METODE PENELITIAN
F. Instrumen Penelitian
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket (kuesioner). Teknik pengumpulan data dengan cara angket digunakan untuk mendapatkan data opini individu. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini berupa angket tertutup dalam bentuk pernyataan yang dilengkapi dengan jawaban, sehingga responden tinggal menjawab dengan memilih pilihan yang sudah disediakan. Jawaban merupakan data interval berskala likert, metode ini merupakan penskalaan pernyataan sikap yang menggunakan distribusi respon
119
sebagai dasar penentuan nilai skalanya. Jumlah alternatif respon yang ada 5 jenis (sangat setuju, setuju, cukup setuju, kurang setuju, sangat kurang setuju).
Responden bertugas untuk mengisi jawaban dengan memilih satu dari lima alternatif jawaban yang ada. Bobot dari setiap jawaban item instrumen yaitu 1, 2, 3, 4, dan 5.
Tabel 9. Skala Likert
No Kategori Skor
1. Sangat Setuju 5
2. Setuju 4
3. Cukup Setuju 3
4. Kurang Setuju 2
5. Sangat Kurang Setuju 1
Pembuatan kisi-kisi instrumen didasarkan pada teori McCall yang telah dipaparkan dalam kajian teori. Instrumen dibagi menjadi 3, yaitu instrumen untuk ahli software, instrumen untuk pengguna administrator dan instrumen untuk pengguna operator.
Tabel 10. Kisi - Kisi Instrumen untuk Ahli Software
No Indikator Butir Kriteria No. Butir
1. Correctness Completeness
Kelengkapan layanan Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge.
1
Consistency
Desain antarmuka, tata cara pengolahan data dan tata cara pelaporan data Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge konsisten dalam membantu penggunaan sistem.
120
No Indikator Butir Kriteria No. Butir
Traceability
Pelacakan waktu transaksi, pengolahan barang di gudang dan nomor urut dari setiap data pada Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY
Lounge.
7, 8, 9
2. Reliability Accuracy
Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY
Lounge menampilkan informasi pencarian yang sesuai dengan kategori dan kata kunci yang dicari, mengolah dan menghasilkan data dengan tepat, dan melaporkan informasi yang sesuai dengan permintaan pengguna.
10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41 Error Tolerance
Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY
Lounge masih dapat berjalan bila terjadi kesalahan baik dalam proses login, pengisian form, proses pengolahan data maupun pencarian data.
42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51
Simplicity
Kemudahan proses (tata cara) dari setiap layanan yang ada pada Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge dapat dipahami tanpa ditemui adanya kesulitan.
52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61
3. Integrity Access Control
Penggunaan Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge dapat dikontrol dengan membatasi hak akses pengguna.
62
4. Usability Communicativeness
Penggunaan bahasa yang mudah dipahami dan kesesuaian desain antarmuka pada Sistem
121
No Indikator Butir Kriteria No. Butir
Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge.
Operability
Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY
Lounge tergolong mudah dan tidak
membingungkan pengguna.
67, 68
Training
Layanan help pada Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge membantu pengguna baru dalam penggunaan Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge.
69
Tabel 11. Kisi - Kisi Instrumen untuk Pengguna Administrator
No Indikator Butir Kriteria No. Butir
1. Correctness Completeness
Kelengkapan layanan Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge.
1
Consistency
Desain antarmuka, tata cara pengolahan data dan tata cara pelaporan data Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge konsisten dalam membantu penggunaan sistem.
2, 3, 4, 5, 6
Traceability
Pelacakan waktu transaksi, pengolahan barang di gudang dan nomor urut dari setiap data pada Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY
Lounge.
7, 8, 9
2. Reliability Accuracy
Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY
Lounge menampilkan informasi pencarian
10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24,
122
No Indikator Butir Kriteria No. Butir
yang sesuai dengan kategori dan kata kunci yang dicari, mengolah dan menghasilkan data dengan tepat, dan melaporkan informasi yang sesuai dengan permintaan pengguna.
25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39,
40, 41
Error Tolerance
Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY
Lounge masih dapat berjalan bila terjadi kesalahan baik dalam proses login, pengisian form, proses pengolahan data maupun pencarian data.
42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51
Simplicity
Kemudahan proses (tata cara) dari setiap layanan yang ada pada Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge dapat dipahami tanpa ditemui adanya kesulitan.
52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61
3. Integrity Access Control
Penggunaan Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge dapat dikontrol dengan membatasi hak akses pengguna.
62
4. Usability Communicativeness
Penggunaan bahasa yang mudah dipahami dan kesesuaian desain antarmuka pada Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge.
63, 64, 65, 66
Operability
Penggunaan Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge tergolong mudah dan tidak membingungkan pengguna.
67, 68
Training
Layanan help pada Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge membantu pengguna
123
No Indikator Butir Kriteria No. Butir
baru dalam penggunaan Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge.
Tabel 12. Kisi - Kisi Instrumen untuk Pengguna Operator
No Indikator Butir Kriteria No. Butir
1. Correctness Completeness
Kelengkapan layanan Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge.
1
Consistency
Desain antarmuka, tata cara pengolahan data dan tata cara pelaporan data Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge konsisten dalam membantu penggunaan sistem.
2, 3, 4, 5, 6
Traceability
Pelacakan waktu transaksi, pengolahan barang di gudang dan nomor urut dari setiap data pada Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY
Lounge.
7, 8, 9
2. Reliability Accuracy
Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY
Lounge menampilkan informasi pencarian yang sesuai dengan kategori dan kata kunci yang dicari, mengolah dan menghasilkan data dengan tepat, dan melaporkan informasi yang sesuai dengan permintaan pengguna.
10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19,
20, 21, 22
Error Tolerance
Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY
Lounge masih dapat berjalan bila terjadi kesalahan baik dalam proses login, pengisian form, proses pengolahan data maupun
23, 24, 25, 26, 27, 28, 29
124
No Indikator Butir Kriteria No. Butir
pencarian data.
Simplicity
Kemudahan proses (tata cara) dari setiap layanan yang ada pada Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge dapat dipahami tanpa ditemui adanya kesulitan.
30, 31, 32, 33, 34, 35
3. Integrity Access Control
Penggunaan Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge dapat dikontrol dengan membatasi hak akses pengguna.
36
4. Usability Communicativeness
Penggunaan bahasa yang mudah dipahami dan kesesuaian desain antarmuka pada Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge.
37, 38, 39, 40
Operability
Penggunaan Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge tergolong mudah dan tidak membingungkan pengguna.
41, 42
Training
Layanan help pada Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge membantu pengguna baru dalam penggunaan Sistem Informasi Transaksi di LIMUNY Lounge.
43