفن ميق

ةملاـــــع عضوب كلذو ،ةروكذلما رصانعلا نم رصنع لك دعب يتاذلا مييقتلا اذه لامكإ ( في ةملاعلا عض قيبطتلل ةمهلما ةيلباق مدع ةلاح فيو ،هتنقتأ يذلا ءادلأا ىوتسم مامأ )

.كلذب ةصالخا ةنالخا م رـــــصانعلا

)ءادلأا تنقتأ له( ءادلأا ىوتسم

لباق يرغ قيبطتلل

.قيقد لكشب اهتافينصتو عيراشلما عاونأ ديدعت 1 حرش 2 لمجا ةيلوؤسلما .لامعلأا ةدايرل ةيعمت

.ةيرغصلا تاسسؤلما تازيممو صئاصخ حرش 3 وأ يلكلا ناقتلإا ةجرد لىإ ةروكذلما )دونبلا( تادرفلما عيملج ةجيتنلا لصت نأ بيج بردتلا ةداعإ بجيف "ايئزج" وأ "لا" ةمئاقلا في ةدرفم دوجو ةلاح فيو ،قيبطتلل ةلباق يرغ اهنأ

أ ةرم طاشنلا اذه ىلع .بردلما ةدعاسبم ىرخ

(24)

... : بردتلما مسا ... :خيراتلا

..

1 2 3 4

... ... ... ... : ةملاعلا

% 80 نلا عوممج نم .طاق

3 4

.قيقد لكشب اهتافينصتو عيراشلما عاونأ ديدعت 1 حرش 2 .لامعلأا ةدايرل ةيعمتلمجا ةيلوؤسلما .ةيرغصلا تاسسؤلما تازيممو صئاصخ حرش 3

...

(25)

ةدحولا ةثلاثلا

ينحجانلا لماعلأا داور

(26)

ةدحولا ةثلاثلا

ينحجانلا لامعلأا داور

فدلها :ةدحولل ماعلا ةدحولا هذه فدهت ديدتح لىإ

ةدايقلا ةيمهأ ليلعتو لامعلأا دئارل ةيصخشلا تامسلا

.تآشنلما هجاوت تيلا رطاخلماب هفيرعتو ةيدايرلا فادهلأا :ةيليصفتلا

نم

ًارداق بردتلما نوكي نأ ةيبيردتلا ةدحولا هذه ةياهن في عقوتلما ةءافكبو

ىلع نأ :

1 ينحجانلا لامعلأا داور تافص ددعي . .

2 .عورشلما حانج في اهرودو ةيدايرلا ةدايقلا فصي .

3 دديح . اههجاوت دق تيلا رطاخلما عيراشلما

ةيرغصلا .

:ةدحولا هذه ىلع بيردت تاعاس4

ةي .

3 .)ةحجان ةينطو تايصخشل جذانم هيف ضرع متي( ضرع زاهج .

(27)

اهتساردو اهتفرعمو ،لامعلأا دئار حاجنل ةسيئرلا لماوعلا نم ةيصخشلا تاراهلماو تافصلا نامهستس في

بق نم هب ىذتيح نأ نكيم ،لامعلأا دئارل جذونم ءانب .بابشلا ل

ةدحولا هذه في

ىلع فرعتلا بردتلما رودقبم نوكيس ةكترشلما تافصلا

ينحجانلا لامعلأا داورل ةيمهأو

.رطاخلما ضوخ نم نكمتلاو ةيدايرلا ةدايقلا لامعلأا دئار تافص :

لامعلأا داور كلتيم نوحجانلا

:تافصلا هذه مهأ نمو ةكترشم تافص

1 ةحضاو مهفادهأ. :

لأا لاجر حجانلا لامع

ةسارد دعب لاإ ةوطخ نوطيخ لا مهنإ لب ؛فدصلاب نوفترعي لا نو

طيطتخو .هلجلأ نوططيخو هقيقحتل نوعسي مله ةبسنلاب حضاو فده مهيدلف ،

2 فغش مهيدل. :

عانقإ نوفوغشلا لامعلأا داّور عيطتسي .ةقاطلا لامعلأا داّور حنيم ام وه فغشلا رارمتسلاا ىلع مهدعاسي امك ،مهتركف باوصب نيرخلآا نيرخلآا لعجو زيكترلا في

ةيدبج مهططخ نوذخأي .

