Simpulan
Lebih dari separuh contoh memiliki kesadaran yang tinggi dan separuh contoh memiliki pemahaman yang tinggi. Sebanyak 46 persen contoh berminat dengan produk day cream rumput laut. Sebanyak 8 persen contoh sudah menggunakan produk day cream rumput laut. Frekuensi pembelian yang dilakukan yaitu satu kali dalam sebulan dengan jumlah pengeluaran Rp98.000/bulan. Produk day cream rumput laut ini dibeli di gerai Serambi Botani, Bogor. Alasan contoh menggunakan produk day cream rumput laut karena ingin merasakan manfaatnya dan membandingkan kualitasnya dengan produk yang sebelumnya pernah dipakai oleh contoh.
Terdapat hubungan yang positif signifikan antara kesadaran, pemahaman, dan minat, serta minat dengan tindakan. Semakin tinggi konsumen menyadari keberadaan suatu produk maka akan semakin tinggi pula ketertarikan konsumen untuk mencari informasi tentang produk day cream rumput laut hingga timbul suatu minat ingin mencoba produknya. Kesadaran dan pemahaman tidak menunjukkan adanya hubungan dengan tindakan. Kepribadian inovatif berpengaruh positif signifikan terhadap pemahaman dan minat. Produk day cream
rumput laut belum efektif digunakan oleh contoh dengan nilai CRI 7,99 persen.
Saran
Kegiatan pemasarannya lebih ditingkatkan lagi oleh pihak Serambi Botani misalnya melalui media sosial dan mencantumkan manfaat produk pada kemasan sehingga informasi mengenai keberadaan produk day cream rumput laut semakin dikenal oleh masyarakat. Harga yang terjangkau dengan ukuran yang lebih kecil mungkin akan lebih menarik konsumen untuk mencoba dan menggunakan produk
day cream rumput laut. Kegiatan sosialisasi dapat juga dilakukan oleh pihak IPB, misalnya dengan melalui pembagian CD tentang produk-produk IPB kepada staff mengajar untuk melakukan sosialisasi terlebih dahulu kepada mahasiswa sebelum kegiatan belajar mengajar berlangsung.
27
DAFTAR PUSTAKA
Assael H. 2001. Consumer Behaviour 6th Edition. New York: Thomson-Learning. Astuti SP. 2004. Perbedaan konsumsi suplemen serat berdasarkan pengetahuan gizi tentang serat dan uang saku pada mahasiswa [skripsi]. Semarang: Fakultas Ekonomi, Universitas Diponogoro.
Bastin M. 2010. Hedonic shopping value and impulse buying behavior in transitional economies: A symbiosis in the mainland china marketplace.
Journal of Brand Management, 18(2), 105-114.
Best RJ. 2009. Market Based Management: Strategies for Growing Customer Value and Profitability. 5thed. New Jersey: Pearson Prentice-hall
Chao CW, Reid M. 2010.Consumer innovativeness and Chinese’s really new product adoption behaviour.Departement of Management University of Canterbury, Chriscruch, New Zealand, pp.
Effendi, Onong Uchjana. (2002). Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktek. Bandung: PT.Remaja Rosdakarya
Engel JF, Blackwell RD, Miniard PW. 1995. Perilaku Konsumen Jilid 2. Edisi ke-6.Budijanto, penerjemah.Jakarta : Binarupa Aksara.
Fraenkel J, Wallen N. 1993. How to design and evaluate research in education. (2nded). Newyork: McGraw-Hill Inc.
Goldsmith RE, Hofacker CF.1991.Measuring consumer innovativeness.Journal of the Academy of Marketing Science,19,209-221.
Kotler P, Armstrong G. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid 1. Edisi ke-2.Sabran B, penerjemah. Jakarta: Erlangga.
Kwan, C.Y., Yeung, K.W., Au, K.F. 2004. Decision making behaviour toward casual wear buying: a study of young consumers in Maniland China.
Journal of Management and World Business Research, 1, 1-10.
Lee, JS., Hsu, LT., Han, H., Kim, Y. 2010. Understanding how consumers view green hotels: how a green hotel’s image can influence behavioural intentions. Journal of Sustainable Tourism, 18, 901-914.
Malhotra KN. 1993. Marketing research and applied orientation. 2nd edition. Prentice Hall International Inc: New Jersey.
