• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEP (3)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEP (3)"

Copied!
9
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1 Analisis Deskriptif Kualitas Pelayanan Sumber: Data yang diolah oleh peneliti
Tabel 2 Hasil Uji Multikolinieritas
Gambar 3 Grafik Scatterplot
Tabel 4 Hasil Uji t (Uji Parsial)
+2

Referensi

Dokumen terkait

Secara parsial bukti fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kehandalan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan,

Sehingga ada pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan atau kualitas pelayanan berpengaruh

Dari hasil uji F diperoleh kelima variabel (Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Empathy) berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap

Dari hasil pengujian yang telah dilakukan menyatakan bahwa kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan kereta api Jayabaya artinya

pelayanan, harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan hasil nilai signifikan sebesar 0,000 < dari nilai

Hasil Penelitian sebagai berikut: (1) secara parsial kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan PAMSIMAS Desa Tunahan,

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan dan Nilai pelanggan secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan Konsumen

Uji simultan uji F menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan secara simultan Ari Prasetio 2012 Nilai t hitung sebesar 2.407 > t