Implikasi - KESIMPULAN DAN IMPLIKAS - Analisis pengaruh reformasi administrasi perpajakan terha

BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKAS

B. Implikasi

Berdasarkan kesimpulan diatas implikasi yang mungkin bermanfaat. 1. Sebagai petunjuk bagi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) untuk lebih

mengoptimalkan dan lebih memperbaiki lagi reformasi administrasi perpajakan dari segi struktur oraganisasi, prosedur organisasi, strategi organisasi, dan budaya organisasi agar dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak dan meningkatkan penerimaan pajak. Sanksi perpajakan yang tegas dan netral terhadap wajib pajak yang melakukan kecurangan tanpa berpihak kepada siapapun sehingga masyarakat lebih percaya dan meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Menanamkan budaya kerja yang baik kepada petugas pajak dalam hal disiplin waktu dan bertanggung jawab terhadap tugas akan mendorong wajib pajak untuk patuh.

2. Bagi peneliti lainnya, penelitian ini dapat menjadi pertimbangan untuk lebih memperluas lingkup penelitian dengan menambah obyek penelitian yang lingkupnya tidak hanya di KPP Tanah Abang Satu saja, tetapi juga pada KPP yang lainnya, untuk lebih banyak menggunakan sampel,

76 menambah periode waktu penelitian, serta menambah indikator reformasi administrasi perpajakan, sehingga lebih dapat mempengauhi secara signifikan, dan hasil yang diperoleh lebih akurat.

DAFTAR PUSTAKA

Artikel diakses tanggal 6 Februari 2011, dari http://www.scribd.com/doc/23477409/Chapter-2.

Ghozali, Imam. “Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS”. Badan Penerbit-Undip, Semarang, 2005.

Gunadi. “Rasionalitas Reformasi Perpajakan”, artikel di akses tanggal 13 Februari 2011, dari http:///www.kanwil pajak khusus.Depkeu.go.id/content.asp.

Hamid, Abdul. “Panduan Penulisan Skripsi”. FEIS UIN Press, Jakarta, 2004. Indriantoro, Nur dan B. Supomo. “Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi

dan Manajemen”. BPFE, Yogyakarta, 2002.

Kotler, Philip. “Manajemen Pemasaran”. PT INDEKS Kelompok Gramedia, Jakarta, 2004.

Lubis, Irwansyah. “Hukum Pajak Indonesia”. YP2SDM, Jakarta, 2006. Mardiasmo. “Perpajakan edisi revisi 2008”. ANDI, Yogyakarta, 2008.

Melisari, Lisa Adha. “Pengaruh Penerapan Sistem Monitoring Pelaporan Pembayaran Pajak (MP3) dan Profesionalisme Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak”. UIN, Jakarta, 2008.

Nugroho, Bhuono Agung. “Strategi Jitu Memilih Metode Statistik Penelitian dengan SPSS”. ANDI, Yogyakarta, 2005.

Resmi, Siti. “Perpajakan: Teori dan Kasus”. Salemba Empat, Jakarta, 2009.

Satriyo, Andika. “Pengaruh Reformasi Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Jakarta Setiabudi”. Universitas pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta, 2007.

Sofyan, Marcus Taufan (2005). “Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor

78 Pelayanan Pajak Dilingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Wajib Pajak”. Artikel diakses tanggal 6 Februari 2011, dari http://www.google.co.id/#hl=id&source=hp&biw=&bih=&q=reforma si+administrasi+perpajakan+terhadap+kepatuhan+wajib+pajak&aq=f &aqi=&aql=&oq=&fp=53ae062ccc0227ab

Sugiono. “Statistik untuk Penelitian”. Alfabeta, Bandung, 2005.

Waluyo dan B. Ilyas, Wirawan. “Perpajakan Indonesia”. Salemba Empat, Jakarta, 2003.

Winardi. “Analisa Persepsi Aparat Pajak Mengenai Administrasi Perpajakan dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Hotel dan Restoran di DKI Jakarat”. UI, Jakarta, 2002.