Mihic M, Kursan I. (2010). Assessing the situational factors and impulsive buying behavior: Market segmentation approach.Management: Journal of Contemporary Management Issues, 15(2), 47-66.
Murdiani I.2012. Perilaku Konsumsi mahasiswa terhadap Produk pangan IPB: Analisis Model AIDA[skripsi]. Bogor. Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor.
Muljadi DN, Panjaitan TM, Ihalauw J. 2008. Struktur pesan dan persepsi konsumen menurut tahapan AIDA terhadap iklan PONDS Flawless white.Journal of Management vol 3 No 1.
Naomi RA. 2011. Analisis Perilaku Konsumsi Ramah Lingkungan pada Remaja: Aplikasi Model AIDA (Attention, Interest, Desire, and Action) [skripsi]. Bogor. Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor.
Olson DW. 1975. Awareness as an Indicator of New Product Performance Advance in Consumer Research, 2, 495-506.
28
Rossiter, John R & Larry Percy. (1998). Advertising and Communication and Promotion Management. Mc. Graw-Hill Inc.
Schiffman LG, Kanuk LL.2004. Consumer Behaviour. Eight edition. New Jersey (US): Pearson Prentice Hall.
Setiadi NJ. 2010. Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen. Jakarta (ID): Kencana.
Sigit M. 2006. Pengaruh Sikap dan Norma Subjektif terhadap Niat Beli Contoh Sebagai Konsumen Potensial Produk Pasta Gigi Close up. Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UI
Solomon MR. 2011. Consumer Behaviour: Buying, Having, and Being (9th ed.).
Saint Joseph’s University dan The University of Manchester (UK): Pearson.
Sufa F. 2012. Analisis Pengaruh Daya Tarik Iklan, Kualitas Pesan Iklan, Frekuensi Penayangan Iklan terhadap Efektivitas Iklan Televisi Mie Sedap. Journal of management, 1(1), 226-233.
Sumarwan U. 2011.Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran (2nd ed.). Bogor (ID): Ghalia Indonesia.
Sumarwan U. 2010.Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran (1st ed.). Bogor (ID): Ghalia Indonesia.
Sumarwan U. 2011.Riset Pemasaran dan Konsumen.Bogor: IPB Press. Uma Sekaran. 2006. Metode penelitian bisnis. Jakarta: Salemba empat p.
Wulansari LD.2008. Perilaku Membeli Kosmetik Wajah Bermerek Terkenal pada Mahasiswi Ditinjau dari Harga Diri dan Gaya Hidup Mewah [skripsi]. Semarang. Fakultas Psikologi, Universitas Katolik Soegijapranata.
Zaichkowsky JL.1986.Conceptuallizing Involvement. Journal of Advertising, 15 (2): 4-14
29
LAMPIRAN
Lampiran 1Sebaran contoh berdasarkan jawaban kepribadian
Pernyataan Persentase kepribadian
STS TS CS S SS
Orang yang pertama diantara teman yang mengetahui produk IPB yang baru dipasarkan
5.0 49.0 0.0 21.0 5.0
Orang terakhir diantara teman yang mengetahui informasi mengenai produk IPB
0.0 16.0 13.0 59.0 12.0
Tertarik mencari informasi tentang produk IPB yang baru dipasarkan
2.0 4.0 27.0 55.0 12.0
Selalu ingin mencoba produk baru 3.0 17.0 35.0 35.0 10.0
Tidak akan membeli produk yang baru beredar dipasaran
3.0 13.0 17.0 58.0 9.0
Membeli produk day creamrumput laut karena saya percaya dengan kualitas IPB
2.0 15.0 33.0 47.0 3.0
Tertarik dengan produk day
creamrumput laut karena produknya aman digunakan
1.0 11.0 34.0 53.0 1.0
Saya akan menggunakan produk day creamrumput laut meski teman saya tidak menggunakannya
1.0 22.0 37.0 39.0 1.0
Rataan kepribadian keseluruhan
