Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis Kelas : X
Satuan Pendidikan : SMK/MAK
Kompetensi Dasar KI Kompetensi Dasar KI 4 Materi Pokok
3.1 Menerapkan proses komunikasi bisnis 3.2 Menerapkan etika komunikasi bisnis
terhadap pelanggan
3.3 Memahami bentuk dan jenis
komunikasi dalam bisnis
3. Menganalisis media yang digunakan dalam komunikasi bisnis
.1 Melakukan proses komunikasi dalam bisnis .2 Melaksanakan etika komunikasi bisnis
terhadap pelanggan
.3 Menyajikan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis
. Menggunakan media yang digunakan dalam komunikasi bisnis
- !akikat
dan media
komunikasi bisnis
3.# Menganalisis tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi 3.' Memahami penampilan fisik dan
mental untuk presentasi dan
demonstrasi produk
3. Memahami karakteristik audience
yang dilayani
3. Memahami teknik presentasi
3.* Menerapkan prosedur pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk
dengan menggunakansoftware sesuai
kebutuhan
.# Menentukan tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi
.' Menyajikan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk
. Melakukan pelayanan sesuai audienceyang
dilayani
. Menyajikan teknik presentasi
.* Melakukan presentasi dan demonstrasi
produk dengan menggunakan software
sesuai kebutuhan
& +ersiapan dan teknik
presentasi bisnis
3.1 Memahami ruang lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnis
3.11 Memahami jenis&jenis surat niaga 3.12 Memahami bentuk&bentuk surat yang
digunakan dalam kegiatan usaha 3.13 Menganalisis ukuran kertas, jenis, dan
bentuk sampul surat
.1 Menyajikan ruang lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnis
.11 Menyajikan jenis&jenis surat niaga
.12 Menyajikan bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha
.13 Membuat berbagai ukuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat
& -uang lingkup surat niaga
3.1 Menerapkan surat permintaan dan penawaran barang
3.1# Menganalisis klausul&klausul perjanjian jual beli dalam bisnis
3.1' Menerapkan surat tagihan
3.1 Menerapkan surat penangguhan
pembayaran
3.1 Menerapkan prosedur pengiriman dan
penerimaan surat bisnis sesuai
perkembangan teknologi
.1 Menyusun surat permintaan dan penawaran
barang menggunakanMicrosoft word
.1# Membuat klausul&klausul perjanjian jual beli
dan bisnis menggunakanMicrosoft word
.1' Membuat surat tagihan menggunakan
Microsoft word
.1 Membuat surat penangguhan pembayaran
menggunakanMicrosoft word
.1 Mempraktikkan prosedur pengiriman dan
penerimaan surat bisnis sesuai
perkembangan teknologi
& enis&jenis surat niaga
$en%ana Pelaksanaan Pembelajaan !*#
Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis Kelas : X
Satuan Pendidikan : SMK/MAK
Kompetensi Inti : & Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
& Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif, dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
& Memahami, menerapkan, dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah
& Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : & Menerapkan proses komunikasi bisnis
& Menerapkan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan & Memahami bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis
& Menganalisis media yang digunakan dalam komunikasi bisnis
& Melakukan proses komunikasi dalam bisnis
& Melaksanakan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan & Menyajikan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis
& Menggunakan media yang digunakan dalam komunikasi bisnis
Indikator : & Memahami proses komunikasi bisnis
& Memahami etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan
& Menjelaskan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis
& Memahami media yang digunakan dalam komunikasi bisnis
Alokasi Waktu : # jam pelajaran (# $ pertemuan)
A& !ujuan Pembelajaran
& +eserta didik dapat menerapkan proses komunikasi bisnis
& +eserta didik dapat menerapkan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan & +eserta didik dapat memahami bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis
& +eserta didik dapat menganalisis media yang digunakan dalam komunikasi bisnis & +eserta didik dapat melakukan proses komunikasi dalam bisnis
& +eserta didik dapat melaksanakan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan & +eserta didik dapat menyajikan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis
& +eserta didik dapat menggunakan media yang digunakan dalam komunikasi bisnis
Karakter peserta didik 'ang di-arapkan:
& 7ersahabat=komunikatif, disiplin, jujur, kerja keras, kreatif, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
& Materi Pembelajaran
!akikat dan media komunikasi bisnis
Pertemuan Ke-1 s.d. 45
1. /omunikasi adalah suatu proses kegiatan penyampaian warta=pesan=informasi yang mengandung arti dari satu pihak kepada pihak lain dalam usaha untuk mendapatkan saling pengertian.