LAMPIRAN 1

DOKUMENTASI

LAMPIRAN 2

Lembar Kuesioner

ANALISIS PENGARUH REFORMASI ADMINISTRASI

PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) JAKARTA

TANAH ABANG SATU

Oleh: FITRIAH NIM : 103082029340

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

KATA PENGANTAR

Kepada Yth,

Bapak/ Ibu Responden Di Tempat

Dengan Hormat

Dalam rangka penulisan skripsi sebagai tugas akhir studi. Saya melakukan penelitian yang berjudul “Analisis Pengaruh Reformasi Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Jakarta Tanah Abang Satu”. untuk itu saya memohon bantuan Bapak/ Ibu agar sudilah kiranya untuk mengisi seperti yang terlampir dalam surat ini.

Perlu diketahui bahwa kualitas dan kepercayaan hasil penelitian ini tergantung dari angket yang Bapak/ Ibu isi. Untuk itu saya berharap Bapak/ Ibu mengisi dengan sejujurnya. Informasi yang terkumpul tentang kuesioner ini hanya digunakan untuk keperluan penelitian saja dan sama sekali tidak mempunyai dampak terhadap Bapak/ Ibu.

Demikianlah permohonan saya, atas perhatian dan kerjasama Bapak/ Ibu saya ucapkan terimakasih.

Hormat Saya

Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah

Lembar Kuesioner

Berilah tanda silang (x) sesuai dengan jawaban yang anda pilih.

Nama : ………. (Boleh inisial/Tidak diisi) Jenis kelamin : 1. Pria 2. Wanita

Umur : 1. < 25 Tahun 2. 26 – 35 Tahun 3. 36 – 40 Tahun 4. > 40 Tahun

Jabatan : 1. Direktur 4. Kayawan

2. Manager 5. Lainnya…………. 3. Staf Bagian perpajakan

Lama bekerja : 1. < 2 Tahun 4. 4 – 5 Tahun 2. 2 – 3 Tahun 5. > 5 Tahun 3. 3 – 4 Tahun

Pendidikan Terakhir : 1. SMA/ Sederajat 4. Lainnya………….. 2. Diploma

3. Sarjana

Berilah tanda chek list ( √ ) pada jawaban yang menurut Anda paling sesuai.

Keterangan:

SS : Sangat Setuju S : Setuju

KS : Kurang Setuju TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju

85 Pernyataan SS 5 S 4 KS 3 TS 2 STS 1 Struktur Organisasi

1. Menurut anda, petugas KPP telah membantu anda sesuai dengan prosedur 2. Menurut anda, waktu pelayanan dan

pemeriksaan sudah efisien dan efektif 3. Menurut anda, adanya kemudahan jalur

dalam fungsi pelayanan dan pemeriksaan 4. Hukuman bagi tindakan pelanggaran

disiplin telah ditegakkan untuk semua wajib pajak

5. Menurut anda, pemberian sanksi bagi wajib pajak telah berjalan sesuai dengan peraturan perpajakan

Prosedur Organisasi

1. Menurut anda, prosedur pelayanan dan pemeriksaan dalam mengisi formulir Surat Setoran Pajak (SSP) dan Pelaporan Pajak lebih sederhana.

2. Menurut anda, prosedur pelayanan dalam pengisian dan penyampaian Surat

Pemberitahuan (SPT) Pajak Penghasilan tidak berbelit-belit.

86 3. Menurut anda, pelayanan dan pemeriksaan

melalui program komputerisasi, seperti pelaporan pajak (e-reporting, e-SPT on line) telah dijalankan