3 نوعدبم. :

نّسيح لامعلأا دئار لعيج وهو ،ةديدج تامدخ وأ تاجتنم ريوطت لىإ عفدي عادبلإا ةديدج قرطب يركفتلاو ،ةلئسلأا حرطو ،مّلعتلاب عادبلإا قلعتيو ،رارمتساب هلمع ل

قوفتل

ىلع ينسفانلما .

4 لشفلا نوفايخ لا. :

يح لشفلا نم فولخا ةعباتم نمو ،ةعئارلا مهراكفأ ذيفنت نم سانلا ةيبلاغ مر

.مهملاحأ حجانلا لامعلأا نم يرثكف

ة اهبحاص نايمإو ةعاجش ببسب ترهظ ةميظعلاو

.اهب 5 قئاوعلل نوملستسي لا. :

ضفري وهو ،بولطلما فدلها لىإ لصي ىتح ةرباثمو رارصإب لمعي لامعلأا دئار برصيو ،ةبعصلا فقاولما نم باحسنلاا اجتيو ،يدحتلا ىلع

زو لجعتسي لاو ،قئاوعلا

.جئاتنلا

(28)

6 عانقلإا ىلع نورداق. :

،رادتقاب هرظن ةهجوو هتركفب نيرخلآا عانقإ ىلع ةردقلا هيدل لامعلأا دئار اهنونسحتسيو ،ةركفلا نولبقي نيرخلآا لعج عيطتسيو يبايجإ وه ام نع نوثحبي مهف ،

.بيلسلا نم ًلادب 7 ةلماح تايصخش. :

يدل انلك ةعاجشلا هيدل لامعلأا دئارو ،راكفأو ملاحأ ان

في هملاحأ لظت لاأ ةلوامح

هراكفأو .عيملجا هشيعي ًاعقاو هراكفأو هملاحأ نم لعيج نأ لوايح وهف ،هلخاد

ةدايقلا ةيمهأ ةيدايرلا

:

يذلا طاشنلا نوبيحو ،هنولعفي ءيش لك ىلع ةرطيسلاو مكحتلا نوبيح لامعلأا داور ولما مدقتلا رهظي ةيلاع ةبغر عم ةيتاذ عفاود ووذ مهو ،فدلها ونح هج

في وعيرس مهو ،حاجنلا

ءازجلأا نأ فيك نومهفي مهو .مهفادهأ قيقحتل اهزانجإ ينعتي تيلا ةيليصفتلا ماهملل مهفلا هنأ نوفرعيو ،ةلماكلا ةبيكترلا لكشتل ،اهضعب عم بسانتت يراجتلا لمعلا نم ةفلتخلما في

نم دحاو ءزج نادقف لاح بستكي .لشفي فوس لمعلا نإف ،ةلماكلا ةبيكترلا

ةيداير في ةداقلا

لامعلأا مهو ،مهدحو هنولمعيو ،هنولعفي ام ىلع ةرطيس مهيدل نوكت امدنع سفنلاب ةقثلا

ةقثب اًروف تلاكشلما نولجاعي في

نورباثم مهو ،سفنلا في

نوكي مهمظعمو ،مهفادهأ ةقحلام

في هتلااح لضفأ في

فورظلا ةهجاوم .ةقثب نوحفاكي مهنلأ ؛ةسكاعلما

:رطاخلما ضوخ هباشم ديلقت تاذ اهنإ ذإ ةرطاخلما نع دعتبتو ،ةيديلقتلاو ناملأا دشنت ةيرغصلا تاعورشلما يهو ،ةيلاعلا ةرطاخلماب زيمتتف لامعلأا ةداير امأ ،ةيرغصلا تاعورشلما نم اهيرغ نم يرثكل

