Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Futsal 76 Bandung
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
[r]
Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa persepsi kualitas, citra merek, Persepsi harga berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan dengan
Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika).. 2) Berdasarkan kuesioner yang disebar kepada followers akun Twitter
Reichheld yang dikutip oleh Jill Griffin (2005:133) bahwa, “para pelanggan baru sesungguhnya adalah penghabis uang. Banyak uang yang dikeluarkan untuk menarik mereka,
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah memberikan berbagai alternatif pilihan kepada pelanggan/pengguna jasa layanan terhadap produk atau jasa yang
Penelitian ini mendapatkan hasil bahwa manfaat Customer Relationship Management dalam wujud membership yang meliputi financial benefits, social benefits dan structural
Hal ini berarti faktor brand image yang diukur melalui UMKM sektor makanan di Kabupaten Jember mampu melakukan inovasi produk, UMKM sektor makanan di Kabupaten
Hal ini berarti faktor brand image yang diukur melalui UMKM sektor makanan di Kabupaten Jember mampu melakukan inovasi produk, UMKM sektor makanan di Kabupaten
