BAB III COMPETITIVE STRATEGY FAJAR JAYA GROUP SIDOARJO DALAM
B. Implementasi Competitive Strategy Pada Toko Fajar Jaya Group Sidoarjo
3. Aspek pemasaran
87
3. Aspek pemasaran
Pemasaran yang dilakukan oleh toko Fajar Jaya Group Sidoarjo yaitu dengan mengamati konsumen yang akan dijadikan sebagai sasaran. Seperti pada toko fotocopy, print, dan alat tulis kantor Fajar Jaya dikarenakan lokasi usaha mereka berada pada lingkungan dekat dengan banyak sekolah dan tepat bersebelahan dengan taman kanak-kanak (TK) menyebabkan pemilik menfokuskan untuk menjadikan para pelajar tersebut sebagai sasaran utama penjualan mereka sehingga pemilik melengkapi usahanya dengan berjualan alat tulis kantor. Sedangkan pada toko bangunan dan alat listrik Fajar Jaya menfokuskan untuk memasarkan produk mereka kepada masyarakat awan yang memiliki pengetahuan terbatas tentang bangunan sehingga mereka bisa memanfaatkan kemampuan dari pemilik toko yang menguasai tentang produk untuk menjadi nilai tambah dalam memasarkan produk. Serta pada persewaan alat-alat pesta dan sound system Fajar Jaya mereka menfokuskan untuk memasarkan produknya kepada masyarakat kalangan menengah ke atas dikarenakan lokasi usaha yang berada dalam lingkungan perumahan. Persewaan ini mengutamakan kualitas dalam pemasarannya tetapi tetap dengan harga yang lebih terjangkau dibandingkan dengan persewaan dengan kelas yang sama. Seperti penjelasan dari pemilik toko bahwa:
“ketika akan mendirikan usaha saya melihat terlebih dahulu peluangnya dan target pembeli siapa saja. Kalau di fotocopy saya targetnya ya para siswa karena disini daerah banyak sekolah ada 3 TK dekat sini, SD/MI ada 3, SMP ada 3, sama SMA/SMK ada 2 jadi sekalian saya lengkapi dengan ATK. Kalau di bangunan saya fokus ke orang-orang yang kurang awan yang tidak paham masalah bangunan, disini juga lingkungan perumahan jadi pembeli saya banyak yang gak ngerti masalah bangunan jadi mereka lebih suka beli kesini dibanding ke tempat lain karena disini saya kan mantang tukang jadi paham kalau diajak konsultasi, kalau di tempat lain orangnya banyak yang gak paham. Terus kalau persewaan teropnya
88
targetnya ya perumahan juga mangkanya disini utamanya kualitas karena orang perumahan kan maunya mewah dan bersih jadi kita terapin itu disini, tapi dengan harga tetap yang lebih murah dibandingkan dengan persewaan yang kelas menengah keatas.”122
Dalam memasarkan produknya jpersewaan alat-alat pesta dan sound
system Fajar Jaya Group selain memasarkan secara offline dengan adanya
toko secara fisik, toko Fajar Jaya Group juga memasarkan secara online di media sosial yaitu whatsapp dan instagram untuk toko persewaan alat-alat pesta dan sound systemnya.
Gambar 3.3
Instagram Fajar Jaya Group Audio System
Pemasaran secara online dilakukan dengan tujuan untuk memperluas jangkauan para pelanggannya, sehingga yang mengetahui adanya toko persewaan alat-alat pesta dan sound system tidak hanya masyarakat di sekitar lokasi usaha saja, namun juga masyarakat secara luas. Seperti yang
89
dijelaskan pemilik persewaan alat-alat pesta dan sound system Fajar Jaya Group Sidoarjo yang mengatakan:
“saya juga memasarkan persewaan ini secara online tujuannya agar persewaan ini bisa dikenal oleh masyarakat secara luas tidak hanya masyarakat sekitar daerah ini saja, kalau targetnya semakin banyak nanti peluang peningkatan transaksi persewaannya juga akan semakin besar.”123
Selain memasarkan produknya secara online, toko Fajar Jaya Group juga menjalin kerja sama dengan beberapa orang. Seperti pada toko bangunan Fajar Jaya Group dimana karena latar belakang pemilik toko merupakan seorang tukang bangunan menyebabkan dia memiliki banyak teman yang bekerja di dunia proyek bangunan yang akan diajak kerjasama serta diberikan bonus kepada mereka.
