bagaimana menggunakan dorongan 'toolkit'
9. Daftar istilah menyenggol teori dan konsep terkait
glossary ini menawarkan definisi teori Nudge dan istilah terkait, dan juga menawarkan cara cepat untuk memahami konsep-konsep penting dari teori Nudge, dan bagaimana kaitannya dengan dan dapat digunakan bersama model lainnya dan disiplin yang lebih luas.
Banyak istilah-istilah ini memiliki makna yang lebih luas atau sedikit berbeda di luar teori Nudge. Klarifikasi ini makna yang lebih luas berada di kamus bisnis .
Aksesibilitas - 'aksesibilitas' adalah heuristik tambahan / dorongan yang mengacu pada efisiensi komunikasi / intervensi, yaitu, sejauh mana penonton melihat / pengalaman itu, dan berapa kali penonton melihat / pengalaman itu. Kita bisa menyamakan ini untuk mencapai , yang merupakan istilah marketing. Prinsipnya adalah hanya bahwa terlepas dari seberapa pintar komunikasi / intervensi itu sendiri, jika hanya 10% dari penonton benar-benar melihat / mengalaminya, maka tidak akan bekerja dengan baik, dan tentu saja tidak hampir serta intervensi yang sama yang
mencapai jangkauan yang dari 100% menjadi penonton, beberapa kali. Hal ini mirip dengan Thaler-Sunstein 'ketersediaan' heuristik / dorongan, tapi jelas bukan hal yang sama.
Penahan dan Menyesuaikan - 'Jangkar dan Mengatur' adalah heuristik primer atau
'menyenggol' diidentifikasi oleh Kahneman dan Tversky, dan ditampilkan dalam teori Nudge oleh Thaler dan Sunstein. 'Anchoring dan Mengatur' mungkin bukan disebut 'membandingkan kemudian menebak'. Ini adalah metode cepat umum mendekati atau memperkirakan tidak diketahui kuantitas, sejauh, atau karakter / deskripsi, dari sesuatu yang tidak diketahui, dengan menggunakan referensi yang diketahui mirip dianggap sebagai dasar untuk menebak.
Pemirsa - Sekelompok orang. Ini adalah istilah pemasaran umum. Biasanya itu berarti kelompok yang menerima komunikasi atau mengalami intervensi dari beberapa macam. Sikut teori
bertujuan untuk merancang dan menawarkan pilihan baru untuk sekelompok orang. Orang-orang ini kadang-kadang disebut 'penonton'.
Otomatis sistem / pemikiran otomatis - Thaler dan Sunstein ini istilah untuk berpikir alami 'manusia', yang sering tidak rasional, naluriah dan tidak membantu bagi orang-orang berpikir sedemikian rupa, sebagai lawan berpikir reflektif atau 'Sistem Dua' (Kahneman-Tversky):
Otomatis (Sistem Satu) berpikir = 'Manusia', naluriah, emosional, subjektif, irasional, heuristik
Reflektif (Sistem Dua) pemikiran = 'Econ', logis, rasional, objektif, tidak emosional
Ketersediaan - 'ketersediaan' adalah salah satu heuristik primer atau 'dorongan' diidentifikasi oleh Kahneman dan Tversky, dan ditampilkan dalam teori Nudge oleh Thaler dan Sunstein. 'Ketersediaan' mengacu (bukan menyesatkan) ke popularitas dirasakan atau kelangkaan sesuatu , yang penting dalam masyarakat (heuristik, tidak dapat diandalkan) penilaian kredibilitasnya, tingkat ancaman / peluang, penerimaan sosial, dll Sebuah nama yang luas alternatif untuk heuristik ini atau dorongan adalah 'visibilitas' atau 'keawaman'.
Bias - Istilah ini memiliki sering dalam teori Nudge, misalnya dalam 'Satus quo Bias'. Bias berarti pembobotan atau bersandar ke tampilan atau perilaku tertentu. Dengan kata lain yang menyamakan bias adalah spin, kecenderungan, dan preferensi. Ketika berpikir memiliki bias atau bias terhadap sesuatu maka tidak seimbang atau benar-benar obyektif atau netral. Keberadaan umum bias dalam pemikiran orang merupakan aspek penting dari teori Nudge.
