Hasil Penelitian - HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

E. Hasil Penelitian

1. Peran dan Fungsi Supervisor Terhadap Disiplin Kerja Pegawai

Setiap perusahaan pasti menginginkan tercapainya tujuan dan yang telah direncanakan sebelumnya. Upaya untuk mewujudkan hal tersebut peran dan fungsi supervisor sangat erat kaitannya dengan usaha-usaha memaksimumkan kearah realisai tujuan perusahaan.

Melaksanakan pekerjakan hanya mungkin apabila seorang supervisor paham arti, makna, ruang lingkup dari pekerjaan yang akan dilaksanakannya, serta juga memiliki keahlian dan kemauan sebagai penunjangnya. Dari kemampuan tersebut maka dapat diketahui peran dan fungsi supervisor akan sangat berpengaruh terhadap disiplin kerja pegawai.

Disiplin kerja adalah kesadaran, kemauan, kepatuhan terhadap aturan yang ditetapkan oleh suatu perusahaan atau tunduk terhadap peraturan yang itu sendiri. Menurut Singodimedjo (dalam khosiin: 2021) disiplin adalah sikap kesediaan dan kerelaan seseorang untuk mematuhi dan menaati norma-norma peraturan yang berlaku disekitarnya. Disiplin karyawan yang baik akan mempercepat tujuan suatu perusahaan, begitu juga sebaliknya jika disiplin merosot maka

mencapai tujuannya.

Untuk mengatur disiplin para karyawan agar tetap produktif maka dibutuhkan peran dan fungsi supervisor. Peran dan fungsi supervisor ini akan sangat membantu mendorong kedisiplinan pegawai dalam mencapai hasil kerja yang diinginkan. Dengan demikian, menurut Sindu Mulianto et al (2015) Peran Dan Fungsi Supervisor memiliki beberapa indikator.

a. Supervisor Sebagai Seorang Perencana

Seorang supervisor harus merencanakan jadwal kerja harian dan pada saat yang sama harus membagi pekerjaan kepada para staf dan bawahannya. Pada dasarnya Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) seluruh kegiatannya telah direncanakan dengan baik.

Hal ini dikatakan juga oleh Daniel S. Palallo, SE., Ak pada Hari Kamis 24 Februari 2022, Pukul 09:30 WIB selaku supervisor kedisiplinan pegawai dalam hasil wawancara yang mengatakan bahwa

”Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) adalah perusahaan BUMD dimana semua kepala bagian masing-masing telah menerapkan fungsi perencanaanya sendiri, namun sebelum melaksanakan kegiatan tersebut saya akan menambahkan beberapa bagian yang kurang atau melengkapi kegiatan tersebut agar lebih efisien dan dapat dikerjakan sesuai dengan bagiannya masing-masing. Perencanaan dibuat oleh masing-masing kepala bagian kemudian dilaporkan kepada saya dengan membuat

akan dilakukan”.

Hal ini juga dikatakan oleh Drs Basri Tompo pada Hari Selasa 1 Maret 2022, pukul 10:15 WIB selaku Manager dalam wawancara yang mengatakan sebagai berikut:

”Dalam penerapan fungsi perencanaan yang dilakukan sudah diatur oleh masing-masing bagian yang berhubungan dengan kegiatan Perusahaan Umum Daerah Air Minum dan kegiatan umum lainnya yang ada di Perusahaan Umum Daerah Air Minum hanya pelayanan, dan itu sudah diatur oleh masing-masing bagian dan untuk kegiatan lainnya kami akan lakukan rapat terlebih dahulu sebelum menentukan kegiatan yang akan kami laksanakan selanjutnya di Perusahaan Umum Daerah Air Minum ini”.

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan diatas diketahui bahwa fungsi dan peran supervisor terkhususnya perencanaan telah dilakukan sesuai dengan prosedur sebagaimana visi dan misi Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar. Hal tersebut sesuai dengan hasil observasi peneliti selama dilapangan.

b. Supervisor Sebagai Seorang Inspektur

Peran penting dari seorang supervisor adalah menegakkan kedisiplin. Dalam hal ini supervisor harus mengamati kemajuan pekerjaan terhadap jadwal yang telah ditentukan, menilai kinerja pekerjaan secara berkala, dan melaporkan kekeliruan apabila terjadi, serta menyusun aturan dan ketetapan yang harus diikuti oleh bawahan selama bekerja.