2. 9nsur&unsur yang ada dalam komunikasi, terdiri atas komunikator, pesan, penerima, media, danfeedback . 3. 0ecara umum komunikasi memiliki beberapa fungsi, yaitu informasi, sosialisasi, moti@asi, bahan diskusi,
memajukan kebudayaan, hiburan, dan integrasi.
. +roses komunikasi terbagi menjadi dua tahap, yaitu proses komunikasi primer dan sekunder. #. ;ambang komunikasi adalah tanda yang mengandung arti, digunakan dalam proses komunikasi.
'. 9ntuk dapat membangun sistem komunikasi yang baik, seseorang harus memahami asas&asas komunikasi dan mampu menerapkannya dalam pelaksanaan tugas kantor.
. Aalam kegiatan komunikasi ada faktor&faktor yang dapat menunjang keberhasilan proses komunikasi, namun ada juga faktor&faktor penghambat keberhasilan proses komunikasi.
. /omunikasi dapat dibagi menjadi beberapa jenis, baik berdasarkan media yang digunakan, klasifikasinya, jumlah personel yang mengadakan komunikasi, lawan komunikasi, ruang lingkup, maupun cara
*. Ajoko +urwanto, dalam bukunya yang berjudul Komunikasi Bisnis, mengatakan bahwa G/omunikasi bisnis adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis, mencakup berbagai macam bentuk komunikasi, baik komunikasi @erbal maupun [email protected]
1. Aalam komunikasi bisnis, pelaku bisnis harus memiliki keterampilan khusus, antara lain keterampilan membaca, keterampilan mendengarkan, keterampilan berbicara, dan keterampilan menulis.
11. Aalam komunikasi bisnis terdapat enam unsur pokok, yaitu memiliki tujuanD pertukaranD gagasan, opini, informasi, instruksiD menggunakan saluran personal atau impersonalD menggunakan simbol atau sinyalD dan pencapaian tujuan organisasi.
12. 8eknik dalam komunikasi bisnis, terdiri dari asosiasi, integrasi, ganjaran, tataan, danRed-Herring .
13. 6tika komunikasi adalah penyampaian pesan atau berita antara komunikator dengan komunikan dengan memerhatikan perilaku, sikap yang baik dan yang tidak baik untuk dilakukan ketika berkomunikasi.
1. 6tika bisnis dapat didefinisikan sebagai suatu tata cara yang dijadikan sebagai acuan dalam menjalankan kegiatan berbisnis.
1#. +rinsip etika berkomunikasi, meliputi kejujuran ketika berkomunikasi dan bersikap, integritas, memenuhi janji serta komitmen yang dibuat, dan loyalitas.
1'. 5nstitut osephson mengatakan, etiket pelayanan publik yang harus dijalankan dalam berkomunikasi pelayanan terhadap pelanggan=masyarakat, yaitu jujur, integritas, memegang janji, setia, adil, perhatian, hormat, keunggulan, akuntabilitas, dan menjaga kepercayaan publik.
1. 7entuk komunikasi bisnis yang umum dilakukan, adalah komunikasi secara lisan (oral ) dan komunikasi secara tulisan (written).
1. enis komunikasi bisnis, yaitu komunikasi internal, komunikasi eksternal, komunikasi bersifat formal, komunikasi informal, komunikasi berbentuk @erbal, dan komunikasi non@erbal.
1*. /eberhasilan komunikasi di dalam suatu organisasi akan ditentukan oleh kesamaan pemahaman antarorang yang terlibat dalam kegiatan komunikasi.
2. !ambatan dalam komunikasi bisnis terdiri dari berbagai jenis, antara lain hambatan dari proses komunikasi, hambatan fisik, hambatan semantik, dan hambatan psikologis.
21. +ada umumnya ada dua saluran komunikasi, yaitu saluran komunikasi pribadi dan saluran komunikasi nonpribadi.
22. Media komunikasi adalah suatu alat yang dipergunakan untuk mempermudah penyampaian informasi dari seseorang kepada orang lain, untuk mencapai tujuan yang ditentukan.
