KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Segala puji dan syukur bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, karunia dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Anteseden Keputusan Pembelian Online Lazada dengan Mediasi Sikap Belanja Online”. Skripsi ini disusun untuk menyelesaikan Studi Jenjang Strata 1 (S1) Jurusan Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya, telah banyak mendapatkan dukungan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah menyumbangkan pikiran, waktu, tenaga dan sebagainya. Oleh karena itu, pada kesempatan ini dengan setulus hati penulis mengucapkan terimakasih kepada:
1. Dr. Mudofir, S.Ag., M.Pd, selaku Rektor Institut Agama Islam Negeri Surakarta.
2. Drs. H. Sri Walyoto, MM., Ph.D., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.
3. Datien Eriska Utami, S.E., M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.
4. Taufiq Wijaya, S.H.I, M.S.I, selaku dosen Pembimbing Skripsi yang telah memberikan banyak perhatian dan bimbingan selama penulis
66
telah memberikan banyak perhatian dan bimbingan selama penulis menyelesaikan skripsi.
5. Biro Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam atas bimbingannya dalam menyelesaikan skripsi.
6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu yang bermanfaat bagi penulis.
7. Ibu dan Bapakku, terimakasih atas doa, cinta dan pengorbanan yang tak pernah ada habisnya, kasih sayangmu tak akan pernah kulupakan.
8. Sahabat-sahabatku dan teman-teman angkatan 2012 yang telah memberikan keceriaan dan semangat kepada penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Surakarta.
Terhadap semuanya tiada kiranya penulis dapat membalasnya, hanya doa serta puji syukur kepada Allah SWT, semoga memberikan balasan kebaikan kepada semuanya. Amin.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, ………
Penulis
67 ABSTRACT
This Study aims to know that the perception of ease of transactions can affect online purchasing decisions. This study uses questionnaires as data collection materials, which are analyzed with the help of SEM AMOS software, transaction convenience variables and brand trust either directly or moderated the attitude of online shopping give influence to the decision of online purchasing
The results of this study indicate that the ease of transactions and brand trusts both directly and moderated attitudes of online shopping affect the decision of online purchases positively and significantly.
Based on the results of these studies proved that ease of transaction and brand trust either directly or moderated attitudes of online shopping affect the decision of online purchasing
Keywords: Ease of transaction, Brand Trust, Online Shopping Attitudes and Online Purchase Decisions
xi
68
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bahwa presepsi kemudahan transaksi dapat berpengaruh terhadap keputusan pembelian online. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai bahan pengumpulan data, yang dianalisis dengan bantuan software SEM AMOS, variabel kemudahan transaksi dan brand trust baik secara langsung maupun dimoderasi sikap belanja
…..
Kata kunci : kemudahan transaksi, brand trust, sikap belanja online
xii
69
HALAMAN JUDUL ……….……… ii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ……….. iii
HALAMAN PERSETUJUAN BIRO SKRIPSI ... iv
HALAMAN PERNYATAAN BUKAN PLAGIASI ………... v
HALAMAN NOTA DINAS ………. vi
HALAMAN PENGESAHAN MUNAQASAH... ……… vii
HALAMAN MOTTO ……… viii
HALAMAN PERSEMBAHAN ... ix
KATA PENGANTAR ... x
ABSTRAK ... xii
DAFTAR ISI ... xiii
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR GAMBAR ... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ... xvii
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah ... 1
1.2. Identifikasi masalah ... 9
1.3. Batasan Masalah ... 9
1.4. Rumusan Masalah ... 10
1.6.Manfaat Penelitian ... 11
A. Jadwal Penelitian ... 11
70
4.1. Paket Pembiayaan Talangan Haji BTN iB ... 54
4.2. Karakteristik Jenis Kelamin ... 55
4.3. Karakteristik Status ... 56
4.4. Karakteristik Umur ... 56
4.5. Karakteristik Pendidikan Terakhir ... 57
4.6. Karakteristik Pekeerjaan ... 57
4.7. Karakteristik Pendapatan Perbulan ... 58
4.8. Hasil Uji Validitas Pengetahuan Nasabah ... 60
4.9. Uji Validitas Keputusan Nasabah ... 63
4.10. Hasil Uji Reliabilitas... 64
4.11. Matrik Korelasi ... 66
4.12. Hasil Analisis Faktor berdasarkan Nilai Eigenvalue dan Cumulative Percentage of Variance ... 67
4.13. Hasil Hasil Analisis Faktor berdasarkan Nilai Eigenvalue dan Cumulative Percentage of Variance ... 69
71
Gambar 1.1. Kerangka Berfikir ... 32 Gambar 1.2. Scree Plot Hasil Analisis Faktor ... 32
72
Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian ... 101
Lampiran 2 : Panduan Wawancara ... 105
Lampiran 3 : Tabulasi Data Penelitian ... 106
Lampiran 4 : Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... 110
Lampiran 5 : Hasil Analisis Faktor... 115
73
Catatan : Jadwal disesuaikan dengan kebutuhan
74 .
