BAB IV PEMBAHASAN
4.6 Informasi Umum Perpustakaan (Library General Information)
koleksi buku. Sedangkan untuk pencarian lain tidak dapat dilakukan melalui mesin pencarian ini.
2. Ketersediaan peta situs (site map) pada situs web
Peta situs dapat digunakan untuk mengetahui arsitektur informasi situs web serta memberikan gambaran komponen apa saja yang terdapat pada situs web tersebut. Dipastikan peta situs (site map) tidak tersedia pada situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang tersebut.
3. Ketersediaan formulir umpan balik ataupun tautan e-mail pada situs web Situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang masih dibangun dalam bentuk web versi 1.0. Dipastikan formulir umpan balik situs web perpustakaan maupun tautan e-mail tidak tersedia pada situs web tersebut. 4. Ketersediaan sarana pencarian situs web lain.
Pada situs BPAD Kota Padang Panjang dipastikan tidak tersedia sarana pencarian situs web lain maupun alat bantu lain yang relevan dengan pertanyaan.
5. Ketersediaan Frequently Asked Questions (FAQ) pada situs web
FAQ merupakan sederetan pertanyaan-pertanyaan yang tersedia dilengkapi pemecahan masalahnya yang kemungkinan akan sering ditanyakan kepada admin situs web. Pada situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang tidak ditemukan alat bantu berupa Frequently Asked Question pada situs web tersebut.
50
Pada indikator informasi umum perpustakaan, terdapat 17 item yang harus dipenuhi oleh situs web perpustakaan. Ketujuh belas item tersebut antara lain: (1) informasi tentang pengenalan perpustakaan pada situs web; (2) informasi tentang sumberdaya perpustakaan pada situs web; (3) informasi tentang koleksi perpustakaan; (4) informasi tentang layanan perpustakaan; (5) informasi tentang kontak perpustakaan; (6) informasi tentang lokasi perpustakaan; (7) informasi tentang staff dan pegawai perpustakaan; (8) informasi tentang bangunan perpustakaan; (9) informasi tentang laporan tahunan / statistik; (10) informasi tentang jam kerja perpustakaan; (11) informasi tentang pernyataan misi perpustakaan ataupun tujuan perpustakaan; (12) informasi tentang keanggotaan; (13) ketersediaan instruksi ataupun tutorial tentang penggunaan perpustakaan; (14) ketersediaan berita dan acara pada situs web; (15) ketersediaan kegiatan administrasi pada situs web; (16) ketersediaan kebijakan dan aturan perpustakaan pada situs web; (17) informasi tentang kegiatan yang sedang berlangsung atau kegiatan yang akan diadakan pada situs web.
Dari 17 item pada indikator informasi umum perpustakaan yang harus dipenuhi tersebut, situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang hanya memiliki 7 indikator yang tersedia. Berarti persentase pemenuhan indikator situs web Perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang hanya sebesar 41,17%. Dengan demikian konten situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang hampir setengahnya dinilai baik dari segi informasi umum perpustakaan. Hasil pengumpulan data untuk item informasi umum perpustakaan dapat dilihat pada Lampiran 2 dan 3.
51
Berikut penjelasan mengenai kriteria item pada indikator informasi umum perpustakaan pada situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang:
1. Informasi tentang pengenalan perpustakaan pada situs web
Dipastikan tidak ada tersedia informasi tentang pengenalan perpustakaan pada situs web di menu-menu yang disediakan pada situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang. Padahal informasi ini adalah hal yang paling penting untuk diketahui oleh pengguna.
2. Informasi tentang sumberdaya perpustakaan pada situs web.
Sebagian informasi tentang sumberdaya dapat ditemukan pada menu struktur organisasi. Namun informasi yang tersedia dirasa masih belum dapat menjawab pertanyaan utama tentang sumberdaya perpustakaan.
3. Informasi tentang koleksi perpustakaan.
Informasi tentang sumberdaya perpustakaan dapat dilihat pada menu laporan. Pada menu tersebut memberikan informasi berupa: laporan peminjaman, laporan, stok buku, laporan status buku, dan lain-lain.
4. Informasi tentang layanan perpustakaan
Dipastikan tidak ada tersedia informasu tentang layanan perpustakaan pada situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang.
5. Informasi tentang kontak perpustakaan
Informasi tentang kontak perpustakaan dapat ditemukan pada menu “Kontak”. Informasi yang disediakan berupa: nama perpustakaan, alamat, dan
52
nomor telefon perpustakaan. Ada kolom e-mail yang disediakan disana, namun kolom tersebut tidak diisi.
6. Informasi tentang lokasi perpustakaan
Informasi tentang lokasi perpustakaan dapat ditemukan pada menu kontak. 7. Informasi tentang staff dan pegawai perpustakaan
Informasi tentang staff dan pegawai perpustakaan dapat ditemukan pada menu struktur organisasi.
8. Informasi tentang bangunan perpustakaan
Dapat dipastikan tidak ada informasi tentang bangunan perpustakaan yang disediakan pada situs web BPAD Kota Padang Panjang.
9. Informasi tentang laporan tahunan / statistik
Informasi tentang laporan tahunan ataupun statistic dapat ditemukan pada menu laporan. Laporan yang tersedia berupa laporan kunjungan pustaka dan laporan peminjaman.
10.Informasi tentang jam kerja perpustakaan
Dipastikan tidak ada tersedia informasi tentang jam kerja pada situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang.
11.Informasi tentang pernyataan misi perpustakaan atau tujuan perpustakaan Informasi pernyataan visi dan misi perpustakaan adalah informasi umum yang selalu ada dalam sebuah situs web perpustakaan. Namun pada situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang informasi tersebut masih belum tersedia.
53 12.Informasi tentang keanggotaan
Informasi tentang keanggotaan pada situs web tersedia pada menu login. Namun untuk dapat mengaksesnya pengguna harus terdaftar dulu menjadi anggota perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang.
13.Ketersediaan instruksi atau tutorial tentang penggunaan perpustakaan pada situs web
Instruksi atau tutorial tentang penggunaan perpustakaan adalah konten penting namun sering terlupakan dalam membangun konten situs web. Pada situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang juga dipastikan tidak terdapat instruksi atau tutorial tentang penggunaan perpustakaan.
14.Ketersediaan Berita dan acara pada situs web
Berita dan acara pada situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang tersedia dan selalu diupdate dalam jangka waktu tertentu.
15.Ketersediaan kegiatan administrasi pada situs web
Pada situs web BPAD Kota Padang Panjang terdapat 2 kegiatan Administrasi. Kegiatan tersebut berupa pengisian buku tamu dan login. Pengisian buku tamu dapat dilakukan pada menu Buku tam, sedangkan login dilakukan pada menu login bagi anggota yang telah sah menjadi anggota perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang.
54
16.Ketersediaan kebijakan dan aturan perpustakaan pada situs web
Dipastikan tidak ada tersedia kebijakan dan aturan baik secara tertulis pada halaman situs web maupun dalam bentuk dokumen yang dapat didownload pada situs web BPAD Kota Padang Panjang.
17.Informasi tentang kegiatan yang sedang berlangsung atau rencana kegiatan yang akan diadakan pada situs web
Dipastikan tidak ada informasi pada halaman situs web perpustakaan BPAD Kota Padang Panjang tentang kegiatan yang sedang berlangsung maupun rencana kegiatan yang akan diadakan pada situs web tersebut.
