BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.5 Analisis uji regresi linear berganda
Analisis regresi linear berganda bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas yaitu: promsi (X1), pelayanan (X2) dan pengetahuan tentang produk (X3) serta variabel terikat yaitu minat nasabah (Y). Hasil regresi linear berganda dapat dilihat pada Tabel 4.11.
Tabel 4.11 Hasil Regrasi Linear Berganda
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t
Sig.
B
Std.
Error Beta
(Constant) 2,094 ,975 2,149 ,034
Promosi ,544 ,064 ,542 8,474 ,000
Pelayanan ,402 ,056 ,472 7,212 ,000
Pengetahuan ,139 ,078 ,104 1,780 ,000
Sumber: Data Primer yang diolah, 2019
Berdasarkan Tabel 4.11 maka dibuat persamaan Regresi Linear Berganda sebagai berikut:
Y = a + + + +e ...(4.1) Y = 2,094 + 0,402 + 0,139 + e
Keterangan :
Y = Variabel Dependen a = Konstanta
= Koefisien garis regresi promosi
= Koefisien garis regresi pelayanan
= Koefisien garis regresi pengetahuan produk = Variabel promosi
= Variabel pelayanan
= Variabel Pengetahuan Produk
Sehingga dari hasil hitung menggunakan regresi linear berganda, maka dapat diartikan bahwa :
a. Pada bagian koefisien konstanta sebesar 2,094 dan bertanda positif menandakan bahwa yang dihitung dengan persamaan regresi linear linear berganda lebih besar dari yang diharapkan.
Konstanta tersebut menyebutkan bahwa apabila variabel dianggap tetap atau nol, maka konstanta akan menaikkan minat nasabah sebesar 2,094.
b. Pada bagian promosi diperoleh nilai promosi (X1) = 0,544 dan (t)
= 8,474, dan tingkat signifikan sebesar 0,00 yang lebih kecil dari 0,05. Sehingga faktor promosi berpengaruh positif terhadap minat nasabah. Hal tersebut menunjukkan semakin baik kualitas pomosi maka semakin tinggi pula minat nasabah terhadap produk tabungan emas di Pegadaian Syari‟ah Banda Aceh.
c. Pada bagian pelayanan diperoleh nilai pelayanan (X2) = 0,402 dan (t) = 7,212, dan tingkat signifikan sebesar 0,00 yang lebih kecil dari 0,05. Sehingga faktor pelayanan berpengaruh positif terhadap minat nasabah. Hal tersebut menunjukkan semakin baik pelayanan yang diberikan maka semakin banyak minat nasabah terhadap produk tabungan emas di Pegadaian Syari‟ah Banda Aceh.
d. Pada bagian pengetahuan produk diperoleh nilai pelayanan (X3)
= 0,139 dan (t) = 1,780, dan tingkat signifikan sebesar 0,00 yang lebih kecil dari 0,05. Sehingga faktor pengetahuan produk berpengaruh positif terhadap minat nasabah. Hal tersebut menunjukkan semakin tinggi pengetahuan produk yang diberikan
maka semakin banyak minat nasabah terhadap produk tabungan emas di Pegadaian Syari‟ah Banda Aceh.
4.6 Pengujian Hipotesis 4.6.1 Hasil Uji T (Uji Parsial)
Uji parsial bertujuan untuk mengetahui hubungan variabel promosi (X1), pelayanan (X2) dan pengetahuan tentang produk (X3) serta variabel terikat yaitu minat nasabah (Y) secara terpisah atau parsial. Hasil uji parsial dapat dilihat pada Tabel 4.12.
Tabel 4.12 Hasil Uji Signifikasi Pengaruh Parsial (Uji t)
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B
Std.
