PENDEKATAN MODEL KANO PADA QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT UNTUK PERBAIKAN KUALITAS KEGIATAN BELAJAR MENGAJAR
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Toyota Asri Motor Sidoarjo selama ini belum memfokuskan langkah perbaikan kualitas layanan bengkel pada atribut layanan yang dapat memberikan tingkat kepuasan
Dari permasalahan tersebut, tujuan peneliti yaitu merancang produk tempat sampah kertas yang sesuai dengan kebutuhan konsumen melalui pendekatan model Kano dan
Dari permasalahan tersebut, tujuan peneliti yaitu merancang produk tempat sampah kertas yang sesuai dengan kebutuhan konsumen melalui pendekatan model Kano dan
Berdasarkan pada hasil analisis pada pengelompokan dalam kategori kano didapatkan bahwa hanya ada 1 atribut yang tergolng dalam kategori indifferent (kategori yang
Model Kano yang dapat mengkuantifikasikan kepuasan pelanggan menjadi suatu persamaan matematis dapat diintegrasikan dengan QFD untuk mengoptimalkan desain produk pada
Sengkaling dapat meningkatkan kepuasan wisatawan, maka diusulkan untuk memperbaiki kualitas layanan untuk atribut jaminan keamanan wahana permainan, kelengkapan arena bermain,
Hal ini diketahui berdasarkan analisis pengukura pelayanan menggunakan merode SERVQUAL dimana terdapat 20 atribut yang memiliki nilai gap negatif dan terdapat 6 atribut yang termasuk
Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Pelanggan Telkomsel Dengan Menggunakan Metode Qfd Quality Function Deployment Tabel 3 Daftar Atribut Kebutuhan Pelanggan Unit kerja Kode
