11. Seberapa sering anda datang ke Kejaksaan Agung dalam sebulan ? Tabel 3.11 Frekuensi Responden Datang ke Kejaksaan Agung Dalam
Sebulan
Jawaban Responden Persentase
1 kali 9 18% 2-3 kali 13 26% 4-5 kali 17 34% >5 kali 11 22% Total 50 100 % 18% 26% 34% 22% 1 kali 2-3 kali 4-5 kali >5 kali
Gambar 3.12 Diagram Frekuensi Responden Datang ke Kejaksaan Agung Dalam Sebulan
Informasi di atas menunjukkan bahwa sebagian besar responden datang ke Kejaksaan Agung sebanyak 4-5 kali sebulan sebanyak 17 responden (34%), kemudian yang datang ke Kejaksaan Agung 2-3 kali sebulan yaitu sebanyak
13 responden (26%), kemudian yang datang ke Kejaksaan Agung lebih dari 5 kali sebulan yaitu sebanyak 11 responden (22%), dan yang datang hanya 1 kali sebulan sebanyak 9 responden (18%).
12. Apakah informasi yang ada saat ini sudah membantu anda mendapatkan informasi yang dibutuhkan ?
Table 3.12 Perbandingan Jumlah Responden Tentang Seberapa Membantunya Informasi Yang Ada Sampai Saat Ini
Jawaban Bobot Responden Bobot*responden
Sangat membantu 4 6 24
Cukup membantu 3 12 36
Kurang membantu 2 21 42
Tidak membantu 1 11 11
Total 50 113
Bobot rata-rata = (bobot*responden) = 113 = 2,26 (Responden) 50
12% 24% 42% 22% Sangat Membantu cukup membantu kurang membantu tidak membantu
Gambar 3.13 Diagram Perbandingan Jumlah Responden Tentang Seberapa Membantunya Informasi Yang Ada Sampai Saat Ini Dari perhitungan di atas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar tamu merasa bahwa informasi yang ada saat ini masih kurang membantu dalam mendapat informasi sebanyak 21 responden (42%), kemudian yang merasa bahwa informasi yang ada sudah cukup membantu sebanyak 12 responden(22%), kemudian yang merasa bahwa informasi yang ada tidak membantu sebanyak 11 responden (24%), dan yang merasa bahwa informasi yang ada sudah membantu sebesar sebanyak 6 responden (12%). Pada pertanyaan ini, diketahui bahwa bobot rata-rata sebesar 2.26 (mendekati bobot 2) sehingga dapat diambil kesimpulan bahwa responden kurang merasa terbantu dengan informasi yang berjalan sampai saat ini.
13. Ketika datang ke Kejaksaan Agung, informasi apakah yang anda butuhkan sebagai tamu ?
Tabel 3.13 Perbandingan Jenis Informasi Yang Dibutuhkan Oleh Responden
Jawaban Responden Persentase Informasi pejabat atau petinggi di
Kejaksaan Agung
16 32 %
Berita dan acara-acara di Kejaksaan Agung
12 24%
Fasilitas-fasilitas di Kejaksaan Agung
5 10%
Denah dan lokasi gedung-gedung yang ada di Kejaksaan Agung
14 28%
Lain-lain 3 6%
32%
24% 10%
28%
6%
Informasi Pejabat atau petinggi di Kejaksaan Agung
Berita dan Acara – Acara di Kejaksaan Agung
Fasilitas – fasilitas di Kejaksaan Agung
Denah dan lokasi gedung – gedung yang ada di Kejaksaan Agung
Lain - Lain
Gambar 3.14 Diagram Perbandingan Jenis Informasi Yang Dibutuhkan Oleh Responden
Dari informasi berupa tabel maupun diagram di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa seluruh responden sangat membutuhkan informasi yang jelas dan tepat. Informasi yang dibutuhkan oleh responden terbagi menjadi lima kategori yaitu Informasi Pejabat atau petinggi di Kejaksaan Agung sebanyak 16 responden (32%), Berita dan Acara di Kejaksaan Agung sebanyak 12 responden (24%), Fasilitas-fasilitas di Kejaksaan Agung sebanyak 5 responden (10%), Denah dan Lokasi Gedung-Gedung yang ada di Kejaksaan Agung sebanyak 14 responden (28%), dan Lain-Lain sebanyak 3 responden (6%). Untuk kategori lain-lain, kami sediakan untuk responden yang membutuhkan informasi diluar 4 kategori sebelumnya, dengan rincian : informasi mengenai jenis-jenis transportasi umum yang ada di sekitar Kejaksaan Agung sebanyak 2 responden (4%), dan informasi mengenai struktur organisasi yang ada di Kejaksaan Agung Republik Indonesia 1 responden (2%).