Error Beta
(Constant) 2,094 ,975 2,149 ,034
Promosi ,544 ,064 ,542 8,474 ,000
Pelayanan ,402 ,056 ,472 7,212 ,000
Pengetahuan ,139 ,078 ,104 1,780 ,000
Sumber: Data Primer yang diolah, 2019
Berdasarkan Tabel 4.12 dapat diketahui tingkat pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen secara parsial, yaitu meliputi:
Hasil pengujian hipotesis 1 menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan pada variabel promosi terhadap minat nasabah. Dari hasil jawaban tertinggi yaitu terletak pada kriteria S (Setuju).
Berdasarkan hasil analisis regresi berganda diperoleh hasil sebesar 0,544 dan t= 8,474 serta tingkat signifikan sebesar 0,000 yang
berarti lebih kecil dari 0,05. Sehingga variabel promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat nasabah pada produk tabungan emas emas di Pegadaian Syari‟ah cabang Banda aceh.
Hasil pengujian hipotesis 2 menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan pada variabel pelayanan terhadap minat nasabah.
Dari hasil jawaban tertinggi yaitu terletak pada kriteria S (Setuju).
Berdasarkan hasil analisis regresi berganda diperoleh hasil sebesar 0,402 dan t= 7,212 serta tingkat signifikan sebesar 0,000 yang berarti lebih kecil dari 0,05. Sehingga variabel pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat nasabah pada produk tabungan emas emas di Pegadaian Syari‟ah cabang Banda aceh.
Hasil pengujian hipotesis 3 menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan pada variabel pengetahuan produk terhadap minat nasabah. Dari hasil jawaban tertinggi yaitu terletak pada kriteria S (Setuju). Berdasarkan hasil analisis regresi berganda diperoleh hasil sebesar 0,139 dan t= 1,780 serta tingkat signifikan sebesar 0,000 yang berarti lebih kecil dari 0,05. Sehingga variabel pengetahuan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat nasabah pada produk tabungan emas emas di Pegadaian Syari‟ah cabang Banda aceh.
4.6.2 Hasil Uji Statistik F (Uji Simultan)
Uji F bertujuan untuk mengetahui tingkat siginifikansi pengaruh variabel-variabel independen secara bersama-sama (simultan) terhadap variabel dependen. Hasil uji F dapat dilihat pada Tabel 4.13.
Tabel 4.13 Hasil Uji Statistik F
Model Sum of
Squares
Df Mean
Square
F Sig.
1 Regression 1498,819 3 499,606
87,0 50
,000 Residual 550,971 96 5,739
Total 2049,790 99 Sumber: Data Primer yang diolah, 2019
Berdasarkan pada Tabel 4.13 pengujian regresi secara simultan dilakukan dengan menggunakan uji F dan dengan menggunakan tingkat siqnifikan 5%. Hasil pengujian uji F yang menguji pengaruh secara bersama-sama yang memiliki estimasi F sebesar 87,050 dengan signifikan 0,000. Hal ini diartikan bahwa faktor promosi, pelayanan, dan pengetahuan produk mempunyai pengaruh positif terhadap minat nasabah. Sehingga dari hasil uji F maka diperoleh nilai 87,050 > 0,05., hal tersebut menunjukkan variabel secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat nasabah pada produk tabungan emas di Pegadaian Syari‟ah Cabang Banda Aceh.
4.6.3 Hasil Uji Koefisien Determinasi ( )
Tabel 4.14 Hasil nilai Koefisien Determinasi ( )
Model R R
Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 ,730a ,533 ,518 3,163
Sumber: Data Primer yang diolah, 2019
Berdasarkan Tabel 4.14, maka nilai R Square yang didapatkan sebesar 53,3%. Sehingga variabel promosi, pelayanan, dan pengetahuan produk terdapat pengaruh sebesar 53,3%, sedangkan sisanya sebesar 46,7% yang dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
4.7 Pembahasan
Produk tabungan emas merupakan sebuah layanan pembelian dan penjualan emas dengan fasilitas jual, beli, dan titip (murabahah-wadiah) dengan harga yang terjangkau. Berdasarkan Tabel 4.2 jumlah responden menunjukkan bahwa perempuan lebih berminat menjadi nasabah produk tabungan emas di Pegadaian Syariah cabang Banda Aceh dibandingkan dengan laki-laki. Kebanyakan responden yang paling dominan berniat menabung yaitu pada rentan umur 22-60 tahun. Sehingga kesadaran akan pentingnya investasi membuat generasi milenial pun ingin ikut menjadi nasabah terhadap produk tabungan emas.