Antonio, S. (2006). Membumikan ekonomi syariah. 20 Februari 2012.
www.tazkiaonline.com.
Anwar, S. (2010). Hukum perjanjian syari’ah. Studi tentang teori akad dalam fiqh. Cet. ke-dua. Jakarta: Rajawali.
As’ari, M.S. (2004). Tinjauan Hukum Islam tentang Pembiayaan Bank Syariah, Skripsi tidak diterbitkan, Jurusan Syariah Program Studi Muamalah Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Surakarta, Surakarta.
Basri, Faisal. (2005, 22 Oktober). Saatnya pemerintah memperhatikan sektor riil. Republika.
Departemen Agama. (2000). Himpunan peraturan perundang-undangan tentang pendidikan nasional (perguruan tinggi agama islam).
Jakarta : Direktorat Jenderal Pembinaan Kelembagaan Agama Islam Departemen Agama.
Gibbs, J.T., dan Huang, L.N., (Eds.). (1991). Children of color:
Psyichological interventions with minority youth. San Fransisco:
CA: Josey-Bass.
Issac, S dan Michael, W.B. (1982). Handbook in research and evaluation.
San Diego: Edith Publisher.
Yustika, A.E., dan Andrianto, J. (2008). Zakat dan keseimbangan sosial.
Zakat & Empowering-Jurnal Pemikiran & Gagasan, Vol. 1, No. 4, 6-15.
Zadjuli, I.S. (2003). Reformasi ilmu pengetahuan dan mazhab ekonomi pembaharuan di Indonesia. Seminar Ekonomi Islam di Rumah Sakit Islam (RSI) Surakarta, Surakarta.
75
Variabel Peneliti, Metode dan Sampel Hasil Penelitian Saran
Penelitian
76
1. Jika tabel dapat dimuat dalam satu (1) halaman.
Tabel 4.4 Karakteristik Umur
No Umur Jumlah Prosentase
1 <30 tahun 3 9%
2 30 – 39 tahun 12 24%
3 40 – 49 tahun 21 42%
4 > 50 tahun 14 28%
Total 50 100%
Sumber: Data di olah
2. Jika tabel tidak dapat dimuat dalam satu halaman.
Tabel 4.16 Hasil Uji Reliabilitas
Variabel rt1 Critical Value Keterangan Pengetahuan nasabah
tentang perbankan syariah 0,684 0,6 Reliabel
Agama 0,710 0,6 Reliabel
Produk 0,602 0,6 Reliabel
Pegawai Bank 0,697 0,6 Reliabel
Harga 0,641 0,6 Reliabel
Bukti Fisik 0,675 0,6 Reliabel
Tabel berlanjut ....
77
Variabel rt1 Critical Value Keterangan
Pelayanan 0,623 0,6 Reliabel
Keputusan Nasabah 0,652 0,6 Reliabel
Sumber: Data di olah
78