• Tidak ada hasil yang ditemukan

Dukungan pelanggan

Dalam dokumen Persiapan. PC Notebook (Halaman 55-60)

● Menghubungi dukungan pelanggan

● Label

Menghubungi dukungan pelanggan

Jika informasi yang terdapat dalam panduan pengguna, Panduan Referensi Notebook HP, atau Help and Support [Bantuan dan Dukungan] tidak menjawab pertanyaan, Anda dapat menghubungi HP Customer Support di:

http://www.hp.com/go/contactHP

CATATAN: Untuk dukungan global, klik Contact HP worldwide di sebelah kiri halaman, atau kunjungi http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Di sini Anda dapat:

● Mengobrol secara online dengan teknisi HP.

CATATAN: Jika obrolan dengan dukungan teknis tidak tersedia dalam bahasa tertentu, obrolan tersedia dalam bahasa Inggris.

● Mengirim e-mail ke HP Customer Support.

● Menemukan nomor telepon HP Customer Support di seluruh dunia.

● Menemukan lokasi pusat layanan HP.

Menghubungi dukungan pelanggan 47

Label

Label yang tertera pada komputer berisi informasi yang mungkin diperlukan saat mengatasi masalah sistem atau melakukan perjalanan ke luar negeri dengan membawa komputer:

● Label nomor seri—Memberikan informasi penting berikut ini:

Komponen

(1) Nama produk (2) Nomor seri (s/n)

(3) Nomor komponen/Nomor produk (p/n) (4) Masa berlaku jaminan

(5) Keterangan model

Sediakan informasi ini saat menghubungi dukungan teknis. Label nomor seri tercantum di bagian bawah komputer.

● Microsoft® Certificate of Authenticity—Berisi Kode Produk Windows. Anda mungkin memerlukan Kode Produk untuk meng-update atau mengatasi masalah sistem operasi. Microsoft Certificate of Authenticity terletak di bagian bawah komputer.

● Label peraturan—Berisi informasi peraturan tentang komputer. Label peraturan tercantum di bagian dalam tempat baterai.

● Label sertifikasi nirkabel maupun label lainnya (hanya model tertentu)—Berisi informasi tentang perangkat nirkabel opsional dan tanda pengesahan dari sebagian negara/kawasan tempat penggunaan perangkat terkait telah disetujui. Jika model komputer Anda dilengkapi dengan satu atau beberapa perangkat nirkabel, satu atau beberapa label sertifikasi turut disertakan dengan komputer Anda. Anda mungkin memerlukan informasi ini saat bepergian ke luar negeri. Label sertifikasi nirkabel tercantum di bagian bawah komputer.

● Label SIM (subscriber identity module) (hanya model tertentu)—Memberikan ICCID (Integrated Circuit Card Identifier) pada SIM. Label ini terletak di bagian dalam tempat baterai.

● Label nomor seri Modul Broadband Mobile HP (hanya model tertentu)—Memberikan nomor seri Modul Broadband Mobile HP. Label ini terletak di bagian dalam tempat baterai.

9 Spesifikasi

● Daya input

Daya input

Informasi daya di bagian ini mungkin berguna jika Anda hendak bepergian ke luar negeri dengan membawa komputer.

Komputer beroperasi dengan daya DC yang dapat diperoleh dari catu daya AC atau DC. Catu daya AC harus memiliki arus 100–240 V, 50–60 Hz. Meskipun komputer dapat dihidupkan dari catu daya DC yang terpisah, sebaiknya hidupkan komputer hanya menggunakan adaptor AC atau catu daya DC yang disediakan dan disetujui oleh HP untuk digunakan dengan komputer ini.

Komputer dapat beroperasi dengan daya DC dalam spesifikasi berikut.

Daya input Nilai arus

Tegangan dan arus pengoperasian 18,5 V dc @ 3,5 A-65W

CATATAN: Produk ini didesain untuk sistem daya TI di Norwegia dengan tegangan fase-ke-fase yang tidak melebihi 240 V rms.

CATATAN: Nilai tegangan dan arus pengoperasian komputer dapat ditemukan pada label peraturan sistem.

