BAB I PENDAHULUAN
H. Metode Penelitian
5. Analisis Data
Menurut Miles dan Huberman dalam Sugiyono, mengemukakan bahwa aktivitas dalam analisis data kualitatif dilakukan secara interaktif dan berlangsung terus menerus sampai tuntas, sehingga datanya sudah jenuh.
Sedangkan Menurut Sugiyono analisis data adalah proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan dokumentasi, dengan cara mengorganisasikan data ke dalam kategori, menjabarkan ke dalam unit-unit, melakukan sintesa, menyusun ke dalam pola, memilih mana yang penting dan yang akan dipelajari, dan membuat kesimpulan sehingga mudah difahami oleh diri sendiri maupun orang lain.
Adapun langkah-langkah yang diterapkan peneliti dalam menganalisa data yaitu reduksi data, paparan/penyajian data, dan verifikasi yang dilakukan selama dan sesuadah penelitian adalah:
a. Data Reduction (Reduksi Data)
Mereduksi data berarti merangkum, memilih hal-hal pokok, menfokuskan pada hal-hal yang penting, dicari tema dan polanya. Dengan demikian data yang telah direduksi akan memberikan gambaran yang lebih jelas, dan mempermudah peneliti untuk melakukan
pengumpulan data selanjutnya, dan mencarinya bila diperlukan.31 Adapun data yang dianggap penting yaitu yang berkaitan dengan Implementasi Manajemen Mautu terpadu Pendidikan di MTs Negeri 2 Tanggamus.
Gambar 1 Diagram Reduksi Data
31 Ibid. h.335-345 Dokumentasi SBMP,MHP,MKMKP,SPR KTKDDB,SPBJMM, SOMK,ESB,MKDDMDT, KSMVM,MPYA,KJMP, MSPP SBMP,MHP,MKMKP,SPR, KTKDDB,SPBJMM, SOMK,ESB,MKDDMDT, KSMVM,MPYA,KJPMP MSPP,MWPP Wawancara SBMP,MHP,MKMKP,SPR KTKDDB,SPBJMM SOMK,ESB, MKDDMDT KSMVM,MPYA,KJPMP MSPP,MWPP Observasi SBMP,MHP,MKMKP, SPR, KTKDDB,SPBJMM SOMK,ESB,MKDDMDT KSMVM,MPYA,KJMP, MSPP
Keterangan
: Dokumentasi : Observasi : wawancara : Reduksi Data
- : Fokus pada pelanggan - : Keterlibatan total - : Pengukuran - : Komitmen
- : Perbaikan Berkelanjutan
SBMP : Secara berkala mengadakan pertemuan dengan Guru dan staff, serta Orang tua
MHP : Memenuhi Harapan Pelanggan
MKMKP : Memberikan Kenyamanan dan mengatasi keluhan permasalahan
SPR : Sarana dan pra-sarana yang dibangun
Memenuhi persyaratan dan berfungsi dengan baik. KTKDDB : kerjasama tim serta kemitraan dibina dengan baik
SPBJMM :Semua pihak bertanggung jawab untuk memecahkan masalah
SOMK :kepala sekolah mempunyai struktur organisasi yang mengandung kontrol
MKDDMDT :mekanisme kerja Guru dan staff dibuat dengan menjabarkan deskripsi tugas
KSMVM :adanya komitmen stakeholders mewujudkan visi-misi MPYA :memenuhi peraturan yang ada di madrasah