اقم هعفدي نأ لامعلأا دئارل عقوتي يذلا نمثلا ،لوزت ةدايرلا نإف ةرطاخلما يرغبو ،ءارثلا لب

.اًيرغص اعورشم نوكتو ذلو

ل ىلعو ك صرفلاو ايازلما نم اًيرثك حيتت لامعلأا ةداير نأ نم مغرلا

لوخدلل رطاخلماو تايبلسلاب ةطاحلإا يعدتست ةرورضلا نأ لاإ في

:يلي ام اهنمو لالمجا اذه

1 .لخدلا رارقتسا مدع .

2 .ةرطاخلما .

3 علا تاعاس . .ةليوطلا لم

4 .لقأ ةيلئاع تاطابترا ىوتسم .

(29)

5 .لمعلا طوغض نم ةاناعلما .

6 .ةلماكلا ةيلوؤسلما .

7 .طابحلإا .

(30)

نيراتم ةدحولا

1 .اهحرشاو لامعلأا داور تافص نم ةعبرأ ددع . ...

...

2 .ةيرغصلا تآشنلما اههجاوت دق تيلا رطاخلما ددع . ...

...

(31)

ىلع بردتلا نم ءاهتنلاا دعب ةدحو

،"ينحجانلا لامعلأا داور"

كتاردقو كسفن ميق

عضوب كلذو ،ةروكذلما رصانعلا نم رصنع لك دعب يتاذلا مييقتلا اذه لامكإ ةطـــساوب لاـــــع ( ةم ةملاعلا عض قيبطتلل ةمهلما ةيلباق مدع ةلاح فيو ،هتنقتأ يذلا ءادلأا ىوتسم مامأ )

.كلذب ةصالخا ةنالخا في م رـــــصانعلا

ديدعت 1 ينحجانلا لامعلأا داور تافص .

و 2 رودو ةيدايرلا ةدايقلا فص عورشلما حانج في اه

.

تح 3 د ي ةيرغصلا عيراشلما اههجاوت دق تيلا رطاخلما د .

وأ يلكلا ناقتلإا ةجرد لىإ ةروكذلما )دونبلا( تادرفلما عيملج ةجيتنلا لصت نأ بيج فيو ،قيبطتلل ةلباق يرغ اهنأ بردتلا ةداعإ بجيف "ايئزج" وأ "لا" ةمئاقلا في ةدرفم دوجو ةلاح

.بردلما ةدعاسبم ىرخأ ةرم طاشنلا اذه ىلع

(32)

... : بردتلما مسا ...

... :خيراتلا

1 2 3 4

: ةملاعلا

... ... ...

...

3 4

ينحجانلا لامعلأا داور تافص ددعي 1 .

ةيدايرلا ةدايقلا فصي 2 عورشلما حانج في اهرودو

.

ةيرغصلا عيراشلما اههجاوت دق تيلا رطاخلما دديح 3 .

...

(33)

ةدحولا ةعبارلا

ايداير حبصت فيك

(34)

ةدحولا ةعبارلا

ًايداير حبصت فيك

فدلها :ةدحولل ماعلا ةدحولا هذه فدهت بردتلما فيرعت لىإ

صخلي نأو رلحا لمعلاب حاجنل ةيساسلأا لماوعلا

حرشي نأو عورشلما .قئلالا لمعلا موهفم

فادهلأا :ةيليصفتلا

ىلع نأ :

1 حرشي . لمعلاو رلحا لمعلا موهفم صالخا

.

2 صخليو حرشي . حاجنل ةيساسلأا لماوعلا

عورشلما .

3 لمعلا موهفم حرشي . قئلالا

.

ةدحولا هذه ىلع :

تاعاس 3 .ةيبيردت

3 ضرع زاهج .

