BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan, maka peneliti mengambil kesimpulan sebagai berikut :
1. Nilai-nilai budaya organisasi yang ditetapkan oleh pendiri perusahaan sebagai nilai-nilai inti (core values) dan dijadikan sebagai dasar pembentukan tata tertib karyawan yang tertuang dalam Buku Peraturan Perusahaan sehingga membentuk sistem makna bersama di perusahaan dapat dikatakan PT. Trakindo Utama Medan cenderung mengacu kepada budaya kuat. Hal ini dipertegas dengan jumlah responden yang bekerja dengan masa kerja diatas 5 tahun mendominasi perusahaan, menunjukkan sistem makna bersama telah sejak lama diyakini dan dilaksanakan di PT. Trakindo Utama Medan.
2. Berdasarkan Uji Signifikan Simultan (Uji F) maka secara serentak terdapat pengaruh signifikan antara variabel budaya organisasi terhadap variabel kepuasan kerja karyawan. Dianalisa bahwa kecenderungan budaya kuat perusahaan mampu meningkatkan efektivitas perusahaan sehingga perusahaan mampu memuaskan karyawan baik pekerja ataupun pimpinan.
3. Berdasarkan Uji Signifikan Individu (Uji t) maka secara parsial variabel taraf internasional dan saling menghormati memiliki pengaruh yang
internasional yaitu 4,329 dan variabel saling menghormati 2,061. Dengan kata lain variabel taraf internasional adalah variabel yang dominan berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.
4. Berdasarkan Uji t juga diketahui bahwa variabel etika, gigih, proaktif, dan pengembangan karyawan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, namun demikian bukan berarti variabel-variabel tersebut berdampak negatif terhadap kepuasan kerja karyawan. Variabel etika, gigih, dan proaktif, adalah satu kesatuan sikap yang sudah membudaya atau sudah menjadi ciri khas di PT. Trakindo Utama jadi tidak memiliki pengaruh nyata terhadap kepuasan kerja karyawannya. Sedangkan variabel pengembangan karyawan tidak secara nyata langsung berpengaruh kepada kepuasan kerja dalam hal ini dikaitkan dengan peningkatan imbalan. Pelatihan dan pengembangan sebagai suatu program yang harus dijalankan karyawan sebagai bentuk tanggung jawab mereka untuk semakin menguasai pekerjaan.
5. Berdasarkan analisa deskriptif menurut responden yang didominasi oleh pria yaitu sebanyak 91 % yang berusia ≤ 30 tahun dan usia antara 41 – 50 tahun menyatakan bahwa fasilitas internasional dapat diperoleh dari sistem perekrutan perusahaan yang berstandar internasional. Jadi sikap beretika, gigih dan proaktif dikesampingkan sebab melalui perekrutan berstandar internasional akan menghasilkan orang-orang yang intelektual, berpegang pada etika, gigih, dan proaktif.
6. Koefisien determinasi sebesar (Adjusted R Square) sebesar 0,483, yang berarti bahwa 48,30 % variabel kepuasan kerja dapat dijelaskan oleh
variabel budaya organisasi (yaitu etika, taraf internasional, gigih, proaktif, saling menghormati, dan pengembangan karyawan), sedangkan sisanya 51,70 % dipengaruhi oleh variabel lain yang belum dimasukkan dalam penelitian ini. Seperti kepemimpinan, umpan balik pekerjaan, tanggung jawab sosial perusahaan, sistem manajemen karier, program Keamanan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan, Jaminan Sosial dan manfaat lain yang diberikan perusahaan, dan lain sebagainya.
B. Saran
Berdasarkan analisis data dan pembahasan serta hasil pengamatan langsung pada PT. Trakindo Utama Medan, maka penulis mengajukan beberapa saran yang diharapkan dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi pihak manajemen perusahaan guna kemajuan dan perkembangan perusahaan, sebagai berikut:
1. PT. Trakindo Utama Medan sebaiknya tetap konsisten dalam mempertahankan budaya organisasi yang terdiri dari etika, taraf internasional, gigih, proaktif, saling menghormati, dan pengembangan karyawan, terutama bagi pihak manajemen untuk terus berusaha mempertahankan budaya yang ada di perusahaan, sehingga seluruh karyawan dapat bekerja di koridor yang telah ditentukan sesuai tujuan perusahaan dan tetap mempertahankan sistem makna bersama tersebut. Serta PT. Trakindo Utama tetap mampu mempertahankan citra positif di
masyarakat sebagai perusahaan yang memiliki sistem manajemen terbaik dan bertaraf internasional.