KJPMP :memiliki komitmen jangka panjang melakukan peruhaan kearah yang lebih baik
MSPP :mencari cara memperbaiki setiap proses pendidikan
MWPP :mengadakan workshop dan pelatihan-pelatihan
Berdasarkan hasil analisis observasi, wawancara, dan dokumen, penulisi menggunakan pengkodean reduksi data sebagi berikut: Secara berkala mengadakan pertemuan dengan Guru dan staff serta Orang tua (SBMP), Memenuhi Harapan Pelanggan (MHP), Memberikan Kenyamanan dan mengatasi keluhan Permasalahan (MKMKP), Sarana dan pra-sarana yang dibangun Memenuhi persyaratan dan berfungsi dengan baik (SPR), kerjasama tim serta kemitraan dibina dengan baik (KTKDDB), Semua pihak bertanggung jawab untuk memecahkan masalah (SPBJMM), kepala sekolah mempunyai struktur organisasi yang mengandung kontrol (SOMK), adanya evaluasi secara berkala (ESB), mekanisme kerja Guru dan staff dibuat dengan menjabarkan deskripsi tugas (MKDDMDT) , adanya komitmen stakeholders mewujudkan visi-misi (KSMVM), memenuhi peraturan yang ada di madrasah(MPYA), memiliki komitmen jangka panjang melakukan peruhaan kearah yang lebih baik(KJPMP), mencari cara memperbaiki setiap proses
pendidikan(MSPP), mengadakan workshop dan pelatihan-pelatihan (MWPP)
b. Data Display (Penyajian Data)
Penyajian data yang baik merupakan cara yang pokok bagi analisis kualitatif yang valid. Setelah data direduksi, langkah selanjutnya adalah mendisplaykan data. Dalam penelitian kualitatif penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat, bagan, hubungan antar kategori, flowchart, dan sejenisnya.32
Gambar 2
Diagram Penyajian Data
32 Ibid. h.335-345 Dokumentasi SBMP,MHP,MKMKP,SPR KTKDDB,SPBJMM, SOMK,ESB,MKDDMDT, KSMVM,MPYA,KJMP, MSPP SBMP,MHP,MKMKP,SPR, KTKDDB,SPBJMM, SOMK,ESB,MKDDMDT, KSMVM,MPYA,KJMP MSPP,MWPP Observasi SBMP,MHP, MKMKP, SPR, KTKDDB,SPBJMM SOMK,ESB,MKDDMDT KSMVM,MPYA,KJMP, MSPP Wawancara SBMP,MHP,MKMKP,SPR KTKDDB,SPBJMM SOMK,ESB,MKDDMDT KSMVM,MPYA,KJPMP MSPP,MWPP Dokumentasi SBMP,MHP,MKMKP,SPR KTKDDB,SPBJMM, SOMK,ESB,MKDDMDT, KSMVM,MPYA,KJMP, MSPP
Keterangan
: dokumen analisi : Wawancara : observasi : Display Data
- : Fokus pada pelanggan - : Keterlibatan total - : Pengukuran - : Komitmen
- : Perbaikan Berkelanjutan
SBMP : Secara berkala mengadakan pertemuan dengan Guru dan staff, serta Orang tua
MHP :Memenuhi Harapan Pelanggan
MKMKP :Memberikan Kenyamanan dan mengatasi keluhan permasalahan
SPR :Sarana dan pra-sarana yang dibangun memenuhi persyaratan dan berfungsi dengan baik.