(35)

يج نأ لامعلأا ةداير لماع لىإ لوخدلا لبق صخشلا ىلع ب دكأتم نوكي

ا نأ نم ًايلعف

ام اذه بغري

هلعفب يظو في لمعلا ضعبلا لضفي دقف ،هتايح في ًاقح ىلع ددمح بتارب ةددمح ةف

لامعلأل اًدئار حبصي نأ صالخا هباسلح لمعي نأو

في لامعلأا ةداير نلأ نايحلأا نم يرثك

دعت

يظو في لمعلا نم يرثكب بعصأ ًاريدم نوكي نأ وه صالخا هباسلح صخشلا لمع نإ .ام ةف

سفنل .اهب لمعلا ديري تيلا ةيللآاو لالمجا ديدحتب صخشلا موقي نأو ه

ماوع :عورشلما ءاشنإ في ةيساسلأا حاجنلا ل ررض لامعلأا يدايرل عورشم ةراسخ ببست دق ا

يربك ا لاا مهلما نم هنإف اذلو ، لماوعب مامته

مهأ انه ركذنو ةددعتمو ةيرثك لماوع كانهو ،عورشلما ءاشنإ في ةيساسلأا حاجنلا ةتس

:لماوع

1 عورشلما قلاطإ تيقوت .

ُي لاطإ تيقوت دع ق

اوع مهأ عورشلما حاجنلا لم

بجاولا نم كلذل نأ يدايرلا ىلع

فرعتي اًلوأ

نيدعتسُم مهنأ دجو نإف ؛مله هيمدقت يونت يذلا جتنملل ءلامعلاو ينكلهتسلما دادعتسا ىلع روفلا ىلع اهقلاطإب مقف ةمدلخا وأ جتنلما اذله .

2 قيرف . معلا ل :

رثؤي ا لمعلا قيرف عفدي ثيح ،تاعورشلما ىلع يربك ٍلكشب لمعلا قيرف عورشلم

تامولعلما هيدلو ةبرلخا نم لاع ىوتسم ىلعو هلالمج اًبحُم قيرفلا ناك اذإ حاجنلا لىإ ةمزلالا تايناكملإاو .

3 ةطخ . لمعلا :

عورشلما لشف وأ حانج ىلع لمعلا ةطخ رثؤت

،يربك لكشب كيلع بجاولا نم كلذل

مادختسا كل لّوتخ ةقيرطب بسانمو ديج لكشب لمعلا جذونم نيبت نأ اًديج دراولما لقأ

تامدلخا راكتبا وأ تاجتنلما جاتنإ في ةنكملما .

4 ليوتم . عورشلما لولأا لماعلا وه ليومتلا نأ ضعبلا دقتعي دقو ،عورشم يأ في يساسأ لماع ليومتلا قلاطإ تيقوت نأ هلاعأ انركذ دقف ؛كلذ فلاخ ىلع ةقيقلحا نكلو تاعورشلما حاجنل

اعورشلما حانج في لماع مهأ وه عورشلما ت

.

(36)

5 ملعتلا . رمتسلما :

في لاّعفلا حاجنلا لئاسو نم ةليسو ،ملعتلا فغش هيدل نلم اًصوصخ رارمتساب ملعتلا في ءابرخ اوسيل مهو مهتاعورشم نوقلطُي ينيدايرلا نم اًيرثك نأ ةقيقلحاف ،عورشم يأ

دبيو اًديور اًديور ملعتلا في نوعرشي مث ،تاعورشلما هذه تلاامج ؤ

تاحانج قيقتح في نو

ب .ةددعتم ةطيس

6 سفنلا ىلع ةرطيسلا . :

،ينيدايرلا بناج لىإ اًيلعف مضنت تنأف ،كب صاخ عورشم ءاشنإ ونح كهجوتب ةبوسمح ةرماغم ىرخلأا يه تاعورشلما قلاطإ .ةرماغلما بح مهتافص دحأ نويدايرلاو ىلع يسفن طغض ثادحإ في كلذ ببستي نأ نكملما نمو ،ةيربك تاعقوتو لامآ اهيلعو يدايرلا فولخاو قلقلاو رتوتلا هل ببسُي امم ةركفلا بحاص

.