Pilihan - Situasi atau intervensi yang menghadapi orang, dan yang dapat menyebabkan membantu atau tidak membantu keputusan, atau ada keputusan.
Pilihan Arsitek - orang atau organisasi yang / yang menggunakan Sikut teori untuk merancang pilihan bagi orang-orang. Konvensional fungsi ini sering disebut 'manajemen perubahan'.
Pilihan Arsitektur - Thaler dan Sunstein menggunakan istilah ini untuk merujuk pada (besar tapi tidak semua-merangkul) daerah heuristik dari Stimulus Response Kompatibilitas , dan penggunaan ini tidak sepenuhnya konsisten dengan istilah mereka 'pilihan arsitek', yang
mengacu pada peran seseorang / pemimpin / penguasa yang menggunakan (semua-merangkul) seluruh rentang heuristik dalam merancang pilihan bagi orang-orang. Jadi istilah ini memiliki dua makna: yaitu Stimulus Response Compatibility , atau lebih luas lagi sistem / struktur pilihan dirancang untuk orang, dalam perjalanan menerapkan teori Nudge.
Pilihan desain - Sebuah ide sentral dan ekspresi teori Nudge, mengacu pada prinsip dan metodologi mengembangkan dan menawarkan situasi atau intervensi bagi orang-orang, dari mana orang bebas untuk memilih opsi mana mereka lebih, termasuk pilihan untuk tidak
membuat keputusan sama sekali. Desain pilihan biasanya dilakukan oleh 'arsitek pilihan', tetapi juga dapat merujuk ke pilihan yang ada melalui kecelakaan atau keadaan, atau dari tujuan sinis, seperti banyak pemasaran dan periklanan, dan proses (semakin online) atau kontrak 'smallprint' dirancang untuk menipu konsumen.
Bahasa bersih - Bukan jangka Thaler-Sunstein, tetapi metodologi yang sangat relevan dengan Thaler-Sunstein dan Sikut ide - khusus bahwa komunikasi cara yang bernada dapat secara dramatis mempengaruhi cara bahwa makna dan suasana hati yang dirasakan. Lihat Bahasa Bersih .
Sesuai - Sebuah istilah alternatif untuk 'berikut kawanan' heuristik, dan secara terpisah kecenderungan umum bagi orang untuk memilih untuk mematuhi norma-norma ketimbang berdiri sendiri. Penurut adalah naluri bertahan hidup karena sejalan diri dengan kelompok, menghindari konfrontasi dan risiko. Penurut juga menghasilkan perasaan saling penegasan, dan perasaan aman melalui kekuatan dalam jumlah. Ini merupakan aspek sangat besar yang
signifikan dari manusia / perilaku kelompok / perilaku, tanpa yang tidak mungkin ada perang, tidak ada agama, industri fashion, penggemar sepak bola, dll
Tertunda gratifikasi - Bukan jangka Thaler-Sunstein, tetapi aspek penting dari pencobaan, atau lebih tepatnya perlawanan dari godaan. Ketidakmampuan untuk menunda kepuasan
menghasilkan kelemahan manusia dalam mengalah banyak jenis godaan. Bahkan kemalasan / inersia adalah semacam ketidakmampuan untuk menunda kepuasan, di mana kepuasan setara dengan istirahat dan relaksasi.