Daya input 49

Indeks

A

antena nirkabel, mengenal 13 antena WLAN, mengenal 13 antena WWAN, mengenal 13 B

Backup and Restore Center (Pusat Pencadangan dan Pemulihan) 42, 43

baterai, memasang kembali 29 bepergian dengan membawa

disk perbaikan sistem 39 drive optik, mengenal 12 DVD sistem operasi Windows 7

42

DVD sistem operasi Windows Vista 45

G

gambar layar, mengalihkan 22 gerakan memutar posisi pada

Panel Sentuh 28

gerakan menggulir pada Panel Sentuh 27

gerakan menjepit pada Panel Sentuh 27

gerakan men-zoom pada Panel Sentuh 27

gerakan pada Panel Sentuh memutar posisi 28

label sertifikasi nirkabel 48 ISP, menggunakan 18 J

jaringan nirkabel, menyambung 19

jaringan nirkabel (WLAN), peralatan yang diperlukan 19 K

kait, pelepas baterai 15 kait pelepas baterai 15 keamanan 11

keyboard

menggunakan keyboard 21 tombol pintas; mengenal 21 keyboard, mengenal

lampu 13

sensor lampu ruang 13 tombol lampu 13 keypad

keypad angka tertanam, mengenal 23

keypad, angka tertanam 9 keypad, mengenal 22

Modul Broadband Mobile HP 48

label Certificate of Authenticity 48 label Microsoft Certificate of

Authenticity 48

label sertifikasi nirkabel 48 label WLAN 48

lampu caps lock, mengenal 6 lampu daya 5

lampu daya, mengenal 10 lampu diam, mengenal 6 lampu drive 10

lampu drive optik, mengenal lampu drive optik 12 lampu HP QuickWeb 6

lubang pengeringan; mengenal 15

lubang speaker, mengenal 10, 15

M

mengembalikan hard drive 41, 45

mikrofon internal, mengenal 13 modul memori

nama dan nomor produk, komputer 48

nirkabel yang dikonfigurasi 19 nomor seri 48

nomor seri, komputer 48 P

Panel Sentuh

menggunakan 24 tombol 5

partisi pemulihan 41, 45 Pembaca Kartu Media,

mengenal 11

pembaca kartu pintar; mengenal 12

pembaca sidik jari, mengenal 8 pemulihan f11 41, 45

pemulihan hard drive 41, 45 Pencadangan dan Pemulihan 40 Pencadangan dan Pemulihan perangkat lunak QuickWeb 17 perangkat penunjuk, menentukan

preferensi 24 perangkat WLAN 48 port

combo eSATA/USB 2.0 11 monitor eksternal 14 pengisian USB 14 USB 2.0 14

port combo eSATA/USB 2.0, mengenal 11

port layar; mengenal 11 port monitor eksternal 14 port pengisian daya USB 14 port USB, mengenal 11, 14 Q

label Microsoft Certificate of Authenticity 48

slot ExpressCard; mengenal 11 slot SIM, mengenal 15

soket 12

audio keluar (headphone) 11 audio masuk (mikrofon) 11 RJ-11 (modem) 12

soket, daya 12

soket audio keluar (headphone), mengenal 11

soket audio masuk (mikrofon), mengenal 11

soket daya, mengenal 12 soket headphone (audio keluar)

11

soket mikrofon (audio masuk), mengenal 11

soket penyambungan; mengenal 11

soket RJ-11 (modem), mengenal 12

tempat baterai 15, 48

tempat hard drive, mengenal 15 titik pengembalian sistem 39

tombol Panel Sentuh kanan 5 Panel Sentuh kiri 5 pembuka layar 10 QuickLook 8

tombol daya, mengenal 7 tombol esc, mengenal 9 tombol fn, mengenal 9, 21, 23 tombol fungsi

mengenal 9

tombol kecerahan layar 22 tombol Menu, mengenal 9 tombol Mulai, mengenal 9 tombol nirkabel, mengenal 7 tombol num lk, mengenal 9, 23 tombol Panel Sentuh, mengenal

4

mengalihkan gambar layar 22 mengatur volume suara 22 menggunakan 21

mengurangi kecerahan layar 22

sensor lampu ruang 22 Tidur 21

tombol pintas keyboard, mengenal 21

tombol QuickWeb, mengenal 8 tombol volume, mengenal 22

tombol diam 8 V

ventilasi, mengenal 10, 11, 16 W

webcam 13

webcam, mengenal 13

Indeks 51

WLAN

melindungi 20 menyambung 19 Z

zona Panel Sentuh, mengenal 5

Dalam dokumen Persiapan. PC Notebook (Halaman 55-60)

Dokumen terkait