• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.2 Saran

Implikasi manajerial yang dapat disampaikan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Perusahaan harus lebih memperhatikan khususnya standar beban kerja yang telah ditetapkan sesuai regulasi yang berlaku. Meskipun ada lembur yang diberikan ketika ada kelebihan jam kerja dan kapasitas, bukan tidak mungkin

karyawan akan mudah terkena stres, kelelahan, stamina berkurang, dan menurunnya kinerja.

2. Peneliti selanjutnya dapat mengembangkan faktor-faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan seperti lingkungan kerja, budaya kerja, K3, turnover karyawan, penghargaan, dan lain sebagainya yang berhubungan mengenai hubungan kerja dan industrial. Serta pada penelitian selanjutnya dapat membandingkan kinerja karyawan pada objek yang berbeda.

DAFTAR PUSTAKA

A.A. Anwar Prabu Mangkunegara. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Abdullah, M. (2014). Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan. Yogyakarta:

Penerbit Aswaja Pressindo.

Agustin, Hamdi. (2017). Studi Kelayakan Bisnis Syariah. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Ambar. (2006). Hubungan Antara Kelelahan Dengan Produktivitas Kerja di Bagian Penjahitan PT. Begawan Solo. Garment Indonesia.

Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta:

Rineka Cipta.

Aromega, Tanod Nanda., Kojo, Christoffel., Lengkong, Victor P.K. (2019).

Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Yuta Hotel Manado. Jurnal EMBA. 7 (1), 741-750.

Asnawi., Masyhuri. (2009). Metode Riset Manajemen Pemasaran. Malang: UIN Malang Press.

Ballian. (2019). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Matahari Departemen Store Cabang Thamrin Plaza Medan.

Manajemen STIE TRICOM, 12 (2), 33-40.

Basu, Swastha., Irawan. (2000). Manajemen Pemesaran Modern. Yogyakarta:

Liberty.

Da Silva Pereira, Belarmino. (2013). Pengaruh Kompetensi dan Kompensasi Perawat Terhadap Kinerja Perawat di Hospital Nacional Guido Valadares Timor Leste. Tesis: Universitas Padjajaran Bandung.

Dessler, Gary. (2009). Manajemen SDM: Buku 1. Jakarta: Indeks.

Dwinati, Baiq Nurmalisa., Surati, Furkan, Lalu M. (2019). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja (Studi Pada Karyawan Operasional Pengangkutan Sampah Dinas Kebersihan Kota Mataram). Jurnal Magister Manajemen. 8 (1).

Enny, Mahmudah. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya:

UBHARA Manajemen Press dan Universitas Bhayangkara Surabaya.

Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.

Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hariyati, Maulina. (2011). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kelelahan Kerja Pada Pekerja Linting Manual di PT. Djitoe Indonesia Tobacco Surakarta. Skripsi.

Universitas Sebelas Maret.

Hart, S.G., Staveland, L.E. (1988). Development of NASA Task Load Index (TLx):

Results of Empirical and Theoritical Research. California: NASA-Ames Research

Hasibuan, Malayu S P. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Husni, L. (2005). Hukum Ketenagakerjaan Edisi Revisi. Jakarta: Pt. Raja Grafindo.

Ilyas, Yaslis. (2000). Perencanaan Sumber Daya Manusia (Teori, Merode dan Formula). Jakarta: Pusat Kajian Ekomi Informasi FKM-UI.

Istijanto. (2008). Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta: Gramedia.

K R Rolos, Jeky., A P Sambul, Sofia., dan Rumawas, Wehelmina. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. Jurnal Administrasi Bisnis. 6 (4), 19-27.

Koesomowidjojo, Suci. (2017). Panduan Praktis Menyusun. Analisis Beban Kerja.

Jakarta: Raih Asa Sukses (Penebar Swadaya Grup).

Komala, Tia. (2019). Pengaruh Kemampuan Kerja, Disiplin Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Sopir Bus di PT. Primajasa Bandung. (Skripsi). Universitas Pasundan.

Kuncoro, Mudrajat. (2007). Metode Kuantitatif: Teori dan Aplikasi Untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.

