• Tidak ada hasil yang ditemukan

M@a 78 J5[ 3.b ;5c d RW% e3: f% , ,g5K= h5-Ha f8J% 1 93: h5-Ha O*%.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "M@a 78 J5[ 3.b ;5c d RW% e3: f% , ,g5K= h5-Ha f8J% 1 93: h5-Ha O*%."

Copied!
22
0
0

Teks penuh

(1)

!"

: $% &

'"( ) *+

, 1 .

#$ %&

' () * 20

04 1433

; () ,-*.

' 14 06 1433

/0 01 : 23 . ,451 6 78%& ' 1 93: ;*. <= >?@

A5 BC=D B3E FGH82 6I. ,J 5 @K #$

9D L82 M38

N-82 )5= <% 5N5 ON5- ;K$ PQ- RKKS 23

0T 78 426 U5V8 7WS XR) L82 6I. ,YC=

Z

X[8N \D 0]^.

23 ' : A5 BC=D `1%

#$ %&. ,451 6 %& ' M38 &3 1 93: ;*. M@a 78 J5[ 3.b ;5c d=

7. 5= `1%

1 93: RW% e3: f%

, ,g5K= h5-Ha f8J%

1 93: h5-Ha O*%. ,R`5-Ha O-H8% 1a f%

Z ` J X[8) Bi '.

3.D O 23 0]^ j5W)a O5E. O5S8 <%

: ,k U@ Bl 51. 9BWm d=D h5`n ' R85oD. 1 93: RW% p5Q 5=8 5oq \=.

,5=1 O5K= <% rK?a %. ,1 93s J5[ O5K ,R`5-H8 %tG O-H8 u1a.

j8 7J.

R`5-Ha O*% ,5 Z

12 34!

M38 A5 BC=D ,v \58 93: ,J O%$ : Z

_________________________________________________________________________

Knowledge Management Reality at King Faisal and Al-Jouf Universities in the Kingdom of Saudi Arabia: a Field Study

Gharbi Marji Al-Shammari(1) Al-Jouf University

(Received 13/03/2012; accepted 05/05/2012)

Abstract: The study investigates the reality of knowledge management at King Faisal and Al-Jouf universities in the kingdom of Saudi Arabia via surveying the views of the faculty members by using a questionnaire designed by the researcher to collect the field data of the study sample of (426) members, using the descriptive analytical approach. The study concludes with several important results: the high approval of the faculty members on the four main axes of the study reflecting the concept of knowledge management. These main axes are:

the extent of understanding the concept of knowledge management, its implementation, its requirements availability, and any facing obstacles). Accordingly, the study suggests many recommendations and procedures of implementation focusing on: the importance of awareness about the concept of knowledge management, its significance in achieving the highest efficiency and effectiveness of the overall performance, and supporting the main and subsidiary operations of knowledge management. The findings also highlight supplying the necessary requirement of knowledge management implementation in addition to demands to overcome any facing obstacles at Al-Jouf University.

Key words: Saudi Universities, Higher Education Management, Faculty members.

_________________________________________________________________________

1 I82D

=J%

MW) \=. 5 \J`

5 5m ,

#$ %&

#$

, J 5 @K ,

! Z w 2014 , x%

42421 (1) Assistant Professor, Department of Education and Psychology

Faculty of Education, Al-Jouf University AL-Jouf, Saudi Arabia , P.O box:2014 , Postal Code: 42421

y.@s z :

[email protected] e-mail:

(2)

%5 : ` ~ `a R85=1. O~€) 9BWm 0ViD

x% <% r@8^

R``n ~ . ,5J1)a

(- g&

<% g8)%.

. u R-H8a 78 ‚.(

5 ƒ2„

#3 P5Q <%

, O3R.

,

, ,5`5-H8 …N$.

02 f8JK B`a3G

g%†

, . R2s 1 ;K8 B) ' ‡

<Jˆ |j

k~82

K5J O3` I‰. Š3%D u5Ja '

‹

,|.4 1427

, .54

, pG† <% Œ: 6I aq8 Œ.

3: \€N

5K O€) >Ža 953 ,†.

,R1D h5`n. Ri{D % ]‘

93: a.

1 D ,† 6a Q Z

. RW ’D Œ: ,1 3.j& * <% \{ d=

3-8 “ 1 93s 7K 9u†„ ` ' Œ:

,

” ,OŒ4aŒ. w2‘ O5)`a R51 O3• 78.

–. —1 – 1 (N !1 ,R8m3?%. ;2. ƒHN d=

5N@%: <= YGC1

‰ x R) , R=&2.

, R`N.

,

5a.

\2&

, 2010

, &.

˜ #G8†

1 93: 9q?N pQ ˜]Q- ,

R& 6 G 7.

KR2D <j O~€). w™8@. ˜]Q- <% c RW j ,™@?a ' u-m ,@?

, RŽ |j.

3s \5W <% m

− p~=„ FH* '

D `1 ,=)4.

ši.

|K?

1430

,[.D <% ’D 3m 055 m› 7 1 93: h™-• <%

Hewlett Packard

= ' ,1985

N3% ’. ~m

Don Marchand

93: šH4% œ: 3D <% ,[.D <%

~ ' 1 3D <% p.D %D ,ž ’` O5)5N

m3 5 R1 1 5oD œ:

Drucker Peter

6I.

= ,1988

~m mNN

Nonaka

p~=„ 93: I82D

<% ’ 5 ' Ÿ a % p~=„ = R% ' 1 93: ' ˜]Q-. . RD ,

Y]V …8m `1

Y44L8%

'

= pQ 1991

*™G Om(

1K , 93  ~8G 5K2 - ]K .

1 Z <% Xx 6I œ: 1 93: RW% u?.

9z

,

\5`.

Y3•: Ha 78 O%. ,

\55`8 ,

9$ O%. w38 X%.

, š-4a P5V

~€) <% Dx8 Œ YBx&

O , .D h[. ,@ d= M5

¡[2.

…JV1

; 5K5€)a OB&: ,@ d= ,

=*. O23”. O5K=.

(Evangelista &

Eposito, 2010)

Z

1K Y=5 ]m„ OW5)48 ˜ <%.

Ÿma. mNN >5)4a

,|K?

1430 , |j.

a yŒ |3T)k “ Š3.j&

Pollany

, P5Q

>)S

œ: 1 :

9Ž 1%

r)KC8a ~ ,]K8a. :

h[

, O25J.

, D A5 d= ` O~58.

(3)

¢* <% R5= FG•Œ <@K

–- ¢, ,K€) 1D .

,@?a

PV- O5K= pG† <% 3K82 x Y51% YN.x

H8.

. , 5)Ki 1%

: !L„ O3R% ' ,]K8a

gz†.

\ . 5)j \g3*

, FK 6j ,K?a.

!L„ ,-* <% #Ca 78 OG5V8. OuJW8

Œ. )% OI R&. O%K Z

7 ~m O~€)K 5`5`Q 9. 1 a.

OK8. 1l -J) ,

5‘ gD v8 7.

5`n ,&D <% R8H?ND 9›-%. RW[Ž 5` ' h

R&D <% O&. 78 g{. Ri{D

,7KJ

2002

, g* d= £W‘. R[`- 3.¤ ¥D ~m

5J1)8 , . 5S3 \=

' ,|3.. |K?