4.7.1 Pengaruh variabel promosi terhadap minat nasabah pada tabungan emas di Pegadaian Syariah cabang Banda aceh.
Pada variabel promosi menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan pada variabel promosi terhadap minat nasabah. Dari hasil jawaban tertinggi yaitu terletak pada kriteria S (Setuju).
Berdasarkan hasil analisis regresi berganda diperoleh hasil sebesar 0,544 dan t= 8,474 serta tingkat signifikan sebesar 0,000 yang berarti lebih kecil dari 0,05. Sehingga variabel promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat nasabah pada produk tabungan emas emas di Pegadaian Syari‟ah cabang Banda aceh.
4.7.2 Pengaruh variabel pelayanan terhadap minat nasabah pada tabungan emas di Pegadaian Syariah cabang Banda aceh.
Pengaruh variabel pelayanan menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan pada variabel pelayanan terhadap minat nasabah.
Dari hasil jawaban tertinggi yaitu terletak pada kriteria S (Setuju).
Berdasarkan hasil analisis regresi berganda diperoleh hasil sebesar 0,402 dan t= 7,212 serta tingkat signifikan sebesar 0,000 yang berarti lebih kecil dari 0,05. Sehingga variabel pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat nasabah pada produk tabungan emas emas di Pegadaian Syari‟ah cabang Banda aceh. Dan artinya Ha diterima.
4.7.3 Pengaruh variabel pengetahuan produk terhadap minat nasabah pada tabungan emas di Pegadaian Syariah cabang Banda aceh.
Pengaruh pengatuan produk menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan pada variabel pengetahuan produk terhadap minat nasabah. Dari hasil jawaban tertinggi yaitu terletak pada kriteria S (Setuju). Berdasarkan hasil analisis regresi berganda diperoleh hasil sebesar 0,139 dan t= 1,780 serta tingkat signifikan sebesar 0,000 yang berarti lebih kecil dari 0,05. Sehingga variabel pengetahuan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat nasabah pada produk tabungan emas emas di Pegadaian Syari‟ah cabang Banda aceh.
BAB V PENUTUP
5. 1 Kesimpulan
Dari hasil penelitian mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah terhadap produk tabungan emas di Pegadaian Syari‟ah cabang Banda aceh, maka dapat disimpulkan dalam beberapa point yang meliputi:
a. Faktor promosi merupakan suatu proses terwujudnya minat pada seseorang. Penelitian ini membuktikan bahwa kualitas promosi menjadikan daya tarik bagi setiap responden untuk berinvestasi pada produk tabungan emas di Pegadaian Syari‟ah cabang Banda aceh. Berdasarkan hasil regresi linear, faktor promosi menduduki posisi tertinggi dibandingkan dengan faktor pelayanan dan pengetahuan produk dengan nilai t-hitung 8,474 pada signifikansi 0,000.
b. Faktor pelayanan merupakan suatu layanan yang menyediakan segala yang diperlukan oleh nasabah sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Penelitian ini membuktikan bahwa suatu pelayanan yang baik menjadikan responden merasa nyaman dalam bertransaksi serta menjadikan daya tarik tersendiri bagi setiap responden. Berdasarkan hasil nilai output pada regresi linear diperoleh nilai t-hitung 7,212 pada signifikansi 0,000.