4. Menurut anda, formulir berkaitan dengan pengisian dan penyampaian SPT dan SSP Pajak Penghasilan mudah didapat/ diperoleh 5. Menurut anda, intensitas volume pelayanan

dan pemeriksaan berjalan sesuai dengan peraturan yang berlaku

6. Menurut anda, fasilitas yang diberikan pada KPP sudah memadai untuk para wajib pajak

Strategi Organisasi

1. Menurut anda, jumlah formulir yang dibutuhkan telah memadai

2. Menurut anda, formulir yang dibutuhkan mudah diperoleh

3. Menurut anda, biaya sosialisasi dan

penyuluhan perpajakan untuk meningkatkan pemahaman terhadap hak dan kewajiban perpajakan terjangkau oleh wajib pajak 4. Menurut anda, pelayanan dan pemeriksaan

telah sesuai dengan permintaan publik

87 1. Menurut anda, wajib pajak telah mengetahui

dengan jelas mengenai pemahaman misi dan tanggung jawab organisasi

2. Menurut anda, tugas dan tanggung jawab wajib pajak telah dilaksanakan sesuai dengan prosedur organisasi

3. Menurut anda, petugas menguasai peraturan perpajakan dan terampil dalam tugasnya 4. Menurut anda, petugas pajak disiplin waktu

dengan pekerjaan dan bertanggung jawab terhadap tugas

5. Menurut anda, petugas pajak kompeten dalam tugasnya

Kepatuhan Wajib Pajak

(Setelah adanya reformasi administrasi perpajakan)

1. Untuk mendapatkan NPWP anda

mendaftarkan diri secara sukarela ke KPP 2. Anda selalu mengisi SPT sesuai dengan

ketentuan peraturan perundang-undangan 3. Anda selalu melaporkan SPT yang telah

88 4. Anda selalu membayar dan menghitung

Pajak Penghasilan yang terutang dengan jumlah yang benar dan tepat waktu 5. Anda selalu membayar kekurangan Pajak

Penghasilan yang ada sebelum dilakukan pemeriksaan

Rekapitulasi Jawaban Responden

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Jakarta Tanah Abang Satu

No. X11 X12 X13 X14 X15 X21 X22 X23 X24 X25 X26 X31 X32 X33 X34 X41 X42 X43 X44 X45 Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 1 4 4 3 2 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 4 4 4 2 4 4 3 1 2 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 4 4 1 3 5 5 5 3 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 4 1 1 5 5 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 5 4 4 3 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 4 4 4 6 4 4 3 2 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 4 4 4 7 4 4 3 1 2 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 4 4 1 3 5 5 5 8 3 2 3 2 2 4 3 4 5 5 4 4 3 4 3 2 3 4 5 4 5 5 4 4 2 9 3 4 4 3 2 4 3 2 5 4 4 1 2 3 4 5 4 2 2 1 4 3 5 2 2 10 5 4 5 5 3 1 2 4 4 3 4 5 5 2 1 1 2 1 3 4 5 5 4 3 3 11 5 4 3 2 1 3 2 3 4 2 4 4 4 2 4 5 4 3 2 1 5 5 4 4 3 12 4 2 3 2 2 2 3 3 4 2 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 13 4 3 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 4 4 4 3 14 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 1 4 5 5 5 15 5 4 5 4 5 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 5 3 4 4 3 4 4 16 3 2 3 2 2 4 3 4 5 5 4 4 3 4 3 2 3 4 5 4 5 5 4 4 2 17 4 4 4 2 2 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 2 2 2 4 4 4 4 18 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 2 4 4 4 4 19 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 1 4 4 5 5 20 4 4 3 2 1 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 4 4 21 4 4 3 2 1 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 5 4 4 1 5 5 5 5