2004

, `W. R$ ,5`8 1 93: 5oD tza ~m

K€) @5 9=: 1 ' ,

3~]82 5W5m \R1.

Q8 5K5€)8 1 ,

,K 3•:. ¦3 ;i..

K€) ,†

- - ,˜JQ. |.G ,2007

.

%

O3~]82Œ

\€N d= O~€) R`W)a 78 9u-@

1 ™Œ:

` 2D ¥q R8=)* d= ,5 [

g3*. R

J1) d=

Moffett & Hinds, 2010

Z

: h5-Ha O-H8% \D %D ’q 0]K81 1 93

’D. ,52D3 M5. 5`1D. N% 7K5€)8 ,@5k ’@

,R`5-H8 K8R% 5=. 95* e) ’@a .

d= ?%

˜% ˜ O% p-a ,

5K5€)8 1`] &..

O% 5&)@a 1a. ,K=

,w -=

,2008

~m : O3-% §N x8J 1 93

R`5-Ha.

œ:

1a \€N. OŒ4aG 58n 7)

O%

) . , 5NJN:

`]. =)`

) . , 5K5€)a ,

v% \=.

5) . , 5N.@: %@‘ 58n . ,

58n 5)

F s. 1K

(Lewlyn & Shrinivasa, 2006)

Z

1 r5=.

\58 OJ2¨ 5K5€)8 A5- 8

v − O%$ S†

− h5-H8 -2)% OA5- ]mD <%

R`5-H8 Y&58Q ]m„ ’@a * , ,1 93: RW%

<% Y*GHN ,O~€) <% uT N3`%

5-•

) 3.

‚

J 7R1 ,;K8 ' ©

¨ (- 3@ =: <= .

O5K %tG 3. ¨

%? 5K8 5K)8

A5g.

6j R8 ,uC† D

1430

œ: 1i: , eG8%

]Q 5a%% 58n )- 9= O%$

. , m3?%

M38 A5 BC=D ˜ 522D Y%D <†ª ;% 1 wGH.

. ,

= p4‘

R5 4% <%

R2. «5 3

Mikulecky, 2005) Mikulecka &

, ~m ‡

h5-Ha

Y~= 1 93:

' 5 O%

h5-Ha O5E

|3s. 7K R[q B`a3G K2Q

‹ ,3x& D

, 2005

Z77

O%$ ' 3~]82. 1 93: H8.

BC=D f 918 #3 S 5` R5= \8V8 M38 A5 ,

\g23.

, . ,\RV ' Ri..

(4)

R8W3D. ON5- =*

, .

‰ x 5*3. R) :.

,5N.@

Bz. =- O5` OB`. O.) %*:.

;

1i: ,5)KC 1 ,`N ' \gz† <% 9W82G e3?8 <% <@^ 93H8% 5&)@a 58n 5) u18 ,…52„ ƒH 8? 1 ' ;i..

55a2:

3s Vi.

g ,Kb Z2010

Ha 93. <KC8a.

,Q <% =K 1

' ,]K8a : Ha

\8 pG† <% 1 ,

3@8 Œ.

,

F s.

, L82Œ ` 2 1.

. , 1 wJ8m

h• <=

Œ IV82 R5=

R%L82Œ © £W8QŒ.

$ B&:.

k f†„ O . ,

5`)a R8 V5`)a.

R <%

K5€)a pG†

,R R`N.

, 8@% % ' R)5KCa.

ON5 =*.

. , (N. ;ta Qa: pG† <% 1

1K 5ª K€N„. ,…38. \58 X%

z O@-.

9 ,˜JQ Z2006

3.D *.

|K?

1430

J5[ O5K

93s 5=1 O5K= <% R)Ki ¬3) %. 1

0]^

: 45L?8 . ,R 5-• n R8

, ,[2. ­Q.

R€WQ , K€)K 5† 1 ˜ 9W n.

R&8n 78 5&3 1.

, O5E.

©J8m ,

5QGS d= \@‘ ' =Ja `5* u% ;i..

R8 Z

93: h5-Ha ’ 1 ) <%

OJ2¨% ' 1

1m ® d= }¯: uqa r ’@52 v \58 7K58 €) °)=

,K?a 78 ,OG†

O5K.

3s O5K.

,5Km„

œ: 1i:

d= p4V R¨ ” ,€) O& d= uqa

!48†Œ OR& <% 7Km„ ~8=Œ

Z

*.

p.)a ` J O23 <% PQ-

,v \58 OJ2¨% ' 1 93  4 OI f&D `1 ˜. ˜

(Chen & Chen, 2005)

23

01 pG† <% 1 93: BD \55`8

g5K=

5K5€)8 g-H8%.

, (-.

, t D. ,5&)@8.

O

R[8N : O5K= ’D YB 9b 0V-SD 1 93:

1 ;c <%

, R8=)S.

, (N.

, ,R)% 9W82Œ.

O-H8. OG† d= >*8a O5K 9BWm ’D.

Z

Ot D ~m ˜JQ 23

93` = 2006

f%. 1 93s 75a2Œ r&8 n d=

R%`a , S.

R O55a2. O252 '

HH†. %$

R , m3s ,%@ 0* Qa: =.

R

`5-Ha.

R

& |3: ,†Km ,

1a =.

x1‘

R823~ ).

0K8 ~)5 , ){ 23

pJN .

(Bogner & Bansal, 2007)

1 93 

8J v Bl 2D RWKm L

. , œ: 0Sa ’D

3: RW%

’m 1 9

±5 ¯: 1D f 23

,

g-H8% 18 6I ;&.

M@N ” ,g5K= ’`a:.

f8J% d=

D [ R

&.

g Z

(5)

%D em 23

(Kok, 2007)

d= Oxm3 `1

p D3 93: pG† <% 1 93: Ha 5W5m

|@W , v \58 OJ2¨% Ha O*%.

,

R[8N t D <%.

:D U@5k. ' p D3 ’

@?

’G 5* ' O›¨Km R%L82 <@K °)=

Ha. 1 93:

O3R% ²`N ’D ˜-a ~m ,

gz†. M38 A5 BC=D

\ %$ '

\D ,]K

H8 O-`=

01 ~)5 , 7-58 23

1428

93: RW% š5i8 1

, ˜ *G d= #*.

1 93:. O%$

, . ORŽD 7Ha Œ %$ ’D

1 93s .„

, .D Œ 1 93: šH4% ’

,>™]@% ,@? p.8 &. =.

Vi. 55a2

k

%$ ' Z

OQ ~m y)I 23

1428

O5K=

93:

1 78

\RJa ' h5`n

¬IKN

%$

8)

O%$ ' J

, O*.

78 pn

’.

,R`5-Ha .

Ot D O5K= ’D 93:

1

\RJa

&3 . 9u-m

Y&

h5`n '

¬IKN

%$

8) '

O%$

J Z

01 ~)5 |)@ 23

d= #* 2008

€) M2„

93s @W.

O-H8% <% = 1a &3 d= #8. ,1

`5-Ha R BC=D €N R&. <%  * ’HJ %& '

. ,M38 A5 ORŽD

h5-Ha O-H8% 1a &3 ’D 3.b ,m ' H28% 0Nm %$ 1 93:

23 ,4Q |j M38 A5 BC=D 3b =

= 9u-m 1a &3 d Z

Oxm3 ˜Q ' 3WT -= 23

d= 2008

<% 7%$ M38 ' 1 93: h5-Ha O-H8%

€N R&.

