5. Perilaku Setelah Pembelian
3.9 Uji Koefisien Determinasi
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan
PT Malindo Feedmill Tbk berdiri pada tahun 1997. PT Malindo Feedmill Tbk bergerak dalam bisnis pakan ternak, pembibitan ayam, peternakan ayam pedaging serta makanan olahan. Malindo memiliki beberapa anak perusahaan yaitu PT Bibit Indonesia, PT Prima Fajar, PT Leong Ayamsatu Primadona, PT Quality Indonesia serta PT Malindo Food Delight. PT Malindo Feedmill Tbk terus berkembang di semua sektor bisnisnya. Hal ini ditunjukkan dengan berdirinya breeding farm dan pabrik pakan baru di beberapa daerah di Indonesia seperti di Sumatra, Jawa, Kalimantan dan Sulawesi.
Tanggal 25 November 2013 Malindo melengkapi bisnisnya dengan meluncurkan produk makanan olahan dengan merek Sunny Gold dan Ciki Wiki. Produk makanan olahan ini di produksi oleh PT Malindo Food Delight, salah satu anak perusahaan di bawah Malindo Grup. Selama 4 tahun berturut-turut sejak tahun 2011 hingga tahun 2014, PT Malindo Feedmill Tbk telah menerima penghargaan “Best of The Best” dari majalah bisnis dan keuangan Forbes Indonesia. Malindo juga mendapatkan penghargaan Bisnis Indonesia Award 2014 untuk kategori Emiten Terbaik Sektor Industri Dasar dan Kimia dari surat kabar Bisnis Indonesia.
39 4.1.2 Identitas Responden
4.1.2.1 Jenis Kelamin
Penyajian data seluruh konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk berdasarkan jenis kelamin adalah sebagai berikut ini:
Tabel 4.1 Jenis Kelamin
Konsumen Akhir (Pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk
No Jenis kelamin Jumlah (Responden) Persen (%) 1 Laki-laki 23 46,00 2 Perempuan 27 54,00 Jumlah 50 100
Sumber : Data primer,2019
Tabel 4.1 merupakan tabel jenis kelamin konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk, dari jumlah diatas menyiratkan bahwa jenis kelamin perempuan sejumlah 27 responden atau sebesar 54 persen hal ini menyiratkan bahwa tingkat pembelian paling besar ada pada konsumen dengan jenis kelamin laki-laki. 4.1.2.2 Umur Responden
Untuk mempermudah mengklasifikasikan jumlah konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk peneliti menggunakan rumus Studgers, dimana rumus ini digunakan untuk mengetahui panjang kelas dan interval kelas masing-masing usia responden.
40 Jumlah sampel = 50
Jumlah kelompok = 1 = 3,3 log (n) = 1 + 3,3 log (50)
= 6,60 dibulatkan menjadi 7 Penyajian interval kelas adalah sebagai berikut :
Selanjutnya tabulasi umur konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk dapat dilihat sebagai berikut:
Tabel 4.2 Usia Kelamin
Konsumen Akhir (Pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk
No Usia / umur Jumlah Persen (%) ( tahun ) (responden) 1 32-33 4 8,00 2 34-35 6 12,00 3 36-37 8 16,00 4 38-39 12 24,00 5 40-41 8 16,00 6 42-43 9 18,00 7 44-45 3 6,00 Jumlah 50,00 100,00
Sumber : Data primer,2019
Tabel 4.2 merupakan usia konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk, dimana usia terbanyak ada pada usia 38-39 tahun, hal ini mencerminkan bahwa semua konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk tergolong usia produktif namun tingkat pembelian terbanyak ada pada usia 38-39 tahun karena sudah mengetahui kualitas dari produk yang dijual PT. Malindo Feedmill Tbk.
41 4.1.3 Analisis Deskriptif
Untuk mengetahui frekuensi intensitas kondisi masing-masing variabel dapat diketahui dengan perkalian antara skor tertinggi dalam setiap variabel dengan jumlah item pertanyaan yang ada setiap variabel yang kemudian dibagi dengan 5 yaitu sangat baik, baik, sedang, tidak baik dan sangat tidak baik (Sugiono,2012).
m - n RS = k 5 - 1 RS = = 0,80 5
Kategori jawaban responden dapat dijelaskan sebagai berikut: 1. 1,00 – 1,80 = Kategori sangat rendah
2. 1,81 – 2,60 = Kategori rendah 3. 2,61 – 3,40 = Kategori sedang 4. 3,41 – 4,20 = Kategori baik
5. 4,21 – 5,00 = Kategori sangat baik
Berdasarkan kategori tersebut selanjutnya dapat digunakan untuk menentukan jumlah responden yang memiliki kategori-kategori tersebut.