Default - ini mengacu pada efektif opsi / hasil di mana tidak ada tindakan atau keputusan yang diambil. Konsep 'default' merupakan aspek penting dari teori Nudge, khususnya menyamakan untuk memilih untuk status quo atau tidak bertindak, atau tidak ada keputusan sama sekali. Hal- hal ini dapat, menurut 'desain pilihan', membantu atau tidak membantu pilihan. Default adalah apa yang terjadi ketika kotak tidak dicentang. Karena orang sangat umum 'default' untuk tidak bertindak, atau tidak membuat keputusan atau perubahan, opsi bahwa kepemimpinan / otoritas atau korporasi memberikan untuk 'tidak ada keputusan' atau 'default' serius penting. Inilah sebabnya mengapa 'opt-in' dan 'opt-out' merupakan aspek penting seperti kebijakan dan hukum dalam hal respon penonton. Sebuah contoh nyata dari heuristik ini digunakan untuk kuat efek yang baik terlihat di beberapa negara yang pada abad ke-21 mengubah pilihan default dari 'Tidak' ke 'Ya' pada formulir kesehatan individu meminta izin untuk donor organ dalam acara kematian. Ketika default (centang dikosongkan) diubah menjadi berarti 'Ya' bukan 'ada' orang-negara melihat peningkatan dramatis dalam donasi organ, sehingga ribuan nyawa lebih disimpan.
Desain pilihan - Lihat 'desain pilihan' - itu berarti sama. 'Desain' di sini mengacu pada menulis komunikasi, menciptakan jenis lain dari sinyal dan intervensi berdasarkan heuristik menjelaskan, dan perumusan keterlibatan strategis yang lebih besar antara organisasi pilihan arsitek 'dan penonton, yang semuanya menyamakan menggunakan Sikut teori tawaran Pilihan membantu orang-orang yang mudah bagi orang untuk memahami dan mengadopsi.
Econs - Thaler dan Sunstein ini istilah untuk orang-orang 'imajiner' yang kebanyakan pemimpin dan politisi percaya melambangkan masyarakat; yaitu, orang-orang yang pemimpin dan
pemerintah bayangkan berpikir seperti ekonom, sedangkan sebagian besar orang dalam masyarakat berpikir seperti 'manusia' - yaitu, dengan kelemahan heuristik sangat alami.
(Sebagian besar tidak ada) 'Econs' berpikir logis, rasional, tanpa emosi, selalu benar dan rasional, sedangkan (dalam kenyataannya sangat lazim) 'manusia' berpikir emosional, secara naluriah, tidak rasional, dan sering salah.
Empati - empati adalah subjek besar dalam komunikasi, hubungan dan kepemimpinan yang fitur kuat dalam teori Nudge dan heuristik tertentu di mana suasana hati, kepribadian dan kebutuhan penonton yang signifikan. Empati adalah signifikan dalam tambahan heuristik 'simpati' .
Fasilitasi - Fasilitasi adalah pelengkap 'dorongan' atau heuristik yang memperpanjang gagasan Thaler-Sunstein dari umpan balik dan priming . Ini adalah konsep yang canggih dan mendalam, dimana orang dibantu untuk berpikir dan memutuskan, berdasarkan umpan balik pribadi pada tahap yang sesuai sebelum dan selama proses keterlibatan.
Takut - 'Takut' adalah heuristik tambahan / dorongan yang sering dirujuk oleh Thaler dan Sunstein, tetapi tidak pernah benar-benar pasti atau dikategorikan sebagai heuristik atau 'dorongan', selain menjadi faktor dalam heuristik bernama lain, terutama loss aversion . Jelas takut dapat menjadi pengaruh besar pada pemikiran dan pengambilan keputusan, dan sering dieksploitasi sinis dan tidak etis oleh orang-orang dan organisasi yang ingin mengendalikan orang lain. Ketakutan adalah namun heuristik membantu dalam banyak situasi, misalnya dalam membimbing pemikiran dan keputusan masyarakat dalam kaitannya dengan lalu lintas yang bergerak cepat, badai laut, makanan yang buruk berbau, senjata, pisau, dll Jadi takut juga digunakan dalam pergeseran perilaku kelompok untuk misalnya membujuk orang bahwa asap tembakau dan obesitas dapat membahayakan kesehatan, dll Jika tidak disalahgunakan, rasa takut heuristik / dorongan tentu dapat berpotensi sangat membantu.