O%$ ' M38 A5 BC=D

. ,5)5HJW Ot D

D O-H8% 9=% &3 ’

h5-H8

f8J% d= H28% OB& ,7%$ M38 '

*. ,J2¨

C= f8J% d=

M38 A5 ~m ,

01 t.3 23 9

2008

˜ *G <= >?@

g5K=. 1 93: O-H8%

*G Šj D. , d=

,5N3„ v \58 93t. ' ³2¨ B„ x5^

.

`5-Ha O-H8% 1a R

9u-m &3 02 ˜Q ' ,

O3R)51. ˜1.tt 23

(Sedziuviene &

Vveinhardt, 2009)

1% 93s ¬IKN ;i

FG•Œ d= 5)- 1 h1. v \58 OJ2¨

r51 &a 78 UV ;K8 O&58Q d= \[

,J2¨

. 0Sa ,1 93s UK= RW% V8

g5K n.

, 5[&s gH† ¡5K)a.

, ~)5

0K8

|) D 23 1 93: ;* 2009

©J8m.

)x‰. , R 5a. , m3?a. , R

ta. , R

,

. t D ´|D 23” = O ' 1 93: =* <%

5K2 5N3„ O%$

Z

(6)

%D

¶-† 23 OQ `1 2009

,%

' 1 93: h5-Ha ' 9¨

5N3„ %$

,

. ORŽD

`5-Ha O5K= ’D R

H28% &3 OB&

. ,5N3„ %$ ,†

D g*% \D ’

fK 0]^

,† p4aŒ O5K=. ,H8. u5T8 ,-`a H2. 5 JV. ,%$

ORŽD ˜Q ' , 23

|K?

1430

J5[ O5K ;5c ’D .

5=W

s 5 @K 5%@‘ O%$ ' 1 93

J 0`-•

Y& 5= &3 ,

’D.

D O*% t

R`5-Ha 0]^

1 93  !† ;(a &.

,

. …2) ,5q8 =

,1 93: p ' ˜%

. O5)`8 <% 91· '@ …38 &. =

5= `1% &3 1 93: ' Z

01 ~m Š= 23

d= #8 2010

,-2. 5)5HJW O%$ ' 1 93: ;*.

,RK5=a .

* t D O 93: O5K= 23” …5aa ’D

1 B&

v8 h1.

: ,1 h5-Ha .

K5€)a ,R

. 5a , 51 e3?8 \

%D ,R 23 \2&

2010

OK= `1 h5-Ha ' >C. 9` ‚`N n œ:

1 , A5k BC=„ 7W5Ž i ' D n.

,5J38 t D.

O ,[2 ¯: ' 5@ 95* ƒW†:

œ: Bz p`= ' )%@ 1 ,V8 ƒH.

© e3?8 <@K 9Ž 1%

, <@^ =.

<% 5@

u1a Y5&3†. Y5† pW p4aŒ

%D , 23

|%T

1431

`1 t D O RW% §i. =

1 93:

Rm3:.

, . %$ ~8 = …N

Ha

„ …38 ,]% ]‘ …52„ pG† <% B

,K BD ' 3@8 Œ. 8 d= x5WV8.

Z

*.

ORŽD

` J O23

− 5 B2

.D 5-)&„

− w2qm 1 93  ~8Œ f8J%

˜Jn d= ŠD. ,PQ |3:

„ B 7%$

,

O~€) ' R=iK u-@ ~8Œ j <% \{ . w2„ j pQ 5N5 O23 ’D Œ: ,38 W% v \58 OJ2¨% ' 0t% Y`5-Ha. Y%R

% Q œ: 9.b Z

~m W82 <% O23 6a ' 3. ” PQ-

5K= O.D. O5 D

,r823

^.

x5 O Šj

23 g` 2 <=

− 1 93: ;* k.)a '

…N& <%

^ 9=

] 0 : 93: RW% e3: fK

g5K= h5-Ha f8J%. ,1 O-H8% 1a f%. ,

R`5-Ha , œ: 1i:

D 78%& ' R`5-Ha O*% t

#$. ,451 6 Z

!(

&%

: d=

1 93: RW% 3?8N <% \{

,38 p~=„ FH* ' ;2. ƒHN d= g`5-Ha.

~1

¸V- 0t ,

w38.

, RW jk O`5-H8.

(7)

OJ2¨% ' š 1k u{ O~€). v \58

1G8† d=

R 1 ,51m u{. 9.b FH* 93: ' <K8

ºQG Y5. v \58 RKV8a € >5@a

i8% 5&8N: , `% p.

~8Œ * ºQG ~m ,

r[D ˜JV8 5W@ …N$ 23 ,

5W8J r&.

Sa ” ¡5HL8m ]‘ 3s O€) r5: 0

Œ 1 93:. ,%? 9$ 93:. 75a2

u{.

,|3. p 1426

. 93.¤ tz ” ,

‡ 1 O~€) ;5c ,-* <% |$ ~8Œ

,

g5K=.

, g3:.

; p D3 5 0V-SD ¥m

7`5`‘

‹ .. |K?

|3 , , 2004

.214

' ~52Œ ,

OJ2¨

, S†

v \58 OJ2¨%

R%5*. R•-a3Œ

d=

1 3~]82 2D Z

@K ' O%$ ;*. ' €) <%D I:.

J 5

− uT N3`%

O~€) <%

− % \{3

' ]K8 1K (- pS„ <% r@^

p`=

3. ,wGH. ˜WŽ. M38 A5 BC=D O-8@m f†„

, 5]V- xm.

3?82Œ.

, ~1 ,OŒ4aŒ. O% O@-.

0t 1 93  ~8Œ ' p%q f8J ’.

±€N ±5`5-Ha.

,|K?

1430

Z

~m <% 0S.D

¸V- .

O23

5K pQ ;2. ƒHN d= PV- <% xK 5`

,1 93: ' `a 78 X%z. O3`

B&:.

1 93: ;*. pQ 5N5. 5-8 O23

~

[W 7)& ' O~€) 93* \=

. g3* xxa

5J1)8

(Arnoud & Ashley, 2006)

, ~m Ot D

‘ &

: R`5-Ha œ .

5oD R8

`1. v \58 OJ2¨

Y

O&58QŒ

5V gK8

(Sedziuviene &

Vveinhardt, 2009)

, . OJ2¨% 9W82 93.¤

­= ' ]‘ »54 <% J v \58 5a%

 

, ,2008

. O5K= R2:

93:

1

&3 u-m 9 Y&

h5`n '

¬IKN

%$

8) ' O%$

J

y)I , 1428

Z

<= >?@ &‘ Ot ,WNE mI % Bi '

#$. ,451 6 78%& ' 1 93: ;*.

;

,r)5JV8 O5Sa \`a 5T .

