ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
3.4. Analisis Kriteria
Dalam sistem pendukung keputusan ini, penulis mengambil data tabungan syariah yang terdapat di Medan, seperti data yang terdapat pada BRI Syariah, BNI Syariah, Bank Syariah Bukopin, BTN Syariah, Bank SUMUT Syariah, Bank Muamalat, Bank Mega Syariah dan Bank Syariah Mandiri. Kriteria yang digunakan dalam memilih
tabungan syariah adalah jumlah unit counter ATM, nisbah/bagi hasil, biaya administrasi, jumlah setoran minimum, kemudahan bertransaksi dan pelayanan.
3.4.1. Kriteria jumlah unit counter ATM
Jumlah unit counter ATM merupakan jumlah banyaknya tempat untuk mengambil uang secara tunai dari mesin atm maupun melalui teller. ATM yang dimaksudkan disini adalah ATM yang dimiliki oleh pihak bank. Kriteria jumlah unit counter ATM dibagi menjadi 3, yaitu: bernilai 1 jika sedikit (3-9 unit), bernilai 2 jika sedang (10-18 unit) dan bernilai 3 jika banyak (19-27 unit).
Tabel 3.1. Kriteria jumlah unit counter ATM
No. Nama bank syariah Jumlah unit counter ATM Nilai Keterangan
1. BRI Syariah 10 unit 2 Sedikit
2. BNI Syariah 3 unit 1 Sedikit
3. Bank Syariah Bukopin 4 unit 1 Sedikit
4. BTN Syariah 3 unit 1 Sedikit
5. Bank SUMUT Syariah 10 unit 2 Sedikit
6. Bank Muamalat 7 unit 1 Sedikit
7. Bank Mega syariah 8 unit 1 Sedikit
8. Bank Syariah Mandiri 27 unit 3 Banyak
Sumber: website masing-masing bank syariah per tanggal 13 Juni 2015
Tabel 3.1 merupakan nilai masing-masing alternatif (dalam penelitian ini bank syariah) untuk kriteria jumlah unit counter ATM. Pada Tabel 3.1 dapat dilihat bahwa Bank Syariah Mandiri memiliki jumlah unit counter ATM terbanyak, yaitu 27 unit.
3.4.2. Kriteria nisbah/bagi hasil
Nisbah/bagi hasil merupakan nisbah/sistem bagi hasil yang ditetapkan oleh bank, yang nantinya akan diterima oleh nasabah setiap bulannya. Kriteria nisbah/bagi hasil dibagi menjadi 3, yaitu: bernilai 1 jika rendah (2-10%), bernilai 2 jika sedang (11- 19%) dan bernilai 3 jika tinggi (20-27%).
Tabel 3.2. Kriteria nisbah/bagi hasil
No. Nama bank syariah Nisbah/bagi hasil Nilai Keterangan
1. BRI Syariah 25 % 3 Tinggi
2. BNI Syariah 22 % 3 Tinggi
3. Bank Syariah Bukopin 2 % 1 Rendah
4. BTN Syariah 25 % 3 Tinggi
Tabel 3.2. Kriteria nisbah/bagi hasil (lanjutan)
No. Nama bank syariah Nisbah/bagi hasil Nilai Keterangan
5. Bank SUMUT Syariah 5 % 1 Rendah
6. Bank Muamalat 7,5 % 1 Rendah
7. Bank Mega syariah 9 % 1 Rendah
8. Bank Syariah Mandiri 27 % 3 Tinggi
Sumber: website masing-masing bank syariah per tanggal 13 Juni 2015
Tabel 3.2 merupakan nilai masing-masing alternatif (dalam penelitian ini bank syariah) untuk kriteria nisbah/bagi hasil. Pada Tabel 3.2 dapat dilihat bahwa BRI Syariah, BNI Syariah, BTN Syariah dan Bank Syariah Mandiri memiliki kriteria nisbah/bagi hasil yang tinggi.
3.4.3. Kriteria biaya administrasi
Biaya administrasi merupakan biaya potongan yang dibebankan kepada nasabah setiap bulannya. Kriteria biaya administrasi dibagi menjadi 3, yaitu: bernilai 1 jika besar (Rp. 11.000 – Rp.15.000), bernilai 2 jika sedang (Rp. 6.000 – Rp. 10.000) dan bernilai 3 jika kecil (Rp.0 – Rp. 5.000).
Tabel 3.3. Kriteria biaya administrasi
No. Nama bank syariah Biaya administrasi Nilai Keterangan
1. BRI Syariah Rp. 12.500 1 Besar
2. BNI Syariah Rp. 5.000 3 Kecil
3. Bank Syariah Bukopin Bebas Biaya 3 Kecil
4. BTN Syariah Rp. 10.000 2 Sedang
5. Bank SUMUT Syariah Rp. 2.000 3 Kecil
6. Bank Muamalat Rp. 15.000 1 Besar
7. Bank Mega syariah Rp. 3.500 3 Kecil
8. Bank Syariah Mandiri Rp. 6.000 2 Sedang Sumber: website masing-masing bank syariah per tanggal 13 Juni 2015
Tabel 3.3 merupakan nilai masing-masing alternatif (dalam penelitian ini bank syariah) untuk kriteria biaya administrasi. Pada Tabel 3.3 dapat dilihat bahwa BRI Syariah dan Bank Muamalat memiliki kriteria biaya administrasi yang besar.
