Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Merdeka Arcade Factory Outlet Bandung
Bebas
1
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Penelitian ini mengulas tentang salah satu penyedia jasa sewa futsal, yaitu Raya Futsal Bandar Lampung, dengan hipotesis : “ Customer Relationship Management yang terdiri dari
Tersangka (suspect ) adalah orang yang membutuhkan yang mungkin membeli produk atau jasa anda. Kita menyebutnya tersangka karena kita masih belum cukup yakin. Prospek adalah
Dalam menghadapi persaingan dibidang jasa ekspedisi, diperlukannya sebuah strategi yaitu dengan membangun hubungan yang baik dengan pelanggannya (CRM) yang nantinya
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukakan sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan dari peneliti mengenai pengaruh customer relationship
Berikut adalah hasil dari uji convergent validity pada setiap indikator penelitian berdasarkan pada nilai loading factor. Nilai loading factor merepresentasikan
dilakukan oleh Iriandi (2015) menunjukkan hasil bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara variabel kepuasan pelanggan dengan loyalitas pelanggan.. Penelitian
Variabe1 Proses Pemasaran memi1iki pengaruh yang positif akan tetapi tidak signifikan terhadap 1oya1itas Pe1anggan. Proses Pemasaran mempunyai pengaruh yang tidak
Diberikan kesimpulan bahwa loyalitas pelanggan maupun CRM belum memberikan pengaruh yang bagus, sebaliknya berdasarkan pada analisis kausal, loyalitas pelanggan bisa dipengaruhi secara
