بلاطلا مـسا
: دشاروبأ يماس نب دمحم
فرشملا
: .د
د ، رومغي دمحم
.
ةرودنم دوعس
ةـيـلـكلا
:
:حنملا خيرات
ةرادلاو داصتقلا
7 4 /
1426/
ةلاسرلا ناونع يـفيظولا هـئادأ نـع لماكتملا يللا يلاملا ماظنلا يمدختسم اضر :
:
ةيقيبطت ةسارد
ةيدوعسلا ةيبرعلا ةيوجلا طوطخلل ةماعلا ةسسؤملا ىلع
ماظنلا يمدختس م اض ر ري ثأت ىلع فرعتلا لوح ثح بلا مامتها زك رتي هن وك نم ثح بلا ةي مهأ عب نتو .يف يظولا هئادأ نع لم اكتملا يللا يلاملا قيبط ت لحم ( ةيدوعس لا طوطخلا يف نيلوئس ملا تاهجوت عم اقف اوتم لماكتملا يللا يلاملا ماظنلا يمدختس م اض ر ىدم سايق وح ن )ةس اردلا ةي مهأو تامولعملا مظ ن لاجمب هط ابترا ىلإ ةف اضإ ،يف يظولا هئادأ نع
:يلي ام ىلإ ثح بلا فدهيو .ةمظ نملا ءادأ ىلع مظ نلا هذه لث م قيبط ت 01اض ر ىدمو ،ةث يدحلا مظ نلا قيبط تب ةمظ نملا ءادأ طب ري يركف راطإ ءانب .يفيظولا اهئادأ نع مظنلا كلت يمدختسم ماظنلا تانوكم ىلع فرعتلا 02
.هفئاظوو لماكتملا يللا يلاملا يلاملا ماظنلا يمدختسم اضر سايق 03
مدقتلاو ةي ناديم ةس ارد للخ نم يف يظولا هئادأ نع لم اكتملا يللا ةيضرفلا يف هثحب ضورف ثحابلا ددح دقو .كلذل ةديفملا تايصوتلا ضعبب يلاملا ماظنلا مدختس م اض ر ىدم ني ب ةق لع دج وت ل " :ةي لاتلا ةيس يئرلا ثح ابلا صلخ دق و ."ماظنلا حاجن ني بو يف يظولا هئادأ نع لم اكتملا يللا :اه مهأ جئاتن ةدع ىلإ يللا يلاملا ماظنلا يمدختس م اض ر رث أتي )1
.ماظنلا اذه تاجرخم ىوتحمب يف يظولا هئادأ نع لم اكتملا اض ر رث أتي )2
ةق دب يف يظولا هئادأ نع لم اكتملا يللا يلاملا ماظنلا يمدختسم .ماظنلا اذه تاجرخم يللا يلاملا ماظنلا يمدختس م اض ر رث أتي )3
.ماظنلا اذه تاجرخم لكش ب يف يظولا هئادأ نع لم اكتملا اض ر رث أتي )4
ةي نآب يف يظولا هئادأ نع لم اكتملا يللا يلاملا ماظنلا يمدختسم .ماظنلا اذه نم ةم ولعملا ىلع لوص حلا ماظنلا يمدختس م اض ر رث أتي )5
. ماظنلا اذه مادختسا ةلوهسب يفيظولا هئادأ نع لماكتملا يللا يلاملا
English
The purpose of this study is to investigate users' satisfaction in the performance of the automated integrated financial system. The significance of the study of practical nature to the top Management of Saudi Arabia Airlines, beside it's linked to information system which is very important to have these types of systems for the improvement of corporate performance. The goals of the study are as follows: 1) To establish intellectual framework that links the corporate performance with the implementation of modern system and the extent of users' satisfaction of its functional performance. 2) To recognize the components of automated integrated financial system and its functions. 3) To measure users' satisfaction in the performance of the automated integrated financial system through field study and to submit some beneficial recommendations. The researcher defined his study hypothesis in the following main hypothesis: "there is no relation between users' satisfaction in the performance of the automated integrated financial system and it's successful performance". The researcher has arrived to the following conclusions: 1- The users' satisfaction is influenced by the content of the outcome of the automated integrated financial system's performance. 2- The users' satisfaction is influenced by the accuracy of the outcome of the automated integrated financial system's performance. 3- The users' satisfaction is influenced by the format of the outcome of the automated integrated financial system's performance. 4- The users' satisfaction is influenced by the time lines of getting information from the automated integrated financial system's performance. 5- The users' satisfaction is influenced by ease of use of the automated integrated financial system's performance.
