Assael, H. 1995. Costumer Behavior And Marketing Action. Keat Publishing Company, Boston. Durianto, D. 2003. Invasi Pasar dengan Iklan yang Efektif: Strategi, Program, dan Teknik
Pengukuran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Engel, J. F. 1994. Perilaku Konsumen, Edisi Keenam, Jilid 1. Binapura Aksara, Jakarta.
http://www.teknojurnal.com/2011/02/18/data-dan-analisa-penjualan- handphone-dan-smartphone-di-dunia-pada tahun-2010/
https://dwikisetiyawan.wordpress.com/2012/02/29/data - dan - fakta - pengguna -jejaring-sosial-twitter-indonesia/
Kotler, P. 1996. Marketing, Jilid 1 (terjemahan: Herujati Purwoto). Erlangga, Jakarta.
________. 2002. Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 (terjemahan: Hendra Teguh, SE, AK). Prenhallindo, Jakarta.
________, J. Bowen, J. Makens. 2003. Pemasaran Perhotelan dan Kepariwisataan Edisi Kedua. PT. Prenhallindo, Jakarta
________. 2004. Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium. Prenhallindo, Jakarta.
________ dan G. Amstrong. 2004. Dasar-Dasar Pemasaran, Edisi Kesembilan, Jilid 1. Indeks, Jakarta.
________. 2005. Manajemen Pemasaran Edisi 11 (terjemahan, Jilid 2). Indeks, Jakarta.
________. dan G. Armstong. 2006. Dasar-dasar Pemasaran. Alih bahasa: Alexander Sindoro, Jakarta
________ dan K. Keller. 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi 13, Jilid 1. Erlangga, Jakarta. Kuncoro, M. 2003. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Penerbit Erlangga, Jakarta.
Kusnaedi, M. S. 2008. Model-Model Persamaan Struktural: Satu dan Multigroup Sampel dengan LISREL. ALFABETA, Bandung.
Peter, P. J dan J. C. Olson. 1999. Consumer Behavior : Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Edisi Keempat Jilid 2. Erlangga, Jakarta.
Purwanto, D. 2003. Komunikasi Bisnis, Edisi Kedua. Erlangga, Jakarta.
Putrika, S. M. 2011. Efektivitas Social Media Pada Pemasaran Es Krim Wall’s Magnum Dengan Menggunakan Model Persamaan Struktural (Studi Kasus Mahasiswa Program Diploma IPB). Skripsi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen. Institut Pertanian Bogor, Bogor.
Rangkuti, F. 2006. Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Santoso, S. 2007. Stuctural Equation Modelling Konsep dan Aplikasi dengan AMOS. PT Elex Media Komputindo, Jakarta.
Shimp, T. A. 2003. Periklanan dan Promosi, Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Erlangga, Jakarta.
Sitinjak, T. J. R dan Sugiharto. 2006. Lisrel. Graha Ilmu, Yogyakarta. Stoner, J. A. F. 1996. Manajemen, Edisi Bahasa Indonesia, Jilid 1.
Sulaeman, G. A. F. 2011. Pengukuran Analisis Model Struktural dan Analisis Diskriminan Es Krim Wall’s Magnum pada Konsumen Pengguna Social Media (Studi Kasus Mahasiswa Program Strata 1 IPB. Skripsi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen. Institut Pertanian Bogor, Bogor.
Sutisna. 2003. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Remaja Rosdakarya, Bandung www.semiocast.com, diakses tahun 2011.
www.a world of tweets.com, diakses tahun 2011.
Thoyibie, L. 2010. Psikologi Social Media. http: //komunikasi-indonesia.org. [08 Februari 2011]. Tjiptono, F. 2008. Strategi Pemasaran. CV Andi Offset, Yogyakarta.
Umar, H. 2005. Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Yuliawati, I. 2011. Analisis Efektifitas Social Media dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Es Krim Wall’s Magnum Berdasarkan Gender (Studi Kasus Mahasiswa Diploma IPB). Skripsi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor, Bogor.