@?% On 23

v8 M5[ p¦J8 ' :

: ;*. % ' 1 93

5 @K #$. ,451 6 78%&

?J %78

&%

:

%3 0 23 58 #„ h5`n œ:

:

1

− 93: RW% e3: f% d= #*

' M38 A5 BC=D f 1 6 78%&

#$. ,451 Z

2 − 93: O5K= h5-Ha f8J% ²V1

(8)

' 1

%&

#$. ,451 6 78 Z

3 − ' 1 93: O-H8% 1a f% ’5

#$. ,451 6 78%&

Z

4 − ' 1 93: h5-Ha O*% n

#$. ,451 6 78%&

Z

9&8

&%

: 2 0 23 <= &·

<% ,M5[ p¦J8

58 A2„ &: pG†

:

1

− % e3: f%

RW%

' 1 93:

?#$. ,451 6 78%&

2

− ' 1 93: O5K= h5-Ha f8J% %

?#$. ,451 6 78%&

3

− ' 1 93: O-H8% 1a f% %

?#$. ,451 6 78%&

4

− ' 1 93: h5-Ha O*% % 78%&

?#$. ,451 6 ":78

%

&

: j 5oD ½qa

Š 23 <% Š® Bi '

3•: h5-Ha. 93 VN %`8 p. ' O%$

OŒV8 w582Œ 1 93  ,]^ & |@1 €) 9=: …H8 ” ,¡5V ;* ' 9€8). 5‘

3. ' v \58 OJ2¨% r-a ’D \8V8 |j

f8JK R5qa. ,,-`8J 3m \5a ' 5 <K@a ~m ,$ ’` On © d= =J

78%& ' 1 93s v‘ ;* ,5n ' R85oD ,g-H8% 1a f% 1 #$. ,451 6 ,g5K= h5-Ha f8J%.

¾ \`a œ: 1i:

O5S8 |jL8% 9=J% ' \RJa ’D ,%¨ 78

g*% $%. R`5-Ha ,5W8 3`

Z

%:1

&%

:

­8*

23 O A5 BC=D B3E FGH82 d=

6 78%& ' 1 93: ;*. pQ M38 R&I~N. g.„ ƒH8 ’. #$. ,451

*. ,

D 0`-•

g

„ ¿3 ,4W pG†

<% p.

7%$

1433/1432

Z

3;<

&%

:

:::

Knowledge Management

:

<= za.

‡ 5a d= O~€) =Ja 78 O5K

1 , 358†.

, RK5€)a.

, R%L82.

, (N.

,

K€) R@8^ 78 Oz. %k O% ,n.

s R8H?N„

W8L 3

‹ ,|.4 1427

, ,19

PQ- Š)-a |j >8 . Z

>%: 9 7 ?@A8 :

<j BC=„ \

5K58 5K ’23~

' 5Km„ J*„

&3 d= \ <” ,#$. ,451 6 78%

.D ,I82D

=J% I82D. ,e3?% I82D Z

(9)

BCD

&%

? E :

FCD

&%

7WS XR) PQ- L82 :

d= ` |j U5V8 ‡

9€ ;*. 23 ,

RW4.

Y`5* YWS.

, z.

6I f8 ,Y5Km. Y5W5m Yu-a R)=

#.€ <= h[`Q œ: pS ,5V8. uJW8 œ:

.D K[`

;K8 ' 9[J Fi.„

, &‘ f%.

s Ha ,&D <% R51 522D .D 5[x& Ou5Ta ¸Q

R)5Jn.

‹ O5-=

, h‘-=

. , ,=

, 2012

,63

~m

d= `a 78 5N5 O23 …2) |j XR) rND 9€ OW% ;5c L82

,#J 1431

Z

"G

&%

;K8 ,K : 23

BC=D ;5c

M38 A5 <% . ,#$. ,451 6 78%& '

\58 93t 8 5%@‘ v \58 OJ2¨%

%& PQ- 38†. ,J 5 @K ' v 9q?) K* O%$ ,]K8 ,451 6 ,

%&.

A) O%$ ,]K8 #$

; ~gN@%: ' ’W8‰ I:

K5€)8 OW% FK » *. ,5)`8. (-. 5

;K8 23

3941

C=

\R)% M38 A5

. ,451 6 % 3610

#$ % 331

Z

D A

&%

Y€N: ;K8 \Q z@

23

`1 ,,451 6 %

5[?= )5= PQ- 38†

R%*

% 10

<%

M38 A5 BC=D <@%D <j

z z= \R% ,S8 ,y.@s

a.

51m -JN Y5[4Q:

;K8 \‘ -J) ,451 6 %

; I:

)5 Šj \Q »

YC= 361

;5c ,K ~)5 ,

,#$ % M38 A5 BC=D

`1 PQ- *

;t8 82. ,N-82 692

N-82 487

; I:

\a

p-*

p.$ ši. ,,5V8 ‘S N-82 426

\*3 =t ON-82Œ =. )5 \Q 1

)5 K8@. 9J.

23 Z

H I%

, 1 . J :"! K AL 3$M&N %A D HB1

&% D J

O

P"B

M38 A5 BC=D = 3610

331 3941

)5 \Q 361

331 692

® ON-82Œ = 249

238 487

K8@ ON-82Œ = 221

205 426

8

&%

9qm N-82 \5K48 PQ- * :

5N5 ON5- ;K$

23 &% 6I. ,

I O23. O5 „ FiK 4 O

,r823

PQ- * \ ,R51 %L8J O.„ d= FG•Œ.

d= Ri ,9l |€ ƒ4 <% mq8

8

\`8. 93s OŒ ' ˜K@V <%

5`.

G% f% <% mq8 B

0i. % 5` R8%

5= hWa 78 OG8 j†„ \a. ,r&„

R D …{

˜K@V ;

<% 0N@a 78 5[R) R8T5S Oj†D I:

(10)

J5[ 3.b 0H{ ,93-= 30

, f% 5`.

9D O-

23 N-82Œ

% PQ- L82

R%* 5=GH82 )5= d= 0`-• P5Q ,Á-N.m WD \*3 p.$ ši. ,9W% 30

,%% \5* 2

O-]

m WD Á-N.

3.V 23

J5[

Z

H:: I%::

, 2 . J 3::MR :: H ::

, S::M$T ::28 .

::&% ::;

U J

V W

&%

28 3MR SM$T

1 93: RW% e3: f% 1 0.972

1 93: O5K= h5-Ha f8J% 2 0.782

93: O-H8% 1a f% 3

%$ 1 0.911

%$ 1 93: h5-Ha O*% 4 0.898

X! 3MR 0.891

\*3 p.$ <% šCa

O-] ,%% ’D 2

9„ U@

23

0.891

,O-] Y5= YŒ%

`] r&„ 0i. % 5` 9„ ƒS 7) ” Z

U1Y ; Z &8

:

5[4Qs t X%N PQ- L82 5=~8&Œ

SPSS)

ON5 $ 23

<% k 5q8 &3 …JQ ON5- …5a. Y,5[4Q:

1D ,-*

23 , L82 \a.

O@5 5`%

¿~

5. 5N .‘

,

\a `1 r5=.

>S.

v8 `1. O 82Œ

,yHV`

:2000

<%

œ: 1

9? h1% u{ ,]K 1.8

& W5i `1%

− zmD

<%

œ: 1.8

h1% u{ ,]K 2.6

W5i `1%

− zmD

<%

2.6

œ:

\=D Œ ,]K 3.4

H28% `1%

− zmD

<%

œ: 3.4

h1% ,]K 4.2

5= `1%

<% zmD

œ:4.2

9? h1% 5

= `1%

±& 5 , ~m L82

PQ-

<%

5[4Qs …52„

,]%

…J)

A , O3@8.

, 5 J‘ OH28.

, #VNŒ.

|35 , . h H8 3-8†

Z

FU$ [A

&%

C(D :

I\& )A ]

&%

I^

_:$ '`:

:

a%:

: : V:C2 b :

O3@8 PQ- L82?