1 Maret 2022, pukul 10:25 WIB selaku Manager dalam hasil wawancara mengatakan bahwa:

“ Kami akan tetap terapkan sanksi kepada pegawai jika misalkan ada yang kurang dalam pelayanan atau mungkin kehadiran, itu akan tetap kami berikan sanksi yang sesuai dengan pelanggarannya”

Hal yang sama juga dikatakan oleh Daniel S. Palallo, SE, Ak pada Hari Kamis 24 Februari 2022, pukul 09:55 WIB selaku supervisor PDAM Kota Makassar dalam hasil wawancara yang mengatakan:

“ Tentu saja, saya akan memberikan sanksi yang sesuai dengan apa yang menjadi pelanggarannya. Jika terkait kehadiran kami akan diskusikan terlebih dahulu dengan orang tersebut karena pegawai kami juga ada yang bekerja dibagian lapangan jadi kadang mereka ada yang masuk siang sekitar pukul 10:00 WIB namun jika berhubungan dengan pelayanan masyarakat kami akan berikan sanksi tegas. Kedisiplinan sangat penting didalam kantor, karena disiplin adalah sikap yang selalu tepat janji sehingga nantinya orang lain juga percaya bahwa orang ini sangat bertanggung jawab. Perusahaan kami ini juga fokus ke pelayanan masyarakat nanti jika masyarakat lebih cepat datang disbanding dengan pegawai tentu akan menimbulkan permasalahan bagi kami. Jadi saya upayakan kepada pegawai saya dan mempertegas bahwa sebaiknya datang sebelum jam kantor dimulai. Karena menurut saya pelayanan yang tepat waktu akan mempengaruhi pikiran masyarakat, jika pelayanan baik itu juga untuk perusahaan”.

dapat diketahui bahwa penerapan peran dan fungsi supervisor sebagai inspektur akan sangat berpengaruh terhadap kedisiplinan pegawai sebagaimana yang diterapkan dalam peraturan dan oleh visi dan misi di Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar.

c. Supervisor Sebagai Seorang Manajer

Seorang supervisor adalah bagian dari tim manajemen suatu perusahaan. Dalam prakteknya dia juga merupakan seorang manajer operasi.

Dalam hal ini penulis menerapkan beberapa indicator yang menjadi sikap seorang supervisor. Beberapa diantaranya yaitu:

1) Bertanggung jawab

Dalam suatu perusahaan yang baik, wewenang dan tanggung jawab telah didelegasikan dengan baik. Pegawai maupun supervisor harus paham akan tanggung jawabnya masing-masing.

Hal ini dikatakan oleh Rizdiansyah S.T pada Hari Senin 7 Maret 2022, pukul 13.35 WIB pegawai Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar dalam wawancaranya mengatakan bahwa:

“Bukan hanya seorang supervisor, pegawai juga harus mempunyai sikap tanggung jawab. Supervisor diperusahaan ini sangat bertanggung jawab beliau selalu melakukan pengawasan terhadap kinerja pegawai”.

Hal serupa dikatakan oleh Drs. Basri Tompo pada hari pada Hari Selasa 1 Maret 2022 pukul 10:45 WIB selaku

bahwa:

“ Tanggung jawab adalah hal utama dalam memimpin pegawai, jika tanggung jawab saya baik akan sangat berpengaruhi terhadap kinerja pegawai. Namun jika saya lalai mungkin akan mengakibatkan pegawai saya bertindak semaunya dan tidak mentaati peraturan. Dan Alhamdulillah pegawai di Perumda Air Minum Kota Makassar ini sangat bertanggung jawab. Jika ada kegiatan diluar lapangan mereka saya pastikan izin dulu kepada saya atau kepala bagian masing-masing”.