c. Faktor pengetahuan produk merupakan suatu pengetahuan yang dikomunikasikan oleh pihak Pegadaian Syari‟ah dalam memberikan petunjuk atas produk yang ditawarkannya kepada
responden/nasabah. Berdasarkan hasil nilai yang diperoleh dari regresi linear terdapat t-hitung sebesar 1,780. Sehingga berdasarkan hasil responden terhadap faktor pengetahuan produk, tingkat pengetahuan responden terhadap produk menduduki posisi terendah dibandingkan dengan faktor promosi dan pelayanan.
d. Hasil uji simultan (Uji F) diperoleh nilai 87,050 > 0,05., hal tersebut menunjukkan variabel secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat nasabah pada produk tabungan emas di Pegadaian Syari‟ah Cabang Banda Aceh.
5.2Saran
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka peneliti menyarankan bahwa diharapkan:
a. Untuk dijadikan sebagai pembelajaran yang akan diteliti selanjutnya, supaya menjadi pembanding dengan hasil penelitian sebelumnya.
b. Peneliti merekomendasikan kepada setiap Pegadaian Syari‟ah cabang lainnya untuk memperhatikan secara seksama pentingnya faktor promosi, pelayanan, dan pengetahuan produk.
DAFTAR PUSTAKA
Ating (2012: 194). Dasar-Dasar. Metode Statistika Untuk Penelitian.
Bandung: CV. Pustaka.
Angipora (2010: 7). Dasar-Dasar Pemasaran, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Anatoni Muhammad Syafe‟i (2000). Bank Syariah: Dari Teori ke Praktik, Cet 1, Jakarta: Gema Insani Press
Arikunto, Suharismi (2014: 117). Prosedur Penelitian. Jakarta:
Rineka Cipta.
Conny Naomi Manoppo, Yusuf (2018). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi Kelompok WanitaTerhadap Pemanfaatan Pekarangan. Journal Agrosaintek Sulawesi Utara. Volume 4.
Coulter, at al (2005).The Evolution of Consumer Knowledge and Sources ofInformation: Hungary in Transition. Journal of the Academy of Marketing Science.
Effendi. (2017). Resiko Pembiayaan Produk Amanah (Kepemlikikan Kendaraan) Pada PT. Pegadaian Syariah Cabang Banda Aceh.
Skripsi Universitas Uin Ar-Raniry Banda Aceh
Elisabeth (2016). Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Agen BrilinkPT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Bitung. Skripsi
Firmansyah Anang (2019). Pemasaran (Dasar dan Konsep).
Semarang: Qiara Media.
Firdaus (2005). AkutansiKeuanganMenegah 2 Cetakan 2. Jakarta:
BumiAksara.
Ghozali Imam (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS(4thed.). Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Ghofur (2005). Perbankan Syariah di Indonesia, Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Hartono ( 2018). Bimbingan Karier. Jakarta: Prenada Media.
Hasan (2009). Marketing, Yogyakarta : MedPress (Anggota IKAPI).
Jogiyanto (2007). Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman. Edisi 2007. BPFE. Yogyakarta Kartika Andi (2011). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Audit
Delay PadaPerusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bei.
Universitas Stikubank.
Kasmir (2013). Analisis Laporan Keuangan. Jakarta. Pt. raja grafindo Jakarta.
---(2014). Analisis Laporan Keuangan. Edisi Satu. Cetakan Ketujuh. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada
Kotler, Plipip dan Kevin Lane Keller (2012). Manajemen Pemasaran, Jilid 1 (edisi bahasa Indonesia). Prehanlindo Indonesia. Jakarta.
Kotler dan Armstrong. (2008). Prinsip-prinsip pemasaran Jilid I, Erlangga, Jakarta.
Laili (2016). Analsiis Faktor-faktor Keputusan NAsabah dalam memilih priduk Pembiayaan Murabahah di BPJS Cebtral Syariah Utama Surakarta.Skripsi.