Keterangan: STS= sangat tidak setuju, TS=tidak setuju, CS=cukup setuju, S=setuju, SS=sangat setuju
Lampiran 2Sebaran contoh berdasarkan jawaban tingkat pemaparan Pernyataan
Persentase pemaparan
Tidak Ya
Mendengar informasi tentang produk day creamrumput laut dari teman
68.0 32.0 Mendengar informasi tentang produk day creamrumput laut dari
website
87.0 13.0 Berdirinya Serambi Botani membantu anda mengenal produk day
creamrumput laut
16.0 84.0
Pernah membaca brosur mengenai produk day creamrumput laut 57.0 43.0
Pameran/bazaar membantu saya mengetahui produk day creamrumput laut
33.0 67.0
Saya pernah melihat produk day creamrumput laut 39.0 61.0
30
Lampiran 3Sebaran contoh berdasarkan jawaban tingkat kesadaran Pernyataan
Persentase kesadaran
Tidak Ya
Produk day creamrumput laut bisa dikonsumsi oleh siapa saja. 12.0 88.0
Produk day creamrumput laut IPB mengandung vitamin lebih banyak dibandingkan produk non IPB
12.0 88.0
Produk day creamrumput laut IPB mengandung manfaat kesehatan lebih banyak dibandingkan produk non IPB
12.0 88.0
Produk day creamrumput laut IPB hanya tersedia di Serambi Botani
22.0 78.0
Rataan kesadaran keseluruhan
Lampiran 4Sebaran contoh berdasarkan jawaban tingkat pemahaman
Pernyataan Persentase pemahaman
STS TS CS S SS
Produk day creamrumput laut sudah teruji sehingga aman digunakan
0.0 2.0 23.0 64.0 11.0
Produk day creamrumput laut bebas dari bahan kimia
0.0 4.0 26.0 57.0 13.0
Tertarik dengan produk day
creamrumput laut karena merupakan produk dari IPB
0.0 5.0 27.0 57.0 11.0
Kemasannya sangat menarik 1.0 8.0 45.0 40.0 6.0
Produk day creamrumput laut dari IPB lebih menarik daripada produk non IPB
1.0 6.0 38.0 44.0 11.0
Rataan pemahaman keseluruhan
Keterangan: STS= sangat tidak setuju, TS=tidak setuju, CS=cukup setuju, S=setuju, SS=sangat setuju
Lampiran 5Sebaran contoh berdasarkan jawaban tingkat minat
Pernyataan Persentase minat
STS TS CS S SS
Membeli day creamrumput laut satu bulan mendatang
2.0 17.0 48.0 29.0 4.0
Menggunakan produk day creamrumput laut satu bulan mendatang
1.0 14.0 43.0 36.0 6.0
Bersedia mengganti krim wajah dengan day creamrumput laut satu bulan mendatang
1.0 20.0 45.0 30.0 4.0
Rataan minat keseluruhan
Keterangan: STS= sangat tidak setuju, TS=tidak setuju, CS=cukup setuju, S=setuju, SS=sangat setuju
KUESIONER PENELITIAN
PERILAKU PENGGUNAAN PRODUK DAY CREAM
BERBAHAN DASAR RUMPUT LAUT: ANALISIS APLIKASI MODEL AIDA DAN CRI
Kuesioner ini digunakan sebagai bahan dalam penyusunan Skripsi oleh Nanda Lusita Anugrah, Mahasiswi Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen,
Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor.Untuk itu, kami sangat mengharapkan kesediaan Saudara(i) meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini. Informasi yang diterima dari kuesioner ini bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk kepentingan akademis. Terima kasih atas bantuan dan kesediaannya dalam mengisi kuesioner ini.
Nama Responden : ……….
Alamat : ………..
No. Hp : ………..
Email : ………..
Enumerator : ………Waktu wawancara: ………...
KARAKTERISTIK RESPONDEN 1. Usia : .…...
2. Jumlah anggota keluarga : ...
3. Pekerjaan* : □ Petani □ Pensiunan □ Wiraswasta □ Buruh □ PNS □ BUMN □ Pegawai swasta □ Pelajar/Mahasiswa □ Lainnya ... 4. Pendapatan rata-rata/bulan : Rp... 5. Pendidikan : ...