قئلالا لمعلا فيرعت :

في ينلماعلا قوقح متريح امك ناسنإك درفلل ةيساسلأا قوقلحا متريح يذلا لمعلا ةملاسلا ةاعارم عم ،ةيزمج روجأ ديدحتل يرياعمو ناملأا دعاوق نم ةعوممج راطإ

هتفيظول هتيدأت للاخ لماعلل ةيلقعلاو ةيدسلجا .

(37)

نيراتم ةدحولا

1

؟عورشلما حاجنل ةيساسلأا لماوعلا يه ام . ...

...

2 .قئلالا لمعلا موهفم فرع . ...

...

. ...

(38)

دعب كلذو هسفن بردتلما لبق نم أبعي هتنلاا

نم ءا ةدحولا نيراتم

ىلع بردتلا نم ءاهتنلاا دعب ةدحو

،"ًايداير حبصت فيك"

ةطـــساوب كتاردقو كسفن ميق

صانعلا نم رصنع لك دعب يتاذلا مييقتلا اذه لامكإ ةملاـــــع عضوب كلذو ،ةروكذلما ر

( في ةملاعلا عض قيبطتلل ةمهلما ةيلباق مدع ةلاح فيو ،هتنقتأ يذلا ءادلأا ىوتسم مامأ )

.كلذب ةصالخا ةنالخا م رـــــصانعلا

صالخا لمعلاو رلحا لمعلا موهفم حرش 1 و حرش 2 يخلت عورشلما حاجنل ةيساسلأا لماوعلا ص

قئلالا لمعلا موهفم حرش 3 وأ يلكلا ناقتلإا ةجرد لىإ ةروكذلما )دونبلا( تادرفلما عيملج ةجيتنلا لصت نأ بيج بردتلا ةداعإ بجيف "ايئزج" وأ "لا" ةمئاقلا في ةدرفم دوجو ةلاح فيو ،قيبطتلل ةلباق يرغ اهنأ

اذه ىلع .بردلما ةدعاسبم ىرخأ ةرم طاشنلا

(39)

... : بردتلما مسا ... :خيراتلا

...

1 2 3 4

... ... ... ... : ةملاعلا

% 80 م .طاقنلا عوممج ن

3 4

صالخا لمعلاو رلحا لمعلا موهفم حرشي 1 عورشلما حاجنل ةيساسلأا لماوعلا صخليو حرشي 2 قئلالا لمعلا موهفم حرشي 3

عوملمجا م :تاظوحل ...

...

(40)

ةدحولا ةسماخلا

حت

ةحجان عيراشم لىإ راكفلأا ليو

(41)

ةدحولا ةسمالخا

حجان عيراشم لىإ راكفلأا ليوتح ة

صرف ديدتج ةيفيكو اهحرشو راكفلأا ديلوت ةيلمعب بردتلما فيرعت

.اهمييقتو لامعلأا فادهلأا ةيليصفتلا

:

ةدحولا هذه ةياهن في عقوتلما نم

ًارداق بردتلما نوكي نأ ةيبيردتلا ةءافكبو

ىلع نأ :

1 نقتي . ديلوت بيلاسأ راكفلأا

.

2 .راكفلأا فينصت ةلحرم نقتي .

3 .راكفلأا مييقت ةيلمع نقتي .

:ةدحولا هذه ىلع ةيبيردت تاعاس3

.

4 رفصأ( ةنولم تاقاطب . )يرهزو رضخأو قرزأو

5 ضيبأ قرو . .

