LANDASAN TEORI
LAPORAN OBJEK
D. Job Description
Penjelasan dari bagan struktur organisasi BRI Syariah KCP Sragen sebagai
berikut:
1. Pimpinan Cabang Pembantu (Pincapem)
Pincapem merupakan pimpinan dari unit kantor cabang pembantu
BRI Syariah yang mempunyai beberapa tanggung jawab, antara lain:
a. Mengarahkan, mengkoordinasikan dan mengusulkan Rencana
Anggaran di KCP, serta memantau dan mengevaluasi
pelaksanaannya, serta mengkoordinasikan pelaporannya untuk
memastikan kesesuaian pelaksanaan dengan Rencana Kerja
Anggaran yang ditetapkan.
b. Merencanakan, Mengembangkan dan mengkoordinasikan kegiatan
pemasaran produk pembiayaan, pendanaan dan jasa lainnya untuk
memastikan tercapainya Rencana Kerja Anggaran secara efektif dan
efisien.
c. Melakukan pembinaan dan membina hubungan baik dengan nasabah
penyimpan dan pembiayaan KCP untuk mempertahankan dan
mengembangkan portofolio pembiayaan, simpanan dan jasa lainnya.
d. Memantau portofolio pembiayaan, pendanaan, jasa lainnya dan
pelayanan cabang untuk memastikan kualitas portofolio pembiayaan
dan perkembangan pendanaan yang sehat dan menguntungkan, serta
e. Membina, mengarahkan dan mengawasi kegiatan operasional KCP
agar sesuai dengan sistem dan prosedur yang ditetapkan dalam
rangka memenuhi kepentingan nasabah dengan tetap memperhatikan
kepentingan perusahaan.
f. Merencanakan, mengembangkan, membina dan mengevaluasi
kompetensi kinerja di KCP untuk memastikan pengelolaan SDM
berjalan sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
g. Melakukan koordinasi dan kerjasama di KCP dan membina
hubungan baik dengan pihak ketiga untuk memperlancar pencapaian
target yang ditetapkan sesuai kewenangannya.
h. Mengkoordinasikan pengelolaan administrasi dan menjaga
penyalahgunaan wewenang user ID
i. Mengarahkan dan mengkoordinasi dan memantau pelaksanaan
tindak lanjut perbaikan dilaksanakan sebagai tanggapan positif atas
temuan audit.
j. Melaksanakan tugas-tugas kedinasan dari jajaran manajemen BRI
Syariah sesuai dengan peran dan kompetensi untuk mencapai target
yang ditetapkan secara efektif dan efisien.
2. Teller
Teller merupakan karyawan BRI Syariah yang bertugas
melaksanakan dan bertanggung jawab atas transaksi operasional tunai
dan non tunai yang diprosesnya berdasarkan instruksi nasabah dan
39
3. Customer Service (CS)
Customer Service merupakan karyawan BRI Syariah yang bertugas melayani nasabah memberikan informasi produk dan layanan
serta melaksanakan transaksi operasional sesuai dengan kewenangannya,
berdasarkan instruksi nasabah dan kebijakan serta aturan yang telah
ditetapkan. Selain itu, customer service juga berperan sebagai petugas
yang menerima dan menangani keluhan nasabah serta melakukan
koordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk penyelesaiannya.
4. Branch Operational Supervisor (BOS)
Branch Operational Supervisor merupakan karyawan yang mempunyai tanggung jawab melakukan persetujuan/otorisasi transaksi
sesuai dengan kewenangan yang diberikan dan prosedur yang berlaku di
BRI Syariah. Selain itu, Branch Operational Supervisor juga mempunyai
tanggung jawab untuk mengelola dan mengkoordinir sarana dan prasaran
yang dibutuhkan untuk pelaksanaan operasional customer service, teller,
dan Operational Support di kantor cabang.
5. Unit Head (UH)
Unit Head merupakan karyawan bank BRI Syariah yang membawahi seluruh AOM yang ada di unit yang dipimpinnya. Unit Head
bertanggung jawab atas performance keuntungan UMS.
6. Account Office Micro (AOM)
Account Office Micro merupakan karyawan BRI Syariah yang mempunyai tugas untuk memasarkan produk-produk mikro BRI Syariah
kepada calon nasabah dan melakukan verifikasi awal terkait aplikasi
pembiayaan nasabah dan memastikan kelengkapan persyaratan dokumen
pembiayaan.
7. Account Officer (AO)
Account Officer merupakan karyawan BRI Syariah yang bertugas untuk menyusun Rencana Pemasaran Tahunan (RPT) pembiayaan atas
sektor yang dikelolanya serta menegosiasikan dengan Marketing
Manager dan Pincapem dalam rangka menetapkan Rencana Kerja Anggaran.
8. Office Boy (OB)
Office Boy (OB) merupakan karyawan bank yang bertugas untuk menyediakan fasilitas penunjang jajaran karyawan BRI Syariah dan
bertanggung atas kebersihan lingkungan kerja kantor cabang pembantu.
9. Security
Security merupakan karyawan BRI Syariah yang mempunyai tugas menjaga kondisi kantor cabang pembantu agar tetap aman. Selain
itu, Security juga mempunyai tanggung jawab membukakan pintu KCP
bagi nasabah.
E. Produk-Produk BRI Syariah KCP Sragen 1. Penghimpunan Dana (Funding)
a. Tabungan Faedah BRI Syariah iB
Tabungan Faedah BRI Syariah iB merupakan tabungan yang
41
Faedah BRI Syariah iB menggunakan prinsip titipan (wadi’ah
ad-dhamanah). 1) Keunggulan
Tabungan Faedah BRI Syariah iB tidak menggunakan
prinsip bunga seperti pada tabungan bank konvensional. BRI
Syariah hanya menyediakan opsi bonus yang ditawarkan saat
nasabah melakukan aplikasi Tabungan Faedah BRI Syariah iB.
2) Fasilitas
a) Setoran awal ringan, minimal Rp 50.000
b) Bebas biaya administrasi bulanan tabungan
c) Bebas biaya bulanan kartu ATM
d) Jaringan ATM bersama dan PRIMA
e) Layanan e-Channel yang canggih dan lengkap
b. Tabungan Impian BRI Syariah iB
Tabungan Impian BRI Syariah iB adalah tabungan berjangka
panjang yang disediakan oleh BRI Syariah kepada nasabah yang ingin
mewujudkan impian yang diidamkannya. Tabungan Impian BRI
Syariah iB menggunakan prinsip bagi hasil untuk menghindari praktik
riba.
1) Keunggulan
a) Dana dikelola dengan prinsip syariah
c) Sistem autodebet dari rekening Tabungan Faedah BRI Syariah
iB, agar nasabah tidak perlu datang ke kantor cabang untuk
melakukan setoran rutin bulanan.
d) Nasabah bebas memilih jangka waktu maupun tanggal
autodebet setoran rutin.
e) Otomatis dilindungi asuransi jiwa.
f) Bebas biaya administrasi tabungan, biaya autodebet setoran
rutin dan premi asuransi jiwa.
c. Tabungan Haji BRI Syariah iB
Merupakan tabungan berjangka panjang dari BRI Syariah bagi
nasabah yang ingin menunaikan ibadah haji. Tabungan Haji BRI
Syariah iB dapat memenuhi kebutuhan Biaya Perjalanan Ibadah Haji
(BPIH) dengan prinsip bagi hasil (Mudharabah Mutlaqah).
1) Keunggulan
a) Setoran awal ringan, minimal Rp 50.000
b) Pemotongan zakat secara otomatis dari bagi hasil yang
didapatkan.
c) Dilindungi asuransi jiwa dan kecelakaan
d) Bebas biaya administrasi bulanan
e) Bebas premi asuransi
f) Aman, karena diikutsertakan dalam program penjaminan
43
d. Deposito BRI Syariah iB
Deposito BRI Syariah iB merupakan produk investasi yang
disediakan oleh BRI Syariah yang menggunakan akad Mudharabah
Mutlaqah. Hasil investasi tidak hanya menguntungkan, tetapi juga akan membawa berkah.
1) Manfaat
Ketenangan serta kenyamanan investasi yang
menguntungkan dan membawa berkah karena pengelolaan dana
sesuai syariah.
2) Fasilitas
a) Aman, karena diikutsertakan dalam program penjaminan
pemerintah
b) Tersedia pilihan jangka waktu 1, 3, 6 dan 12 bulan
c) Bagi hasil yang kompetitif
d) Pemotongan zakat secara otomatis dari bagi hasil yang
didapatkan
e) Pemindahanbukuan otomatis setiap bulan dari bagi hasil yang
didapat ke rekening Tabungan atau Giro di BRI Syariah
f) Dapat diperpanjang secara otomatis dengan nisbah bagi hasil
sesuai kesepakatan pada saat diperpanjang
e. Giro BRI Syariah iB
Giro BRI Syariah iB merupakan produk simpanan dari BRI Syariah
yang ditujukan kepada nasabah yang menginginkan kemudahan
berbisnis dengan mengelola dana menggunakan akad wadi’ah yad
dhamanah. 1) Fasilitas
a) Aman, karena diikutsertakan dalam program penjaminan
pemerintah
b) Dapat bertransaksi di seluruh jaringan Kantor Cabang BRI
Syariah secara online
c) Kemudahan bertransaksi bisnis sehari-hari
d) Buku cek dan bilyet giro sebagai media penarikan
e) Bonus sesuai kebijakan bank
f) Pemotongan zakat secara otomatis dari bonus yang diterima
g) Tersedia layanan perbankan syariah elektronik untuk
kemudahan transaksi perbankan non tunai hambatan waktu
maupun tempat.
2. Produk Pembiayaan (Financing)
a. KPR BRI Syariah iB
Merupakan pembiayaan kepemilikan rumah kepada perorangan
untuk memenuhi sebagian atau keseluruhan kebutuhan akan hunian
45
pembayarannya secara angsuran dengan jumlah angsuran yang telah
ditetapkan di muka dan dibayar setiap bulan.
1) Fasilitas
a) Skim pembiayaan adalah jual (Murabahah), adalah akad jual
beli barang dengan menyatakan harga perolehan dan
keuntungan (margin) yang disepakati oleh Bank dan Nasabah
(fixed margin)
b) Uang muka ringan
c) Jangka waktu maksimal 15 tahun
d) Cicilan tetap dan meringankan selama jangka waktu
e) Bebas penalti untuk pelunasan sebelum jatuh tempo
b. Mikro BRI Syariah iB
Mikro BRI Syariah iB merupakan produk pembiayaan dari BRI
Syariah untuk mendukung pengembangan usaha mikro rakyat. Demi
meningkatkan kesejahteraan dan ekonomi masyarakat.
Pembiayaan usaha mikro BRI Syariah sebagai berikut:
1) Mikro 25 iB
Produk ini adalah produk pembiayaan usaha mikro dengan
pembiayaan sebesar Rp 5.000.000 s/d Rp 25.000.000. Jangka
waktu pembiayaan yang diberikan 6 bulan s/d 12 bulan. Untuk
nasabah Mikro 25 iB untuk pertama kali pembiayaan harus
menyerahkan jaminan sebagai tanda keseriusan atau kesungguhan
Namun, untuk pembiayaan yang selanjutnya tidak
memerlukan jaminan apabila pada pembiayaan sebelumnya
nasabah taat dalam membayar iuran atau lancer setiap bulannya.