Hal serupa juga dikatakan oleh Muhammad Saleh S.Ag pada Hari Selasa 8 Maret 2022 pukul 09:35 WIB selaku pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar dalam wawancara mengatakan bahwa :

“Semua pegawai harus memiliki rasa tanggung jawab bukan hanya di perusahaan ini, dimanapun kita berada. Dan alhamdulillah supervisor diperumda air minum ini sangat bertanggung jawab dan selalu melakukan pengawasan dengan baik”.

2) Menghargai pendapat Seseorang

Seorang supervisor harus selalu mendengarkan berbagai pendapat/saran dari pegawainya. Setiap orang harus menghormati pendapat tanpa mengedepankan keinginan sendiri.

Dalam hal serupa juga dikatakan oleh Rizdiansyah S.T pada Hari Senin 7 Maret 2022, pukul 13:43 WIB selaku

Makassar dalam hasil wawancara mengatakan bahwa :

“pada saat rapat pegawai, kepala bagian, dan supervisor akan melaporkan setiap hasil kerjanya atau bisa disebut evaluasi kerja. Pada saat rapat setiap perwakilan bagian akan menyampaikan laporannya baik itu laporan kegiatan maupun kegiatan yang akan dilaksanakan selanjutnya.

Setelah itu barulah kita diberi kesempatan untuk menyampaikan pendapat masing-masing. Lalu kepala bagian dan supervisor akan menampung berbagai pendapat itu.

Hal serupa juga dikatakan oleh Muhammad Saleh. S.Ag pada Hari Selasa 8 Maret 2022, pukul 09:15 WIB selaku pegawai di Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar dalam hasil wawancara mengatakan bahwa:

“Ya tentu, beliau sangat bisa menerima pendapat dari kami walaupun ada beberapa pegawai yang berbeda pendapat tapi beliau memungkinkan memilih pendapat yang sesuai dan yang mendekati tujuan atau perencanaan kegiatan yang akan dilaksanakan selanjutnya”

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas, dapat diketahui bahwa peran dan fungsi supervisor telah dilakukan dan sesuai dengan pekerjaan yang ditanggungnya dan sesuai juga visi dan misi Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar.

Berdasarkan hasil penelitian terhadap peran dan fungsi supervisor terhadap disiplin kerja pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar sebagai berikut:

Menurut hasil observasi dan wawancara yang telah dilakukan peneliti bahwasanya peran dan fungsi supervisor berpengaruh terhadap disiplin kerja pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar sebagaimana dikatakan oleh informan Drs. Basri Tompo pada Hari Selasa 1 Maret 2022 pukul 10:55 WIB selaku manajer dalam wawancara mengatakan bahwa:

“ Perumda Air Minum Kota Makassar telah menerapkan peran dan fungsi supervisor terhadap disiplin kerja pegawai dalam hal ini memberikan sanksi kepada karyawan yang lalai dan melanggar aturan perusahaan dan juga telah melakukan perencanaan dan pengawasan kepada setiap kegiatan”.

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui bahwa peran dan fungsi supervisor terhadap disiplin kerja pegawai pada perusahaan umum daeran air minum (PDAM) kota Makassar telah sesuai dengan peraturan dan tanggung jawab. Hal tersebut sesuai dengan observasi peneliti selama dilapangan.

Selanjutnya dari hasil wawancara oleh peneliti yang menanyakan tentang bagaimana peran dan fungsi supervisor dalam mengambil tindakan kedisiplinan dalam menilai kinerja seorang pegawai

“Jika mengenai kedisiplinan dalam menilai kinerja, saya akan tegas dalam pemberian sanksi. Tetap saya akan berikan hukuman sesuai dengan peraturan yang ditetapkan oleh perusahaan kalo dalam menilai kinerja pegawai setiap perusahaan tidak akan lepas dengan yang Namanya evaluasi

tertentu. Nah diperusahaan ini Namanya evaluasi kerja yang dilakukan untuk mengetahui sejauh mana pegawai dapat bekerja dan memenuhi standar perusahaan, sehingga jika terjadi kesalahan bisa ditangani secepatnya. Jika dikemudian nanti ada perbedaan antara target dan hasil maka perlu dilakukan kinerja pegawai menggali penyebab mengapa hal itu bisa terjadi”.