KTKDDB : kerjasama tim serta kemitraan dibina dengan baik
SPBJMM :Semua pihak bertanggung jawab untuk memecahkan masalah
SOMK :kepala sekolah mempunyai struktur organisasi yang mengandung kontrol
MKDDMDT :Mekanisme kerja Guru dan staff dibuat dengan menjabarkan deskripsi tugas
KSMVM :Adanya komitmen stakeholders mewujudkan visi-misi MPYA :Memenuhi peraturan yang ada di madrasah
KJPMP :Memiliki komitmen jangka panjang melakukan peruhaan kearah yang lebih baik
MSPP :Mencari cara memperbaiki setiap proses pendidikan
MWPP :Mengadakan workshop dan pelatihan-pelatihan
Berdasarkan hasil analisis observasi, wawancara, dan dokumen, penulis menggunakan pengkodean Penyajian data sebagi berikut: Secara berkala mengadakan pertemuan dengan Guru dan staff serta Orang tua (SBMP), Memenuhi Harapan Pelanggan (MHP), Memberikan Kenyamanan dan mengatasi keluhan Permasalahan (MKMKP), Sarana dan pra-sarana yang dibangun Memenuhi persyaratan dan berfungsi dengan baik (SPR), kerjasama tim serta kemitraan dibina dengan baik (KTKDDB), Semua pihak bertanggung jawab untuk memecahkan masalah (SPBJMM), kepala sekolah mempunyai struktur organisasi yang mengandung kontrol (SOMK), adanya evaluasi secara berkala (ESB), mekanisme kerja Guru dan staff dibuat dengan menjabarkan deskripsi tugas (MKDDMDT) , adanya komitmen stakeholders mewujudkan visi-misi (KSMVM), memenuhi peraturan yang ada di madrasah(MPYA), memiliki komitmen jangka panjang melakukan peruhaan kearah yang lebih baik(KJPMP), mencari cara memperbaiki setiap proses
pendidikan(MSPP), mengadakan workshop dan pelatihan-pelatihan (MWPP)
c. Conclusion Drawing/ Verifikasi
Kesimpulan juga diverifikasi selama penelitian berlangsung. Secara sederhana, makna-makna yang muncul dari data yang muncul harus diuji kebenaran, kekuatan, dan kecocokannya, yakni yang merupakan validitasnya.33 Gambar 3 Diagram verifikasi 33 Ibid. h.335-345 Observasi SBMP,MHP, MKMKP,SPR, KTKDDB,SPBJMM SOMK,ESB,MKDDMDT KSMVM,MPYA,KJMP, MSPP Wawancara SBMP,MHP,MKMKP,SPR KTKDDB,SPBJMM SOMK,ESB,MKDDMDT KSMVM,MPYA,KJPMP MSPP,MWPP SBMP,MHP,MKMKP,SPR, KTKDDB,SPBJMM, SOMK,ESB,MKDDMDT,KSMV, MPYA,KJPMP,MSPP,MWPP Dokumentasi SBMP, MHP, MKMKP, SPR, KTKDDB,SPBJMM, SOMK,ESB,MKDDMDT, KSMVM,MPYA,KJMP, MSPP
Keterangan
: dokumentasi : Wawancara : observasi : Verifikasi
- : Fokus pada pelanggan - : Keterlibatan total - : Pengukuran - : Komitmen
- : Perbaikan Berkelanjutan
SBMP :Secara berkala mengadakan pertemuan dengan Guru dan staff, serta Orang tua
MHP :Memenuhi Harapan Pelanggan
MKMKP :Memberikan Kenyamanan dan mengatasi keluhan permasalahan
SPR :Sarana dan pra-sarana yang dibangun memenuhi persyaratan dan berfungsi dengan baik.
KTKDDB : kerjasama tim serta kemitraan dibina dengan baik
SPBJMM :Semua pihak bertanggung jawab untuk memecahkan masalah
SOMK :kepala sekolah mempunyai struktur organisasi yang mengandung kontrol
MKDDMDT :mekanisme kerja Guru dan staff dibuat dengan menjabarkan deskripsi tugas
KSMVM :adanya komitmen stakeholders mewujudkan visi-misi MPYA :memenuhi peraturan yang ada di madrasah
KJPMP :memiliki komitmen jangka panjang melakukan peruhaan kearah yang lebih baik
MSPP :mencari cara memperbaiki setiap proses pendidikan
MWPP :mengadakan workshop dan pelatihan-pelatihan
Berdasarkan hasil analisi observasi, wawancara, dan dokumen, penulis menggunakan pengkodean Verifikasi data sebagi berikut: Secara berkala mengadakan pertemuan dengan Guru dan staff serta Orang tua (SBMP), Memenuhi Harapan Pelanggan (MHP), Memberikan Kenyamanan dan mengatasi keluhan Permasalahan (MKMKP), Sarana dan pra-sarana yang dibangun Memenuhi persyaratan dan berfungsi dengan baik (SPR), kerjasama tim serta kemitraan dibina dengan baik (KTKDDB), Semua pihak bertanggung jawab untuk memecahkan masalah (SPBJMM), kepala sekolah mempunyai struktur organisasi yang mengandung kontrol (SOMK), adanya evaluasi secara berkala (ESB), mekanisme kerja Guru dan staff dibuat dengan menjabarkan deskripsi tugas (MKDDMDT) , adanya komitmen stakeholders mewujudkan visi-misi (KSMVM), memenuhi peraturan yang ada di madrasah(MPYA), memiliki komitmen jangka panjang melakukan peruhaan kearah yang
lebih baik(KJPMP), mencari cara memperbaiki setiap proses pendidikan(MSPP), mengadakan workshop dan pelatihan (MWPP).
