PETUNJUK PENGISIAN
II. INDIKATOR PENGETAHUAN
a. Interpreting (Interpretasi)
No PERNYATAAN STT TT CT T ST
1. Terdapat beberapa bank yang sudah mempunyai aplikasi Mobile Banking
2. Pembayaran non tunai dapat dilakukan melalui Aplikasi Mobile Banking
3. Aplikasi Mobile Banking dapat mempermudah Kita dalam melalukan pembayaran non tunai
b. Exemplifying (Memberikan Contoh)
No PERNYATAAN STT TT CT T ST
1. Saya dapat memberikan contoh kegunaan Aplikasi Mobile Banking antara lain Pembayaran tagihan listrik, air, BPJS dll.
2. Saya dapat memberikan contoh kemudahan melakukan transfer ke rekening nasabah lain Tanpa perlu pergi ke ATM atau bank.
3. Saya dapat memberikan contoh resiko Penggunaan aplikasi Mobile Banking
c. Classifying (Mengklasifikasikan)
STT TT CT T ST
No. PERNYATAAN
1. Dengan menggunakan aplikasi Mobile Banking saya tidak perlu datang ke bank untuk melakukan transaksi non tunai 2. Aplikasi Mobile Banking digunakan
untuk transfer, pembayaran, cek saldo dll.
3. Cek mutasi rekening dapat dilakukan menggunakan aplikasi Mobile Banking tanpa harus ke ATM atau bank untuk melakukan pengecekan serta cetak buku tabungan
d. Infering(Menyimpulkan)
No. PERNYATAAN STT TT CT T ST
1. Sistem pembayaran menggunakan Aplikasi Mobile Banking memberikan kemudahan dan kecepatan dalam
melakukan transaksi tanpa harus pergi atau membawa uang tunai
2.
Pembayaran menggunakan aplikasi Mobile Banking dapat dilakukan
Dimana saja dan kapan saja karena hanya Menggunakan teknologi dalam
pembayarannya.
3.
Sistem pembayaran mengunakan aplikasi Mobile Banking bersifat
Transparan karena setiap transaksi yang dilakukan terekam dan Tercatat oleh system perbankan
e. Comparing (Membandingkan)
No PERNYATAAN STT TT CT T ST
1. Nasabah pengguna aplikasi Mobile Banking Dapat melakukan transaksi dimana saja Sedangkan jika tidak menggunakan harus Pergi ke ATM atau bank
2. Jika melakukan transaksi menggunakan Aplikasi Mobile Banking kita dapat langsung Memperoleh bukti transaksi serta dapat Menyimpannya sedangkan menggunakan ATM terkadang bukti tidak dapat di cetak 3. Nasabah pengguna aplikasi Mobile Banking
dapat melakukan transaksi secara aman karena menggunakan smartphone pribadi sedangkan penggunaan mesin ATM digunakan oleh orang banyak karena ATM adalah fasilitas umum.
f. Explaning(Menjelaskan)
No PERNYATAAN STT TT CT T ST
1. Saya dapat menjelaskan kepada rekan-rekan saya bahwa pembayaran menggunakan aplikasi Mobile Banking dapat dilakukan dengan membuka aplikasi di smartphone kemudian memasukkan ID serta password lalu kita bisa masuk di aplikasi dan melakukan transaksi apapun.
2. Saya dapat menjelaskan kepada teman-teman saya bahwa setiap ID dan PIN saat membuka aplikasi bersifat rahasia untuk keamanan dalam menggunakan Mobile Banking.
3. Saya dapat menjelaskan kepada teman-teman saya bahwa kita dapat melakukan transaksi apa saja dan dimana saja tanpa harus repot pergi ke ATM ataupun Bank hanya dengan smartphone
MOHON PERIKSA KEMBALI JAWABAN ANDA, PASTIKAN TIDAK ADA YANG KOSONG
-TERIMA KASIH-
LAMPIRAN II
No
No
No INT1 INT2 INT3 EX1 EX2 EX3 CL1 CL2 CL3 INF1 INF2 INF3 COM1 COM2 COM3 EXP1 EXP2 EXP3
No INT1 INT2 INT3 EX1 EX2 EX3 CL1 CL2 CL3 INF1 INF2 INF3 COM1 COM2 COM3 EXP1 EXP2 EXP3
Keterangan Jumlah Persentase (%) Pernah Mendengar tentang Aplikasi Mobile Banking 128 98,46 Tidak Pernah Mendengar tentang Aplikasi Mobile Banking 2 1,54
T o t a l 130 100
Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Menjadi Nasabah
Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Nasabah
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan per Bulan
Karakteristik Responden Berdasarkan Pernah Mendengar Aplikasi Mobile Banking
Keterangan Jumlah Persentase (%)
Karakteristik Responden Berdasarkan Pengguna Mobile Banking
Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Menggunakan Aplikasi Mobile Banking
Karakteristik Responden Berdasarkan Berapa Banyak Aplikasi Perbankan Yang Digunakan
Karakteristik Responden Berdasarkan Dari Mana Mendengar / Mengetahui Aplikasi Mobile Banking
Gambaran Pengetahuan Mengenai Indikator Interpreting
Gambaran Pengetahuan Mengenai Indikator Exemplifying
No PERNYATAAN STT TT CT T ST Total
1
Saya dapat memberikan contoh kegunaan aplikasi Mobile Banking antara lain: Pembayaran tagihan listrik, air BPJS dll.