Berdasarkan hasil wawancara dengan Drs. Basri Tompo pada Hari Selasa 1 Maret 2022, pukul 11:10 WIB dapat diketahui bahwa peran dan fungsi supervisor pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar sangat jelas terhadap disiplin kerja pegawai. Hal tersebut sesuai dengan hasil observasi peneliti selama dilapangan.

Selanjutnya dari hasil wawancara oleh peneliti yang menanyakan tentang jika terjadi suatu masalah apakah supervisor bisa mengatasinya tanpa melibatkan seorang manajer.

“Jika ada permasalahan baiknya dibicarakan dengan baik dulu dengan kepala bagiannya, tapi mungkin bukan permasalahan yang terlalu rumit karena disini pegawai tidak pernah mempermasalahkan pekerjaannya.

Semua pegawai disini mencintai pekerjaannya. Jadi kalau ada masalah harus diatasi dulu sebelum ke manajer. Tapi sebisa mungkin jika ada masalah pegawai harus ditangani dulu dengan baik kalua misalnya harus ada turun tangannya pak manajer maka akan dikoordinasikan dengan beliau”.

Berdasarkan hasil wawancara dengan Daniel S. Palallo, SE., Ak pada Hari Kamis 24 Februari 2022, pukul 10:10 WIB dapat diketahui bahwa supervisor dapat mengatasi masalah tanpa seorang manajer. Hal ini sesuai dengan peran dan fungsi supervisor yang telah dijelaskan sebelumnya. Hal tersebut sesuai dengan hasil observasi peneliti selama dilapangan.

dalam penelitiannya yang berjudul “Pengaruh Supervisi Kepala Sekolah Dan Konsep Diri Terhadap Disiplin Kerja Guru PNS” dimana hasil penelitiannya menyimpulkan bahwa Ada pengaruh positif langsung dari supervise kepala sekolah terhadap disiplin kerja guru, ada pengaruh langsung positif konsep diri terhadap disiplin kerja guru, dan ada pengaruh positif langsung supervisi kepala sekolah terhadap konsep diri. Oleh karena itu peningkatan disiplin kerja guru harus ditingkatkan dengan meningkatkan pelaksanaan supervisi kepala sekolah dan standar kerja di sekolah.

Hal yang membedakan pada penilitian ini yaitu metode penelitian yang digunakan. Peniliti terdahulu menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif, dengan metode survey dan Teknik analisis jalur. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu probability sampling, simple random rampling, dimana peneliti memberikan peluang yang sama bagi setiap anggota populasi (Guru Pegawai Negeri Sipil) untuk dipilih menjadi sampel yang lakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu sendiri.

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan peneliti mengenai Peran Dan Fungsi Supervisor Terhadap Disiplin Kerja Pegawai Pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar maka kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah:

1. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa supervisor di Perusahaan Umum Daerah Air Minum ( Kota Makassar ) Kota Makassar sangat berpengaruh terhadap disiplin kerja.

2. a. Supervisor bertugas untuk mengawasi, membimbing serta mengarahkan karyawan untuk mencapai target kerja yang telah direncanakan sebelumnya.

b. Peran dan fungsi supervisor sangat mempengaruhi disiplin kerja pegawai dapat dilihat dari hasil wawancara. Para karyawan merasa supervisor dapat mengawasi kinerja pegawai kepala bagian masing-masing.

B. Saran

Berdasarkan hasil kesimpulan yang telah dikemukakan diatas terdapat saran diajukan adalah:

1. Kepada perusahaan

(PDAM) kota makassar untuk selalu menjaga hubungan baik antar atasan dan pegawai, dan antar sesama pegawai maupun pelanggan PDAM Kota Makassar agar mampu menciptakan hubungan yang harmonis.

b. Perusahaan harus memperhatikan disiplin kerja karyawan akan tingkat ketaatan pada standar kerja, agar setiap karyawan yang berada dalam organisasi memiliki usaha dan upaya untuk mencapai atau melebihi standar kerja yang ditetapkan. Bagi karyawan yang dapat mencapai atau melebihi standar kerja yang ditetapkan perusahaan akan mendapat reward dan bagi karyawan yang tidak dapat mencapai atau melebihi standar kerja perusahhan akan diberikan punishment (hukuman) dalam bentuk teguran sesuai dengan tingkat kesalahan yang dilakukan karyawan.

2. Kepada peneliti selanjutnya

a. Peneliti menyarankan kepada peneliti selanjutnya agar dapat menggunakan teori-teori baru yang relevan karena teori peran dan fungsi supervisor dan disiplin kerja akan mengalami perubahan dan perkembangan seiring berjalannya waktu.

b. Peneliti selanjutnya mampu memperpanjang waktu penelitian agar diperoleh hasil yang lebih baik lagi.

Ahadi, A. F. (2021). Analisis Etos Kerja Petani Perempuan Dalam Memenuhi Kebutuhan Keluarga Di Desa Larangan Luar Kecamatan Larangan Kabupaten Pamekasan (Doctoral dissertation, INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI MADURA).

Alhusaini, A., Kristiawan, M., & Eddy, S. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Guru. Jurnal Pendidikan Tambusai, 4(3), 2166-2172.

Awaluddin, A., & Hendra, H. (2018). Fungsi manajemen dalam pengadaan infrastruktur pertanian masyarakat di desa watatu kecamatan banawa selatan kabupaten donggala. Publication, 2(1), 1-12.

CAHYUDI, W. P. (2021). PERANAN DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN GARUT DALAM PROGRAM PEMBATASAN SOSIAL BERSKALA BESAR (PSBB) DI MASA PANDEMI COVID 19. KARYA TULIS.

Damayanti, N. C., & Hasanambella, M. (2021). Peran Guru BK dalam Meningkatkan Kedisiplinan Siswa SMP Muhammadiyah 7 Yogyakarta. Usaha Pemberian Layanan yang Optimal Guru BK pada Masa Pandemi Covid-19 (Antologi Esai Mahasiswa Bimbingan dan Konseling), 106.

Effendy, A. A., & Sunarsi, D. (2020). Persepsi Mahasiswa Terhadap Kemampuan Dalam Mendirikan UMKM Dan Efektivitas Promosi Melalui Online Di Kota Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 4(3), 702-714.

Elihami, E., & Syahid, A. (2018). Penerapan Pembelajaran Pendidikan Agama Islam Dalam Membentuk Karakter Pribadi Yang Islami.

Edumaspul: Jurnal Pendidikan, 2(1), 79-96.

Faustyna, F., & Jumani, J. (2017). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 15(1).

Hazli, H., & Saputra, R. R. (2019). Analisis pengaruh supervisi pengawas dan supervisi kepala sekolah terhadap kinerja guru Di madrasah ibtidaiyah kecamatan sukau Lampung barat. Publikasi Pendidikan, 9(1), 62-68.

Husaini, H., & Fitria, H. (2019). Manajemen Kepemimpinan Pada Lembaga Pendidikan Islam. JMKSP (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, dan Supervisi Pendidikan), 4(1), 43-54.

Ajar Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). CV. Sentosa Deli Mandiri.

Istiajah, I. (2021). ANALISIS KEDISIPLINAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PT. NUR ASSYFA BERKAH KABUPATEN BANJAR (Doctoral dissertation, Universitas Islam Kalimantan MAB).

Jannah, N. M. (2021). ANALISIS PERAN DAN FUNGSI SUPERVISOR TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA JENEBERANG KABUPATEN GOWA

Khosyi'in, A. (2021). Peran Kepemimpinan Kepala Sekolah, Pengambilan Keputusan, Dan Budaya Organisasi Terhadap Disiplin Kerja.

Chalim Journal of Teaching and Learning (CJoTL), 1(1), 45-55.

Mahfud, M. H. (2020). Metode Penentuan Faktor-faktor Keberhasilan Penting dalam Analisis SWOT. AGRISAINTIFIKA: Jurnal Ilmu-Ilmu Pertanian, 3(2), 113-125.

Mulianto, S., Cahyadi, E. R., & Widjajakusuma, M. K. (2006). Panduan Lengkap Supervisi Diperkaya Perspektif Syariah. Jakarta: PT Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia.

Nasution, R. (2017). Perilaku Manajerial Kepala MIN Kabupaten Tebo. Al-Ashlah:

Journal of Islamic Studies, 1(1), 1-20.

Nurlaily, M. (2018). PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SEKOLAH DASAR ISLAM TERPADU AL-HANAN PALEMBANG (Doctoral dissertation, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA).

Nurani, N. I., Uswatun, D. A., & Maula, L. H. (2020). Analisis Proses Pembelajaran Matematika Berbasis Daring Menggunakan Aplikasi Google Classroom Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal PGSD, 6(1), 50-56.

Noviana, F., Pertiwiwati, E., & Rizany, I. (2021). Fungsi Pengawasan Supervisor Dengan Pengetahuan Perawat Dalam Pencegahan Flebitis. Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, 4(1).

Permatasari, I. (2020). PENGARUH KOMPENSASI, BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. AGROFARM NUSA RAYA PONOROGO (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Ponorogo).

Undang-Undang Cipta Kerja dan Korelasinya dengan Pasal 33 UUD 1945. Ascarya: Journal of Islamic Science, Culture, and Social Studies, 1(2), 70-92.

Purba, D. C., Lengkong, V. P., & Loindong, S. (2019). Analisis pengaruh kepuasan kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan umum percetakan negara republik indonesia cabang manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(1).

Rahmat, Z. (2017). Analisis kebijakan KONI Aceh dalam penyelenggaraan training center (TC) atlet PON Aceh tahun 2016. Jurnal Penjaskesrek, 4(2), 106-120.

Rudianto, A. B., & Juniarti, A. T. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja dan Penempatan Pegawai Terhadap Semangat Kerja Pegawai di PT.

Taspen (Persero) KCU Bandung (Doctoral dissertation, Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung).

Rukajat, A. (2018). Pendekatan penelitian kuantitatif: quantitative research approach. Deepublish.

Rochimah, H., Rugaiyah, R., & Ahmad, M. (2018). PENGARUH SUPERVISI KEPALA SEKOLAH DAN KONSEP DIRI TERHADAP DISIPLIN KERJA GURU PNS. IMPROVEMENT Jurnal Ilmiah untuk peningkatan mutu manajemen pendidikan, 5(1), 56-73.

Rozarie, C. R. D., & Indonesia, J. T. N. K. R. (2017). Manajemen sumber daya manusia.

Rozela, D. (2021). EVALUASI PERANAN BADAN PERMUSYAWARATAN DESA DALAM MEMBAHAS DAN MENYEPAKATI PERATURAN DESA DI DESA KOTO KOMBU KECAMATAN HULU KUANTAN KABUPATEN KUANTAN SINGINGI. JUHANPERAK, 2(3), 58-73.

Saleh, K. (2019). Analisis Pengaruh Pemahaman Tugas Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Bandar Lampung. Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Bisnis, 4(2), 129-138.

SARI, H. E. (2019). PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENATAAN RUANG KOTA BANDUNG (Doctoral dissertation, PERPUSTAKAAN).

Sumarni, T., Melinda, L. D., & Komalasari, R. (2020). Media sosial dan e-commerce sebagai solusi tantangan pemasaran pada masa pandemi covid-19 (Studi kasus: UMKM Warung Salapan).

ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal), 6(2), 163-171.

Faktor yang Memengaruhi Kinerja Tenaga Administrasi Sekolah.

Akademika: Jurnal Keagamaan dan Pendidikan, 16(2), 210-220.

Susan, E. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9(2), 952-962.

Suwendra, I. W. (2018). Metodologi penelitian kualitatif dalam ilmu sosial, pendidikan, kebudayaan dan keagamaan. Nilacakra.