Maholtra. (2005). Riset Pemasaran. Jilid 1 Edisi 4. Jakarta: Indeks Kelompok Gramedia.

Mangkunegara, A. P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung:

Remaja Rosdakarya.

Manullang, M. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Bpfe.

Masram., Mu’ah. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: Zifatama Publisher.

Mathis, L. R. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.

Mondy, R. W. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.

Mutiara Sani, Machya. (2020). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel

Intervening (Studi Kasus Pada PT. Gatra Mapan Malang). Skripsi. UIN Malang.

Nawawi, Hadari. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis yang Kompetitif. Cetakan Keempat. Yogyakarta: Penerbit Gajah Mada University Press.

Nurwahyuni, Siti. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Work Life Balance (Studi Kasus PT. Telkom Indonesia Regional V).

Jurnal Ilmu Manajemen, 7 (1), 1-9.

Paramitadewi, Kadek Ferrania. 2017. Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat Pemerintah Daerah Kabupaten Tabanan. E-Jurnal Manajemen. 6 (6).

Pradita, Mokhamad Yanuar. (2017). Pengaruh Komensasi, Gaya Kepemimpin dan Karakteristik Tenaga Pemasar Terhadap Motivasi dan Kinerja Tenaga Pemasar pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Jombang.

Jurnal Bisnis dan Manajemen. (4) 2, 153-164.

Pranandika, Megananda., Ariani, Mi Made., Putra, Agus Muriawan. (2020).

Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Food and Beverage Service Department di Hotel Artotel Sanu Bali. Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas. 4 (1), 96-113.

Prihantini, Lilis Dian. (2007). Analisis Hubungan Beban Kerja Dengan Stress Kerja Perawat di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. Tesis. Universitas Sumatra Utara.

Pujo Purwoko, Bambang., Saputra, Rian. (2019). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Telefast Indonesia. The Asia Pacific Journal of Management, 6 (2), 85-96.

Reinhard, Fernando. (2017). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Sabar Ganda Manado. Jurnal Emba, 5 (2), 1570-1580.

Ridwan. (2007). Fiqih Perburuhan. Yogyakarta: Grafindo Litera Media.

Rivai, V. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Jakarta: Pt Raya Cesafindo.

Rivai, Veithzal. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Rivai., Sagala, Ella. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan.

Jakarta: Rajawali Pers.

Schuler, R. D. (1999). Manajemen Sumber Daya Manusia Menghadapi Abad Ke- 21. Jakarta: Penerbit Erlangga.

Simamora, H. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Bagian Penerbitan STIE.

Sugeng, A. D. (2005). Bunga Rampai Hiperkes 7 Kkedisi Kedua. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponogoro.

Sugiyono. (2005). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV. Alfa Beta.

Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:

Alfabeta.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:

Alfabeta.

Sunyoto, Suyanto. (2011). Analisis Regresi Untuk Uji Hipotesis. Yogyakarta: Caps.

Supriyanto, Achmad Sani., Maharani, Vivin. (2013). Metode Penelitian Sumber Daya Manusia Teori, Kuisoner, dan Analisis Data. Malang: UIN-Malang Press.

Wijaya, Tanto., dan Fransisca, Andreani. (2015). Pengaruh Motivasi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Sinar Jaya Abadi Bersama. Program Manajemen Bisnis. Universitas Kristen Petra. 3 (2).

Wirawan. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama: Jakarta Salemba Empat.

Wulandari, Ni Ketut Tista., Mendra, I Wayan., Harwathy, Tjok Istri. (2021).

Pengaruh Stres, Disiplin, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan The Pad Bar & Grill Legian Bali.

Yanuar Pradita, Mokhamad. (2017). Pengaruh Kompensasi, Gaya Kepemimpinan dan Karakteristik Tenaga Pemasar Terhadap Motivasi dan Kinerja Tenaga Pemasar pada PT. Bank Rakyat Indonesia (PERSERO) Tbk Cabang Jombang. Jurnal Bisnis dan Manajemen. 4 (2), 153-164.