Liliweri Alo (2011). Komunikasi Serba Ada Serba Makna. Jakarta:
Kencana.
Lin dan lin (2007). The Effect of Brand Image and Product Knowledge onPurchase Intention Moderated by Price Discount. Journal of InternationalManagement Studies.
Mulazid (2016). Rapor Merah Bank Syariah Krtik Atas Fatwa Produk. Perbankan Syariah. Bogor: Al Azhar Press
Muhammad (2007). Metode Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial (Pendekatan. Kualitatif dan Kuantitatif).Yogyakarta :UII Press
Ma‟ruf Hendri (2016). Pemasaran Ritel. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Umum.
Maulana (2016). Statistika dalam penelitian pendidikan. Sumedang:
UPI. Sumedang Press
MurtiSumarnidan John Soeprihanton (2009). Pengantar Bisnis (Dasar-Dasar Ekonomi Perusahaan), Yogyakarta: Liberty.
Nurakmal (2017). Analisis Faktor-Faktor Yang Mendasari Perilaku Nasabah Menggunakan Jasa Pegadaian Syariah Ngabean Kartasura.Skripsi
Parasuraman (2009). Manajemen Operasi Jasa. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Peter dan Olson (2009). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Penerbit Alfabeta
Peter dan Olson (2010). Consumer Behavior: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, Edisi keempat, Erlangga
Pasaribu (2010). Proses Belajar Mengajar. Bandung : Tarsito
Pertiwi, D., & Ritonga, H. D (2012). Analisis Minat Menabung Masyarakat Pada Bank Muamalat di Kota Kisaran. Ekonomi dan Keuangan, 1(1).
Philip (2010). Manajemen Pemasaran. Edisi tiga belas Bahasa.
Indonesia.Jilid 1 dan 2.Jakarta : Erlangga
Puspita,Galih (2016). Analisis Perilaku Nasabah terhadap Produk Tabungan Sijangka di BMT AL Ishlah Salatiga.Skripsi Universitas Institut Agama Islam Nengri Salatiga
Rambat. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa, Teori dan Praktek.
Edisi Andi Offset, Yogyakarta
Rahmi Fitria (2018). Strategi Pemasaran Tabungan emas Pada PT Pegadaian (PERSERO) Unit Syari‟ah Simpang Benteng Paya Kumbuh. Skripsi. Mahasiswi prodi Perbankan Syari‟ah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Institut Agama Islam Negeri Batusangkar.
Santon (2006). Dasar – dasar Manajemen. Mandar Maju, Jakarta.
Saraswati (2013). Analisis Laporan Keuangan sebagai Alat Penilaian. Andi Offset, Yogyakarta
Sari,Nilam (2015). Kontrak (akad) dan implementasinya pada perbankan syariah di indonesia, Banda Aceh: PeNA
---(2016). Penyelesaian Sengketa Perbankan Syariah Melalui Lembaga Arbitrase, Banda Aceh: PeNA
Syafputri Ella (2012). Investasi Emas, Dinar, Dan Dirham. Jakarta:
Penebar Plus.
Sabiq (2007). Consumer Behavior, 6th Edition, The Dryden Press, Chicago, Illinois
Siwi Christnanda.(2010). Elektronic Commerce A Manajerial Prespective, (New Jersy: Prentice Hall Inc,
Slameto (2009). Belajar dan faktor-faktor yang mempengaruhinya.
Jakarta: RinekaCipta
Smadi (2012). The Impact of E-Banking on the Performance of Jordanian Banks. Journal of Internet Banking and Commerce.
Stanton, Elzel dan Walker (2007). Marketing. New york.
Soemitra Andri (2018). Hukum Ekonomi Syari’ah dan Figh Muamalah. Jakarta Timur. Prenada Media Group.
Setiawan (2018). Geografi. Yogyakarta: Deepublish.