, …J).

A O 82Œ

1D 23 , RVi ~m p.$

\*3 3 Z

H I%

, 3 . J 3!

ZD 9 3 B&N 8

&%

I1 VC2 HCT a%

, O = 426 . J

M h O

%(

h HA8 N i+

h h i+

jkl

e 123 201

69 27

6 51 pS„ 3~]82Œ #g 78 O5K. H?N„ <= 1 93: za 1

9€. 5)KC

% 28.9 47.2

16.2 6.3

1.4

(11)

m n H I%

, 3 J.

M h O

h %(

HA8 N i+

h h i+

jkl

e 105 270

39 6

6 Z0*.. Wm ,*q R)% 9W82Œ ,RJa `H 51 pS„ 1 93: \€)a 2

% 24.6 63.4

9.2 1.4

1.4

e 84 282 51

6

3 Z%$ 5K58. 5]V-. 3s H?N„ 1 93: \=a3

% 19.7 66.2

12 1.4

0.7

e 132 198

84 6

6 *G OI OR$. 1l 51 O&58QŒ u18 1 93: #g4

%$

% Z 31 46.5 19.7

1.4 1.4

e 66 213 90

30

27 ZR% ,%@8. 9[J 3s \5WK 8% 1 93: RW% 5

% 15.5 50

21.1 7

6.4

\*3 p.$ <% šCa

3 U % :

1

− 1D O 82 OB&

93-= d= 23

‡ #g 78 O5K. H?N„ <= 1 93: za

5)KC 51 pS„ 3~]82Œ

. 9€

‹ `1

-J) Š?

28Z9

% -J) `1. ,

47Z2

% Œ. ,

-J) \=D 16Z2

% =. , -J) `1

6Z3

% ,

-J) Y*G•: `1 =.

1Z4 Z%

2

− 1D O 82 OB& ~m d= 23

93-=

‡ ,RJa `H 51 pS„ 1 93: \€)a

0*.. Wm ,*q R)% 9W82Œ

‹ -J) Š? `1

24Z6

% -J) `1. ,

63Z4

% -J) \=D Œ. ,

9Z2

% -J) `1 =. ,

1Z4

% `1 =. ,

-J) Y*G•:

1Z4 Z%

3

− 1D O 82 <% ˜-a.

d= 23

93-=

‡ 5]V-. 3s H?N„ 1 93: \=a

%$ 5K58.

‹ -J) Š? \R8`1%

19Z7

% ,

-J) `1.

66Z2

% -J) \=D Œ. , 12

% ,

-J) `1 =.

1Z4

% Y*G•: `1 =. ,

-J) 0Z07 Z%

4

− 1D O 82 ORŽD.

d= 23

93-=

‡ 51 O&58QŒ u18 1 93: #g

%$ *G OI OR$. 1l ‹

Š? `1

-J) 31

% -J) `1. ,

46Z5

%

=D Œ. , \

-J) 19Z7

% -J) `1 =. ,

1Z4

% =. ,

-J) Y*G•: `1

1Z4 Z%

5

− 1D O 82 ORŽD ~m d= 23

93-=

‡ \5WK 8% 1 93: RW%

R% ,%@8. 9[J 3s ‹

-J) Š? `1

15Z5

% -J) `1. ,

50

% . , -J) \=D Œ

21Z1

% -J) `1 =. ,

7

% `1 =. ,

(12)

-J) Y*G•:

6Z4 Z%

ºQG.

’D

Š®Œ

O 82Œ

1D

23

˜8%$

,5K VN

`1 d=

O3-

93 ' j ,3V

” m¨

\Rm3:

RW 93:

1 Z 8) Šj 0`Wa.

23 r5: 0Sa % ;% X[

O3R)51. ˜1.tt

(Sedziuviene & Vveinhardt,

2009)

rm3:. 1 93s UK= RW% n p5Q )5= ,-* <%

23 , . 23 pJN . ){

(Bogner

& Bansal, 2007)

78 OmD : 5 ¯ 93: RW%

1 1D f 23

Z

W8† ~)5 X[8N 0

23 7-58 23 ;%

1428 Œ 1 93: šH4% ’D ORŽD 78

,>™]@% ,@? r.a \8 |%T 23.

1431

ORŽD 78 rm3:. 1 93: RW% §i. =

*„ OWŽ% 5-{ f 6 %& ' 3s J

-=

xx Z

I\& )A ]

%

&

oR _:$ '`:

:

3 "A h M<m a

? PQ- L82 O3@8

, …J).

A

O 82Œ

1D )5=

23 ~m , p.$ RVi

\*3 4 Z

H I%

, 4 . J 3!

, ZD 9 3 B&N 8

&%

I1 3 "A h M<m a ,

O = 426 . J

M h O

h %(

HA8 N i+

h h i+

jkl

e 75 213 99

36

3 5V ON5- =* œ: pS š58a 5† O%% @- %$ 1a1

5-)&„.

Z

% 17.6 50

23.2 8.5

0.7

e 93 177 87

51

18 Z 1 \5Ka. (N. 58 5† O5E %$ h-Ha2

% 21.8 41.5

20.4 12

4.3

e 153 219

33 18

3 Z5= Â &3 ;8K8a 51 O% <xL8 ON5 =* %$ 68^3

% 36 51.4 7.7

4.2 0.7

e 57 162 87

69

51 Z 51 3% 3~]82Œ ˜5&3†. ˜5† Bz† %$ …H`8Ja4

% 13.4 38

20.4 16.2

12

e 93 165 93

60

15 Z9K8J% W4 W8L 34% <% 98 #3K \€)% S %$ `a5

% 21.8 38.8

21.8 14.1

3.5

e 78 213 90

42

2 Z34a 78 O(). O3. ' 1 h5a d= %$ !n6

% 18.3 50

21.1 9.9

0.7

(13)

m n H I%

, 4 J.

M h O

h %(

HA8 N i+

h h i+

jkl

e 108 228

57 33

0 Z R5 J)% ˜ y.@s ,=W8. ,S8 ,[2. %$ 1a7

% 25.4 53.5

13.4 7.7

0

e 93 201 102

24

6 *G OI 9$ #3 3@8 ' 7K PV- 5R)% %$ >Ža8

R1q

% Z 21.8 47.2

23.9 5.7

1.4

e 138 177

69 33

9 Z 1 93: O5K= j5W)a. 8% <= p.¨J% h1 %$ f 9

% 32.4 41.5

16.3 7.7

2.1

e 81 183 63

69

30 Z BWmD. ’¨% 1% |% %$ f 10

% 19 43

14.8 16.2

7

\*3 p.$ <% šCa

4 U % :

1

− 1D O 82 OB&

93-= d= 23

‡ œ: pS š58a 5† O%% @- %$ 1a

* 5-)&„. 5V ON5- =

‹ -J) Š? `1

17Z6

% , -J) `1.