2. PT. Trakindo Utama Medan lebih memfokuskan budaya organisasi pada fasilitas dan sistem rekrutmen yang berstandar internasional. Disamping itu perusahaan juga harus tetap memperhatikan budaya organisasi yang berorientasi pada budaya saling menghormati antara atasan dan bawahan (terjalin hubungan yang harmonis).
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi, 2002. Prosedur Penelitian. Edisi Revisi V. PT. Rineka Cipta, Bandung.
As’ad, Moh., 1995. Seri Ilmu Sumber Daya Manusia Psikologi Industri. Liberty, Yogyakarta.
Cowling, Alan & Philip James, 1996. Manajemen Personalia dan Hubungan Industrial. Andi, Yogyakarta.
Ghani, Mohammad, 2003. Sumber Daya Manusia Perkebunan dalam Perspektif. Ghalia Indonesia, Yogyakarta.
Handoko, T. Hani, 1992. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua, BPFE UGM, Yogyakarta.
Hariandja, Marihot, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia - Pengadaaan, Pengembangan, Pengkompensasian, dan Peningkatan Produktivitas Pegawai. PT. Grasindo, Jakarta.
Hasibuan, Malayu, 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara, Jakarta.
Iswanti, dkk, 2007. Make It Happen. Wujudkan Cita-Citamu (Autobiografi). Corporate Communication PT. Trakindo Utama. Penerbit Kata, Jakarta. Tidak untuk dipublikasikan.
Luthans, Fred, 2006. Perilaku Organisasi. Andi, Yogyakarta.
Mathis, Robert & John Hackson, 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. Salemba Empat, Jakarta.
Munandar, dkk, 2004. Peran Budaya Organisasi dalam Peningkatan Unjuk Kerja Perusahaan. Bagian Psikologi Industri & Organisasi Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, Bogor.
Ndraha, Taliziduhu, 1999. Pengantar Teori Pengembangan Sumber Daya Manusia. PT. Rineka Cipta, Jakarta.
Ndraha, Taliziduhu, 2003. Budaya Organisasi. PT. Rineka Cipta, Jakarta. Ndraha, Taliziduhu, 2005. Teori Budaya Organisasi. PT. Rineka Cipta, Jakarta.
Robbins, P. Stephen. 1994. Teori Organisasi Struktur, Desain dan Aplikasi. Arcan, Jakarta.
Robbins, P. Stephen, 2001. Perilaku Organisasi. Edisi Kedelapan, Prentice Hall, Jakarta.
day nghe bai nay di ban http://www.freewebtown.com/gaigoisaigon/
Robbins, P. Stephen, 2002. Prinsip-Prinsip Perilaku Organisasi. Edisi Kelima, Erlangga, Jakarta.
Robbins, P. Stephen, 2007. Perilaku Organisasi. Edisi Kesepuluh. PT Index, Jakarta.
Rosita, 2005. Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap
Kepuasan Karyawan pada PT. Tolan Tiga Indonesia. Program
Pascasarjana Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Tidak untuk dipublikasikan.
Sobirin, Achmad, 2007. Budaya Organisasi. Unit Penerbit dan Percetakan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN, Yogyakarta.
Soedjono, 2005. Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Organisasi dan Kepuasan Kerja Karyawan pada Terminal Penumpang Umum di Surabaya, Jawa Timur. http://www.puslit.petra.ac.id/~puslit/journals. Sugiyono, 2007. Metode Penelitian Bisnis. CV. Alfabeta, Bandung.
Sulistiyani, Ambar & Rosidah, 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep, Teori dan Pengembangan dalam Konteks Organisasi Publik. Graha Ilmu, Yogyakarta.
Sunarto, 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik. Amus, Yogyakarta.
Susanto, AB., 1997. Budaya Perusahaan : Seri Manajemen dan Persaingan Bisnis. Cetakan Pertama, Elex Media Komputindo, Jakarta.
Tika, Pabundu, 2006. Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. Bumi Aksara, Jakarta.
Trakindo, Utama PT, 2006. Company Profile.
Trakindo, Utama PT, 2005. Buku Peraturan Perusahaan. Disahkan oleh Departemen Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI. Tidak dipublikasikan. Umar, Husein, 1998. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. PT.
Lampiran 1 KUESIONER
Responden yang terhormat,
Bersama dengan ini saya mohonkan kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuesioner (terlampir). Informasi yang Bapak/Ibu berikan merupakan bantuan yang sangat berarti untuk kesempurnaan penelitian ini dalam rangka penyusunan skripsi berjudul “Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Trakindo Utama Medan” dari Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Demikian saya sampaikan. Atas bantuan dan kerjasama yang baik diucapkan terima kasih.