14. Jika anda menemui kesulitan, kesulitan apa yang anda hadapi dalam memperoleh informasi di Kejaksaan Agung ?
Tabel 3.14 Perbandingan Kesulitan Responden Dalam Mendapatkan Informasi
Jawaban Responden Persentase
Lokasi Kejaksaan Agung yang luas dan membingungkan
6 12%
Petugas KAMDAL mengetahui/ memberikan informasi yang sifatnya terbatas
29 58%
Tidak adanya peta atau papan informasi sebagai penunjuk arah
14 28 %
Lain-lain 1 2 %
12%
58% 28%
2%
Lokasi Kejaksaan Agung yang luas dan
membingungkan
Petugas
mengetahui/memberikan informasi yang sifatnya terbatas
Tidak adanya peta atau papan informasi sebagai penunjuk arah
Lain - lain
Gambar 3.15 Diagram Perbandingan Kesulitan Responden Dalam Mendapatkan Informasi
Dari informasi gambar dan tabel di atas didapatkan kesimpulan bahwa sebagian besar tamu memperoleh kesulitan dikarenakan petugas tidak memberikan informasi secara jelas sebanyak 29 responden (58%), lokasi Kejaksaan Agung yang luas dan membingungkan sebanyak 6 responden (12%), tidaknya adanya peta atau papan informasi sebagai penunjuk arah sebanyak 14 responden (28%), dan lain-lain sebanyak 1 responden (2%). Untuk kategori lain-lain dipilih oleh 1 responden karena mempunyai alasan yang berbeda dari 3 jawaban yang tersedia, yaitu tidak adanya petugas lain yang bisa ditemui kecuali petugas KAMDAL di pintu gerbang sebanyak 1 responden.
15. Jika menemui kesulitan dalam mendapatkan informasi yang dibutuhkan, berapa lama waktu yang terbuang untuk mendapatkan informasi ?
Tabel 3.15 Perbandingan Waktu Yang Terbuang Ketika Mengalami Kesulitan Dalam Mendapatkan Informasi
10% 30% 34% 26% < 2 menit 2 - 3 menit 4 - 5 menit > 5 menit
Gambar 3.16 Diagram Perbandingan Waktu Yang Terbuang Ketika Mengalami Kesulitan Dalam Mendapatkan Informasi Dari informasi tabel dan diagram di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa waktu yang dimiliki sebagian responden dalam mencari informasi yang
Jawaban Responden Persentase < 2 menit 5 10%
2 – 3 menit 15 30 % 4 – 5 menit 17 34 % > 5 menit 13 26 %
diperlukan terbuang yaitu lebih dari 5 menit yaitu sebanyak 13 responden (26%), sedangkan 15 responden (30%) menghabiskan waktu antara 2-3 menit, dan sebanyak 17 responden (34%) menghabiskan waktu antara 4-5 menit, serta 5 responden (10%) yang menghabiskan waktu < 2 menit.
16. Menurut anda, apakah perlu dibuat sebuah kios informasi sebagai sarana penyediaan informasi yang dibutuhkan ?
Tabel 3.16 Kebutuhan Sebuah Kios Informasi Sebagai Sarana Bagi Responden Untuk Memperoleh Informasi
B
Bobot Rata – Rata = Bobot * Responden = 165 = 3.3 Responden 50
Jawaban Bobot Responden Bobot* Responden
Sangat Perlu 4 19 76
Perlu 3 28 84
Kurang Perlu 2 2 4
Tidak Perlu 1 1 1
Gambar 3.17 Diagram Kebutuhan Sebuah Kios Informasi Sebagai Sarana Bagi Responden Untuk Memperoleh Informasi
Dari informasi tabel dan diagram, dapat ditarik kesimpulan bahwa sebagian besar responden memandang perlunya dibuat kios informasi sebagai sarana penyediaan informasi yang tepat dan jelas yaitu 28 responden (56%), sedangkan yang memandang sangat perlu dibuatnya kios informasi sebanyak 19 responden (38%), kurang perlu sebanyak 2 responden (4%), dan tidak perlu sebanyak 1 responden (2%). Dari perhitungan bobot rata-rata, dapat diambil kesimpulan bahwa sebagian besar responden memandang perlu dibuatnya kios informasi sebagai sarana untuk memperoleh informasi. Hal ini dapat diketahui dari bobot rata-rata yaitu sebesar 3.3 (mendekati bobot 3) yang berarti perlu.
38% 56% 4% 2% Sangat Perlu Perlu Kurang Perlu Tidak Perlu
17. Sebagai tamu, apakah anda memandang perlu aplikasi kios informasi dibuat dalam dua versi yaitu Indonesia dan Inggris ?