Keterangan: * pilih salah satu dengan memberi tanda centang () A. PENGETAHUAN RESPONDEN TENTANG PRODUK IPB 1. a. Apakah anda mengetahui bahwa IPB menghasilkan produk pangan dan non pangan yang dikomersialkan? b. Isikan produk-produk IPB yang anda ketahui dengan sumber informasi darimana anda mengetahuinya! Pangan Sumber Nonpangan Sumber 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. c. Menurut Anda, apa kelemahan dan kelebihan dari produk IPB? ………
d. Apa saran yang dapat Anda berikan untuk mengembangkan produk IPB kedepannya? ………
B. KEPRIBADIAN
Beri tanda centang (√) pada kolom yang paling sesuai dengan gambaran diri anda. Keterangan: STS: Sangat Tidak Setuju CS: Cukup Setuju SS: Sangat Setuju
TS: Tidak Setuju S: Setuju
No Pernyataan Jawaban
STS TS CS S SS
1 Saya termasuk orang yang pertama diantara teman-teman yang mengetahui produk IPB yang baru dipasarkan.
2* Biasanya, saya termasuk orang terakhir diantara
teman-teman yang mengetahui informasi
mengenai produk IPB.
3 Saya akan tertarik untuk mencari informasi tentang produk tersebut apabila mendengar ada produk baru yang dipasarkan
4 Saya termasuk orang yang selalu ingin mencoba produk baru yang sedang dipasarkan
5* Saya tidak akan membeli produk IPB yang baru beredar dipasaran.
6 Saya membeli produk day cream rumput laut
IPB karena saya percaya dengan kualitas IPB 7 Saya tertarik dengan produk day cream rumput
laut IPB karena produknya aman untuk dikonsumsi
8 Saya akan menggunakan produk day cream rumput laut IPB meskipun teman saya tidak menggunakan produk tersebut.
(Sumber: dimodifikasi dari Murdiani 2012)
C. PEMAPARAN
Berilah tanda centang (√ ) pada kolom yang paling sesuai dengan jawaban anda.
No Pernyataan Jawaban
Ya Tidak
1 Apakah anda pernah mendengar informasi mengenai produk
day cream rumput laut IPB dari teman?
2 Apakah anda pernah melihat produk day cream rumput laut IPB dari website?
3 Dengan didirikannya toko Serambi Botani, apakah membantu anda menjadi mengenal produk day cream
rumput laut ?
4 Apakah anda pernah membaca brosur-brosur mengenai produk day cream IPB?
5 Informasi yang diberikan pameran/bazar di Botani Square membantu saya untuk mengetahui tentang produk day cream
IPB
6 Apakah anda pernah melihat produk day cream rumput laut IPB?
D. KESADARAN
Berilah tanda centang ( √ ) pada kolom yang tersedia sesuai pilihan anda
No Pernyataan Jawaban
Ya Tidak
1 Produk day cream rumput laut IPB bisa dikonsumsi oleh siapa saja.
2 Produk day cream rumput laut IPB mengandung vitamin lebih banyak dibandingkan produk non IPB 3 Produk day cream rumput laut IPB mengandung
manfaat kesehatan lebih banyak dibandingkan produk non IPB.
4 Produk day cream rumput laut IPB hanya tersedia di serambi botani
(Sumber: dimodifikasi dari Murdiani 2012)
E. PEMAHAMAN
Berilah tanda centang (√ ) pada angka yang paling sesuai dengan jawaban anda.
Keterangan: STS: Sangat Tidak Setuju CS: Cukup Setuju SS: Sangat Setuju TS: Tidak Setuju S: Setuju
No Pernyataan Jawaban
STS TS CS S SS
1 Produk day cream rumput laut hasil pengembangan penelitian IPB merupakan produk yang sudah teruji sehingga aman untuk dipakai
2 Produk day cream rumput laut hasil pengembangan penelitian IPB bebas dari bahan kimia sehingga baik untuk
kesehatan
3 Saya tertarik dengan produk day cream
rumput laut di Serambi Botani karena merupakan produk dari IPB
4 Kemasan produk day cream rumputlaut hasil pengembangan penelitian IPB sangat menarik
5 Bagi saya, produk day cream rumput laut hasil pengembangan penelitian IPB lebih menarik dari pada produk non IPB
F. MINAT
Beri tanda centang (√) pada salah satu kolom yang disediakan menurut pilihan jawaban yang sesuai dengan pendapat anda.
