A. Analisa Kebutuhan Sistem
Dalam suatu perancangan juga diperlukan hardware dan software yang memadai untuk sistem yang akan dibuat.
1. Analisa Kebutuhan Perangkat Keras ( Hardware )
Perangkat keras yang digunakan dalam pembuatan sistem ini memiliki spesifikasi sebagai berikut :
a. Processor Intel Dual Core b. RAM 1 GB
c. Harddisk 160 GB d. Keyboard dan Mouse
2. Analisa Kebutuhan Software
Perangkat lunak atau software yang digunakan dalam pembuatan sistem informasi ini memiliki spesifikasi minimal:
a. Sistem Operasi : Microsoft Windows XP b. Editor Web : Macromedia Dreamweaver c. Web server dan database : Apache dan MySQL (xampp) d. Software Pendukung : Adobe Photoshop CS2, Microsoft
commit to user B. Perancangan Sistem
Perancangan sistem bertujuan untuk menentukan rancangan aplikasi sistem informasi customer service. Perancangan sistem ini dimulai dengan perancangan CD (Context Diagram) dan DFD (Data Flow Diagram).
1. Context Diagram
Context Diagram (CD) atau diagram kontek merupakan diagram aliran data yang memfokuskan pada aliran data dari dan ke dalam sistem, serta memproses data-data tersebut. Berikut diagram konteks dari sistem informasi customer service :
Sist. Informasi Customer Service USER Admin login Pengelolaan data
Hasil pengelolaan data
login Input data Pencarian data Hasil
pencarian
Gambar 3.1 Context Diagram Sistem Informasi Customer Service
2. Data Flow Diagram Level Nol
Berikut DFD level nol yang menunjukkan semua proses utama yang menyusun keseluruhan dari sistem Informasi customer service.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user 18 ADMIN 1.0 Proses Login 2.0 Manage Data 3.0 Pendaftaran Username Password notifikasi 4 Pembuatan Laporan USER Username Password notifikasi user Kelas_int Kelas_1thn Pengajar Siswa_1thn Siswa_int Daftar_1thn bkk Daftar_int proposal saran informasi Data user Data pengajar Data siswa Data siswa Data bkk Data proposal Data saran Data info Data kelas Data kelas Id siswa_int Id siswa_1thn Id_kelas1th Id_kelasint Data pendaftaran
Data pendaftaran intensife Data pendaftaran 1 thn Pengajar Siswa_1thn Siswa_int bkk proposal saran informasi Kelas_int Kelas_1thn Data pengajar Data siswa Data siswa Data bkk Data proposal Data info Data kelas Data kelas Data saran Laporan-laporan Laporan-laporan
Gambar 3.2 DFD Level Nol Sistem Informasi Customer Service
Keterangan :
Penguna ( admin dan user ) dapat melakukan proses login dengan memasukkan username dan password.
User dapat melakukan pengelolaan data seperti pada tabel siswa_int, siswa_1thn, daftar_1thn, daftar_int, saran dan informasi.
Admin melakukan pengelolaan data untuk admin, seperti pada tabel-tabel : user, kelas_int, kelas_1thn, pengajar, bkk, dan proposal.
commit to user 3. Data Flow Diagram Level 1 proses login
DFD level 1 menunjukkan proses-proses internal yang menyusun proses utama. Dibawah ini merupakan DFD level 1 proses Login :
1.1 Login user USER ADMIN Username password Usernamer password Data user 1.2
Login Admin Data user
notifikasi
user notifikasi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
20
4. DFD level 1 proses kelola data oleh admin
DFD ini menunjukkan pengelolaan data yang dilakukan admin.
2.1 Manage Data Pengguna/user ADMIN 2.2 Manage Data pengajar Data user Data pengajar Data bkk Pengajar bkk proposal Kelas_int Kelas_1thn user Data user Data pengajar 2.3 Manage Data Kelas prog. 1thn 2.4 Manage Data Kelas prog. intensife 2.5 Manage Data bkk Data kelas 1thn Data kelas intensife Data bkk Data kelas 1thn
Data kelas intensife
2.6 Manage Data
proposal
Data proposal Data proposal
Gambar 3.4 DFD level 1 proses kelola data oleh admin Keterangan :
Admin melakukan insert data pada tabel user, pengajar, kelas_int, kelas_1thn dan bkk.
commit to user
Admin melakukan edit data pada tabel user, pengajar, kelas_int, kelas_1thn dan bkk.