50

% -J) \=D Œ. ,

23Z2

% -J) `1 =. ,

8Z5

% `1 =. ,

-J) Y*G•:

0Z07 Z%

2

− 1D O 82 OB& ~m d= 23

93-=

‡ O5E %$ h-Ha \5Ka. (N. 58 5†

1 ‹ -J) Š? `1 21Z8

% `1. , -J)

41Z5

% -J) \=D Œ. ,

20Z4

% `1 =. ,

-J) 12

% -J) Y*G•: `1 =. ,

4Z3 Z%

3

− 1D O 82 <% ˜-a.

d= 23

93-=

‡ O% <xL8 ON5 =* %$ 68^

5=  &3 ;8K8a 51 ‹

-J) Š? \R8`1%

36

% . , -J) `1

51Z4

% -J) \=D Œ. ,

7Z7

% -J) `1 =. ,

4Z2

% `1 =. ,

-J) Y*G•:

0Z07 Z%

4 − 1D O 82 ORŽD.

93-= d= 23

‡

†. ˜5† Bz† %$ …H`8Ja 3~]82Œ ˜5&3

51 3%

‹ -J) Š? `1 13Z4

% . , `1

-J) 38

% -J) \=D Œ. , 20Z4

% `1 =. ,

-J) 16Z2

% -J) Y*G•: `1 =. ,

12 Z%

5

− 1D O 82 ORŽD ~m d= 23

93-=

‡ <% 98 #3K \€)% S %$ `a

% W4 W8L 34%

9K8J ‹ -J) Š? `1

21Z8

% , -J) `1.

38Z8

% -J) \=D Œ. ,

21Z8

% -J) `1 =. , 14Z1

% =. ,

-J) Y*G•: `1

3Z5 Z%

6 − . 1D O 82 OB&

93-= d= 23

(14)

‡ ' 1 h5a d= %$ !n O(). O3.

34a 78

‹ -J) Š? `1 18Z3

% . , `1

-J) 50

% -J) \=D Œ. , 21Z1

% `1 =. ,

-J) 9Z9

% -J) Y*G•: `1 =. ,

0Z07 Z%

7

− 1D O 82 OB& ~m d= 23

93-=

‡ . ,S8 ,[2. %$ 1a ,=W8

R5 J)% ˜ y.@Œ

‹ -J) Š? `1

25Z4

% 1. , -J) `

53Z5

% -J) \=D Œ. ,

13Z4

% -J) `1 =. ,

7Z7 Z%

8

− 1D O 82 <% ˜-a.

d= 23

93-=

‡ 3@8 ' 7K PV- 5R)% %$ >Ža

R1q *G OI 9$ #3 ‹

Š? \R8`1%

-J) 21Z8

% -J) `1. ,

47Z2

%

Œ. , \=D

-J) 23Z9

% -J) `1 =. ,

5Z7

% =. ,

-J) Y*G•: `1

1Z4 Z%

9 − 1D O 82 ORŽD.

93-= d= 23

‡ 8% <= pAJ% h1 %$ f 93: O5K= j5W)a.

1 ‹ -J) Š? `1 32Z4

% -J) `1. ,

41Z5

% \=D Œ. , -J)

16Z3

% -J) `1 =. ,

7Z7

% -J) Y*G•: `1 =. ,

2Z1 Z%

10 − 1D O 82 ORŽD ~m d= 23

93-=

‡

$ f BWmD. ˜¨% 1% |% % ‹

-J) Š? `1 19

% -J) `1. ,

43

% , -J) \=D Œ.

14Z8

% `1 =. , -J)

16Z2

% -J) Y*G•: `1 =. ,

7 Z%

1D O 82Œ Š®Œ ’D ºQG.

O3- d= `1 VN ,5K ˜8%$ 23 h5-Ha f8J% <Jn m¨ ” ,3V j ' 93

\Ã 1 93: O5K=

Z

|K? 23 ;% X[8) Šj 0`Wa.

1430 5=W O5K ;5c ’D Ot D 78

J5[ O5K 5

5= &3 K[G% 1 93s

Y&

€N R&. <% J 5%@‘ O%$ ' 23 1D ,

\2& 23 ;% 0W8† ~)5

2010

ƒH. ,[2 ¯: ' 5@ 95* ƒW†: P5Q <%

1 ,V8 9Ž 1% œ: Bz p`= ' )%@

,© e3?8 <@K ¶-† 23 ;%.

2009 I: ;

H28% &3 1 93: h5-Ha O5K= OB&

5N3„ %$ ,†

|) D 23 ;%. ,

2009 =* <% |D 23” 04† 78

5K2 5N3„ O%$ ' 1 93:

Z

. I\& )A ]

&%

pR _$ '`

:

: : h: M<m 3M< m a%

?

O3@8 PQ- L82 ,

…J).

A

O 82Œ

1D 23 ' ~m , \*3 p.$

5 Z

(15)

H I%

, 5 . J 3!

, ZD 9 3 B&N 8

h M<m 3M< m a% I1 &%

, O = 426 . J

M h O

h %(

HA8 N i+

h h i+

jkl

e 113 190

76 42

5 Z 1 93: h5-Ha d= =Ja OG¨K %$ J)% ;8K81

% 26.5 44.6

17.8 9.9

1.2

e 93 201 102

24

6 Z1 93s ))`% K€ND. š[ %$ f2

% 21.8 47.3

23.9 5.6

1.4

e 108 228

57

33

3 h5-H8 %tG 5 O44L %$ 1a Ha.

1 93:

% Z 25.4 53.5

13.4

7.7

e 138 177

69 33

9 g%† rG† <% š58a5a-@) @-? d= Y5K23 Y*% %$ f4

R13%.

% Z 32.4 41.5

16.3 7.7

2.1

e 84 282 51

6

3 Z ' f8V. O% š58a 5N.@: -8@% %$ 1a5

% 19.7 66.2

12 1.4

0.7

e 132 198

84 6

6 Z1 93: H?Nq \R8m3? Y`1. R5 J)% %$ \5`a6

% 31 46.5 19.7

1.4 1.4

e 78 223 90

42

3 Zp4aŒ. O% 5)`8 %`8% 58n 7) %$ 68^7

% 18.3 50

21.1 9.9

0.7

e 207 162

27

30

8 1 ¡[2. L82 d= '@ …38 R5 J) %$ 1a

% Z 48.6 38

6.4

7

e 63 87

99 114

63 Z 1 93s Vi. O55a2. ¦3 %$ f9

% 14.8 20.4

23.3 26.7

14.8

e 60 162 84

69

51 Z 5=. 5K5*:. 5b ON5 =` %$ e?a10

% 13.4 38

20.4 16.2

12

\*3 p.$ <% šCa

5 U % :

1

− 1D O 82 OB&

93-= d= 23

‡ h5-Ha d= =Ja OG¨K %$ J)% ;8K8

1 93:

‹ -J) Š? `1 26Z5

% `1. ,

-J) 44Z6

% -J) \=D Œ. , 17Z8

% =. ,

-J) `1

9Z9

% -J) Y*G•: `1 =. ,

1Z2 Z%

2

− 1D O 82 OB& ~m 3

d= 2

93-=

‡ 1 93s ))`% K€ND. š[ %$ f ‹

-J) Š? `1 21Z8

% -J) `1. ,

47Z3

% -J) \=D Œ. , 23Z9

% `1 =. ,

-J) 5Z6

% -J) Y*G•: `1 =. ,

1Z4 Z%

3

− 1D O 82 <% ˜-a.

d= 23

93-=

‡ 1a h5-H8 %tG 5 O44L %$

(16)

1 93: Ha.

‹ -J) Š? \R8`1%

25Z4

% ,

-J) `1.

53Z5

% -J) \=D Œ. , 13Z4

% ,

-J) `1 =.

