HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Krakteristik Responden
C. Deskripsi Variabel Bauran Pemasaran danPerhitungan Skor
Untuk melihat tanggapan responden terhadap indikator – indikator dan juga penghitungan skor bagi variabel Bauran Pemasaran yang terbagi atas empat yakni Produk (X1), harga (X2), promosi (X3), distribusi (X4). Dapat diliat berikut ini.
1. Produk (X1)
Indikator – indikator dari variabel ini terbagi atas empat, dimana hasilnya dapat kita lihat berikut:
Table 4
Tanggapan Responden terhadap variabel Produk
Pertanyaan
Tingkat Jawaban Responden
Skor Sangat
setuju Setuju Ragu- ragu
Kurang setuju Tidak setuju F % F % F % F % F % Merk yang digunakan mudah diterima oleh masyarakat 2 3,7 14 25,9 20 37 16 29,6 2 3,7 160 Model atau tampilan esterior Toyota Calya sesuai dengan harapan anda 7 13 10 18,5 21 38,9 14 25,9 2 3,7 168 Warna produk yang tersedia pada Toyota Calya sesuai keinginan anda 3 5,6 15 27,8 24 44,4 11 20,4 1 1,9 170 Tingkat ketahanan body pada Toyota Calya dapat menjamin rasa keamanan 5 9,3 19 35,2 21 38,9 9 16,7 0 0,0 182 Rata-Rata 170
Sumber : Data diolah, 2017
Berdasarkan tabel 5.4 maka dapat diuraikan beberapa tanggapan responden terhadap variabel Produk (X1) :
1. Pada indikator Pertama yaitu merek sebanyak 2 orang (3,7%) menjawab sangat setuju, 14 orang (25,9%) menjawab setuju, 20 orang (37%) menjawab ragu – ragu , 16 orang (29,6%) menjawab kurang setuju, dan 2
orang (3,7%) menjawab tidak setuju.
2. Pada indikator kedua yaitu harga, sebanyak 7 orang (13%) menjawab sangat setuju, 10 orang (18,5%) menjawab setuju, 21orang ( 38,9%) menjawab ragu - ragu, 14 orang (25,9%) menjawab kurang setuju, dan 2 orang (3,7%) tidak setuju.
3. Pada indikator ketiga yaitu promosi, sebanyak 3 orang (5,6%) menjawab sangat setuju, 15 orang (27,8%) menjawab setuju, 24 orang (44,4%) menjawab ragu - ragu, 11 orang (20,4%) menjawab kurang setuju, dan 1 orang (1,9%) menjawab tidak setuju.
4. Pada Indikator keempat yaitu Distribusi, sebanyak 5 orang (9,3%) menjawab sangat setuju, 19 orang (35,2%) menjawab setuju, 21orang (38,9%) menjawab ragu - ragu, 9 orang (16,7%) menjawab kurang setuju, dan menjawab tidak setuju.
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa tanggapan konsumen terhadap variabel produk sebesar 170 berada pada range keempat yaitu cukup. 2. Harga (X2)
Indikator – indikator dari variabel ini berbagi atas tiga, dimana hasilnya dapat kita lihat berikut :
Tabel 5
Tanggapan Responden terhadap variabel Harga
Pertanyaan
Tingkat Jawaban Responden
Skor Sangat setuju Setuju Ragu- ragu Kurang
setuju Tidak setuju
F % F % F % F % F %
Harga
Toyota Calya 4 7.4 20 37 20 37 8 14.8 2 3.7 178
Sangat
Ringan Ringan Ragu-ragu Memberatka n
Sangat memberatka n
Syarat – syarat pembayara n 4 Sanga7.4 15 27.8 23 42.6 12 22.2 0 0 173 t sesuai Sesuai Ragu -
Ragu kurang sesuai Tidak sesuai Harga jual sesuai dengan mutu 2 3.7 18 33.3 23 42.6 10 18.5 1 1.9 172 Rata-Rata 174.3 Sumber : Data diolah, 2017
Berdasarkan tabel 5.5 maka dapat diuraikan beberapa responden terhadap variabel harga (X2) :
1. Pada indikator pertama yaitu harga Toyota Calya, sebanyak 4 orang (7,4%) menjawab sangat murah, 20 orang (37%) menjawab murah, sebanyak 20 orang (37%), sebanyak 8 orang (14,8%) menjawab mahal, sebanyak 2 orang (3,7%) menjawab sangat mahal.
2. Pada indikator kedua yaitu syarat – syarat pembayaran yang ditawarkan oleh perusahaan, sebanyak 4 orang (7,4%) menjawab sangat ringan, sebanyak 15 orang (27,8%) menjawab ringan, sebanyak 23 orang (42,6%) menjawab ragu – ragu, sebanyak 12 orang ( 22,2%) menjawab memberatkan.
3. Pada aindikator ketiga yaitu harga jual sesuai dengan mutu, sebanyak 2 orang (3,7%) menjawab sangat sesuai, sebanyak 18 orang (33,3%) menjawab sesuai, sebanyak 23 orang (42,6%) menjawab ragu-ragu, sebanyak 10 orang ( 18,5%) menjawab kurang sesuai, sebanyak 1 orang (1,9%) menjawab tidak sesuai.
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa tanggapan konsumen terhadap variabel Harga yang dimiliki sebesar 174,3 berada pada range ketiga yaitu cukup.