91 22 4 4 3 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 1 4 5 5 5 23 4 3 4 3 3 2 1 2 1 1 3 4 5 1 1 2 1 4 3 4 5 4 3 4 3 24 4 3 2 3 2 2 3 4 4 3 4 5 5 3 4 5 5 4 3 4 5 4 5 4 5 25 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 5 5 5 5 5 26 2 2 2 2 2 4 3 5 4 3 3 4 4 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 27 4 4 3 2 2 4 4 4 4 4 3 3 4 3 1 4 4 3 3 3 1 4 4 4 4 28 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3 4 3 3 2 3 3 3 3 29 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 2 5 4 4 4 4 4 1 4 5 5 5 30 4 4 4 2 1 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 1 4 4 5 5 31 4 4 4 2 1 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 1 4 4 5 5 32 4 4 3 4 3 4 2 4 3 4 3 4 3 2 4 4 3 4 2 4 2 4 3 4 3 33 4 4 3 1 2 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 1 4 5 5 4 34 4 4 3 1 2 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 1 5 5 5 5 35 2 2 2 2 2 4 3 5 4 3 3 4 4 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 36 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 37 4 4 3 1 2 4 4 5 4 4 5 4 5 3 4 4 4 4 4 4 1 5 5 5 4 38 4 4 3 1 2 4 4 5 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 1 5 5 4 5 39 4 3 4 2 1 4 4 5 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 1 5 5 5 5 40 4 4 3 2 2 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 4 41 4 4 2 3 2 3 2 5 5 3 3 4 5 4 4 2 3 4 4 3 5 4 4 3 2 42 5 4 5 4 5 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 5 3 4 4 3 4 4 43 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 44 3 4 3 1 1 1 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 2 3 3 1 4 4 4 4 45 4 4 2 3 2 3 2 5 5 3 3 4 5 4 4 2 3 4 4 3 5 4 4 3 2 46 5 4 5 4 5 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 5 3 4 4 3 4 4

92 47 4 4 3 2 1 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 2 4 4 4 4 48 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 49 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 5 5 5 4 4 50 4 3 4 1 1 3 3 4 4 3 3 3 4 5 4 4 3 1 1 4 4 4 3 4 4 51 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 52 3 3 3 3 5 4 5 5 4 3 4 4 5 3 2 5 4 5 4 2 4 2 5 5 3 53 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 54 3 2 4 1 1 5 5 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 55 4 4 3 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 4 4 4 56 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 57 3 3 3 3 5 4 5 5 4 3 4 4 5 3 2 5 4 5 4 2 4 2 5 5 3 58 4 3 3 2 2 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 5 5 59 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 60 4 3 4 3 3 4 4 5 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 5 4 61 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 62 4 2 3 2 2 2 3 3 4 2 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 63 4 3 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 4 4 4 3 64 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 1 4 5 5 5 65 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 66 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 2 2 5 5 5 5 5 67 4 4 4 2 2 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 2 2 2 4 4 4 4 68 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 2 4 4 4 4 69 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 70 4 3 4 3 3 4 4 5 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 5 4 71 4 4 3 2 1 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 5 4 4 1 5 5 5 5

93 72 4 4 3 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 1 4 5 5 5 73 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 74 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 75 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 5 5 5 5 5 76 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 1 4 4 4 4 77 4 4 4 2 2 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4 1 5 4 5 5 78 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 2 2 5 5 5 5 5 79 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 2 5 4 4 4 4 4 1 4 5 5 5 80 4 4 4 1 2 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 1 3 5 4 5 81 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 5 5 4 82 3 3 2 3 2 4 3 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 4 83 5 4 5 5 3 1 2 4 4 3 4 5 5 2 1 1 2 1 3 4 5 5 4 3 3 84 5 4 3 2 1 3 2 3 4 2 4 4 4 2 4 5 4 3 2 1 5 5 4 4 3 85 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 86 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 87 4 4 2 3 2 3 2 5 5 3 3 4 5 4 4 2 3 4 4 3 5 4 4 3 2 88 5 4 5 4 5 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 5 3 4 4 3 4 4 89 4 4 3 2 2 4 4 4 4 4 3 3 4 3 1 4 4 3 3 3 1 4 4 4 4 90 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3 4 3 3 2 3 3 3 3 91 4 4 3 4 3 4 2 4 3 4 3 4 3 2 4 4 3 4 2 4 2 4 3 4 3 92 3 3 2 3 2 4 3 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 4 93 4 4 3 2 1 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 4 4 94 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 95 4 3 4 3 3 2 1 2 1 1 3 4 5 1 1 2 1 4 3 4 5 4 3 4 3 96 4 3 2 3 2 2 3 4 4 3 4 5 5 3 4 5 5 4 3 4 5 4 5 4 5

97 3 3 3 2 1 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 2 1 2 4 4 4

98 4 3 4 4 4 3 2 3 4 4 3 4 3 3 2 3 3 4 2 2 4 3 4 4 4

99 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 5 5 5 4 4

LAMPIRAN 4

Hasil Uji Statistik Deskriptif

Descriptive Statistics N Mean Std. Deviation StrukturOrganisasi 50 15.6600 2.96655 ProsedurOrganisasi 50 22.3200 3.27912 StrategiOrganisasi 50 14.3000 1.86537 BudayaOrganisasi 50 17.1200 3.20484 KepatuhanWajibPajak 50 18.5200 2.91541 Valid N (listwise) 50

Hasil uji validitas

Variabel Struktur Organisasi (X1)

Pertanyaan R hitung R tabel Keterangan

X11 0.655 0.381 valid

X12 0.686 0.381 valid

X13 0.780 0.381 valid

X14 0.931 0.381 valid

X15 0.862 0.381 valid

Variabel Prosedur Organisasi (X2)

Pertanyaan R hitung R tabel Keterangan

X21 0.525 0.388 valid X22 0.961 0.388 valid X23 0.931 0.388 valid X24 0.936 0.388 valid X25 0.926 0.388 valid X26 0.821 0.388 valid

Variabel Strategi Organisasi (X3)

Pertanyaan R hitung R tabel Keterangan

X31 0.454 0.374 valid

X32 0.882 0.374 valid

X33 0.901 0.374 valid

X34 0.779 0.374 valid

Variabel Budaya Organisasi (X4)

Pertanyaan R hitung R tabel Keterangan

X41 0.832 0.381 valid

X42 0.923 0.381 valid

X43 0.950 0.381 valid

X44 0.925 0.381 valid

X45 0.818 0.381 valid

Variabel Kepatuhan Wajib Pajak (Y)

Pertanyaan R hitung R tabel Keterangan

Y1 0.853 0.381 valid

Y2 0.844 0.381 valid

Y3 0.906 0.381 valid

Y4 0.863 0.381 valid

Y5 0.398 0.381 valid

Hasil Uji Reliabilitas

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

Hasil Uji Multikolinieritas

Coefficientsa Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Struktur Organisasi .849 1.177 Prosedur Organisasi .415 2.412 Strategi Organisasi .490 2.041 Budaya Organisasi .351 2.846 a. Dependent Variable: Kepatuhan Wajib Pajak

100

Hasil Uji Hipotesis

Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 6.411 1.912 3.354 .001 Struktur Organisasi .162 .080 .181 2.024 .046 Prosedur Organisasi -.058 .102 -.072 -.563 .575 Strategi Organisasi .382 .175 .257 2.185 .031 Budaya Organisasi .331 .132 .350 2.514 .014 a. Dependent Variable: Kepatuhan Wajib Pajak

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 307.929 4 76.982 13.003 .000a

Residual 562.431 95 5.920

Total 870.360 99

a. Predictors: (Constant), Budaya Organisasi, Struktur Organisasi, Strategi Organisasi, Prosedur Organisasi

101 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .595a .354 .327 2.43317 1.656

a. Predictors: (Constant), Budaya Organisasi, Struktur Organisasi, Strategi Organisasi, Prosedur Organisasi

101

STRUKTUR ORGANISASI

Sumber: Bagian Umum KPP Pratama Tanah Abang Satu

Kepala Kantor Tjahjono Djati Seputro

Seksi PDI Ernawati Kh.

Sub Bagian Umum Sirwanto

Seksi Pelayanan Yulita Kusmalasari

Seksi Ekstensifikasi Imam Teguh Suyudi Seksi Penagihan T. Tirmizi Seksi Pemeriksaan Lontas Marpaung Seksi Waskon I Satriyono Sejati Seksi Waskon II Didik Purwanto

Seksi Waskon III Maulana Abdullah

Seksi Waskon IV Dwianto Harry S.

Fungsional Pemeriksa Pajak

Dalam dokumen Analisis pengaruh reformasi administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak pada kantor pelayanan pajak (KPP) Jakarta Tanah Abang Satu (Halaman 69-94)