Tabel 3.17 Perbandingan Kebutuhan Kios Informasi Dalam Dua Versi
Bobot Rata - Rata = Bobot * Responden = 140 = 2.74 50 50
Gambar 3.18 Diagram Perbandingan Kebutuhan Kios Informasi Dalam Dua Versi
Dari informasi di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa sebanyak 13 responden (26%) memandang sangat perlu kios informasi dibuat dalam dua versi yaitu Indonesia dan Inggris, sebanyak 21 responden (42%) memandang Jawaban Bobot Responden Bobot* Responden
Sangat Perlu 4 13 52 Perlu 3 21 63 Kurang Perlu 2 9 18 Tidak Perlu 1 4 4 Total 47 26% 42% 18% 4% Sangat Perlu Perlu Kurang Perlu Tidak Perlu
perlu dibuatnya kios informasi versi dua bahasa, sebanyak 9 responden (18%) memandang kurang perlu dibuatnya kios informasi versi dua bahasa, dan sebanyak 7 responden (14%) berpendapat bahwa kios informasi tidak perlu dibuat dalam versi dua bahasa. Dari perhitungan bobot rata-rata didapatkan hasil sebesar 2.74 (mendekati 3), artinya bahwa responden memandang perlu dibuatnya kios informasi dalam versi dua bahasa. Jumlah responden sebanyak 50 dengan rincian 47 responden yang menjawab pertanyaan ini dan 3 responden yang tidak menjawab. Hal ini mungkin terjadi karena ketiga responden tersebut berpendapat bahwa kios informasi tidak perlu dibuat (pertanyaan No.6).
18. Kriteria apa yang menurut anda baik untuk sebuah kios informasi ? Tabel 3.18 Kriteria Yang Dibutuhkan Dalam Membuat
Sebuah Kios Informasi
Jawaban Responden Persentase
Tampilan menarik 6 12%
Mudah digunakan 9 18%
Informasi yang lengkap dan jelas
10 20%
Semuanya perlu 22 44%
Gambar 3.19 Diagram Kriteria Yang Dibutuhkan Dalam Membuat Sebuah Kios Informasi
Informasi di atas menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan bahwa kriteria kios informasi yang mereka inginkan adalah gabungan dari tampilan yang menarik, mudah digunakan, dan juga memiliki informasi yang lengkap dan jelas sebanyak 22 responden (44%), kemudian yang menjawab kriteria kios informasi yang baik adalah tampilan yang bagus 6 responden (12%), kemudian yang menjawab mudah digunakan sebanyak 9 responden (18%), dan yang menjawab informasi yang lengkap dan jelas sebanyak 10 responden (20%). Jumlah responden sebanyak 50 dengan rincian 47 responden yang menjawab pertanyaan ini dan 3 responden yang tidak menjawab. Hal ini mungkin terjadi karena ketiga responden tersebut berpendapat bahwa kios informasi tidak perlu dibuat (pertanyaan No.6). 12% 18% 20% 44% Tampilan menarik Mudah digunakan
Informasi yang lengkap dan jelas
19. Menurut anda apa yang perlu diterapkan pada aplikasi kios informasi berbasis multimedia agar tampak menarik ?
Tabel 3.19 Tampilan Yang Perlu Diterapkan Agar Kios Informasi Tampak Lebih Menarik
Jawaban Responden Persentase Animasi 22 44%
Video dan suara 13 26%
Gambar 10 20% Lain-lain 2 4%
Total 47 94%
Gambar 3.20 Diagram Tampilan Yang Perlu Diterapkan Agar Kios Informasi Tampak Lebih Menarik
Dari diagram di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa tampilan yang perlu diterapkan agar kios informasi tampak lebih menarik adalah dengan menerapkan animasi yaitu sebanyak 22 responden (44%), sedangkan
44%
26% 20%
4%
Animasi Video dan suara Gambar Lain-lain
responden yang merasa bahwa yang perlu diterapkan adalah video dan suara sebanyak 13 responden (26%), dan yang merasa perlunya diterapkan gambar sebanyak 10 responden (20%). Dan yang menjawab lain-lain sebanyak 5 responden (10%) yaitu menjawab sebaiknya diterapkan teks. Jumlah responden sebanyak 50 dengan rincian 47 responden yang menjawab pertanyaan ini dan 3 responden yang tidak menjawab. Hal ini mungkin terjadi karena ketiga responden tersebut berpendapat bahwa kios informasi tidak perlu dibuat (pertanyaan No.6).
20. Jika diimplementasikan, dimanakah wilayah yang dianggap cocok sebagai tempat diletakkannya kios informasi tersebut ?
Tabel 3.20 Letak Kios Informasi Yang Paling Diutamakan
Jawaban Responden Persentase Di depan pintu masuk 10 20%
Di pos satpam 24 48%
Di dekat air mancur 7 14% Di dekat lapangan upacara 6 12%
Gambar 3.21 Diagram Letak Kios Informasi Yang Paling Diutamakan Dari informasi di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa sebagian besar responden menginginkan kios informasi diletakkan di pos satpam yaitu sebanyak 24 responden (48%), selain itu sebanyak 10 responden (20%) menginginkan diletakkan di depan pintu masuk, dan sebanyak 7 responden (14%) menginginkan kios informasi diletakkan di dekat air mancur dan sisanya sebanyak 6 responden (12%) menginginkan kios informasi diletakkan di dekat lapangan upacara. Jumlah responden sebanyak 50 dengan rincian 47 responden yang menjawab pertanyaan nomor ini dan 3 responden yang tidak menjawab. Hal ini mungkin terjadi karena ketiga responden tersebut berpendapat bahwa kios informasi tidak perlu dibuat (pertanyaan No.6).
20%
48% 14%
12%
Di depan pintu masuk Di pos satpam Di dekat air mancur Di dekat lapangan upacara