4.1.3.1 Deskripsi Variabel Harga
Hasil tanggapan konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk terhadap variabel harga dapat dijelaskan pada tabel 4.3 berikut :
Keterangan :
RS = rentang skala m = skor maksimal n = skor minimal k = jumlah kategori
42 Tabel 4.3
Jawaban Variabel Harga
No Indikator SS S KS TS STS Jml Skor Rata-rata F Fxs F Fxs F Fxs F Fxs F fxs 1 Keterjangkauan harga 23 115 20 80 6 18 1 2 0 0 50 215 4,30 2 Kesesuaian harga dengan kualitas produk 17 85 24 96 7 21 2 4 0 0 50 206 4,12 3 Daya saing harga 19 95 22 88 9 27 0 0 0 0 50 210 4,20 4 Kesesuaian harga dengan manfaat 17 85 22 88 10 30 1 2 0 0 50 205 4,10
Rata-rata 4,18
Sumber : Data primer yang diolah,2018
Tabel 4.3 merupakan diskripsi tentang variabel harga yang diberikan kepada konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk, konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk dalam menilai variabel harga dinilai baik karena rata-rata skor akhir menghasilkan nilai 4,18 namun pada indikator kesesuian harga dengan manfaat (X1.4) mendapatkan jawaban rata-rata skor terendah dibandingkan indikator yang lainnya, hasil tersebut menunjukkan masih ada sebagian konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk yang merasa harga yang diberikan tidak sesuai dengan manfaat yang diperoleh konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk.
4.1.3.2 Deskripsi Variabel Kualitas Produk
Hasil tanggapan konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk terhadap variabel kualitas produk dapat dijelaskan pada tabel 4.4 berikut:
43 Tabel 4.4
Jawaban Variabel Kualitas produk
No Indikator SS S KS TS STS Jml Skor Rata-rata F Fxs F Fxs F Fxs F Fxs F fxs 1 Kinerja 9 45 35 140 4 12 2 4 0 0 50 201 4,02 2 Daya Tahan 12 60 26 104 11 33 1 2 0 0 50 199 3,98 3 Kesesuaian dengan spesifikasi 13 65 23 92 10 30 4 8 0 0 50 195 3,90
Rata-rata 3,97
Sumber : Data primer yang diolah,2018
Tabel 4.4 merupakan diskripsi tentang variabel kualitas produk yang diberikan kepada konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk, konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk dalam menilai variabel kualitas produk dinilai baik karena rata-rata skor akhir menghasilkan nilai 3,97 namun pada indikator kesesuian dengan spesifikasi (X2.3) mendapatkan jawaban rata-rata skor terendah dibandingkan indikator yang lainnya, hasil tersebut menunjukkan masih ada sebagian konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk yang merasa komposisi yang diberikan PT. Malindo Feedmill Tbk kurang menspesifikan kandungan produknya. 4.1.3.3 Deskripsi Variabel Promosi
Hasil tanggapan konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk terhadap variabel promosi dapat dijelaskan pada tabel 4.5 berikut:
44 Tabel 4.5
Jawaban Variabel Promosi
No Indikator SS S KS TS STS Jml Skor Rata-rata F Fxs F Fxs F Fxs F Fxs F fxs 1 Promosi 7 35 34 136 8 24 1 2 0 0 50 197 3,94 2 Acara dan Pengalaman 15 75 25 100 10 30 0 0 0 0 50 205 4,10 3 Hubungan masyarakat dan Publisitas 11 55 31 124 8 24 0 0 0 0 50 203 4,06 4 Secara Online dan Media Sosial pemasaran 10 50 25 100 15 45 0 0 0 0 50 195 3,90 5 Basis data pemasaran dan langsung 13 65 25 100 12 36 0 0 0 0 50 201 4,02 6 Penjualan Secara Pribadi 10 50 27 108 13 39 0 0 0 0 50 197 3,94
Rata-rata 3,99
Sumber : Data primer yang diolah,2018
Tabel 4.5 merupakan diskripsi tentang variabel promosi yang diberikan kepada konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk, konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk dalam menilai variabel promosi dinilai baik karena rata-rata skor akhir menghasilkan nilai 3,99 namun pada indikator secara online dan media social pemasaran (X3.4) mendapatkan jawaban rata-rata skor terendah dibandingkan indikator yang lainnya, hasil tersebut menunjukkan masih ada sebagian konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk yang merasa promosi yang diberikan PT. Malindo Feedmill Tbk kurang menggunakan media online.
4.1.3.4 Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian
Hasil tanggapan konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk terhadap variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan pada tabel 4.6 berikut: