BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN
5. Job Description PDAM Tirtanadi Cabang Medan Kota
Berdasarkan gambar struktur organisasi pada PDAM Tirtanadi Cabang Medan Kota di bawah ini penulis akan menguraikan bidang-bidang pekerjaan dan tanggung jawab masing-masing bagian pada PDAM Tirtanadi Cabang Medan Kota.
Dalam melaksanaan tugas, wewenang dan tanggung jawab dilaksanakan oleh:
a. Kepala Cabang b. Kabag. Keuangan c. Kabag. Pemasaran
d. Kabag. Umum dan Sistem Manajemen e. Kabag. Pengawasan
f. Kabag. Transmisi dan Distribusi g. Kabag. Hubungan Langgangan h. Kabag. Aset dan Gambar Teknik
Maka dapat dijelaskan Uraian Tugas (job description) serta tanggung jawab masing-masing bagian sebagai berikut:
a. Kepala Cabang
Kepala cabang bertanggung jawab kepada direksi dengan uraian tugas sebagai berikut:
1) Memimpin dan mengdalikan pelaksanaan kegiatan di cabangnya 2) Melakukan koordinasi dengan Unit Kerja lain yang berhubungan
dengan tugasnya.
3) Merencanakan dan melaksanakan program kerja cabang pemasaran air minum
4) Membuat dan menyusun usulan anggaran tahunan cabang setelah berkonsultasi dengan unit kerja penyusunan anggaran
5) Memelihara hubungan kerja yang baik dengan sesama pihak yang berhubungan dengan cabang baik internal maupun eksternal
6) Mengusulkan kepada Kepala Divisi Hubungan Langganan atas penurunan golongan tarif, reduksi pemakaian air minum, dan penyelesaian kasus segera diproses dan ditindaklanjuti
7) Membuat penilaian atas prestasi kerja/ konduite memberikan sanksi sesuai dengan kewenangannya
8) Merekrut mitra kerja dan memberikan penilaian atas kinerja sesuai dengan kewenangan yang diberikan
9) Melaksanakan pengembangan dan pembinaan Sumber Daya Manusia di cabangnya.
10) Memelihara dan merawat sarana dan fasilitas yang ada di cabangnya. b. Kepala Bagian Keuangan
Kabag keuangan bertanggung jawab kepada kepala cabang dengan uraian tugas sebagai berikut:
1) Mengkoordinir kegiatan yang ada pada bagian yang dipimpinnya. 2) Melakukan koordinasi dengan bagian lain yang berhubungan dengan
tugas yang ada di cabangnya.
3) Merencanakan dan melaksanakan program kerja bagian keuangan. 4) Mengatur penyimpanan uang dalam batas tertentu sesuai dengan
ketentuan
5) Membantu kepala cabang melakukan monitoring penerimaan tagihan rekening air melalui Payment Point Online Banking (PPOB) setiap hari
6) Mengelola buku kas, buku bank dan buku kas dana kerja sesuai ketentuan yang berlaku.
7) Mengupayakan penagihan guna meminimumkan saldo tunggakan rekening.
8) Meneliti kebenaran atas pembayaran dari pelanggan yang menggunakan cek, biro, atau surat berharga lainnya.
9) Membuat laporan harian dan bulanan atas penerusan atau pendapatan cabang.
50
diberikan oleh kepala cabang. c. Kepala Bagian Pemasaran
Kabag pemasaran bertanggung jawab kepada kepala cabang dengan uraian tugas sebagai berikut:
1) Mengkordinir kegiatan yang ada pada bagian yang dipimpinnya. 2) Melakukan koordinasi dengan bagian lain yang berhubungan dengan
tugas yang ada di cabangnya.
3) Merencanakan dan melaksanakan program kerja bagian pemasaran. 4) Melakukan kegiatan tugas pemasaran sambungan baru,
menyambung kembali pengantian pipa dinas, meter air dan lain-lain yang berhubungan dengan pelayanan pelanggan.
4) Melaksanakan survey, perencanaan arsip dan gambar jaringan pipa lokasi calon pelanggan.
5) Memproses penerbitan Surat Perintah Mulai Kerja/ Kontrak/ Perjanjian untuk pemasangan sambungan baru pipa dinas dan pipa distribusi, pasang kembali baru sesuai dengan peraturan, syarat dan ketentuan yang berlaku serta tanggung jawab terhadap hasil pelaksanaan pekerjaannya.
6) Membantu kepala cabang untuk menyediakan informasi dan data yang diperlukan oleh pihak internal maupun eksternal.
7) Membimbing, mengatur dan memberdayakan sumber daya manusia untuk kepentingan pelaksanaan tugasnya.
8) Melaksanakan semua tugas di perusahaan dan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala cabang.
d. Kepala Bagian Umum dan Sistem Manajemen
Kabag Umum dan Sistem Manajemen bertanggung jawab kepada kepala cabang dengan uraian tugas, sebagai berikut:
1) Mengkordinir kegiatan yang ada pada bagian yang dipimpinnya. 2) Melaksanakan koordinasi dengan bagian lain yang berhubungan
3) Merencanakan dan melaksanakan program kerja Bagian umum dan Sistem Manajemen.
4) Mengurus seegala hal yang berkaitan dengan ketatausahaan, kepegawaian, kesejahteraan, rumah tangga, dan angkutan.
5). Membantu dan menyelenggarakan persiapan acara rapat internal atau acara seremonial
6). Memproses penerbitan surat perintah kerja SPK/ kontrak/ perjanjian untuk pekerjaan bangunan dan taman sesuai dengan ketentuan yang berlaku. .
