HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
22. Clinic Section
4.2.2 Budaya Organisasi Kaizen (X) pada PT.PP.London Sumatra Tbk Medan Medan Medan
Dalam mengukur variabel Budaya Organisasi Kaizen (X) di PT.PP.London Sumatra Tbk Medan, peneliti menggunakan 5 (lima) indikator yaitu Teamwork(Tim kerja), Personal Disipline (Disiplin Pribadi), Improved Morale (Peningkatan Moral), Quality Circle (Kualitas Lingkaran), Suggestion for Improvement(Saran untuk Perbaikan). Kemudian indikator-indikator tersebut dikembangkan menjadi 13 (tigabelas) item pernyataan. Dari pernyataan tersebut diperoleh jawaban seperti pada tabel dibawah ini:
1. Teamwork (Tim Kerja)
Berdasarkan 2 pernyataan mengenai indikator Teamwork (Tim Kerja), Teamwork (Tim Kerja) yang dianggap berhasil adalah dapat memberikan tambahan rasa kepedulian, empati ataupun kerjasama dalam bekerja atau dalam menghadapi sebuah masalah yang dijelaskan pada tabel berikut ini
Tabel 4.4 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Saling Membantu dalam Melakukan Pekerjaan
NO Keterangan Jumlah Persentase
2 Setuju 28 54%
3 Netral 10 19%
4 Tidak Setuju 1 2%
5 Sangat Tidak Sejutu - -
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.4 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu sebesar 54 % hal ini menunjukkan bahwa respon karyawan terhadap saling membantu sesama karyawan dalam melakukan pekerjaan sudah cukup tinggi dan tim kerja yang dibangun sudah cukup memuaskan.
Tabel 4.5 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Rasa Empati Terhadap Karyawan yang Sedang Menghadapi Masalah
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 16 31%
2 Setuju 26 50%
3 Netral 9 17%
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Sejutu 1 2%
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.5 di atas, ditunjukkan bahwa responden yang menyatakan “setuju” yaitu sebesar 50% hal ini menunjukkan bahwa setengah dari
seluruh karyawan merasa empati yang terjalin sesama karyawan yang sedang menghadapi masalah sudah sangat baik. Ketika empati terjalin dengan baik maka tumbuh rasa kerjasama tim untuk melakukan pekerjaan
2. Dicipline(Disiplin)
Berdasarkan 4 pernyataan mengenai indikator Dicipline(disiplin), Dicipline (Disiplin) yang dianggap berhasil adalah kewajiban dalam meyelesaikan pekerjaan serta tepat waktu dalam menyelesaikan tugas dan sesuai dengan yang diperintahkan oleh atasan dan sikap meanaati peraturan yang dibuat oleh perusahaan yang dijelaskan pada tabel berikut ini:
Tabel 4.6 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Tanggungjawab Sebagai Kewajiban dalam Pekerjaan
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 17 32%
2 Setuju 30 58%
3 Netral 4 8%
4 Tidak Setuju 1 2%
5 Sangat Tidak Sejutu - -
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.6 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu sebesar 58% hal ini menunjukkan bahwa
tanggungjawab keryawan dalam bekerja sudah cukup tinggi demi mencapai tujuan perusahaan. Tanggungjawab yang tertanam dalam diri karyawan akan memudahkan perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan.
Tabel 4.7 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Sikap Menaati Peraturan yang Telah ditetapkan Oleh Perusahaan
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 11 21%
2 Setuju 32 61%
3 Netral 6 12%
4 Tidak Setuju 3 6%
5 Sangat Tidak Sejutu - -
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.7 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu sebesar 61% hal ini menunjukkan bahwa setiap karyawan mempunyai sikap yang baik untuk menaati peraturan yang dibuat oleh perusahaan yang bertujuan untuk kemajuan perusahaan tersebut.
Tabel 4.8 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Disiplin Merupakan Cerminan yang Baik Bagi Perusahaan
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 11 21%
3 Netral 5 10%
4 Tidak Setuju 3 6%
5 Sangat Tidak Sejutu - -
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.8 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu sebesar 63% hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh dari karyawan PT.PP.London Sumtra Indonesia Tbk setuju jika disiplin sebagai cerminan sikap yang baik bagi perusahaan dan sikap disiplin harus dimiliki oleh setiap karyawan.
Tabel 4.9 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Menjunjung Tinggi Sikap Disiplin
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 11 21%
2 Setuju 27 52%
3 Netral 12 23%
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Sejutu 2 4
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.9 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu sebesar 52% hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT.PP.London Sumatra Indonsesia Tbk setuju untuk menjunjung tinggi
sikap disiplin saat bekerja dan sikap disiplin karyawan sebagai fondasi untuk kemajuan sebuah perusahaan.