Profesi sebelumnya adalah seorang tukang bangunan dijadikan sebagai nilai tambah atau kelebihan dibandingkan dengan para pesaingnya yang tidak memiliki relasi atau hubungan baik dengan para pekerja di bidang bangunan. Hubungan yang baik tersebut dengan para tukang-tukang bangunan maupun para pemborong saat menjadi rekan kerjanya dahulu selalu dijaga oleh pemilik toko. Sehingga pemilik toko tersebut mudah untuk mempromosikan agar mereka membeli bahan bangunan di toko bangunan Fajar Jaya dalam melaksanakan proyek mereka dengan memberikan bagi hasil berapa persen dari hasil total transaksi. Seperti yang dijelaskan oleh pemilik toko bahwa:
“pembeli toko ini juga sebagian besar teman-teman saya tukang dulu, karena sebelum mendirikan toko bangunan ini dulu pekerjaan saya adalah tukang bangunan jadi teman-teman saya yang bekerja di dunia proyekan mulai dari kulinya, tukangnya, dan pemborongnya juga banyak yang kenal saya, dan kebanyakan mereka memilih beli kebutuhan bangunannya di toko milik saya. Biasanya mereka juga sambil konsultasi masalah kerjaan. Kalau
123 Machrus Afandi, Pengurus Persewaan Alat-alat Pesta dan Sound System Fajar Jaya Group Sidoarjo. Wawancara, Sidoarjo, 24 Januari 2020.
90
mereka berbelanja disini nanti saya kasih bonus ke mereka sebesar berapa persen dari total transaksi belanja. Sehingga kita sama-sama diuntungkan dalam kerjasama ini”124
Hal yang sama juga di lakukan oleh persewaan alat-alat pesta dan
sound system dan toko fotocopy Fajar Jaya dalam memasarkan produknya
yang tidak dilakukan oleh pesaing yaitu pemilik menjalin kerja sama dengan beberapa pihak-pihak di sekolah, kelurahan, dan tokoh-tokoh masyarakat di beberapa daerah, sehingga tokoh-tokoh tersebut ketika terdapat tetangga dan masyarakat sekitarnya yang akan membuat suatu kegiatan mereka bisa merekomendasikan untuk menyewa alat-alat pesta maupun sound system di persewaan Fajar Jaya Group. Pengelola persewaan alat-alat pesta dan sound
system menjelaskan bahwa:
“untuk memasarkan persewaan alat-alat pesta dan sound system saya bekerja sama dengan orang-orang dibeberapa daerah, biasanya saya pilih tokoh-tokoh masyarakatnya yang baik. Jadi misalnya terdapat tetangga mereka yang ingin mengadakan sebuah kegiatan mereka akan menyarankan dan mempromosikan persewaan ini. Ketika mereka berhasil membawa pembeli ke saya, saya akan kasih komisi ke mereka berapa persen dari total harga barang yang pembeli tersebut sewa ke saya.”125
Hal tersebut disampaikan oleh konsumen persewaan alat-alat pesta dan
sound system Fajar Jaya yang mengatakan bahwa:
“saya diajak kerja sama dengan persewaan Fajar Jaya jadi kalau ada yang mau mengadakan acara penikahan atau hajatan disini mereka biasanya memasrahkan dan nyuruh saya buat cari persewaannya, nah disini langsung saya bandingkan dulu persewaan mana yang murah dan bagus. Dan akhirnya Fajar Jaya lah yang menurut saya paling tepat. Nanti saya sama pihak Fajar Jaya melakukan kesepakatan untuk bagi hasil atas persewaan tersebut.”126
124 Sumisto Arianto, Pemilik Toko Fajar Jaya Group Sidoarjo. Wawancara, Sidoarjo, 07 Januari 2020. 125 Machrus Afandi, Pengurus Persewaan Alat-alat Pesta dan Sound System Fajar Jaya Group Sidoarjo.
Wawancara, Sidoarjo, 24 Januari 2020.
126 Sumadi, Konsumen Persewaan Alat-alat Pesta dan Sound System Fajar Jaya Group Sidoarjo. Wawancara, Sidoarjo, 17 Januari 2020.
91