Admin melakukan delete data pada tabel user, pengajar, kelas_int, kelas_1thn dan bkk.
Admin membuat laporan dengan mencetak isi database.
5. DFD level 1 proses kelola data oleh user
DFD ini menunjukkan pengelolaan data yang dilakukan user.
2.7 Manage Data Siswa prog. 1 thn USER 2.8 Manage Data Siswa Prog. Int Data siswa prog. 1 thn
Data siswa prog. int
Data siswa prog. 1 thn
Data siswa prog.int 2.9 Manage Data Saran masuk 2.10 Manage Data informasi Data saran Data informasi Data saran Data informasi Siswa_1thn Siswa_int Saran_int informasi Saran_1thn Data saran
Gambar 3.5 DFD level 1 proses kelola data oleh user Keterangan :
User dapat melakukan insert data pada tabel siswa_1thn, siswa_int, daftar_1thn, daftar_int, saran, dan informasi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
22
User dapat melakukan edit data pada tabel siswa_1thn, siswa_int, daftar_1thn, daftar_int, saran, dan informasi.
User dapat melakukan delete data pada tabel siswa_1thn, siswa_int, , saran, dan informasi.
6. DFD level 1 proses pendaftaran siswa oleh user
DFD ini menunjukkan pengelolaan data yang dilakukan user.
USER 4.1 Pendaftaran Siswa Prog. 1thn 4.2 Pendaftaran Siswa Prog. intensife Daftar_1thn Daftar_int Siswa_1thn Siswa_int Kelas_int
Kelas_1thn Data kelas 1 thn
Data siswa 1thn
Data kelas intensif
Data siwa intensife
Gambar 3.6 DFD level 1 proses pendaftaran oleh user C. Perancangan Basis Data
Perancangan basis data meliputi perancangan ERD ( Entity Relationship Diagram ) dan Kamus Data. Perancangan basis data ini diperlukan agar basis data yang akan digunakan tepat dan efisien dalam pengaturan ruang penyimpanan, cepat dalam pengaksesan data dan mudah dalam pemanipulasian data.
commit to user 1. ERD ( Entity Relationship Diagram )
Perancangan tabel pada aplikasi sistem informasi customerservice ini menggunaka Database MySQL. Rincian dari rancangan tersebut dapat dilihat pada gambar berikut :
Pengajar user Saran_1thn Kelas_1thn bkk Siswa_1thn informasi Daftar_int Daftar_1thn Siswa_int Saran_int mengambil mengambil mengambil Kelas_int mengambil mengelola mengelola mengelola mengelola mengelola mengelola mengelola mengelola username password proposal mengelola mengelola Id_siswa1thn nama Id_siswaint nama Id_kelasint biaya Idkelas_1thn By_pendaftaran By_pend By_lain mengambil mengambil No_daft1thn Tgl_daftar Id_siswa1thn Idkelas_1thn bydaftar Total_by bayar status No_daftint Tgl_daftar Id_siswaint Idkelas_int bydaftar Total_by bayar status Id_proposal alamat Nama_org kota Nama_kgt Kontak_ps Tgl_kgt No_telp status No tgl telp info nama Id_siswaint bagian saran tanggal No_saran Id_siswa1thn bagian saran tanggal No_saran Id_pengajar nama J_kel alamat kota No_hp email kompetensi Materi_ajar Id_bkk Tgl_buka Tgl_tutup Nama_prsh bidang alamat kota Kontak_ps telp loker ket 1 1 m m m m 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 m m m m 1 1 1 1 1 1 1 1