Taufiq Amir (2005). Dinamika Pemasaran: Jelajahi & Rasakan, Raja Grafindo. Persada, Jakarta
Tanuwidjaja (2009). AnalisisLaporanKeuanganTeoridanAplikasi.
Jakarta Pusat: Penerbit PPM.
Tommy Setiawan Ruslim et al.(2012) “Pengaruh Brand Image dan Product Knowledge Terhadap Purchase Intention”. Media Bisnis.(Maret).Pp 34-44.
Tjipnoto Fandy (2002). Manajemen Jasa, Penerbit ANDI YOGYAKARTA
---(2007). Perspektif Manajemen dan Pemasaran Kontemporer.Yogyakata : Andi Offset.
---(2009). Pemasaran Strategik.Penerbit: Andi.
---(2010). Strategi Pemasaran, Edisi 2, Andi Offset, Yogyakarta.
Walgito (2009). Pengantar Psikologi.Jakarta :RinekaCipta
Witherington (2010). Psikologi Pendidikan Terjemahan M Ngalim Purwanto. Jakarta : Remaja Rindu Jaya.
Wahyuningsih diah (2014). Analisis Prilaku Nasabah dalam Pembiayaan di Bank Syariah Mandiri.Skripsi.(Universitas Trunojoyo Madura)
Zaenuri.(2014). Konsep Pembiayaan Pemilikan Emas Pada Perbankan Syariah.Surabaya: UIN Surabaya
Lampiran 1
ANGKET/ DAFTAR PERTANYAAN
Penelitian ini bersifat ilmiah dan semata-mata digunakan untuk keperluan penyusunan proposal guna menyelesaikan studi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam di UIN Ar-Raniry Banda Aceh. Kami mengharapkan bantuan Bapak/ibu untuk dapat memberikan jawaban yang sebenarnya. Atas partisipasi dan bantuan Bapak/ibu kami ucapkan terima kasih.
IDENTITAS RESPONDEN
1. Nama :
2. Usia :
3. Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan 4. Pekerjaan :
5. Pendidikan : SD SMP SMA Perguruan Tinggi
II. PETUNJUK PENGISIAN
1. Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat menurut keyakinan saudara, dengan tanda (X) pada jawaban yang dipilih dengan kriteria jawaban:
SS : Sangat Setuju S : Setuju
KS : Kurang Setuju TS : Tidak Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju
2. Atas jawaban yang anda berikan diucapkan terima kasih.
I.Promosi
No Pertanyaan Alternatif Jawaban
STS TS KS S SS
1 Iklan mengenai tabungan emas mendorong saya untuk menabung emas
2 Adanya sponshorship kegiatan dari pegadaian mendorong saya menabung emas
3 Adanya web site dari pegadaian memudahkan saya untuk menabung 4 Adanya promosi yang membujuk
konsumen berpengaruh untuk memiliki tabungan emas
5 Adanya promosi yang sering muncul menganai tabungan emas mendorong saya memiliki tabungan emas di pegadaian Syariah
II. Pertanyaan Mengenai PengetahuanProduk
No Pernyataan SS S KS TS STS
6 Saya tahu produk tabungan emas yang dipilih
7 Saya mengetahui cara membuka tabungan emas
8 Saya mengetahui langkah-langkah membayar tabungan emas
9 Saya mengerti keuntungan dari tabungan emas
10 Saya memahami ketentuan dalam tabungan emas
III. Pertanyaan Mengenai Pelayanan
No Pernyataan SS S KS TS STS
11 Karyawan Pegadaian Syariah melayani tepat waktu
12 Karyawan Pegadaian Syariah berpakaian rapi dan sopan
13 Karyawan Pegadaian Syariah memberikan perhatian bagi kebutuhan nasabah
14 Karyawan membantu nasabah dan melayani dengan cepat
15 Kondisi kantor bagus dan memiliki fasilitas memadai
IV. Minat Terhadap Produk Tabungan Emas
No Pernyataan SS S KS TS STS
16 Saya berminat tabungan emas karena produknya menarik dan bermanfaat
17. Saya tertarik menggunakan jasa tabungan emas di pegadaian karena ajakan teman atau saudara 18 Saya menggunakan jasa tabungan
emas karena keunggulan yang terdapat pada produk ini
19 Saya menabung emas karena produk ini lebih baik dibandingkan tabungan uang tunai 20 Saya memilih tabungan emas
karena banyak informasi yang saya dapatkan mengenai tabungan emas
Lampiran 2 : Output SPSS Uji Reliabilitas
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 100 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 100 100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,932 20
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
VAR00001 2,55 1,313 100
VAR00002 2,45 1,158 100
VAR00003 2,38 1,080 100
VAR00004 2,36 1,020 100
VAR00005 2,44 1,328 100
VAR00006 2,53 1,201 100
VAR00007 2,65 1,250 100