3. Peningkatan Moral
Berdasarkan 3 pernyataan mengenai indikatorpeningkatan moral, peningkatan moral yang dianggap berhasil adalah sikap yang baik antar sesama rekan karyawan ataupun dengan atasan dan sikap untuk menyeleasikan sebuah konflik yang terjadi dijelaskan pada tabel berikut ini:
Tabel 4.10 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Tidak Membantah Perintah yang Diberikan
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 12 23%
2 Setuju 25 48%
3 Netral 14 27%
4 Tidak Setuju 1 2%
5 Sangat Tidak Sejutu - -
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.10 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu sebesar 48% hal ini menunjukkan bahwa segala tugas atau perintah yang diberikan dari perusahaan harus dikerjakan dan tanpa ada rasa beban di dalam diri karyawan.
Tabel 4.11 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Hubungan yang Terjalin Baik Antar Sesama Karyawan atau Karyawan Dengan Atasan
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 10 19%
2 Setuju 30 58%
3 Netral 11 21%
4 Tidak Setuju 1 2%
5 Sangat Tidak Sejutu - -
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.11 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu sebesar 58% hal ini menunjukkan bahwa setiap karyawan mempunyai sikap yang baik untuk menaati peraturan yang dibuat oleh perusahaan yang bertujuan untuk kemajuan perusahaan tersebut.
Tabel 4.12 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Dapatnya Karyawan Menyelesaikan Konflik
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 11 21%
2 Setuju 33 63%
3 Netral 6 12%
4 Tidak Setuju 2 4%
5 Sangat Tidak Sejutu - -
Jumlah 52 100%
Berdasarkan tabel 4.12 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu sebesar 63% hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT.PP.London Sumatra Indonesia Tbk dapat menyelesaikan konflik yang terjadi antar sesama rekan karyawan ataupun dengan atasan.
4. Kualitas
Berdasarkan 3 pernyataan mengenai indikatorkualitas, kualitas yang dianggap berhasil adalah dapat menyelesaikan tugas dengan baik, benar dan tepat waktu sesuai dengan perintah atasan dijelaskan pada tabel berikut ini:
Tabel 4.13 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Mampu Menyelesaikan Pekerjaan
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 12 23%
2 Setuju 29 56%
3 Netral 10 19%
4 Tidak Setuju 1 2%
5 Sangat Tidak Sejutu - -
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.13 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu 36 responden dengan sebesar 56% hal ini
menunjukkan bahwa karyawan PT.PP.London Sumatra Indonesia dapat menyelasaikan tugas pekerjaan yang diberikan dari perusahaan.
Tabel 4.14 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Menyelesaikan Pekerjaan Dengan Baik dan Tepat Waktu
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 14 27%
2 Setuju 26 50%
3 Netral 8 15%
4 Tidak Setuju 4 8%
5 Sangat Tidak Sejutu - -
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.14 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu sebesar 50% hal ini menunjukkan bahwa setiap karyawan PT.PP.London Sumatra Indonesia Tbk dapat menyelasikan pekerjaan sesuai dengan perintah dan menyelesaikannya dengan tepat waktu
Tabel 4.15 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Menyelesaikan Tugas Sesuai dengan Perintah dan Kualitas Perusahaan
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 18 34%
3 Netral 5 10%
4 Tidak Setuju 1 2%
5 Sangat Tidak Sejutu - -
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.15 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu 28 responden sebesar 54% hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT.PP. London Sumatra Indonesia dapat meyelesaikan tugas pekerjaan sesuai dengan arahan dan perintah dari atasan dan sesuai dengan kualitas yang diharapkan oleh perusahaan.
5. Saran untuk perbaikan
Berdasarkan 1 pernyataan mengenai indikator saran unutk perbaikan,saran untuk perbaikann yang dianggap berhasil adalah fasilitas yang sesuai dengan kebutuhan dan dapat mendukung pekerjaan karyawan yang dijelaskan pada tabel berikut ini:
Tabel 4.16 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Fasilitas Mendukung Melaksanakan Pekerjaan
NO Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 19 37%
2 Setuju 20 38%
3 Netral 10 19%
5 Sangat Tidak Sejutu 2 2%
Jumlah 52 100%
Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.16 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “setuju” yaitu 31 responden sebesar 60% hal ini menunjukkan bahwa Fasilitas yang diberikan oleh perusahaan untuk karyawan PT.PP.London Sumatra Indonesia Tbk sudah sukup memadai untuk karyawan menjalankan tugasnya.
4.2.3 Kinerja Karyawan (Y) pada PT.PP.London Sumatra Tbk Medan