A. Petunjuk Pengisian
1. Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu pada kolom yang telah disediakan. Dengan keterangan :
a. SS : Sangat Setuju b. S : Setuju c. R : Ragu-Ragu d. TS : Tidak Setuju
e. STS : Sangat Tidak Setuju
2. Perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak berhubungan dengan benar atau salah.
B. Identitas Responden
Lingkari salah satu pada pilihan yang diberikan.
1. Departemen : a. Human Resources b. Part/Logistic
c. Finance d. Marketing e. Service
2. Jenis kelamin : a. Pria b. Wanita 3. Usia : a. ≤ 30 tahun b. 31 – 40 tahun c. 41-50 tahun d. ≥ 51 tahun 4. Pendidikan : a. SLTA/Sederajat b. Diploma c. Sarjana d. Pascasarjana 5. Lama Bekerja : a. 1 – 5 tahun
b. 6 – 10 tahun c. ≥ 10 tahun
C. Daftar Kuesioner
I. Budaya Organisasi (X) a. Berpegang pada Etika (X1)
No Pernyataan SS S R TS STS
1 Perusahaan menuntut Anda selalu bersikap adil dalam memberi pelayanan kepada setiap pelanggan.
2 Perusahaan mengharuskan Anda bersikap bersih dan jujur dalam bekerja.
3 Anda mengetahui respon masyarakat atas keberadaan perusahaan ini positif.
b. Bertaraf Internasional (X2)
No Pernyataan SS S R TS STS
1 Perusahaan menggunakan sistem penjualan setaraf internasional.
2 Fasilitas perusahaan yang digunakan berstandar internasional.
3 Sistem perekrutan karyawan berstandard internasional.
c. Gigih (X3)
No Pernyataan SS S R TS STS
1 Anda optimis sudah memberikan kepuasan kepada pelanggan.
2 Anda berusaha mencapai lebih, standard performance kerja yang telah ditentukan perusahaan.
3 Teguran dari atasan memotivasi Anda dalam bekerja.
d. Proaktif (X4)
No Pernyataan SS S R TS STS
1 Perusahaan menuntut inisiatif Anda dalam bekerja.
2 Anda paham benar tentang filosofi perusahaan ini.
3 Komunikasi yang interaktif terwujud di perusahan ini.
e. Saling Menghormati (X5)
No Pernyataan SS S R TS STS
1 Sikap ramah dan hangat tercipta di suasana kantor.
2 Hubungan harmonis terjalin diantara seluruh bawahan dengan para atasan.
3 Tidak ada diskriminasi sosial dalam penentuan jabatan.
f. Pengembangan Karyawan (X6)
No Pernyataan SS S R TS STS
1 Pelatihan memberikan Anda kesempatan dalam berkarier.
2 Pelatihan yang Anda ikuti mendapat dukungan dari atasan Anda.
3 Pelatihan menambah keterampilan Anda bekerja.
II. Kepuasan Kerja Karyawan (Y)
No Pernyataan SS S R TS STS
1 Pekerjaan Anda cukup menarik.
2 Pekerjaan Anda tidak membebani Anda meski cukup banyak tantangan yang dihadapi.
3 Gaji yang Anda peroleh seimbang dengan karyawan lain yang memiliki beban dan masa kerja yang sama.
4 Imbalan yang Anda terima cukup sesuai dengan tanggung jawab pekerjaan Anda.
5 Keputusan promosi karyawan ditangani secara adil oleh manajemen terkait dalam perusahaan. 6 Kebijakan promosi perusahaan Anda
didasarkan kepada prestasi kerja.