VAR00008 2,68 1,205 100
VAR00009 2,62 1,324 100
VAR00010 2,52 1,123 100
VAR00011 2,51 1,176 100
VAR00012 2,48 1,267 100
VAR00013 2,42 1,199 100
VAR00014 2,47 1,267 100
VAR00015 2,43 1,166 100
VAR00016 2,38 1,221 100
VAR00017 2,42 1,103 100
VAR00018 2,36 1,185 100
VAR00019 2,51 1,322 100
VAR00020 2,27 1,118 100
Lampiran 3 : Output SPSS Uji Validitas
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Correlations
VAR00002 Pearson
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Correlations
N 100 100 100 100 100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Correlations
VAR0000 4
Pearson
Correlation ,523** ,461** ,610** 1 ,200*
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,046
N 100 100 100 100 100
VAR0000 5
Pearson
Correlation ,339** ,210* ,231* ,200* 1
Sig. (2-tailed) ,001 ,036 ,021 ,046
N 100 100 100 100 100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Lampiran 4 : Output SPSS Hasil Regresi
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
49,43 254,005 15,938 20
ANOVAa Model
Sum of
Squares df
Mean
Square F Sig.
1 Regression 1498,819 3 499,606 87,050 ,000b
Residual 550,971 96 5,739
Total 2049,790 99
a. Dependent Variable: Minat
b. Predictors: (Constant), Pengetahuan, Promosi, Pelayanan
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardize d Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 2,094 ,975 2,149 ,034
Promosi ,544 ,064 ,542 8,474 ,000
Pelayanan ,402 ,056 ,472 7,212 ,000
Pengetahua n
,139 ,078 ,104 1,780 ,000
a. Dependent Variable: Minat
Lampiran 5
Uji Heteroskedastisitas
Uji Normalitas
Lampiran 6 : Skor Hasil Angket
Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
x1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 3 2 2 2
x2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 1 1 1 2 2
x3 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
x4 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
x5 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
x6 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 2 2 3 3 1 2
x7 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1
x8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
x9 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
x10 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
x11 2 2 1 1 2 3 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 3 2 2
x12 3 2 3 1 1 2 3 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2
x13 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
x14 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 1 2
x15 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1
x16 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1
x17 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
x18 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 4 1 1 2
x19 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2
x20 2 5 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
x21 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1
x22 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 3 2 2 1 1
x23 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 3 2 3 1 2
x24 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 3 2 2 2 2
Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
x25 1 1 1 2 1 2 2 2 3 3 2 1 1 1 2 2 2 2 3 3
x26 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2
x27 1 1 2 2 1 2 2 3 3 1 1 1 1 2 2 3 2 2 2 2
x28 4 2 3 4 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 3
x29 4 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 2
x30 2 1 1 2 2 1 1 1 1 2 2 2 3 2 3 3 1 1 2 2
x31 1 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2 2 3 2 2
x32 2 1 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2 2 3 2 2 2
x33 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2
x34 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2
x35 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 3 2
x36 2 3 3 3 3 3 2 1 2 2 2 1 2 2 1 1 2 3 2 1
x37 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3