1 31 16 67 15 130
2
Saya dapat memberikan contoh kemudahan melakukan transfer ke rekening nasabah lain tanpa perlu pergi ke ATM atau Bank.
2 26 17 64 21 130
3
Saya dapat memberikan contoh resiko penggunaan aplikasi Mobile Banking.
3 16 22 53 36 130
No PERNYATAAN STT TT CT T ST Total
1
Terdapat beberapa bank yang sudah mempunyai aplikasi Mobile Banking.
2 20 20 60 28 130
2
Pembayaran non tunai dapat dilakukan melalui aplikasi Mobile Banking.
1 16 22 55 36 130
3
Aplikasi Mobile Banking dapat mempermudah kita dalam melakukan pembayaran non tunai.
1 26 17 65 21 130
Gambaran Pengetahuan Mengenai Indikator Classifying
No PERNYATAAN STT TT CT T ST Total
1
Dengan menggunakan aplikasi Mobile Banking, saya tidak perlu datang ke bank untuk melakukan transaksi non tunai.
1 29 23 56 21 130
2
Aplikasi Mobile Banking digunakan untuk transfer, pembayaran, cek saldo, dll.
2 16 21 55 36 130
3
Cek mutasi rekening dapat dilakukan menggunakan aplikasi Mobile Banking tanpa harus ke ATM atau bank untuk melakukan pengecekan serta cetak buku tabungan.
2 26 16 65 21 130
Gambaran Pengetahuan Mengenai Indikator Inferring (Menyimpulkan)
No PERNYATAAN STT TT CT T ST Total
1
Sistem Pembayaran menggunakan aplikasi Mobile Banking
memberikan kemudahan dan kecepatan dalam melakukan transaksi tanpa harus pergi atau membawa uang tunai.
1 21 28 57 23 130
2
Pembayaran menggunakan aplikasi Mobile Banking dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja karena hanya memggunakan teknologi dalam pembayarannya.
1 16 22 55 36 130
3
Cek mutasi rekening dapat dilakukan menggunakan aplikasi Mobile Banking tanpa harus ke ATM atau bank untuk melakukan pengecekan serta cetak buku tabungan.
1 26 17 65 21 130
Gambaran Pengetahuan Mengenai Indikator Comparing
No PERNYATAAN STT TT CT T ST Total
1
Nasabah pengguna aplikasi Mobile Banking dapat melakukan transaksi dimana saja sedangkan jika tidak menggunakan harus pergi ke ATM atau bank.
1 21 20 60 28 130
2
Jika melakukan transaksi menggunakan aplikasi Mobile Banking kita dapat langsung memperoleh bukti transaksi serta dapat menyimpannya sedangkan Mobile Banking dapat melakukan transaksi secara aman karena menggunakan smartphone pribadi sedangkan penggunaan mesin ATM digunakan oleh orang banyak karena ATM adalah fasilitas umum.
2 26 17 64 21 130
Gambaran Pengetahuan Mengenai Indikator Explaining
No PERNYATAAN STT TT CT T ST Total
1
Saya dapat menjelaskan kepada rekan-rekan bahwa pembayaran menggunakan aplikasi Mobile Banking dapat dilakukan dengan membuka aplikasi di
smartphone kemudian
memasukkan ID serta password lalu kita bisa masuk di aplikasi dan melakukan transaksi apapun.
1 31 16 67 15 130
2
Saya dapat menjelaskan kepada teman-teman saya bahwa setiap ID dan PIN saat membuka aplikasi bersifat rahasia untuk keamanan dalam menggunakan Mobile Banking.
1 26 17 65 21 130
3
Saya dapat menjelaskan kepada teman-teman saya bahwa kita dapat melakukan transaksi apa saja dan dimana saja tanpa harus repot pergi ke ATM ataupun Bank hanya dengan smartphone.
2 16 22 53 37 130