23. Bungsi media menurut 9ndang&9ndang 4o. 8ahun 1*** tentang +ers, adalah: menginformasikan (to inform), mendidik (to educate), menghibur (to entertain), dan pengawasan sosial (social control ).
2. Media komunikasi dalam penyampaian pesan bisnis dapat dibedakan berdasarkan fungsinya, jangkauan penyebaran informasinya, jenis&jenis media yang digunakan sehari&hari, bentuknya, dan sasarannya.
2#. 8elepon adalah alat untuk berkomunikasi jarak jauh antara komunikator dengan komunikan karena tidak dapat bertatap muka atau bertemu secara langsung.
2'. Baksimile adalah sejenis pesawat telegraf yang digunakan untuk mengirimkan atau menerima tulisan, gambar, dan dokumen secara elektrik.
5& Metode Pembelajaran
1. +endekatan : 0aintifik
2. Model : Inquiry learning (+embelajaran inkuiri)
3. Metode : <eramah, diskusi, dan inkuiri
D& Langka-+langka- Kegiatan Pembelajaran Pertemuan Ke-1 s.d. 45
Penda-uluan (6 Menit*
1. uru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa, menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar. 2. uru memberi moti@asi dengan membimbing peserta didik memahami hakikat dan media komunikasi bisnis. 3. uru mengingatkan kembali tentang konsep&konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari.
. uru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai hakikat dan media komunikasi bisnis. #. uru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai.
'. uru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran. . uru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik.
Kegiatan Inti (1&.3/ Menit* Mengamati:
Menanya:
1. uru memoti@asi, mendorong kreati@itas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan menantang untuk didalami.
2. uru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang proses komunikasi bisnisD etika komunikasi bisnis terhadap pelangganD bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnisD media yang digunakan dalam komunikasi bisnis.
Mengumpulkan Informasi:
1. uru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang proses komunikasi bisnisD etika komunikasi bisnis terhadap pelangganD bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnisD media yang digunakan dalam komunikasi bisnis.
2. uru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang sudah disusun dan mengerjakan ;atihan dan /egiatan di buku /omunikasi 7isnis F dan mencari sumber belajar lain.
3. uru dapat menyediakan sumber belajar buku /omunikasi 7isnis F dan referensi lain.
. uru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok.
#. uru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan.
Mengasosiasi:
1. uru membimbing peserta didik untuk menganalisis proses komunikasi bisnisD etika komunikasi bisnis terhadap pelangganD bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnisD media yang digunakan dalam komunikasi bisnis.
2. uru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh sebelumnya.
3. uru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan penyimpulan.
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari mengenai proses komunikasi bisnisD etika komunikasi bisnis terhadap pelangganD bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnisD media yang digunakan dalam komunikasi bisnis.
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengkonfirmasi, sanggahan dan alasan, tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya.
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan.
Penutup (6 Menit*
1. uru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia 8uhan.
2. uru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan. 3. uru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah indi@idu maupun kelompok.
. uru melakukan tes tertulis dengan menggunakan 9ji /ompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan pembelajaran.
#. uru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang telah dipelajari dari buku&buku pelajaran yang rele@an atau sumber informasi lainnya.
'. uru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan konseling, dan=atau memberikan tugas, baik tugas indi@idual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar peserta didik.
. uru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya.
7& Alat8 Media8 dan $umber elajar
1. >lat : &
2. Media : & +ower+oint
3. 0umber belajar : & 7uku paket
& 7uku lain yang rele@an & 7uku /omunikasi 7isnis F
9& Penilaian
1. 8eknik=jenis : kuis, tugas indi@idu=kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. 7entuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. +edoman penskoran :
Penilaian $ikap
%o& Aspek 'ang Dinilai Penilaian!eknik PenilaianWaktu Instrumen Penilaian Keterangan
1. 7ersahabat=komunikatif +engamatan +roses ;embar pengamatan
2. Aisiplin +engamatan +roses ;embar pengamatan
3. ujur +engamatan +roses ;embar pengamatan
. /erja keras +engamatan +roses ;embar pengamatan
#. /reatif +engamatan +roses ;embar pengamatan
'. -asa ingin tahu +engamatan +roses ;embar pengamatan
. 8anggung jawab +engamatan +roses ;embar pengamatan
1. ! (7elum 8ampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh&sungguh dalam menyelesaikan tugas
2. M! (Mulai 8ampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh&sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg=konsisten
3. M (Mulai 7erkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh&sungguh dalam menyelesaikan tugas yang cukup sering dan mulai ajeg=konsisten
. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh&sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus&menerus dan ajeg=konsisten
Penilaian #asil Indikator Penapaian Kompetensi !eknik Penilaian entuk Penilaian Instrumen 1. Memahami proses komunikasi bisnis 2. Memahami etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan 3. Menjelaskan bentuk
dan jenis komuni& kasi dalam bisnis . Memahami media
yang digunakan
dalam komunikasi bisnis
8es tertulis 9raian 1. >gar komunikasi bisa efektif, ada faktor yang
harus diperhatikan (the seven communication) menurut 0cott M. <ultip dan >llen !. <enter
dalam bukunya ffective !ublic Relations.