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian

KUESIONER PENELITIAN

Kepada :

Yth. Bapak/Ibu Pegawai di lingkungan PT. Indosari Niaga Nusantara

di Kabupaten Malang Assalamualaikum wr.wb

Dalam rangka untuk menyelesaikan tugas akhir/skripsi pada Program Studi Manajemen di Univeristas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, maka kami mohon dengan rasa hormat dari Bapak/Ibu untuk menjadi responden dari penelitian ini dengan cara mengisi daftar pertanyaan/pernyataan berikut ini.

Semua informasi dari Bapak/Ibu hanya digunakan untuk kepentingan akademis dan sama sekali tidak dimaksudkan untuk memberi penilaian terhadap jenjang karir dari Bapak/Ibu. Untuk itu kami sangat mengharapkan bantuan dari Bapak/Ibu untuk mengisi pertanyaan/pernyataan yang diajukan sesuai dengan keadaan atau pendapat dari Bapak/Ibu yang sesungguhnya.

Demikian atas segala bantuan dan kerjasamanya dalam hal ini kami ucapkan terimaksih.

Wassamualaikum,

Muhammad Zaha Ghirah Furqoni

KUISIONER Identitas Responden

1. Jenis Kelamin : Laki-laki/Perempuan*)

2. Usia : ………tahun

3. Tingkat Pendidikan Terakhir : SMA/SMK/Diploma/Sarjana /Pascsarjana**)

4. Masa Kerja : a. 0-5 tahun **) c. 11-15 tahun b. 5-10 tahun d. > 15 tahun Keterangan : *) Coret yang tidak perlu

: **) Lingkari yang sesuai Petunjuk Pengisian

Mohon Bapak/Ibu/Saudara/i mengisi kuisioner berikut dengan memberi tanda “√”

(cek) berdasarkan kesesuaian pernyataan dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara/i.

SS = Sangat Setuju S = Setuju

N = Netral TS = Tidak Setuju

STS = Sangat Tidak Setuju

NO. ITEM PERNYATAAN JAWABAN

SS S N TS STS A Beban Kerja (X1)

1. Saya merasa kondisi pekerjaan yang diberikan perusahaan sudah baik

2. Saya sudah bekerja dengan waktu yang telah ditetapkan oleh perusahaan

3. Saya dapat memenuhi target yang sudah ditentukan perusahaan

NO. ITEM PERNYATAAN JAWABAN

SS S N TS STS B. Kompensasi (X2)

1. Kompensasi yang ditetapkan perusahaan dapat meningkatkan semangat dan prestasi kerja

2. Saya mengetahui kebijakan tertulis mengenai sistem pembagian kompensasi dan benefit lainnya

3. Saya merasa bahwa tunjangan yang diberikan perusahaan telah sesuai dengan porsi pekerjaan yang saya lakukan 4. Perusahaan telah memberikan bonus dan

insentif secara adil sesuai pencapaian kerja saya

5. Saya mendapatkan kompensasi tidak langsung sesuai dengan kebijakan

NO. ITEM PERNYATAAN JAWABAN

SS S N TS STS C. Kinerja Karyawan (Y)