7Z7 Z%

4

− 1D O 82 ORŽD.

d= 23

93-=

‡

@) @-? d= 5K23 *% %$ f 5a-

R13%. g%† rG† <% š58a ‹

-J) Š? `1

32Z4

% -J) `1. ,

41Z5

% -J) \=D Œ. ,

16Z3

% -J) `1 =. ,

7Z7

% `1 =. ,

-J) Y*G•:

2Z1 Z%

5

− 1D O 82 ORŽD ~m d= 23

93-=

‡ 5N.@ -8@% %$ 1a O% š58a

' f8V.

‹ -J) Š? `1 19Z7

% ,

-J) `1.

66Z2

% -J) \=D Œ. , 12

% ,

-J) `1 =.

1Z4

% Y*G•: `1 =. ,

-J) 0Z07 Z%

6

− 1D O 82 OB&

93-= d= 23

‡

\R8m3? `1. R5 J)% %$ \5`a 93: H?Nq

1 ‹ -J) Š? `1 31

% -J) `1. ,

46Z5

% -J) \=D Œ. , 19Z7

% `1 =. ,

-J) 1Z4

% -J) Y*G•: `1 =. ,

1Z4 Z%

7

− 1D O 82 OB& ~m d= 23

93-=

‡ 5)`8 %`8% 58n 7) %$ 68^

O%

p4aŒ.

‹ -J) Š? `1 18Z3

% `1. , -J)

50

% -J) \=D Œ. , 21Z1

% `1 =. ,

-J) 9 Z 9

% -J) Y*G•: `1 =. ,

0Z07 Z%

8

− 1D O 82 <% ˜-a.

d= 23

93-=

‡ d= '@ …38 R5 J) %$ 1a

. L82 1 ¡[2

‹ -J) Š? \R8`1%

48Z6

% -J) `1. ,

38

% -J) \=D Œ. ,

6Z4

% -J) `1 =. ,

7 Z%

9

− 1D O 82 ORŽD.

d= 23

93-=

‡ 93s Vi. O55a2. ¦3 %$ f

1 ‹ -J) Š? `1 14Z8

% -J) `1. ,

20Z4

% -J) \=D Œ. , 23Z3

% `1 =. ,

-J) 26Z7

% -J) Y*G•: `1 =. ,

14Z8 Z%

10 − 1D O 82 ORŽD ~m d= 23

93-=

‡ 5K5*:. 5b ON5 =` %$ e?a

5=.

‹ -J) Š? `1 13Z4

% -J) `1. ,

38

% . , -J) \=D Œ 20Z4

% `1 =. ,

-J) 16Z2

% -J) Y*G•: `1 =. ,

12 Z%

1D O 82Œ Š®Œ ’D ºQG.

O3- d= `1 VN ,5K ˜8%$ 23 h5-Ha O-H8% 1a m¨ ” ,3V j ' 93

© 1 93:

Z hW8a.

23 r5: 0Sa % ;% X[8) Šj

(17)

Št.3 2008 93: h5-Ha O-H8% 1a P5Q <%

1 ,5N3„ v \58 93t. ' 9u-m &3

˜ 23 ;%.

˜.

Chen & Chen, 2005

<%

1a P5Q O-H8

5K5€)8 , (-.

, 5&)@8.

1 93s u-m &3

9 , 23 ;% 0W8† ~)5

|)@

2008 1a &3 ’D œ: 0Sa 78

' H28% 0Nm %$ 1 93: h5-Ha O-H8%

3.b ,m 23

;M38 A5 BC=D 3b =

,9u-m 1a &3 d= ,4Q |j 3WT -= 23.

2008 OB& I: ; Ha O-H8% 9=% &3

h5-

d= ¡28% f8JK 7%$ M38 ' 1 93:

5)5HJW O%$ ¾ ' J2¨ f8J%

Z

. _:$ '` &% I\& )A ] :

: : : : h M<m 3 ? ,O3@8 PQ- L82 …J).

A

O 82Œ

1D \*3 p.$ ' ~m ,23

6 Z

H I%

, 6 . J 3!

, ZD 9 3 B&N 8

&%

h M<m 3 I1 ,

O = 426 . J

M h O

h %(

HA8 N i+

h h i+

jkl

e 68 91

104 97

66 Z %$ }J)% ¾ f 1 93: O5)`8 H-a O3R >i1

% 16 21.3 24.4

22.8 15.5

e 57 129 90

119

31 Z1 5a. =)S ' m3? ;5?8 x1Q &. = 2

% 13.4 30.3

21.1 27.9

7.3

e 57 162 87

69

51 Z1 O`5-Ha 23~ '@ 0* M38 A5 BC=D | 18 Œ3

% 13.4 38

20.4 16.2

12

e 60 163 84

67

52 Z1 ,`N ¡[2. ;% wGH ¾ ,=Wa =4

% 14 38.1 19.7

16.2 12

e 78 213 90

42

3 Z%$ O5* f 1 93: 5oq =)` >i5

% 18.3 50

21.1 9.9

0.7

\*3 p.$ <% šCa

6 U % :

1

− 1D O 82 OB&

93-= d= 23

‡ f 1 93: O5)`8 H-a O3R >i

%$ }J)% ¾ ‹

-J) Š? `1 16

% , -J) `1.

21Z3

% -J) \=D Œ. , 24Z4

% ,

-J) `1 =.

22Z8

% Y*G•: `1 =. ,

-J) 15Z5 Z%

2

− 1D O 82 OB& ~m d= 23

(18)

93-=

‡ =)S ' m3? ;5?8 x1Q &. =

1 5a.

‹ -J) Š? `1 14Z4

% ,

-J) `1.

30Z3

% -J) \=D Œ. , 21Z1

% ,

-J) `1 =.

27Z9

% Y*G•: `1 =. ,

-J) 7Z3 Z%

3

− 1D O 82 <% ˜-a.

d= 23

93-=

‡ '@ 0* M38 A5 BC=D | 18 Œ

1 O`5-Ha 23~

‹ -J) Š? \R8`1%

13Z4

% -J) `1. ,

38

% -J) \=D Œ. ,

20Z4

% -J) `1 =. ,

16Z2

% =. ,

-J) Y*G•: `1

12

% Z

4

− 1D O 82 ORŽD.

d= 23

93-=

‡ ,`N ¡[2. ;% wGH ¾ ,=Wa =

1 ‹ -J) Š? `1 14

% -J) `1. ,

38Z1

% -J) \=D Œ. , 19Z7

% `1 =. ,

-J) 16Z2

% -J) Y*G•: `1 =. ,

12 Z%

5

− D O 82 ORŽD ~m 1

d= 23

93-=

‡ O5* f 1 93: 5oq =)` >i

%$

‹ -J) Š? `1 18Z3

% -J) `1. ,

50

% -J) \=D Œ. , 21Z1

% `1 =. ,

-J) 9Z9

% -J) Y*G•: `1 =. ,

0Z7 Z%

1D O 82Œ Š®Œ ’D ºQG.

d= % Q œ: `1 VN ,5K ˜8%$ 23 u?a 78. ,3V j ' 93 O3- ¾

¾- d= `1 =. ,1 93: h5-Ha O*

†ª Z 23 ;% X[8) Šj 0`Wa.

: y)I

1428 O*% &. OmD 78 pn

’.

h5-Ha 93:

1 ' O%$

J

&3 ,9u-m

˜JQ 23.