Feedback - 'umpan balik' mengacu pada tanggapan / reaksi yang diberikan oleh 'pilihan arsitek' organisasi atau sistem untuk penonton selama dan setelah berpikir / keputusan, yang
memungkinkan penyesuaian dan pengalaman yang berguna. Masukan ditampilkan pada artikel ini sebagai 'dorongan' dan heuristik individu, meskipun Thaler dan Sunstein mengkategorikan 'umpan balik' lebih samar-samar, sebagai bagian dari 'arsitektur pilihan'. Bahkan 'umpan balik' overlay berpotensi banyak heuristik lain dan 'dorongan'. Jenis yang lebih canggih dari 'umpan balik' adalah tambahan (non-Thaler-Sunstein) menyenggol dalam artikel ini disebut 'Fasilitasi' .
Setelah kawanan - 'berikut kawanan' adalah Thaler dan Sunstein 'dorongan' yang pada dasarnya berarti sesuai dengan pandangan kelompok atau perilaku / perilaku. Hal ini mungkin karena kebutuhan untuk menegaskan / divalidasi; merasa kuat (kekuatan dalam jumlah), atau tarik
menjadi bagian dari aturan massa. Ada penyebab lain, dan ini adalah heuristik yang sangat signifikan dalam kelompok dan perilaku sosial. Hal ini terkait dengan efek sorotan .
Framing - 'Framing' adalah Thaler-Sunstein 'sentuhan' yang mengacu pada cara bahwa
komunikasi atau intervensi gaya dan berorientasi, terutama dalam kaitannya dengan responden kebutuhan / penonton dan kepentingan, dll Ini mencakup aspek styling seperti aksentuasi positif / negatif, presentasi keuntungan / kerugian, rekomendasi / perbuatan, dukungan, aspirasi, dll Secara tradisional, penjualan orang-orang yang dikatakan memiliki 'karunia gab' atau 'lidah halus' akan baik di 'framing' pilihan, sehingga dapat meningkatkan daya tarik kepada klien potensial.
Heuristik / heuristik - Dalam konteks teori Nudge, heuristik luas mengacu pada berbagai
referensi internal dan tanggapan yang digunakan orang dalam menilai hal-hal,
mengembangkan pandangan, dan membuat keputusan. Thaler dan Sunstein menyamakan
'heuristik' ke 'dorongan'. Heuristik kata dasarnya berarti penemuan diri (dari heuriskein Yunani, 'menemukan'). Secara alami internal, berpikir heuristik cenderung personal, emosional, subjektif, dan naluriah. Pendekatan Thaler dan Sunstein untuk berpikir heuristik adalah bahwa secara umum bertanggung jawab untuk penghakiman rusak dan tidak membantu pengambilan keputusan. Gramatikal, kata heuristik dapat merujuk pada kecenderungan pemikiran tunggal, atau mungkin bertindak sebagai kata sifat. Heuristik kata mungkin jamak dalam merujuk ke lebih dari satu kecenderungan berpikir heuristik, atau mungkin tunggal dalam mengacu pada studi / teori / ilmu heuristik. Heuristik / heuristik luar teori 'Nudge' merujuk pada pengertian yang lebih umum dari belajar melalui penemuan diri.
Manusia - Thaler dan Sunstein ini istilah untuk orang-orang 'nyata' yang sebagian besar mewakili masyarakat, dan yang berpikir heuristik (tidak rasional, emosional, sering salah), tentang siapa kebanyakan pemimpin dan politisi pada dasarnya bodoh atau tidak menyadari, percaya sebaliknya bahwa masyarakat yang dihuni oleh logis rasional 'Econs' , yang konon berpikir rasional dan logis.
Inersia - inersia berarti 'berubah'. Ini adalah aspek yang sangat penting dari manusia
pengambilan keputusan, dan kelompok perilaku / perilaku. Inersia berkaitan dengan default dan status quo. Inersia khusus mengacu pada kecenderungan orang-orang dan kelompok-kelompok yang melakukan apa-apa ketika dihadapkan dengan pilihan yang sulit untuk memahami atau yang tampaknya menawarkan ancaman atau kelemahan. Inersia adalah
Masukan - Sebuah kata alternatif untuk intervensi . Bukan istilah teori Nudge tertentu, tapi kata yang berguna dalam menggambarkan apapun intervensi.
Intervensi - Sebuah istilah yang sangat berguna, mengacu pada apapun masukan atau
komunikasi atau perubahan situasi oleh arsitek pilihan . Intervensi tidak secara khusus kata teori Nudge; itu digunakan di sebagian besar bidang yang menyangkut hubungan, pendidikan,
manajemen, pelatihan, komunikasi, konseling, dll
Disukai - 'disukai' adalah heuristik tambahan / dorongan yang mengacu pada reputasi dan kredibilitas 'arsitek pilihan' (atau organisasi arsitek pilihan, atau boneka dan pemimpin yang
terkait dengan intervensi atau 'dorongan'). Heuristik ini bekerja pada prinsip sederhana bahwa pemirsa cenderung untuk terlibat dengan dan menanggapi intervensi jika mereka tidak
menghormati atau seperti sumber intervensi. Ini jelas berlaku untuk intervensi di mana penonton menyadari sumber intervensi atau 'pilihan arsitek' (kadang-kadang intervensi yang dianggap cukup anonim). Dalam heuristik ini, disukai adalah subjektif (yaitu, audiens yang berbeda seperti pemimpin dan organisasi yang berbeda), dan reputasi adalah relatif , yaitu, sumber harus dilihat sebagai relevan kredibel untuk jenis intervensi; (misalnya, kita mungkin akan lebih banyak dipengaruhi oleh buku tentang etika yang ditulis oleh Dalai Lama dari Tony Blair, tapi sebaliknya kita mungkin lebih banyak dipengaruhi oleh buku tentang menjadi seorang Katolik Roma atau mengumpulkan kekayaan multi-juta dolar oleh Tony Blair dari Dalai Lama).
Heuristik ini berhubungan dengan beberapa orang lain, terutama framing , priming , dan simpati .
Membatasi - 'membatasi' adalah heuristik tambahan / dorongan mengacu kecenderungan manusia untuk menginginkan sesuatu yang lebih jika dianggap dalam pasokan pendek, atau ketersediaannya tunduk pada batas waktu atau kadaluwarsa.
Loss aversion - 'keengganan Rugi' adalah Thaler-Sunstein 'dorongan', awalnya diidentifikasi oleh Kahneman dan Tversky. 'Rugi keengganan' mengacu pada kecenderungan heuristik yang nilai orang sesuatu yang lebih ketika mereka memilikinya daripada ketika mereka tidak. Ini menghasilkan resistensi untuk mengubah (inersia / status quo bias) jika ada perubahan yang diusulkan atau menghadapi yang mengancam untuk mencabut orang dari kepemilikan, atau posisi saat ini. Kekuatan pendorong di heuristik ini adalah kepekaan yang meningkat, atau berlebihan dari risiko . The Loss aversion 'dorongan' adalah efek berlawanan dengan
optimisme / over-confidence .
Maslow / Abraham Maslow - Karya motivasi teori Abraham Maslow (1908-1970), membantu untuk meletakkan dasar-dasar teori Nudge pada pertengahan 1900-an; mekanismenya / heuristik dan etos / filsafat. Terkenal Maslow Hirarki Kebutuhan model secara efektif presentasi dari heuristik manusia yang paling mendasar, yang menyediakan banyak kekuatan pendorong utama di balik heuristik diidentifikasi oleh Thaler dan Sunstein, dan Kahneman dan Tversky. Maslow juga kuat 'libertarian' yang berpendapat bahwa kekuatan perusahaan dan manajerial adalah fitur merusak masyarakat dalam menekan rakyat bebas memilih dan potensi alam.