Keterangan: STS: Sangat Tidak Setuju CS: Cukup Setuju SS: Sangat Setuju TS: Tidak Setuju S: Setuju
No Pernyataan Jawaban
STS TS CS S SS
1 Dalam waktu 1 bulan yang akan datang, saya akan membeli produk day cream
rumput laut hasil pengembangan penelitian IPB
2 Saya akan mencoba menggunakan produk
day cream rumput laut hasil pengembangan penelitian IPB dalam waktu 1 bulan yang akan datang
3 Saya bersedia mengganti produk krim wajah yang biasa saya gunakan dengan produk day cream rumput laut hasil pengembangan penelitian IPB
(Sumber: Dikembangkan dari Fitria (2012), Sugianti (2009), Yuliana (2012))
G. TINDAKAN
1. Apakah anda mengonsumsi produk day cream rumput laut yang dihasilkan oleh IPB dalam satu bulan terakhir?
YA TIDAK
Alasan :
Berapa kali dalam sebulan anda membeli produk tersebut?
Berapa jumlah yang di beli dalam waktu sebulan?
Dimana anda membelinya?
Sejak kapan anda menggunakannya? Berapa jumlah pengeluaran/bulan anda untuk membeli produk tersebut?
Alasan:
Merek apa yang anda gunakan saat ini?
Berapa kali dalam sebulan anda membeli produk tersebut?
Berapa jumlah yang dibeli dalam waktu sebulan?
Dimana anda membelinya?
Sejak kapan anda menggunakannya? Berapa jumlah pengeluaran/bulan anda untuk membeli produk tersebut?
35 Lampiran 7 Uji reabilitas kuesioner
Hasil uji coba Setelah pengambilan data Variabel Item
pertanyaan
Reliabilitas
(α cronbach) pertanyaan Item
Reliabilitas (α cronbach) Kepribadian 10 0.732 8 0.763 Pemaparan 7 0.641 6 0.647 Kesadaran 10 0.116 4 0.558 Pemahaman 5 0.883 5 0.833 Minat 3 0.902 3 0.917
Hasil penelitian terdahulu
Beberapa jurnal dan penelitian terdahulu variabel yang terdapat dalam model AIDAdapat diwakili dengan perhitungan CRI. Dalam Jurnal penelitian Muljadi, Panjaitan, Ihalauw (2008) yang berjudul “Struktur Pesan dan Persepsi Konsumen Menurut Tahapan AIDAterhadap Iklan Ponds Flawless White”.Penelitian tersebut menggunakan contoh 100 orang secara sampel aksidental.Alat analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dan
CRI.Hasil analisis data menunjukkan bahwa kesadaran, pemahaman, minat, dan tindakan contoh tergolong tinggi. Hasil CRI sebesar 29,13 persen, artinya angka tersebut sudah menunjukkan angka yang cukup tinggi. Variabel attention
(perhatian) dapat didekati oleh tahap awareness (Kesadaran) yaitu tahap ini mengukur ada-tidaknya perhatian atau kesadaran secara sengaja dari khalayak dalam melihat poduk atau pesan iklan, variabel interest (ketertarikan) didekati oleh tahap comprehend (pemahaman) yaitu tahap ini mengukur ada-tidaknya pemahaman dari khalayak setelah proses melihat secara sengaja terhadap produk atau isi pesan iklan, variabel desire (hasrat/keinginan) didekati oleh tahap
intention (minat) yaitu tahap ini mengukur ada-tidaknya hasrat atau minat untuk melakukan tindakan setelah proses pemahaman dari khalayak. Best (2009) juga memaparkan manfaat lain dari model CRI adalah membantu mengidentifikasi sumber-sumber penting dari peluang hilangnya pangsa pasar. CRI mampu membantu untuk memperkirakan berapa besar konsumen yang potensial untuk pengembangan produk dan penjualan, serta dapat mengidentifikasi bagaimana konsumen merespon produk.
Murdiani (2012) meneliti mengenai AIDA dengan judul “Perilaku Konsumsi Mahasiswa terhadap Produk Pangan IPB: Analisis Model AIDA”. Penelitian tersebut menggunakan contoh 400 mahasiswi S1 IPB.Alat analisis data yang digunakan adalah deskriptif, korelasi Pearson, CRI dan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis data menunjukkan bahwa kesadaran, pemahaman dan minat mahasiswi tergolong sedang. Namun sebagian besar mahasiswi cenderung mengadopsi produk pangan IPB untuk dikonsumsi. Hasil CRI hanya sebesar 4,2 persen, artinya produk tersebut belum efektif dikalangan mahasiswi. Lampiran 8Hasil penelitian terdahulu
36