0ebutkan faktor&faktor tersebutI
2. 7erdasarkan cara penyampaiannya, komunikasi dapat dilakukan secara langsung maupun tidak langsung, jelaskan artinyaI
3. >pa saja keterampilan pelaku bisnis yang menunjang keberhasilan dalam bisnisnyaJ . 0ebutkan prinsip etika berkomunikasiI
#. elaskan fungsi media komunikasi menurut oseph >. Ae@itoI
Mengetahui
/epala 0ekolah uru Mata +elajaran
$en%ana Pelaksanaan Pembelajaan !+#
Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis Kelas : X
Satuan Pendidikan : SMK/MAK
Kompetensi Inti : & Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
& Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif, dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
& Memahami, menerapkan, dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah
& Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : & Menganalisis tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi
& Memahami penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk
& Memahami karakteristikaudienceyang dilayani & Memahami teknik presentasi
& Menerapkan prosedur pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan
menggunakansoftware sesuai kebutuhan
& Menentukan tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi
& Menyajikan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk & Melakukan pelayanan sesuaiaudienceyang dilayani
& Menyajikan teknik presentasi
& Melakukan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakansoftware sesuai
kebutuhan
Indikator : & Memahami tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi
& Menjelaskan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk & Menjelaskan karakteristik audienceyang dilayani
& Menjelaskan teknik presentasi
& Memahami prosedur pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan
menggunakansoftware sesuai kebutuhan
Alokasi Waktu : # jam pelajaran (# $ pertemuan)
A& !ujuan Pembelajaran
& +eserta didik dapat menganalisis tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi
& +eserta didik dapat memahami penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk & +eserta didik dapat memahami karakteristikaudienceyang dilayani
& +eserta didik dapat memahami teknik presentasi
& +eserta didik dapat menerapkan prosedur pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan
menggunakansoftware sesuai kebutuhan
& +eserta didik dapat menentukan tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi
& +eserta didik dapat menyajikan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk & +eserta didik dapat melakukan pelayanan sesuaiaudienceyang dilayani
& +eserta didik dapat menyajikan teknik presentasi
& +eserta didik dapat melakukan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakansoftware sesuai
kebutuhan
Karakter peserta didik 'ang di-arapkan:
& 7ersahabat=komunikatif, disiplin, jujur, kerja keras, kreatif, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
& Materi Pembelajaran
+ersiapan dan teknik presentasi bisnis
Pertemuan Ke-46 s.d. 95
1. +resentasi bisnis adalah presentasi yang dilakukan dalam dunia bisnis, baik dalam kaitannya dengan masalah pemasaran, keuangan, personalia, produksi, dan teknologi informasi.
2. 0ecara umum, presentasi bisnis memiliki empat tujuan pokok (Ajoko +urwanto, 2'), yaitu menginformasikan pesan&pesan bisnis kepada audience, menghibur audience, menyentuh emosi audience, dan memoti@asi
audience untuk bertindak.
3. +ersiapan yang diperlukan untuk presentasi bisnis mencakup beberapa hal, yaitu penguasaan terhadap topik atau materi yang akan dipresentasikan dan menganalisis berbagai lingkungan lokasi atau tempat untuk presentasi.
. >da beberapa gaya=style dalam sebuah ruang pertemuan untuk presentasi, yaitu: gaya kelas (classroom style), gaya teater (theater style), gaya konferensi (conference style), "-#ha$e=%$en #tyle, Hollow #quare, gaya
Banquet ,Half Moon Rounds,&hevron or '() #ha$e, danHerringbone.