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian
KUISIONER PENELITIAN
Kuesioner ini merupakan instrumen dalam penelitian berjudul “ANALISIS PENGARUH
SOCIAL MEDIA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HANDPHONE
ANDROID (STUDI KASUS MAHASISWA DIPLOMA IPB)” guna penyelesaian tugas akhir pada DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR, yang dilakukan oleh:
Nama : WIN FARID ARISKA NRP : H2096064
Saya mengharapkan kesediaan Saudara untuk meluangkan waku untuk megisi kuesioner ini secara benar. Informasi yang diterima dalam kuesioner ini bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk kepentingan akademis. Terima kasih atas bantuan dan kerja sama saudara.
Identitas responden Nama : Jurusan : No. HP :
I. SCREENING
(Petunjuk: pilihlah salah satu jawaban dan beri tanda (x) yang paling sesuai dengan kondisi anda)
1. Apakah Anda mengetahui merek android dari Media Social dan kemudian melakukan pembelian produk android tersebut?
a. Ya b. Tidak
(Jika jawaban Anda adalah tidak silahkan berhenti disini dan abaikan pertanyaan selanjutnya. Terima kasih)
II. KARAKTERISTIK RESPONDEN
(Petunjuk: pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai dengan kondisi Anda) 1. Jenis kelamin anda?
a. Pria b. Wanita
2. Berapa usia Anda?
... 3. Apa pekerjaan Anda?
... 4. pengeluaran Anda tiap bulan?
a. < Rp. 500.000 d. Rp. 1.500.001 – Rp. 2.000.000 b. Rp. 500.001 – Rp. 1.000.000 e. > Rp. 2.000.000
c. Rp. 1.00.001 – Rp. 1.500.000 5. Dimanakah Anda tinggal?
a. Rumah orang tua / kerabat d. Rumah sewa
b. Asrama e. Lainnya, ______________ c. Kamar kost
Lanjutan Lampiran 1
III. Informasi mengenai konsumen Handphone Android
(Petunjuk: pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai dengan kondisi Anda) 1. Sudah berapa lamakan Anda menggunakan Handphone android?
a. < 1 tahun c. 3 – 4 tahun b. 1 – 2 tahun d. > 4 tahun 2. Jenis Handphone Android apa yang Anda miliki?
... 3. Alasan Anda memilih merek Handphone Android?
a. Manfaat dan kegunaan d. Harga
b. Kualitas e. Lainnya, ______________ c. Merek
4. Pernahkah Anda melihat teman social media meng-update status menggunakan via handphone Android? a. Pernah b. Tidak pernah
IV. Efektivitas dan Kekuatan Iklan
Petunjuk: Beri tanda (√) pada jawaban yang sesuai pendapat Anda berdasarkan keterangan pilihan berikut: 1. Sangat Tidak Setuju (STS) 4. Setuju (S)
2. Tidak Setuju (TS) 5. Sangat Setuju (SS) 3. Cukup (C)
No. Pertanyaan STS TS C S SS A. Variabel Pesan Iklan (F)
1. Informasi tentang Handphone Android yang dilihat dari social media mencerminkan gaya hidup modern
2.
Informasi tentang Handphone Android yang dilihat dari social media memberikan kesan handphone yang memiliki teknologi canggih
3. Informasi tentang Handphone Android yang dilihat dari social media menampilkan handphone yang berkualitas 4. Informasi tentang Handphone Android yang dilihar dari
social media mudah diingat
5. Informasi tentang Handphone Android sering saya lihat dari social media
B. Variabel Pengenalan Merek (B)
1. Merek Handphone Android yang saya kenal mencerminkan gaya hidup modern
2. Merek Handphone Android yang saya kenal memiliki teknologi canggih
3. Merek Handphone Android yang saya kenal menampilkan karakter handphone yang berkualitas
4. Merek Handphone Android yang saya kenal informasi mudah diingat
5. Merek Handphone Android yang saya kenal informasinya sering di update di social media
C. Variabel kepercayaan konsumen
1. Saya percaya Handphone Android mencerminkan gaya hidup modern
2. Saya percaya Handphone Android memiliki teknologi canggih
3. Saya percaya Handphone Android menampilkan karakter handphone yang berkualitas
4. Saya percaya Handphone Android informasinya mudah diingat
5. Saya percaya Handphone Android informasinya sering di update di social media
D. Variabel Sikap konsumen (A)
1. Saya menyukai Handphone Android karena mencerminkan gaya hidup modern
2. Saya menyukai Handphone Android karena memiliki teknologi canggih
3. Saya menyukai Handphone Android karena menampilkan karakter handphone yang berkualitas
4. Saya menyukai Handphone Android karena informasinya mudah diingat
5. Saya menyukai Handphone Android karena informasinya sering di update di social media
E. Variabel Niat Beli (I)
1. Saya berniat membeli Handphone Android karena mencerminkan gaya hidup modern