(42)

ةفاضإ نإف ،ةيرغصلا ةأشنلما ءاشنلإ هعفاودو ،ةيصخشلا هتاردقب لامعلأا دئار مامتها لىإ

اًركبم ءدبلا مهلما نم في

ددع داز املك هنإ ثيح .ةأشنلما ءاشنلإ ةمئلالما راكفلأا عيمتج

أ كلذ ناك لامعلأا دئار اهب ركفي تيلا تاعورشلما يمتح راكفلأا ةرثك نلأ كلذو ،لضف

.عرستم رارق يأ نم رمثتسلما

؟ةركفلا يتأت نيأ نم يرثكلا نم

صاخشلأا راكفأ نولميح

ا مهنكلو يراتج لمعل ةديج نوموقي لا

ذيفنتب

ثيح ،مهراكفأ إ

ن راكفلأا هذه ىدعتت لا

نمض نم ةديلجا ةركفلا ةعانص .يركفتلا ةلحرم

راكفلأا ةحاتلما

بلطتي علإا

داد زيهجتلاو ةركفلا ليوحتل

عورشلم يرغص

.

:ةركتبلما راكفلأا ديلوت دعت حرم ل راكفلأا ديلوت ة عيراشم لىإ راكفلأا ليوتحو ،عادبلإاو راكتبلال لحارلما مهأ نم

ضعب يلي اميف ضرعتسنو ،راكفلأا ديلوتل قرطلاو لئاسولا نم يربك ددع كانهو .ةيقيقح ةمهلما بيلاسلأا في

ةلحرلما هذه :

1 نيهذلا فصعلا . (Brainstorming)

أ قلخ في زاتمم بولس راكفلأا

نم ةعوممج موقت ثيح لىا 6

حرطب صخش 12

بركأ نم ددع راكفلأا

يرغص عورشلم كلذو

نم ةيربك ةيمك ىلع لوصحلل راكفلأا

.ةدعاسلما 2 ( زيكترلا تاعاجم . Focus Groups

)

نم نوكتت ةعاجم لىا8

صخش 14 ةشقانلم

يرطب عورشم ةركف نودب ةحوتفم ةق

ىلع لوصحلل ةفلتمخ تايفلخ نم ةعوممج عم طورش راكفأ

،ةديدج إ

ةفلتمخ،ةيعادب .

3 تلاكشلما نزمخ ليلتح . (Problems-Inventory Analysis)

ليلحتب ةعوممج مايق نع ةرابع ةقيرطلا هذه لكاشلما

ينعم جتنم في بويعلاو

لصوتلل إ

كلت نع ةليدب ةقيرطبو ةديدج تاجتنم لى نلما

تاجت ةبيعلما أ مايقلا و لصوتلاب

جتنلم تاجتنملل لمكم .ىرخلأا

ديلوت ةيلمع دعب راكفلأا

فنصت :لىإ راكفلأا

1 أ . قيقدتلل ةلباقو ةديفم راكف

(43)

2 أ . ديزم جاتتحو قيقدتلل ةلباق يرغو ةديفم راكف ا

ثحبلا نم

3 راكفأ . يرغو ةزاتمم

ققحتلا في ةيلمع

:ةركفلا مييقت حرم نم يهتنن نأ دعب انيلع راكفلأا ديلوت ةل

لاقتنلاا برع متتو ،ةركفلا مييقت ةلحرم ونح

:يهو يرياعلما نم ةعوممج 1 قفاوتلا . لالماو

ء ةم ةيصخشلا ةردقلا عم .

2 قفاوتلا . لالماو

ء ةم ةردقلا عم .ةيفرعلما

ء ةم ةيرشبلا ةردقلا عم .

ء ةم ةردقلا عم .ةيلالما

ء ةم قلا عم ةيقيوستلا ةرد .

:مييقتلل يقيبطت لاثم انهو ةركف

عورشلما عم قفاوتت له

ةردقلا ةيصخشلا عم قفاوتت له

ةردقلا ةيفرعلما عم قفاوتت له

ةردقلا ةيرشبلا عم قفاوتت له

ةيلالما ةردقلا عم قفاوتت له

ةردقلا ةيقيوستلا

ةداير جمانرب معن

معن معن

معن لا

لودلجا ( مقر )1

(44)

نيراتم ةدحولا

1 يه ام .

