GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Sejarah Prasadam Tour And Travel
Biro perjalanan wisata sebagai kedudukan yang penting dalam rangkaian kegiatan usaha jasa pariwisata, merupakan salah satu sektor usaha jasa pariwisata yang menunjukan perkembangan yang pesat dengan kepariwisataan nasional.
Prasadam Tour and Travel didirikan pada pertengahan bulan Agustus 2008, adalah perusahaan yang bergerak di dunia Biro Perjalanan Wisata yang berkedudukan di kota Klaten, berdasarkan Akta Pendirian No. 18 tanggal 17 April 2008 dibuat oleh Notaris Heru Prabowo, S.H, dengan nama resminya CV Prasadam Astayoga, beserta surat keputusan sebagai berikut : No.TDP : 11.12.3.63.01299, No.SIUP : 503/3901.SIUP.K/15, No.HO : 503.1/697/2008, No.BPW : 503.13/698/2008, No.NPWP : 21.034.114-525.00, No.DPC Asita Solo : 361/ASITA.SOLO/VII/2008, No.DPP Asita Pusat : 3801/VIII/DPP/2009, NIA Asita : 0144/X/DPP/2009.
Lokasi Prasadam Tour and Travel di Jl. Mujahir No. 9A Damaran, Klaten Selatan, Klaten, Jawa Tengah di bawah kepemimpinan Anak Agung Ngurah Bagus Darmaputra, S.E. selaku Direktur sekaligus Owner dengan dibantu oleh beberapa orang staff. Prasadam berasal dari bahasa sansekerta yang artinya Anugerah Tuhan Yang Maha Esa, besar dan kecil hasil usaha yang diperoleh, dipersembahkan kembali kepada Tuhan Yang Maha Esa dalam wujud Yadnya (Pengorbanan), sebagai rasa bakti dan terimakasih kita kepada kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia yang telah diberikan, untuk meningkatkan kulitas hidup dan derajat manusia yang
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
15
menjunjung tinggi norma agama dan nilai budaya sebagai wujud dari konsep hidup dalam keseimbangan hubungan manusia dengan Tuhan Yang Maha Esa, keseimbangan hubungan manusia antar individu maupun dengan masyarakat dan keseimbangan manusia dengan alam semesta.
Motto Perusahaan :
“Solusi Perjalanan Wisata Anda”
Visi Perusahaan :
Menjadikan Biro Perjalanan Wisata yang Berkualitas, Unggul, Terkemuka dan Berdaya Saing dengan berorientasi pada Kepuasan Dalam Pelayanan Jasa Pariwisata. Misi Perusahaan :
1. Mengembangkan dunia pariwisata dengan meningkatan rasa cinta dan bangga akan kebudayaan warisan leluhur tanah air Indonesia.
2. Membentuk citra positif atas dasar kejujuran kepada pelanggan dan pihak-pihak yang terkait.
3. Memenuhi kebutuhan akan hiburan khususnya perjalanan wisata.
4. Menjalankan bisnis perjalanan wisata yang didasarkan pada kepuasan pelanggan yang bersifat efektif dan konstruktif.
5. Membangun jaringan kerjasama dengan lembaga pemerintah, perusahaan swasta dan lembaga pendidikan serta pihak-pihak yang terkait.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
16
B. Bidang Usaha / Jasa dan Permodalan
Beberapa jasa yang ditawarkan oleh Prasadam Tour and Travel, antara lain : 1. Paket Wisata
Paket wisata disusun oleh bagian tour dan dibantu dengan bagian
Marketing. Paket wisata ini berisi objek-objek wisata yang sering dikunjungi, seperti Bali Melilacita (jalan-jalan ke Bali) 4 hari 3 malam, Bali Melilacita 3 hari 2 malam, Trekking & Tours Bromo – Malang, One Day Tour to Semarang,
Ameungan Ka Bandung (jalan-jalan ke Bandung), Lampaq-lampaq Jog Lombok (jalan-jalan ke Lombok), Wisata Alam Pacitan 1001 Goa, Two Day Tours to Jogja
– Solo, Uklam-uklam Ndek Ngalam (jalan-jalan ke Malang) dan masih banyak lagi, dengan disertai daftar harga yang sudah ditentukan, dan jadwal kegiatan perjalanannya.
Terkadang pembuatan paket wisata ini juga disesuaikan dengan permintaan dari konsumen sendiri, dari kegiatan selama tour dan tempat-tempat wisata yang akan dikunjungi. Maka, dari pihak Prasadam Tour and Travel hanya akan memberikan rincian harga yang akan diberikan kepada konsumen.
Menjelang hari-hari bersejarah agama Islam dan Hindu, diselenggarakan perjalanan wisata religius, misalnya Bali (Pura Tanah Lot, Puja Mandala, Pura Uluwatu, Tirta Empul, Hutan Pala Sangeh, Danau Beratan), Semarang (Masjid Agung Jawa Tengah), Kudus dan Demak (Masjid Agung Demak, Makam Sunan Kalijaga dan Makam Sunan Muria).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
17
2. Ticketing
Prasadam Tour and Travel melayani penjualan tiket penerbangan domestik dan internasional. Untuk layanan penjualan tiket penerbangan domestik telah menggunakan sistem online, sedangkan untuk tiket internasional belum menggunakan sistem online.