Kecerobohan - 'kecerobohan' adalah Thaler-Sunstein dorongan yang setara dengan kelalaian, penghindaran, tidak berkonsentrasi, dll Ketika orang membuat kesalahan yang disebut
'kelemahan manusia' ini sering 'kecerobohan'. Efeknya akan diminta atau meningkat ketika otak 'ditipu' oleh semacam ilusi atau teknik semiotika . Di mana komunikasi / intervensi dirancang dengan buruk, kecerobohan dapat menjadi faktor utama dalam kelompok besar-lebar miskin 'berpikir' (tidak benar-benar berpikir dengan benar) dan miskin pengambilan keputusan (terutama memutuskan untuk melakukan apa-apa, atau tidak menyadari bahwa keputusan harus dibuat ).
Suasana / mood changer - Mood adalah aspek penting dari heuristik, karena mengatur bagaimana perasaan orang, dan ini mempengaruhi bagaimana orang menanggapi intervensi. Suasana hati orang dapat berubah, dan jadi berguna untuk arsitek pilihan untuk menghargai ini dan untuk memungkinkan suasana hati dan emosi rakyat sejauh mungkin. Analisis Transaksional dan NLP membantu metodologi mendukung. 'Mood-changer' adalah heuristik tambahan /
menyenggol yang mengacu pada intervensi yang mengubah cara orang merasa dan idealnya menginspirasi, menghibur, antusias, dan intrik mereka, karena perasaan ini cenderung
meningkatkan keterlibatan dan reseptif, serta mengurangi perasaan takut, stres, tekanan, isolasi, rendah diri esteem, dll, yang cenderung menghambat keterlibatan masyarakat dan pemikiran yang jernih.
Neuro-linguistik Programming / NLP - NLP adalah singkatan yang biasa digunakan untuk pemrograman Neuro-linguistik . NLP adalah konsep psikologis yang kuat bersama teori Nudge, seperti Analisis Transaksional . Seperti TA, NLP menjelaskan dan menawarkan cara untuk menafsirkan dan mengelola (sering tersembunyi dan kontra-intuitif) efek dari komunikasi / sinyal ke dan antara orang-orang. NLP tidak spesifik teori Nudge terminologi atau metodologi, tetapi konsep NLP berkaitan dengan Sikut teori dan mendukung dengan sangat baik.
Sikut - Thaler dan Sunstein Nama 'brand' untuk heuristik efek yang mempengaruhi seseorang atau kelompok pemikiran / pengambilan keputusan. Thaler dan Sunstein benar-benar
menyamakan gagasan tentang 'sentuhan' untuk kecenderungan 'heuristik', sehingga kata-kata berarti hampir sama. Secara teknis seperti kesetaraan langsung sedikit renggang mengingat bahwa secara konseptual 'heuristik' agak pasif dan kecenderungan konstan, dibandingkan dengan 'sentuhan', yang merupakan mungkin intervensi yang disengaja, tetapi pemahaman dasar dari teori dorongan mungkin dibuat lebih mudah dengan melihat dua kata ini sebagai dasarnya berarti hal yang sama.
Optimisme / Over-keyakinan - 'optimisme / over-confidence' adalah Thaler-Sunstein 'dorongan' dan mengacu pada kecenderungan heuristik orang untuk di bawah-atau lebih-memperkirakan kemudahan atau kesulitan dari situasi yang mengarah ke kepuasan , yang pasti mempengaruhi pemikiran dan keputusan . Heuristik ini awalnya diidentifikasi oleh Kahneman dan Tversky. Optimisme / lebih percaya diri memiliki efek berlawanan dengan 'Rugi keengganan' heuristik , yang cenderung membatasi pemikiran dan pengambilan keputusan.
Opt-in / Opt-out - opt-in berarti centang kotak setuju untuk menandatangani-up atau bergabung, dll Opt-out berarti 'default' adalah Anda berada di kecuali Anda memeriksa kotak untuk
mengatakan Anda tidak.