Untuk mengajukan pembiayaan Mikro 25 iB harus memenuhi
persyaratan sebagai berikut:
a) Persyaratan umum
(1) Warga Negara Indonesia dan berdomisili di Indonesia
(2) Usia minimal 21 tahun atau telah menikah untuk usia >18
tahun
(3) Wiraswasta yang usahanya sesuai prinsip syariah
(4) Lama usaha calon nasabah 3 tahun
(5) Tujuan pembiayaan untuk kebutuhan modal kerja atau
investasi
(6) Memiliki usaha tetap
b) Persyaratan dokumen
(1) Fotokopi KTP calon nasabah dan pasangan
(2) Kartu Keluarga dan Akta Nikah
(3) Surat Izin Usaha atau Surat Keterangan Usaha
2) Mikro 75 iB
Produk ini adalah produk pembiayaan usaha mikro dengan
pembiayaan sebesar Rp 25.000.000 s/d Rp 75.000.000. Jangka
47
Untuk mengajukan pembiayaan Mikro 75 iB calon nasabah harus
memenuhi persyaratan sebagai berikut:
a) Persyaratan umum
(1) Warga Negara Indonesia dan berdomisili di Indonesia
(2) Usia minimal 21 tahun atau telah menikah untuk usia >18
tahun
(3) Wiraswasta yang usahanya sesuai prinsip syariah
(4) Lama usaha calon nasabah 2 tahun
(5) Tujuan pembiayaan untuk kebutuhan modal kerja atau
investasi
(6) Memiliki usaha tetap
(7) Jaminan atas nama milik sendiri atau pasangan atau orang
tua atau anak kandung.
b) Persyaratan dokumen
(1) Fotokopi KTP calon nasabah dan pasangan
(2) Kartu Keluarga dan Akta Nikah
(3) Surat Izin Usaha atau Surat Keterangan Usaha
(4) NPWP jika pembiayaan di atas Rp 50.000.000
3) Mikro 500 iB
Produk ini adalah produk pembiayaan usaha mikro dengan
pembiayaan sebesar Rp 75.000.000 s/d Rp 500.000.000. Jangka
Untuk mengajukan pembiayaan Mikro 500 iB calon
nasabah harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:
a) Persyaratan umum
(1) Warga Negara Indonesia dan berdomisili di Indonesia
(2) Usia minimal 21 tahun atau telah menikah untuk usia >18
tahun
(3) Wiraswasta yang usahanya sesuai prinsip syariah
(4) Lama usaha calon nasabah 2 tahun
(5) Tujuan pembiayaan untuk kebutuhan modal kerja atau
investasi
(6) Memiliki usaha tetap
(7) Jaminan atas nama milik sendiri atau pasangan atau orang
tua atau anak kandung.
b) Persyaratan dokumen
(1) Fotokopi KTP calon nasabah dan pasangan
(2) Kartu Keluarga dan Akta Nikah
(3) Surat Izin Usaha atau Surat Keterangan Usaha
(4) NPWP jika pembiayaan di atas Rp 50.000.000
3. Produk Jasa
a. Transfer (kiriman uang)
Transfer merupakan produk layanan dari BRI Syariah yang
memungkinkan nasabah untuk mengirimkan uang ke sesama rekening
49
b. Inkaso
Inkaso merupakan produk layanan dari BRI Syariah bagi
nasabah yang membutuhkan penagihan warkat-warkat yang berasal dari
kota-kota lain secara cepat dan aman dapat menggunakan jasa inkaso
kepada BRI Syariah.
c. SMS Banking BRIS
SMS Banking BRIS merupakan produk layanan dari fasilitas e-channel BRIS yang memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi perbankan melalui fitur SMS dari perangkat seluler nasabah. Sehingga
nasabah tidak perlu ke kantor cabang BRIS dan dapat diakses 24 jam.
d. Internet Banking BRIS
Internet Banking BRIS merupakan produk layanan dari BRI Syariah yang menyediakan fasilitas layanan transaksi perbankan
melalui jaringan internet yang dapat diakses selama 24 jam, kapan dan
dimanapun nasabah berada menggunakan personal computer, laptop
notebook atau PDA. Internet Banking BRIS dapat membantu anda untuk melakukan transaksi non finansial, seperti informasi saldo dan
mutasi rekening, dan transaksi finansial seperti transfer antar rekening
BRI Syariah, transfer online antar bank, SKN (Kliring) dan RTGS.
Selain itu, Internet Banking BRIS juga dapat digunakan untuk
melakukan proses pembayaran tagihan bulanan listrik, telepon serta
e. Kartu ATM BRI Syariah iB
Kartu ATM BRI Syariah iB merupakan kartu khusus yang
diberikan oleh BRI Syariah kepada nasabah pemilik rekening untuk
dapat melakukan transaksi elektronik menggunakan anjungan ATM
51 BAB IV ANALISIS DATA