؟راكفلأا ديلوت ةلحرم في ةمدختسلما بيلاسلأا

...

2 بولسأ فرع . .نيهذلا فصعلا

...

(45)

هسفن بردتلما لبق نم أبعي دعب كلذو

هتنلاا نم ءا ةدحولا نيراتم

لع بردتلا نم ءاهتنلاا دعب ى

"ةحجان عيراشم لىإ راكفلأا ليوتح" ةدحو كسفن ميق

كلذو ،ةروكذلما رصانعلا نم رصنع لك دعب يتاذلا مييقتلا اذه لامكإ ةطـــساوب كتاردقو ( ةملاـــــع عضوب مدع ةلاح فيو ،هتنقتأ يذلا ءادلأا ىوتسم مامأ )

عض قيبطتلل ةمهلما ةيلباق

.كلذب ةصالخا ةنالخا في ةملاعلا م رـــــصانعلا

اقتإ 1 راكفلأا ديلوت بيلاسأ ن

اقتإ 2 راكفلأا فينصت ةلحرم ن

اقتإ 3 راكفلأا مييقت ةيلمع ن

ةجيتنلا لصت نأ بيج وأ يلكلا ناقتلإا ةجرد لىإ ةروكذلما )دونبلا( تادرفلما عيملج

بردتلا ةداعإ بجيف "ايئزج" وأ "لا" ةمئاقلا في ةدرفم دوجو ةلاح فيو ،قيبطتلل ةلباق يرغ اهنأ .بردلما ةدعاسبم ىرخأ ةرم طاشنلا اذه ىلع

(46)

كلذو بردلما لبق نم أبعي دعب

نم ءاهتنلاا ةدحولا نيراتم

... : بردتلما مسا ...:خيراتلا

... : بردتلما مقر

: ةلوالمحا 1

2 3 4

... ... ... ... : ةملاعلا

مقر بسح ( طاقنلا ) تلاوالمحا

1 2

3 4

راكفلأا ديلوت بيلاسأ نقتي 1 راكفلأا فينصت ةلحرم نقتي 2 راكفلأا مييقت ةيلمع نقتي 3

...

(47)

ةدحولا ةسداسلا

عوشرملل ةديج ةركف رايتخا متي فيك

(48)

ةدحولا ةسداسلا

عورشملل ةديج ةركف رايتخا متي فيك

فدلها :ةدحولل ماعلا

دهت ةدحولا هذه ف لىإ

عورشلما ةطخ ءانبل ةيرورضلا تامولعلما رداصم بردتلما دديح نأ

ةفرعمو ةمزلالا لاوملأا ىلع لوصلحا قرط حرشي نأو عورشملل ينوناقلا لكشلا ديدتح اضيأو ةيلالما جئاتنلا لليح نأو بسانلما ناكلماو قوسلا رايتخا ةفرعم ىلع ًارداق نوكي نأو اهرداصم أ مادختساب .ةيساسلحا ليلتحو لداعتلا ةطقن يبولس

فادهلأا ةيليصفتلا

:

ىلع نأ :

1 ةسارد ىنعم حرشي . .ىودلجا

2 ماتملإ اهيلع لوصلحا ةيفيكو عورشلما ةطخ ءانبل ةيرورضلا تامولعلما رداصم دديح .

ةطخ عورشلما .

3 شلا ديدتح . ينوناقلا لك

.عورشملل

4 لاوملأا ىلع لوصلحا رداصم حرشي . .ةمزلالا

5 بسانلما عقولما رايتخا ةيلمع نقتي . .عورشملل

6 سأرو فيلاكتلا ديدتح . .لالما

7 ةطخ عضو ىلع ًارداق . .تاعيبلما

8 نقتي . أ ةلضافلماو تاعورشلما مييقت بيلاس .اهنيب

:ةدحولا هذه ىلع عاس64

ة ةيبيردت .

(49)

4 )يرهزو رضخأو قرزأو رفصأ( ةنولم تاقاطب .

5 ضيبأ قرو . .