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user 24 2. Relasi Tabel Pengajar Id_pengajar* Nama J_kel Alamat Kota No_hp Email Kompetensi Materi_ajar Kelas_int Idkelas_int* Program Jam Tglmulai Tglselesai Jmlsesi Durasi Waktu Hari_masuk Id_pengajar Biaya Kapasitas pendaftar Kelas_1thn Idkelas_1thn* Program Tahun_ajaran By_pendaftaran By_pend_gel1 BY_pend_gel2 By_pend_gel3 Kapasitas bkk Id_bkk* Tgl_buka Tgl_tutup Nama_prsh Bidang Alamat Kontak_ps Telp Loker Ket user id_user* username password tipe proposal Id_proposal* Nama_org Alamat Kota Nama_kgt Tgl_kgt Kontak_ps No_telp Status Daftar_1thn No_daft1thn* Tg;_daftar Id_siswa1thn** Idkelas_1thn** Gel Total_biaya Bayar kurang Saran_int No_saran* Id_siswaint** Tanggal Saran Bagian informasi No* Tgl Nama Telp info Siswa_int Id_siswaint* Nama Kota_lahir Tgl_lahir J_kel Alamat Kota Pend_akhir Nama_sekolah Jurusan Semester Tmp_krj Nohp Email Informasi Siswa_1thn Id_siswa1thn* Nama Kota_lahit Tgl_lahir J_kel agama Alamat Kota Nohp Pendidikan Nama_sklh Kota_sklh Jurusan Tahun_lulus Nama_ortu pekerjaan Daftar_int No_daftint* Tgl_daftar Id_siswaint** Idkelas_int** By_daftar Total_by Bayar status Saran_1thn No_saran* Id_siswa1thn** Tanggal Saran Bagian
commit to user 3. Kamus Data
a. Tabel user
Tabel ini digunakan untuk menyimpan username dan password bagi yang berhak ( pengguna ) membuka aplikasi ini.
Nama tabel : user Jumlah field : 4
Tabel 3.1 Tabel User Nama
Field Tipe Panjang Default Keterangan
Id_user Integer Not Null Primary key Username Varchar 15 Not Null
Password Varchar 15 Not Null tipe Enum (admin,operator) Not Null
b. Tabel Siswa Program Intensife
Tabel ini digunakan untuk menyimpan data siswa program intensife. Nama tabel : siswa_int
Jumlah field : 16
Tabel 3.2 Tabel Siswa Intensife
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan
Id_siswaint Varchar 6 Not Null Primary key Nama Varchar 35 Not Null nama lengkap
Kota_lahir Varchar 25 Null kota / kabupaten lahir Tgl_lahir Date Null tanggal lahir
J_kel Char 1 Null jenis kelamin (L: laki-laki, W:wanita)
Alamat varchar 50 Null alamat tempat tinggal sesuai ktp
Kota varchar 20 Null kota / kabupaten tempat tinggal
Pend_akhir varchar 4 Null pendidikan terakhir Kegiatan varchar 10 Null
bekerja / masih sekolah/kuliah / menganggur
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
26
Nama_sekolah varchar 50 Null nama sekolah / universitas
Jurusan varchar 20 Null
sekolah (
ipa/ips/bahasa) / jur kuliah
Semester Char 2 Null
Tmp_krj varchar 30 Null apabila telah bekerja di isi tempat kerja
Nohp varchar 12 Not Null Email varchar 50 Null
Informasi varchar 50 Null
memperoleh info tentang solocom dari..brosur,spanduk, presentasi, iklan koran, teman, sering lewat.