#. 7eberapa alat bantu yang biasa digunakan dalam kegiatan presentasi, adalah micro$hone dan sound D proyektor dan layarD laptop atau komputerD papan tulisD laser pointerD dan aplikasi +ower +oint.
'. erakan&gerakan yang sering dilakukan pembicara dalam melakukan presentasi bisnis, antara lain meliputi ekspresi wajah, senyuman, kontak mata, gerakan tangan, gerakan kepala, dan cara berdiri.
. 0alah satu faktor yang menyebabkan keberhasilan dalam presentasi bisnis adalah rasa percaya diri yang kuat dari pembicara ketika menyampaikan presentasi bisnis.
. /onsep alternatif tentang audience adalahaudience sebagai kumpulan penonton, pembaca, pendengar, dan
pemirsa,audience sebagai massa,audience sebagai kelompok sosial, danaudience sebagai pasar.
*. 8ipe&tipe audience, yaitu kelompok atau publik, kelompok kepuasan, kelompok penggemar atau budaya cita
rasa, danaudience medium.
1. 0ebelum melakukan presentasi sebaiknya presenter melakukan analisis audience yang tujuannya untuk
mempelajari karakteristikaudience yang akan dihadapi sehingga dapat melakukan komunikasi dengan baik.
11. Materi analisis audience meliputi usia, gender, jenis kelamin, tingkat pendidikan, status sosial, pekerjaan, wilayah tempat tinggal, dan sebagainya.
12. 8eknik presentasi bisnis: 7uatlah slide presentasi yang mampu menjelaskan pandangan yang ingin >nda
sampaikan dengan sederhana, lugas, jelas dan cepat dipahamiaudience. ika perlu tambahkan diagram, tabel,
alat peraga atau ilustrasi yang menarik sebagai penjelasan tambahan. /etika melakukan presentasi harap diperhatikan penampilan yang rapi dan sopan, gunakan bahasa yang formal dan mudah dimengerti, sampaikan materi presentasi dengan intonasi dan pengucapan yang jelas, pencahayaan ruangan cukup memadai, serta pastikan alat bantu presentasi seperti komputer, ;<A proyektor, dan sound system bekerja dengan baik.
unakan waktu dengan baik untuk menyampaikan materi presentasi supaya tidak bertele&tele dan audience
memiliki kesempatan untuk melakukan tanya jawab jika ada materi yang kurang dipahami.
13. 0ecara umum, berikut ini cara atau prosedur yang dapat dilakukan dalam pelaksanaan presentasi bisnis dan demonstrasi produk.
a. Menetapkan tujuan presentasi. b. Mengenaliaudience.
c. Menyusun materi presentasi. d. Mendesain slide presentasi. e. Melakukan latihan presentasi.
f. Mempersiapkan peralatan presentasi.
g. Menjaga stamina supaya tetap bugar saat presentasi.
1. !al&hal yang perlu diperhatikan agar mendapat perhatian dalam presentasi, antara lain kuasai lingkungan, perhatikanaudience, bicara lugas, dan jelaskan media.
1#. +ada penggunaan media +ower +oint, usahakan jangan terlalu banyak menggunakan animasi dansound yang
tidak perlu. unakan theme yang simpel (kalau bisa bermakna sesuai dengan tema presentasi). unakan
animation effect seperlunya saja pada tampilan presentasi.
1'. 7eberapa hal yang dapat dilakukan untuk mengatasi stres saat presentasi adalah persiapan yang baik dan
warming u$. 1. +erlu diingat:
a. Motto 37, yaitu berdiri untuk dilihat, bicara untuk didengar, dan berhenti untuk dikenang.
b. 9ntuk menjadi seorang penyaji yang baik, harus juga mengingat tujuan presentasi 0M>-8 yaitu#$ecific ,
Measurable, Achievable,Reachable, dan*ime %riented .
5& Metode Pembelajaran
1. +endekatan : 0aintifik
2. Model : Inquiry learning (+embelajaran inkuiri)
3. Metode : <eramah, diskusi, dan inkuiri
D& Langka-+langka- Kegiatan Pembelajaran Pertemuan Ke-46 s.d. 95
Kegiatan Inti (2&1.6 Menit* Mengamati:
1. uru memberikan ilustrasi=tayangan=gambar tentang tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi. 2. uru meminta peserta didik mempelajari buku teks maupun sumber lain tentang penampilan fisik dan mental