1. Saya dapat menyelesaikan tugas sesuai dengan jumlah yang ditentukan

2. Saya mampu menyelesaikan pekerjaan dengan hasil yang baik

3. Saya mampu meminimalisir kesalahan dalam bekerja

4. Saya mampu menyelesaikan tugas yang diberikan dengan tepat waktu

Lampiran 2 Distribusi Jawaban Responden

No Jenis Kelamin Usia Pendidikan Terakhir Masa Kerja X1.1 X1.2 X1.3 Total X1

1 P 48 1 2 3 3 3 9

2 P 49 2 2 3 4 3 10

3 L 37 3 2 4 4 4 12

4 L 35 3 2 3 3 3 9

5 L 50 2 3 3 3 3 9

6 L 47 2 3 4 3 3 10

7 P 32 2 2 3 3 3 9

8 L 49 1 3 4 3 4 11

9 P 31 1 1 3 3 3 9

10 L 48 1 2 4 3 3 10

11 L 49 3 2 2 2 3 7

12 L 35 2 1 2 3 3 8

13 L 32 2 1 3 3 2 8

14 L 51 2 2 3 2 3 8

15 P 34 2 2 2 2 3 7

16 L 44 1 3 3 3 4 10

17 P 39 1 2 3 3 4 10

18 P 32 3 2 4 4 3 11

19 L 48 2 3 3 4 4 11

20 L 31 1 1 4 4 3 11

21 L 48 2 4 4 3 3 10

22 P 30 3 1 3 3 3 9

23 L 50 1 4 4 4 4 12

24 P 39 2 1 4 3 3 10

25 L 41 2 2 4 4 3 11

26 L 47 1 3 4 3 4 11

27 P 39 1 2 2 2 3 7

28 L 32 3 2 4 3 2 9

29 P 42 1 3 4 3 3 10

30 P 35 2 3 3 4 3 10

31 L 46 1 4 4 4 4 12

32 L 49 1 4 4 4 4 12

33 L 42 3 3 4 3 3 10

34 P 45 1 4 4 4 4 12

35 L 49 1 4 3 4 3 10

36 P 42 2 4 4 4 4 12

37 L 34 3 2 4 3 5 12

38 L 46 1 4 4 4 4 12

39 L 49 1 3 3 4 3 10

40 P 32 3 2 4 4 4 12

41 P 38 2 3 4 4 3 11

42 L 39 1 3 4 3 4 11

43 L 42 1 4 3 3 4 10

44 P 40 1 3 4 4 5 13

45 P 49 1 4 4 3 4 11

46 L 42 3 3 4 4 3 11

47 L 39 2 2 4 4 3 11

48 L 48 1 3 4 2 4 10

49 L 33 2 2 4 4 3 11

50 P 36 1 2 3 2 2 7

51 L 46 1 3 3 4 3 10

52 P 35 2 3 3 3 2 8

53 P 38 3 3 4 4 4 12

54 L 44 1 2 5 4 5 14

55 L 36 2 3 3 4 3 10

56 P 32 1 2 3 3 3 9

57 L 48 1 3 5 3 3 11

58 P 33 1 2 4 4 4 12

59 P 42 2 4 2 3 2 7

X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 Total X2 Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Total Y1