Gambar 4 Diagram Venn KETERANGAN Reduksi data Display Data Verifikasi Kesimpulan Reduksi data SBMP,MHP,MKMKP,SPR, KTKDDB,SPBJMM, SOMK, ESB, MKDDMDT, KSMVM, MPYA, KJPMP MSPP,MWPP Display data SBMP,MHP,MKMKP,SPR, KTKDDB,SPBJMM, SOMK,ESB,MKDDMDT, KSMVM,MPYA,KJPMP MSPP,MWPP Verivikasi SBMP,MHP,MKMKP,SPR, KTKDDB,SPBJMM, SOMK,ESB,MKDDMDT, KSMVM,MPYA,KJPMP MSPP,MWPP KESIMPULAN SBMP,MHP,MKMKP,SPR, KTKDDB,SPBJMM, SOMK,ESB,MKDDMDT, KSMVM,MPYA,KJPMP MSPP,MWPP
- : Fokus pada pelanggan - : Keterlibatan total - : Pengukuran - : Komitmen
- : Perbaikan Berkelanjutan
SBMP :Secara berkala mengadakan pertemuan dengan Guru dan staff, serta Orang tua
MHP :Memenuhi Harapan Pelanggan
MKMKP :Memberikan Kenyamanan dan mengatasi keluhan permasalahan
SPR :Sarana dan pra-sarana yang dibangun memenuhi persyaratan dan berfungsi dengan baik.
KTKDDB : kerjasama tim serta kemitraan dibina dengan baik
SPBJMM :Semua pihak bertanggung jawab untuk memecahkan masalah
SOMK :kepala sekolah mempunyai struktur organisasi yang mengandung kontrol
ESB :adanya evaluasi secara berkala
MKDDMDT :mekanisme kerja Guru dan staff dibuat dengan menjabarkan deskripsi tugas
KSMVM :adanya komitmen stakeholders mewujudkan visi-misi MPYA :memenuhi peraturan yang ada di madrasah
KJPMP :memiliki komitmen jangka panjang melakukan peruhaan kearah yang lebih baik
MSPP :mencari cara memperbaiki setiap proses pendidikan
MWPP :mengadakan workshop dan pelatihan-pelatihan
Berdasarkan hasil analisi observasi, wawancara, dan dokumen, maka penulis menggunakan Pengkodean Diagram Venn sebagi berikut: Secara berkala mengadakan pertemuan dengan Guru dan staff serta Orang tua (SBMP), Memenuhi Harapan Pelanggan (MHP), Memberikan Kenyamanan dan mengatasi keluhan Permasalahan (MKMKP), Sarana dan pra-sarana yang dibangun Memenuhi persyaratan dan berfungsi dengan baik (SPR), kerjasama tim serta kemitraan dibina dengan baik (KTKDDB), Semua pihak bertanggung jawab untuk memecahkan masalah (SPBJMM), kepala sekolah mempunyai struktur organisasi yang mengandung kontrol (SOMK), adanya evaluasi secara berkala (ESB), mekanisme kerja Guru dan staff dibuat dengan menjabarkan deskripsi tugas (MKDDMDT) , adanya komitmen stakeholders mewujudkan visi-misi (KSMVM), memenuhi peraturan yang ada di madrasah(MPYA), memiliki komitmen jangka panjang melakukan peruhaan kearah yang lebih baik(KJPMP), mencari cara memperbaiki setiap proses pendidikan(MSPP), mengadakan workshop dan pelatihan