Positioning - 'positioning' - adalah heuristik tambahan atau 'dorongan' yang mengacu pada lokasi atau relokasi apapun yang mempengaruhi pemikiran atau perilaku masyarakat, misalnya situs pemberitahuan-board, atau sampah-sampah, atau tata letak judul pada poster atau dokumen atau halaman web. Thaler dan Sunstein merujuk pada efek dari posisi tetapi tidak mengkategorikan sebagai heuristik tertentu atau 'dorongan'. Dalam artikel ini 'tambahan' atau dorongan
'tambahan' / heuristik adalah salah satu yang Thaler dan Sunstein tidak secara spesifik mengkategorikan dan nama seperti itu, meskipun mereka dapat merujuk kepada efek dan keberadaan atau derajat atau yang lain.
Priming - 'Priming' adalah di mana membuat Thaler-Sunstein 'dorongan' mengacu pada cara orang dapat siap atau disiapkan sebelum berpikir dan memutuskan, misalnya, visualisasi, peran- pemodelan, membangun kepercayaan, mendidik, memberikan informasi sebelum pilihan, dan
metode korban bukan arah. Seperti 'umpan balik' itu meluas ke gagasan yang lebih canggih dari Fasilitasi.
Mencapai - Ini adalah istilah pemasaran yang berguna dalam memahami aspek-aspek tertentu dari teori Nudge. Jangkauan mengacu pada sejauh dari 'target' penonton yang melihat /
mengalami komunikasi atau intervensi (yang dapat digunakan untuk menerapkan dorongan a). Jangkauan signifikan di semua komunikasi yang dirancang untuk berdampak pada kelompok, karena jika jangkauan hanya 50% (yaitu, hanya setengah penonton melihat pesan), maka umumnya ini adalah yang sebenarnya tingkat respons maksimum. Ini sangat sulit untuk mencapai 100% jangkauan tentu saja, tapi itu tidak sulit untuk mencapai 75% jangkauan dibandingkan dengan mengatakan 25% jangkauan, dalam hal ini tingkat keberhasilan potensial dikalikan dengan tiga kali. Seperti contoh menggambarkan bahwa jangkauan sangat signifikan dalam menentukan keberhasilan intervensi kelompok. Dengan kata lain, intervensi mungkin menjadi luar biasa, tetapi jika jangkauan hanya 10% maka hasilnya akan relatif miskin.
Penerima - Sebuah istilah umum, tidak spesifik untuk Sikut teori, yang mengacu pada satu anggota kelompok penonton atau target atau masyarakat, yang tunduk pada komunikasi atau intervensi. Ketika kita berbicara dengan orang lain, orang lain adalah penerima. Istilah alternatif adalah responden .
Sistem reflektif - Thaler dan Sunstein ini istilah untuk berpikir logis rasional, menyamakan Kahneman dan Tversky ini 'Sistem Dua' berpikir, sebagai lawan Automatic (Thaler-Sunstein) dan Sistem Satu (Kahneman / Tversky):
Sistem Satu (Automatic) berpikir = 'Manusia', naluriah, emosional, subjektif, irasional, heuristik
Sistem Dua (Reflective) berpikir = 'Econ', logis, rasional, objektif, tidak emosional
Relevansi - 'relevansi' - adalah heuristik tambahan / dorongan yang mengacu pada seberapa baik intervensi sesuai dengan kebutuhan penonton. Hal ini berbeda dengan simpati yang terutama kekhawatiran pas suasana hati dan kepribadian penonton. Relevansi mensyaratkan bahwa pilihan untuk penonton dipandang sebagai bermakna dengan penonton.
Keterwakilan - keterwakilan adalah Thaler-Sunstein 'dorongan' berasal oleh Kahneman dan Tversky. Hal ini mengacu pada kemiripan dan bergantung sebagian besar pada stereotip , sehingga ketika orang mencari untuk menilai atau ciri suatu hal yang tidak diketahui atau pilihan mereka cenderung untuk merujuk contoh stereotip dirasakan, di mana mereka mendasarkan asumsi tentang diketahui hal / pilihan, dan yang mungkin sangat akurat. Heuristik ini sangat dipengaruhi oleh media massa, yang bertanggung jawab di era modern untuk berkembang biak jutaan referensi stereotip, di mana orang membentuk asumsi yang salah dan keputusan.