2. Saya berniat membeli Handphone Android karena memiliki teknologi canggih
3. Saya berniat membeli Handphone Android karena menampilkan karakter handphone yang berkualitas
4. Saya berniat membeli Handphone Android karena informasinya mudah diingat
5. Saya berniat membeli Handphone Android karena informasinya sering di update di social media
F. Variabel Pembelian Nyata (P)
1. Saya membeli Handphone Android karena mencerminkan gaya hidup modern
2. Saya membeli Handphone Android karena memiliki teknologi canggih
3. Saya membeli Handphone Android karena menampilkan karakter handphone yang berkualitas
4. Saya membeli Handphone Android karena informasinya mudah diingat
5. Saya membeli Handphone Android karena informasinya sering di update di social media
Saran dan Kritik Anda:
_____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________
Lampiran 2. Karakteristik Responden Mahasiswa/i Diploma IPB
Karakteristik Responden Mahasiswa/i Diploma IPB
Persentase (%) 1. Berdasarkan Jenis Kelamin
Laki-laki Perempuan Total
2. Berdasarkan Umur Responden 18 tahun
19 tahun 20 tahun 22 tahun Total
3. Berdasarkan Pengeluaran Responden < Rp.500.000 Rp.500.001 – Rp.1.000.000 Rp.1.000.001 – Rp.1.500.000 Rp.1.500.001 – Rp.2.000.000 >Rp.2.000.001 Total
4. Berdasarkan Tempat Tinggal Responden Rumah Orang Tua
Kamar Kost Rumah Sewa Lainnya Total
5. Berdasarkan Lama Menggunakan HP Android < 1 Tahun 1 Tahun – 2 Tahun Total 29 28 57 15 20 21 1 57 7 33 13 3 1 57 15 38 3 1 57 47 10 57
Lanjutan Lampiran 2.
6. Berdasarkan Alasan Memilih HP Android Manfaat dan Kegunaan
Kualitas Merek Harga Lainnya Total
7. Berdasarkan Jenis HP Android Yang Dimiliki Samsung
Sony Ericksson LG
Total
8. Berdasarkan Meng-Update Status Via HP Android Pernah Tidak Pernah Total 39 14 3 1 57 41 15 1 57 54 3 57
Lampiran 3. Tabel Uji Validitas F1 Pearson Correlation ,471(**) Sig. (2-tailed) 0,009 N 30 F2 Pearson Correlation ,678(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 F3 Pearson Correlation ,591(**) Sig. (2-tailed) 0,001 N 30 F4 Pearson Correlation ,637(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 F5 Pearson Correlation ,547(**) Sig. (2-tailed) 0,002 N 30 B1 Pearson Correlation ,701(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 B2 Pearson Correlation ,626(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 B3 Pearson Correlation ,654(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 B4 Pearson Correlation ,674(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 B5 Pearson Correlation ,740(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 C1 Pearson Correlation ,738(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 C2 Pearson Correlation ,687(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 C3 Pearson Correlation ,758(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 C4 Pearson Correlation ,689(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 C5 Pearson Correlation ,630(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 A1 Pearson Correlation ,742(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30
Lanjutan Lampiran 3. A2 Pearson Correlation ,565(**) Sig. (2-tailed) 0,001 N 30 A3 Pearson Correlation ,753(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 A4 Pearson Correlation ,643(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 A5 Pearson Correlation ,711(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 I1 Pearson Correlation ,729(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 I2 Pearson Correlation ,652(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 I3 Pearson Correlation ,828(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 I4 Pearson Correlation ,727(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 I5 Pearson Correlation ,656(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 P1 Pearson Correlation ,686(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 P2 Pearson Correlation ,621(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 P3 Pearson Correlation ,686(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 P4 Pearson Correlation ,703(**) Sig. (2-tailed) 0,000 N 30 P5 Pearson Correlation ,568(**) Sig. (2-tailed) 0,001 N 30
TOTAL Pearson Correlation 1
Sig. (2-tailed)
Lampiran 4. Tabel Uji Reliabilitas