ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
C. Analisis Data
1. Analisis Persentase
Menjawab rumusan masalah pertama yaitu bagaimana karakteristik responden dilihat dari umur, jenis kelamin, pekerjaan, penghasilan,jumlah berkunjung dan pemesanan paket Kombo HitLIst, penulis menggunakan analisis presentase.
a. Karakteristik konsumen berdasarkan umur
Berdasarkan umur konsumen dalam penelitian ini dapat dilihat dalam tabel sebagai berikut:
Tabel V.3
Persentase Konsumen Berdasarkan Umur
Umur Jumlah Persentase
18 th – 25 th 88 orang 88 % 26 th – 33 th 12 orang 12 %
34 th – 41 th 0 0 %
≥ 42 th 0 0 %
Total 100 orang 0 %
Sumber: Data Primer yang diolah
b. Karakteristik konsumen berdasarkan jenis kelamin
Berdasarkan jenis kelamin konsumen dalam penelitian ini dibedakan menjadi pria dan wanita. Hasil analisis data berdasarkan jenis kelamin dapat ditunjukkan pada tabel berikut:
Tabel V.4
Persentase Konsumen Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah Persentase
Laki-Laki 46 orang 46 %
Perempuan 54 orang 54 %
Total 100 orang 100 %
Sumber : Data Primer yang diolah
c. Karakteristik konsumen berdasarkan pekerjaan
Dalam penelitian ini data yang diperoleh menurut pekerjaan dapat dilihat dalam tabel berikut:
Tabel V.5
Persentase Konsumen Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Jumlah Persentase
Pelajar / Mahasiswa 96 orang 96 %
PNS 0 orang 0 %
Karyawan Swasta 0 orang 0 %
Wiraswasta 0 orang 0 %
…. Lain-lain 4 orang 4 %
Total 100 orang 100 %
Sumber : Data Primer yang diolah
d. Karakteristik konsumen berdasarkan penghasilan
Dalam penelitian ini, penghasilan bisa diindikasikan dengan uang saku. Hasil analisis data berdasarkan penghasilan konsumen perbulan dapat ditunjukan pada tabel berikut:
Tabel V.6
Persentase Konsumen Berdasarkan Penghasilan
Penghasilan Jumlah Persentase
< Rp 1.000.000 76 orang 76 % Rp 1.000.000 – Rp 2.500.000 19 orang 19 % Rp 2.500.000 – Rp 5.000.000 5 orang 5 %
>Rp 5.000.000 0 orang 0 %
Total 100 orang 100 %
e. Karakteristik konsumen berdasarkan seberapa sering berkunjung ke KFC cab.C.Simanjutak
Dalam penelitian ini data yang diperoleh berdasarkan seberapa sering konsumen berkunjung ke KFC cab C.Simanjutak dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
Tabel V. 7
Persentase Konsumen Berdasarkan Durasi Kunjungan Dalam 1 Bulan Terakhir
Durasi Kunjungan Jumlah Persentase
< 5 kali 76 orang 76 %
5 – 10 kali 20 orang 20 %
11 – 20 kali 4 orang 4 %
>20 kali 0 orang 0 %
Total 100 orang 100 %
Sumber : Data Primer yang diolah
2 Analisis Statistik Deskriptif
Dalam menjawab masalah berikutnya, penulis menggunakan analisis deskripitif dan selanjutnya memasukan pada interval minat yang telah ditentukan. Langkah-langkah dapat dilihat sebagai berikut:
a. Mengkategorikan minat terhadap menu paket KFC Kombo HitList untuk setiap responden. Perhitungan dilakukan dengan cara:
1) Menghitung skor jawaban setiap responden untuk setiap pertanyaan dan data terlampir.
2) Skor setiap jawaban untuk empat butir pernyataan dijumlahkan sebagai total skor setiap responden dan data terlampir.
3) Menghitung rata-rata skor untuk setiap responden dan data terlampir.
4) Menggolongkan nilai rata-rata skor setiap responden kedalam interval pengkategorian minat. Sebelumnya ditentukan terlebih dahulu interval kategori minat :
Interval = = = 0,75
1 1,75 2,5 3,25 4 Sangat Tidak Berminat Sangat Minat
Kelas interval pengukuran minat adalah sebagai berikut: 1 – 1,74 = Sangat Tidak Berminat
1,75 – 2,49 = Tidak Berminat 2,5 – 3,24 = Berminat
3,45 – 4 = Sangat Berminat 5) Tabulasi hasil pengolahan
Tabel V.8 Pengkategorian Minat
Skala Minat Keterangan Jumlah Persentase
1 – 1,74 Sangat Tidak Berminat 5 orang 5 % 1,75 – 2,49 Tidak Berminat 15 orang 15 %
2,5 – 3,24 Berminat 63 orang 63 % 3,45 – 4 Sangat Berminat 17 orang 17 %
Total 100 orang 100 %
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat hasil pengolahan bahwa sebagian besar responden berminat sejumlah 63 orang setara dengan 63 % dari 100 responden. Pada bagian tidak berminat dan sangat tidak berminat mengalami persentase yang sangat kecil.
b. Pengkategorian minat terhadap menu paket KFC Kombo HitList secara keseluruhan atau umum.