x38 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3
x39 2 4 4 4 2 3 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 4 2 2 2
x40 2 2 2 3 3 3 4 4 5 4 4 5 3 4 3 5 3 4 5 4
x41 3 3 2 2 4 3 3 3 2 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3
x42 2 5 5 2 1 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4
x43 1 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 1 1 1 2 2 2
x44 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 2 1 1 1 1 1
Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
x45 3 2 3 3 3 3 4 4 4 4 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3
x46 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 1 1 1
x47 4 1 1 3 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
x48 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1
x49 5 4 1 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2
x50 1 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 2 3 3 3 2 2
x51 1 2 4 2 4 4 3 4 2 2 2 2 2 3 4 5 3 2 3 3
x52 5 1 5 2 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 5 2 5 4 3
x53 4 2 3 3 5 5 4 3 2 2 2 2 3 5 4 4 4 4 4 3
x54 4 3 2 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4
x55 4 2 1 3 3 3 4 3 2 4 4 3 3 3 3 2 1 1 4 2
x56 3 1 2 2 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 2 1 1 1 3 3
x57 3 1 1 3 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2
x58 2 2 1 2 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4
x59 1 3 2 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 5
x60 3 1 3 2 1 1 1 1 1 2 3 2 1 5 4 3 2 2 2 5
x61 4 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 3 2 5
x62 2 3 2 4 5 4 3 2 1 2 4 3 4 5 4 3 2 1 3 5
x63 5 5 3 3 1 2 3 4 4 4 2 3 1 3 4 2 3 3 3 1
x64 4 4 2 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 5 1
Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
x65 4 4 3 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 3 5 1
x66 5 4 2 3 3 4 5 5 5 3 4 3 2 1 2 3 2 1 3 2
x67 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2 3 2 2
x69 2 1 5 2 1 1 1 1 1 1 2 2 3 2 3 4 3 4 3 1
x70 1 3 4 3 1 2 3 3 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 2
x71 1 1 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 2 2 1 2 3 2 1 1
x72 1 4 2 1 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1
x73 1 5 1 1 1 1 2 4 4 4 3 2 3 4 1 1 1 1 3 1
x74 1 4 2 2 5 4 5 4 5 4 3 4 3 3 2 2 2 2 2 2
x75 1 4 3 2 2 3 4 4 4 4 4 1 2 1 2 2 2 2 1 3
x76 1 4 4 3 4 3 4 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4
x77 2 3 3 4 5 5 5 4 4 4 4 4 3 2 2 2 2 2 3 3
x78 2 3 3 5 4 4 3 3 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4
x79 3 3 2 5 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 4 5
x80 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2
x81 5 2 2 4 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 2 1 1 1 1 3
x82 5 1 2 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 1 1 1 1 3 4
x83 4 1 1 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 2 5
x84 5 1 1 5 2 2 1 1 1 1 1 3 3 3 4 4 4 4 1 3
x85 4 1 2 4 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2
x87 4 1 4 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 5 3
x88 5 2 5 1 1 1 1 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 5 2
x89 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 1
Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
x90 2 5 3 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 2 3 4 2
x91 2 4 2 2 1 2 3 4 5 4 3 5 4 4 3 3 3 3 5 2
x92 3 4 3 3 2 2 3 4 4 4 4 5 5 3 3 3 4 4 5 2
x93 4 3 2 2 1 2 4 4 5 3 5 5 5 4 5 4 4 4 5 2
x94 5 3 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
x95 4 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2
x96 2 4 4 2 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 1
x97 1 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 5 4 1 1 1 3 1
x98 3 2 2 4 4 4 4 4 1 1 3 1 1 3 3 3 3 4 5 2
x99 4 5 2 3 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 1 2 2 1 1 3
x100 5 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2
Lampiran 7 : Dokumentasi