2006 Qa: = œ: 0Sa 78

e3s ,%@ 0*

h5-Ha.

1 93:

,†Km

& |3:

, ). x1‘ 1a =.

R823~

Z ;% Y5[x& 5‘ 23 X[8N 0W8† ~)5

|K? 23

1430 O*% \D Ot D 78

93: h5-Ha 93  !† ;(a &. 1

Y& 5= `1% &3 1 ,

…2) ,5q8 =.

`1% &3 1 93: p ' ˜% 1l Y& 5=

, em 23.

(kok, 2007)

0)5 78 ’D

8 A5 BC=D Oz†. O3R% ²`N %$ ' M3

H8 O-`= \D ,]^

Z

3 rm

&%

:

Sa 78 X[8) Bi ' 0

R5:

23 ,

93: ;*. ˜Jn 5T O5S8 ¾ PQ- <% ,S† #$. ,451 6 78%& ' 1 v8 R%5* pG†

:

(19)

1

− ' R85oD. 1 93: RW% p5Q 5=8

O5Ä Y`1. ,k U@ Bl 51. 9BWm d=D h5`n 58 :

− 93: RW% h5-H8 5%$ O5` \=

O% }¯s .%. R85oq =)`. 1 R1D. RW[Ž. h5`n ' Z

− RWK 5=8 %@8% 5)%t H† ;i.

d= x@aa 1 93:

,K?a. ,w582Œ. \RW

g%† <% <5W8J. %$ }J)% 1m Z

2

− %. 1 93s J5[ O5K \=

58 O5Ä Y`1. ,5=1 O5K= <% rK?a :

− 8%. 1 €N 93s B>m h1 B)

,R851 \55`a. ,5=W. J5[ g5K= u2 $%.

,† <% à % Z

− BD d= <3*. ˜¨% 1% |% ˜5a

51 \3.D Z

− R&3†. %$ ,† <% Bz wH`82

51 3% 3~]82Œ

Z

− 1 58 5[&: OH† ;i.

,

(N.

, K5Ka.

R Z

3

− Y`1. ,1 93: h5-Ha O-H8% u1a

5Ä 58 O :

− ¦3 ;i.

55a2:

1 93s Vi.

@W 3% \€)a ,

5K5€)8.

, 5)`8.

Z

− 5[&s. j5W)8 š[. K€N„ <2

R823”. 1 93: h5-H8 Z

− 5J38 ˜8A5k BC=„ \55`a €N 7)-a

H?ND ' \R8m3?% &3 d= K8 3s.

1 Z

− L82 ' =1 5-3a X% \5K4a

j5W)a. 1 ¡[2.

Z

4

− 1 93: h5-Ha O*% ,5j8 7J

58 O5Ä `1.

:

• PQ -

g5)`a 1m pGT82 d= %$

. ,523 \g3`% ' Q8 51 3%.

: tN

5K \RV O-H8%

Z

− d= x@a OÅ1@. x1V €N B)

5a. 1 =)S ' =W oJ Z

* * *

N8 : :

3x& D , 0• y%D Z

2005 1 93s §`% F.(% Z

5N3„ 5K2 O%$

Z u{ Š38m 23

93?)%

, O23 5m ’~= %& ,5

’~= ,5 O23 5 Z

’~: ,uC† D 2

Z 2010 ' 1 93: O`5-HaZ

v \58 OJ2¨%

: O23”. 3@1D Z

`% PV

3s 5K)8 v. ^¨K :

FH` ' x5K8% BD VN

@K % 93s RK `) 7%@‘

5

(20)

J Z

|) D ,

¨1 % Z 2009 Z 1 93s Q`% =*

938 ¬I~N d= B) 5K2 5N3„ O%$ ' Z

93?)% u{ Š38m 23 ,

5 O23 5m ,

’~= ,5N3„ %$

Z

|.G-- ,

\5€ -= %G2. ;<JQ Z

2007 93: Z 1

\58 '

‚ , 1 Z 3)@2s :

=-H 5N B1 3

().

Z

\5€ -= r%G2 ,˜JQ Z

2006 Z ,†Km 1 93:

7%$ \58 OJ2¨% 9& ˜JV8 :

¦3

5-`8J%

,ht*x %& ,R)- 5 5m Z

1 54 , 105

116 Z

¶-†

, Kb pN Z 2009 Z 93: h5-Ha ' 9¨ ,%

5N3„ %$ ' 1 :

3 9Q. d= Q 23

5. H2 93s ' (- Z

u{ u8J&% 23

93?)%

, 5 O23 5m ,

’~= ,5N3„ %$

Z

L1 , 

Z 2008 Z |J v \58 9W82 f%

4 <%

5&)@a p ' ]‘ 5%$ »5

O%

5 5 ,-`8J% Z 14 ,

51 ,

263

298 Z

Š.t3 ,

šS ’t2 Z

2008 1 BD O-H8% ˜ *G Z

³2¨ B„ x5^ d= D. g5K=.

: 5`5-Ha 23

5N3„ v \58 93t. ' Z

J&% 23 u{ u8

¡2.„ ƒ( %& ,5 O23 5m ,93?)%

Z

7KJ , º1Q U=

Z 2002 x5K8 93: Z :

O5)`a. ¬I~N

­= ' 93s 1

‚ , 1 Z 9`

: 3 =-H …{

;t8. ().

Z x8% ,|3.. ;3€8N ,|K?

Z 2004 3.. 1 93: Z

xxa ' 5N5% 23 ,75a2Œ 3` I‰ 5K=

' 5=)4 Om( |% <% )5= B3E FGH82Œ

T Z

; |)J v. 7K ^¨

: ' 1 93:

’3„ ,5N3„ N8x %& ,} “ Z

U= < 7ma ,|K?

Z 1430

$ ' 1 93: Z O%

J 5 @K 5%@‘

:

§`% ¬IKN Z

5m , 93s \J* ,93?)% u{ Š38m 23 2 6 %& ,5 Z

|.4 , Ç Z 2007 O% 5&)@a. 1 93: Z ,

‚ 1 Z 9`

: 3

;t8. () wVJ Z

O. ,º1‘ -=

Z 2008 93: <% 9W82Œ …52D Z

5K58 OJ2¨ 1 Z

u{ u8J&% 23

9` ,t„ %& ,Š3?)%

Z

pCN ,3WT -=

Z 2008 Z h5-Ha O-H8% 9=% f%

M38 ' 1 93:

BC=D €N R&. <% 7%$

5)5HJW O%$ ' M38 A5 n Z

,’3„ ,5 O%$

1 51 , 73

118 Z

w -=

, uK2 Z 2007 Z 93: ' 5V 95` 3.

œ: 93s ;% 1

­ ’ B2¦3 Z

xm%

% 93s O3?82. O23 ,

48*Œ 5m

5NJNs . ,

9` %&

Z

h‘-=. ;’*.I ,O5-=

<Â-= ,=. ;m , Z

2012 r-52D. ra.D. r%RW% 7K PV- Z ,

‚ 14 Z

’~=

:

’3„ ,@W 3 Z

7-58 , È -= Ç Z

2008 93: Z 1 5N@%:.

R`5-Ha

' O%$

J 23

5`5-Ha d=

%&

Referensi

Dokumen terkait

259 Abstract The study aimed to identify the reality of applying knowledge management in the College of Da`wah at the Islamic University and ways to develop and improve it from the