Penghitungan dilakukan dengan cara sebagai berikut:
1) Menjumlahkan skor rata-rata setiap responden untuk setiap indikator. Jumlah keseluruhan skor rata-rata untuk setiap indikator dapat dilihat sebagai berikut:
Tabel V.9
Jumlah skor rata-rata dari seluruh responden
Indikator Jumlah keseluruhan skor rata-rata dari seluruh responden Indikator 1 256 Indikator 2 277 Indikator 3 288 Indikator 4 290 Total 1111
Sumber : Data Primer yang diolah
Dari tabel V.10 di atas dapat dilihat jumlah keseluruhan skor rata-rata dari setiap responden yaitu secara berurutan pada indikator pertama sejumlah 256, indikator kedua sejumlah 277, indikator ketiga sejumlah 288 dan pada indikator keempat berjumlah 290.
2) Menentukan nilai rata-rata dari keseluruhan indikator Tabel V.10
Skor rata-rata per indikator
Indikator Rata-rata skor per indikator Rata-rata dari keseluruhan indikator Inidikator 1 2,56 2,78 Indikator 2 2,77 Indikator 3 2,88 Indikator 4 2,9 Sumber : Data Primer yang diolah
Dari hasil di atas dapat dilihat bahwa masing-masing indikator memliki rata-rata keseluruhan nilai sebesar 2,78 total dari rata-rata total empat indikator.
3) Menentukan interval kategori minat yang sudah ditentukan sebelumnya pada poin sebelumnya. Sama hal nya kategori minat setiap responden.
1 1,75 2,5 3,25 4 Sangat Tidak Berminat Sangat Minat
Kelas interval pengukuran minat adalah sebagai berikut: 1 – 1,74 = Sangat Tidak Berminat
1,75 – 2,49 = Tidak Berminat 2,5 – 3,24 = Berminat
4) Pengkategorian
Dari rata-rata keseluruhan indikator adalah sebesar 2,78 yaitu masuk pada kelas interval ketiga yang berarti berminat. Hal ini mengindikasikan bahwa keseluruhan indikator di atas, rata-rata indikator tersebut menunjukkan minat konsumen KFC terhadap pembelian menu paket Kombo Hit List tergolong berminat.
D. Pembahasan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik minat konsumen terhadap pembelian menu paket KFC Kombo HitList. Dari hasil tersebut diketahui bahwa sebagian besar konsumen perempuan dengan persentase 54 % lalu diikuti dengan konsumen laki-laki dengan persentase 46 %. Penelitian melalui karakteristik berdasarkan umur perolehan terbanyak pada umur sekitar antara 18-25 tahun dengan persentase 88%. Berdasarkan karakteristik pekerjaan juga dapat dilihat sebagian besar adalah mahasiswa dengan persentase 96 % dan diikuti 4% dengan bidang lain-lain yaitu diantaranya dosen atau pengajar dan tidak memiliki pekerjaan tetap. Berdasarkan penghasilan sebagian besar responden memiliki penghasilan kurang dari Rp 1.000.000 dengan kedudukan hasil kuesioner sebesar 76 %. Berdasarkan durasi kunjungan dalam satu bulan terakhir sebagian besar 76% konsumen datang kurang dari 5 kali dan 20% untuk kunjungan antara 5 kali sampai 10 kali.
Pada analisa berikut, berdasarkan pengkategorian minat dalam tabel V.9 dapat dilihat hasil pengolahan bahwa sebagian besar responden berminat sejumlah 63 orang setara dengan 63 % dari 100 responden. Pada bagian tidak berminat dan sangat tidak berminat mengalami persentase yang sangat kecil. Berdasarkan tabel V.10 di atas dapat dilihat jumlah keseluruhan skor rata-rata dari setiap responden yaitu secara berurutan pada indikator pertama sejumlah 256, indikator kedua sejumlah 277, indikator ketiga sejumlah 288 dan pada indikator keempat berjumlah 290. Berdasarkan rata-rata keseluruhan indikator dari hasil pengolahan dapat dilihat bahwa masing-masing indikator memliki rata-rata keseluruhan nilai sebesar 2,78 total dari rata-rata total empat indikator. Penulis hendak menunjukkan seberapa besar minat konsumen KFC terhadap pembelian menu paket Kombo HitList. Dan perolehan hasil bahwa ternyata konsumen KFC tergolong berminat untuk membeli menu paket Kombo HitList dan bisa dilihat dari hasil perhitungan di atas.
BAB VI