3.4.4. Kriteria jumlah setoran minimum
Jumlah setoran minimum merupakan biaya awal yang dibebankan kepada nasabah sebelum membuka rekening tabungan. Kriteria jumlah setoran minimum dibagi
menjadi 3, yaitu: bernilai 1 jika besar (Rp. 81.000 – Rp.100.000), bernilai 2 jika sedang (Rp. 61.000 – Rp. 80.000) dan bernilai 3 jika kecil (Rp. 50.000 – Rp. 60.000).
Tabel 3.4. Kriteria jumlah setoran minimum
No. Nama bank syariah Jumlah setoran minimum Nilai Keterangan
1. BRI Syariah Rp. 100.000 1 Besar
2. BNI Syariah Rp. 100.000 1 Besar
3. Bank Syariah Bukopin Rp. 50.000 3 Kecil
4. BTN Syariah Rp. 50.000 3 Kecil
5. Bank SUMUT Syariah Rp. 100.000 1 Besar
6. Bank Muamalat Rp. 100.000 1 Besar
7. Bank Mega syariah Rp. 100.000 1 Besar
8. Bank Syariah Mandiri Rp. 80.000 2 Sedang Sumber: website masing-masing bank syariah per tanggal 13 Juni 2015
Tabel 3.4 merupakan nilai masing-masing alternatif (dalam penelitian ini bank syariah) untuk kriteria jumlah setoran minimum. Pada Tabel 3.4 dapat dilihat bahwa Bank Syariah Mandiri memiliki kriteria jumlah setoran minimum yang sedang.
3.4.5. Kriteria kemudahan bertransaksi
Kemudahan bertransaksi merupakan fasilitas yang disediakan oleh pihak bank untuk memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi, seperti: fasilitas Mobile Banking, SMS Banking, dan Internet Banking. Kriteria kemudahan bertransaksi dibagi menjadi 2, yaitu: bernilai 1 jika sulit (belum tersedia) dan bernilai 2 jika mudah (sudah tersedia).
Tabel 3.5. Kriteria kemudahan bertransaksi
No. Nama bank syariah Kemudahan bertransaksi Nilai Keterangan
1. BRI Syariah Sudah tersedia 2 Mudah
2. BNI Syariah Sudah tersedia 2 Mudah
3. Bank Syariah Bukopin Belum tersedia 1 Sulit
4. BTN Syariah Belum tersedia 1 Sulit
5. Bank SUMUT Syariah Belum tersedia 1 Sulit
6. Bank Muamalat Sudah tersedia 2 Mudah
7. Bank Mega syariah Belum tersedia 1 Sulit 8. Bank Syariah Mandiri Sudah tersedia 2 Mudah
Sumber: website masing-masing bank syariah per tanggal 13 Juni 2015
Tabel 3.5 merupakan nilai masing-masing alternatif (dalam penelitian ini bank syariah) untuk kriteria kemudahan bertransaksi. Pada Tabel 3.5 dapat dilihat bahwa
BRI Syariah, BNI Syariah, Bank Muamalat dan Bank Syariah Mandiri memiliki kriteria kemudahan bertransaksi yang mudah, dimana keempat bank syariah tersebut sudah mendukung tersedianya fasilitas Mobile Banking, SMS Banking, dan Internet Banking.
.
3.4.6. Kriteria pelayanan
Pelayanan merupakan jumlah customer service dan teller yang disediakan oleh pihak bank untuk melayani nasabah. Kriteria pelayanan dibagi menjadi 3, yaitu: bernilai 1 jika sedikit (2-4 orang), bernilai 2 jika sedang (4-5 orang) dan bernilai 3 jika banyak (6 orang).
Tabel 3.6. Kriteria pelayanan
No. Nama bank syariah Pelayanan Nilai Keterangan
1. BRI Syariah 2 – 4 orang 1 Sedikit
2. BNI Syariah 2 – 4 orang 1 Sedikit
3. Bank Syariah Bukopin 2 – 4 orang 1 Sedikit
4. BTN Syariah 2 – 5 orang 2 Sedang
5. Bank SUMUT Syariah 2 – 4 orang 1 Sedikit 6. Bank Muamalat 3 – 6 orang 3 Banyak 7. Bank Mega syariah 2 – 4 orang 1 Sedikit 8. Bank Syariah Mandiri 2 – 5 orang 2 Sedang Sumber: website masing-masing bank syariah per tanggal 13 Juni 2015
Tabel 3.6 merupakan nilai masing-masing alternatif (dalam penelitian ini bank syariah) untuk pelayanan. Pada Tabel 3.6 dapat dilihat bahwa Bank Muamalat memiliki jumlah customer service dan teller yang terbanyak, yaitu 3-6 orang.