• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Kepuasan Pasien - PERBEDAAN KEPUASAN ANTARA PASIEN BPJS KELAS I DENGAN KELAS III TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI RSUD DR. R. GOETENG TAROENADIBRATA PURBALINGGA - repository perpustakaan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Kepuasan Pasien - PERBEDAAN KEPUASAN ANTARA PASIEN BPJS KELAS I DENGAN KELAS III TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI RSUD DR. R. GOETENG TAROENADIBRATA PURBALINGGA - repository perpustakaan"

Copied!
22
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1 Kerangka Teori
Gambar 2.2 Kerangka Konsep

Referensi

Dokumen terkait

Berdasarkan dari latar bekang diatas, maka peneliti tertarik melakukan penelitian dengan judul ” Perbedaan Mutu Pelayanan dan Tingkat Kepuasan Pasien BPJS dan Non BPJS di

Kesimpulan: kesimpulan penelitian ini adalah adanya perbedaan pelaksanaan caring perawat pada kepuasan pasien IGD dan rawat inap kelas III yaitu dengan kondisi yang lebih

kesehatan dalam satu tingkatan apabila perujuk tidak dapat memberikan.. fasilitas, peralatan dan/atau ketenagaan yang sifatnya sementara atau. menetap. Rujukan

Simpulan penelitian ini adalah (1) terdapat perbedaan kualitas pelayanan antara pasien BPJS dengan umum pada dimensi keselamatan pasien, (2) terdapat perbedaan kualitas

Simpulan penelitian ini adalah (1) terdapat perbedaan kualitas pelayanan antara pasien BPJS dengan umum pada dimensi keselamatan pasien, (2) terdapat perbedaan kualitas

Dalam ketetapan Menteri Kesehatan Republik Indonesia, Ruang Isolasi adalah ruang yang digunakan untuk perawatan pasien dengan penyakit resiko yang dapat ditularkan

Sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Muflih 2013, dengan judul “perbedaan tingkat kepuasan pasien pengguna askes dan pasien umum dalam menerima kualitas pelayanan keperawatan

Hubungan Kepuasan Pasien BPJS Terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Temindung Berdasarkan hasil penelitian pada tabel 4.8 dari 36 responden dengan kepuasan cukup,