3. Promosi (X3)
Indikator – indikator dari variabel ini terbagi atas tiga, dimana hasilnya dapat kita liat berikut
Tabel 6
Tanggapan Responden terhadap variabel Promosi
Pertanyaan
Tingkat Jawaban Responden
Skor Sangat
setuju Setuju Ragu- ragu
Kurang setuju Tidak setuju F % F % F % F % F % Frekuensi promosi yang tinggi 1 1,9 23 42,6 21 38,9 8 14,8 1 1,9 177 Discount / potongan harga 3 5,6 12 22,2 20 37 14 25,9 5 9,3 156 Efektivitas komunikasi 1 1,9 14 25,9 27 50,0 12 22,2 0 0,0 166 Rata – rata 166,3 Sumber : Data diolah, 2017
1. Pada indikator pertama yaitu frekuensi promosi yang tinggi, sebanyak 1 orang (1,9%) menjawab sangat setuju, sebanyak 23 orang (42,6%) menjawab setuju, sebanyak 21 orang (38,9%) menjawab ragu – ragu, sebanyak 8 orang (14,8%) menjawab kurang setuju, sebanyak 1 orang (1,9%) menjawab tidak setuju.
2. Pada indikator kedua discount / potongan harga, sebanyak 3 orang (5,6) menjawab sangat setuju, sebanyak 12 orang (22,2%) menjawab setuju, sebanyak 20 orang (37%) menjawab ragu – ragu, sebanyak 14 orang ( 25,9%) menjawab kurang setuju, sebanyak 5 orang (9,3%) menjawab tidak setuju.
menjawab sangat setuju, sebanyak 14 orang (25,9%) menjawab setuju, sebanyak 27 orang (50%) menjawab ragu – ragu, sebanyak 12 orang (22,2%) menjawab kurang setuju.
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa tanggapan konsumen terhadap variabel promosi yang dimiliki sebesar 166,3 berada pada range ketiga yaitu cukup.
4. Distribusi (X4)
Tabel 7
Tanggapan responden terhadap variabel Distribusi
Pertanyaan
Tingkat Jawaban Responden
Skor Sangat
setuju Setuju Ragu- ragu
Kurang setuju Tidak setuju F % F % F % F % F % Kemampuan distribusi perusahaan 3 5,6 15 27,8 25 46,3 10 18,5 1 1,9 171 Ketepatan pengiriman barang 2 3,7 13 24,1 26 48,1 12 22,2 1 1,9 165 Rata – rata 168
Sumber : Data diolah, 2017
1. Pada indikator pertama yaitu kemampuan distribusi perusahaan, sebanyak 3 orang (5,6%)menjawab sangat setuju, sebanyak 15 orang (27,8 %) menjawab setuju, sebanyak 25 orang (46,3%) menjawab ragu – ragu, sebanyak 10 orang (18,5) menjawab kurang setuju, sebanyak 1 orang (1,9%) menjawab tidak setuju.
2. Pada indikator kedua yaitu ketepatan pengiriman barang, sebanyak 2 orang (3,7%) menjawab sangat setuju, sebanyak 13 orang (24,1%) menjawab setuju, sebanyak 26 orang (48,1%) menjawab ragu – ragu, sebanyak 12
orang (22,2%) menjawab kurang setuju, sebanyak 1 orang (1,9%) menjawab tidak setuju.
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa tanggapan konsumen terhadap variabel distribusi yang dimiliki sebesar 168 berada pada range ketiga yaitu cukup.
5. Penjualan (Y)
Tabel 8
Tanggapan Responden terhadap variabel penjualan
Pertanyaan
Tingkat Jawaban Responden
Skor Sangat
setuju Setuju Ragu- ragu
Kurang setuju Tidak setuju F % F % F % F % F % Intensitas pembelian Kepercayaan pelanggan selama proses transaksi Kualitas yang ditawarkan atas produk 5 9,3 19 35,2 21 38,9 9 16,7 0 0 182 3 5,6 15 27,8 25 46,3 10 18,5 1 1,9 171 Area Perusahaan Produk pesaing mempengaruh i penjualan Pengaruh bersaing yg tepat untuk menarik minat pembelian 4 7,4 15 27,8 23 42,6 12 22,2 0 0 173 4 7,4 11 20,4 27 50,0 12 22,2 0 0 169 Rata-Rata 173,7 Sumber: Data diolah, 2017
1. Pada indikator pertama yaitu kepercayaan pelanggan selama proses
transaksi yaitu sebanyak5 orang (9,3%) menjawab sangat setuju, sebanyak 19 orang (35,2%) menjawab setuju, sebanyak 21 orang (38,9%) menjawab
ragu – ragu, sebanyak 9 orang (16,7%) menjawab kurang setuju.
2. Pada indikator kedua yaitu kualitas yang ditawarkan atas produk yaitu sebanyak 3 orang (5,6%) menjawab sangat setuju, sebanyak 15 orang (27,8%) menjawab setuju, sebanyak 25 orang (46,3%) menjawab ragu-ragu, sebanyak 10 orang (18,5%) menjawab kurang setuju, sebanyak 1 orang(1,9%) menjawab tidak setuju.
3. Pada indikator ketiga yaitu produk pesaing mempengaruhi penjualan. Sebanyak 4 orang (7,4%) menjawab sangat setuju, sebanyak 15 orang (27,4%) menjawab setuju, sebanyak 23 orang (42,6%) menjawab ragu – ragu, sebanyak 12 orang (22,2%) menjawab kurang setuju.
4. Pada indikator keempat pengaruh bersaing yg tepat untuk menarik minat pembelian yaitu sebanyak 4 orang (7,4%) menjawab sangat setuju, sebanyak 11 orang (20, 4%) menjawab setuju, sebanyak 27 orang (50%) menjawab ragu – ragu, sebanyak 12 orang (22,2) menjawab kurang setuju.
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa tanggapan konsumen terhadap variabel penjualan yang dimiliki sebesar 173,7 berada pada range ketiga yaitu cukup.
D. Analisis Validitas dan Realibilitas