c. Tabel Siswa Program 1 Tahun
Tabel ini digunakan untuk menyimpan data siswa program 1 tahun. Nama tabel : siswa_1thn
Jumlah field : 16
Tabel 3.3 Tabel Siswa 1 tahun
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan
Id_siswa1thn Varchar 6 Not Null Primary key Nama Varchar 30 Not Null
J_kel Varchar 1 Null jenis kelamin ( L : laki2, W:wanita) Kotalhr Varchar 20 Null kota kelahiran Tgllhr Date Null tanggal lahir Agama Varchar 10 Null
Alamat Varchar 50 Null alamat tempat tinggal
Kota Varchar 20 Null kota/kabupaten Nohp Varchar 12 Not Null
Pendidikan Varchar 4 Null sma/smk/ma Nama_sklh Varchar 30 Null sekolah (
ipa/ips/bahasa) Kota_skl Varchar 30 Null kota/kabupaten
sekolah Jurusan Varchar 10 Null sekolah (
commit to user
Tahun_lulus Varchar 4 Null Tahun kelulusan Nama_ortu Varchar 35 Null Nama Ayah Pekerjaan Varchar 20 Null Pekerjaan Ayah
d. Tabel Pendaftaran Siswa Prog. Intensif
Tabel ini digunakan untuk menyimpan data siswa program intensife. Nama tabel : daftar_int
Jumlah field : 8
Tabel 3.4 Tabel Pendaftaran Siswa Intensife
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan
No_daftint varchar 7 Not Null Primary key Tgl_daftar Date Not Null
Id_siswaint Varchar 6 Not Null
Idkelas_int integer Not Null Id kelas yg dipilih By_daftar Integer Not Null
Total_by Integer Not Null Total biaya pendidikan Bayar Integer
Not Null Biaya yang telah dibayarkan Status Varchar 6 Not Null Kurang/lunas
e. Tabel Pendaftaran Siswa Prog. 1 tahun
Tabel ini digunakan untuk menyimpan data siswa program 1 tahun. Nama tabel : daftar_1thn
Jumlah field : 7
Tabel 3.5 Tabel Pendaftaran Siswa 1 tahun
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan
No_daft1thn Varchar 7 Not Null Primary key Tgl_daftar Date Not Null
Id_siswa1thn Varchar 6 Not Null Idkelas_1thn integer Not Null Total_biaya Integer Not Null Bayar Integer Not Null
Status Varchar 6 Not Null Kurang/lunas f. Tabel Pengajar
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
28
Tabel ini digunakan untuk menyimpan data pengajar di Lembaga Pendidikan Solocom.
Nama tabel : pengajar Jumlah field : 9
Tabel 3.6 Tabel Data Pengajar
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan
idpengajar Varchar 2 Not Null Primary key Nama Varchar 30 Not Null
J_kel varchar 1 Null Alamat Varchar 50 Null Kota Varchar 20 Null No_hp Varchar 12
Email Varchar 50 Null Kompetensi Varchar 15 Not Null
Materi_ajar Varchar 255 Not Null Materi yg biasa diajarkan
g. Tabel Kelas Intensife
Tabel ini digunakan untuk menyimpan data pengajar di Lembaga Pendidikan Solocom.
Nama tabel : kelas_int Jumlah field : 13
Tabel 3.7 Tabel Data Kelas Intensife
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan Idkelas_int integer Not Null Primary key Program Varchar 30 Not Null nama program Jam Time Null jam dimulai kelas Tglmulai Date Null tgl dimulai kelas Tglselesai Date Null tgl selesai kelas Jmlsesi Integer Null jumlah pertemuan Durasi Varchar 2 Null id pengajar Waktu Integer Null waktu/durasi
pembelajaran Hari_masuk Varchar 15 Null hari masuk Id_pengajar Varchar 6 Not Null pengajar
commit to user
Biaya Integer Null biaya pendidikan Kapasitas Integer Null kapasitas jumlah
siswa
Pendaftar Integer Null Jumlah pendaftar Status Varchar 7 null Baru/aktif/selesai
h. Tabel Kelas 1 tahun
Tabel ini digunakan untuk menyimpan data pengajar di Lembaga Pendidikan Solocom.
Nama tabel : kelas_1thn Jumlah field : 8
Tabel 3.8 Tabel Data Kelas 1 tahun
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan Idkelas_1thn Integer Not Null Primary key Program Varchar 20 Not Null Program / jurusan Tahun_ajaran Varchar 4 Not Null Tahun ajaran By_pendaftaran Integer Not Null Biaya pendaftaran By_pend Integer Not Null Biaya pendidikan By_lain Integer Not null Biaya tambahan Kapasitas Integer Not Null Kapasitas per kelas Pendaftar Integer null Jml pendaftar Status Varchar 6 null Kosong/penuh/sisa
i. Tabel Saran kelas intensife
Tabel ini digunakan untuk menyimpan saran/kritik yang diberikan oleh siswa dari kelas intensife selama belajar di Lembaga Pendidikan Solocom.
Nama tabel : saran_int Jumlah field : 5
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
30
Tabel 3.9 Tabel Data saran kelas intensife
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan No_saran Integer Not Null Primary key Id_siswaint Varchar 6 Not Null
Tanggal Date Not Null Tanggal saran diberikan Saran Longtext Not Null Saran / kritik bagian Varchar 20 Not Null Kepada siapa
saran/kritik diberikan
j. Tabel Saran kelas 1 tahun
Tabel ini digunakan untuk menyimpan saran/kritik yang diberikan oleh siswa dari kelas 1 tahun selama belajar di Lembaga Pendidikan Solocom.
Nama tabel : saran_1thn Jumlah field : 5
Tabel 3.10 Tabel Data saran kelas 1 tahun
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan No_saran Integer Not Null Primary key Id_siswa1thn Varchar 6 Not Null
Tanggal Date Not Null Tanggal saran diberikan Saran Longtext Not Null Saran / kritik bagian Varchar 20 Not Null Kepada siapa
saran/kritik diberikan k. Tabel BKK
Tabel ini digunakan untuk menyimpan data lowongan kerja bagi siswa di Lembaga Pendidikan Solocom.
Nama tabel : bkk Jumlah field : 11
commit to user
Tabel 3.11 Tabel Data BKK
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan id_bkk varchar 4 Not Null Primary key Tgl_buka Date Not Null Tanggal input
data
Nama_prsh varchar 35 Not Null perusahaan Bidang varchar 20 Not Null Jenis
perusahaan alamat varchar 50 Not Null Saran / kritik kota varchar 15 Not Null Kota
kontak_ps varchar 30 Not Null Orang yg bisa dihubungi telp varchar 12 Not Null Telp/hp loker Long Text Not Null Posisi loker ket Long Text Not Null keterangan Tgl_tutup Date Not Null Tgl penutupan
loker
l. Tabel Proposal (Surat Masuk)
Tabel ini digunakan untuk menyimpan data proposal kerjasama yang masuk di Lembaga Pendidikan Solocom.
Nama tabel : proposal Jumlah field : 9
Tabel 3.12 Tabel Data Proposal
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan Id_proposal Integer Not Null Primary key Nama_org Varchar 30 Not Null Nama instansi /
organisasi alamat Varchar 50 Not Null
kota Varchar 15 Not Null Nama_kgt Varchar 50 Not Null tgl_kgt Date Not Null Kontak_ps Varchar 15 Not Null No_telp Varchar 12 Not Null
Status Varchar 6 Not Null Status proposal( diterima/ ditolak)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
32
m. Tabel Informasi
Tabel ini digunakan untuk menyimpan data peminta informasi yang datang di Lembaga Pendidikan Solocom.
Nama tabel : informasi Jumlah field : 5
Tabel 3.13 Tabel Data Informasi
Nama Field Tipe Panjang Default Keterangan No Integer Not Null Primary key
Tgl Date Not Null
Nama Varchar 20 Not Null Telp Varchar 12 Not Null
Info Varchar 100 Not Null Info yang ditanyakan
D. Perancangan Tampilan Sistem
Perancangan desain untuk sistem informasi customer service ditunjukkan seperti gambaran dibawah ini , yang terbagi menjadi beberapa bagian yaitu:
a. Header , bagian ini adalah tampilan atas dari desain yang berisi judul sistem.
b. Main Menu, adalah bagian yang memuat menu atau navigasi ke halaman lain terkait dengan fitur di sistem informasi ini.
c. Side Bar Menu, bagian yang memuat kolom untuk login, tombol navigasi dan Informasi Terbaru.
d. Content, adalah isi utama dari sistem yang digunakan untuk menampilkan data.
commit to user
e. Footer, bagian yang berisi tentang identitas sistem seperti tahun pembuatan dan pencipta.
Gambar 3. 8 Rancangan Desain Tampilan Sistem HEADER
SIDEBAR MENU
CONTENT
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
34
Selain rancangan tampilan untuk user seperti diatas, dibawah ini merupakan rancangna tampilan untuk halaman admin:
Gambar 3. 9 Rancangan Desain Tampilan Halaman admin Keterangan:
1. Header berisi judul sistem dan logo lembaga 2. Menu utama berisi menu untuk pengelolaan 3. Side bar menu berisi menu untuk pengolahan data
4. Content digunakan untuk menampilkan data serta form input data 5. Footer bagian yang berisi tentang identitas sistem seperti tahun
pembuatan dan pencipta.
HEADER
MENU UTAMA
CONTENT
FOOTER SIDEBAR MENU
commit to user
51 BAB IV