3 2 3 2 3 13 4 3 4 4 15

4 4 4 5 4 21 4 3 4 4 15

3 3 4 4 4 18 5 4 4 4 17

3 3 4 4 3 17 4 4 4 3 15

4 4 4 4 4 20 4 5 4 4 17

4 4 4 4 4 20 4 3 4 4 15

4 4 4 5 5 22 4 4 4 4 16

3 3 3 4 4 17 4 4 4 3 15

3 3 4 4 4 18 3 4 3 4 14

4 4 4 4 3 19 4 3 4 4 15

4 4 4 4 4 20 3 4 3 4 14

3 4 4 4 3 18 4 3 4 4 15

3 4 4 3 4 18 5 4 4 5 18

3 3 3 4 3 16 4 4 5 4 17

3 4 4 4 3 18 3 4 4 3 14

4 3 4 4 3 18 4 3 4 4 15

3 3 3 4 3 16 4 4 4 4 16

3 4 3 4 4 18 4 4 4 4 16

3 4 4 4 4 19 4 4 4 3 15

4 4 4 4 4 20 5 4 5 4 18

4 4 4 5 4 21 4 4 4 4 16

4 5 4 4 4 21 4 3 3 3 13

4 4 3 4 3 18 4 4 3 4 15

3 4 4 4 4 19 4 4 3 4 15

3 4 4 3 4 18 3 3 3 4 13

4 4 4 4 3 19 4 3 3 3 13

3 4 3 4 4 18 4 3 4 4 15

4 4 4 3 4 19 4 4 3 3 14

5 5 4 4 4 22 4 4 4 4 16

4 4 4 4 4 20 4 4 4 3 15

3 4 3 3 3 16 4 4 4 4 16

5 4 4 4 4 21 3 3 2 3 11

4 4 4 4 3 19 3 4 4 4 15

4 4 4 4 4 20 4 4 3 4 15

4 4 3 4 3 18 4 4 4 4 16

4 5 3 4 4 20 4 4 4 3 15

4 4 4 5 4 21 4 3 4 4 15

4 4 3 4 3 18 3 4 3 4 14

4 5 4 4 3 20 2 3 3 3 11

4 4 4 4 4 20 4 3 4 4 15

3 4 4 3 3 17 4 3 4 4 15

4 5 4 4 4 21 3 3 4 4 14

3 4 3 3 3 16 4 3 3 3 13

4 4 4 4 3 19 4 4 4 4 16

4 4 4 4 3 19 3 4 4 3 14

3 3 3 3 3 15 3 3 3 3 12

4 4 4 4 4 20 2 3 2 3 10

4 3 4 4 3 18 4 4 5 5 18

4 4 4 4 4 20 3 3 4 3 13

4 4 3 3 4 18 3 4 4 4 15

4 4 4 4 3 19 4 4 4 4 16

4 3 4 4 3 18 3 4 3 4 14

4 4 3 4 4 19 4 4 4 4 16

3 3 2 3 2 13 3 3 3 3 12

3 4 4 3 3 17 4 4 3 4 15

2 3 2 3 2 12 3 3 2 3 11

4 3 3 3 3 16 4 4 4 4 16

4 3 3 3 4 17 2 2 3 3 10

2 2 3 3 3 13 3 2 2 2 9

Lampiran 3 Hasil Uji Statistik

Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas

Correlations

Item_1 Item_2 Item_3 Skor_total

Item_1 Pearson Correlation 1 .439** .443** .816**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 59 59 59 59

Item_2 Pearson Correlation .439** 1 .303* .739**

Sig. (2-tailed) .000 .020 .000

N 59 59 59 59

Item_3 Pearson Correlation .443** .303* 1 .762**

Sig. (2-tailed) .000 .020 .000

N 59 59 59 59

Skor_total Pearson Correlation .816** .739** .762** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 59 59 59 59

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Correlations

Item_1 Item_2 Item_3 Item_4 Skor_total

Item_1 Pearson Correlation 1 .397** .567** .456** .795**

Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .000

N 59 59 59 59 59

Item_2 Pearson Correlation .397** 1 .406** .405** .704**

Sig. (2-tailed) .002 .001 .001 .000

N 59 59 59 59 59

Item_3 Pearson Correlation .567** .406** 1 .520** .825**

Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .000

N 59 59 59 59 59

Item_4 Pearson Correlation .456** .405** .520** 1 .757**

Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .000

N 59 59 59 59 59

Skor_total Pearson Correlation .795** .704** .825** .757** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 59 59 59 59 59

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

.662 3

Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

.783 5

Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

.806 5

Hasil Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 59

Normal Parametersa Mean .0000000

Std. Deviation 1.87885161

Most Extreme Differences Absolute .122

Positive .074

Negative -.122

Kolmogorov-Smirnov Z .938

Asymp. Sig. (2-tailed) .343

a. Test distribution is Normal.

Hasil Uji Heterokedastisitas

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 3.454 1.639 2.107 .040

Beban Kerja .026 .102 .033 .254 .801

Kompensasi -.127 .074 -.223 -1.705 .094

a. Dependent Variable: RES2

Hasil Uji Multikolinieritas

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 31.019 3.535 4.088 .000

Beban Kerja .170 .357 .258 4.446 .029 .991 1.009

Kompensasi .221 .215 .350 3.925 .000 .991 1.009

a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan

Hasil Uji Regresi Linier Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 31.019 3.535 4.088 .000

Beban Kerja .170 .357 .258 4.446 .029

Kompensasi .221 .215 .350 3.925 .000

a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 15.073 2 10.037 12.937 .000a

Residual 61.859 36 .383

Total 65.932 38

a. Predictors: (Constant), Kompensasi, Beban Kerja b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan

Model Summary

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .392a .343 .311 .293

a. Predictors: (Constant), Kompensasi, Beban Kerja

Lampiran 4 Surat Balasan PT. Indosari Niaga Nusantara

Lampiran 5 Dokumentasi

Dokumen terkait