Saat ini Prasadam Tour & Travel hanya melayani tiket pesawat Garuda yang bekerjasama dengan General Sales Agent Yogyakarta. Selain itu juga bekerjasama dengan biro perjalanan wisata Equator untuk tiket internasional dan tiket-tiket pesawat, seperti Lion Air, Sriwijaya Air, Silk Air, Air Asia.
3. Travel
Prasadam Tour and Travel juga menyewakan beberapa transportasi berupa mobil Avanza, Inova, Elf, Micro Bus dan Bus Pariwisata, yang dapat digunakan untuk perjalanan wisata jarak dekat maupun jarak jauh dengan ketentuan minimal 5 orang atau sesuai permintaan konsumen.
4. Permodalan
Modal awal yang digunakan adalah sebesar Rp. 100.000.000,00. Dengan rencana pengelolaan keuangan sebagai berikut :
1. Untuk proyeksi rugi laba terdiri dari :
a. Perkiraan pendapatan antara lain diperoleh dari Domestic Ticketing
sebesar 3% dan dari International Ticketing sebesar 5%
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
18
c. Pendapatan lainnya diperoleh dari jasa pembuatan Passport, selain itu juga komisi dari toko souvenir 2,5% berdasarkan total belanja konsumen d. Pendapatan utama diperkirakan dari penjualan package tours yang
disusun dan diselenggarakan sendiri, outbound tours sebesar 15%, inbound tours sebesar 20% dan domestic tours sebesar 15% dari nilai omset penjualan paket tersebut.
2. Proyeksi arus kas dari pendapatan kotor diperkirakan akan terjadi kenaikan sebesar rata-rata 30% setiap tahun.
Perkiraan pengeluaran dengan asumsi bahwa biaya yang dikeluarkan di sini merupakan beban yang tidak dapat dialokasikan menurut jenis/intern
produk penjualannya. Terdiri atas gaji atau upah dan tunjangan lainnya, administrasi pemesanan, pemeliharaan dan energi serta biaya operasional. Sedangkan besar biaya tetap atau fixed charges terdiri atas biaya sewa, asuransi, pajak dan penyusutan penghapusan.
C. Struktur Organisasi CV Prasadam Tour & Travel
DIREKTUR BAGIAN TIKET BAGIAN TOUR BAGIAN PEMASARAN BAGIAN KEUANGAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
19
Direktur dan Staff di Prasadam Tour & Travel mempunyai tugas dan tanggung jawab masing-masing. Beberapa tugas yang dilakukan yaitu:
A. Direktur Tugas :
1. Melaksanakan pimpinan harian dan mengatur semua tugas karyawan sesuai masing-masing bagian.
2. Menanda-tangani perjanjian dan kontrak usaha dengan objek wisata, travel,
restaurant, dan hotel.
3. Mewakili perusahaan dalam Keanggotaan Asosiasi Kepariwisataan atau asosiasi usaha lainnya
4. Ikut aktif dalam pemasaran paket wisata ke instansi-instansi baik pemerintah maupun swasta, sekolah dan perguruan tinggi.
B. Bagian Tiket Tugas :
1. Memberikan informasi mengenai harga tiket pesawat kepada konsumen. 2. Memberikan saran atau cara terbaik kepada konsumen untuk memilih
harga yang terjangkau pada saat pemesanan tiket.
3. Memesan tempat pada transportasi yang diminta atau disetujui dan memberitahukan konfrimasi secepatnya kepada konsumen.
4. Mengeluarkan tiket transportasi yang sudah diperoleh dan menyerahkannya kepada calon konsumen atau pelanggan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
20
5. Membuat harga tiket, mengeluarkan tanda terima atau kwitansi dan menyerahkannya kepada konsumen. Kemudian membuat laporan harian penjualan tiket.
C. Bagian Tour
Tugas :
1. Memberikan informasi mengenai bermacam-macam paket wisata beserta harga, fasilitas dan persyaratannya.
2. Memberi saran dan cara terbaik kepada konsumen dalam pembelian paket wisata
3. Mengadakan pemesanan tempat pada penyelenggara paket wisata dan memberitahukan konfirmasinya segera kepada panitia wisata yang bersangkutan.
4. Mengeluarkan voucher dan ticket untuk objek, transportasi, dan akomodasi serta dokumen lainnya yang diperlukan untuk paket wisata dan memberitahukan konfirmasinya segera kepada konsumen.
5. Membuat laporan penjualan paket wisata secara berkala dengan baik dan rapi
D. Bagian Pemasaran Tugas :
1. Melaksanakan kegiatan pemasaran
2. Mengumpulkan data informasi mengenai semua produk yang diperlukan wisatawan di daerah atau Negara lain yang biasa dikunjungi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
21
3. Menentukan harga jual dan persyaratan-persyaratan dari setiap produk yang dijual oleh bidang tour.
4. Memasarkan semua produk yang dihasilkan secara berencana, terarah dan teratur.
5. Menjalin hubungan baik dengan mass-media dan instansi pemerintah, ataupun sesama rekan usaha yang sama dengan bidangnya
E. Bagian Keuangan Tugas :
1. Menyusun anggaran pendapatan dan pengeluaran biaya bulanan perusahaan
2. Merumuskan dan menyelenggarakan tata administrasi dan akunting perusahaan
3. Melakukan pengelolaan keuangan perusahaan
4. Membuat journal, buku harian, buku kas kecil dan kas besar 5. Mengoreksi tagihan dan menyiapkan check.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
22