Sofyan, S., Dewi, D. P., & Nurjani, D. (2022). PERAN SUPERVISOR DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT DUTA ABADI PRIMANTARA JAKARTA. Proceding Secretari universitas Pamulang, 1(2).

Sormin, M. L. (2019). PENGARUH FUNGSI PERENCANAAN, FUNGSI PENGORGANISASIAN, FUNGSI PENGARAHAN, SERTA FUNGSI PENGENDALIAN DAN PENGAWASAN TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA BADAN PENGELOLA KEUANGAN DAERAH (BPKD) KOTA MEDAN TAHUN 2017.

Syafrina, N. (2017). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada pt.

suka fajar pekanbaru. Eko Dan Bisnis: Riau Economic and Business Review, 8(4), 1-12.

Syahran, M. (2020). Membangun Kepercayaan Data Dalam Penelitian Kualitatif.

Primary Education Journal (PEJ), 4(2), 19-23.

Umasugi, Y. A. (2021). Penggunaan Karakteristik Bahasa Jurnalistik (Analisis Berita Harian Rakyat Maluku di Kota Ambon) (Doctoral dissertation, IAIN Ambon).

Utami, I. P., Hermani, A., & Nurseto, S. (2014). Analisis Pengaruh Peran Supervisor dan Pelatihan terhadap Kinerja Tenaga Penjualan PT.

Nasmoco Gombel Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 3(4), 294-302.

Wahyudi, M. (2019). Pengaruh Disiplin Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 2(3), 351-360.

Wibowo, F. A. (2019). APLIKASI LAPORAN KEUANGAN PADA KOPERASI PDAM TIRTA MUSI PALEMBANG BERBASIS WEBSITE (Doctoral dissertation, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA).

Widodo, T., Alamsyah, N., & Utomo, C. B. (2018). Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja Dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT Telkom Indonesia Cabang Batam. Jurnal Industri Kreatif (JIK), 2(1), 97-104.

L A M

P I R

A

N

1. PERUSAHAAN UMUM DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA MAKASSAR

Pertanyaan Coding

1. Bagaimana cara anda dalam mengatur kegiatan/membuat jadwal kegiatan pegawai?

BT, DS

2. Apa yang anda lakukan ketika dalam pegawai anda tidak mematuhi peraturan?

BT, DS

3. Jika terjadi suatu masalah apakah supervisor bisa mengatasinya tanpa melibatkan manajer?

4. Dalam hal kerjasama seorang pegawai, apakah supervisor selalu terlibat dalam perencanaan kegiatan?

5. Bagaimana cara anda dalam bertanggung jawab terhadap pengembangan dan kegiatan para staf agar sesuai dengan visi dan misi

7. Bagaimana cara supervisor bertanggung jawab terhadap pegawai?

R, MS

8. Apakah supervisor dapat menghargai pendapat seseorang?

R, MS

No Coding Transkip

1. DS Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) adalah perusahaan BUMD dimana semua kepala bagian masing-masing telah menerapkan fungsi perencanaanya sendiri, namun sebelum melaksanakan kegiatan tersebut saya akan menambahkan beberapa bagian yang kurang atau melengkapi kegiatan tersebut agar lebih efisien dan dapat dikerjakan sesuai dengan bagiannya masing-masing.

Perencanaan dibuat oleh masing-masing kepala bagian kemudian dilaporkan kepada saya dengan membuat dokumen-dokumen dalam perencanaan dari seluruh kegiatan yang akan dilakukan.

BS Dalam penerapan fungsi perencanaan yang dilakukan sudah diatur oleh masing-masing bagian yang berhubungan dengan kegiatan Perusahaan Umum Daerah Air Minum dan kegiatan umum lainnya yang ada di Perusahaan Umum Daerah Air Minum hanya pelayanan, dan itu sudah diatur oleh masing-masing bagian dan untuk

Dalam dokumen ANALISIS PERAN DAN FUNGSI SUPERVISOR TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA PERUSAHAAN UMUM DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA MAKASSAR SKRIPSI (Halaman 68-0)