• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien RSUD Syekh Yusuf Gowa - Repositori UIN Alauddin Makassar

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien RSUD Syekh Yusuf Gowa - Repositori UIN Alauddin Makassar"

Copied!
114
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1. Konsep Kepuasan Pelanggan
Gambar 2.2 Penyebab Utama Tidak Terpenuhinya Harapan Pelanggan.
Gambar 2.3. Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Pasien
Tabel 4.2 menunjukkan bahwa dalam peneilitian ini didominasi oleh
+7

Referensi

Dokumen terkait

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa ter- dapat hubungan mutu pelayanan kesehatan de- ngan kepuasan pasien peserta BPJS di ruang rawat

Berdasarkan penelitian yang dilakukan di RSUD Labuang Baji Makassar menunjukkan ada hubungan antara pelayanan keparawatan dengan kepuasan pasien, dimana responden

dengan rest plasenta di RSUD Syekh Yusuf Kabupaten Gowa.. Dapat melaksanakan tindakan asuhan kebidanan pada ibu post partum.. dengan rest plasenta di RSUD Syekh Yusuf

Karya tulis ilmiah ini dengan judul “Manajemen Asuhan Kebidanan pada Ny.“H” dengan Post Kuretase Abortus Infeksiosa di RSUD Syekh Yusuf Gowa 18-22 Juni 2012” yang

Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada hubung- an antara bauran proses dengan loyalitas pasien, hal ini dapat terjadi karena RSUD Syekh Yusuf Gowa mempunyai

Observasi awal yang dilakukan oleh peneliti pada bulan Januari 2018 terhadap peserta JKN-KIS di bagian rawat jalan RSUD Syekh Yusuf didapati yang menjadi keluhan

Gambaran kepuasan pasien umum tentang reputasi dan kredibilitas pelayanan pada instalasi rawat inap RSUD Daya Makassar: responden yang merasa puas dengan reputasi dan

Berdasarkan survei awal terhadap 10 orang pasien peserta BPJS rawat inap di RSUD Bangkinangmengaku8 orang pasien mengakui bahwa perawat di ruangan rawat inap Mawar khususnya bagi