7 Pengawasan secara langsung selalu dilakukan oleh atasan Anda.
8 Atasan Anda selalu memotivasi Anda untuk memberi yang terbaik dalam pekerjaan.
9 Diantara sesama karyawan di perusahaan ini ada saling keterbukaan dan kerjasama.
10 Hubungan Anda dengan rekan-rekan kerja dapat dikatakan baik.
Lampiran 4
OUTPUT VALIDITY AND RELIABILITY Case Processing Summary
N % Valid 30 100.0 Excluded( a) 0 .0 Cases Total 30 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .938 28 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Butir1 106.17 239.523 .684 .935 Butir2 106.43 236.737 .743 .934 Butir3 106.53 239.085 .627 .936 Butir4 106.17 246.213 .414 .938 Butir5 106.57 238.461 .584 .936 Butir6 107.13 239.085 .538 .937 Butir7 106.53 238.464 .759 .935 Butir8 106.67 239.057 .576 .936 Butir9 107.10 240.300 .481 .938 Butir10 106.17 239.523 .684 .935 Butir11 106.93 231.926 .782 .934 Butir12 106.67 242.023 .476 .938 Butir13 106.63 240.930 .571 .936 Butir14 106.97 233.689 .695 .935 Butir15 106.27 248.271 .422 .938 Butir16 106.43 236.737 .743 .934 Butir17 106.73 239.237 .599 .936 Butir18 106.67 235.816 .748 .934 Butir19 106.70 236.493 .710 .935 Butir20 106.87 242.878 .488 .937 Butir21 107.13 237.499 .589 .936 Butir22 106.87 242.878 .488 .937 Butir23 106.27 248.271 .422 .938 Butir24 106.77 234.737 .721 .935 Butir25 106.47 246.120 .357 .939 Butir26 106.40 239.421 .743 .935
Butir27 106.97 242.033 .404 .939 Butir28 107.00 243.793 .320 .941
Lampiran 5 OUTPUT REGRESSION Variables Entered/Removed(b) Variables Entered Model Variables Removed Method 1 Pengemban gan.Karyaw an, Etika, Saling.Men ghormati, Gigih, Taraf.Intern asional, Proaktif(a) . Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: Kepuasan.Kerja
Model Summary(b)
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of
the Estimate Durbin-Watson 1 ,737(a) ,543 ,483 2,848 2,317
a Predictors: (Constant), Pengembangan.Karyawan, Etika, Saling.Menghormati, Gigih, Taraf.Internasional, Proaktif
b Dependent Variable: Kepuasan.Kerja
ANOVA(b) Sum of
Squares df Mean Square F Sig. Model
Regression 442,715 6 73,786 9,094 ,000(a) Residual 373,209 46 8,113
1
Total 815,925 52
a Predictors: (Constant), Pengembangan.Karyawan, Etika, Saling.Menghormati, Gigih, Taraf.Internasional, Proaktif
b Dependent Variable: Kepuasan.Kerja
Coefficients(a)
Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 9,698 6,208 1,562 ,125 Etika ,424 ,270 ,176 1,574 ,122 Taraf.Internasional 1,093 ,252 ,501 4,329 ,000 Gigih ,315 ,242 ,149 1,303 ,199 Proaktif ,290 ,250 ,135 1,163 ,251 Saling.Menghormati ,416 ,202 ,228 2,061 ,045 Pengembangan.Karyaw an ,030 ,232 ,014 ,129 ,898
PARTS FOREMAN Hirmaleini PP SALES SUPERVISOR Herry Krisna PS SALES SUPERVISOR Yadi Kustiadi ACCOUNT COORD
Taripar Sianturi HR & GA Warnis (LPO&Op Telp)
Irianto ( GA ) Rismarito ( HR ) Harja S ( Office Service
RENTAL SUPERVISOR Muhammad Taufiq PARTS ANALYST Mahmuda Partsman Jimmy Syahrizal Warehouseman Riyono Suwarno FIELD FOREMAN Mukhtar WORKSHOP FOREMAN Pandapotan PP Sales Admin Lies Anggraini SERVICE SUPERVISOR Vacant Jamin Purba Jhoni Gultom Ikbon Panjaitan Jemprinos M. Faisal Ariasta S Akmal Kamil Jamalus Susandi Tom Irwen (WPT) Service Billing Zulfikri Hamdan Service Administration Tetty Martini Tool Keeper Muliono Rahmatsyah PP Sales Representative Salem Limbong Johannes Desmon PS Sales Admin Darminta Purba PS Sales Representative Surya Setiawan Nasuha Karim Wira Donny Abdul Malik Accounting Clerk Ahmad Bachtiar Cashier Elis Imelda Operator Trainer Maraden Siahaan Marzuki Margono Edi Suharto M. Yudharmana Alexander Rony Andres Indra Darmawan Ari Sugi Widodo Faizal Nurkholis Raja Idang Suranto Yonner Wahyu Wibowo Gohan Patiar (Foreman programme)
MDN Org Chart
September 2008 BRANCH MANAGER Filiips Matondang Quation Estimator Jesaya Barus Telemarketing Suryadhani CSA Coord SumardiTotal Man Power : 59 Management : 1 PLD : 6 HR & GA : 4 CRS : 1 Accounting : 3 Service : 29 - Direct : 23 (10F+13S) - Indirect : 6 Marketing : 15 - Prime Product : 6 - Product Support : 9