7) Mendata hal-hal yang berkaitan dengan disiplin kepegawaian. 8) Memberikan rekomendasi kepada kepala cabang atas hal-hal yang
berkaitan dengan mutasi internal, pembinaan dan pengembangan kualitas sumber daya manusia, disiplin dan hak-hak pegawai.
9) Mengatur dan mengendalikan persediaan barang-barang gudang. 10) Mengarsipkan dan mengamankan seluruh surat-surat berharga dan
dokumen perusahaan penting lainnya. e. Kepala Bagian Pengawasan
Kabag pengawasan bertanggung jawab kepada kepala cabang dengan uraian tugas, wewenangan dan tanggung jawab sebagai beikut. 1) Mengkordinir kegiatan yang ada pada bagian yang dipimpinnya. 2) Melakukan koordinasi dengan bagian lain yang berhunbungan
dengan tugasnya.
3) Merencanakan dan melaksanakan program kerja bagian pengawasan. 4) Melakukan monitoring dan penyampaian informasi adanya penyimpangan kerja dan standar, prosedur maupun ketentuan-ketentuan yang berlaku sebagai pedoman kerja baik dilakukan bagian lain maupun oleh pihak ketiga.
5) Membuat laporan berkala atas pelaksanaan tugas pengawasan di cabang kepada satuan pengawas internal dengan diketahui oleh kepala cabang.
52
6) Memeriksa kesesuaian kualitas dan volume pekerjaan yang dilakukan oleh pihak ketiga, agar sesuai dengan spesifikasi teknis dan ketentuan yang diatur dalam SPK/ kantor.
7) Melaksanakan semua tugas di perusahaan dan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala cabang.
8) Membantu kepala cabang untuk menyediakan data dan informasi yang dibutuhkan oleh pihak intern maupun ekstern.
f. Kepala Bagian Transmisi dan Distribusi
Kabag jaringan perpipaan bertangung jawab kepada kepala cabang dengan uraian tugas sebagai berikut:
1) Mengkordinir kegiatan yang ada pada bagian yang dipimpinnya. 2) Melakukan koordinasi dengan bagian lain yang berhubungan dengan
tugasnya.
3) Merencanakan dan melaksanakan program kerja bagian jaringan perpipaan dan penangggulangan kehilangan air.
4) Melakukan Pemasangan, pemeliharaan, perawatan, dan pemeriksaan rutin pipa distribusi, pipa dinas, gate valve, air valve, wash out, dan assesoris lainnya sesuai dengan perencanaan dan gambaran kerja. 5) Memproses penerbitan surat perintah kerja SPK/ kontrak/ perjanjian
untuk pekerjaan perbaikan/ investasi pipa dan SPKP untuk memperbaiki pipa bocor, penggantian meter, melakukan pemutusan aliran air.
6) Menjaga kualitas air dalam pipa distribusi dan melakukan pencucian pipa, wash out dan kebersihan pipa pada saat pekerjaan pemasangan pipa.
7) Mengkoordinasikan dan melaksanakan pekerjaan perbaikan pipa bocor dan mengatasi serta mencari penyebab terjadinya gangguan air pada pelanggan.
8) Melaksanakan perawatan dan pembacaan meter-meter loop yang ada di cabangnya dan mengambil langkah-langkah guna mengurangi tingkat kehilangan air.
g. Kepala Bagian Hubungan Langganan
Kabag hubungan langganan bertangung jawab kepada cabang dengan uraian tugas sebagai berikut:
1) Mengkordinir kegiatan yang ada pada bagian yang dipimpinnya. 2) Melakukan koordinasi dengan bagian lain yang berhubungan dengan
tugasnya.
3) Merencanakan dan melaksanakan program kerja bagian hubungan langganan.
4) Melakukan pencatatan, meneruskan, dan memonitor laporan masyarakat yang berkaitan dengan pelanggan dengan menggunakan sistem informasi dan disampaikan kepada bagian terkait.
5) Melayani proses permohonan reduksi, perubahan golongan tarif, baik nama lain-lain yang berhubungan dengan pelanggan.
6) Memeriksa dan mengamankan akurasi data pada hubungan langganan.
7) Menghimpun, memasukkan dan mengolah data internal untuk diteruskan ke sistem informasi manajemen kantor pusat dalam kurun waktu yang ditentukan
h. Kepala Bagian Aset dan Gambar Teknik
Kabag Aset dan gambar teknik bertanggung jawab kepada kepala cabang dengan uraian tugas sebagai berikut:
1) Mengkordinir kegiatan yang ada pada bagian yang dipimpinnya. 2) Melakukan koordinasi dengan bagian lain yang berhubungan dengan
tugasnya.
3) Merencanakan dan melaksanakan program kerja bagian aset dan gambar teknik
4) Melakukan perawatan ruang arsip gambar, peralatan gambar teknik dan peralatan survey yang merupakan barang inventaris perusahaan. 5) Melaksanakan sistem manajemen prosedur adminisrasi aset
perusahaan bidang aset teknik dan bidang aset bangunan diseluruh unit kerja dan melaporkan kepada divisi aset manajemen
54
6) Membuat dan menyampaikan laporan bulanan perkembangan bagian aset dan gambar teknik dilengkapi dengan evaluasinya.
7) Melaksanakan pengecekan dan klarifikasi terhadap status penguasaan aset perusahaan, bukti kepemilikan aset barang teknik, barang sipil, bangunan gedung, tanah dan aset barang bangunan lainnya.